Что такое rack rate в гостиницах
Rack Rate
Смотреть что такое «Rack Rate» в других словарях:
rack rate — UK US noun [countable] [singular rack rate plural rack rates] tourism the price for a room in a hotel that is advertised in the hotel and does not include any discounts … Useful english dictionary
rack rate — ➔ rate1 * * * rack rate UK US noun [C] COMMERCE ► the normal price for a hotel room, before any reductions are made: »If you try, it s very easy to avoid paying the full rack rate for a room … Financial and business terms
rack rate — UK / US noun [countable] Word forms rack rate : singular rack rate plural rack rates tourism the price for a room in a hotel that is advertised in the hotel and does not include any discounts … English dictionary
Rack rate — (англ. rack rate) полная стоимость номера без скидок, объявляемая отелем … Лексикон туриста
rack rate — официально объявленная цена за номер без учета возможных скидок corporate meeting rate цена для участников деловых встреч economically possible rate экономически возможный темп fixed rate loan заем с фиксированной ставкой процента weekly rate… … English-Russian travelling dictionary
rack rate — /ˈræk reɪt/ (say rak rayt) noun an undiscounted hotel accommodation charge (opposed to corporate rate). Also, door rate … Australian-English dictionary
rack rate — noun The published, full price for a room in a hotel that has not been pre booked … Wiktionary
rack rate — n. run of the house, full price that a hotel charges for a room prior to giving any discount … English contemporary dictionary
rate — The cost of debt service paid by a borrower or issuer to a lender or investor. The rate is expressed as an annual percentage of the amount borrowed. For some notes and bonds that pay interest semiannually, the semiannual interest due to the… … Financial and business terms
rack rate
Смотреть что такое «rack rate» в других словарях:
rack rate — UK US noun [countable] [singular rack rate plural rack rates] tourism the price for a room in a hotel that is advertised in the hotel and does not include any discounts … Useful english dictionary
rack rate — ➔ rate1 * * * rack rate UK US noun [C] COMMERCE ► the normal price for a hotel room, before any reductions are made: »If you try, it s very easy to avoid paying the full rack rate for a room … Financial and business terms
rack rate — UK / US noun [countable] Word forms rack rate : singular rack rate plural rack rates tourism the price for a room in a hotel that is advertised in the hotel and does not include any discounts … English dictionary
Rack Rate — (англ. rack rate) полная стоимость номера без скидок, объявляемая отелем … Лексикон туриста
Rack rate — (англ. rack rate) полная стоимость номера без скидок, объявляемая отелем … Лексикон туриста
rack rate — официально объявленная цена за номер без учета возможных скидок corporate meeting rate цена для участников деловых встреч economically possible rate экономически возможный темп fixed rate loan заем с фиксированной ставкой процента weekly rate… … English-Russian travelling dictionary
rack rate — /ˈræk reɪt/ (say rak rayt) noun an undiscounted hotel accommodation charge (opposed to corporate rate). Also, door rate … Australian-English dictionary
rack rate — noun The published, full price for a room in a hotel that has not been pre booked … Wiktionary
rack rate — n. run of the house, full price that a hotel charges for a room prior to giving any discount … English contemporary dictionary
rate — The cost of debt service paid by a borrower or issuer to a lender or investor. The rate is expressed as an annual percentage of the amount borrowed. For some notes and bonds that pay interest semiannually, the semiannual interest due to the… … Financial and business terms
rack rate
1 rack rate
2 rack rate
См. также в других словарях:
rack rate — UK US noun [countable] [singular rack rate plural rack rates] tourism the price for a room in a hotel that is advertised in the hotel and does not include any discounts … Useful english dictionary
rack rate — ➔ rate1 * * * rack rate UK US noun [C] COMMERCE ► the normal price for a hotel room, before any reductions are made: »If you try, it s very easy to avoid paying the full rack rate for a room … Financial and business terms
