Что значит назначен вылет на табло в аэропорту
Что означают надписи в аэропорту на табло
Сориентироваться в незнакомом аэропорту может оказаться непростой задачей. Табло в аэропорту – важный источник информации о рейсе. Попробуем разобраться, для чего оно нужно и как понять надписи на табло.
Учтите, что табло всегда два – одно для прибывающих рейсов, другое для улетающих. Желательно их не перепутать. Все надписи на табло бывают обычно на местном языке и на интернациональном английском. На него и будем ориентироваться.
Табло прилета – Arrivals, отправления – Departures. На табло Arrivals находится информация обо всех рейсах, вылетающих в течение ближайших нескольких часов. Эти данные постоянно обновляются.
Табло вылета Departures
В столбце Destination или To указано направление перелета, т.е. город и иногда название аэропорта, куда летит рейс (Via – пункт пересадки). В графе Flight находится номер рейса. Также часто указывается название авиаперевозчика, осуществляющего рейс, либо их логотип. Еще один важный пункт – столбец со статусом рейса (Status/Remarks) и номер Ворот, называемых Gates, через которые происходит выход на посадку.
Давайте максимально подробно рассмотрим столбец Status. Напротив вашего рейса могут быть следующие надписи:
Boarding – идет посадка;
Cancelled либо Diverted– рейс отменен;
Check-in – регистрация на рейс началась, можно направляться к стойке регистрации; часто при появлении этой надписи появляется также и номер стойки, где нужно зарегистрироваться на данный рейс.
Scheduled либо On time – означает, что самолет вылетит согласно расписанию;
Delayed – рейс задерживается (может быть указано, на сколько минут – например, 40m late);
Departed либо Airborne – рейс уже улетел;
Gate open либо Go to date – выход на посадку открыт; после этой надписи появляется Boarding – посадка началась; после открытия ворот на табло появляется их номер – обычно ворота обозначаются буквами с порядковыми номерами, например, А1, А2, А5 и В7, В8 и т.д.
Gate closing либо Last call либо Final Call– регистрация закрывается через несколько минут, вам стоит поторопиться;
Gate closed – регистрация на рейс завершена.
Табло прилета Arrivals
Это табло напоминает табло вылета. Только тут в столбце Destination указан город, откуда прибывает рейс. Также часто указывается время прилета по расписанию (Scheduled) и фактическое время прилета (Actual) и статус рейса.
Cancelled либо Diverted – рейс отменен;
Contact airline — обратитесь в авиакомпанию, осуществляющую ваш рейс, могли измениться его детали.
Scheduled либо On time – означает, что самолет прилетит согласно расписанию;
Delayed – рейс задерживается;
Expected либо Estimated – самолет в пути, указано ориентировочное время прибытия;
Landed — самолет уже приземлился, показано время посадки.
Учтите, что в разных аэропортах табло отличаются, и, соответственно надписи также могут оказаться разными. Но присмотревшись к табло, несложно понять, где именно указана интересующая информация, и действовать в соответствии с ней.
Турагентство «Калейдоскоп», г. Воронеж, Ленинский пр., д. 30 / Тел.: 8 (473) 241-00-88, 229-84-20, 220-74-20
Онлайн табло в аэропорту: что это такое и где его смотреть
Одной из важных составляющих работы каждого транспортного узла, обслуживающего пассажиров, является своевременное и качественное информирование. Особенно это касается аэропортов, так как точность получаемой пассажирами информации необходима для бесперебойной работы всего комплекса услуг по воздушным пассажирским перевозкам. Основной источник передачи сведений в современных аэровокзалах — онлайн-табло аэропорта.
Что такое онлайн-табло
Онлайн-табло — краткая информация о состоянии рейсов, изложенная в виде таблицы, иными словами это онлайн-расписание аэропорта. На заре своего появления информационный монитор выглядел как щитовая панель, располагающаяся в здании аэропорта. С внедрением электронных сервисов и развитием интернета информационные таблицы стали транслировать на большие мониторы. На сегодняшний день информирование посредством электронных информационных щитов стало неотъемлемой частью производственного процесса во всех крупных аэровокзалах.
