Что значит пунктуальность человека
Пунктуальность: что это такое, плюсы и минусы, как развить
Приветствую Вас, друзья!
Под пунктуальностью обычно подразумевают склонность человека приходить вовремя на встречи, своевременно исполнять обещания и сдавать любую работу в срок. На самом деле, смысл данного термина несколько шире. Сегодня мы подробно разберём, что это за качество, какие преимущества оно даёт и как развить его в себе.
Что такое пунктуальность?
Пунктуальность – это способность грамотно распоряжаться временем и ответственно относиться к каждой поставленной перед собой задаче, укладываться в установленные сроки. Любые обещания и договоры он всегда выполняет в строго назначенное время. Обычно пунктуальные люди дальновидны и предусмотрительны. Они рассчитывают время с небольшим запасом, что позволяет им адекватно реагировать на резко меняющиеся планы, срывающиеся встречи, пробки на дорогах и прочие события, отнимающие время.
С точки зрения психологии, пунктуальность определяется такими чертами характера как дисциплинированность, самоорганизация и самоуважение. Только по-настоящему пунктуальные личности могут похвастаться тем, что полностью контролируют свою жизнь.
Пунктуальный человек – это настоящий педант в вопросах соблюдения сроков. Для большинства людей считается нормой, если они заранее сообщат, что не успевают выполнить обещанное или прийти на встречу вовремя. Пунктуальные же стараются любой ценой не срывать сроки, ведь для них важно, чтобы всё происходило с точностью до минуты. Они ценят чужое время и не любят терять попусту собственное.
Пунктуальность – это очень полезное качество личности, которое быстро замечают и всегда ценят окружающие. Если человек пунктуален, окружающие больше доверяют его словам и в целом воспринимают его более положительно. Они знают, что он всегда сдержит обещание и не позвонит в последний момент, чтобы отменить общие планы. А любому человеку приятно, когда к нему относятся уважительно и высоко ценят его время.
Плюсы пунктуальности
Это качество высоко ценится как в деловых, так и в личных отношениях. Никогда не опаздывающие и не срывающие сроков люди производят хорошее впечатление на большинство знакомых. Все плюсы пунктуальности перечислить просто невозможно. Но ответственно относящийся к чужому и своему времени человек всегда получает такие преимущества как:
Многие воспринимают пунктуальность как главный показатель надежности человека. А в некоторых культурах данное качество является обязательным требованием к бизнес-партнерам (японцы и немцы вообще не ведут дел с людьми, опаздывающими на деловые встречи). Интересно, что чужие опоздания раздражают даже тех людей, которые сами не особо умеют распоряжаться своим временем.
Минусы пунктуальности
Безусловно, пунктуальность очень полезна. Она делает человека более успешным и продуктивным, заставляет окружающих уважать его и даёт множество других преимуществ. Но и есть и некоторые недостатки. Наиболее заметными являются следующие минусы пунктуальности:
Люди, которые не понаслышке знают, что такое пунктуальность, просто не понимают, как можно срывать сроки или приходить на встречи с 10-минутным опозданием. Они считают, что даже небольшая задержка – это признак неуважения, и могут воспринять подобную ситуацию как личное оскорбление. Умея грамотно распоряжаться временем и эффективно работать, они часто становятся начальниками. В результате подчинённым приходится постоянно работать под давлением педантичного директора-диктатора, и это редко способствует развитию здоровой рабочей атмосферы.
Как развить пунктуальность?
Несмотря на рассмотренные недостатки, пунктуальность – это очень полезное качество, позволяющее человеку быть значительно более эффективным и успешным. Даже если вам она не свойственна, её можно развить, если привить себе несколько полезных привычек.
1. Никогда не оправдывайтесь
Большинству людей свойственно объяснять свои промашки внешними обстоятельствами и даже перекладывать собственную вину на других людей. Но важно понимать, что обстоятельства, в которых вы сегодня живёте – это результат именно ваших действий, ваших усилий и вашего выбора.
Именно вы определяете, какие у вас есть возможности и ограничения, от каких факторов и людей вы зависите. Поэтому не нужно оправдываться ни перед окружающими, ни перед собой. Учитесь менять обстоятельства так, чтобы они не мешали вашей пунктуальности.
