Что спросить у тренера на собеседовании
10 советов кандидату в тренеры: как провести демо-тренинг, чтобы вас наняли
Как заказчики определяют уровень компетентности бизнес-тренера? На что обращают внимание, оценивая обучающую методологию?
Столкнулась с кейсом «Подбор тренера в штат». Провела много собеседований и демо-тренингов. Удивилась тому, что многие из кандидатов считают ненужным учиться на тренера, а те, кто все-таки учился, не знают или не владеют базовыми технологиями. Поэтому жизненный принцип: критикуя – предлагай, привел меня к написанию этой статьи.
Проанализировав демо-тренинги, которые я видела и проводила сама, я выделила 10 ключевых моментов, обращая внимание на которые кандидаты повысят вероятность получения желаемой позиции. Данная статья будет полезна и работодателям, которые выбирают специалиста по обучению/тренинг-менеджера, и поможет сделать правильный выбор.
Для начала определимся с тем, что такое демо-тренинг. Это мероприятие на 1-2 часа, целью которого является знакомство с тренером в работе.
Во время тренинга «оценщики», представители компании-заказчика, обращают внимание на три ключевых момента:
Для многих тренеров демо-тренинг – это стрессовое мероприятие. Чем интереснее работодатель, тем выше уровень стресса. Эти несложные правила помогут тренерам справиться со стрессом и показать себя «во всей красе».
1. Выбирайте для демо-тренинга только хорошо знакомую тему
Причем такую тему, которую вы много раз проводили для разной аудитории. В состоянии высокого стресса новая «не родная» тема попросту может «вылететь из головы» (даже при наличии шпаргалки), а если участники еще и начнут задавать «глубокие» вопросы…
Пример из реального демо-тренинга: рассказывая о технике «Характеристика – преимущество – выгода», кандидат не смог дать определение «преимущества» и объяснить группе, чем оно отличается от выгоды.
2. Избегайте собственных «авторских» концепций
Демо-тренинг – не то мероприятие, на котором можно представить свое видение вопроса, ведь у участников может быть другое видение, «специфическая специфика», так сказать. Дискуссия между тренером и участниками о том, «на чьей стороне правда», может занять много времени и существенно снизить впечатление от тренинга. Выбирайте для демо универсальную методику, и лучше заручитесь поддержкой известных авторов, чьи методы и инструменты применяются на протяжении многих лет и их результативность подтверждена на практике.
Реальный кейс: на демо-тренинге тренер рассказывал об «авторском» подходе к продаже, позволяющем увеличить чек. В группе сидели опытные продавцы, и вместо того, чтобы разбираться и искать «рациональное зерно», они стали обсуждать изъяны концепции, а от финального упражнения и вовсе отказались.
3. Ограничьте количество информации одной темой/ инструментом
Тема может быть очень интересной, но группа часто ограничена рабочими задачами. При этом важно соблюдать тайминг. Когда материала много, а времени мало, тренинг превращается в публичное выступление, что снижает возможность увидеть тренера «в деле». Лучше взять один маленький тематический модуль и показать себя во всей красе, чтобы у участников осталось «приятное послевкусие» и им захотелось еще.
Антипример: тренер предложил интересную тему, связанную с позиционированием. Мы были в предвкушении. Красивая презентация, интересные раздаточные материалы. И вдруг вместо ожидаемого тренинга начинается хаос вроде: «… а тут я говорю…, а тут берем эти бланки и делаем…, а потом прорабатываем эту, эту и эту тему… Но это мы сегодня не успеем, потому что отведенное время уже заканчивается…». Таадаамм – полное разочарование группы.
4. Обратите внимание на методологию
Вспомните банальный цикл Колба (знаю, многие его не любят как модель формирования навыка, точнее «умения», или даже «умственного действия»). Это позволит построить программу максимально экологично и вызовет интерес и живое включение аудитории.
Напомню, модуль классического тренинга состоит из трех компонентов:
Для многих тренеров это сложно, и я периодически вижу тренинги без проблематизации, что снижает вовлеченность группы, или без отработки, что не позволяет понять, усвоена ли тема.
