Что случилось с mvideo
Что стало с мвидео?
С ноября 2018 года по 2 июня 2020 я работал в этой компании на должности продавца.
Я пришел туда за стабильностью, хорошим заработком и новыми знаниями. И я все это получал, и стабильную работу с оплатой больничных, простоев, отпусков. Даже рождение ребенка субсидировали, смерь близких родственников, выплачивали премии за 5, 10 лет в компании, дарили значок из золота на 10 лет. Я получал заработок выше среднего в городе, имел график 5-2 по 8 часов и узнавал много нового о технике. Да что говорить, мне завидовали некоторые знакомые и друзья.
Все изменилось с приходом «самоизоляции». Магазины закрыли, объявили простой с оплатой 2/3 оклада. Но не это самое страшное, страшно то, что объявили «универсализацию» персонала.
Попробую объяснить что это и чем это плохо.
В магазинах М.Видео было разделение должностей и специализации.
Продавец продает товары и услуги, оформляет доставку, занимается мерчендайзингом своей зоны ответственности, получает оклад + личную премию + премию коллективную + надбавка за категорию + премии по конкурсам.
Кассир пробивает товар, продает доп товары на кассе, получает оклад+ надбавку за категорию + коллективную премию.
Сервис инженер работает с клиентами по вопросам брака, обмена, возврата, решает спорные ситуации, наклеивает пленки на телефоны, загружает ПО в ноутбуки и телефоны, настраивает технику и т.д, вообщем оказывает услуги клиенту, за которые тот заплатил магазину. Получает он оклад+надбавку за категорию+ коллективную премию + премию по результатам работы сервиса.
Кладовщик работает на складе, принимает товар, выдает товар, отгружает брак. Получает оклад+ надбавку + коллективную премию.
Старшего кассира, старшего продавца и менеджеров зала и сервиса с директором я качаться в этой классификации не буду.
У каждой категории персонала магазина был свой оклад, своя категория и в разной пропорции распределялась коллективная премия.
Теперь же штат магазина состоит только из продавцов-универсалов. Продавец теперь выполняет все функции магазина и частично работников склада. Оклад стал равен 72р в час, против 114,125,130р/ч на разных позициях. Теперь продавец должен продать клиенту товар, услуги, настройки сам все настроить, показать и возможно помочь вынести товар со склада и вместо 5-15 минут работы это может растягиваться на час и более. Продавец должен находится на сервис зоне несколько часов в день и выполнять операции инженера, умея это довольно слабо и поверхностно, получая за это время только оклад, сидеть на кассе за те же 72 рубля в час вместо заработка денег.
Старые сотрудники, отработавшие по 4-5-6 и более лет говорят, что это конец. Что мы теперь похожи на «магазины у дома, где люди за чайником приходят» по типу днс, технопарк и прочим магазинам техники.
М.Видео позиционировали себя как магазин, где клиент получит консультацию от знающего человека, уделялось много времени тренингам, обучению и повышению квалификации продавцов.
Теперь М.Видео, который входит в 10 лучших работодателей России, будет другим, вы будете видеть новый, скорее всего, персонал, набранный взамен матёрых продавцов знающих, что было 5-10 лет назад в технике.
Новые сотрудники, думаю, смогут привыкнуть к такому формату где ты делаешь всё и получаешь сравнительно немного. Теперь «везде же так».
Увидев новую должностную инструкцию я уволился и решил наконец-то заняться тем, чем я умею и люблю.
М-Видео не работает сегодня?
Узнайте, работает ли М-Видео в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
М-Видео сбои за последние 24 часа
Не работает М-Видео?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы М-Видео
Что делать, если сайт MVIDEO.RU недоступен?
Если MVIDEO.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум М-Видео
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте mvideo.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
ВАСЯ АБРВАЛ • 46 дней назад # 30 октября 2021
после обновления приложения—незаходит—ПИШЕТ ОБНОВИТЬ—-И ПОКРУГУ.
Фома • 47 дней назад # 29 октября 2021
****** сайт, лежит уже 3-й день!
Я • 48 дней назад # 28 октября 2021
Проблемы со входом в приложение
Гость • 48 дней назад # 28 октября 2021
Не могу зайти на сайт с браузера телефона
Гость • 48 дней назад # 28 октября 2021
Приложение работает не корректно
Не даёт войти. Сбой.
Елена • 48 дней назад #
Проблемы с авторизацией в приложении
Алекс • 48 дней назад #
С аккаунта выбросило и не даёт войти. Какой то сбой
Гость • 50 дней назад #
Не работает сайт, а приложение вылетает. Весь день.
егор • 52 дней назад #
Гость • 58 дней назад #
Сайт не работает, видимо и без нас продаж хватает. Пойдём в другой магазин.