2. Планируйте свой день
Многим кажется, что планирование дня – удел фанатиков личной эффективности. Однако эта привычка будет полезна любому человеку, желающему получить больше контроля над собственным временем. Записывая дела в специальный ежедневник, со временем можно научиться гораздо точнее рассчитывать, сколько времени потребуется на то или иное занятие.
Это позволит лучше планировать дела, не ошибаться со сроками и не подводить окружающих. Кроме того, вы научитесь реалистично оценивать силы и заранее понимать, какие дела вы успеете сделать сегодня, а какие лучше сразу с чистой совестью перенести на завтра.
3. Выделяйте время на случай форс-мажора
Это правило подразумевает, что перед каждым запланированным событием должен быть небольшой запас свободного времени – буквально 3-5 минут.
Данный приём помогает вовремя приходить на встречи и успевать разобраться со спонтанно возникающими заминками и задержками. Но не нужно усердствовать с этим, резервируя по 15-20 минут перед каждым делом – нескольких минут вполне достаточно для большинства непредвиденных обстоятельств. А постоянно теряя время, пунктуальность не развить.
4. Используйте мотивирующие утверждения
Небольшие мотивирующие фразы напоминают позитивные аффирмации, но действовать начинают сразу. Просто сформулируйте себе принципиальное утверждение, например «Я никогда не опаздываю!» и запишите его на видном месте в качестве напоминания. Можно также составить для себя небольшой список предложений, в которых данная фраза будет дополнена некой веской причиной, например «Я никогда не опаздываю, чтобы не выглядеть безответственным в глазах моей девушки».
5. Не начинайте «небольших дел» незадолго до выхода
Бывает так, что человек собирается на встречу и у него остаётся 10 минут в запасе. Поэтому он включает компьютер, заходит на YouTube или другой развлекательный сайт, иногда открывает книгу или запускает очередную серию любимого сериала, чтобы скоротать эти 10 минут. В итоге он выходит не заранее и не вовремя, а минут на 5 позже, чем планировал. Если у вас остаётся в запасе немного времени – лучше выйдите заранее и не спеша прогуляйтесь.
Заключение
Люди, хорошо знающие, что такое пунктуальность, умеют эффективно распоряжаться своим временем. Это делает их не только более ответственными, но и более продуктивными, благодаря чему они легче добиваются успеха, быстрее продвигаются по карьерной лестнице, практически всегда добиваются желаемого. Даже в личных отношениях они пользуются большим уважением и доверием, поскольку окружающие знают, что на пунктуального человека можно положиться.
Пунктуальность – вежливость королей, доступная каждому
Спорим, в вашем окружении есть человек, который стабильно опаздывает? Или вы сами из тех, кто не считает нужным соблюдать данную норму приличия и ваш девиз «Лучше поздно, чем никогда»?
Пунктуальность – одно из самых частых требований работодателя к будущему сотруднику, но для некоторых это качество давно отошло на задний план, ведь наступило время фриланса, свободного графика, удаленной работы, где временные рамки стираются.
А как же в личной жизни? Представьте: ваш кавалер или дама сердца опоздала на свидание на целый час. Неприятно, правда? Особенно, когда вы из тех, кто приходит за полчаса «до».
Что значит пунктуальность, насколько важно данное качество в современном мире и как его развить, если ваши часы все время работают против вас, поговорим в нашей статье.
Польза и вред пунктуальности
Пунктуальность – черта характера, которая подразумевает, что человек вовремя выполняет свои обязанности. Это проявление систематичности в делах, собранности, педантичности, четкости выполнения правил и обязанностей.
Пунктуальность относится к тем, кто привык держать все в полном порядке. Такие люди всегда приходят на встречу точно в срок и очень не любят, когда не соблюдают временных договоренностей, ведь для них это проявление неуважения. В деловых кругах такое качество особенно ценится и во многом определяет характер человека. Одним словом, пунктуальность = вежливость.
В чем же плюсы пунктуальности:
Как бы удивительно это ни звучало, но, несмотря на все преимущества, пунктуальность может давать и обратный эффект.
