Что такое viva microsoft
Microsoft Viva – новая платформа для вовлечения и взаимодействия сотрудников
4 February 2021 | Пресс-Центр
Москва, 4 февраля 2021 г. – Microsoft представила Microsoft Viva – первую платформу для профессионального развития и поддержания благоприятного эмоционального состояния сотрудников, которая содержит инструменты для обеспечения вовлеченности и обучения, а также возможности для обмена знаниями в процессе работы. Viva обеспечит совершенно новый опыт благодаря интеграции с инструментами улучшения производительности и совместной работы в Microsoft 365 и Microsoft Teams.
«Мы приняли участие в крупнейшем в мире эксперименте по удаленной работе, который оказал огромное влияние на сотрудников, – сказал Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft. – Каждая организация будет нуждаться в едином подходе к взаимодействию с персоналом, начиная с приема на работу и заканчивая их непрерывным обучением и ростом. Viva объединяет все, что необходимо сотруднику для достижения успеха, начиная с первого дня работы, в единое решение непосредственно в Teams».
Microsoft Viva при помощи Teams и Microsoft 365 объединяет инструменты для создания эффективной рабочей среды по четырем показателям: вовлеченность, улучшение эмоционального состояния, обучение и обмен знаниями.
Microsoft Viva состоит из нескольких модулей:
«Microsoft Viva – это революционная платформа для обмена опытом между сотрудниками, представляющая собой новую категорию корпоративного программного обеспечения, она полностью ориентирована на повседневные потребности сотрудников, – рассказал Джош Берсин, аналитик-исследователь, эксперт в области технологий обмена опытом между сотрудниками. – Viva позволит компаниям интегрировать свои разрозненные рабочие инструменты и внедрить их непосредственно в рабочий процесс».
Для обеспечения конфиденциальности и безопасности Microsoft Viva использует деидентификацию. Это означает, что личные данные видны только сотруднику, а для менеджеров и руководителей информация генерируется из обобщенных и обезличенных данных.
Полная информация о решении доступна на мини-сайте.
Microsoft Viva и Glint
Воспользуйтесь новыми возможностями вовлечения, удержания и развития сотрудников.
Microsoft Viva и Glint помогают организациям собирать важные отзывы сотрудников и анализировать их, благодаря чему руководители и команды могут принимать необходимые меры и улучшать условия работы.
Создайте по-настоящему живую корпоративную культуру
Программы автоматического сбора и обработки отзывов помогут вам легко узнать, что думают ваши сотрудники, и позволят каждому выразить свое мнение, чтобы вы могли лучше понимать, что происходит в организации.
Меньше усилий. Больше аналитики. Лучше результат.
Бизнес не стоит на месте. Держите руку на пульсе организации и принимайте эффективные меры по повышению вовлеченности сотрудников, создавайте более сильные команды и улучшайте показатели вашего бизнеса.
Держите руку на пульсе
Узнавайте настроения сотрудников в реальном времени, используя программы для опросов, которые охватывают вовлеченность, жизненные циклы, эффективность руководителей и команд, личностное многообразие и сопричастность, а также развитие.
Аналитика на базе искусственного интеллекта
Используйте последние научные данные о том, как чувствовать себя хорошо на рабочем месте. Специализированный AI for HR TM и предиктивная аналитика агрегируют и анализируют обратную связь, выявляя возможности и проблемы. Это помогает связать то, как проходит работа и как чувствуют себя сотрудники.
Эффективные инструменты для руководителей
Предоставьте менеджерам все возможности для понимания потребностей команды и реагирования на них, проведения личных разговоров, которые помогут найти общее решение, обучения с помощью LinkedIn Learning на платформе Glint, а также для внедрения более полезных привычек командной работы.
Узнавайте настроения сотрудников в реальном времени, используя программы для опросов, которые охватывают вовлеченность, жизненные циклы, эффективность руководителей и команд, личностное многообразие и сопричастность, а также развитие.
Используйте последние научные данные о том, как чувствовать себя хорошо на рабочем месте. Специализированный AI for HR TM и предиктивная аналитика агрегируют и анализируют обратную связь, выявляя возможности и проблемы. Это помогает связать то, как проходит работа и как чувствуют себя сотрудники.