5. Подготовьтесь
Приехав заранее, минут за 20-30 до означенного времени, у вас наверняка будет возможность заглянуть в аудиторию, оценить планировку, проверить оснащение: есть ли флип-чарт, пишут ли маркеры, возможно ли подключить ноутбук. Предварительная оценка ситуации позволит устранить «скользкие» моменты: попросить пишущие маркеры, вызвать на помощь ИТ-специалиста и прочее. Все это, несомненно, добавит вам уверенности.
Помимо маркеров и стикеров, которые чаще всего у тренеров с собой, полезно взять на тренинг 2-3 листа флипчарта, оформленные заранее (либо оформить их до начала тренинга). Это выгодно выделит вас среди конкурентов и облегчит участникам восприятие информации.
«Картинки» из опыта: тренер приезжает за 5 минут до начала тренинга и обнаруживает, что в аудитории вместо флипчарта и проектора школьная доска и мел. Или тренинг будет проводиться в кабинете руководителя и писать придется на листах А4. Или тренинг будет проводиться в Open Space, где часть сотрудников будет учиться, а часть продолжит работу.
6. Не жертвуйте «ритуалами»
Первое, чем мы жертвуем в ситуации ограниченного времени, это классические элементы тренинга: знакомство, сбор ожиданий и финальный шеринг. Исключая эти элементы, мы сами себя подставляем. Потратив в общей сложности 15 минут на «ритуалы», мы получаем контакт с группой, понимаем потребности и «боли», степень мотивированности участников на обучение и можем примерно оценить впечатление от тренинга и темы. Можно скорректировать программу, добавить в нее интересные акценты, сделать даже часовое общение максимально полезным. Даже если ожидания участников не впишутся в тему, вы получите хороший повод для продолжения взаимодействия с сотрудниками интересной для вас компании.
Пара примеров пренебрежения «ритуалами»:
– Игорь, вот Вы хотели…
– Я этого не говорил, – возражает Игорь.
– Ну, гипотетически… – старается сгладить ситуацию тренер.
7. Вводите роли для участников
Если ваша тема рассчитана на другую целевую аудиторию, например, продажи для HR-сотрудников, предложите участникам во время демо-тренинга сыграть роли продавцов. Тем самым вы не только сгладите дискомфорт участников, но и избежите сопротивления, вызванного нарушением одного из ключевых принципов андрогогики про применимость полученных знаний, а также услышите ключевые возражения, которые «гуляют» в компании.
Многие скажут, что коммуникативные технологии применимы практически во всех сферах жизни, и будут правы. При этом стоит учесть правило №1, и выбрать для демо-тренинга «привычную» интерпретацию темы. Если вам привычна выбранная тема в разрезе продаж, продавцы будут одной из ключевых аудиторий для обучения – вводите роли и проводите тренинг по знакомому сценарию.
На одном демо-тренинге тренер отказался от введения ролей и проводил тему «Работа с возражениями» для HR-менеджеров, при этом большинство примеров было из продаж, а те примеры, которые тренер «адаптировал», выглядели «притянутыми за уши». И хотя тренинг методологически был построен правильно, у аудитории осталось не очень приятное «послевкусие», в результате принято решение – «смотрим дальше» и вакансия досталась тренеру, который работал с ролями.
8. Общайтесь со всеми участниками в равной степени
Часто ведущий ЛПР (лицо, принимающее решение) выбирает одну из двух стратегий: либо тихо сидит в сторонке, либо стремится завладеть всем вниманием тренера. Таким образом, производится оценка умения тренера работать с группой. Также бывает, когда тренер выбирает «самого главного», «самого доброжелательного», «самого активного» и весь тренинг «работает» только на этого участника, тем самым теряя остальную группу.
Важно помнить, что с точки зрения групповой динамики демо-тренинг ничем не отличается от обычного полноформатного тренинга. Каждый слушатель должен получить необходимое количество внимания тренера, и иметь возможность побыть активным участником тренинга.
Вспоминаю один случай, когда активность HRD и руководителя T&D отвлекли тренера от всей остальной группы, тем самым на финальном шеринге 6 из 8 участников дали обратную связь, что они не поняли ни тему тренинга, ни задания к упражнениям.
