Что значит спа отель
Что такое спа (spa)? Спа-салон и спа-отель простыми словами
Что такое спа в наши дни? Прежде всего, это целый комплекс процедур, включающих не только водные и косметические мероприятия, но и различные массажи, молочные ванны, водорослевые обертывания и другие оздоравливающие весь организм и расслабляющие душу и тело действия.
История названия «спа»
Бесконечные стрессовые ситуации, нестабильность и перегруженность на работе неизбежно ведут к ухудшению здоровья и самочувствия. Переживания заставляют организм вырабатывать критическое количество адреналина. В мышцах, насыщенных избыточным количеством этих гормонов, нарушается кровоснабжение, что приводит к различным нарушениям здоровья, к сбоям в работе человеческого организма, к ухудшению внешнего вида.
Что такое спа? Это время, которое человек полностью посвящает восстановлению состояния своего тела и души. Абсолютное расслабление в период принятия процедур направлено на улучшение общего самочувствия. Кожа после воздействий лечебных грязей и целебных растений приобретает необыкновенную упругость и мягкость. Из организма активно выводятся токсические вещества и шлаки.
Спасительной ступенью при борьбе с последствиями переутомления, раздражения и апатии является «антистрессовый» массаж. Всего два сеанса в неделю длительностью до 60 минут способны практически возродить любой организм.
На высшем уровне
Что такое спа-уход? Это талассотерапия, бальнеология, физиотерапевтическое воздействие, стоунтерапия, особые косметические действия, оформленные красивыми ритуалами оздоровления и омоложения. Это фруктовые, водорослевые или цветочные обертывания, посещение парных и бассейнов, медитации и гидромассажные ванны, вдыхание особых ароматов и программа процедур в спа-капсуле. Гармоничное объединение нежных, ласковых и спокойных движений с дарами природы, продуманность каждой детали любого из процессов дарят несказанное наслаждение.
Сбавить вес намного приятнее в специальном салоне, чем бороться с избыточными килограммами привычными изнуряющими способами. Кроме того, тело приобретает более стройные формы без растяжек, кожа становится эластичной, мягкой, молодой и упругой. Посетить спа-салон, провести комплекс из нескольких процедур – и нервозность, усталость, лишний вес, стрессы снимаются как рукой.
Сама атмосфера в салоне, поведение персонала, протоколы процедур направлены на достижение полного расслабления посетителей. Разве обычный массажист будет подавать вам чай или напитки? Где еще можно принять солевые или эфирные, термальные, минеральные или грязевые ванны, как не в специализированном салоне? После подобных мероприятий не только кожные покровы изменяются в лучшую сторону. Человек ощущает поразительный прилив сил.
Подробнее о спа-капсуле
Человек, лежа внутри капсулы, всем телом ощущает воздействие вибромассажного ложа. Голова помещенного внутрь кабины остается снаружи, что дает возможность провести одновременно косметические мероприятия на лице, подышать ионизированным воздухом. Обычный сеанс в кабине длится от 30 до 50 минут под прекрасную музыку, звуки природы или шум морских волн. Спа-салон или спа-отель, имеющие в своем арсенале такой инновационный аппарат, предоставляют своим клиентам возможность получить расслабляющий ручной массаж в завершение всего процесса.
Какие виды спа-капсул существуют
Принимая процедуры в так называемой «сухой» кабине, можно отлично прогреть организм ионизированным теплым воздухом. Вдыхая воздух, освеженный эфирными маслами, находясь под воздействием хромотерапии (изменяющих душевное состояние цветовых эффектов), подвергаясь вибромассажу и музыкотерапии, человек очень быстро восстанавливает физические и душевные силы.
В гидрофузионной капсуле происходит активное и глубокое прогревание всего организма сочетанием горячего пара и инфракрасного излучения. Активизируются процессы выведения шлаковых отложений, сжигаются лишние калории, нормализируется сон.
Виды процедур в спа-капсуле
В соответствии с выбранной программой ухода за собственным телом, посетитель спа-капсулы получает полный комплекс процедур во время сеанса: от кислотно-фруктового пилинга до нанесения омолаживающих кремов и специальных глиняных и альговых масок на всю поверхность кожи.
Противопоказаниями для приема процедур в спа-капсуле являются воспалительные процессы и обострения хронических болезней, проблемы с сердечным ритмом, холецистит и мочекаменная болезнь.
Что такое спа-процедуры в отеле? Восстановление жизненных сил, молодости и здоровья, полное отрешение от забот. В подобных отелях восхищает не только замечательная кухня и комфорт в номерах, но и масса отличных услуг для тела и души.
