Что сейчас в тренде в америке
7 маркетинговых трендов США, которые скоро придут к нам
Женя Глобаж, соосновательница и маркетинговый директор агентства Shiba500 (Нью-Йорк) о практиках, которые пора применять уже сейчас.
Никто не может со 100% уверенностью сказать, как будет выглядеть маркетинг в 2021 году. Но есть ряд перспективных трендов, на которые стоит обратить внимание при планировании маркетинговой стратегии на следующий год.
1. Персонализация: ключ к сердцу клиентов
Выбирая из двух похожих товаров или услуг, покупатель, партнёр или инвестор выберет то, что поразит в самое сердце. Один из способов занять место в сердцах и головах ваших клиентов — персонализировать маркетинг в соответствии с их потребностями.
В фильме 2002 года «Особое мнение» персонаж Джона Андертона (Том Круз) буквально засыпан серией персонализированных рекламных объявлений, называющих его по имени, когда он идёт по городу. В то время это было научной фантастикой. Но не прошло и двух десятилетий, как реальность почти догнала воображение Стивена Спилберга.
Сегодняшние потребители завалены маркетинговыми сообщениями из разных каналов, и реклама теряет эффективность. Что делать? Важно использовать персонализированные маркетинговые сообщения, которые создают реальную связь между брендом и целевым рынком.
Как запустить сарафанное радио: четыре механики для B2C-стартапа
Учимся у Dropbox, Tesla, Starbucks и United Airlines.
Но не стоит идти напролом с электронными письмами в духе: «Привет, [имя клиента]! Разве вы не хотите зарабатывать больше?» и всплывающими окнами. Проведите глубокую аналитику, чтобы понять, что движет вашими клиентами. Затем дайте им контент, который покорит их сердца.
Небольшое усилие даст потрясающие результаты. Согласно опросу Epsilon, 80% потребителей заявили, что они с большей вероятностью будут вести бизнес с брендом, обеспечивающим индивидуальный подход.
Совершенствование искусственного интеллекта в сочетании с обогащением баз больших данных сделали возможным максимальную персонализацию всего: от контента и дизайна до рекомендаций по продуктам.
Кейс Netflix
На стриминговой платформе есть тысячи фильмов и сериалов. Как убедиться, что клиент не посмотрит один сериал во время пробного периода, а потом откажется от подписки? В компании решили ввести схему анализа предпочтений и предложений — просмотреть похожие фильмы: с поддержкой пушами в письмах и социальных сетях.
Например, если вы посмотрели комедию с Энн Хэтэуэй, вам могут предложить ещё одну комедию с этой актрисой. Конечно, схема работы алгоритма анализа предпочтений учитывает гораздо больше параметров. Однако, благодаря ему сервис многократно увеличивает время, проведённое на сайте, а также глубину просмотра страниц. Эти показатели, в свою очередь, сказываются на количестве оформленных подписок — основного способа заработка для Netflix.
2. Мотивация сотрудников: гигантский бонус к лояльности клиентов
Если эффективное и дружелюбное отношение к работе ваших сотрудников — это краеугольный камень обслуживания клиентов, то как его гарантировать? Ответ, конечно же, в мотивации ваших коллег. Исследование Bain&Company показало, что 46% потребителей откажутся от бренда, если его сотрудники не обладают достаточными знаниями о продуктах и услугах, а плохое отношение сотрудников становится фактором номер один для отказа от услуг бренда.
Ваши сотрудники — это лицо бренда, поэтому проработка взаимодействия между вашими сотрудниками и клиентами должна быть ключевой частью вашей маркетинговой стратегии. Вы должны убедиться, что они хотят, чтобы ваш бизнес был успешным, так же сильно, как и вы.
Сделать это можно за счёт мотивации сотрудников и принятия мер, гарантирующих, что каждый сотрудник понимает миссию и ценности вашего бренда и соответствует им. Нельзя ожидать, что ваши сотрудники будут заботиться о ваших клиентах, если они недовольны работой и не верят в ваш бизнес. Достижение высокого уровня вовлечённости сотрудников — это первый и самый важный шаг в улучшении качества обслуживания.
Рабочее место сотрудника должно стать настолько привлекательным, чтобы его удовольствие от работы автоматически считывалось бы и клиентами. Действительно, искренняя улыбка сотрудника вашей компании — залог успеха. Фактически компании, которые мотивируют и вовлекают в работу сотрудников, превосходят коллег в десятки раз.