Предоставьте менеджерам все возможности для понимания потребностей команды и реагирования на них, проведения личных разговоров, которые помогут найти общее решение, обучения с помощью LinkedIn Learning на платформе Glint, а также для внедрения более полезных привычек командной работы.
Microsoft Viva – новая платформа для вовлечения и взаимодействия сотрудников
Представляем Microsoft Viva – первую платформу для профессионального развития и поддержания благоприятного эмоционального состояния сотрудников, которая содержит инструменты для обеспечения вовлеченности и обучения, а также возможности для обмена знаниями в процессе работы. Viva обеспечит совершенно новый опыт благодаря интеграции с инструментами улучшения производительности и совместной работы в Microsoft 365 и Microsoft Teams.
«Мы приняли участие в крупнейшем в мире эксперименте по удаленной работе, который оказал огромное влияние на сотрудников, – сказал Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft. – Каждая организация будет нуждаться в едином подходе к взаимодействию с персоналом, начиная с приема на работу и заканчивая их непрерывным обучением и ростом. Viva объединяет все, что необходимо сотруднику для достижения успеха, начиная с первого дня работы, в единое решение непосредственно в Teams».
Microsoft Viva при помощи Teams и Microsoft 365 объединяет инструменты для создания эффективной рабочей среды по четырем показателям: вовлеченность, улучшение эмоционального состояния, обучение и обмен знаниями.
Microsoft Viva состоит из нескольких модулей:
Viva Connections представляет собой персонализированное цифровое рабочее место, позволяющее сотруднику осуществлять внутренние коммуникации и получить доступ к ресурсам компании, таким как сборник внутренних политик, новости и т.д., а также корпоративным сообществам. Все это будет доступно в рамках настраиваемого приложения в Microsoft Teams. Приложение Connections для ПК появится для предварительного публичного тестирования в первой половине 2021 года, а мобильное приложение – до конца 2021 года.
Viva Insights поможет сотрудникам грамотнее планировать свое время, распределяя его на периоды для работы, требующей концентрации, обучения и перерывов, что позволит снизить риск эмоционального выгорания. Менеджеры получат рекомендации для создания здоровой и успешной команды, а руководители – инструмент для построения эффективных организационных моделей и отслеживания тенденций. Это позволит не только улучшить сплоченность команд, но и, например, эффективнее планировать офисные пространства для гибридной работы. Клиенты также смогут использовать данные сторонних сервисов, таких как Zoom, Workday и SAP SuccessFactors.
Viva Learning делает возможности обучения и профессионального развития более открытыми и доступными в процессе работы. Она объединяет все учебные ресурсы, доступные для компании, в одном месте, включая контент от Microsoft Learn, курсы от сторонних провайдеров, включая Skillsoft, Coursera, Pluralsight и edX, а также собственную библиотеку контента организации.
Viva Topics представляет собой инструмент, дающий возможность удобно находить необходимую информацию и связаться с экспертами по всей компании. Решение использует алгоритмы искусственного интеллекта для автоматической организации общекорпоративного контента и экспертизы по категориям, таким как «проекты», «продукты», «процессы» и «клиенты». Viva Topics автоматически создает карточки с темами, когда сотрудники работают в таких приложениях, как М365 и Teams, в которых объединяется информация о документах, видео и связанных с темой экспертах. Также предусмотрена возможность интеграции информации из различных сторонних сервисов, таких как ServiceNow и Salesforce.
«Microsoft Viva – это революционная платформа для обмена опытом между сотрудниками, представляющая собой новую категорию корпоративного программного обеспечения, она полностью ориентирована на повседневные потребности сотрудников, – рассказал Джош Берсин, аналитик-исследователь, эксперт в области технологий обмена опытом между сотрудниками. – Viva позволит компаниям интегрировать свои разрозненные рабочие инструменты и внедрить их непосредственно в рабочий процесс».
Для обеспечения конфиденциальности и безопасности Microsoft Viva использует деидентификацию. Это означает, что личные данные видны только сотруднику, а для менеджеров и руководителей информация генерируется из обобщенных и обезличенных данных.
Полная информация о решении доступна на мини-сайте.