9. Спокойно реагируйте на комментарии участников
Скорее всего, это просто тест на стрессоустойчивость, к которому нужно относиться философски. Это просто способ спрогнозировать, что будет, если… Обычно данный прием применяется не чаще чем 1-2 раза за тренинг, причем второй раз, если реакция тренера на первую ситуацию была неоднозначной, незаметной или «неправильной». Не принимайте ситуацию «на свой счет», вспомните про клиенториентированность. Слушатели – это ваши клиенты. В данной ситуации всегда поможет алгоритм работы с возражениями. Сопротивление участников – отличный повод применить его на практике.
Единственный момент, если сопротивление идет сразу от всех участников или на протяжении всего тренинга – стоит проверить методологию. Смотрите правило №4.
10. Обратная связь – повод к дополнительному анализу своей работы
Бывает, что представители заказчика предлагают кандидату обсудить прошедший тренинг и дают обратную связь не из роли участника, а из роли «оценщика». Когда тренер сам не слишком доволен своей работой, это не самая приятная процедура. Также бывает некомфортно, когда в глубине души вы не слишком согласны с выводами о вашей работе. К тому же часто кандидаты просто бывают не готовы к получению обратной связи, даже в самом мягком, щадящем формате.
Как тренер и как представитель оценщика я считаю справедливым, что тренинг заканчивается не молчаливым «спасибо, мы вам позвоним», а обсуждением. Важно, чтобы данный формат проговаривался заранее и не был сюрпризом для обеих сторон. Любая обратная связь – это отличный повод посмотреть на себя со стороны. И даже самую «нелестную» обратную связь воспринимаем с «высоко поднятой головой» и помним про принцип Скарлетт О’Хара «спасибо, я подумаю над этим».
Умение принимать обратную связь – неотъемлемое качество любого коммуникатора, а тем более тренера. И мне всегда бывает грустно, если потенциально интересный кандидат «пропадает с радаров» после не совсем удачного демо-тренинга, не справившись с эмоциями.
Приведенные выше рекомендации, это, как говорится, must have. А что можно сделать, чтобы выделиться, запомниться в череде кандидатов? Поделюсь лайфхаками:
Я искренне желаю тренерам найти идеальную компанию, в которой вы сможете полностью раскрыть свой потенциал и получить максимум удовольствия от работы, а компаниям – найти идеального тренера, который будет способствовать росту эффективности бизнеса.
Как устроиться фитнес тренером без опыта работы и образования в хороший фитнес клуб?
Если вы хотите узнать, как устроиться фитнес тренером без опыта работы и образования в хороший фитнес клуб, то в этой статье вы найдете ответ на свой вопрос. Я поделюсь в свами простыми рекомендациями, благодаря которым, вы сможете устроиться работать фитнес тренером, не имея опыта и получать отличную зарплату на свой счет.
Мне точно есть, что вам сказать и чем поделиться. Я работаю в фитнес индустрии с 2013 года, но, заниматься еще начал в далеком 2005 году. У меня есть практический опыт устройства на работу в фитнес клуб, не имея опыта. А так же, я устраивался тренером в зал, будучи элит – тренером и имея 25 профильных фитнес сертификатов.
Содержание статьи:
Как устроиться фитнес тренером без опыта работы и что нужно знать
На дворе 2013 год. За моими плечами уже 8 лет опыта личных занятий в тренажерном зале – подвальной качалке с ржавым железом и плакатами старины Арнольда. И тут я решаю, что хочу стать фитнес тренером и помогать людям достигать их целей. Тренер по фитнесу профессия благородная, интересная, высокооплачиваемая, нужная людям.
В 2013 году я весил в районе 95 – 97 килограмм, против 82 в 2019 году. В весе 80 – 82 килограммов гораздо лучше, легче, быстрее, сильнее. Лишняя масса не нужна!
И вот, не имея никакого тренерского опыта, я иду устраиваться фитнес тренером в ближайший сетевой от меня клуб. Как я работал фитнес тренером в зале, вы можете прочитать здесь, это вообще отдельная история. Ко мне спустился приветливый и улыбчивый менеджер тренажерного зала Илья.