Современные технологии позволяют в режиме реального времени обновлять данные на таких носителях. Это дает массу преимуществ для пассажиров:
Также онлайн-табло выполняет важную задачу в работе аэропорта: порядок и организованное распределения пассажиропотока. Это достигается путем информирования посредством таблиц о времени начала и завершения регистрации, номеров стоек регистрации, номеров выхода на посадку. В отсутствие таких сведений создается суета и хаотичное распространение непроверенных данных, приводящее к беспорядкам, путанице среди пассажиров.
Какая информация содержится на онлайн-табло
В мире не принято единых стандартов отображения информации на онлайн-табло. Однако есть ряд разделов, которые присутствуют в каждой таблице:
Дополнительными столбцами могут располагаться сведения об авиакомпании, модели самолета и прочее.
В крупных международных аэропортах, в том числе принимающих иностранных пассажиров, все данные отображаются на английском языке. В маленьких городах в аэропортах местного значения используется обычно русский язык.
Рейсы
Обязательная составляющая каждого табло — номер рейса. Это тот единственный идентификатор, который позволяет пользователю найти нужную информацию о нужном самолете.
Время прилета и отлета
Время прилета и вылета также отображается на каждой информационной панели. Именно за этими данными чаще всего обращается пользователь. Обычно указывают часы и минуты согласно расписанию и фактическое время (с учетом изменений).
Задержки
Также онлайн-табло служит для информирования о задержках прилета или вылета рейсов. Если службам аэропорта известна информация о времени прилета или вылета с учетом задержки, то это также отображается в таблице.
Отмена рейсов
Сведения об отмене рейсов отображаются обычно в графе «Статус». Часто используется также и цветовой идентификатор (статус отмененного полета выделяется красным цветом).
Изменения расписания
Любые изменения в расписании авиарейсов обязательно в режиме реального времени отражаются на онлайн-табло, с целью оперативного доведения корректной информации до пассажиров и встречающих.
Где находится онлайн-табло в Московских аэропортах
Аэропорты Москвы являются крупнейшими международными аэровокзалами страны. Для комфортного обслуживания пассажиров и встречающих они оборудованы всеми необходимыми техническими средствами, в том числе и информационными мониторами.
Табло в аэропорту обычно располагается в залах ожидания, залах вылета и прилета. Дополнительно информационные мониторы могут размещаться и в других помещениях и зонах аэропортов.
Наиболее часто пользователи обращаются за сведениями о рейсах на официальные сайты аэропортов, где также в режиме реального времени отображаются актуальные данные.
Можно ли посмотреть через интернет и приложение
Информация о полетах также представлена на официальных сайтах каждого крупного аэропорта.
Важно! Все данные на сайте также обновляются в режиме реального времени.
Домодедово
На официальном сайте аэропорта Домодедово выделен раздел с данными о прилете и вылете самолетов. Онлайн-табло представлено двумя подразделами (вылет и прилет соответственно). В связи с обслуживанием большого количества перелетов и для удобства пользователя внедрена возможность выбора определенного периода времени в течение суток, в котором можно найти свой самолет.
Экран отражает следующую информацию:
Онлайн-табло Домодедово предлагает дополнительные возможности, в числе которых установка напоминания о своем самолете. Услуга предусматривает направление любой информации об изменениях на е-мэйл или по СМС. Также предоставляется услуга поиска: в поисковую строку вводится номер рейса и пункт назначения, по этим данным подгружаются подробные сведения. Дополнительно можно поместить интересующий рейс на панель избранного, тогда в следующий просмотр не потребуется заново искать его в общей таблице.
Шереметьево
Официальный сайт Шереметьево также предоставляет возможность воспользоваться онлайн-данными о полетах. Здесь можно выбрать между данными о прилете или вылете, либо отображать онлайн-табло вылета и прилета. Возможность сортировки по периодам времени в течение суток отсутствует. Нужно только выбрать день (сегодня, завтра и т. д.). Таблица отображает следующее:
Материалы в таблице можно отсортировать по номеру полета, по городу отправления или назначения (данные сортируются по алфавиту). Выбрав нужный рейс и нажав на него, пользователь получает подробные данные о нем вплоть до погоды в пункте назначения. По вылетам подгружается информация о стойках регистрации и времени.
Внуково
На официальном сайте Внуково представлено краткое онлайн-табло. Для более подробной информации нужно кликнуть на кнопку «Все рейсы». Сервис предлагает выбрать один из пяти дней: позавчера, вчера, сегодня, завтра и послезавтра. Вся информация излагается в следующих столбцах:
Онлайн-табло предлагает услуги по сортировке данных по полям: время, номер рейса, наименование авиакомпании и направление. Выбрав нужный перелет и провалившись по ссылке на него, пользователь получает подробную информацию о рейсе.
