Tax free для шопоголика. Как вернуть деньги за зарубежные покупки
МОСКВА, 7 сен— РИА Новости, Мария Селиванова. Для путешественников, совмещающих отдых за границей с шопингом, скидки не единственный способ экономии. Часть средств, потраченных на покупки, можно вернуть уже в аэропорту, воспользовавшись системой tax free. Сколько денег удастся возместить и что для этого необходимо предпринять — в материале РИА Новости.
Налог к возврату
Налоги, в том числе и НДС, включены в цену почти всех товаров. Но иностранцы не должны платить их в чужом государстве, поскольку не пользуются его благами. Процедура tax free позволяет вернуть НДС при покупках, совершенных за границей.
НДС везде разный: в Греции — 24%, в Италии — 22%, в Чехии — 21%, во Франции — 20%, в Германии — 19%, в Турции — 18%, в Китае — 16%, а в Таиланде — всего семь процентов.
При этом каждая страна устанавливает минимальную стоимость покупки, с которой возвращают налог: во Франции — с чеков на сумму от 175 евро, а в Германии — от 25 евро.
Таким образом, возместить можно примерно пятую часть потраченных на шопинг средств.
Информация стоит денег
Между тем большинство россиян (82%) не знакомы с системой tax free, свидетельствуют результаты опроса Национального центра финансовых исследований (НАФИ).
А половина из тех, кто знает о tax free, тоже не пользовались этой системой. При этом пять процентов сообщили, что им не хватило времени на оформление возврата, три процента не знают, как его оформить, остальные не сохранили чеки.
«Может быть несколько причин отказа путешественников от tax free, — говорит адвокат Клуба защиты прав туристов Маргарита Еремеева. — Это и маленькая сумма к возврату при небольшом количестве покупок, и нежелание искать в аэропорту — особенно большом — соответствующие службы, и языковой барьер, и неправильно оформленные чеки».
На самом деле с tax free все очень просто, если знать, что нужно сделать в магазине, отеле и аэропорту.
Два чека на покупку
Чеки за вещи, приобретенные в одном магазине, можно суммировать. Но покупки должны быть совершены в один день.
Tax free действует и при приобретении лекарств, если аптека сотрудничает с одним из операторов-посредников.
Правильно заполните бумаги
В отеле нужно заполнить выданные продавцом вместе с кассовым чеком формы для tax free (указать латинскими буквами свои паспортные данные, адрес, номер банковской карты) и правильно уложить вещи.
Желательно все покупки поместить в ручную кладь, так проще.
Квест в аэропорту
В аэропорт стоит приехать пораньше.
Если вещи, за которые вы хотите вернуть налог, уложены не в ручную кладь, а в чемодан, об этом нужно сказать на стойке регистрации. К багажу приклеят бирку и вернут пассажиру.
Потом надо найти офис таможенной службы. Вы узнаете его не только по надписи Custom Оffice, но и по самой длинной очереди в зоне вылета. Цель — получить печать на оба чека, выданных продавцом за каждую покупку. Без этого деньги не вернут.
Также он заберет багаж у пассажиров, не сдавших его на стойке регистрации.
Наличные или карта
После паспортного контроля нужно разыскать окошко компании-посредника, занимающейся возвратом НДС. Ориентируйтесь на указатели Cash Refund или Tax Refund.
Вернуть деньги можно несколькими способами.
Наличные готов выдать сотрудник компании-посредника, чеки которой у вас есть. Плюс в том, что вы получите деньги здесь и сейчас. Но за каждый чек оператор возьмет комиссионные (оплата услуг фирмы).
«Когда-то комиссионного сбора при возврате НДС наличными не было, потом брали три евро с каждого чека, а в этом году во французском аэропорту с нас взяли уже по пять евро с чека», — говорит путешественник Борис Стариков.
Или попросите сотрудника перечислить деньги на банковскую карту. Но средства поступят на счет примерно через неделю.
Если офис компании-посредника закрыт или турист опаздывает, чеки с печатями таможни можно положить в конверт, выданный продавцом в магазине, и опустить в ящик с логотипом оператора.