Появившийся около 15 лет назад на Западе формат SPA-отелей сегодня активно развивается и в России. Однако участники рынка до сих пор не определились с классификацией этого типа гостиниц. Термин SPA-отель понимается по-разному – от гостиниц с массажными кабинетами до лечебных санаториев. В то же время, по мнению управляющих гостиничной недвижимостью, сегодня в России SPA-отели «западного стандарта» можно сосчитать по пальцам.
Рождение аббревиатуры SPA имеет несколько версий. Некоторые полагают, что оно происходит от названия бельгийского городка Спа, который издавна известен как курортное местечко. Но наиболее распространенная версия гласит, что современный термин происходит от латинского sanus per aqua, что означает «здоровье через воду». Такое неоднозначное толкование названия порождает в России разночтения по поводу инфраструктуры объектов, называемых SPA-отелями. «Одни полагают, что в понятие SPA входят только те оздоровительные процедуры, которые связаны с водой, – отмечает директор по стратегическому развитию и маркетингу ООО «Стройинком-К» Румен Калчев. – Другие считают, что это весь комплекс лечебных процедур».
«Появление данного направления в отелях связано с общей популярностью SPA-программ в последние несколько лет, – отмечает Татьяна Звонецкая, ведущий эксперт-аналитик GVA Sawyer. – Большинство отелей, центров и салонов красоты стремятся внести элементы SPA в свои услуги». Хотя, добавляет она, немногие отели с центрами SPA, открывшиеся в последние несколько лет в России, отвечают международным стандартам.
«SPA-отели – это специализированные места отдыха, в которых благодаря использованию минеральных и термальных вод, минеральных лечебных солей и грязей, водорослей, а также разнообразных массажей, масок, скрабов ухаживают за телом и приводят в порядок физическое и душевное состояние гостей», – полагает вице-президент по управлению сетью отелей компании Heliopark Group Дмитрий Степаненко.
SPA-отели должны предоставлять комплекс оздоровительных и релаксирующих услуг высокого уровня, считают участники рынка. SPA-отель может носить такое название, только если основной специализацией отеля является SPA как идеология. Обязательным условием таких отелей должен быть индивидуальный подход к каждому клиенту, создание индивидуальных программ ухода и релаксации, а также комплексная работа с человеком, при которой происходит одновременное воздействие на все органы чувств. Соответственно, такой подход к клиенту требует высоких затрат, поэтому услуги SPA дороги и доступны только людям с высоким уровнем доходов. «Можно сказать, что SPA не является необходимой услугой для организма, скорее это роскошь, некое излишество, – добавляет генеральный директор Orange Ring hotel management Сергей Колесников. – SPA-процедуры предназначены не для больных, а для тех, кто просто хочет лучше выглядеть».
В отличие от SPA санатории являются лечебными учреждениями. Это совершенно иная концепция бизнеса, поэтому, по мнению специалистов рынка, относить санатории, предлагающие комплекс оздоровительных услуг, к SPA-отелям нельзя. Так же как и SPA-отель никто не назовет санаторием. Тем не менее открытый в начале 2006 года в Кисловодске SPA-отель Plaza продвигает и медицинскую составляющую. «Основным профилем SPA-отеля является лечение заболеваний сердечно-сосудистой системы, органов дыхания, астенических и астено-невротических состояний. Возможности лечебного корпуса отеля позволяют предложить гостям классическое санаторно-курортное лечение, а также специализированные медицинские, оздоровительные и SPA-программы», – заявляют владельцы.
SPA-отели используют только одну составляющую санатория – оздоровительные водные процедуры, поясняет Марина Смирнова заместитель директора департамента оценки и консалтинга компании Colliers International. Фактически SPA-отели – это гостиницы с расширенным фитнес-центром. То есть любой отель класса 4–5 «звезд» – это в некотором роде SPA-отель, считает она. Соответственно, строят их везде: и в городе, и на курортах. «С другой стороны, приставка SPA должна компенсировать какие-то «недостатки» гостиничного комплекса, – отмечает г-жа Смирнова, – например, слабый спрос в какие-то периоды или неудачное месторасположение». Городские гостиницы, которые хорошо заполняются в течение всего года, могут себе позволить ограничиться стандартным предложением и небольшой фитнес-зоной (в зависимости от классности). Но загородные отели, спрос на которые носит сезонный характер, используют предложение в сегменте SPA для повышения привлекательности проектов и удержания клиентов в комплексе на возможно более долгий срок. Поэтому SPA тяготеют «к природе».