Кейс Starbucks
Эта сеть кофеен привлекает посетителей не только в Америке, но и во всем мире, несмотря на более высокий средний чек по сравнению с другими подобными заведениями. Всё дело в настроении, которое создают сотрудники кофеен.
Вы всегда знаете, что в Starbucks вам не просто нальют кофе, но ещё и улыбнутся, расскажут, где зарядить ноутбук и посоветуют лучшую обжарку зерен. Всё потому, что сотрудников мотивируют и деньгами, и выдвижением лучшего сотрудника месяца, и благодаря гайду о ценностях компании.
3. Ставка на визуализацию
С появлением в последние годы большого количества умных динамиков и голосового поиска можно было бы подумать, что роль визуальных элементов и дизайна постепенно ослабевает. Но это максимально далеко от истины. Хотя достижения в области голосового поиска, безусловно, влияют на то, как мы будем создавать контент сейчас и в будущем, не следует пренебрегать и визуальным контентом.
Исследования показали, что люди предпочитают визуальный контент обычному тексту. Достаточно взглянуть на рост TikTok и Instagram. Google, Pinterest и несколько других компаний уже инвестируют в технологии визуального поиска. А 62% миллениалов говорят, что визуальный поиск их интересует больше, чем любая другая новая технология.
Кейс Domino’s
Чтобы привлечь внимание своей аудитории в Twitter, сеть Domino’s предоставила возможность заказывать пиццу через твиты в визуальном формате. Заинтересованным просто нужно было ввести смайлики-пиццы, чтобы получить доставку.
Такая интерактивная визуальная кампания привлекла много внимания, доказав, что слова не всегда необходимы для общения, и визуальных эффектов может быть достаточно, чтобы донести любое сообщение или просьбу.
4. Автоматизация за счёт ИИ
Стал ли 2020 год годом роботизации? Возможно, ведь мы стали свидетелями огромных достижений в области ИИ. Значительно выросло, в том числе и в России, число предприятий, использующих технологии и автоматизацию на основе ИИ для поддержки маркетинговых усилий.
ИИ — одна из основных технологий голосового, визуального поиска и умных помощников. Без нейросетей не было бы и чатботов, которые теперь есть на большинстве сайтов. Технологии искусственного интеллекта и автоматизация помогают избавить маркетологов от рутинной работы, чтобы те могли сосредоточиться на стратегии и создании уникального клиентского опыта.
При этом маркетинг должен оставаться человечным. Это особенно важно на фоне пандемии и других мировых потрясений. Суть в том, чтобы использовать технологию для замены рутинных задач, но не смыслов.
Большие данные, которые обрабатывает искусственный интеллект, строят предиктивную аналитику и помогают брендам лучше узнать свою аудиторию и клиентов. Это обеспечивает высокую персонализацию клиентского опыта.
Кейс юридической компании LawGeex
Компания использовала искусственный интеллект для создания и таргетинга look-alike целевых аудиторий, схожих с теми, кто чаще всего взаимодействовал с их сайтом. Так удалось увеличить конверсию на 30%.
5. Прямые трансляции
Ожидается, что к 2021 году рынок прямых трансляций перевалит за 70 миллиардов долларов. Стримы невероятно популярны: люди тратят в три раза больше времени на просмотр лайвов, чем на просмотр предварительно записанного видео.
Видео также остается самым популярным способом получения информации о новых продуктах. Видео в реальном времени становится более увлекательным, поскольку аудитория чувствует, что она является частью процесса и может на него повлиять, а не просто пассивно смотреть.
Лайвы отлично подходят для привлечения внимания аудитории в Facebook или Instagram. Эти типы видео так привлекательны, потому что связаны с FOMO — страхом упустить что-то в инфопотоке.
Кейс журнала Bon Appétit
Редакция запустила в прямом эфире The BA Test Kitchen Variety Show, непринужденную и очень интересную прямую трансляцию из кухонь, столовых и гостиных сотрудников. У развлекательного шоу было две цели: привлечь внимание публики к журналу и собрать деньги на благотворительность, связанную с COVID-19 — обеспечение едой нуждающихся, помощь ресторанам, питание медиков. Результат стримов на YouTube: более миллиона просмотров, более чем 21 тысяча лайков, более 1000 комментариев. А главное — собрано 130 тысяч долларов на помощь нуждающимся.