«Я летела с Майорки, и к окошку за деньгами выстроилась очередь, люди возмущались, что дают не евро, а доллары по какому-то грабительскому курсу. Я вписала в чеки данные карты и опустила конверт в ящик, — рассказала в одной из соцсетей Ксения Уланова. — Я опасалась, что письмо потеряется, но других вариантов не было. В итоге деньги на карту пришли».
Иногда операторы-посредники работают в крупных магазинах и возвращают НДС сразу после покупки. Но на чеки все равно необходимо поставить печать таможенной службы и бросить в ящик в зоне вылета. Иначе возмещенную сумму спишут с кредитной карты покупателя.
Кто-то привозит из путешествия охапку сувениров, а кто-то целенаправленно едет на заграничный шопинг. Наверняка вы слышали, что часть потраченных денег можно вернуть в рамках международной системы Tax Free. Разбираемся, как она работает.
Оксана Кравченко
Что такое Tax Freе
Цена любого товара и в России, и за рубежом складывается из нескольких частей. Одна из них НДС — налог на добавленную стоимость. Его платят покупатели. Причем это обязаны делать только граждане страны, в которой продается товар. Путешественники зарубежные налоги не платят, поэтому могут вернуть часть потраченных денег — тот самый НДС. Система возврата называется Tax Free.
Страны с Tax Free
НДС есть у 130 стран мира. Из них около 50 возвращают деньги по системе Tax Free: это страны Евросоюза, Турция, Израиль, Аргентина, ЮАР, Сингапур, Мексика и другие. Возвратом занимаются компании-операторы. Самые известные: Global Blue и Premier Tax Free.
Сколько можно вернуть
Размер НДС колеблется в пределах 10-22 % от суммы чека. Самый большой НДС в Венгрии, там он составляет аж 27 %. Самый маленький — в Сингапуре, 7 %.
НДС для каждой страны и сумму, которую вы можете вернуть, можно посчитать с помощью калькулятора Tax Free.
Когда налог нельзя вернуть
Tax Free не распространяется на алкоголь, табак, сувениры, продукты и услуги. Так что вычет за хамон, карнавальную маску или аренду машины получить не получится. На онлайн-покупки он тоже не распространяется.
Право на получение Tax Free имеют только нерезиденты страны. Если у вас есть вид на жительство или разрешение на работу, налог вернуть не удастся.
Бюрократия тоже может повлиять на возврат налога, например, если форма заполнена неразборчиво, с исправлениями, а печать таможни смазалась, вычет не оформят.
Компании-операторы Tax Free строго относятся к дате оформления квитанции. Если вы сделали покупку 15 августа, а заполнили форму 16, это станет поводом для отказа. Правда, в Германии и Исландии можно суммировать покупки в одном магазине в разные дни и оформить Tax Free на дату последней оплаты.
Шопинг в Европе обойдется вам дешевле, чем на родине, если воспользоваться программой такс-фри
Кратко: как вернуть НДС в Европе
Такс-фри — хороший способ сэкономить на покупках за границей. Например, в Испании благодаря такс-фри вы заплатите за Айфон СЕ почти на 10 000 рублей меньше, чем в России.
489 евро за Айфон − 85 евро НДС = 404 евро
489 евро за Айфон − 85 евро НДС = 404 евро
Как работает такс-фри
Такс-фри работает для магазинных товаров, но не для всех и не во всех странах. Вернуть налог с одежды и техники вероятнее, чем с продуктов и спиртного. Не получится оформить такс-фри на проживание в отеле, ужин в ресторане или аренду автомобиля: возврат налога не распространяется на услуги.
Прежде чем вернуть вам налог, каждая страна хочет убедиться, что вы действительно турист и действительно потратили деньги на покупки в этой стране. Поэтому в возврате налога участвуют три службы:
Магазин
Таможня
Оператор такс-фри
Продает вам товар и помогает оформить документы на возврат налога.
При вылете из страны проверяет документы и покупки. Подтверждает право на возврат налога.
Выплачивает вам деньги: наличными или на карту.
Таможня и оператор такс-фри — разные службы. Таможня работает на государство и следит, чтобы туристам не возвращали налог за покупки, которых те не совершали. Поэтому при вылете таможенники обычно сверяют покупки с чеками, хотя строгость таможни сильно зависит от страны. В Великобритании таможенники требуют предъявить покупки и придираются даже к нарушенной упаковке. А в Испании на покупки смотрят выборочно.