Важно! В интернете есть множество иных источников получения данных о рейсах крупных аэропортов. Не следует вслепую им доверять, так как неизвестна достоверность и оперативность изменения информации.
Таким образом, онлайн-табло каждого аэропорта — это основной источник актуальной информации, позволяющий пассажирам без дополнительных проблем пользоваться авиаперевозками, а также обеспечивающий аэропорту бесперебойную и качественную работу.
Как разобраться в том, что написано на табло в аэропорту?
Где можно найти информацию о своем рейсе в Национальном аэропорту «Минск» и как сориентироваться в том, что написано на табло вылетов?
О. Юрова, Минск
На вопрос читателя «АиФ» ответили представители отдела по связям со СМИ РУП «Национальный аэропорт Минск»:
Всю информацию о рейсе можно узнать несколькими способами:
Кроме того, в аэропорту справочную информацию можно получить посредством устройств «Радиосправка». Всего таких устройств 15, расположенных по всему аэровокзальному комплексу.
КАК ПОНЯТЬ, ЧТО НАПИСАНО НА ТАБЛО?
Все надписи на табло в Национальном аэропорт «Минск» представлены на белорусском, русском, английском и китайских языках, поэтому сложностей возникнуть ни у кого не должно. Данные о рейсах постоянно обновляются. Также информация о состоянии рейсов сообщается по громкой связи.
На Табло вылетов «Departures» перечислены все ближайшие вылетающие рейсы. Вы увидите их сразу, как зайдете в аэропорт. Ищите на табло номер своего рейса «Flight», который написан в вашем билете и проверяйте статус рейса «REMARKS»:
Кроме того, на табло в левом крайнем столбце «AIRLINE» указана авиакомпания, которой вы летите. В столбце «DESTINATION» (аэропорт назначения) указано направление, куда летит рейс.
Еще одна колонка «DEPARTURE» – здесь указано время вылета. Эта колонка делится на две графы: «Sheduled» (время вылета по расписанию) и «Expected» (ожидаемое время вылета).
Столбец «СHECK-IN», который разделен на колонки «Begins» и «Ends» расскажет, во сколько начинается и оканчивается регистрация на рейс.
Номер стойки регистрации «CHECK-IN COUNTERS» также указан на табло. Если указан диапазон номеров, например, 15–17, выбирайте стойку, где очередь меньше.
SECURITY POINT (пункт досмотра) – в этой колонке указаны буквы A, B, E и т.д. Буква – это пункт досмотра.
Помните, что в разных аэропортах табло отличаются, и, соответственно надписи также могут оказаться разными.
Что значит назначен вылет на табло в аэропорту
Сегодня мы Вам расскажем как сориентироваться в незнакомом аэропорту.
Главное: табло всегда два – первое для прибывающих рейсов, а второе для улетающих, важно их не перепутать. Все надписи на табло пишут на местном языке и как правило дублируют на английском. Табло прилета – Arrivals | Табло отправления – Departures.
Cancelled или Diverted – рейс отменен;
Scheduled или On time – самолет прилетает по расписанию;
Delayed – задержка рейса;
En route или Approaching – самолет на подлёте, но ещё в пути и тут же указывается приблизительное время прилёта;
Напротив вашего рейса могут быть следующие надписи:
Boarding – осуществляется посадка на рейс;
Cancelled или Diverted – рейс отменен;
Delayed – рейс задержан (обычно указано врем на сколько)
Departed или Airborne – рейс уже вылетел;
Gate open или Go to gate – открыт выход на посадку (после этой надписи появится Boarding – начало посадки);
Gate closing или Last call, или Final Call – сообщение о закрытии регистрации через несколько минут;
Надеемся, что это статья была познавательна и интересна для Вас! Оставляйте свои комментарии и рекомендации, будем рады дополнить информацию.
Вам также могут быть интересны следующие статьи:
Какую информацию можно найти на онлайн-табло в аэропорту
Онлайн-табло в аэропорту — это большая электронная доска, на которой перечислены все ближайшие вылетающие и прилетающие рейсы, т.е это важный источник информации о рейсе.