Вот ее основные минусы:
Конечно, даже самый пунктуальный человек может хоть раз опоздать по каким-либо обстоятельствам, ведь человеческий фактор никто не отменял. Психологи утверждают, что способность четко соблюдать временные рамки – это свойство характера, т.е. получается, что далеко не все могут быть пунктуальными. Неужели, как говорится в популярном выражении, пунктуальность – это вежливость королей?
О королях ли только речь?
Знаменитая фраза «Точность – вежливость королей» переведена с французского (L’exatitude est la politesse des rois) и из-за особенностей перевода имеет еще одну трактовку: «Аккуратность – вежливость королей». Мало кто знает, но у этого выражения есть продолжение, и полностью оно звучит так: «Точность – вежливость королей, но обязанность для их подданных». Автор фразы – французский король Людовик XVIII, который управлял государством с 1814 по 1824 годы [И. Пигулевская, 2013].
Получается, в сокращенном варианте смысл фразы заключается в следующем: точность присуща только королям, или приходить вовремя – значит, поступать по-королевски. А вот в полном варианте выражение приобретает совершенно иную трактовку: король не обязан быть точным, и, если он захочет проявить вежливость, значит, он будет соблюдать временные договоренности. А вот его подданые обязаны делать все точно к назначенному времени.
Культура и время
Знали ли вы, что в некоторых странах отношение к пунктуальности отличается от привычного понимания, что это качество должно быть априори у каждого, кто считает себя вежливым человеком? Неоднозначное мнение разных народов о пунктуальности изучал американский психолог Эдуард Холл. Он выделил две концепции времени:
Давайте рассмотрим подробнее, как обстоят дела с пунктуальностью в разных уголках мира.
Россия
Россию относят к смешанной культуре по отношению ко времени. Здесь часто можно встретить руководителя, который делает несколько дел одновременно: разговаривает по телефону, подписывает бумаги и дает указания сотрудникам. При этом у него всегда есть записная книжка, в которой все встречи расписаны по часам, но не факт, что на какую-то из них он не опоздает.
Но так было не всегда. 26 июня 1940 года президиумом Верховного совета СССР был издан указ «О переходе на восьмичасовой рабочий день, на семидневную рабочую неделю и о запрещении самовольного ухода рабочих и служащих с предприятий и учреждений». Согласно ему, рабочие, опаздывающие на 20 минут, несли уголовную ответственность. Указ был отменен в 1956 году [Е. Жирнов, 2010].
Англия
Англичане привыкли к точному планированию своего времени. Они не из тех, кто может делать несколько дел одновременно. Будьте уверены: если англичанин назначил вам встречу на конкретное время, она состоится точно в срок.
Интересно, что в Ирландии, несмотря на близкую расположенность к Англии, отношение к пунктуальности совсем иное, у них даже есть понятие Irish time (ирландское время), которое трактуется, как предел опоздания. Договариваясь о встрече, они уточняют, какое время имеется ввиду – English или Irish.
В монохромных культурах вежливое отношение ко времени проявляется не только в деловых кругах, но и в личных. Существуют даже определенные правила этикета, которые способствуют соблюдению дистанции и не позволяют резко врываться в чужие планы: на ужин принято приглашать за 10 дней, если речь о телефонной беседе, и за 3 недели, если приглашение отправляется письмом. Если мероприятие более официальное, то за 6 недель.
Популярная русская фраза «созвонимся» никогда не будет понятна англичанину: по их мнению, русские либо не знают, что можно договориться о встрече, назначив конкретное время, или таким образом увиливают от контакта. Русские же, напротив, не понимают, как можно договориться о встрече за месяц, ведь за это время много чего может произойти. А у англичан иной взгляд на завтрашний день: они верят, что управляют временем и могут планировать свое будущее.
Разное восприятие времени отражается на темпе жизни. В Англии он достаточно быстрый, поэтому там популярны фастфуд и экспресс-услуги. В России все наоборот: спешка приравнивается к суетливости [Л. Виссон, 2005].
Франция
Францию тоже можно отнести к тем странам, где сочетается монохромная и полихромная культуры. Мужчины никогда не опаздывают на деловые встречи, а дамы часто задерживаются на 5-10 минут, но только если речь идет о свидании с мужчиной, и всегда приходят вовремя, если их ожидает женщина.