rack rate — UK / US noun [countable] Word forms rack rate : singular rack rate plural rack rates tourism the price for a room in a hotel that is advertised in the hotel and does not include any discounts … English dictionary
Rack Rate — (англ. rack rate) полная стоимость номера без скидок, объявляемая отелем … Лексикон туриста
Rack rate — (англ. rack rate) полная стоимость номера без скидок, объявляемая отелем … Лексикон туриста
rack rate — официально объявленная цена за номер без учета возможных скидок corporate meeting rate цена для участников деловых встреч economically possible rate экономически возможный темп fixed rate loan заем с фиксированной ставкой процента weekly rate… … English-Russian travelling dictionary
rack rate — /ˈræk reɪt/ (say rak rayt) noun an undiscounted hotel accommodation charge (opposed to corporate rate). Also, door rate … Australian-English dictionary
rack rate — noun The published, full price for a room in a hotel that has not been pre booked … Wiktionary
rack rate — n. run of the house, full price that a hotel charges for a room prior to giving any discount … English contemporary dictionary
rate — The cost of debt service paid by a borrower or issuer to a lender or investor. The rate is expressed as an annual percentage of the amount borrowed. For some notes and bonds that pay interest semiannually, the semiannual interest due to the… … Financial and business terms
Что такое rack rate в гостиницах
Программа Ростуризма и«Мира» — 2022: зачем и как участвовать
В этом году уже прошли третья и четвертая волны Программы, которые принесли дополнительный доход разным средствам размещения. По данным компании TravelLine, объекты, которые участвовали в программе с помощью TL и партнеров компании, получили дополнительный доход:
Ценообразование в гостинице (Часть 4)
КАКУЮ СТРАТЕГИЮ ВЫБРАТЬ
Обычно стратегию продаж в гостинице во многом определяет то, на какого клиента ориентируется гостиница, ее месторасположение и уровень сервиса. Когда мы начинаем изучать ценообразование, то начинаем искать информацию что такое Rack Rate, Net Rate, Promo Rate, Negotiate Rate, FIT и многие другие термины, которые используются для определения цены за номер в гостинице. Некоторые подумают, что это все нужно гостиницам с иностранным менеджментом, что для малых отелей такая «наука» не нужна или что с нашими открытыми ценами такую гибкую ценовую политику не сделать…..
Рассмотрим основные виды построения ценовой политики в гостиничном бизнесе, что необходимо для ее реализации, какие минусы и плюсы.
ОРИЕНТИРУЕМСЯ НА ПРЯМОГО И КОРПОРАТИВНОГО КЛИЕНТА
ОРИЕНТИРУЕМСЯ НА ТУРФИРМЫ. ТУРФИРМЫ – ЭТО ВСЕ.
Если Вы хотите чтобы 90% всех продаж было через турфирмы. Если Вы имеете в своем штате менеджеров по продажам и бронированию. Если Вы готовы признать, что без турфирм вы никто и что сотрудники и директора турфирм Ваши лучшие друзья. Если Вы не хотите особо думать о своем сайте и о рекламе, то этот путь для вас.
Необходимо:
Нужно взять в штат как минимум одного опытного менеджера по продажам и бронированию (можете назвать его Директор по продажам) это для гостиниц до 30 номеров. Если у вас около 200 номеров в гостинице, то нужно как минимум Директор по продажам и маркетингу, два менеджера по продажам, три менеджера по бронированию.
Нужно иметь клиентскую базу. Нужно разработать грамотную ценовую политику. Нужно иметь комиссионные цены и цены нетто для разных объемов продаж. Нужно постоянно поддерживать личностный контакт с турфирмами.
Суть:
Если гостиница делает ставку на турфирмы, которые работают на Incoming, то придется разработать довольно гибкую ценовую политику, чтобы учесть тот факт, что Вы продаете номера туроператору, он в свою очередь формирует тур, делает каталог и продает номера гостиницы иностранному партнеру, тот в свою очередь продает агентам и только после этого цепочку замыкает конечный потребитель (Гость). Здесь нужно учесть, что каждый посредник должен заложить в стоимость номера примерно от 10% до 15% прибыли. Исходя из этого становится ясно, что скидки при такой ценовой политике могут доходить до 40-50%. Цены на номера варьируются в зависимости от объема продаж.
Минусы:
Если Вы делаете ставку на турфирмы, то вам будет тяжело продавать номера прямому клиенту, так как Rack Rate нужно будет сделать довольно высоким. Если ВЫ захотите сделать скидку и афишировать ее, то вам необходимо будет учесть уровень цен, который вы указали в контрактах с турфирмами. Ваша загрузка будет носить довольно сезонный характер.
