Что со связью актив сегодня
Невозможно дозвониться: вторые сутки у абонентов «Актив» проблемы со связью
Вторые сутки у абонентов «Актив» проблемы со связью. Невозможно дозвониться, и мобильный интернет работает с перебоями.
Корреспондент «Хабар 24» Марк Брюшко выяснил, в чем причина. И, заодно узнал, можно ли в такой ситуации рассчитывать на компенсацию от мобильного оператора?
Не с первого раза отправляются сообщения. С перебоями работает интернет. Да и дозвониться до абонента получается не всегда. Со всем этим еще со вчерашнего дня приходится мириться абонентам сотовой связи «Актив». В компании ситуацию уже прокомментировали, мол, виной всему – авария.
Шарип Алниязов, глава отдела корпоративных коммуникаций АО «Кселл»:
– В связи с этим тарификация данных абонентов, а так же списание с их баланса может происходить с задержкой. На данный момент ведутся срочные технические работы по восстановлению сервиса он будет восстановлен в ближайшее время. Компания приносит извинения за причиненные неудобства.
Вот только настроение многих абонентов было испорчено. В том числе и моих коллег. Некоторое время они не могли нормально работать, а для журналистов оперативность – превыше всего. Можно ли рассчитывать на возмещение ущерба в такой ситуации? Мы поинтересовались у юриста.
Жасулан Нурмахамбетов, юрист:
— Согласно 15 статье Закона РК «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору требовать: соразмерного уменьшения покупной цены, то есть закон предусматривает в случае продажи ненадлежащего качества товара, услуги уменьшение цены. Они должны уменьшить цену. Либо они должны перерасчет сделать, либо безвозмездно устранить недостатки товара.
activ
Официальная страница сотового оператора activ.
Здесь можно узнать о новых услугах и акциях, и задать интересующие Вас вопросы.
activ запись закреплена
Қазақстан Республикасының Тәуелсіздік күнімен құттықтаймыз!
Елімізге бейбітшілік, бақ-береке мен өркенденуін тілейміз.
Поздравляем с Днем Независимости Республики Казахстан!
Мира, благополучия и процветания нашей стран
activ запись закреплена
Еліміздің тағы 21 ауылында алғаш рет activ ұсынған интернет пайда болды!
Біз 250 + жоба аясында еліміздің ең шалғай елді мекендеріне белсенді түрде интернетті өткізіп жатырмыз.
Желіге кіру мүмкіндігі қандай ауылдарда пайда болғанын білу үшін https://www.kcell.kz/news/3416 сілтеме арқылы өтіңіз.
Показать полностью.
Еще в 21 поселке нашей страны впервые появился доступ к Интернету от activ!
Мы активно проводим интернет в самые отдаленные поселки нашей страны в рамках проекта 250+.
activ запись закреплена
MACBOOK PRO Kcell/activ дүкендеріне сатылымға түсті!
Жаңа MacBook Pro бұрын-соңды болмаған өнімділікпен кәсіпқойларға керемет мүмкіндіктерді ашады. Сіз қуатты M1 Pro чипін немесе ең күрделі тапсырмалар үшін одан да қуатты Max M1 чипін таңдай аласыз. Екі нұсқада да ноутбукті қуаттандырусыз ұзақ уақыт бойы жұмыс істейтін болады.
https://activ.kz/shop/ интернет-дүкені арқылы
∙ activ/Kcell супер қосымшасында
∙ activ/Kcell дүкендерінде
Сұрақтар туындаған жағдайда 5200 нөміріне хабарласуыңызды сұраймыз
Саудаңыз тиімді болсын!
MACBOOK PRO уже в продаже в магазинах Kcell и activ.
Новый MacBook Pro с беспрецедентной производительностью открывает невероятные возможности профессионалам. Вы можете выбрать мощный чип M1 Pro или ещё более мощный M1 Max — для максимально сложных задач. В обоих вариантах ноутбук будет очень долго работать без подзарядки.
∙ Через интернет-магазин https://activ.kz/shop/
∙ В суперприложении activ/Kcell
∙ В магазинах activ/Kcell
При возникновении вопросов просим обращаться по номеру – 5200.
activ запись закреплена
activ ұсынған «Жасырын Санта» ойнап, қатысыңыз да жүлделерді ұтып алыңыз!
Бас жүлде GALAXY Z FLIP3! Сондай-ақ, басқа да смартфондар, сымсыз құлаққаптар, 1000 OGO бонус пен «Реактив 3990» тарифінің алғашқы 5 абоненттік төлемі 0 теңге!
Показать полностью.
Жасырын Сантаға қалай қатысуға болады?
