Что такое opentext простыми словами
Что такое opentext простыми словами
Решения Open Text в области управления данными для SAP- инсталляций
Open Text разработала специализированное решение для хранения и интеграции контента в различных ИТ-ландшафтах, в том числе и для SAP-инсталляций. Оно поставляется в рамках партнерской программы, действующей уже более 20 лет. В России решение активно продвигается с середины 2008 года.
Большинство крупных и средних российских предприятий к настоящему моменту прошли первичный этап автоматизации, в ходе которого была создана необходимая инфраструктура, внедрены промышленные ERP-системы. Сегодня, когда инвестиции в ИТ-проекты подвергаются значительным сокращениям, организации, в первую очередь, вкладывают средства в повышение эффективности использования уже установленных систем. Одна из актуальных задач повышения эффективности – задача связывания структурированных и неструктурированных данных, возникающих при работе с различными информационными системами обеспечения единого подхода к управлению жизненным циклом и хранением данных.
К неструктурированным данным, в первую очередь, относятся электронная почта, личные файлы, данные систем сканирования, специализированные базы данных, данные, выгружаемые из ERP, CRM, BI-систем. По данным независимых аналитиков соотношение структурированных и неструктурированных данных, циркулирующих в организациях, составляет 1 к 9. Обработка и поиск неструктурированного контента – одни из самых затратных операций, отнимающих много времени у сотрудников организаций и предприятий.
Долгое время большинство организаций раздельно управляли структурированными (в ERP-системах) и неструктурированными (в ECM-системах и системах электронного документооборота) данными. Однако тенденцией последнего времени становится создание разработчиками ECM-систем специализированных решений, которые встраиваются в ERP-системы и позволяют полноценно управлять документами и неструктурированными данными в интерфейсе ERP
Крупнейшие ECM-вендоры
Источник:Gartner Research, 2008
Например, многолетний лидер рынка ECM (Enterprise Content Management) систем, компания Open Text разработала специализированный пакет решений для SAP-инсталляций (ERP, CRM, HR, PLM), который решает задачи по повышению доступности к внешним данным при работе в SAP-приложениях. Это решение носит название SAP Document Access by Open Text и позволяет решать задачи интеграции данных на основе аккумуляции информации вокруг конкретного бизнес-процесса или объекта SAP. Рассмотрим подход Open Text на примере решений для интеграции и управления контентом для SAP-инсталляций.
Задачи
У предприятий, которые продолжительное время используют приложения SAP, существует несколько основных задач в области управления контентом.
— управление хранением и архивированием SAP-базы
При достижении объема базы данных 500Гб, времени бэкапа более 3 часов, сложной структуре хранения информации, наличии различных систем (например, CRM, BW, системы потокового сканирования документов, электронной почты) архивирование и хранение данных традиционными инструментами не обеспечивают необходимого удобства работы и гарантии непрерывности работы системы. При этом, в соответствии с требованиями российского законодательства и внутренними потребностями в снижении рисков, ИТ-отдел должен гарантировать сохранность документов и информации в долгосрочном периоде (более 10 лет).
— обеспечение доступа к различным документам и информации из интерфейса SAP
Работая в конкретном приложении (модуле), сотрудник должен иметь возможность использовать данные или копии документов, которые созданы и хранятся в других системах. Переключение между системами и поиск необходимой информации снижает эффективность работы. Сотрудники нуждаются в доступе ко всем необходимым данным, связанным с конкретным бизнес-процессом или объектом из одной точки. Причем единой точкой может быть как сама система SAP, использующая данные других информационных систем (ИС), так и любая другая система, например, сторонняя CRM или WMS система, использующая данные из хранилища SAP.
— структурирование хранения, представление данных в структурированном виде
Как правило, данные создаются и хранятся в различных ИС. Из-за этого сотрудники предприятия не имеют возможности увидеть полную картину «в одном окне» и при принятии решений руководствуются неполной и зачастую недостоверной информацией. Предприятие в связи с этим несет риск и дополнительные издержки. Для обеспечения оптимального качества работы компании увеличивают затраты на обучение сотрудников и операционную поддержку. Бизнес принимает дополнительные риски от неэффективно выстроенных инструментов доступа к информации. Возникает необходимость в оптимизации процессов обработки информации и принятия решения.