«Значит, ты хочешь устроиться фитнес тренером без опыта работы в наш клуб» — спрашивал меня Илья.
«Ну, конечно, я уже тренируюсь 8 лет, много всего знаю и умею» — был мой ответ менеджеру зала.
Я был в себе на 100% уверен. Научу, кого хочешь. Ведь я мог выжать штангу в 140 килограмм, приседал 150 и тянул все 210. Согласен, результат скромный, не большой, но все-таки кое-что. И это кое-что больше чем у 95% посетителей зала.
Вопросы на собеседовании фитнес тренеру
«Леха, какие мышцы спины ты знаешь?» Это был мой самый первый вопрос на собеседовании, в качестве возможного кандидата на должность фитнес тренера. Мммм, начал мычать я. Ну, трапециевидная там, широчайшая, задний пучок дельтовидной, выдавил я из себя, и с ужасом обнаружив, что больше ничего вспомнить не могу.
Хорошо, продолжал Илья. Представь, к тебе пришла девушка и хочет снизить свой вес, опыта в тренировках у нее нет. Медицинских ограничений нет. Она молодая, 20 – 25 лет, но полная, хочет убрать 10 – 15 килограмм. Как ты будешь с ней выстраивать тренировочный процесс, какие дашь упражнения на ее персом занятии?
Кстати, этот вопрос могут взять себе на заметку менеджеры тренажерного зала, при проведении собеседования с кандидатами, которые хотят стать фитнес тренерами. Не буду раскрывать всех карт с ответом на этот вопрос, если хотите узнать ответ, разбирайте положение лопаток спины в двух упражнениях и работу мышечной системы.
Знания фитнес тренера при приеме на работу
Мой уровень текущих знаний на 2013 год, который позволил бы мне устроиться фитнес тренером без опыта работы и образования, был крайне низок. Знаний в анатомии человека не было. Точно так же, как я и не представлял, какие движения, и в каких плоскостях можно выполнять. Какие мышцы отвечают за эту работу, куда они крепятся, какие функции выполняют.
На тот момент, я могу смело себе поставить двойки в дисциплинах: анатомия человека, физиология человека, биомеханика, составление тренировочных программ. Кстати, это самый минимум того, что вы должны знать, если хотите устроиться фитнес тренером без опыта работы хоть в какой-то фитнес клуб, не говоря уже про хороший зал.
Иметь свой личный опыт тренировок в зале — это недостаточно. Этого мало. Если у вас еще нет фитнес образования, нет опыта работы, но вы хотите устроиться в клуб и проводить персональные или групповые занятия, то, как минимум выучите поверхностные мышцы в теле человека, их функции и крепления.
Если на собеседовании при приеме на работу в фитнес клуб вы покажете, что ориентируетесь в этих дисциплинах, то ваши шансы, что вас возьмут без опыта работы сильно возрастают. При условии, обязательного дальнейшего обучения и получения сертификата фитнес тренера. Как и где я учился на тренера по фитнесу, вы можете прочитать здесь: «Куда я пропал на 7 месяцев?».
Мне повезло, после нашего собеседования в клубе, Илья по-дружески похлопал меня по плечу и сказал – «Леха, тебе надо учиться, ты очень сырой». За что я Илье сильно благодарен.
Работа фитнес тренером в Москве
В периферии, куда еще не добрался высокий сервис и уровень осознанности, шансы устроиться работать фитнес тренером без опыта, очень высоки. Но в Москве, совсем другая история.
Спустя 6 лет, имея за плечами годы тренерской деятельности, большое количество практики, пройденного профильного обучения и разных курсов, а также сертификат элит – тренера по фитнесу я поехал в столицу.
Я хотел сходу устроиться работать фитнес тренером в одну из лучших компаний, где одна персональная тренировка стоит 2 500 – 5 500 рублей (на 2019 год). И при приеме на работу, мне уже задавали совершенно другие вопросы.
