Что значит на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x800706ba
Что значит на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x800706ba
Общие обсуждения
К компьютеру с операционной системой Windows 10 Pro x64 через порт USB подключено МФУ HPLaserJet 1132MFP. Все замечательно работало: и печать, и сканирование до вчерашнего дня. Вчера при попытке распечатать небольшой pdf-документ произошел сбой, в результате которого отказалась запускаться служба «диспетчер печати». Перезагрузка не помогла. После этого была очищена очередь печати и удалено все ПО от этого МФУ (через «удаление программ») и отключен МФУ. После удаления файлов из папки «C:\Windows\System32\spool» и перезагрузки ПК служба диспетчера печати начала работать. МФУ HPLaserJet 1132MFP вновь было подключено к ПК через USB порт, установлены драйверы и сопутствующее программное обеспечение HP. Сканирование и печать работают. Но появилаь проблема с печатью из Microsoft Edge. При попытке что-либо распечатать из Microsoft Edge возникает ошибка «На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0х80040154».
Кроме того обнаружено, что несмотря на т о, что в «управлении печатью» и «Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры» МФУ присутствует, очередь печати и свойства также доступны, в окне «параметры Windows» на вкладке «принтеры и сканеры» этого МФУ нет. Это МФУ есть на вкладке «Bluetooth и другие устройства», но под ним надпись «драйвер недоступен». При выборе этого устройства нет кнопок «очередь печати» и «управление», а есть только «удалить устройство».
Очень надеюсь на помощь специалистов в устранении этой проблемы
Все ответы
При установке драйвера все проходит без ошибок?
Обращались ли вы в поддержку HP?
Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение» Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
1. Установка драйверов проходит без ошибок. МФУ работет исправно. Печать производится из любого приложения, за исключением Edge. Сканирование тоже без проблем.
2. Все обновления ОС установлены.
3. Служба технической поддержки HP пришла к выводу, что это проблема Microsoft.
4. Более того я обращался и в службу технической поддержки Microsoft, но там мне не смогли помочь, посоветовав поискать похожие ситуации на форуме Technet.
До вчерашнего сбоя печать из Edge работала безукоризненно с августа месяца
так же уточните билд ос, наличие антивируса и восспроизводится ли проблема в новом профиле
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
1. Результаты работы dism: «Восстановление выполнено успешно. Операция успешно завершена.» Проблема осталась.
2. Выпуск: Windows 10 Pro, Версия: 1803, Сборка: 17134.345
3.. Антивирусная защита: Eset Endpoint Antivirus v.6.6.2086.1
4. В новом профиле ситуация идентична.
1. Результаты работы dism: «Восстановление выполнено успешно. Операция успешно завершена.» Проблема осталась.
2. Выпуск: Windows 10 Pro, Версия: 1803, Сборка: 17134.345
3.. Антивирусная защита: Eset Endpoint Antivirus v.6.6.2086.1
4. В новом профиле ситуация идентична.
1 попробуйте еще рестарт после dism
3 попробуйте отключить/удалить
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
1. Результат после dism я написал перезагрузив ПК, как впрочем и все остальное.
2. Что я должен отключить/удалить?
1. Результат после dism я написал перезагрузив ПК, как впрочем и все остальное.
2. Что я должен отключить/удалить?
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
Честно говоря, я бы не стал писать в форум Technet, не выполнив все возможные операции по устранению проблемы. Поэтому, то, что сейчас предлагается можно задать списком вопросов. Делал или нет. Я действительно жду помощи, а не обеспечения рейтинга отвечающих на мой запрос.
Прощу прощения, может кому-то фраза покажется излишне грубой.
К сожалению, отключение антивируса никак не повлияло на устранение данной проблемы. Более того в журнале инцидентов антивируса нет ни одной записи по блокировке, удалению, либо предотвращению несанкционированных действий.
По вашему нику лично мне сложно понять что вы делали «из очевидного», а что нет. Вы напишите сразу что вы НЕ делали и вам это обязательно порекомендуют.
За количество ответов рейтинг не начисляется.