шмоня • 64 дней назад #
сайт не грузит ничего, в корзину не зайти
Гость • 65 дней назад #
эпл воч хотел заказать корзина не дает добро и так 3-й день уже. Спасибо тебе МВидео
Валентина • 67 дней назад #
Не смогла оформить заказ через приложение, а позже перестал заходить в личный кабинет.
Гость • 67 дней назад #
Не войти в приложение в личный кабинет
Сбой
Александр • 69 дней назад #
василий • 73 дней назад #
Милла • 80 дней назад #
То же самое, проблемы со входом.
Оператор ответил, что все работает, у них все открывается
Марина • 84 дней назад #
Сергей • 86 дней назад #
Не могу зайти в свой профиль.
владимир • 88 дней назад #
Уже несколько дней не могу открыть сайт, выдаётся сообщение о блокировке.
Гость • 93 дней назад #
Сайт не работает и даже не открывается
ГОсть • 94 дней назад #
На весь экран постояяно Мвидео выскакивает ошибка!
Гостья • 103 дней назад #
Сайт не работает! Пыталась сообщить через whats up в поддержку. соединяет только с виртуальными. Покупать на вашем сайте страшно! Заказы теряются. сайт не работает корректно
гост • 106 дней назад #
ну пол года там ничего не беру, т.к. сайт тупит/лагает,
Ната • 139 дней назад #
Noxt • 148 дней назад #
Светлана • 166 дней назад #
Сайт открывается, но открыть категории, избранное, личный кабинет уже нельзя. Не даёт.
На сайт не зайти. Пишет Access to resource was blocked.
гость • 174 дней назад #
сайт не работает вот эта надпись выходит «400 Bad Request»
Гость • 181 дней назад #
Не работает вход в приложение, а также глючит всайт на моменте формирования заказа
Елена • 218 дней назад #
Не могу посмотреть бонусы. Личный кабинет не работает. Пишут, что технические работы. Уже 3 дня? Не долго ли?
Гость • 241 дней назад #
сайт мвидео работает и доступен через впн, без впн не работает почему-то.
Ирина • 247 дней назад #
Олеся • 258 дней назад #
Гость • 279 дней назад #
Не работает оплата в приложении
Advanced User • 280 дней назад #
Через впн работает.
Гость • 280 дней назад #
Не работает оплата. Вообще. Уже второй день
Гость • 284 дней назад #
Кажется знаю кто виновник, но не буду говорить. Потому что с одного оператора связи всё нормально работает. А вот захожу с другого оператора связи, и ни хрена не работает.
Гость • 284 дней назад #
Гость • 287 дней назад #
Хоти новость, что мвидео да не работает. А вот почему то с VPN все работает.
Гость • 287 дней назад #
Нет, ты посмотри, у меня через 2 часа магазин закрывается и сгорают все онлайн-бонусы.
Дмитрий • 287 дней назад #
Дмитрий • 287 дней назад #
Дмитрий • 295 дней назад #
Надовали скидок в стране нищих *********. В итоге вся страна и припёрлась в выходной день на сайт.
Акции «М.Видео» упали на 5% после санкций ЕС против Гуцериева
Акции ретейлера электроники и техники «М.Видео» в ходе торгов на Московской бирже дешевели на 5,1%, следует из данных площадки. На минимуме в понедельник бумаги компании торговались по 612,1 рубля, тогда как цена на закрытии торгов в пятницу составила 644,9 рубля. К 18:45 мск акции немного оправились — цена стабилизировалась на уровне около 619 рублей за бумагу (-4% к закрытию пятницы).
Евросоюз в публикации о санкциях заявил, что Гуцериев — «давний друг» президента Белоруссии Александра Лукашенко, и что это знакомство помогло миллиардеру «накопить значительный капитал и влияние среди политической элиты Белоруссии». По мнению ЕС, Гуцериев «получает выгоду от режима Лукашенко и поддерживает его». В качестве примеров ЕС указал, что Гуцериев «поддерживал Лукашенко в спорах с Россией по поставкам нефти», а президент Белоруссии «поддержал Гуцериева после того, как против него [Гуцериева] в России возбудили уголовное дело». ЕС добавил со ссылкой на «сообщения СМИ» без указания конкретных источников, что «Гуцериев дарил Лукашенко дорогостоящие подарки» и «объявил себя владельцем резиденции, которая де-факто принадлежит Лукашенко», чтобы «прикрыть» президента Белоруссии, когда «журналисты начали расследовать» его активы.
В марте структура «Сафмара» продала 13,5% акций «М.Видео — Эльдорадо» более чем за 17 млрд рублей, снизив долю владения Гуцериевых в компании. У «М.Видео — Эльдорадо» в общей сложности 1038 торговых точек. По итогам 2020 года выручка компании составила 417,9 млрд рублей — выросла на 14,4% в сравнении с итогами 2019-го.