6. Зумеры станут важнее миллениалов
Маркетологи были одержимы миллениалами последние два десятилетия. Поиск в Google в настоящее время даёт около 129 миллионов результатов по запросу «миллениалы» по сравнению с всего лишь 7,2 миллионами запросами для предыдущего «поколения Х».
Но первым миллениалам скоро будет по сорок лет. И, хотя эта возрастная группа по-прежнему составляет значительную часть аудитории многих маркетологов, некоторые прогнозы относительно их важности не оправдались.
Например, часто цитируемая статистика о том, что миллениалы будут составлять 75% рабочей силы к 2025 году, теперь не только маловероятна, но скорее невозможна.
Наступает 2020 год, и миллениалы уже достигли пика в процентном отношении ко взрослому населению — их чуть более 40% населения мира. Ожидается, что к 2030 году этот процент снизится до 37% и наступит расцвет поколения Z.
Поколение Z — это те, кто родился с 1995 по 2010 год. Эти молодые люди выросли в цифровом мире, и они воспринимают окружающую реальность не так, как предыдущие поколения. Они также более разнообразны, чем любое другое поколение в истории.
Разномастная аудитория может затруднить контент-маркетинг, но также открывает больше возможностей для охвата различных сегментов этой аудитории с помощью персонализации и нишевого маркетинга.
Кейс Coca-Cola
TikTok — бесспорный лидер по росту числа установок среди зумеров во всем мире. А значит, именно там их стали ловить бренды. Один из самых популярных видов активаций (помимо заказной рекламы у знаменитых тиктокеров) — создание челленджей.
Например, по хэштегу #shareacoke в TikTok можно посмотреть контент в рамках челленджа от Coca-Cola. Пользователи снимали креативные видео с бутылкой колы, используя инструменты TikTok. Количество просмотров хэштега рекламной кампании составляет более 6 млн.
7. Ответственное потребление: новые ожидания от брендов
Сегодняшние потребители больше, чем когда-либо, осознают влияние своих покупательских привычек на окружающую среду и общество. Люди стараются больше узнать о товарах, которые они покупают, об их производстве и о брендах, с которыми они хотят ассоциироваться.
Многие бренды уже сделали шаг в сторону более экологичных практик, чтобы уменьшить воздействие на окружающую среду. Однако социальная ответственность становится столь же важной, как и «экологичность».
Потребители больше не ждут, что поддерживаемые ими бренды будут просто избегать вредных практик. Теперь ожидается, что корпорации будут активно бороться с несправедливостью и поддерживать благие намерения.
В ближайшем будущем ожидается, что бренды будут придерживаться этических норм во всех своих деловых практиках и использовать свои ресурсы, чтобы быть «силой света» в мире. Быть за экологию, против насилия, за ответственное потребление, против бессмысленной работы и ненормированных условий работы сотрудников. Те, кто этого не сделает, останутся позади, поскольку покупатели выберут бренды, соответствующие их собственным ценностям.
Ответственность за бренд выходит за рамки маркетинга. Но маркетинг того, что компания делает, чтобы изменить мир к лучшему, может оказаться более эффективным, чем продуктовая реклама.
Кейс появления каршерингов
Услуги по совместному использованию автомобилей появились, чтобы сократить число автомобилей на дорогах и парковках, сократить выбросы парниковых газов и снизить рост производства автомобилей. Потребители могут ежегодно экономить тысячи долларов, присоединившись к одному из многих новых сервисов, включая Zipcar (Восточное побережье), I-GO Car (Чикаго) и Hour.Car (Миннесота).
Мы уже прошли экватор этого сложного и необычного года. Самое время планировать вашу маркетинговую стратегию на 2021 год, если вы ещё этого не сделали. Убедитесь, что вы начинаете новый год с чётким планом и учётом новых трендов.
Источник фото на тизере: Joshua Earle on Unsplash
Три тренда розничной торговли в США 2020
Традиционной рознице в США не стоит рассчитывать на экономический бум: темпы роста будут замедляться. По некоторым оценкам, более, чем вдвое. Виной тому – развитие технологий и изменение покупательского поведения. Давайте рассмотрим наиболее заметные тренды, влияющие на рынок розничной торговли в США. Какие-то из них уже проявляются и у нас, какие-то, наверняка, мы увидим в скором будущем.