Оператор такс-фри работает на вас, но не имеет права возвращать деньги без разрешения таможни. Так как туристы проходят таможенный контроль при выезде из страны, то и операторы такс-фри чаще всего располагаются в аэропорту.
Иногда операторы открывают офисы в городах — обычно при банках или в крупных торговых центрах. Такие офисы выплачивают деньги еще до отъезда из страны. Но это возврат в долг — туристы всё равно обязаны при отъезде заверить на таможне документы на такс-фри и выслать их оператору. Чтобы получить деньги в городском офисе такс-фри, необходимо предоставить данные кредитной карты. Если турист не прислал документы от таможни, оператор обратно спишет деньги с кредитки.
Почти каждая европейская страна возвращает налог туристам:
Спросите об этом на стойке информации или просто у ближайшего сотрудника аэропорта.
Если офис таможни в зоне регистрации или прилета, полезно дойти туда и уточнить требования к перевозке покупок по такс-фри. Заодно вы оцените, сколько времени при вылете уйдет на таможенный контроль и возврат налога. Посмотрите, сколько идти от таможни до регистрации и какие очереди в офисы на такс-фри. Так вы примерно поймете, насколько заранее приезжать в аэропорт в день вылета.
Продуктовые лавки и хозяйственные магазины редко работают по правилам такс-фри. Возвращают налог крупные и популярные у туристов магазины.
Например, в Испании отличный такс-фри делает сеть универмагов «Эль-корте-инглес» и медиагипермаркет «Фнак», во Франции — торговая галерея «Лафайет», а в Италии — торговые центры «Ла-ринашенте».
Такие магазины размещают в витрине или на кассе специальную эмблему:
Универсальный логотип такс-фри Иногда вы встретите в магазине логотип конкретного оператора такс-фри, работающего с этим магазином.
Никто не любит возиться с мелочью, поэтому страны возвращают налог на покупки начиная с определенной суммы. У каждой страны минимальная сумма чека разная. Правила стран вы найдете на сайтах операторов такс-фри. Или уточните минимальную сумму прямо в магазине.
Нельзя складывать суммы нескольких чеков из разных магазинов, чтобы набрать необходимую минимальную сумму. Но если у вас несколько чеков и каждый на минимальную сумму, то вы вернете налог с каждого чека. Мегамаркеты, например испанский «Фнак», оформляют такс-фри по нескольким чекам из разных отделов.
Пример заполненной формы
Не уходите из магазина без заявки и чека
Заявку на такс-фри и чеки на покупки положите вместе с паспортом.
Как паковать покупки, зависит от строгости таможенников. Если не удалось заранее узнать требования таможни, готовьтесь к самому строгому досмотру. Во время поездки не используйте покупки, не распаковывайте их, не снимайте бирки. При отъезде соберите покупки так, чтобы в любой момент можно было достать и показать их таможне.
Если всё нормально, таможенники проставляют на заявку свой штамп.
Важно не сдать покупки в багаж раньше, чем вы пройдете таможенный контроль. Но в некоторых аэропортах на таможню вы попадаете уже после регистрации и сдачи багажа. В таком случае еще во время регистрации попросите сотрудника аэропорта пригласить к вам таможенника. Таможенник проверит покупки прямо у стойки регистрации под гневное улюлюканье ваших соотечественников, которым вы задерживаете очередь. После этого спокойно сдавайте багаж.
Оператор вернет налог, но не весь: от 5 до 15 % от положенных вам денег оператор возьмет в счет комиссии за свои услуги. Операторы не афишируют комиссию, и просчитать ее заранее сложно: комиссия зависит от оператора, страны и даже суммы покупки. Самое распространенное правило: чем больше сумма покупки, тем меньше комиссия. Поэтому такс-фри с покупок на 1000 евро выгоднее, чем с покупок на 100 евро.
Способ возврата зависит от того, как вы оплачивали покупки. Если платили наличными — то и налог вернут наличными, если картой — деньги вернут на карту. Операторы такс-фри работают не со всеми картами: кредитная карта подойдет любая, а вот дебетовую карту «Мастеркард» принимают не всегда. Здесь повезло владельцам карты Tinkoff Black: дебетовую карту Тинькофф-банка иностранные банки воспринимают как кредитную. Поэтому смело оформляйте такс-фри на Tinkoff Black.