• activ суперқосымшасын жүктеп алыңыз
• «Жасырын Санта» бетіне өтіңіз
• Бөлме жасап, қатысушыларды шақырыңыз
• «Ойынды бастау» пернесін басыңыз
activ/Kcell абоненттері болып табылмайтын тұлғалар да нөмірлері арқылы тіркеле алады
Толығырақ стористегі сілтемеде!
Играйте и участвуйте в «Тайном Санте» от activ и выигрывайте призы!
Тайный Санта – это новогодняя игра для секретного обмена подарками с коллегами, друзьями и близкими.
Главный приз GALAXY Z FLIP3! А также другие смартфоны, беспроводные наушники, 1000 OGO бонусов и тариф «Реактив 3990» за 0 тенге на первые 5 абонентских плат!
Как принять участие в Тайном Санте?
• Скачайте суперприложение activ
• Перейдите на страницу «Тайный Санта»
• Создайте комнату и пригласите участников
• Нажмите на кнопку «Начать игру».
*Регистрация по номеру доступна даже для НЕ абонентов activ/Kcell
Подробнее по ссылке в сторис!
activ запись закреплена
— Kcell/activ суперқосымшасындағы OGO бөліміне кіріңіз
— OGO Card ашыңыз
— картаны Google Pay|Samsung Pay|Apple Pay-ге жүктеңіз де.
Показать полностью.
және саудаңыздан ләззат алыңыз!
*Қаржылық қызметтердің барлығын «First Heartland Jusan Bank» ұсынады.
Экономьте до 10% при покупке продуктов в супермаркетах!
— зайдите в раздел OGO в суперприложении Kcell/activ
— откройте OGO Card
— загрузите карту в Google Pay|Samsung Pay|Apple Pay.
и наслаждайтесь покупками!
*Все финансовые услуги предоставляются АО «First Heartland Jusan Bank».
activ запись закреплена
Алақай! Біз біріншіміз!
Сіздермен жақсы жаңалықтармен бөлісудеміз.
9 желтоқсаннан бастап Kcell және activ абоненттері Қазақстанда бірінші болып App Store, Apple Music, Apple TV +, Apple Arcade және iCloud қоймасында сатып алу ақысын мобильді теңгерім көмегімен төлеу қызметін пайдалана алады!
Показать полностью.
Бүгін өзіңіздің аккаунтыңызда мобильді телефон нөмірін төлем әдісі ретінде байланыстырып, осы қосымшаларда сауда жасауыңызға болады
Саудаңызды activ-тен төлеңіз!
Делимся с вами хорошими новостями.
С 9 декабря абонентам Kcell и activ, первым в Казахстане, доступна услуга оплаты покупок в App Store, Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade и хранилище iCloud с помощью мобильного баланса!
Уже сегодня в своем аккаунте, вы можете привязать мобильный номер в качестве метода оплаты и совершать покупки в этих приложениях
Оплачивайте покупки с activ!
activ запись закреплена
Желтоқсан бойы OGO Card-пен азық-түлік 10%-ға арзан!
OGO Card «Азық-түлік және супермаркеттер» санатындағы күнделікті саудаңыздың ақысын төлеп, күшті бонус алыңыз!
OGO Card-пен желтоқсан шын мәнінде тиімді болады!
Показать полностью.
activ/Kcell супер қосымшасын жүктеп, OGO Card виртуалды картасын ашыңыз да мобильді теңгерімнен комиссиясыз толықтырыңыз.
Көбірек activ.kz/Kcell.kz сайтынан немесе activ/Kcell супер қосымшасынан біліңіз.
*Қаржылық қызметтердің барлығын «First Heartland Jusan Bank» АҚ көрсетеді.
Весь декабрь продукты на 10% дешевле с OGO Card!
Просто оплачивайте ежедневные покупки в категории «продукты и супермаркеты» OGO Card и получайте крутой бонус!
С OGO Card декабрь будет по-настоящему выгодным!
Просто скачайте суперприложение activ/Kcell, откройте виртуальную карту OGO Card и пополняйте без комиссии с мобильного баланса.
Узнайте больше на сайте activ.kz/Kcell.kz или в суперприложении activ/Kcell.
*Все финансовые услуги предоставляются АО «First Heartland Jusan Bank».
activ запись закреплена
Эх, жақында ғана 2G интернетті пайдаланғанып едік, енді байланыстың бесінші буынының дәуірі басталып кетті! Тіпті сену қиын
Мына жерде мобильді интернеттің бүкіл эволюциясын көргендер бар ма?
Алғашқы мобильді интернет технологиясының қалай аталғаны кімнің есінде?
Показать полностью.
Эх, как будто только недавно пользовались интернетом 2G, а сейчас уже начинается эра пятого поколения связи!
Даже поверить сложно!
Есть тут те, кто застал всю эволюцию мобильного интернета?
Кто помнит, как называлась первая технология мобильного интернета?
activ запись закреплена
Енді Kcell және activ дүкендерінде гаджеттеріңізге сенімді үлбірлерді жапсыра аласыз!