— обеспечение процессов workflow в ERP-системе
Организации нуждаются в том, чтобы автоматизированные бизнес-процессы были сквозными и обеспечивали полноту и целостность данных в различных ИТ-системах.
Решение
Компания Open Text разработала специализированное решение для хранения и интеграции контента в различных ИТ-ландшафтах, в том числе и для SAP-инсталляций. Данное решение поставляется компаниями SAP и Open Text в рамках партнерской программы, действующей уже более 20 лет. В России решение активно продвигается с середины 2008 года.
Решение состоит из двух компонент:
1. SAP Archiving by Open Text;
2. SAP Document Access by Open Text.
Решение задач архивирования осуществляется с помощью продукта SAP Archiving by Open Text. Дополнительно к SAP устанавливается консоль Archive Server от Open Text, которая обеспечивает управление архивированием и доступ из системы SAP к документам, хранящимся в других системах. Консоль позволяет с высокой (точностью. ) настраивать политики хранения и доступа к данным для администраторов и пользователей системы.
Если архивирование данных – это сугубо ИТ-функция, то продукт SAP Document Access by Open Text решает прикладные задачи процессно-функциональной группировки контента и обеспечения доступа к нему из интерфейсов модулей SAP.
Решение Document Access позволяет привязывать все относящиеся к бизнес-процессу данные (почтовые сообщения, принт-листы, сканированные копии документов, техническую документацию) в автоматическом режиме и предоставлять пользователям доступ к этим данным в контексте бизнес-процессов и операций, в которых они принимают участие. В целом решение ориентировано на комплексное управление контентом для SAP-систем и систем, являющихся источником данных для SAP-инсталляций.
Основными возможности SAP Document Access являются:
Эффективность решения
Более 60% компаний из 14 000 клиентов Open Text являются клиентами SAP. Согласно проведенным среди клиентов компании SAP исследованиям, решения данного класса окупаются в среднем в срок менее года. Среди основных преимуществ решений можно выделить:
Повышение эффективности операций и процессов:
Снижение полной стоимости владения и затрат на ИТ:
Открытость архитектуры, реализованной на базе NetWeaver
Адаптируемое и динамически обновляющееся бизнес-содержание
Возможность развития на базе данного решения полнофункциональной СЭД (на базе Open Text LiveLink ECM Suite)
Приход Open Text в Россию (в результате покупки Hummingbird) и последовавшее заключение стратегического договора с SAP о совместном продвижении и продаже решений SAP Archiving и SAP Document Access говорят о серьезном отношении компаний к российскому рынку управления контентом. Решения Open Text в интеграции с SAP уже внедрены и внедряются в ряде российских компаний.
В Terralink прогнозируют, что через три-четыре года подобные решения по управлению неструктурированной информацией будут внедрены в 50% крупных российских корпораций, использующих SAP. Заказчики таких систем будут первыми в России компаниями, получающими существенный эффект от совместного использования ERP и ECM-систем.
OpenText Extended ECM — цифровая платформа для автоматизации документооборота
Бейдер Александр Ильич — директор по развитию направления ECM компании TerraLink. Профессионально занимается внедрением промышленных систем документооборота с 1994 года. Работает в должности директора по развитию направления ECM компании TerraLink с 2009 года. Отвечает за адаптацию продуктовых линеек промышленных ЕСМ-систем к особенностям российского рынка, разработку и вывод на рынок новых продуктов компании TerraLink, организацию работы на новых рынках.
Выполнил первую промышленную установку системы OpenText на территории Республики Казахстан. Автор ряда коммерческих продуктов по автоматизации делопроизводства в соответствии с требованиями российского законодательства.