На таможенный контроль и возврат налога в среднем уходит от получаса до двух часов, поэтому в аэропорт стоит приехать заранее. Если время перед вылетом поджимает, главное — проштамповать заявку у таможенников. После этого отправьте заявку и чеки по почте оператору — тут вам пригодится конверт, полученный вместе с заявкой на такс-фри. Только сфотографируйте документы перед отправкой: если письмо затеряется, фотографии документов помогут выяснить отношения с оператором.
Самый последний вариант — обратиться за возвратом в российский банк. Такие банки вы найдете всего в нескольких городах России. Задайте оператору такс-фри вопрос по почте или в соцсетях, с какими банками в России он работает. В банке предъявляете заявку, чеки и паспорта — российский и загран. Будьте готовы, что банк выдаст положенные вам деньги в рублях по внутреннему курсу и курс этот будет не в вашу пользу.
Совет от Тинькофф-банка
Смотрите по ситуации, как выгоднее возвращать деньги — наличными или на карту. За выдачу денег наличными оператор берет дополнительную комиссию — в среднем по Европе 3 евро за одну заявку. Перевод на карту стоит денег, когда оператор такс-фри отправляет вам деньги в одной валюте, а карта у вас в другой.
«Глобал-блю» отправляет деньги в долларах или в рублях. Если получаете возврат на евровую карту, выпущенную в России, вы заплатите от 3 до 5 % комиссии за пересчет денег в евро. Для возврата налога от «Глобал-блю» лучше подойдет рублевая или долларовая кредитная карта.
Еще одна особенность возврата налога на карту: деньги приходят не сразу. Оператор обязан отправить деньги в течение 3—5 дней, но не гарантирует, что они быстро придут к вам на карту. Деньги могут идти и два месяца. Плохо это или хорошо — решать вам. Как минимум вы избежите соблазна тут же потратить сэкономленное на вино, шоколадки и открытки из дьюти-фри.
При этом банковская карта выручит во многих случаях. Например, если у оператора такс-фри внезапно закончились наличные. «Глобал-блю» к тому же возвращает наличными только 1500 евро — если вы обращаетесь за возвратом на большую сумму, остаток вам предложат перечислить на карту. Если вы не успели обратиться за возвратом в аэропорту, удобнее получить деньги на карту, чем искать в России банк, который делает выплаты по такс-фри.
Уважаемые пассажиры! Международный аэропорт Внуково сообщает, что иностранные пассажиры могут воспользоваться услугами Национального оператора Tax Free, Global Blue, HI SKY и Tax Free Premier. Место для оформления возврата НДС оборудовано в Таможенной зоне для удобства пассажиров рядом с банком Round, где они смогут пройти все необходимые процедуры, не выходя в общую зону аэропорта. Сотрудники Федеральной таможенной службы проводят все необходимые мероприятия для оформления документов на возврат налога, независимо от того, где находится товар – в багаже или ручной клади.
Услуги
В терминале
Перед полётом
Пресс-центр
Справочная
Он-лайн подписка на статусы рейсов по e-mail
Вы можете бесплатно получать информацию о статусе рейса по электронной почте. Услуга предоставляется компанией AeroStatus
Для того, чтобы получить информацию о статусе рейса можно отправить email на адрес status@aerostatus.com.
Запрос на получение автоматически обновляемой информации о статусе авиарейса. Для запроса информации отправьте email с номером рейса с указанием всех букв и цифр и добавлением вопросительного знака в конце. Пример сообщения: XYZ123?
Запрос на получение информации о статусе авиарейса, который будет выполняться в будущем. Для запроса на получение информации о статусе авиарейса, который будет выполняться в будущем (до 3 дней с момента запроса), нужно послать email с указанием номера рейса и даты вылета в формате День.Месяц или День/Месяц. Пример: XYZ123 22.07? или XYZ123 22/07?
Отмена получения обновлений о статусе авиарейсов Если вы хотите прекратить получать ранее запрошенные вами обновления о статусе авиарейсов, отправьте email со словом СТОП (или STOP).
Если по жизни вас преследуют неудачи — это для вас
Лох — это судьба. Я купил в Барселоне Айпад, кучу одежды и аксессуаров.
