Что значит сверка итогов на терминале
Инструкция для POS-терминала Сбербанка
Если Вы являетесь клиентом Сбербанка и Вам необходима подробная инструкция по терминалу Сбербанка, вы можете их скачать по следующим ссылкам:
Основные операции мы опишем в данной статье.
1 Общие сведения
POS-терминалы Ingenico, PAX, VeriFone, Yarus с программным обеспечением Сбербанка России способны обслуживать международные банковские карты (VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro) с магнитной полосой и/или с чипом, карты ПРО100, выпускаемые Сбербанком России, а также карты American Express с магнитной полосой.
Для работы POS-терминала необходим канал связи с Банком. В качестве такого канала может использоваться телефонная линия, соединение с Интернетом, или SIM-карта сотовой связи.
1.1 Клавиши POS-терминала
У разных моделей POS-терминалов клавиатура устроена по-разному, но кнопки у всех одинаковые.
2 Как работать с терминалом Сбербанка?
Перед началом работы убедиться, что:
При необходимости нужно установить новый рулон, как описано в Руководстве пользователя для используемой модели POS-терминала.
2.1 Как работать с меню POS-терминала?
Другой способ перемещения по пунктам меню –– по нажатию на соответствующую цифровую клавишу.
2.2 Как считывать карту на терминале Сбербанка?
Если на дисплее отображается одно из сообщений Вставьте карту или Вставьте карту или приложите ее к экрану, то нужно соответствующим способом считать ее.
Если отображается сообщение Вставьте карту, то считывание возможно только карт с магнитной полосой и с чипом. Считывание бесконтактных карт не поддерживается
2.2.1 Как считывать карту с магнитной полосой без чипа?
Для считывания карты с магнитной полосой, ее нужно плавно установить и провести сверху вниз через магнитный считыватель.
После считывания карты на дисплее появится сообщение:
Далее, если необходимо, выбрать правильный тип карты.
Для карт с магнитной полосой (в зависимости от настроек) может потребоваться ввод 4 последних цифр:
2.2.2 Как считывать карту с чипом?
Карту с чипом нужно вставлять в чиповый считыватель чипом вверх. Чиповый считыватель обычно находится в нижнем торце терминала.
Карта должна оставаться в считывателе до окончания операции, пока на дисплее POS-терминала (и ПИН-клавиатуры – опционально) не появится сообщение Вытащите карту.
При попытке считать карту с чипом с помощью магнитной полосы на экране появится сообщение: На карте есть чип, Вставьте карту чипом. В этом случае нужно вставить карту в чиповый считыватель и продолжить выполнение операции.
Если карта с чипом не читается, при этом на дисплее отображается сообщение Карта не читается. Попробуйте магнитный ридер (две подряд безуспешных попытки считывания), то карту можно считать по магнитной полосе.
2.2.3 Как считывать бесконтактную карту?
Для считывания бесконтактной карты (PayPass, PayWave) нужно приложить ее к дисплею POS-терминала или ПИН-клавиатуры, на которых отображается (мигает) логотип:
Над дисплеем POS-терминала или ПИН-клавиатуры мигают индикаторы.
Если логотип не появляется или над экраном нет индикаторов, значит, у POS-терминала или ПИН-клавиатуры нет бесконтактного считывателя. В этом случае карту нужно вставить в чиповый или магнитный считыватель.
3 Как проводить финансовые операции?
Для торгово-сервисных предприятий предусмотрены следующие финансовые операции: оплата, возврат, отмена, предавторизация, добавочная авторизация, завершение расчета и отмена авторизации. Операции могут проводиться в двух режимах – на дисплее POS-терминала отображается одно из двух возможных стартовых сообщений: Вставьте карту и Оплата, Введите сумму
Внимание! В режиме Вставьте карту бесконтактное считывание карты не предусмотрено.
3.1 Как произвести оплату на терминале Сбербанка?
Для ОПЛАТЫ картой, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить следующие действия:
Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту
если стартовое сообщение – Оплата
Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.