Примечательно, что французы на свидания приходят чуть раньше, а если мужчина сильно влюблен, то минимум за час. Француженки же опаздывают на романтические встречи минут на 20, а если они мало заинтересованы в своем кавалере, то на 30-40 минут. В общем, во Франции ценится пунктуальность, и о том, опаздывает человек или нет, можно судить по его воспитанности и степени влюбленности.
В гости во Франции приходят на 15 минут позже назначенного времени, но опаздывать больше, чем на 20 минут, французы себе не позволяют. В разных районах страны свое отношение ко времени: на юге никто не приходит вовремя, будь то свидание или деловая встреча; в районе Марселя вообще не принято смотреть на часы, хотя это очень популярный аксессуар, поэтому многие часто опаздывают [portalostranah.ru, 2009].
Япония
Если вы любитель спонтанных встреч и неожиданных решений, то вам будет крайне сложно наладить контакт с японцами, особенно, если речь идет о деловых отношениях. Время встречи в Японии обсуждается заранее, при этом уточняются цель визита и вся необходимая информация о том, кто вы и какую компанию представляете. Не стоит ожидать быстрого ответа на предложение, которое, как правило, оформляется в письменном виде, т.к. японцы очень детально подходят ко всем делам и наверняка зададут еще несколько уточняющих вопросов.
На встречу следует приходить заранее. Даже, если задержаться всего на минуту, это воспримется, как проявление неуважения, и дальнейшие отношения будут под угрозой. Если все-таки по каким-то причинам опоздания не избежать, нужно оповестить об этом вторую сторону заранее и несколько раз извиниться, пояснив причину такого поведения [Т. Альхаурани, 2018].
Бразилия
Рабочий день в Бразилии начинается в 8.30 и завершается в 17.30. Те, кто занимает руководящую должность, могут прийти на работу к обеденному времени и, как правило, задерживаются на работе допоздна. У бразильцев нет привычки куда-то спешить, жизнь проходит достаточно размеренно. Пунктуальность для местных жителей – редкое качество. Тем не менее сами бразильцы считают, что приходить на встречу вовремя – значит, уважать того, кто тебя ожидает, поэтому ждут такого поведения от иностранцев.
Деловые встречи с бразильцами лучше всего планировать заранее – минимум за неделю – и назначать на первую половину дня, до 12.00, в противном случае встреча может перейти в деловой обед, за которым разговаривать о делах не принято [rusexporter.ru, 2021].
Германия
Немцы считаются образцом пунктуальности. По их мнению, лучше прийти раньше, чем позже. В стране, где уровень жизни считается одним из самых высоких, существует определенная четкость и порядок во всем, поэтому опоздания не допускаются. Многие жители Германии ведут записные книжки, в которых записывают запланированные встречи и даже их темы.
Пунктуальность входит в число прусских добродетелей (еще их называют немецкими добродетелями) – определенных наборов добродетелей, которые сыграли огромную роль в развитии немецкой культуры и послужили причиной укрепления Пруссии внутри Германии и Германии в мире [rusexporter.ru, 2021].
Как видите, разное отношение ко времени связано не только с уровнем воспитания, чертами характера, но и с менталитетом, национально-культурными традициями. Это явление называют культурным концептом пунктуальности.
Мнения экспертов об опозданиях
Чаще всего опоздания воспринимаются негативно, хотя в некоторых случаях это несправедливо.
Гарриет Меллот, клинический психолог из Англии, считает, что легче всего приписывать опоздания неорганизованности, безалаберности, отсутствию воспитания и уважения к другим. Опоздания она может простить только своим пациентам, в любых других случаях для нее это неприемлемо.
Те, кто часто опаздывает, на самом деле не хотят этого делать, ведь понимают, что доставляют неудобства другим, и прекрасно осознают, к каким последствиям может привести отсутствие пунктуальности.
Дайна Делонзор в своей книге «Никогда больше не опаздывай!» пишет: «Хотя некоторые обожают заставлять себя ждать, обычно опаздывать никто не любит. Но при этом отсутствие пунктуальности остается настоящим «бичом».