Представляем Microsoft Viva
Microsoft Viva — это платформа для взаимодействия сотрудников, которая объединяет коммуникации, знания, обучение, ресурсы и идеи. Благодаря Microsoft 365 и опыту в основном благодаря Microsoft Teams, Viva способствует развитию культуры, в которой люди и команды могут быть лучшими из любого места.
Темы Viva
Используйте знания и опыт. Microsoft Viva Темы систематизировать контент и опыт в организации, чтобы людям было проще находить информацию и вовсю работать с знаниями.
Viva Connections
«Увеличить культуру и коммуникации». Microsoft Viva Связи позволяет всем персонализированным клиентам узнать важные новости, беседы и инструменты, необходимые для успеха.
Viva Обучение
Ускорение навыков и роста. Microsoft Viva Обучение позволяет сотрудникам получить формальное и неформализованное обучение, когда и где это необходимо, упрощая обучение во время работы.
Viva Аналитика
Microsoft Viva Аналитика помогает людям и компаниям работать с данными, защищенными конфиденциальностью, и рекомендациями по повышению производительности и улучшения качества работы.
Набор решений Microsoft Viva с Glint
Набор из Microsoft Viva и Glint — это единая интегрированная система, в которой можно работать с полезными знаниями, обучающими материалами, аналитикой и отзывами. Благодаря этому решению отдельные сотрудники и команды смогут полностью раскрыть свой потенциал, где бы они ни находились. Microsoft Viva и Glint помогают компаниям собирать важные отзывы сотрудников и анализировать их, чтобы руководители и команды могли принимать необходимые меры и улучшать условия работы.
с годовой подпиской
Уникальные возможности набора Microsoft Viva и Glint
Настраиваемые программы для опросов
Регулярно собирайте отзывы сотрудников с помощью программ опросов, которые охватывают проблемы вовлеченности сотрудников, их адаптации, условий работы в гибридном режиме, а также социокультурного многообразия и равных возможностей. Используйте шаблоны, разработанные на базе исследований, или создайте собственные, чтобы получить подробную информацию по конкретным вопросам.
Интеграция Glint и Viva
Вы сможете объединить агрегированные обезличенные данные о самочувствии сотрудников из Glint с информацией о их работе из Viva Аналитики. Это позволит получить целостное представление о персонале компании.
Встроенные средства обучения и действия
Создавайте необходимые элементы действий и подборки контента из LinkedIn Learning, чтобы менеджеры могли осваивать новые навыки и поддерживать свои команды прямо в процессе работы.
Передовые технологии анализа
Мгновенный доступ к визуализациям с разбивкой позволяет изучить информацию о работоспособности компании, актуальные предупреждения о рисках увольнения и изменениях ключевых показателей эффективности, а также ознакомиться с основными темами комментариев и предложениями сотрудников.
Комплексное решение для менеджеров
Предоставьте менеджерам аналитические данные, информацию о структуре бесед и инструменты для принятия необходимых мер, чтобы они могли повышать вовлеченность участников своих команд и создавать условия для их развития и хорошего самочувствия.
Всесторонняя оценка развития
Создайте условия, в которых сотрудники смогут лучше контролировать свое развитие за счет упрощенного процесса, интуитивно понятной отчетности и интегрированного обучающего контента.
Viva Обучение: рост и развитие
Вкладки с учебными материалами
Создавайте в каналах Teams вкладки для обучения и формируйте подборки с материалами для своих команд.
Совместное обучение
Делитесь ссылками на обучающий контент в чате, беседах Teams или по электронной почте.
Рекомендации и отслеживание
Рекомендуйте учебные материалы коллегам и отслеживайте достигнутый прогресс.
Различные библиотеки контента
Объедините в одном центре учебный контент от Майкрософт и сторонних поставщиков, материалы из систем управления обучением и собственные корпоративные знания.
Индивидуальные рекомендации
Интеллектуальные инструменты поиска и обнаружения позволяют демонстрировать пользователям актуальный для них контент и популярные материалы.
Пользовательский учебный контент
Добавляйте ресурсы компании в стандартный интерфейс для обучения благодаря интеграции с SharePoint.
Viva Темы: знания и опыт
Карточки тем
На карточках тем отражаются знания с учетом контекста. Они появляются в Outlook, Teams, Поиске и других приложениях Microsoft 365.