Фото: Dmytro Flisak/shutterstock
Темпы роста и прогнозы
Международный совет торговых центров (ICSC) ожидает, что в 2020 г. Розничный оборот в Штатах вырастет на 3,7%. Надежду в сердца американских ритейлеров вселяет оптимизм покупателей: 62% взрослого населения США в этом году рассчитывает на увеличение доходов.
Эксперты ICSC и eMarketer, как и большинство аналитиков, солидарны в одном: эпоха розничной торговли, основанной на товарно-материальных запасах, подходит к концу, а будущее ритейла определяют изменения поведения потребителей и технологический прогресс. Какие же тенденции сегодня заметны в американской рознице и как они будут влиять на ее развитие в ближайшем будущем?
№1. Золотой век D2C-продаж
На смену привычным не только для американского, и для всего мирового ритейла B2B и B2С приходят D2C (Direct-to-Consumer) – прямые продажи потребителям от производителей. Вертикально интегрированные бренды все чаще отказываются от «посредничества» розничных продавцов, дистрибьюторов и оптовиков, самостоятельно развивая каналы распространения и продажи товаров.
Во многом развитию D2C-продаж способствовали маркетплейсы, однако сегодня на американском рынке все чаще встречаются примеры брендов, принципиально отказывающихся от этого канала продаж. Так, например, поступил Nike, в ноябре 2019 г. прекративший сотрудничество с Amazon в пользу развития собственного онлайн-магазина, объясняя это стремлением к более качественному обслуживанию клиентов.
Подстраиваясь под поведенческие трансформации потребителей, D2C-компании создают собственные онлайн-магазины, а порой даже открывают и традиционные физические.
Источник: avec.us/project/brooklinen/
С самого начала Brooklinen продавал свои товары самостоятельно – через собственный сайт и Amazon. Бренд также ежегодно открывает pop-up магазины, пользующиеся большой популярностью у покупателей, а в конце прошлого года в Нью-Йорке открылся первый постоянный магазин Brooklinen.
По мнению Ричарда Фулопа, именно лояльность к бренду, которая определяет поведение миллениалов (тех, кто родился после 1981 г. и до 1996 г.) и поколения Z (родившихся после 1995 г.), делает возможным успешное развитие вертикально интегрированных компаний. Такие узконаправленные производители, как Brooklinen, могут гарантировать клиентам персонализированный подход, что является для них еще одним преимуществом перед большими ритейлерами.
В последние годы подобно Brooklinen «выстрелили» такие американские производители, самостоятельно контролирующие распространение и продажу товаров, как: бренд одежды для беременных Hatch Collection, бренд женских деловых костюмов M.M.LaFleur и др. Число таких D2C-компаний в 2020 г. будет только расти.
В то же время традиционные ритейлеры и онлайн-магазины обладают преимуществами, которых нередко недостает D2C-компаниям. Во-первых, по сравнению с производителями розничные продавцы обычно лучше знают своих покупателей и имеют гораздо больший опыт продаж. Во-вторых, ритейлеры располагают инфраструктурой для приобретения, распространения и продажи широко спектра товаров и услуг. При повышении темпов производства независимые бренды также будут нуждаться в складской системе и логистике – неотъемлемых составляющих розницы, управление которыми также требует большого опыта.
Магазин Macy’s на Манхеттене в Нью-Йорке – крупнейший универмаг в США. Фото: Kevin Chen Photography/shutterstock.
№2. Маркетплейсы вытесняют универмаги
В США розничная модель универмага является самым точным барометром состояния среднего класса. В 90-ых – 00 гг., когда американский средний класс процветал, универмаги росли как на дрожжах и считались самым выгодным вложением для бизнеса. После кризиса 2008 г. средний класс «дрогнул», а универмаги начали свое неумолимое падение.
Только за прошлый год в США крупнейшие сети универмагов закрыли сотни торговых точек: Sears – 107, J.C. Penney – 27, Barneys New York – 21, Lord & Taylor – 9, Kohl’s – 8, Target – 6, Nordstrom – 6, Macy’s – 4.
По итогам 2019 года сеть потеряла 45% капитализации, и в феврале в Macy’s признали, что даже этого недостаточно, чтобы выйти из затяжного кризиса. Ритейлер сообщил о планах закрыть еще 125 универмагов (около 25% от общего числа магазинов), а также сократить более 2 тыс. сотрудников (около 10%).