Вообще, если уж совсем упростить, то санаторий – порождение советской системы массового оздоровления – представляет собой гибрид гостиницы и больницы, в то время как SPA-отели – синтез гостиницы и курорта.
Четкой классификации SPA-отелей на рынке не существует, говорит Татьяна Звонецкая. Есть несколько разновидностей SPA-центров: загородные, городские, романтические, восточные и др., которые, в свою очередь, делятся на Medical SPA и Wellness SPA. Medical SPA в основном существуют на базе санаториев и пансионатов, оснащены хорошей диагностической аппаратурой, предлагают хорошую лечебную базу и, как правило, располагаются на известных курортах, использующих в оздоровлении и лечении природные факторы: термальные источники, грязи, глину, песок, морской климат и другую оздоровительную естественную инфраструктуру. Wellness SPA рассчитаны на общие оздоровительные и косметологические процедуры. Здесь используется специальная SPA-косметика, произведенная на основе природных грязей и термальных вод.
В России SPA-отели стали появляться совсем недавно. «В настоящее время, по нашим оценкам, в России не более 20 таких отелей, – полагает Дмитрий Степаненко. – Большая их часть – это бывшие санатории, и лишь немногие представляют собой вновь построенные SPA-отели в современном понимании». Тем не менее ведущие SPA-центры в России по уровню обслуживания не уступают зарубежным, ведь все оборудование, препараты для процедур и лечебная косметика закупаются за границей, говорит он. Назвать точное количество SPA-отелей в России сложно, но можно однозначно констатировать – только 10% из имеющихся отелей в России могут причислить себя к этой категории.
«Например, «Империал парк отель» строился как рекреационный комплекс высокого класса с большим фитнес-центром, – объясняет Марина Смирнова. – Он предоставлял стандартный набор услуг, характерный для комплексов такого уровня: закрытый бассейн, джакузи, комплекс бань/саун, косметология, массаж. После открытия он вышел на рынок как SPA-отель». Heliopark с аналогичным набором услуг имеет приставку «талассо», продолжает она. Объем предложения на этом рынке оценить сложно, поскольку формат SPA носит довольно условный характер. «Гостиниц верхнего сегмента в России около 100 (по официальной статистике), с санаториями и пансионатами можно насчитать до 150–200 объектов, – считает г-жа Смирнова. – В той или иной степени они все могут быть SPA-отелями».
Что касается месторасположения, то мнения экспертов расходятся. Изначально SPA-отели находились в местах, богатых термальными источниками, грязями, солями. Но в последнее время все больше косметических фирм разрабатывает специальную косметику для SPA-процедур. Препараты на основе морской воды, соли, водорослей сегодня создаются в промышленных масштабах, и практически каждый SPA-центр может предложить процедуры с использованием косметики на основе солей и воды термальных курортов мира, подбирая их с учетом индивидуальных потребностей клиента. Это сделало возможным открытие и успешное функционирование SPA-отелей вдали от термальных и грязевых источников.
«Обычно используют местные грязи и воду, так как их очень трудно транспортировать, – отмечает Марина Смирнова. – Также сложно провести границу между SPA и Thalasso, поскольку в последнем используются схожие техники и продукты».
«SPA-отели не всегда располагаются в курортных зонах, если понимать под курортом наличие поблизости минеральных источников и грязевых месторождений, – отмечает Румен Калчев. – Так, два отеля международного класса были недавно открыты
Что значит спа отель
Спа-отель в отеле становится все более популярным и все чаще выбираемым решением, независимо от того, в каком направлении мы идем, будь то более длительный отпуск, или просто поездка на выходные или поездка на несколько дней, например, во время отпуска. Почему такой интерес к отдыху в СПА, особенно в горах? Оказывается, у этого типа решения есть множество преимуществ и множество уникальных преимуществ. Ниже мы приводим наиболее важные причины, по которым вам стоит остановиться в СПА. Забронировать номер в отеле со СПА можно на www.imperialhotel.ru.
СПА отели – это, прежде всего, отдых и настоящее расслабление, мы живем во времена, когда понятие настоящего, эффективного отдыха существенно изменило свой характер. Сегодня обычной поездки, осмотра достопримечательностей или отдыха в шезлонге для нас недостаточно, чтобы по-настоящему расслабиться и восстановить силы. Мы перегружены работой, в стрессе, у нас постоянная нехватка времени и бесконечная куча обязанностей, как по дому, так и по работе. Вы тоже, верно? Чтобы по-настоящему расслабиться, «зарядить батареи», уменьшить стресс и расслабиться, нам нужно больше. Тем более, что есть СПА отели.