Вопросы фитнес тренеру при приеме на работу в Москве
Еще раз обозначу, что я сразу, целенаправленно пошел в очень известный и дорогой фитнес клуб. В этой статье я не буду раскрывать, что это за сеть фитнес клубов, но вы о них точно слышали.
Знаете, какой первый вопрос мне задали, посмотрев на мою кипу сертификатов? Представь, к тебе пришел человек, одно плечо у него выше другого на 10 сантиметров. Какие мышцы в тонусе, какие нужно расслабить, какие усилить, какие упражнения порекомендуешь?
По анатомии задали всего один вопрос – где находиться остистая мышца, и какую функцию она выполняет. Что – то мне подсказывает, сейчас вы полезете искать в интернете, что это за мышца такая, и правильно сделаете. Ответив на этот вопрос, я ждал следующих вопросов по анатомии, но у меня больше ничего не спросили.
Мне просто сказали, если ты знаешь про остистую мышцу, спрашивать у тебя, куда крепить большая грудная или бицепс нам не интересно, понятно, что ты знаешь.
Еще были вопросы о типах осанок, работе мышц спины в разных упражнениях, немного поговорили о межпозвонковых грыжах и физиологии. Всего не припомню, но могу точно вам сказать: при устройстве на работу фитнес тренером в Москве в хороший фитнес клуб, нужны глубокие знания и опыт.
А вы бы пошли к стоматологу без образования, без опыта работы и практики, который ничего не знает, но страсть как хочет лечить зубы. Уверен, такого специалиста вы бы предпочли обойти стороной.
Индивидуальные занятия с фитнес тренером
И ваш заработок, и доход клуба зависит от количества индивидуальных занятий, которые проведет фитнес тренер. Фитнес клуб заинтересован в том, чтобы брать на работу профессионала, человека, который разбирается в своем деле и который сможет проводить от 100 индивидуальных занятий в месяц, а лучше еще больше.
Человеку, без опыта работы в фитнес индустрии будет тяжело выйти на такие цифры. Сейчас, многие посетители залов имеют самые разные проблемы со здоровьем, и фитнес тренер обязан ориентироваться во всем этом и понимать, как тренировать «проблемных» людей самого разного возраста.
Индивидуальные занятия с фитнес тренером охотнее берут люди, которые хотят избавиться от каких-то болей в теле, улучшить свое здоровье и внешний вид в целом. И чтобы помочь людям достичь их целей, вы должны стать грамотным специалистом и много всего знать.
Но все идет к тому, что люди, которые занимаются с персональными тренерами, начинают постепенно сами изучать и вникать в вопросы связанные с тренировочным процессом. Они начинают видеть различия между некомпетентным самоучкой и образованным тренером.
Если вы хотите оставаться на плову, и выжимать максимум денег из своей профессии, переходите в категорию профессионалов. Людей, у которых есть специальное профильное образование и которые регулярно повышают свой уровень тренерской деятельности.
Работа фитнес тренером без опыта в Москве
Итог следующий – устроиться фитнес тренером без опыта работы можно. И в регионах, где шансы в разы больше, и в Москве, где конкуренция выше, но шансов уже меньше. Но, нужно минимально разбираться в своем предмете, с обязательным прицелом на дальнейшее обучение.
У меня есть ряд знакомых фитнес тренеров без образования, но с большим опытом. Они прекрасные специалисты, знают и анатомию, и физиологию, и все что нужно для работы. Проблема в том, что, не смотря на свой богатый опыт и знания, двери очень многих хороших фитнес клубов с высоким доходом для них закрыты.
Нет сертификата тренера, твои возможности сильно ограничиваются, даже с колоссальным опытом. Это еще один плюс за то, что бы пойти учиться и подтвердить свои знания.
Зарплата фитнес тренера
И в завершении я хочу поговорить и рассказать о зарплате фитнес тренера. На какой доход можно ориентироваться. Зарплата фитнес тренера складывается из двух составляющих.
Насколько мне известно, в среднем, клуб платит фитнес тренерам от 26% до 40% за одно проведенное занятие. И, чем больше вы работаете, тем выше ваша ставка. К примеру, одна индивидуальная тренировка в вашем клубе стоит 2000 рублей. Если вы начинающий тренер без опыта работы и нужного объема в персоналках, то с 2000 рублей вы получите самый низкий процент, 600 – 700 рублей.