Универмаги становятся жертвой сразу нескольких процессов. Прежде всего, их покупателей, как и посетителей любых других физических магазинов, отнимают маркетплейсы и онлайн-магазины. Генеральный директор Macy’s Джефф Дженнетт в заявлении о закрытии 125 универмагов также отметил необходимость развития онлайн-каналов продаж. Однако нет гарантий, что это поможет традиционным сетям спастись. Обыгрывают универмаги и супермаркеты типа Walmart, продажи которых неизменно растут из года в год.
В совокупности продажи американских универмагов в 2019 г. упали на 5,5%, не сумев показать рост даже в один из самых позитивных для розницы период зимних праздников. Ожидается, что такая тенденция продолжится и в 2020 г., так как в системе новых потребительских привычек американцев универмаги действительно уходят в небытие.
Но все же отметим, что трансформация формата и попытки адаптации к новым реалиям могут спасти даже универмаги. Так, например, сеть люксовых универмагов Nordstrom, несмотря на закрытие торговых точек, продемонстрировала в 2019 г. рост в 2,5%. Одним из смелых экспериментов компании стал Nordstrom Local – малоформатный центр услуг, где нельзя приобрести товары, однако можно получить онлайн-заказ, обратиться к стилисту, ателье, мастеру по ремонту одежды и обуви и т. д. Подробнее о новом формате читайте в нашем фоторепортаже.
При помощи дополненной реальности сотрудник магазина контролирует пустые места на полках, проверяет цены, планограммы. Фото: MONOPOLY919/shutterstock.
№3. Технологии меняют правила игры
Новые технологии являются самым очевидным и самым сильным фактором влияния на ритейл. Хоть по сравнению с китайцами, японцами и корейцами американцы медленно адаптируются к технологическим новшествам в рознице, необходимость вернуть покупателей в физические магазины и стремление повысить прибыльность бизнеса вынуждают крупнейших игроков рынка обращаться к передовым решениям. Перечислим некоторые из них.
Голосовые помощники
Голосовой поиск Google и виртуальный ассистент Alexa все активнее проникают в жизнь простых американцев. У 55% семей в США есть умные динамики – всего в стране насчитывается 175 млн подобных гаджетов. По данным исследовательской компании comScore, более 50% запросов в Google будут производиться голосом. Это явление объясняется элементарной экономией времени: за минуту люди в среднем печатают 40 слов – а произносят 140.
VR и AR
Технологии виртуальной реальности (VR) и дополненной реальности (AR) с каждым годом все ощутимее влияют на объективную реальность американской розницы. Крупнейшая в мире сеть супермаркетов Walmart на своем опыте продемонстрировала два преимущества использования таких технологий в ритейле – привлечение покупателей и автоматизацию.
Так, торговая сеть является спонсором популярной мобильной AR-игры Jurassic World. Приходя в магазины, игроки могут находить там уникальные виртуальные хранилища и предметы – тем самым Walmart увеличивает трафик в своих торговых точках и привлекает новых покупателей. А в 2018 г. ритейлер запустил в своих магазинах функцию AR-сканирования продуктов, которая помогла снять нагрузку с работников и значительно автоматизировала процесс торговли. Сегодня подобные технологии становятся все более привычными для покупателей, и стоит ожидать, что в 2020 г. VR и AR будут использовать чаще для автоматизации, чем лишь только для WOW-эффекта.
3D-печать
Отсутствие прилавков и складов, моментальный доступ к товарам без длительных очередей, возможность собственноручно изменять характеристики и внешний вид товара буквально у кассы – такие возможности может предоставить ритейлерам 3D-печать.
Чаще всего к услугам 3D-печати обращаются спортивные и fashion-ритейлеры, таким образом предоставляя покупателям возможность непосредственно участвовать в создании товаров – как, например, Reebok и Adidas. Однако новая технология проникает и в другие сферы ритейла. Так, американский продавец канцелярских товаров Staples предлагает покупателям загружать собственные 3D-модели офисных принадлежностей через сайт ритейлера, после чего сотрудники Staples печатают их в магазине, и конечный продукт доставляется к клиенту.
Цены на 3D-принтеры постоянно снижаются, и стоит ожидать, что в ближайшем будущем они станут настолько доступными, что ритейлеры смогут с их помощью экономить на производстве.