Но что именно означает СПА
Этот термин происходит от латинского слова sanitas per aquam, что означает здоровье через воду. Поэтому СПА-центры предлагают своим гостям услуги в области биологической регенерации, а также косметические и расслабляющие процедуры, направленные на восстановление физических и психических сил, улучшение здоровья, внешнего вида и состояния тела. И все это с использованием самых современных и эффективных методов и средств. И конечно же вода. Таким образом, в СПА-отеле у нас также есть доступ к бассейну. И уж точно не нужно никого убеждать в благотворном влиянии плавания на наше тело и разум.
Отдых в отеле со СПА – прекрасное решение после активного дня в горах, отдых в горах – это, прежде всего, восхитительные живописные пейзажи, свежий горный воздух и множество возможностей активно провести время. Зимой это будут катание на лыжах, в остальное время года пешие или велосипедные прогулки по горным тропам.
СПА-отели – идеальное место после такого активного, иногда даже утомительного дня, проведенного на склоне или по горной тропе. Катание на лыжах, ходьба, скалолазание или любой другой вид физической активности позволят нам эффективно снять стресс и позаботиться о своем состоянии. Массаж в СПА отеля, плавание, сауна или избранные косметические процедуры принесут облегчение уставшим мышцам. Они позволят вам отдохнуть, расслабиться и … подготовиться к следующему дню спортивных состязаний!
СПА отели гарантируют, что вам не придется скучать, погода в горах может быть разной. К сожалению, мы не можем повлиять на то, какая аура будет сопровождать нас во время отпуска. Однако мы влияем на то, испортит ли непогода наше пребывание в горах или нет. Выбирая отель со СПА-предложением и бассейном, мы можем быть уверены, что даже в плохую погоду проведем время по-настоящему приятно. Плавание даст нам большую дозу упражнений и физической активности. В свою очередь, косметические процедуры и массаж подарят нам как приятные впечатления, так и развлечение в дождливый пасмурный день.
Гостиничный СПА – это косметические процедуры, на которые у вас нет времени каждый день. Каждый день нам не хватает времени почти на все. Найти момент для себя в этой ежедневной гонке моментов за профессиональным массажем, уходом за телом, пилингом или маской – это почти роскошь. Поэтому отпуск или даже поездка на выходные в горы в СПА-отель – прекрасная возможность наверстать отставание в сфере ухода за здоровьем и красотой.
Что такое спа-отель?
Спа-отель — это своего рода оздоровительный центр, в котором можно не только отдохнуть во время отпуска, но и улучшить свое здоровье благодаря различным спа-процедурам, благотворно влияющим на организм.
Спа-процедуры, как правило, неразрывно связаны с водой. Самим своим происхождением слово SPA обязано городку в бельгийских Арденнах, знаменитом своими источниками минеральной воды. А отдыхать «на воды» и на морское побережье ездила вся отечественная и европейская аристократия еще в XVIII-XIX веках!
Чем спа-отели отличаются от обычных отелей?
В спа-отелях располагаются спа-центры, оказывающие целый спектр услуг из так называемого спа-меню. Спа-процедуры по уходу за лицом и телом проводятся с использованием пресной, термальной, минеральной или морской воды, а также водорослей, всевозможных лечебных грязей, глины и лекарственных растений. На территории многих таких отелей располагаются их собственные термальные источники. В них можно купаться в любую погоду, ведь это настоящий природный «бассейн» с горячей, даже в зимний сезон, водой.
Гостям также предлагают всевозможные массажи (классические оздоровительные, тайские, стоун-терапию и т.д.), маски, лимфодренаж, пилинги и обертывания. Зачастую отель располагает сауной или баней: их посещение благоприятно сказывается на состоянии сердечно-сосудистой и дыхательной систем, расслабляются мышцы, улучшается состояние кожи.
Классификация спа-отелей
Спа-отели делятся на две категории:
При выборе спа-отеля обратите внимание, к какому типу относится ваш отель: они существенно отличаются не только по своим функциям и задачам, но и предоставляют разные услуги.
Medical SPA — это в каком-то смысле то, что наши бабушки привыкли называть санаторно-курортным лечением. Спа-комплексы таких отелей оборудованы хорошей диагностической аппаратурой и имеют в своем штате врачей. В Medical SPA можно не только просто отдохнуть, но и решить проблемы с лишним весом, справиться с нервными расстройствами и т. д. В лечении при этом используется природная «инфраструктура»: грязевые и минеральные источники, морские соли, глина и проч.
В Wellness SPA можно рассчитывать в основном на общие оздоровительные и косметологические процедуры с использованием первоклассной натуральной SPA-косметики.