В меню POS-терминала выбрать операцию ОПЛАТА:
Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально):
Ввести требуемую сумму ОПЛАТЫ и нажать клавишу :
Считать карту на POS-терминале:
или на ПИН-клавиатуре (опционально)
Ввести ПИН-код карты на POS-терминале:
или на ПИН-клавиатуре (опционально):
далее нажать клавишу
POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:
На дисплее POS-терминала появляется сообщение:
На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.
4 Как оформить возврат на терминале Сбербанка?
Для ВОЗВРАТА покупки, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить следующие действия:
Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту
если стартовое сообщение – Оплата
Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.
В меню POS-терминала выбрать операцию ВОЗВРАТ:
Как открыть меню и выбрать нужный пункт
Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально):
Ввести требуемую сумму ВОЗВРАТА и нажать клавишу
или на ПИН-клавиатуре (опционально)
Считать карту администратора и нажать клавишу
После ввода ПИН-кода, POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:
На дисплее POS-терминала появляется сообщение:
На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.
5 Как отменить операцию на терминале Сбербанка?
При выборе ОТМЕНЫ покупки с приемом чаевых – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА,зависимости от стартового сообщения нужно выполнить следующие действия:
Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту
Порядок действий, если стартовое сообщение – Оплата
Считать карту, на теримнале
В меню POS-терминала выбрать операцию ОТМЕНА:
Считать карту на POS-терминале
Выбрать тип ОТМЕНЫ – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА:
Выбрать требуемую операцию для ОТМЕНЫ (окно отображается опционально) и нажать клавишу :
POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:
На дисплее POS-терминала появляется сообщение:
На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.
6 Как провести сверку итогов на терминале Сбербанка?
В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом.
Для проведения операции по сверке итогов нужно выполнить следующие действия:
№ шага
Порядок действий
Сообщение на дисплее терминала
В меню POS-терминала выбрать пункт СВЕРКА ИТОГОВ и нажать клавишу.
После подтверждения выполнения операции, терминал начнет устанавливать связь с Банком и передавать список операций за день:
По окончании операции терминал распечатает (в зависимости от настроек) либо ПОЛНЫЙ, либо КРАТКИЙ ОТЧЕТ. Распечатанный документ нужно передать в бухгалтерию предприятия.
В зависимости от того, как завершилась передача данных в Банк (успешно/сбой) и совпали ли итоги – на распечатанном чеке будет выведено одно из следующих сообщений:
7 Как вывести на печать повтор чека?
Для выполнения повторной печати чека нужно выполнить следующие действия:
Инструкция по эксплуатации Эквайринга от Сбербанка
В данной статье мы рассмотрим принципы работы с эквайринг-терминалами «Сбербанка» и приведем подробную инструкцию по проведению основных финансовых операций.
Для начала эксплуатации оборудования по эквайрингу необходимо:
Инструкция для POS-терминала «Сбербанка»
Стационарные электронные устройства располагаются в торговом зале, где есть возможность обеспечивать их стабильное функционирование. Если торговля происходит вне помещения, то требуется специальный мобильный POS-терминал, в котором отсутствует проводная коммуникация.
Для малого предпринимательства такие недорогие электронные аппараты являются полезным инструментом.
Принцип работы терминала прост: покупателем вводится пин-код, деньги списываются со счета, выдается чек оплаты.
Руководство по использованию аппарата включает такие инструкции:
Пластиковую карту не удаляйте из аппарата, пока он не закончит работу. Электронный блок может печатать отчет.
Клавиатура POS-терминала
Несмотря на отличия во внешнем виде, все устройства имеют одинаковые клавиши: цифровые — для введения суммы или пин-кода, зеленую кнопку для подтверждения операции, желтую для корректировки введенных данных и красную для отмены операции.
Меню POS-терминала
Чтобы войти в меню, нажмите кнопку, которая находится под дисплеем, также можно кликнуть F4. Для выхода из меню нажмите клавишу «Х».
Настройка эквайринг-терминала в ТР 1С-Рарус
Проанализируйте соединение эквайринг-терминала в ТР 1С-Рарус:
Настройка оборудования
В нижней части столбца перечисления выберите «Оборудование». В графе «Авторизатор» панели «Оборудование» есть предварительно сформированный блок справочной информации «Оборудование», он будет работать по умолчанию. Подстройте соответствия платежным документам:
Настройка права пользователя
Опция «Разрешить ручную авторизацию безналичных платежей» открывает или закрывает доступ к осуществлению безналичных транзакций. Если установить право «Истина», то обращения активироваться не будут.