Дайындау кезінде пайдаланылатын қорғаныш үлбір сызаттардан, зақымданулардан, соққылардан, жылу және химиялық әсерлерден сенімді қорғауды қамтамасыз ететін композициялық материалдың жеті қабатынан тұрады. Бұл ретте үлбір экранның сенсорлық сезімталдығына әсер етпейді, түсін бұрмаламайды және уақыт өте келе түсін өзгертпейді.
Показать полностью.
Теперь в магазинах Kcell и activ Вы можете наклеить надежные плёнки на Ваши гаджеты!
Защитная плёнка, которая используется при изготовлении, состоит из семи слоёв композитного материала, которые обеспечивают надёжную защиту от царапин, повреждений, ударов, тепловых и химических воздействий. При этом плёнка не влияет на сенсорную чувствительность экрана, не искажает цвета и не меняет со временем свой цвет.
Услуга доступна только в магазинах Kcell и activ в городе Алматы!
activ запись закреплена
Қарағанды қаласының тұрғындары мен қонақтары үшін тамаша жаңалық!
Жолақыны смартфон мен теңгерім арқылы ғана қалай төлейміз?
9909 нөміріне SMS арқылы көлік кодын жолдаумен*
— жауап SMS арқылы электрондық билет алыңыз
— болды, жол ақысы төленді!
Теңгерімнен төлеп, күн сайын бонустарға ие болыңыз!
Жолақы құны 80 теңге. Сервисті қаланың барлық бағыттарында пайдалануға болады.
* Көлік коды ONAY! жол жүруді тіркеу терминалында көрсетілген.
Бонус күніне екі сапарға төлемге беріледі.
Жариялымды сақтап, достарыңызбен бөлісіңіздер!
Отличная новость для жителей и гостей города Караганды!
Теперь проезд в общественном транспорте можно оплачивать с баланса activ и Kcell.
А для участников Бонусной программы OGO Bonus проезд дешевле на 30%!
Как оплачивать проезд только с помощью смартфона и баланса?
— отправьте на номер 9909 SMS с кодом транспорта*
— получите электронный билет в ответном SMS
— готово, проезд оплачен!
Платите с баланса и получайте бонусы каждый день!
Стоимость проезда 80 тенге. Сервис доступен на маршрутах города, где установлен терминал ONAY!
* Код транспорта указан на терминале регистрации проезда ONAY!
Бонусы начисляются за две оплаты в день.
Сохраняйте пост и делитесь с друзьями!
Тарифные планы «Актив», которые актуальны в 2021 году
Тарифные планы «Актив» в 2021: Pixabay
За прошедший год оператор «Кселл», который владеет брендом «Актив», заработал на услугах 140 млрд тенге. Это на 1,8% больше, чем годом ранее. Чтобы доход не падал, тарифные планы «Актив» периодически корректирует. Будьте в курсе новых предложений оператора и выбирайте оптимальный пакет услуг.
Тарифный план «Актив»: «Куаныш»
Описывая тарифные планы «Актив», начнем с этого. Абонентская плата за пользование «Куаныш» составляет 2 590 тенге. Эту сумму оператор списывает ежемесячно в день, когда было оформлено подключение к плану. При нехватке средств на счету клиента плата не списывается и пакет не активируется.
Перед тем как подключить тариф «Актив», который описан в разделе, узнайте о его особенностях. Оператор предлагает:
Есть один немаловажный нюанс: оператор «Актив» начнет взимать по 14 тенге в минуту, если отпущенные 60 минут израсходуете раньше времени.
При исчерпании лимита трафика доступ к Всемирной паутине автоматически блокируется. Выход здесь один — подключите добавочный пакет на 2 Гб. Его стоимость в 2021 году составляет 650 тенге.
«Поговорим+»
Этот тарифный план «Актив» подходит людям, которые активно и длительное время ведут телефонные переговоры. Он предоставляет возможность неограниченно общаться со всеми абонентами как самого «Актива», так и Kcell.
Другие особенности плана такие:
Прочие услуги оплачиваются по мере предоставления. Так:
Тарифные планы «Актив» в 2021: «Поговорим»: Pixabay
Тарифы «Актива»: «Неделя+»
Анализируя тарифы «Актив» (Казахстан), невозможно обойти вниманием план «Неделя+». Его особенность в том, что подключившемуся абоненту предоставляется пакет, срок действия которого составляет семь суток. В него входят:
Стоит тарифный план 450 тенге, но еженедельно. То есть за четыре недели пользования заплатите 1800 тенге. При этом за ряд услуг придется платить дополнительно. Расценки на услуги связи после исчерпания пакета такие же, как и на других планах «Актива». Так:
«Особый»
Разрабатывает оператор «Актив» тарифы для разных абонентов. «Особый» создан специально для людей с ограниченными возможностями. Стоимость услуг в этом пакете была снижена в январе 2019 года и по-прежнему остается на том же уровне.