Лидеры продаж: пять крупнейших российских ретейлеров
Лидеры продаж: пять крупнейших российских ретейлеров
М.Видео продала мне MacBook Air, но не отдаёт его. Он просто исчез (М.Видео ответили)
Заказал ноут за 160 тыс., который был в наличии! Оплатил.
Время шло… Никто не приехал и не позвонил. К вечеру решил позвонить в М.Видео. После сообщения номера заказа менеджер пропал. После продолжительно ожидания сообщил, что не знает, что с заказом и почему он не отгружен! Но он желает хорошего дня и солнечного настроения.
Составили заявку. Срок рассмотрения до двух недель. Класс.
Итог: что с заказом — неясно, деньги заморожены, подарка нет!
Ни в коем случае, слышите, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не приобретайте ничего дороже зарядок и адаптеров в этой сети.
Работайте только с профессионалами, не связывайтесь с подобными дилетантами (одно только прохождение заказа по этапам формирование отгрузки с последующим исчезновением показывает, что это всё не работает).
Обновление: со стороны М.Видео со мной на связь вышла очень приятная женщина по имени Наталья – специалист отдела управления взаимоотношениями с клиентами. Ноутбуков заказанной конфигурации действительно больше не осталось. Ближайшая поставка в середине февраля. В наличие оставались старшие конфигурации. В качестве компромиссного решения предложили старшую конфигурацию со скидкой. Получилось конечно дороже, но вариантов успеть к НГ уже не было.
Многие в комментариях сетовали – зачем мол оплачивать сразу заказ. Хочу уточнить, что ребята из М.Видео просто не предоставляют других вариантов. На некоторые позиции из ассортимента нельзя сделать предзаказ, нужна полная предоплата. На это и расчёт, большинство людей ни в коем случае не стали бы замораживать деньги, зная, что может возникнуть задержка.
Опять 2021: Торговая сеть «М.Видео» лишила свою бонусную программу всякого смысла
Некстген не за горами: Epic Games прогнозирует появление на PS5 и Xbox Series X|S игр с графикой уровня Matrix Awakens
Встречайте Midnight Society — новую студию по производству ААА-игр от Dr Disrespect и ветерана Call of Duty Роберта Боулинга
Фил Спенсер не ждет, что все пользователи консолей Xbox станут подписчиками Xbox Game Pass
«Мечтала об этом почти десять лет»: Сценаристка Subnautica: Below Zero Заир Ланье получила работу в Naughty Dog
Nintendo запатентовала новые механики для The Legend of Zelda: Breath of the Wild 2
Во что вы сейчас играете?
Xbox Series X [Xbox Scarlett]
Торговая сеть «М.Видео» без предупреждения изменила правила своей бонусной программы и ввела целый ряд ограничений для покупателей, прикрываясь «заботой о клиентах». Последние этого не оценили.
Под запрет попали консоли и аксессуары для них. Сэкономить больше не получится и на товарах с пометкой «Финальная цена«. Ирония заключается в том, что плашку получили большинство физических копий игр. Сэкономить не получится также на комплектующих для компьютеров и цифровых кодах. Весь черный список опубликован на официальном сайте «М.Видео».
Так называемый «Стоп-лист» товаров существовал давно. При покупке которых нельзя было использовать промокоды, но бонусы под ограничения не попадали.
Пресс-служба «М.Видео» с опозданием подтвердила информацию о введении новых правил, заявив, что магазин сфокусируется на «персональных предложениях» для постоянных покупателей. В связи с этим геймеры начали строить теории о том, что реформа связана с действиями перекупщиков.
Согласно пресс-релизу, базовые принципы программы сохранятся (50% стоимости товара можно «погасить» за счет бонусов), но ряд позиций получил финальную цену, которая не суммируется с другими скидочными механизмами. При этом бонусы якобы все равно можно применить к 85% ассортимента.
Многие клиенты все остались недовольны, ибо они давно копили бонусы для крупных покупок. Нельзя не отметить, что странные маневры «М.Видео» проводит не в первый раз, напоминает редакция GameMAG.
Так, в декабре 2017 года магазин за одну ночь резко расширил свой «стоп-лист», а заказы перестали суммироваться (каждая позиция оплачивалась по отдельности, дабы клиенты не смогли воспользоваться более крупными новогодними промокодами). При этом никаких предупреждений также не поступало, а «стоп-лист» на сайте обновился с существенной задержкой.
Обновление. Пользователи обратили внимание на то, что администрация официальной группы торговой сети «М.Видео» в соцсети «ВКонтакте» отключила комментарии к публикациям.
Обновление 2. Пользователи начали сообщать, что торговая сеть «М.Видео» якобы все же сняла ограничения на использование бонусов при покупке игр, но не консолей и аксессуаров для них. Информация требует проверки или официального подтверждения.
Обновление 3. Наши читатели в комментариях подтверждают информацию о том, что бонусная программа «М.Видео» вернулась.