Центры тем
Здесь можно управлять корпоративными темами, устанавливать связи между ними, а также вручную добавлять и создавать дополнительные темы.
Поиск и обнаружение
Удобное интегрированное решение для работы с Microsoft 365 позволяет находить темы в Поиске (Майкрософт) и в приложениях, которыми люди пользуются каждый день.
Страницы тем
Страницы тем создаются средствами искусственного интеллекта Microsoft Viva и объединяют в себе контент, беседы и полезный опыт, которые связаны с определенными темами и собираются со всей организации.
Курирование знаний
Служба «Microsoft Viva Темы» изучает и обновляет темы, а эксперты компании могут их корректировать, закреплять ресурсы и назначать других экспертов.
Управление и администрирование
При создании и демонстрации тем используйте только тот контент, на просмотр которого у сотрудников есть разрешения согласно параметрам безопасности и конфиденциальности в Microsoft 365.
Viva Аналитика: баланс между работой и отдыхом
Аналитика для менеджеров
Помогите участникам своей команды оставаться на связи и не терять мотивации. Изучите их рабочие привычки и узнайте, какие модели поведения приводят к выгоранию и стрессу.
Расширенная аналитика и средства ускорения
Настраивайте необходимую аналитику и используйте готовые шаблоны отчетов Power BI, чтобы принимать взвешенные решения на основе данных для стандартных бизнес-сценариев. Расширяйте возможности Viva Аналитики. Комбинируйте информацию из Microsoft 365 с внешними данными, например из CRM-систем и опросов. Для этого могут потребоваться дополнительные единицы емкости. Подробную информацию см. в статье о Viva Аналитике с расширенными возможностями.
Шаблоны для оценки изменений в компании
Проводите количественную оценку влияние новых программ и корпоративных изменений в динамике. Используйте готовые наборы показателей и визуализации.
Шаблоны для оценки эффективности менеджеров
Выявляйте сильные стороны менеджеров и возможные точки роста. Изучите тенденции во взаимодействии менеджеров с подчиненными и попробуйте сбалансировать объемы коммуникации в нерабочее время.
Возможность дополнять данные
Чтобы получить еще более содержательную аналитику, скомбинируйте информацию из Microsoft 365 с внешними данными, например из CRM-систем, опросов и других платформ для совместной работы.
Аналитика для руководителей высшего звена
Выявляйте тенденции и находите возможности для формирования культуры эффективного проведения собраний, продуктивной работы сотрудников и гибкого управления компанией.
Интерактивные рекомендации
Советы на базе исследований и рекомендуемые действия помогут предпринять реальные меры в соответствии с результатами анализа. Например, сотрудники получат напоминания о необходимости каждую неделю выделять время для продуктивной работы, а менеджеры — о планировании индивидуальных встреч с участниками команды.
Шаблоны для оценки моделей взаимодействия
Получите наглядное представление о том, как размер сети сотрудников, риски выгорания, особенности проведения собраний и другие результаты анализа взаимодействия зависят от набора обязанностей, должности и места работы. Изучите, как в компании распределяется время между внутренними встречами и общением с клиентами.
Гибкий конструктор запросов
Настраивайте все необходимые параметры анализа в соответствии с задачами своего бизнеса. Экспортируйте результаты запросов и работайте с ними в других инструментах для отчетности и визуализации.
Средства ускорения для расширенного анализа
Используйте специальные инструменты, включая библиотеку R-скриптов, чтобы проводить интеллектуальный анализ текста, анализ сетей и иерархическую кластеризацию.
Viva Связи: корпоративная культура и общение
Корпоративное брендирование
Настройте Viva Связи для удобной интеграции в свою систему: добавьте название и логотип компании и используйте корпоративные цвета.
Лента
Организуйте единое персонализированное представление для общения, где сотрудники могут следить за новостями, присоединяться к беседам и поддерживать связь с коллегами в рамках всей компании.
Приоритезация
Закрепляйте важный контент в верхней части ленты сотрудников. Настраивайте для него различные условия: обязательное прочтение, количество показов или период времени.
Интеграция со сторонними решениями
Расширяйте возможности Viva Связей с помощью широкого набора собственных и сторонних интеграций из нашей партнерской экосистемы.