Найти онлайн-табло в аэропорту просто, оно всегда на виду. Как правило, его видно при входе. Все надписи на табло бывают обычно на местном языке и на интернациональном английском. На самом деле в аэропорту два онлайн-табло: табло прилета — Arrivals, вылета — Departures. Важно не перепутать!
Табло вылета Departures
Табло вылета содержит информацию:
Destination или To
Название авиаперевозчика осуществляющего рейс, либо их логотип
Номер Ворот, Гейта через которые происходит выход на посадку
Ориентироваться в табло вылета достаточно просто, все рейсы располагаются по времени. Искать информацию о вашем рейсе лучше по номеру рейса и авиакомпании. О том, как узнать номер рейса самолета, и о том, что скрывают цифры и буквы в номере рейса мы уже писали, поэтому останавливаться не будем. Это нужно, чтобы попасть на нужную посадку — в крупных аэропортах особенно в сезон отпусков рейсы в один и тот же город могут вылетать почти в одно и то же время.
Возможные статусы (Status) табло вылета (Departures)
на английском языке
Регистрация,
Регистрация открыта
Сheck-in,
Сheck-in open,
Open
Все идет по плану: самолет вылетит вовремя, регистрация на рейс началась. Можно направляться к стойке регистрации; часто при появлении этой надписи появляется также и номер стойки, где нужно зарегистрироваться на данный рейс
Пройдите на регистрацию. Номер стойки (Counter, Desk) написан в том же ряду. Если указано несколько стоек например, 105–117 — выбирайте стойку, где очередь поменьше.
Регистрация заканчивается,
Регистрация закрывается
Gate closing,
Last call,
Final Call
Регистрация заканчивается уже через несколько минут.
Вам стоит поторопиться и пройти на стойку регистрации.
Пустое поле, По расписанию,
Регистрация в 10:00
Scheduled,
On time, Open 10:00
Вы приехали чуть раньше, поэтому регистрация еще не началась. Она откроется вовремя (On time). Иногда указывают конкретное время начала регистрации. Но даже если на табло — пустое поле, не волнуйтесь: это значит, что рейс вылетит по расписанию.
Выпейте чаю и отдохните. За 1,5-2 часа до вылета или в указанное время еще раз проверьте статус рейса и пойдите к стойкам регистрации, номера которых появятся на табло.
Рейс задерживается, самолет вылетит позже расписания. Иногда на табло пишут, время задержки: «Задержан до 19:00» (Delayed till 5 pm). Обратите внимание, это время вылета, а не начало регистрации. Регистрация откроется раньше.
Если на табло не указано, до какого времени задерживается рейс, уточните у представителей авиакомпании. Если самолет задерживается больше чем на 2 часа, напомните им, что они обязаны о вас позаботиться.
Увы, ваш рейс отменен.
В такой ситуации идите в представительство авиакомпании и выясняйте, как быть. Скорее всего, вам предложат лететь другим рейсом. А чтобы быть во всеоружии, заранее узнайте, на что вы имеете право, если авиакомпания отменила рейс.
Посадка, Регистрация закончена
Boarding,
Check-in closed,
Gate closed
Идет посадка, вы опоздали на регистрацию рейса.
Бегите на стойки для опоздавших пассажиров, либо в представительство авиакомпании.
Обратитесь в представительство авиакомпании.
Табло прилета Arrivals
Табло прилета напоминает табло вылета.
Destination или To
Город, иногда название аэропорта, откуда летит рейс
Время прилета по расписанию
Фактическое время прилета
Название авиаперевозчика осуществляющего рейс, либо их логотип
Возможные статусы (Status) табло отлета (Arrivals):
Рекомендуем
Использование материалов, опубликованных на нашем сайте, допускается только при условии гиперссылки на сайт www.biletik.aero.
Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте
Подписка на спецпредложения
Подпишитесь и при появлении спецпредложений на выбранное направление Вы узнаете об этом первым.
Билетик Аэро
Разрешить получение push-уведомлений?
Правила бронирования
Соглашение между клиентом и biletik.aero
(Правила бронирования)
Добро пожаловать на biletik.aero (далее — «сайт»).
Термины «мы», «нам», «наш» и «biletik.aero» относятся к компании Biletik.aero
Термин «Вы», «Вам», «Ваши» и «Клиент» относятся к пользователю, посетившему наш сайт и/или получившему любую услугу через наш сайт.