Плюсы:
Вы экономите на рекламном бюджете, так как за хорошие цены в контрактах теперь это головная боль туроператоров. Именно туроператоры тратятся на выставки, публикацию каталогов и многочисленные переговоры с партнерами. Если Вы завязали хорошие контрактные отношения с турфирмами, то интерес к вашей гостинице будет расти с каждым годом (если не будет жалоб на вашу гостиницу, если вы будете идти на компромисс, если ваша гостиница будет стабильна в отношении ценовой и корпоративной политики).
ОРИЕНТИРУЕМСЯ НА СЛОВО ALLOTMENT
ОРИЕНТИРУЕМСЯ НА ВСЕХ
Чаще всего именно этот путь выбирают гостиницы. Такая стратегия дает ощущение, что вы ничего не упустили.
А КАК У ДРУГИХ
Не всегда 100% загрузка повышает доходность отелей, а повышает система ценообразования. Туристские фирмы, отдельные корпоративные клиенты привыкли работать по отлаженному механизму, а именно:
• Существует открытая цена (Rack rate), т.е. цена «от стойки» по которой происходит бронирование очень малого количества клиентов, в гостиничной индустрии – это walk-in; так называемые гости «пришедшие с улицы»;
• Индивидуальные постоянные клиенты, самостоятельно бронирующие номера, скидка от открытой цены от 5 до 10 %;
• Система корпоративных скидок для организаций, которые бронируют номера для своих сотрудников, здесь может быть несколько уровней цен, в зависимости от количества броней за год, для мини – отелей применимы три уровня; система оплаты возможна разная как за наличный расчет гостем, так и безналичный; во всех случаях цена должна отличаться от открытой не менее 10%;
• Специальные цены для Интернет бронирования и в режиме online;
• Для перекупщиков продукта, таких как турфирмы, существуют три варианта цен:
— цены для индивидуальных клиентов, забронировавших отели через турфирму или самостоятельно;
— цены нетто для групп;
— комиссионные цены;
в первом и в третьем случае, гость должен видеть выгоду бронировать номера через турфирму, иначе поток индивидуальных клиентов от турфирм будет меньше, (выгода заключается в разнице цен также на 10%).
• Сезонность: белые ночи или выставочный период, где происходит увеличение цен
Среднестатистические данные по гостиницам 3*- 4* Петербурга за 2006 год:
• По ценам Rack rates, т.е. «от стойки» продается 10-15% номеров от общего объема продаж;
• По ценам Promotional rates (скидки до 30%) продается 10-15% номеров от общего объема продаж;
• Постоянные клиенты (скидки до 20%), на этот ценовой сегмент приходится около 15-20% продаж от общего объема продаж;
• Group rates (групповые цены, скидки 20-45%), на этот ценовой сегмент приходится около 25-30% продаж от общего объема продаж;
• Corporate rates (корпораты, скидки 10-20%), на этот ценовой сегмент приходится около 20-25% продаж от общего объема продаж.
Конечно, с каждым днем появляются все новые стратегии продаж и принципы ценообразования, в основном это происходит из-за прихода на российский рынок большого количества мировых брендов, что влечет за собой появление большого числа специалистов.
Предлагаем обсудить данную статью здесь.
Особенности работы с Bronevik.com
Данная инструкция содержит информацию о тарифах Bronevik.com и работе с ними, о видах детализации в бронированиях и бронированиях с гарантией картой гостя.
Виды тарифов
Для Bronevik.com доступно фиксированное количество тарифов: rack rate, fit rate, non-refundable rate. Подробнее о каждом из тарифов и их сопоставлении ниже.
rack rate
Rack rate – это возвратный тариф с открытой ценой. Rack rate нужно сопоставлять с основным тарифов с базовыми ценами отеля. По тарифу Rack Rate из TravelLine в Bronevik.com выгружаются обновления доступности и цен.
fit rate
Fit rate – это закрытая (договорная) цена для безналичного расчета с фиксированной стоимостью для Bronevik.com.
В большинстве случаев объекты не работают по fit rate, поэтому сопоставлять этот тариф не нужно.