Если у вас уже есть и опыт работы, и наработанная клиентская база, да еще вы стабильно выполняете нужную норму по количеству проведенных занятий, то с 2000 рублей вы заберете 750 – 900 рублей. Все это примерные цифры. Все сильно зависит от конкретного клуба и условий.
Как выбрать фитнес клуб для работы
Позволю себе дать вам совет. Если вы уж и решите продавать свое время и знания, делайте это дорого. Не нужно устраиваться в первый попавшийся клуб. Помните, выбирают не только вас как профессионала или потенциального специалиста, если у вас еще не тот уровень опыта. Но и вы также выбираете условия, в которых вам трудиться.
Поговорите не только с людьми, которые непосредственно принимают решения брать или не брать человека себе в команду. Пообщайтесь с уже действующими сотрудниками клуба.
Можете взять несколько разовых тренировок в выбранном вами фитнес клубе или прийти в него по гостевому визиту. Потренируйтесь, прочувствуйте атмосферу, понаблюдайте за коллективом со стороны. Как бы вы себя чувствовали став частью этой команды.
Ведь и клубу и вам выгодно, чтобы ваше сотрудничество было долгосрочным и взаимовыгодным. Поэтому, лучше не принимать быстрых решений, а подойти, к вопросу устройства на работу, взвешено.
Многие фитнес клубы активно вкладываются в своих тренеров, приглашая специалистов в стены своего зала, для проведения тематических семинаров и мастер классов для роста своих сотрудников. Фитнес клубы часто оплачивают частично или полностью обучение своих тренеров.
Все это делается для того, чтобы вы повышали свой уровень профессионализма и мастерства, привлекали больше людей на индивидуальные занятия. Помогали большому количеству людей, и зарабатывали больше денег для себя и для клуба. Все сильно взаимосвязано.
Мотивация для будущих тренеров
Помните, все успешные фитнес тренера, когда то начинали с полного нуля. Многие из них начинали преподавать, не имея никакого фитнес образования и опыта работы. Собственно это и нормально, устроиться на работу без опыта. А как по-другому начинать, только так! Понемногу, потихоньку начинать капать, и расти в своем профессионализме.
Фитнес тренер это такая профессия, где нужно учиться постоянно и регулярно. Тело человека это сложная, необычная, интересная система. В фитнесе, как и во многих других профессиях, нет такого, отучился один раз и все, это на всю жизнь. Будьте готовы совершенствовать свое мастерство регулярно. Как черепашки ниндзя!
Ничего не бойтесь, верьте в себя, и смело идите в выбранный вами фитнес клуб. Даже, если сейчас, вы не имеете никакого опыта работы в фитнес индустрии. Не боги горшки обжигают, смелее друзья!
Как быстро собрать себе клиентскую базу в фитнес клубе и продавать персональные тренировки
Эти и другие рекомендации (у меня их много, не буду раскрывать все карты, только за отдельную плату, кому это действительно нужно пишите мне в разделе контакты) вы сможете быстро набрать себе людей на индивидуальные занятия.
Вы сможете продавать свои персональные тренировки дорого, и люди будут благодарить вас.
Фитнес упражнения тренера без опыта
Одно из первых моих видео. Я его снял в зале, когда еще не имел опыта работы фитнес тренером, но уже устроился работать в клуб. А параллельно проходил обучение в крупнейшей в России компании по подготовке фитнес тренеров.
В то время, я творил полную дичь и трешь со своими клиентами. Именно для этого и нужно учиться, чтобы войти в меньшее число профессионалов, которые зарабатывают большие деньги, помогая людям. Учитесь друзья! Будут вопросы, пишите мне их в комментариях.
Опасные упражнения, полная жесть, смотрите и не повторяйте мой опыт!
Рекомендую скачать мои лучшие программы тренировок. Вы сможете разучить упражнения и давать их своим клиентам в качестве дополнительного домашнего задания. Проявите заботу о своих подопечных, они вам будут сильно благодарны!