Панель мониторинга
Сотрудники прямо в процессе работы могут обращаться к полезным корпоративным ресурсам и назначенным задачам в централизованном пространстве с актуальной информацией для каждого пользователя.
Таргетинг аудитории
Предоставляйте аудитории подходящий контент в зависимости от отдела, должности, региона и других характеристик пользователей.
Создано на базе Microsoft 365
Viva Связи можно быстро развернуть, а затем управлять этим решением с помощью консоли администратора Microsoft Teams. На устройства сотрудников не потребуется загружать дополнительные приложения.
Сопутствующие службы
Viva Аналитика с расширенными возможностями
Получайте больше полезной информации с помощью расширенной аналитики для персонала. Используйте дополнительные единицы емкости для настраиваемых инструментов анализа и средств ускорения.
Дополнительные ресурсы
Документация
Изучите документацию и обучающие материалы по Microsoft Viva для разработчиков и ИТ-специалистов.
Помощь c внедрением в рамках программы FastTrack
Компании, которые приобрели не менее 150 лицензий в рамках отвечающих условиям планов, могут рассчитывать на бесплатную помощь. Специалисты дистанционно проконсультируют таких клиентов по вопросам активации модулей Viva для удовлетворения потребностей конкретной организации.
Microsoft Viva
Предоставьте сотрудникам более удобную среду, в которой можно общаться, учиться, сосредоточенно работать и добиваться успеха.
Вопросы и ответы
Функции и правила лицензирования
Microsoft Viva — это пользовательская надстройка в планах Microsoft 365 для коммерческих клиентов. Подробности вы найдете на странице с информацией планах и ценах на Microsoft 365.
Для доступа к Microsoft Viva необходима лицензия на Microsoft 365 либо Office 365 (E1, A1, G1, E3, A3, G3, E5, A5 или G5), Microsoft 365 (бизнес базовый, бизнес стандарт или бизнес премиум) либо Exchange Online (план 1 или план 2).
Viva Обучение
Viva Обучение — это часть новой платформы Microsoft Viva для организации рабочей среды для сотрудников. Viva Обучение объединяет в Microsoft Teams учебный контент из разных источников: систем управления обучением, корпоративной информации, а также материалов Microsoft Learn и других партнеров-поставщиков. В приложении «Viva Обучение» пользователи могут получить доступ к полной библиотеке материалов Microsoft Learn и другим функциям, например возможности поделиться контентом в чате и рекомендациям.
С Viva Обучением клиенты получат доступ к подборке из 125 лучших курсов LinkedIn Learning, а также к полной библиотеке тренингов Microsoft Learn и Microsoft 365. Если же у них есть активные подписки на LinkedIn Learning или интегрированный контент от других партнеров, то они также смогут работать и со всеми этими материалами.
С помощью Viva Обучения сотрудники могут работать с нужным контентом в рамках решений, которые они уже используют, — Teams и Microsoft 365. В традиционных же платформах для организации учебного процесса и системах управления обучением пользователи вынуждены самостоятельно искать полезные материалы. Наше решение позволяет предоставлять сотрудникам обучающий контент прямо в процессе работы. Так они не будут отвлекаться на переключение между приложениями и терять в продуктивности.
Да. Основной центр для работы с Viva Обучением — это платформа Teams. Но мы также встраиваем образовательные возможности этого решения и в остальную часть пакета Microsoft 365. Например, вы сможете видеть рекомендации Viva Обучения в ежедневном письме Кортаны со сводкой, а учебные материалы будут отображаться в Поиске (Майкрософт) для SharePoint или Bing для предприятий, office.com и т. д.
Viva Темы
Viva Темы — это интеллектуальное решение, которое находит, систематизирует и предоставляет пользователям важные материалы. Оно автоматически организует контент и полезные знания в системах и группах по общим темам: проектам, продуктам, процессам и клиентам. Сотрудникам не приходится использовать отдельные инструменты или поиск — они получают информацию прямо в приложениях, с которыми уже работают. Эксперты же могут быстро отбирать нужные знания и делиться ими с помощью удобных настраиваемых веб-страниц.