Магазин Amazon Go
Магазины без продавцов
Автоматизированные магазины без кассиров, где клиент с помощью новейших технологий самостоятельно совершает и оплачивает свои покупки, в США пока что представлены только компанией Amazon.
Идентификация посетителей при входе в магазин, промаркированные QR-кодами товары и функция мгновенной оплаты товаров без касс – вот только основные преимущества таких магазинов. На сегодняшний день в Нью-Йорке, Чикаго, Сан-Франциско и Сиэтле работает около 30 отделений Amazon Go.
Экспериментируют с «беспилотниками» и другие крупные ритейлеры, как например, Walmart со своим магазином Sam’s Club Now, Kroger в сотрудничестве с Microsoft, 7-Eleven и др. В 2020 г. их число только растет.
35 прибыльных бизнес-идей из Америки (США) 2021 года
Америка – страна-лидер не только в суперсовременных технологиях, но и в развитии бизнеса. Там немало достойных примеров, способных помочь многим людям найти в сегодняшних экономических условиях возможность самостоятельного заработка. В этой статье мы собрал 35 прибыльных бизнес-идей из Америки (США) 2021 года, которые можно реализовать в России.
Идеи для бизнеса, связанные с ведением домашнего хозяйства
Америка –страна, где, при прочих равных условиях, большинство предпочитает жить в своих домах. Не зря символ Америки– одноэтажный дом. С ведением домашнего хозяйства и оказанием помощи в этом связано много бизнес-идей, как больших, так и малых.
1. Уход за домашними животными
Это могут быть занятия, связанные как с выгулом собак и кошек, так и с временным содержанием питомцев, пока хозяева в отпуске или командировке. Даже получасовая прогулка с собакой будет неоценимой услугой хозяевам, которым на это не хватает времени. Её щедро вознаградят.
2.Клининговый бизнес
Нередко хозяйкам нет времени заниматься содержанием дома, и подходящими вариантами могут быть идеи бизнеса, связанные с чисткой, уборкой как всего дома, так и отдельных участков. Мытьё окон, уборка снега или стрижка газона: этот тип бизнеса предполагает, что главная цель –освободить клиента от рутинных домашних хлопот.
3. Установка и обслуживание солнечных панелей
Другой вид предпринимательства связан с системами жизнеобеспечения домов. Все больше домов и коттеджей снабжаются автономными системами электропитания. Здесь широкое поле для деятельности по установке, обслуживанию солнечных панелей и ветровых генераторов, а также систем управления этим сложным хозяйством.
4. Умные дома
В мире набирает оборот мода на умные дома. Часть функций охраны, жизнеобеспечения и решения бытовых задач берут на себя автоматизированные системы. Можно выгодно организоватьобслуживание программного обеспечения устройств, связанных с внутренними системами дома – кондиционированием и отоплением.
5. Мелкие услуги
Оказание помощи или уход за обитателями дома или коттеджа — выгодное дело. Доставка продуктов, заказанных клиентами через интернет-магазин, обедов и напитков из ресторанов. Также могут быть рентабельными идеи, связанные с дневным присмотром за маленькими детьми. Построить схему работы можно через сетевые технологии: по принципу деятельности таких компаний, как Uber или Airbnb.
Новое фермерство
Традиционное фермерство тоже быстро меняет виды. Кроме того, жители развитых стран предпочитают натуральные продукты, а фермерские хозяйства предлагают продукты и некоторые элементы отдыха.
6. Рыборазводная ферма
Это не просто пруд, где вылавливается карп и форель для подачи на стол ресторана, но и место отдыха. Например, выловленная клиентом рыба на его глазах запекается и подается под бокал хорошего белого вина.
7. Фермы по выращиванию экологически чистых продуктов
Здесь предприимчивые американцы тоже пошли дальше. Клиенты могут не прийти на ферму и сами сорвать спелые огурчики, помидорчики или пекинскую капусту и попробовать сделать салат по новому рецепту. Особенно привлекателен этот вариант для туристов: им точно понравится приехать на виноградник и воочию увидеть процесс приготовления вина, а заодно и продегустировать его.
8. Животноводческие фермы
Часто жители больших городов, особенно дети, лишены такой простой радости, как общение с животными. Тем приятнее прийти на ферму, где выращивают кроликов или поросят, посмотреть, погладить и покормить их.