Все договора перевозки, заключаемые Вами путем бронирования, оплаты и выписки билетов на данном сайте Вы заключаете непосредственно с авиакомпаниями. Мы за вознаграждение выступаем как агрегатор предложений авиакомпаний.
Мы предлагаем на Ваше одобрение без каких либо изменений все термины и условия изложенные ниже (далее — «Соглашение»). Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с настоящим Соглашением. Если Вы не принимаете все условия и пункты настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте этот сайт. Соглашение вступает в силу с момента выражения согласия Клиента путём открытия любой страницы или использования любого сервиса нашего сайта. Мы оставляем за собой право в любое время изменять по нашему усмотрению данное Соглашение без предварительного уведомления.
Дальнейшее использование сайта означает Ваше согласие с возможными обновлениями и изменениями которые могут быть внесены в Соглашение.
1. Условия использования сайта
2. Политика конфиденциальности
3. Запрещённая деятельность
4. Отказ от ответственности
5. Выезд за границу
6. Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
7. Дополнительные услуги
9. Оплата банковской картой
10. Авторское право и торговые марки
11. Программное обеспечение
13. Заключительные положения
Условия использования сайта
Как условия использования нашего сайта, Вы подтверждаете что:
• Вам исполнилось 18 лет, Вы дееспособны, правоспособны, имеете законное право вступать в договорные отношения с biletik.aero и Вы будете использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением;
• вся информация, предоставляемая Вами является актуальной и полной;
Мы сохраняем за собой право по собственному усмотрению в любое время и без объяснения причин отказать в доступе к сайту и к услугам которые мы предлагаем, включая, но не ограничиваясь нарушениями настоящего Соглашения.
Мы понимаем, что процесс онлайн бронирования и совершения оплат на нашем сайте предполагает значительный уровень доверия с Вашей стороны.
Любая информация на нашем сайте, а также вся инфраструктура, используемая для обеспечения работоспособности сайта, является нашей собственностью или собственностью наших Партнеров и Поставщиков. Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не распространять, не передавать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные продукты, не продавать и перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги полученные в результате использования нашего сайта. Исключение составляют копии маршрутных квитанций и связанных с ним документов, необходимых для путешествия и использования оплаченных услуг,
Отказ от ответственности
Информация, программное обеспечение, продукты и услуги, опубликованные на этом сайте, могут содержать некоторые неточности и ошибки. В частности, biletik.aero не гарантирует 100%-ной точности и не несёт ответственности за неполноту либо недостоверность информации (в частности о наличии мест по тарифу, статистики авиакомпаний, отсутствие информации о терминале в аэропорту или о его неверном указании) и описания любого товара или услуги, представленных на нашем сайте, большая часть которой предоставляется нашими Партнерами и Поставщиками (Авиакомпаниями и их агентами).
biletik.aero не несет перед клиентом никакой ответственности в случае полной или частичной неработоспособности сайта или его компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа клиента к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. biletik.aero, наши Партнеры и Поставщики могут вносить корректировки и изменения на нашем сайте в любое время.
Вся информация предоставленная на этом сайте, программное обеспечение, товары и услуги предоставляются по принципу «как есть» без каких либо
гарантий. biletik.aero не несет перед клиентом ответственности за качество
и защищенность используемых им каналов связи при использовании сайта, равно
как и за любой ущерб, причиненный клиенту в результате использования им
некачественных или незащищенных компьютерных систем и каналов связи или указания клиентом в заказе неверных контактных данных.
biletik.aero не несет ответственности, не возвращает денежные средства и не возмещает никаких косвенных или любых прямых затрат (убытков) из-за не соблюдения правил обслуживания, законов РФ и международного законодательства непосредственными Поставщиками услуги (Авиакомпаниями), а также в случае любой задержки, переноса или отмены рейса, избыточного бронирования, забастовки, обстоятельств непреодолимой силы (наводнения, землетрясения, пожары, аварии на транспорте, эпидемии и пандемии, гражданские беспорядки, мятежи, война и военные действия, забастовки, публикация нормативных актов запрещающего характера), не получения пассажиром маршрутной квитанции (электронного билета), не получения уведомления об изменениях в его маршруте и расписании непосредственно Авиакомпаниями, банкротства или неплатежеспособности Авиакомпании или ее агента, или иных причин, находящихся вне непосредственного контроля biletik.aero.