Оператор реализует аккаунт на автономном блоке (или в ручном режиме) — пробейте чек, написав сумму от руки.
Как считывать карты на платежном терминале «Сбербанка»?
Карта с магнитной полосой без чипа
Чтобы считать данные, приложите карту к экрану. Можно использовать ПИН- кнопки (на них виден мерцающий логотип). Если он отсутствует, следовательно, у POS-устройства нет клавиатуры, также у него может не быть бесконтактного считывателя.
Карта с чипом
Инсталлируйте карту в устройство, чип должен быть вверху. Нельзя прилагать каких-либо физических усилий по извлечению карты раньше времени. Устройство работает в автоматическом режиме, после завершения цикла операций появится надпись «Вытащите карту». Если информация с чипа не читается, то появляется соответствующее сообщение об этом.
После двух неудачных попыток операцию можно продублировать на магнитном ридере.
Бесконтактная карта
Для оплаты бесконтактным путем убедитесь, что на вашей карте имеется логотип PayPass или PayWave, а терминал оснащен мигающим индикатором. В этом случае вы можете произвести платеж, приложив карту к дисплею терминала.
Проведение финансовых операций на терминале
Как произвести оплату на терминале «Сбербанка»?
Как сделать возврат?
| Нажмите F4 | Для перехода в соответствующее меню |
| Выберите опцию «Оплата» | Для инициализации платежного модуля |
| Наберите ПИН-код, верифицируйте проводку | Для подтверждения операции |
При каждой операции устройство выдает соответствующий чек.
Отмена операции
Сверка итогов
Название совершаемой операции — «Сверка итогов».
Аппарат отправляет информацию в финансовое учреждение, печатается чек, в котором присутствует подробный отчет.
Как вывести на печать повтор чека?
Техподдержка эквайринга в «Сбербанке»
В случае возникновения проблем при работе с оборудованием можно обратиться за помощью к специалистам техподдержки. Для получения оперативной помощи и консультации следует позвонить по телефонам:
Сверка итогов по терминалу
Сверка итогов по терминалу – это передача имеющихся в терминале операций на информационный сервер банка.
Перед началом каждой смены кассир должен убедиться в том, что Сверка итогов выполнена. Этот процесс необходимо выполнять каждый день, так как происходит сопоставление данных банка с платежами через терминал, то есть терминал передает список операций банку.
Полученный список операций проходит проверку банком, после чего терминал получает результат проверки и печатает чек сверки итогов.
Если не выполнять сверку итогов ежедневно, то банк, который обрабатывает операции терминала, не будет знать, по каким операциям проводить финальные списания.
В свою очередь, банк выпустивший карту покупателя через какое-то время может отменить резервирование, и покупатель снова увидит деньги на карте.
В таком случае продавец лишится и товара, который отдали покупателю, и денег, которыми этот товар был оплачен.
1. Ручная сверка на терминалах Verifone vx 520
Процесс выполнения ручной сверки на терминалах Verifone vx 520 можно описать следующим образом:
· необходимо зайти в главное, нажав зеленую клавишу;
· выбрать пункт меню «Служебные операции»;
· В появившемся окне найти пункт «Сверка итогов» и подтвердить операцию нажатием зеленой кнопки;
Сверка итогов выполнена.
2. Сверка итогов в разных версиях программы 1С
Для осуществления сверки из разных версий программы 1С необходимо вывести эту функциональную опцию в интерфейс пользователя программы.
Для этого переходим в раздел 1С «Казначейство» и нажимаем на шестеренку в правом верхнем углу, выбираем «Настройка действий».
В левом столбце находим раздел «Сервис», позиционируемся на «Сверка итогов по картам». Далее нажимаем «Добавить» для переноса опции в правый столбец и жмем «Ок».
Проверяем, что в интерфейсе отображается пункт меню «Сверка итогов по картам».
Сразу после закрытия кассовой смены необходимо перейти в раздел 1С «Казначейство» и нажать «Сверка итогов по картам».