Что же до вашего вопроса/проблемы то есть еще предположение о том что установка универсального драйвера нр может дать эффект (если вы устанавливали полный драйвер), или наоборот, но вы это тоже наверняка уже делали.
А по существу узнать точное решение вы можете от человека у которого был такой же мфу, который словил туже проблему и нашел ее решение, но что бы совпало все 3 факта должно сильно повезти и я вам в этом желаю удачи. На этой ноте перестаю давать «очевидные» советы
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
Ну да, конечно, такой ответ самый простой.
Я устанавливал и драйвера, которые поставлялись и непосредственно с МФУ и последние взятые с сайта. Может я и не прав, но проблема явно не в драйверах. Вынужден повторить:
МФУ работает прекрасно. Печать производится из любого приложения, установленного на этом компьютере. Единственная проблема что-либо распечатать из Microsoft Edge (для меня это принципиально, поскольку из этого браузера осуществляется работа с интернет-банком).
Мне казалось, что указав код ошибки и описав проблему, получу рекомендации по устранению проблемы от сертифицированных специалистов Microsoft, а не буду жать ответа от человека, у которого точно такой же МФУ, который схлопотал точно такую же проблему, и который, как-то самостоятельно ее решил, и поспешил поделиться этим решением со мной.
Рекомендации заплатить деньги, без гарантии решения проблемы я уже получил от службы технической поддержки Microsoft.
Это мое первое обращение на форум, но далеко не первое общение со службой тех. поддержки. Грустно.
А, так вот в чем проблема. Тут нет человека со справочником ошибок, как и представителей МС которые что либо знают о том почему edge не работает с вашей МФУ.
Форум это место где ответы дают люди которые используют продукты МС, но не работают на МС (в большинстве своем), и уж точно не выступают технической поддержкой у МС.
С техподдержкой вы говорили по телефону.
Что до единичек в голосовании, то кто угодно может оценить ответ как полезный, кроме того кто ответ дал (я сам свой ответ оценить не могу), а рейтинг начисляется в основном за решенные ответы когда вы нажмете кнопку пометить как ответ 🙂
Если явного ответа не будет и тема заглохнет, то модераторы ее переведут в разряд обсуждений и она будет тихонько помирать на просторах форума
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
Прошу прощения за свои, довольно грубые, высказывания. Заходя на форум я рассчитывал, что, как мне сказали в тех. поддержке МС, получу квалифицированную помощь от специалистов Майкрософт. Но оказалось, как я теперь понимаю, форум TechNet это сообщество несчастных пользователей продуктов МС, которые делятся своими проблемами и опытом в решении этих проблем. Ну либо хотя бы, направлениями в их решении. Что же в таком случае я с радостью прислушаюсь к любым рекомендациям, которые хотя бы укажут путь к решению моей проблемы. Как говорили Ильф и Петров «Спасение утопающих, дело рук самих утопающих».
P. S. Моя несдержанность, если не сказать агрессивность, вызвана неоднократными телефонными общениями со службой поддержки, после которых сложилось впечатление, что основная задача тех поддержки, либо отказать в этой поддержке, либо срубить денег 🙁
Дополнительно произвел проверку системы командой sfc /scannow. Результат: «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности».
В журналах событий, ошибок связанных с печатью, тоже не вижу
И где можно найти описание и вероятные причины возникновения ошибки » «На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0х80040154″». Может хоть это как-то поможет в решении проблемы?
Может это: https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/Error-0x80040154/td-p/6776069
или это: https://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/surfpro3-surfupdate/printer-configuration-problem-error-0x80040154/80418564-96b3-47b6-9aa8-d4c5b7442c66?auth=1
Сегодня удалось заняться этой проблемой. За неделю ситуация слегка изменилась.
1. МФУ отображается в окне «параметры Windows» на вкладке «принтеры и сканеры». При выборе этого устройства появились кнопки «очередь печати» и «управление». При нажатии открывается и очередь печати и управление. Резюме: МФУ подключено, настроено и работает правильно.
3. Выяснил, что подобная проблема возникает при печати кроме Edge, в приложении «Календарь» и «Фотографиии»
4. Инструмент Microsoft диагностики и устранения проблем печати проблем не обнаружил. Средство устранения проблем с печатью HP тоже не обнаружило проблем.