Если, несмотря на ограничения выше, biletik.aero признал ответственность за убытки или ущерб, которые возникли и связаны каким-либо образом с любым из описанных выше случаев, то ответственность biletik.aero ни в коем случае не должна превышать в совокупности стоимости сборов, которые Вы оплатили в biletik.aero при приобретении услуги на нашем сайте, либо Сто Долларов США (USD100) или эквивалент в местной валюте.
Клиент соглашается с принятием на себя всей ответственности за подготовку всех необходимых документов для поездки, гарантирует корректность и полноту документов, необходимых при выезде и прибытии, а также при транзитном перелете для следования по всему маршруту, наличие необходимых виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов. biletik.aero не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром всех необходимых требований страны выезда и страны прибытия, а также стран пунктов пересадки/транзита. Перед бронированием, оплатой и поездкой, убедитесь в наличии всех необходимых документов и виз. Для получения более подробной информации воспользуйтесь сайтом http://www.iatatravelcentre.com/ и ознакомьтесь с информацией на сайте Министерства иностранных дел страны, гражданином которой Вы являетесь.
Предлагая авиабилеты по международным направлениям, biletik.aero Не Гарантирует, что путешествия по некоторым направлениям безопасны.
biletik.aero не несет ответственности за ущерб и любые потери которые могут возникнуть в результате такой поездки.
Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
Все договоры об оказании представленных услуг, информация о которых размещена на веб-сайте biletik.aero, заключаются Клиентом напрямую с Поставщиками (авиакомпаниями, прочими перевозчиками и иными поставщиками услуг), в соответствии с российским и международным законодательством.
Настоящие Правила бронирования содержат все существенные условия по оказанию Поставщиками (перевозчиками и иными поставщиками услуг бронирования) своих продуктов и услуг, в т.ч. оформление билетов и продажи дополнительных услуг, представленных на веб-сайте biletik.aero
При оформлении заказа Вы обязуетесь указывать только достоверные и полные данные. Обратите внимание, что в связи со спецификой принципов работы глобальных систем дистрибуции и систем бронирования Поставщика, запрещены изменения данных любого из пассажиров в оформленном заказе.
Любое изменение может привести к аннуляции заказа/билетов и возврат средств будет возможен только согласно правилам применения выбранного тарифа. Таким образом, Вы принимаете на себя все возможные риски и расходы, связанные с Вашими действиями при которых могут быть допущены ошибки и неточности при оформлении заказа. Обратите внимание, что некоторые авиакомпании в момент регистрации на рейс могут потребовать продемонстрировать банковскую карту, с использованием которой была совершена оплата.
Вы принимаете на себя возможные риски и обязуетесь использовать полетные сегменты в том порядке, в котором они указаны в билете. Неявка на один из сегментов полета является основанием для аннуляции авиакомпанией всех последующих сегментов перелета.
Поставщик в одностороннем порядке и без предупреждения может аннулировать бронь или оформленный заказ в случае обнаружения “двойного бронирования” (более одной брони на конкретного пассажира на один и тот же рейс на одну или несколько дат). Во избежание двойного бронирования, мы рекомендуем Вам перед бронированием отменить все существующие дублирующие брони и после оформления заказа не инициировать дублирующие брони и заказы.
Билеты для несовершеннолетнего ребёнка без сопровождения, пассажира не имеющего возможности самостоятельно передвигаться, пассажира лишенного зрения и/или слуха, беременной женщине на поздних сроках должны быть забронированы и оформлены только в офисах и представительствах авиакомпаний.
При бронировании билета мы имеем право взимать с клиента дополнительный сервисный сбор (плату) за оказание услуг по подбору оптимального маршрута перевозки, провозной платы за перевозку в соответствии с заданными пассажиром приоритетными параметрами условий перевозки и/или общими в отношении каждого перевозчика условиями перевозки и консультативных услуг. При полном или частичном возврате билета, сервисный сбор возврату не подлежит.
В любом случае не возвратны все сборы biletik.aero (как отдельно выделенные, так и заложенные в стоимость билета, например в таксу ХР), а также сбор (комиссия) платежного шлюза, которая всегда равна 3% при оплате картами и 4% при оплате наличными в салонах связи.