В настоящее время специализируется на задачах управления финансовыми, кадровыми, медиа и другими бизнес-документами в рамках ECM и ERP-систем. Активно пропагандирует идеи влияния задач управления бизнес-контентом на повышение эффективности бизнеса в профессиональной прессе и социальных сетях.
— Александр, в чем вы видите особенности современного этапа развития систем документооборота?
— Появление системы управления предприятием SAP ERP и, затем, SAP S4/HANA, в которых были реализованы инновационные идеи единого информационного пространства, централизации бизнес-процессов и комплексной автоматизации, в свое время стало важным стимулом для всего рынка информационных технологий. И хотя на рынке автоматизации документооборота стали появляться и другие крупные специализированные игроки, с моей точки зрения, они в большинстве ориентированы скорее на решение технологических вопросов. В то время, как и SAP, и OpenText помогают своим клиентам, в первую очередь, в решении ключевой бизнес-задачи. А именно — повышении эффективности компании за счет автоматизации работы с бизнес-документами.
Информационные технологии уже давно стали неотъемлемым элементом системы управления предприятием, и это в полной мере относится не только к ERP-системам, но и к системам документооборота.
— Каковы потребности современных заказчиков систем документооборота?
— По мере развития автоматизации и роста бизнеса, компании, особенно крупные, понимают, что их документационное обеспечение необходимо выстроить как процесс, сопровождающий всю цепочку создания дополнительной стоимости.
Усиление госрегулирования, появление новых отраслевых и региональных стандартов — все это подталкивает к развитию систем документооборота. Ведь, если посмотреть непредвзято, ни один из этапов цепочки добавленной стоимости не обходится без документов. И особенно это видно в банках, страховых компаниях, фармацевтике, т. е. всюду, где вопросы регулирования и, следовательно, документирования и регламентации бизнес-процессов, критически важны.
Одним из самых заметных преимуществ решений OpenText является то, что там изначально заложена идея интеграции с SAP ERP — фактически, отраслевым стандартом для многих индустрий. Это выгодно и тем, кто выбирал OpenText, а в перспективе планировал внедрять SAP, и тем, кто уже использовал SAP и искал надежную систему документооборота. Благодаря этому компания TerraLink реализовала ряд крупных проектов, в которых система документооборота была глубоко интегрирована в SAP ERP, что предоставило дополнительные выгоды для бизнес-пользователей обеих систем.
— О чем важно помнить заказчикам, приступающим к внедрению электронного документооборота?
— «Электронный документооборот» — привычный и закрепившийся термин, но сегодня более правильно говорить не просто о документах, а о бизнес-контенте. Это связано с тем, что мы работаем уже не только с традиционными офисными, бумажными или отсканированными документами, но также и со сложными электронными информационными объектами, которые имеют такую же юридическую значимость и ими также нужно управлять в интересах бизнеса. Вообще говоря, даже не очень важно, какого формата документ, какого он объема и какими путями он попал в систему: принципиально важно то, какую роль он играет в обеспечении бизнеса компании. Поэтому, когда мы общаемся со своими потенциальными заказчиками, стремимся чаще использовать термин «управление бизнес-контентом» чем «документооборот».
Очень часто именно с системы документооборота начинается комплексная автоматизация компании, так как документооборот — процесс, который охватывает все ее подразделения. Как правило, все заказчики очень быстро приходят к пониманию того, что внедрять систему в одном департаменте неэффективно: другие подразделения также вовлечены в корпоративные бизнес-процессы. Отсюда вытекает необходимость интеграции с финансово-учетными, кадровыми системами, системами ремонта, затем — и с крупными бизнес-системами: ERP или бюджетирования. Но чем больше масштаб, тем и выше требования: работа 100 человек и 10000 человек в одной системе — большая разница. Требования к надежности, быстродействию, удобству и многому другому возрастают экспоненциально.
Поэтому в инновационной платформе SAP S4/HANA сделана ставка на быструю обработку огромных массивов данных. Это — насущная потребность современных компаний, ведь объем информации, с которым они ежедневно работают, уже достиг астрономического уровня. В своих проектах TerraLink исходит из того, что системы документооборота — один из важнейших источников необходимой бизнесу информации, и эти системы также развиваются по пути наращивания скорости, функциональности обработки документов, производительности управления потоками работ и взаимодействия с ERP-системами.