5. В журнале событий «Система» после открытия Microsoft Edge зарегистрированы три ошибки 10016 DistributedCOM
«Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID
и APPID
<9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276>
пользователю *** с ИД безопасности (S-1-5-21-2438831352-2872282694-1461541260-1128) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Microsoft.MicrosoftEdge_42.17134.1.0_neutral__8wekyb3d8bbwe с ИД безопасности (S-1-15-2-3624051433-2125758914-1423191267-1740899205-1073925389-3782572162-737981194-4256926629-1688279915-2739229046-3928706915). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.»
Судя по AppID это связано с RuntimeBroker. Не уверен, что это как-то связано с печатью. При открытии приложений «Календарь» и «Фотографии» ошибок в журнале не появляется.
Попробовал устранить ошибки в соответствии с рекомендациями Microsoft Community и TechNet. Но результат пока нулевой. Ошибки 10016 по прежнему регистрируются в журнале и проблема с печатью из Edge осталась.
Диагностика ошибки «Сервер RPC недоступен — 0x800706BA»
Вы можете столкнуться с ошибкой Сервер RPC недоступен (Исключение из HRESULT: 0x800706BA) / The RPC server is unavailable (Exception from HRESULT: 0x800706BA) при попытке подключения к удаленному компьютеру или серверу через определенную MMC оснастку управления, WMI инструмент, PowerShell WinRM или другой протокол удаленного управления.
Проще всего проверить доступность службы RPC на удаленном компьютере с помощью простого WMI запроса. В моем случае я попытаюсь опросить удалённый компьютер через WMI из консоли PowerShell.
Get-WmiObject Win32_ComputerSystem –ComputerName 192.168.0.114
На скриншоте, видно, что удаленный компьютер не доступен по RPC.
Get-WmiObject : Сервер RPC недоступен. (Исключение из HRESULT: 0x800706BA)
строка:1 знак:1
+ Get-WmiObject Win32_ComputerSystem –ComputerName 192.168.0.114
+
+ CategoryInfo : InvalidOperation: (:) [Get-WmiObject], COMException
+ FullyQualifiedErrorId : GetWMICOMException,Microsoft.PowerShell.Commands.GetWmiObjectCommand
Что нужно проверить, чтобы исправить ошибку «Сервер RPC недоступен 0x800706BA»:
Если вы столкнулись с ошибкой «Сервер RPC недоступен 0x800706BA» при выполнении автоматической регистрации сертификата на контроллере домена или в центре сертификации, то при этом в журнале приложений сервера скорее всего присутствует такая ошибка:
Source: CertificateServicesClient-CertEnroll Event ID: 13
Certificate enrollment for Local system failed to enroll for a DomainController certificate with request ID N/A from mskCA.vmblog.ru\ mskCA (The RPC server is unavailable. 0x800706ba (WIN32: 1722))
Source: CertificateServicesClient-AutoEnrollment EventID: 6
Automatic certificate enrollment for local system failed (0x800706ba) The RPC server is unavailable.
У данной проблемы может быть несколько вариантов решения, но в большинстве случае причина ошибки заключается в том, что у вашего сервера отсутствует доступ к DCOM на сервере со службой сертификации либо на DCOM установлены некорректные права.
После этого попробуйте перезагрузить компьютер и проверить выдачу сертификата.
Не могу обновить Windows 10 из-за ошибки 0x800706ba? Попробуйте эти решения
Вы получаете ошибку Windows 10 0x800706ba? Эта ошибка связана с ошибками обновлений Windows на компьютерах с Windows 10 и может быть вызвана поврежденными системными файлами, необходимыми для завершения обновлений Windows. Тем не менее, есть способ решить эту проблему.
Как я могу исправить ошибку 0x800706ba на Windows 10?
1. Запустите SFC и DISM
Ошибка Windows 10 0x800706ba в основном вызвана поврежденными системными файлами, но вы можете использовать встроенный инструмент Windows, такой как System File Checker (SFC), чтобы исправить ситуацию.
Вот как запустить сканирование SFC:
Вы также можете использовать инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими для исправления поврежденных системных файлов, которые инструмент SFC не может исправить.