Отменить билет возможно только в случае разрешения от авиакомпании. На странице результата оформления заказа, рядом с номерами билетов, в случае наличия такой возможности появляется кнопка «Отменить». Обычно билет можно отменить в течение 30 минут после оформления, но не позднее 48 часов до вылета. Билет с датой вылета менее двух суток от даты выписки отмене не подлежит. Мы вправе снимать дополнительный сбор за услугу оформления отмены в размере 2000 рублей или эквивалент в местной валюте за билет.
biletik.aero не предоставляет услуги по информированию пассажиров об изменения в расписании полетов по приобретенному на сайте www.biletik.aero билетам и не взимает за это денежных средств. Пассажир должен самостоятельно отслеживать такие изменения (перенос или отмена рейса) любым возможным способом.
Для осуществления предоставления всех услуг на нашем сайте Клиент согласен на передачу персональных данных нашим партнерам и Поставщикам услуг (авиакомпаниям, страховым компаниям, платежным системам и прочим).
Услуги предоставляются только в рамках описания каждого из пакетов услуг.
При покупке пакетов услуг с уведомлением об отмене и/или переносе вылета клиент согласен, что такая услуга может быть оказана как biletik.aero, так и самой авиакомпанией (для этого biletik.aero ей передает контактные данные из заказа).
Стоимость пакета услуг является невозвратной.
В случае возникновения убытков, потерь и прочих расходов в случае не предоставления/ не качественного предоставления таких услуг biletik.aero не несет за них никакой ответственности и не компенсирует потери.
Возмещение за не предоставление/некачественное предоставление таких услуг производится в сумме не превышающей первоначальной стоимости купленного пакета услуг.
Обязательства по услугам страхования несет перед пассажиром страховая компания, предлагающая к продаже свои страховые услуги на сайте biletik.aero. Компания biletik.aero не гарантирует качество предоставляемых услуг страховой компанией и не возмещает возможные убытки от ее действий перед пассажиром.
biletik.aero также оказывает другие дополнительные услуги: изменение паспортных данных, внесение ремарок с любой информацией, внесение дополнительного багажа, выбор места, питания, добавление младенцев в бронирование, изменение имени.
Курсы валют доступные на нашем сайте получены из общедоступных источников и должны использоваться только в рекомендательных целях. Курсы валют меняются ежедневно. При использовании этой информации в каких-либо финансовых целях, мы рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту для проверки точности котировок. Мы не разрешаем использовать эту информацию в любых целях, кроме как для личного использования.
Оплата банковской картой
На странице оформления заказа указана стоимость продукта/услуги в валюте Поставщика или его представителя. На банковской карте клиента блокируется указанная сумма в валюте выбранного товара или услуги. После выписки билета, в течении нескольких дней, Поставщик (Авиакомпания) или его уполномоченное лицо инициирует списание денежных средств, ранее заблокированных на Вашей банковской карте. Ваш банк, в случае несовпадения валюты Поставщика и валюты Вашей банковской карты, может произвести конвертацию по своему внутреннему курсу, не совпадающему с курсом на нашем сайте или с курсом Центрального Банка той страны, резидентом которой является банк, выпустивший Вашу карту. Рекомендуем уточнить у представителей Вашего банка внутренний курс Вашего банка и размер возможной комиссии за конвертацию валют перед совершением оплаты. Фактом оплаты, клиент подтверждает, что получил соответствующую информацию и согласен с итоговой стоимостью.
В случае использования банковской карты Вам не принадлежащей, Вы должны получить письменное согласие на осуществление оплаты заказа у непосредственного владельца (держателя) банковской карты.
Обратите внимание, что аннулирование выписанных билетов в случае перехода суток невозможно.
Обратите внимание, что при оплате банковской картой, в случае, когда валюта счета Поставщика и валюта счета Вашей карты отличается от валюты Вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары.
Мы не храним данные Вашей банковской карты. Процесс оформления заказа происходит полностью в автоматическом режиме и без участия человека. Защита передачи информации подтверждена сертификатом SSL 256 бит от компании COMODO. Наш сайт в полной мере отвечает стандартам безопасности PCI Compliance.