Через некоторое время будет распечатан чек онлайн и выполнена сверка итогов по картам.
Сверка итогов по терминалу
Сверка итогов по терминалу – это передача имеющихся в терминале операций на информационный сервер банка.
Перед началом каждой смены кассир должен убедиться в том, что Сверка итогов выполнена. Этот процесс необходимо выполнять каждый день, так как происходит сопоставление данных банка с платежами через терминал, то есть терминал передает список операций банку.
Полученный список операций проходит проверку банком, после чего терминал получает результат проверки и печатает чек сверки итогов.
Если не выполнять сверку итогов ежедневно, то банк, который обрабатывает операции терминала, не будет знать, по каким операциям проводить финальные списания.
В свою очередь, банк выпустивший карту покупателя через какое-то время может отменить резервирование, и покупатель снова увидит деньги на карте.
В таком случае продавец лишится и товара, который отдали покупателю, и денег, которыми этот товар был оплачен.
1. Ручная сверка на терминалах Verifone vx 520
Процесс выполнения ручной сверки на терминалах Verifone vx 520 можно описать следующим образом:
· необходимо зайти в главное, нажав зеленую клавишу;
· выбрать пункт меню «Служебные операции»;
· В появившемся окне найти пункт «Сверка итогов» и подтвердить операцию нажатием зеленой кнопки;
Сверка итогов выполнена.
2. Сверка итогов в разных версиях программы 1С
Для осуществления сверки из разных версий программы 1С необходимо вывести эту функциональную опцию в интерфейс пользователя программы.
Для этого переходим в раздел 1С «Казначейство» и нажимаем на шестеренку в правом верхнем углу, выбираем «Настройка действий».
В левом столбце находим раздел «Сервис», позиционируемся на «Сверка итогов по картам». Далее нажимаем «Добавить» для переноса опции в правый столбец и жмем «Ок».
Проверяем, что в интерфейсе отображается пункт меню «Сверка итогов по картам».
Сразу после закрытия кассовой смены необходимо перейти в раздел 1С «Казначейство» и нажать «Сверка итогов по картам».
Через некоторое время будет распечатан чек онлайн и выполнена сверка итогов по картам.
Интегрированный терминал Сбербанка: что это такое, как сделать сверку итогов?
В большинстве объектов торговли и хозяйственной деятельности есть терминалы, которые подключены и используют программное обеспечение Сбербанка России.
Интегрированное оборудование совместно с передовым софтом отвечает требованиям мировой банковской системы позволяя обслуживать банковские карты VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro. 
Для многих такое оборудование давно стало привычным, но само понятие «интегрированный терминал» все еще вызывает вопросы. Наиболее частая тема для обсуждения на тематических форумах – как сделать сверку итогов.
Что это
Интегрированный терминал Сбербанка – это элемент интегрированных решений, а точнее POS-терминал, который имеет собственный коммуникационный модуль с установленным программным обеспечением Сбербанка.
Зачастую фигурирует и второе название – пин-пады. Оборудование всегда находится в прямой связке с кассовым ПО. Принцип работы строится на использовании телефонной линии при наличии интернет-соединения или SIM-карты сотового оператора. 
Как сделать сверку
Финансовые операции требуют контроля, поэтому сотрудники торговых объектов и иных организаций в конце рабочего дня должны подвести итоги.
В отношении терминалов такой процесс получения результата называется сверкой итогов. Его суть заключается в передаче устройством списка операций проведенных за день через конкретный аппарат непосредственно в банк, при этом сотрудник может распечатать чек с отчетом.
Для реализации полноценной проверки итогов следует:
Интегрированное оборудование иначе POS-терминалы с программным обеспечением Сбербанка способно обслуживать банковские карты международного уровня.
Это не только карточки с магнитной полосой или чипом, но и платежные инструменты ПРО100 от Сбербанка включая American Express с магнитной полосой. Вне зависимости от модели различные варианты объединяет ряд общих критериев.
В их числе неотъемлемые составляющие – графический дисплей, считыватель магнитных и чиповых карт, графический дисплей и принтер, который позволяет после сверки итогов распечатать данные для последующей передачи в бухгалтерию.