Вот как запустить DISM в Windows 10:
Примечание. Убедитесь, что вы заменили исходный путь восстановления своим собственным.
2. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows – это встроенный инструмент Windows 10, который также можно использовать для устранения этой проблемы, поскольку ошибка 0x800706ba связана с обновлениями Windows.
Вот как это сделать:
3. Включить критические службы Windows Update
Существуют важные службы Центра обновления Windows, которые обеспечивают безопасную загрузку и установку обновлений и исправлений без проблем.
Некоторые важные службы обновлений Windows включают в себя Центр обновления Windows, рабочую станцию и службу фоновой интеллектуальной передачи. Однако когда любая из этих служб отключена, может возникнуть проблема Windows 10 error 0x800706ba.
Чтобы это исправить, выполните следующие действия:
4. Загрузите обновление вручную
Еще один обходной путь, который может помочь вам исправить ошибку 0x800706ba, – это загрузить обновление непосредственно из каталога обновлений Microsoft. Тем не менее, вам нужно определить код обновления проблемного обновления, прежде чем вы сможете продвинуться.
Как правило, каждый код обновления Windows начинается с КБ, после чего следует расположение цифр. После определения кода обновления вы можете приступить к загрузке и установке обновления вручную.
Вот как это сделать:
5. Сброс компонентов обновлений Windows
Наконец, вы можете решить проблему ошибки Windows 10 0x800706ba, сбросив компоненты Обновления Windows вручную.
Вот как это сделать:
Кроме того, вы можете создать скрипт сброса, используя шаги, описанные в нашем руководстве по скрипту WUReset.
В заключение мы надеемся, что вы сможете решить проблему Windows 10 error 0x800706ba, применив любое из упомянутых выше решений. Если да, сообщите нам об этом, оставив комментарий ниже.
6 способов исправления ошибки 0x800706ba
Вы сталкиваетесь с упрямым 0x800706ba ошибка? Ошибка 0x800706ba возникает из-за неправильной конфигурации системы. Если вы допустили ошибки при настройке вашего компьютера или если вы установили программу, которая вмешивается в системные настройки, вы, вероятно, столкнетесь с этой ошибкой. Существуют специальные программы для исправления ошибки 0x800706ba. Тем не менее, вы должны попытаться понять, что вызвало проблему в первую очередь.
Что означает 0x800706ba?
По определению, ошибка 0x800706ba представляет приложение или компонент, который вышел из строя. Ошибка сопровождается подробностями того, почему это произошло, и какой компонент вышел из строя. Эта ошибка возникает по ряду причин. Таким образом, трудно исправить и предотвратить ошибку, не понимая истинную причину.
Кроме того, нажмите здесь, чтобы узнать, как легко исправить не могу прочитать из исходного файла или диска ошибка и 0x80000003 ошибка, а также ошибка 0x80072f8f.
Основные причины ошибки 0x800706ba
Прежде всего, ошибка 0x800706ba сигнализирует о том, что с вашей машиной что-то не так. И что система не может функционировать должным образом. Общие причины этой ошибки:
К счастью, вы можете легко исправить ошибку 0x800706ba. Существуют различные инструменты, которые помогут вам в этом процессе.
Перво-наперво, вы должны попытаться сбросить обновления Windows. Основной причиной ошибки 0x800706ba является сбой программы. И программа, которая когда-то работала нормально, потерпит неудачу только с обновлением. Сброс обновлений с помощью ручных методов прост и эффективен.
Чтобы сбросить обновления Windows, вы должны выполнить следующие действия:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
чистые стоповые бит
net stop msiserver
Ren C: WindowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.old
Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
чистые стартовые биты
net start msiserver
После того, как вышеуказанные команды выполнены, проверьте, исправлена ли ошибка 0x800706ba. Технически, сброс обновлений Windows должен навсегда решить проблему. Это связано с тем, что ошибка 0x800706ba вызвана изменением, которое конфликтует с существующей конфигурацией ваших приложений.
Единственный недостаток этого метода заключается в том, произошел ли сброс полностью или нет. Поскольку сброс выполняется вручную, вы должны следить за пропущенными командами.