Авторское право и торговые марки
Все содержимое этого сайта и программный код являются объектом авторских прав компании biletik.aero. Логотип и название «biletik.aero» являются зарегистрированной торговой маркой компании Biletik.aero. Все права защищены. Любые торговые марки, названия юридических лиц, логотипы и другие атрибуты авторских прав, в том или ином виде присутствующие на нашем сайте, являются защищенной соответственным образом собственностью их владельцев. Если Вам стало известно о нарушении наших прав, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте copyright@biletik.aero
Если Вы считаете, что материалы, размещенные на нашем сайте нарушают Ваши права, Вы или Ваш уполномоченный представитель может отправить нам письменное уведомление, которое должно включать следующую информацию: определение авторских прав, которые по Вашему мнению мы нарушаем; Ваши контактные данные, в том числе Ваш адрес электронной почты и номер телефона; Ваше согласие с тем, что информация, содержащаяся в уведомлении верна, Вы осознаете что можете быть привлечены за лжесвидетельство и подающая жалобу сторона имеет право действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно нарушаются; уведомление должно быть подписано лицом, уполномоченным действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно были нарушены. Уведомление должно быть отправлено нам по электронной почте на адрес copyright@biletik.aero. До подачи уведомления мы рекомендуем Вам проконсультироваться у юриста. Мы рассмотрим все уведомления, которые соответствуют требованиям, указанным выше. Следует учесть, что в случае подачи ложного заявления о нарушении авторских прав Вы также можете нести ответственность за ущерб, причинённый нам.
Любое программное обеспечение на этом сайте является объектом авторских прав компании Biletik.aero и/или наших Поставщиков. Использование программного обеспечения регулируется условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем, если таковые имеются, которое сопровождает или входит в состав программного обеспечения (“Лицензионное соглашение»).
Если Вы не выразили свое согласие с условиями лицензионного соглашения Вы не можете устанавливать или использовать любое программное обеспечение, которое сопровождается или включает в себя лицензионное соглашение. Для любого программного обеспечения, доступного для загрузки на нашем сайте, не сопровождаемого и не включаемого лицензионное соглашение, настоящим мы предоставляем Вам, пользователю, ограниченную, персональную, не передаваемую лицензию на использование программного обеспечения для просмотра и иного использования сайта в соответствии с этими Соглашением и ни для каких других целей.
Обратите внимание, что всё программное обеспечение, в том числе весь код HTML, JavaScript, CSS содержащиеся на этом сайте, является собственностью компании biletik.aero (Biletik.aero), наших Партнеров и Поставщиков и защищены законами об авторском праве и международными соглашениями. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения категорически запрещено и может повлечь за собой гражданскую и уголовную ответственность.
Если какая-либо часть нашего сайта содержит ссылки на другие сайты, то следует понимать, что такие ссылки предоставляются только для справки. Мы не контролируем такие сайты и не несем ответственность за их содержание. Мы рекомендуем предпринять все возможные меры предосторожности перед началом использования других сайтов.
Вы соглашаетесь защищать и ограждать компанию biletik.aero и сотрудников компании от любых претензий, исков, требований, потерь, убытков, штрафов и прочих расходов любого характера (включая, но не ограничиваясь бухгалтерскими и юридическими расходами) предъявленные третьими сторонами в случае нарушения Вами настоящего Соглашения, любого закона и/или прав третьих лиц.
Использование сайта является неправомерным в любой юрисдикции, которая не признает все условия настоящего Соглашения. Приняв настоящие Соглашение и используя наш сайт, Вы соглашаетесь с тем, что нет никакого совместного предприятия, партнерства или трудовых отношений между Вами и компанией biletik.aero.
В пределах допустимых действующим законодательством Вы соглашаетесь с тем, что несёте ответственность за любой иск или претензию, вытекающие из или в связи с Вашим доступом к сайту или использование сайта на протяжении 3 (трех) лет с даты получения иска или претензии.
Настоящее Соглашения (и любые другие положения и условия, упомянутые в данном документе) является полным соглашением между Вами и компанией Biletik.aero в отношении этого сайта и заменяет все предыдущие или одновременные сообщения и предложения переданные по электронной почте, в устной или письменной форме между клиентом и biletik.aero в отношении этого сайта. Печатная версия данного Соглашения и любого уведомления в электронной форме, могут быть приняты в судебных или административных разбирательствах, исходя из или касающиеся настоящего Соглашения в той же степени и по тем же условиям, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранящиеся в печатной форме.
Любые права, не представленные явно в настоящем Соглашении, защищены