Автомобильный бизнес
9. Мойка машин у заказчика
Несмотря на то, что автомобильный бизнес и рынок имеют давно устоявшиеся модели и формы оказания услуг, и здесь есть возможности для малого бизнеса. В частности, можно организовать небольшое дело по мойке машин у заказчика. Оборудование представляет собой трейлер (прицеп) с автономной системой мойки и сбора грязной воды. Отличительная особенность такого формата – то, что хозяину машины не нужно куда-то ехать, чтобы помыть авто. Прямо во дворе дома можно произвести полный цикл мойки автомобиля.
10. Каршеринг
Другой формой малого бизнеса, связанного с эксплуатацией машин, является создание компании, работающей по принципу каршеринга. Автомобиль сдается в аренду не одному человеку, а нескольким, в зависимости от индивидуального графика каждого из них. Оплата производится в виде абонемента. Каждый участник имеет свое окно времени, когда он может поехать по своим делам. Обязанности по обслуживанию и предоставлению автомобиля к назначенному времени берет на себя компания.
Бизнесы, связанные с торговлей
Здесь по-прежнему имеется немало ниш, которые еще не успели занять супермаркеты, и где есть возможность развить свое небольшое дело.
11. Организация склада интернет-магазина
То, что сеть интернет-магазинов расширяется в геометрической прогрессии – факт, но не каждый владелец такого интернет-магазина имеет свой логистический центр и возможности доставки. Выгодго организовать свой небольшой склад с элементами доставки, логистики и работать с несколькими интернет-магазинами.
12. Доставка товара
Доставка товаров как с помощью собственной курьерской службы, так и с использованием современных технологий, например, доставка пиццы или мороженого на пляж дронами или квадрокоптерами.
13. Обслуживание корпоративов, семейных торжеств и вечеринок
Этот вид бизнеса можно ориентировать как на определенную группу клиентов, так и на проведение детских вечеринок и школьных торжеств. Сюда включена не только доставка продуктов, но и, например, развоз гостей по домам.
14. Комиссионный магазин
Не зря существует поговорка, что все новое – это хорошо забытое старое. Все больше в Америке, как и в других развитых странах, появляются магазины комиссионной продажи или секонд-хенда. Причем часто такие магазины имеют формат интернет-аукционов.
15. Интернет площадка по обмену услугами
Этот бизнес сочетает в себе две основные модели. Первая –создание площадки, на которой каждый желающий может предложить свои услуги взамен других. Вторая– организация взаимозачета такими услугами. Например, человек имеет возможность покрасить забор, а взамен хочет, чтобы ему отремонтировали черепичную крышу. С помощью такой площадки два клиента могут найти друг друга, и, не теряя лишних денег, получить то, что им нужно.
16. Магазины самообслуживания
Открытие магазина с овощами или фруктами, повседневными мелочами. Клиент, придя в такой магазин, самостоятельно выбирает товар, сам расплачивается через платежный терминал. Фактически в этом магазине нет персонала.
17. Доставка свежей питьевой воды
Этот бизнес занимает лидирующие позиции в американских домах и офисах, причем непосредственно сюда входит и специальная водоочистительная установка.
Недвижимость
Как было сказано в начале статьи, многие виды традиционных бизнесов либо исчезнут, либо сильно изменятся. Рынок недвижимости не будет исключением. Что востребовано сейчас на американском рынке?
18. Интернет-агентство недвижимости
Интернет-площадка комбинирует в себе заказы и предложения по сдаче недвижимости в аренду без непосредственного участия агента. Клиент сам выбирает объект, определяет условия, цену, а арендодатель в свою очередь выставляет свои условия. Функция интернет-агента сводится к тому, чтобы произвести взаиморасчет между контрагентами, и следить, чтобы предоставляемые услуги соответствовали определенному стандарту качества.
19. Шеринговые компании недвижимости
Организация бизнеса построена по такому же принципу, как каршеринг. Объект недвижимости, например, вилла распределяется среди множества клиентов. Обычно это хорошо работает с такими форматами коммерческой недвижимости, как мотели, хостелы, а также катера и яхты, предназначенные для отдыха (например, houseboats).
20. Коворкинг
Часто небольшие компании не имеют возможности иметь свой офис, и им приходится искать «угол», иногда платя за это существенные суммы. Суть бизнеса в том, что покупается или берется в аренду помещение, например, бывший строительный склад, приводится в порядок, подводятся коммуникации, создаются удобства – и вот там можно организовать пару десятков офисных площадок. Главное, чтобы клиентам было удобно работать, была парковка и все необходимое для бизнеса, инженерные коммуникации, в том числе и высокоскоростной интернет.