PS: если вы столкнулись с такими проблемами, как код ошибки Центра обновления Windows 0x80072efe, или ошибка 0x80070032, Даже 0x80072f8f, щелкните, чтобы исправить их сейчас.
Есть несколько служб Центра обновления Windows, чтобы убедиться, что исправления и обновления загружаются на ваш компьютер и устанавливаются без каких-либо проблем. Важно убедиться, что обновления также загружены безопасно! Критическими службами обновлений Windows будут фоновая интеллектуальная передача, рабочая станция и Центр обновления Windows. Если какая-либо из этих служб отключена, вы, вероятно, столкнетесь с ошибкой 0x800706ba.
Чтобы исправить ошибку 0x800706ba, вызванную службами Центра обновления Windows, необходимо выполнить следующие действия:
Кстати, вот лучший способ исправить 0x8024001E ошибка для вашей справки.
Во многих случаях ошибка 0x800706ba возникает из-за поврежденных записей реестра и системных файлов. В Windows есть встроенный инструмент, который поможет вам справиться с этими поврежденными файлами. И это будет псевдоним SFC для проверки системных файлов.
После завершения сканирования можно ожидать, что ошибка 0x800706ba исчезнет. Однако, если инструмент SFC не может исправить ошибку 0x800706ba, вы можете положиться на обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM).
Чтобы выполнить DISM, необходимо выполнить следующие действия:
Если все перечисленные выше методы не работают, вы можете воспользоваться средством устранения неполадок Центра обновления Windows. Еще раз, это встроенный инструмент Windows. Он часто используется для исправления ошибки 0x800706ba. Однако этот инструмент может исправить ошибку 0x800706ba, только если она вызвана обновлениями. Если ошибка вызвана ошибками файлов реестра, вы не можете использовать TroubleshooterTroubleshooter для устранения проблемы 0x800706ba.
Использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows очень просто.
Вот краткий обзор того, как можно использовать средство устранения неполадок:
Если вы знакомы с вашим компьютером, вы можете исправить ошибку 0x800706ba, восстановив систему на более ранний момент времени. Для восстановления вашего компьютера до определенного времени необходимо выполнить следующие шаги:
Когда система перезагрузится, проверьте, не прошла ли ошибка 0x800706ba. Если ошибка все еще присутствует, возможно, вам придется выбрать другую точку восстановления.
И последнее, но не менее важное: вы можете исправить ошибку 0x800706ba, используя ручные обновления.
Исправление ошибки с помощью ручного обновления не является легкой задачей. Это потому, что вы должны перейти на веб-сайт Microsoft, найти их каталог обновлений и выбрать правильное обновление. Это, безусловно, самый сложный и трудоемкий способ устранения ошибки 0x800706ba. Для загрузки нужного обновления необходимо отсканировать огромное количество обновлений. Вы должны определить правильный код обновления, который вызвал ошибку 0x800706ba.
Как правило, все обновления Windows начинаются с «KB«. Цифры, следующие за «KB»Поможет вам найти конкретное обновление. Только когда вы найдете нужное обновление, вы сможете загрузить, установить и исправить ошибку 0x800706ba.
Вот простой обзор того, как загрузить обновления вручную:
Когда ваша система перезагрузится, проверьте, не прошла ли ошибка 0x800706ba. В большинстве случаев ошибка 0x800706ba сохраняется, если загружено и установлено неправильное обновление. И, если ошибка все еще существует, вы можете быть уверены, что загруженное обновление было неверным. В такой ситуации вы должны повторить весь процесс снова.
Как упоминалось ранее, выбор установки обновления для исправления ошибки 0x800706ba вручную должен быть вашим последним вариантом.
Вывод по ошибке 0x800706ba
Фиксация 0x800706ba Ошибка становится легкой, если вы знаете, как работала ваша машина перед каждым обновлением. Тщательное знание обновлений, выполненных на вашем компьютере, может помочь вам быстро исправить ошибку 0x800706ba! Тем не менее, если вы не знаете об установленных обновлениях, пункты, обсуждаемые в этом посте, помогут вам!