Конечно, есть случаи, когда опоздания связаны с серьезными причинами: болезнь или несчастный случай. Но есть те, кто оправдывает свою непунктуальность тем, что у них в приоритете более серьезные вещи, чем просто следить за временем, или ссылаются на особенности «сов» и «жаворонков».
У тех, кто имеет склонность к опозданиям, есть некоторые схожие характеристики. По мнению экспертов, чаще всего опаздывают оптимисты, люди с низким уровнем самоконтроля, тревожные личности и любители острых ощущений.
При чем здесь оптимисты? Психологи считают, что те, кто ничего не успевает изо дня в день и постоянно выбивается из графика, на самом деле думают, что у них еще очень много времени. Такие люди на 88% заключают больше успешных сделок, чем те, кто приходит на работу с угрюмым лицом, но зато минута в минуту.
Считается, что каждому типу личности присуще свое чувство времени. Джефф Конти, преподаватель психологии из США, в 2001 году провел эксперимент, который помог выделить два типа личности: А – честолюбивые, склонные к соперничеству, В – склонные к размышлениям, исследованиям и творчеству.
Он попросил участников оценить продолжительность минуты, не смотря на часы. Часть участников предположила, что минута прошла через 58 секунд после того, как таймер был запущен (это представители типа А), а другие решили, что минута закончилась, когда на секундомере было 77 секунд (представители типа Б).
Тим Урбан, американский блогер, в 2015 году написал, что постоянно опаздывающие люди имеют «странную навязчивую потребность защищаться». Их он назвал «хронически опаздывающими безумцами».
Одними из причин опоздания являются само предчувствие, что вовремя прийти не удастся, и чрезмерное внимание к мелочам.
Гарриет Меллот выразила мнение, что опоздание в некоторых случаях – это «следствие распространенных психических проблем, вызывающих глубокое беспокойство, или расстройств нервной системы». Например, те, кто мучается излишней тревожностью, склонны избегать определенных ситуаций, которые могут вызвать у них стресс. Такое поведение свойственно людям с шизоидным психотипом личности. Про таких еще говорят, что у них «голова в облаках».
Люди, страдающие низкой самооценкой, очень критически относятся к своему труду и поэтому много времени тратят на проверку своей работы, что приводит к срывам сроков завершения дел. Еще одна причина опозданий – депрессия. Она отнимает много сил, из-за чего трудно заставить себя поторопиться, если время уже поджимает [L. Clarke, 2017].
Некоторые люди опаздывают, потому что хотят привлечь к себе внимание. Это свойственно людям с истероидным психотипом личности. Они отличаются слабой нервной системой, которая приводит к нестабильной работоспособности и быстрому эмоциональному истощению. Истероиды добиваются успехов за счет эффектной самопрезентации, и опоздание – один из способов заявить о своей персоне.
Социопаты и нарциссы тоже не отличаются пунктуальностью, потому что их девиз «Мне все можно!», т.е. они больше думают о себе, нежели о чувствах других людей. Так они демонстрируют свое превосходство перед окружающими.
Как видите, причин отсутствия пунктуальности множество, главное – понять, что именно относится к вам, ведь с осознания начинается большой путь развития этого качества.
Как развить в себе пунктуальность?
Линда Сападин, психолог нью-йоркской клиники, автор книги «Как бороться с опозданиями в эпоху цифровых технологий» считает, что «проблема навязчивого обдумывания» является причиной хронического опоздания: опаздывающий человек испытывает страх перед определенными событиями, например, перед днем сдачи работы.
Он не пытается его преодолеть, а использует свои чувства в качестве оправдания, выражая его через союз «но». В книге приводится следующий пример: «Я хотела прийти на мероприятие вовремя, но не могла решить, что надеть; я начал писать статью, но побоялся, что мои коллеги сочтут ее плохой».
Автор предлагает следующий метод, который помогает воспитать в себе пунктуальность: заменяйте в подобных фразах союз «но» на союз «и». По ее мнению, «но» блокирует действия, а «и» придает решимости. Переформулировав соответственно свои мысли, задача уже не так пугает, а страх перестает быть серьезным препятствием.
Дайна Делонзор смогла справиться со своими опозданиями, просто однажды поняв, что ей нравится ощущение цейтнота и желание стать надежным человеком, а надежность и пунктуальность, как известно, вещи неразделимые.