Сопоставить fit rate необходимо только в следующих случаях:
1) Если номер продается на Bronevik.com по закрытому (нетто) тарифу и Rack Rate одновременно. В этом случае нужно сопоставить:
2) Требуется сопоставлять Fit Rate, если номер продается на Bronevik.com по Rack Rate и закрытому тарифу Fit Rate, причем в Fit Rate цены заносятся через Bronevik.com. Тогда в Bronevik.com будет две одинаковые категории номеров для каждого из тарифов. Номера для продажи по fit rate будут отмечены пометкой FIT:
В этом случае по категориям, которые продаются по тарифу fit, Bronevik.com принимает только обновление доступности. Цены по fit rate в Bronevik.com не выгружаются из сопоставленного тарифа в TravelLine. Чтобы обновить цены по fit тарифу, необходимо связаться с региональным менеджером Bronevik.com.
non-refundable rate
Данный тариф необходимо сопоставлять, если категория продается по невозвратному тарифу.
Как настроить невозвратный тариф для Bronevik.com:
Сопоставьте тарифы во вкладке «Сопоставление номеров и тарифов» Bronevik.com.
В этом случае по категориям, которые продаются по тарифу fit, Bronevik.com принимает только обновление доступности. Цены по fit rate в Bronevik.com не выгружаются из сопоставленного тарифа в TravelLine. Чтобы обновить цены по fit тарифу, необходимо связаться с региональным менеджером Bronevik.com.
Как закрыть продажи по невозвратному тарифу
Если необходимо закрыть продажи на определенные даты только по невозвратному тарифу, сделайте следующее:
1. В личном кабинете TravelLine перейдите в раздел «Управление номерами» > «Тарифы».
2. Найдите необходимый тариф и нажмите на кнопку «Закрыть/Открыть продажи» напротив.
3. Выберите период, на который необходимо закрыть продажи по тарифу.
4. Если тариф нужно закрыть только для этого канала, в блоке «Источники бронирования» выберите «Каналы продаж» и отметьте «bronevik.com».
5. Нажмите «Сохранить».
По аналогичной схеме вы сможете открыть продажи по невозвратному тарифу на Bronevik.com.
Детализация
Обратите внимание! Если услуга предоставляется бесплатно, то в детализации она отражена не будет.
Детализацию бронирования можно увидеть внутри бронирования. На скриншоте видно, что в поле «Общая стоимость» указана итоговая стоимость.
У детализации также есть тип. Тип детализации отражает цену, по которой оформлено бронирование. В таблице ниже указано соответствие типа детализации и типа тарифа, по которому были получены цены для категории:
Тариф, установленный в категории
Условие
Тип детализации в бронировании
1. non-refundable
Стоимость бронирования отличается от выгруженных цен по rack rate тарифу.
В данном случае выгружается цена для Bronevik.com, которая рассчитывается как rack rate минус скидка.
2.1. fit rate
Обратите внимание, что выгруженная детализация с типом fit напрямую не связана с fit-тарифом. Она лишь говорит о том, что выгружена стоимость Rack Rate минус с для возвратного тарифа.
Стоимость бронирования не отличается от rack тарифа
2.2. rack rate
Детализация с типом rack указывает на то, что будет оплачена стоимость по открытому тарифу
Обратите внимание! Тип детализации не всегда является типом тарифа, по которому оформлено бронирование.
Если тип детализации, выгруженный из bronevik.com, отличается от тарифа, по которому продается категория, то в кабинете TravelLine в бронировании будет установлен тариф “по умолчанию”.
Тариф по умолчанию можно указать для любого канала, настройка находится в одном и том же месте.
В таблице выше указано, что тип детализации может отличаться от типа тарифа только в случае тарифа rack rate и детализации с типом fit. Поэтому во избежание подобных ошибок рекомендуем в качестве тарифа по умолчанию установить rack rate:
Оплата с гарантией картой гостя
Для клиентов Bronevik.com доступна оплата бронирования в отеле с с гарантией картой. Такой способ оплаты подразумевает, что гость при бронировании указывает данные своей банковской карты, которые в случае выставления штрафа из-за несвоевременной отмены или незаезда гостя, могут быть использованы для списания штрафа. Данные карты гостя можно посмотреть в экстранете отельера в разделе “Брони”.
Гарантия картой доступна только для бронирований, оформленных со способом оплаты “наличные”. В таких бронированиях будет передан комментарий со следующей информацией: “Бронирование гарантировано КАРТОЙ ГОСТЯ. В случае несвоевременной отмены или незаезда гостя просьба связываться с гостем. Контактные данные и данные карты доступны в вашем экстранете.”
Обратиться в техподдержку TravelLine
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.