Где находятся лучшие SPA-отели мира?
Большинство спа-отелей расположено в экологически чистых местах, где даже сам воздух — целебный. В Европе это, разумеется, Альпы и побережье Средиземного моря. Во французском отеле Royal Evian Resort прямо на берегу Женевского озера можно сполна насладиться отдыхом: в округе нет промышленных предприятий, продукты — сплошь натуральные фермерские, а вода в источниках — чистейшая (да-да, вода Evian в российских магазинах родом оттуда!).
Шикарные условия предлагают итальянские термальные курорты Petriolo Spa Resort и Terme di Saturnia Spa & Golf Resort. На весь мир знаменит чешский курортный город Карловы Вары в Богемии, самый роскошный отель там — пятизвездочный «Carlsbad Plaza».
Не отстают и азиатские спа-отели. В Индии, на Шри-Ланке или на райском Бали вас также ждет первоклассный спа-отдых. Например, в южном Гоа в отеле «ALILA DIWA GOA 5*» можно пройти целый курс по очистке тела и лица, а спа-отель «THE LEELA GOA 5*» располагает собственным аюрведическим центром.
Спа-отели — это реальная возможность совместить приятное с полезным. Проведите свой отпуск с пользой для физического здоровья и душевного равновесия!
Спа-отели и отели с центром спа. В чем отличия?
Это касается как маленького флакончика с лосьоном, именуемым спа-косметикой, так и огромных предприятий, которые зовутся спа-отелями.
Сама концепция спа-отеля пока еще на рынке индустрии красоты и здоровья представляется достаточно туманно. И в открываемых заведениях мы видим некое смешение двух понятий – спа-отель и отель с центром спа.
Попробуем найти принципиальное различие:
Спа-отель – предприятие индустрии гостеприимства, предоставляющее гостю комплекс услуг, напрямую связанных со здоровьем, хорошим самочувствием и психологическим покоем.
Отель с центром спа – предприятие индустрии гостеприимства, в котором, помимо прочих услуг, предоставляются в отдельном формате и услуги спа.
Рождение любого предприятия начинается с идеи, далее идет воплощение в реальность, закономерным результатом которого может стать правильное, то есть соответствующее замыслу представление в глазах клиентов. Это как раз и будет позиционированием.
Если предприятие задумывалось как спа-отель, если удалось совместить с этим понятием архитектурное решение, дизайн, инфрастурктуру, комплекс услуг, то можно говорить о том, что клиенту предлагается именно тот продукт, который назван «спа-отелем».
Для того, чтобы клиент решил, что именно в этом месте планеты Земля ему легче всего будет расслабиться, отдохнуть, набраться сил, надо его в этом убедить. Легенды и факты обладают одинаковой силой убеждения, при этом факты, накапливаясь десятилетиями, тоже становятся легендой.
Факт может потребовать проверки. Легенда в этом не нуждается.
Факт действует только на разум. Легенда может задействовать воображение, эмоции, разум и создать не только притяжение, но и личную вовлеченность клиента.
Спа-отель должен предоставить свои гостям определенные оздоровительные и косметологические процедуры. Меню процедур — особая забота менеджеров. Необходимо учитывать несколько важных параметров:
Гости отеля не могут называться постоянными клиентами. Они уехали, и не факт, что вернутся в ближайшее время, если приедут вообще. Как узнать, что именно за процедуры они хотят получить? Есть два варианта. Либо сразу при создании отеля сформировать комплекс процедур и рекламировать его с расчетом, что приедут именно те, кому нужны данные оздоровительные мероприятия. Либо, изучая своих гостей, составлять некий портрет и список необходимостей, которые могут быть востребованы.
Есть некая средняя цифра проживания гостя в отеле. Будет неразумно продвигать в зоне спа курс процедур, рассчитанный на более долгий срок, клиент не сможет воспользоваться им в полной мере.
Приехал ли посетитель на день или на месяц, но, побывав в спа, он должен увидеть результат процедуры. Именно поэтому важно предлагать те услуги, эффект которых будет виден гостю еще во время пребывания в отеле.
Еще одна примета спа-отеля — предлагаемое гостям спа-питание.
По поводу этого понятия теоретики спорят, но, в общем, сходятся в том, что под спа-питанием можно понимать продукты и блюда, которые соответствуют представлению о здоровом образе жизни, не отягощают организм, помогают повысить эффективность спа-программ по детоксикации и коррекции веса и, в то же время, привлекательны и вкусны.
Итак, стоит ли называться спа-отелем, если спа продается в отдельном формате?
Материалы подготовила Елена Москвичева