Те, кто постоянно находится в ожидании непунктуальных друзей или коллег, должны сами понять, готовы ли они принимать ситуацию или же хотят ее разрешить. Линда Сападин рекомендует выразить свое недовольство вместо того, чтобы расстраиваться, и установить определенные границы дозволенного. Договоритесь с другом, что, если он в следующий раз задержится более, чем на 10 минут, вы не будете его ждать.
Когда речь идет о коллеге, который постоянно срывает сроки, можно действовать так: если работа не будет сделана к назначенному времени, то в следующем проекте он участвовать не будет. Такие ультимативные условия стали для Линды рычагом, чтобы, наконец, почувствовать ответственность и начать прокачивать пунктуальность [L. Clarke, 2017].
Считается, что женщины менее пунктуальны, чем мужчины, ведь сильный пол отличается рассудительностью, умением планировать дела. Но с этим фактом можно поспорить, ведь ситуации могут быть разными, и зачастую дамы заботятся о своей репутации ничуть не меньше мужчин. В любом случае, если вы относитесь к тем, кого постоянно ждут, не расстраивайтесь, ведь ситуация поправима.
Есть несколько действенных способов развить в себе пунктуальность:
Как видите, здесь нет ничего сложного и сверхъестественного, главное – выработать в себе дисциплину и найти мотивацию стать пунктуальным. Ответьте себе на вопрос: «Зачем мне это нужно?»
Подведем итог
Пунктуальность – проявление вежливости, уважения к окружающим. Это качество, приобретаемое в процессе развития личности, взаимодействия в социуме, которое свидетельствует об умении управлять временем. Пунктуальность особенно ценится в работе, ведь тот, кто всегда все делает вовремя, заслуживает доверия и уважения.
Конечно, есть множество факторов, которые влияют на наличие этого качества: воспитание, менталитет, психотип личности и т.д. Также не стоит забывать, что существуют определенные независящие от нас обстоятельства, которые влияют на то, придем мы на встречу вовремя или нет.
Если вы из тех, кто частенько опаздывает, то, возможно, вы очень позитивный человек и вам кажется, что время бесконечно. Но все же советуем прокачать это качество, и тогда ваш оптимизм в сочетании с пунктуальностью помогут вам добиться отличных результатов.
Ответьте себе на вопрос, зачем вам нужно становиться пунктуальным, и тогда ваши намерения приведут вас к желанным результатам. Может быть, вы хотите получить уважение от коллег, добиться повышения или стать примером для близких?
Желаем, чтобы у вас все и всегда было вовремя!
Значение слова «пунктуальность»
Источник (печатная версия): Словарь русского языка: В 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистич. исследований; Под ред. А. П. Евгеньевой. — 4-е изд., стер. — М.: Рус. яз.; Полиграфресурсы, 1999; (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека
ПУНКТУА’ЛЬНОСТЬ, и, мн. нет, ж. (книжн.). Отвлеч. сущ. к пунктуальный. П. исполнения. || Крайняя аккуратность, систематичность,
неотступное следование каким-н. правилам, условиям.
Источник: «Толковый словарь русского языка» под редакцией Д. Н. Ушакова (1935-1940); (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека
пунктуа́льность
1. свойство по значению прилагательного пунктуальный
Делаем Карту слов лучше вместе
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я обязательно научусь отличать широко распространённые слова от узкоспециальных.
Насколько понятно значение слова порожистый (прилагательное):
Ассоциации к слову «пунктуальность»
Синонимы к слову «пунктуальность»
Предложения со словом «пунктуальность»
Цитаты из русской классики со словом «пунктуальность»
Сочетаемость слова «пунктуальность»
Какой бывает «пунктуальность»
Понятия, связанные со словом «пунктуальность»
Коэффициент культурного развития (англ. cultural quotient, CQ) — термин, используемый в бизнесе, образовании, правительственных делах и научных исследованиях. Под культурной компетентностью может пониматься способность адаптации и эффективной работы в различных культурах. Изначально, термин «культурная компетентность» и аббревиатура «CQ» были выведены в ходе исследования Суна Анга и Линн Ван Дина, которое было посвящено основным способам измерения и прогнозирования кросс-культурной производительности.