У меня было право на 300 евро такс-фри, которые я мог бы по-барски растратить в аэропортовом дьюти-фри. Но я всё прошляпил. Не повторяйте моих ошибок.
1. Документы в магазине
Сразу после покупки Айпада я на ломаном испанском добрался до сервисного отдела, где мне должны были оформить документы для такс-фри. Девушка вручила длинную анкету-чек: я вписал данные загранпаспорта, адрес и отметил пару пунктов. Девушка убежала к копиру и вернулась с пухлым конвертом: «Вот вам, держите, пор фавор, покажете в аэропорту».
Документы я не проверил: понадеялся на то, что в пухлом конверте есть всё, что нужно. Европа же, всё должно быть продуманно. А если бы проверил, то увидел бы, что девушка забыла положить в конверт анкету для такс-фри:
Чтобы получить возврат по такс-фри, нужно два документа: анкета и чек. В моем пухлом конверте был только чек и бесполезная рекламная брошюра. То, что на чеке стоит печать «Такс-фри», ничего не значит: без анкеты, заверенной в магазине, никакого такс-фри я не увижу.
Когда я вернулся в магазин за этим чеком, была суббота. «Извините, архив заявок такс-фри откроется только в понедельник» — но это было слишком поздно.
2. Товары в чемодане
В других магазинах я накупил одежды и сумок. С документами там не ошиблись, и я был уверен, что хотя бы эти 75 евро такс-фри я получу. Осталось прийти с этими документами в аэропорт и получить деньги.
Как любой нормальный человек, перед отлетом я все вещи упаковал в чемодан и сдал его в багаж. Когда на таможне стали проверять мою заявку, таможенник попросил показать «футболки мужские хлопковые 12 штук». На мне была только одна. «Ноу айтемс — ноу стамп. Сигьенте!» — прогремел таможенник.
Оказалось, что таможенник может попросить вас предъявить покупки. Здесь показания разных служащих расходятся: одни говорят, что товары должны быть нераспечатанными, другие — что состояние товара неважно, лишь бы можно было понять, что это именно то, что вы купили. В моем случае все вещдоки уехали на ленте вместе с багажом.
На счастье, у меня была еще одна заявка на 25 евро такс-фри — за чехлы для Айпада. Когда таможенник попросил их предъявить, я достал завернутый в чехол Айпад. Таможенника это убедило, и на паспортный контроль я пошел с действительным ваучером такс-фри на 25 евро.
3. Очередь на получение
В первом терминале барселонского аэропорта операторы такс-фри стояли на каждом углу, но к каждому была длинная очередь. Она двигалась медленно, потому что у каждого бедолаги было по несколько заявок и каждую из них оператор обрабатывал по отдельности. Сначала он задавал миллион вопросов, потом уламывал получить деньги в национальной валюте, потом долго оформлял бумажки и еще минуты полторы рассказывал о промоакциях. На очередь из шести человек ушло полчаса.
Меня спасало только то, что некоторые пассажиры в сердцах бросали очередь и бежали на посадку. Когда подошла моя очередь, посадку на мой рейс уже объявили. Еще чуть-чуть — и я бы тоже всё бросил.
4. Комиссии оператора и мелочь
С моей скорбной заявки в 25 евро оператор взял две комиссии по три евро. Одну — за услугу возврата налога. Вторую — за то, что возврат делают наличными здесь и сейчас. В итоге из 25 евро я получил 19: одну банкноту в 10 евро и еще 9 евро монетами.
Когда я пытался потратить эти деньги в барселонском дьюти-фри, монеты у меня не приняли. То ли я чего-то не понял, то ли это шутка такая для русских туристов, но в итоге из 19 евро я в магазине смог потратить только 10. Остальные удалось скормить аппарату с напитками. Но кока-кола — она и в Испании кока-кола.
5. На что ушли последние деньги
Когда я посмотрел, какую же я ерунду купил на оставшиеся десять евро, стало ясно, что два часа жизни потрачены впустую.
Казалось, что дьюти-фри рассчитан как раз на таких, как я: чтобы мы оставляли свои такс-фришные копейки в этих прекрасных магазинах, где всё дорого, но очень притягательно. И не исключено, что если бы я получил все триста евро, которые мне полагались, то потратил бы их так же бездарно на выпивку и шоколад.