Услуги
Сферы услуг различного типа и рассчитанные на разные группы клиентов предоставляют хорошую возможность создать свой бизнес. Что сейчас пользуется спросом в Америке?
21. Студия дизайна
Этими услугами пользуется не только коммерческий сектор, но даже владельцы домов, желающие украсить фасад дома чем-то необычным. Инсталляцией, посвященной празднику – дню Колумба или китайскому Новому году.
22. 3D-принтинговые студии
Это быстро набирающий обороты бизнес, где можно печатать по заказу клиентов любые пластиковые формы и изделия.
23. Организация курсов, семинаров
Американцы любят непосредственное общение, не зря в этой стране существует бесчисленное количество клубов, ассоциаций и кружков. Можно организовать сдачу в аренду студию или небольшой конференц-зал (со всеми мультимедиа), где будут проходить учебные семинары, тренинги, мастер-классы разных специалистов. Допустим, по катанию на лыжах или ловле карася.
24. Арт-объекты
Востребованы в Америке различные музеи, арт-галереи, даже небольшого формата. Там можно проводить выставки коллекций швейных машинок или рисунков учеников местного колледжа. На таких арт-мероприятиях, как правило, проводятся аукционы и распродажи, что также может составить часть дохода бизнеса в виде комиссионных сборов. Заодно можно заняться благотворительностью.
25. Лаборатория анализа еды
Многие люди серьезно относятся к своему здоровью, и для них важно знать, какую пищу они употребляют, с каким содержанием пестицидов и прочих добавок. Можно организовать для этого небольшую мобильную лабораторию.
26. Экстренная помощь
Услуги по экстренной немедицинской помощи. Чтобы снять кошку с дерева или вытащить застрявшего в заборе ребенка, не нужно вызывать наряд полиции, пожарных. Достаточно позвонить в экстренную службу, которая поможет открыть заклинившую дверь.
27. Приготовление тортов
Можно проявить оригинальность, подарив торт по индивидуальному заказу. Через кулинарное искусство можно выразить свое отношение. Услуги по приготовлению и доставке тортов по востребованы не только в Штатах, но и становятся доброй традицией во многих странах мира.
Интернет бизнес
28. Копирайтинг
Американцы научились неплохо зарабатывать на написании статей, очерков в различные интернет-издания или местные печатные газеты. Копирайтинг развит в Америке как бизнес, и на этом можно зарабатывать деньги.
29. Онлайны
Организация трансляций радиопрограмм через сетевые приложения, включая ютуб или телеграм-каналы. Заработок выходит за счет трафика. Чем больший трафик проходит через созданный ресурс, тем выше по цене рекламное место.
Строительство и ремонт
Строительный бизнес обычно подразумевает создание большой компании и немалых начальных капиталовложений. Но в Америке есть возможность заработать на строительной тематике.
30. Ландшафтный дизайн
Чтобы стать дизайнером ландшафта и облагородить придомовой участок площадью в 20 кв. метров, не нужно заканчивать архитектурный институт.
31. Постройка блочных домов
Индустрия современного домостроения достигла того, что комфортный дом можно собрать или построить за несколько дней, как конструктор. Организация бизнеса направлена на то, чтобы осуществить поиск подрядчиков и конструкции дома, которая будет собираться на участке клиента.
32. Утилизация строительного мусора
Это головная боль всех строителей. Здесь пригодятся услуги компании, которая специально занимается утилизацией такого мусора в соответствии с местными нормами природоохранного законодательства.
33. Мелкий ремонт
Не должны остаться без внимания такие виды строительных услуг, как ремонт сантехники и отопительных систем. В современном формате поиск заказов происходит на интернет-площадке компании, где клиент ищет то, что ему нужно, в том числе – в экстренных ситуациях.
34. Дистанционная охрана домов и коттеджных поселков
Установка и обслуживание охранной сигнализации, ведение круглосуточного видеонаблюдения как за периметром частного домовладения, так и за критически важными точками доступа.
35. Девелопинг земельных участков
Выгодно купить земельный участок. Разделить его нанесколько наделов, провести коммуникации, создать инженерную инфраструктуру. Подготовленные таким образом участки продаются под индивидуальную жилую застройку, но по более высоким рыночным ценам.