Особенности плана таковы:
Помимо этого, два тенге придется заплатить за минуту разговора с владельцем городского телефона или сим-карты другого оператора. Имейте ввиду, что с четвертой минуты беседы стоимость вырастает до 9 тенге. SMS на сторонний номер обойдется в 2 тенге.
Человеку, которому другие Activ-тарифы не подходят, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр с документом, подтверждающим наличие 1 или 2 группы инвалидности. Причем тем, у кого инвалидность по слуху, план подключают вне зависимости от группы.
Тарифные планы «Актив» в 2021 году: Pixabay
«Стартовый»
Предлагает «Актив» тарифные планы с разной периодичностью взимания абонентской платы. В «Стартовом» ее списывают ежедневно. Размер платы — 25 тенге. За эту сумму абонент получает только безлимит на разговоры внутри сети «Актив»/Kcell.
За все остальное придется платить по прейскуранту. В этом плане тарифы на «Актив» такие:
Если на счету абонента не окажется необходимой суммы, то ему придется платить по 9 тенге за минуту и за звонки на номера «Актив» и Kcell.
«Бiлiм»
Этот план разработан непосредственно для школьников. Его особенность — предоставление неограниченного подключения к казахстанским образовательным ресурсам. При этом следует учитывать, что в пакете есть еще дополнительный 1 Гб интернета. Расходуется он на:
Абонплата взимается ежемесячно в размере 990 тенге. Школьнику придется отдельно платить за:
«Актив» предлагает за 210 тенге докупить полчаса разговоров с номерами всех мобильных операторов или за 150 тенге приобрести 30 SMS только на Аctiv или Kcell. Дополнительные пакеты действуют по 30 дней каждый.
Тарифные планы «Актив» в 2021 году: Pixabay
«Реактив»
Это далеко не все тарифы «Актив». Есть еще линейка, которая называется «Реактив».
Что нужно знать об этом тарифном плане:
Во всех планах, кроме последнего, разрешено бесплатно менять минуты разговора на трафик или SMS (10 минут равноценны 50 SMS или 1 Гб).
Обратите внимание, что подключившим любой «Реактив» отдельно придется оплачивать:
Те, кто купил «Реактив» за 7 990 тенге, платят за SMS, которые отсылают абонентам «Актив» и Kcell. Стоимость одного составляет 7 тенге.
Тарифные планы «Актив» в 2021 году: Pixabay
Актуальные тарифные планы «Актив» весьма разнообразны и разработаны с учетом потребностей абонентов. Выбирайте осознанно, обращайте внимание на все условия, которые предлагает оператор. В случае активированный пакет никогда не разочарует.
Уникальная подборка новостей от нашего шеф-редактора
«Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети
Причина проблем со связью у одного из крупнейших российских мобильных операторов установлена.
Как сообщил «Мегафон» в своем канале в Telegram, произошла авария пострадал один из элементов сетевого оборудования. В компании заверили, что неполадки со связью не имеют никакого отношения к вирусу WannaCry, с помощью которого недавно была осуществлена масштабная хакерская атака по всему миру.
«Мегафон»: «За последние 20 минут поступили вопросы от СМИ о возможной связи технического сбоя на сети „Мегафона“ с вирусной атакой WannaCry. Отвечаем у нас нет оснований связывать два этих события. Произошла авария на одном из элементов сетевого оборудования».
По данным «Ведомостей», авария затронула базу данных HLR, которая регистрирует абонентов в сети. Сейчас базовые станции не могут найти абонента. Компания распределяет нагрузку по резервному оборудованию и обещает восстановить голосовую связь в ближайшие часы.
Напомним, масштабная кибератака вируса WannaCry 12 мая затронула и сети «Мегафона». Но в компании вскоре отчитались о ликвидации последствий атаки вредоносной программы.
Проблемы со связью у «Мегафона» появились сегодня утром. Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает.
В компании признали, что «успешность дозвона снизилась на 30%». Неполадки зафиксированы в Москве и Подмосковье, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Рязани и других регионах. О проблемах сбоя в сети «Мегафона» также сообщили сервисы заказа такси Gett, Uber и «Яндекс.Такси».
Аналогичные проблемы возникли у оператора Yota он работает на сетях «Мегафона». Позднее появились сообщения о проблемах у «Билайна», но оператор заявил, что неполадки локальные только на одной базовой станции. В Сетях сообщали о проблемах также у МТС и Tele2, но эта информация не подтвердилась.
Масштабный сбой в работе «Мегафона» привел к появлению нового хештега в соцсетях #МегафонЖиви.
Я думаю актуально сегодня#МегафонЖиви
Ребят,я с вами сегодня без связи 😩