Что случилось с втб банком сегодня
Пользователи сообщили о трудностях в работе онлайн-банка и приложения ВТБ
Клиенты ВТБ пожаловались на сбои в системах банка, сообщения об этом появились на страницах пользователей в Twitter. В частности, в них говорится о невозможности зайти в мобильное приложение и проблемах с доступом к онлайн-банку.
В ответе банка на жалобы пользователей в Twitter говорится, что сотрудники «наблюдают трудности» при работе в системе «ВТБ Онлайн», вход в нее временно ограничен. ВТБ в ответ на жалобы сообщил, что работает над исправлением и обещает устранить неисправность в ближайшее время.
Согласно данным карты сбоев, наибольшее количество жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Калининграда, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Челябинска и Новосибирска.
Несколько корреспондентов РБК сообщили, что у них не открывается приложение банка.
«Специалисты банка работают над восстановлением системы. Ситуация будет урегулирована в ближайшее время. Приносим нашим клиентам искренние извинения за доставленные неудобства», — сообщили РБК в пресс-службе ВТБ.
Позже в банке сообщили РБК, что работоспособность IT-систем ВТБ была полностью восстановлена в 19:30 мск.
«Мы делаем все возможное, чтобы создать удобную и надежную IT-инфраструктуру, которая будет работать бесперебойно: это наша стратегическая цель. Мы проводим масштабную IT-трансформацию и стремимся к минимизации ее негативных последствий для клиентов, ценя их доверие к банку ВТБ», — сообщили в банке.
Аналогичный сбой произошел 10 февраля, в основном о нем сообщали в Москве и Петербурге. Позднее в пресс-службе ВТБ заявили, что устранили сбой, но не уточнили его причину.
Банк ВТБ не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Банк ВТБ 15.12.2021г.
Сегодня 15 декабря 2021 наблюдаются перебои в работе приложений ВТБ и веб-версии сайта банка ВТБ.
Почему не работает ВТБ? Что за сбой 15 декабря?
На большей части России сегодня 15 декабрь 2021 не работает банк ВТБ. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Чувашская Республика (г. Чебоксары) |
| Астраханская область (г. Астрахань) | Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Мурманская область (г. Мурманск) |
| Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик) | Калужская область (г. Калуга) |
| Архангельская область (г. Архангельск) | Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Московская область (г. Москва) | Удмуртская республика (г. Ижевск) |
| Воронежская область (г. Воронеж) | Рязанская область (г. Рязань) |
| Пермский край (г. Пермь) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Забайкальский край (г. Чита) | Новгородская область (г. Великий Новгород) |
| город Севастополь | Владимирская область (г. Владимир) |
| Иркутская область (г. Иркутск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Республика Мордовия (г. Саранск) | Кемеровская область (г. Кемерово) |
| Самарская область (г. Самара) | Амурская область (г. Благовещенск) |
| Костромская область (г. Кострома) | Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) |
| Псковская область (г. Псков) | Приморский край (г. Владивосток) |
| Республика Хакасия (г. Абакан) | город Москва |
| Республика Крым (г. Симферополь) | Тульская область (г. Тула) |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Ярославская область (г. Ярославль) |
| Алтайский край (г. Барнаул) | Курская область (г. Курск) |
| Республика Коми (г. Сыктывкар) | Красноярский край (г. Красноярск) |
| Орловская область (г. Орёл) | Республика Саха — Якутия (г. Якутск) |
| Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) | Пензенская область (г. Пенза) |
| Вологодская область (г. Вологда) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
Почему не работает Банк ВТБ? Что за сбой 15 декабря?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии ВТБ:
В работе мобильного банка ВТБ произошел сбой
Клиенты ВТБ пожаловались на сбои в системах банка, сообщения об этом появились на страницах пользователей в Twitter. В частности, в них говорится о невозможности зайти в мобильное приложение, проблемах с доступом к онлайн-банку и поступающих СМС-сообщениях о ранее совершенных транзакциях.
О сбое свидетельствуют данные сервиса Downdetector, где резко выросло число жалоб клиентов. Первые сообщения о сбоях начали поступать в 21:15 мск. Основной пик пришелся на 22:00 мск. Большинство пользователей (68%) сообщили о невозможности войти в систему.
Согласно данным карты сбоев, наибольшее количество жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Казани, Смоленска, Петрозаводска, Новосибирска, Красноярска, Екатеринбурга, Челябинска, Твери, Ярославля, Волгограда, Пензы, Кирова, Нижнего Новгорода и Саратова. Несколько корреспондентов РБК сообщили, что у них не открывается приложение банка.