Лицензии требуются всем, кто просматривает карточки, страницы и центры тем, работает с ними, курирует их или иным образом использует возможности Viva Тем. Взаимодействие с этим решением включает следующие сценарии:
• поиск тем в подборках на странице SharePoint;
• открытие карточки темы для просмотра и выбора связанных участников группы, ресурсов и тем;
• открытие и просмотр страницы темы;
• создание новой темы;
• курирование тем: изменение описания, добавление ресурсов и рекомендации по участникам группы;
• управление выявленными и добавленными темами для поддержания корректности и актуальности.
Viva Темы доступны клиентам по всему миру и в настоящее время поддерживают работу только с английским языком. Поддержка других языков будет добавляться в соответствии с дорожной картой Microsoft 365.
Viva Темы работают наилучшим образом, когда разрешено индексировать не менее 20 000 документов. Дополнительные инструкции вы можете найти в документации по настройке Viva Тем.
Да, мы планируем сделать Viva Темы доступными в облаке для государственных организаций.
Да, для этого в распоряжении администраторов есть полный набор элементов управления. По умолчанию это решение будет отключено, чтобы вы могли спланировать оптимальный путь его внедрения в своей организации.
В Viva Темах для контента применяются те же ограничения для обеспечения безопасности и соответствия требованиям, что и в Microsoft 365. До и после активации Viva Тем поддерживаются управление доступом, метки хранения, независимость данных и информационные барьеры. Кроме того, организации могут применять ограничения на объем и доступность информации в Viva Темах.
Темы можно создавать двумя способами: вручную либо задействовать средства ИИ, которые найдут и создадут темы автоматически. Обнаружив новую информацию, ИИ обновляет созданную тему и связанные с ней ресурсы. Для созданных вручную тем ИИ добавляет дополнительный контент в соответствии с контекстом. Кроме того, пользователи могут вручную обновить карточки и страницы тем, чтобы скорректировать описание, добавить ресурсы и установить связи. Такой подход позволяет объединить возможности человека и искусственного интеллекта. Вместе механизмы машинного обучения и курирование со стороны человека помогают создать удобную среду для конечных пользователей.
Microsoft Graph помогает получать информацию о контенте и знаниях из Microsoft 365, а Viva Темы выстраиваются на основе Graph для создания сети знаний. Viva Темы предоставляют пользователям новые возможности для работы с полезной информацией, включая интеграцию контента через Поиск (Майкрософт) и обмен знаниями с помощью центра тем и карточек.
Microsoft Graph предоставляет согласованный API для работы с данными Microsoft 365 и персонализированной аналитикой. Он используется во всем пакете решений, например в Поиске (Майкрософт) и рекомендациях файлов в OneDrive.
Позднее в этом году мы выпустим набор API-интерфейсов, которые позволят клиентам выделять темы и отображать карточки не только в Office 365, но и в других приложениях. Благодаря этому важному компоненту другие команды разработчиков приложений Майкрософт и независимые поставщики программного обеспечения смогут интегрировать свои решения с Microsoft Viva.
Viva Темы будут работать наиболее оптимально в организациях, в которых в качестве системы управления содержимым используется Microsoft 365. Но мы понимаем, что полезные знания существуют и за пределами Microsoft 365. Уже доступны некоторые соединители контента и API-интерфейсы, а также разрабатываются новые. Они помогут клиентам интегрировать информацию из сторонних систем в Microsoft Graph.
Благодаря соединителям и темам вы сможете не только переносить информацию в свои приложения Майкрософт с помощью карточек, но и устанавливать связи между контентом в Microsoft 365 и сведениями из внешних источников. Так пользователи получат более целостное представление обо всех полезных знаниях в компании.
Подробную информацию о соединителях контента Microsoft Graph, их использовании и создании можно найти на странице https://aka.ms/iwantconnectors.
Темы будут формироваться на основе контента из файлов и страниц, которые хранятся на современных или классических сайтах. Но подборки тем будут отображаться только на современных страницах SharePoint. Такие страницы могут находиться на сайте современного типа, например информационном или групповом, который связан с командой. Кроме того, если на классический сайт добавлены современные страницы, то на них также будут представлены подборки тем.
Viva Темы используют SharePoint, и мы стараемся, чтобы вы могли применять все функции персонализации внутри этого решения. Вы можете заполнить центр знаний нужным контентом и при этом использовать брендинг в соответствии со своей корпоративной культурой.