В пресс-службе ВТБ подтвердили РБК наличие технических проблем. «Сообщаем, что в «ВТБ-Онлайн» были зафиксированы технические проблемы, связанные с некорректной выгрузкой архивных СМС-сообщений о ранее проведенных транзакциях. Данные сообщения носят ошибочный характер и не связаны с действительными транзакциями по счетам», — заявили в ВТБ.
Там отметили, что из-за возросшей нагрузки у некоторых клиентов могут возникать проблемы с доступностью мобильного банка. «Наши ИТ-специалисты делают все возможное, чтобы оперативно урегулировать данную ситуацию. Приносим клиентам свои извинения за доставленные неудобства», — говорится в сообщении.
Позднее, в 23:07 мск, банк сообщил РБК, что неполадки устранены. Работа приложения восстановлена.
Массовый сбой второй раз за месяц? Источник сообщил о проблемах у клиентов ВТБ
Источник сообщил о проблемах с приложением у клиентов банка ВТБ. Как пишет Telegram-канал «Жирные коты», речь идёт о мобильном приложении банка. Отметим, что похожий сбой наблюдался в начале октября.
Источник заявил о сбое работы мобильного приложения для клиентов банка ВТБ. По данным Telegram-канала «Жирные коты», временно возникли проблемы с мобильным приложением и не срабатывает оплата по картам. По данным источника, это случилось около 11:00.
Однако официального комментария на эту тему и подтверждения информации пока нет.
Отметим, что похожие проблемы уже возникали у клиентов ВТБ в начале октября 2021 года. Тогда возникали сложности с проведением онлайн-платежей в сервисах банка. Нарушения работы приложений фиксировали в Downdetector.
Читайте также:
Афера или жёсткий клинч? Роснано угодила в петлю Чубайса
В Екатеринбурге пьяная автоледи на ZAZ Chance прямо в лоб протаранила Audi
Технический директор ХК «СДС-Уголь» отправлен в СИЗО до 25 января
В Челябинском вузе не узнали голос педагога, агитировавшего против вакцинации
На Бородинском поле местный житель незаконно поставил забор
В Ростове в угоду коммерсантам испортили вид на памятник советско-болгарской дружбе
Нижегородский Роспотребнадзор дал советы по покупке икры
Суд арестовал главного инженера шахты «Листвяжная» до 25 января
Захарова отреагировала на депортацию российских экспертов из Молдовы
Анализ на экстремизм: полиция мониторит соцсети и мессенджеры забайкальцев
Берлин вышлет российских дипломатов: Москва уже готовит ответ
Средство массовой информации сетевое издание «Царьград/Tsargrad» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: серия Эл № ФС77-81359 от 30 июня 2021 г.
Главный редактор — Токарева Д.И.
Учредитель — НАО «Царьград медиа»
Адрес редакции — 115093, г. Москва, переулок Партийный, д.1, к.57, стр.3, эт.1, пом.I, ком.45
Копирование и использование полных материалов запрещено, частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на сайт tsargrad.tv. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал tsargrad.tv. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
© 2021, все права защищены. НАО «Царьград медиа».
⚡ «Телефоны молчат, деньги клиентов утекают»: У ВТБ рухнуло все.
По данным DownDetector, проблемы в банке начали возникать около 22.00 по московскому времени. 69% пользователей сообщили, что не могут войти в систему онлайн и мобильного банка, 29% заявили, что сбой коснулся «всех сервисов».
«В то время, как я находилась на даче в глухом углу Тверской области, пришло сообщение о списании денег с моей зарплатной мультикарты банка ВТБ. Попытки дозвониться в банк не увенчались успехом. Ни один телефон поддержки клиентов не отвечает, мобильный банк недоступен», — жалуется на форуме banki.ru один из клиентов банка.
По словам другого клиента, деньги были списаны с карты без его ведома, при этом приложение ВТБ не работает. Сообщения о списании варьируются от нескольких сотен до сотен тысяч рублей. Многие клиенты напуганы и пытаются блокировать карты.
«Приложение не работает, телефоны молчат, деньги утекают», — пишет в Twitter один из клиентов.
ВТБ объясняют происходящее «некорректной выгрузкой архивных смс-сообщений о ранее проведённых транзакциях». «Данные сообщения носят ошибочный характер и не связаны с действительными транзакциями по счетам», — подчеркивают в банке.
Технические проблемы связаны с «возросшей нагрузкой»: у некоторых клиентов могут возникать «проблемы с доступностью мобильного банка», объясняет ВТБ, добавляя, что «ИТ-специалисты делают все возможное, чтобы оперативно урегулировать ситуацию».