Наиболее яркий пример такого подхода — система SAP Extended ECM by OpenText. Она полностью интегрирована в SAP S4/HANA, поддерживает облачные технологии, реализована в наиболее современном и функциональном интерфейсе SAP Fiori и совместима с самыми инновационными решениями SAP, например, SAP Success Factors. В пакете решений компании SAP есть и другие специализированные приложения, предназначенные для работы с бизнес-документами, которые разработаны компанией OpenText.
Как мы видим, эти решения, в совокупности, уже гораздо больше, чем просто контроль прохождения документов. Наиболее корректное современное название для систем такого уровня — Enterprise Content Management (ECM) — системы управления бизнес-контентом, и это является частью более широкой дисциплины — Enterprise Information Management.
— Дают ли внедрения ECM/EIM какой-либо измеримый эффект?
Исследование показало, что компании окупают внедрение решений OpenText, интегрированных с SAP ERP, менее, чем за 16 месяцев. Коэффициент окупаемости внедрения составил (ROI) 68% за три месяца. Часто простые, но технологически правильно реализованные решения, дают наиболее быстрый и заметный эффект. Так, удаленный доступ к архивам бизнес-документов, отчетам, аналитике, реализованный с помощью мобильных устройств, внес 29% вклада в эффективность внедрения, а автоматизация обработки получаемых и выставляемых счетов, включая получаемую в результате этого оптимизацию процессов закупок и поставок — 26%.
Есть и другие аспекты, которые вносят заметный вклад в экономическую эффективность внедрений: унификация ландшафта, управление хранением, вывод из обращения устаревших приложений с полным сохранением их данных и документов вносят 25%, автоматическая генерация бизнес-документов — 11%, и контролируемое управление печатью документов — 9%.
Есть и другие, не менее впечатляющие, данные. Так, в результате исследования компании ARC Advisory Group было определено, что неэффективное управление информацией о производственных активах обходится предприятиям в среднем в 1,5% от их годовой выручки. Но это в среднем. В то же время, отдельные аварии и происшествия могут значительно превысить этот уровень, что может нанести непоправимый ущерб окружающей среде, здоровью персонала, а также репутации организации.
Важно отметить еще и гуманитарный аспект внедрения систем этого класса. Так, результаты, приведенные в исследовании SAP Performance Benchmarking, 2013, показывают, что 53% компаний сталкиваются с потерями энергии и штрафами за ущерб окружающей среде и здоровья персонала вследствие нарушений в области безопасности в ходе выпуска их основного продукта. А по данным компании APQC, внедрение системы управления документацией может снизить показатель потери времени персонала вследствие производственных травм (LTIFR), ни много ни мало — на 10%!
Имеется и много других аналогичных данных, которые наглядно показывают, что крупному бизнесу весьма выгодно внедрять решения OpenText для работы с бизнес-документами, специально разработанные и интегрированные в SAP ERP.
— Как все это согласуется с программой «Цифровой Казахстан»?
— Для программы «Цифровой Казахстан» определены три базовых принципа: цифровизация флагманских отраслей экономики, внедрение самых современных технологий и использование digital-подхода в целом. Однако решить эти задачи с помощью морально устаревших программных средств, очевидно, невозможно! Цифровые рудники, интеллектуальные месторождения, отслеживаемость продукции и другие упоминаемые в Программе инновации, могут быть реализованы только на основе современных технологий. Продукты SAP и OpenText, особенно в своих новейших выпусках, как раз и ориентированы на цифровой подход, на вызовы эпохи digital. Система SAP S/4HANA, включая приложения для управления бизнес-контентом от компании OpenText, — это и есть именно та цифровая платформа, с помощью которой предприятия Республики Казахстан смогут трансформировать свой бизнес, увеличить прибыль, повысить производительность и капитализацию.
Кроме того, в Программе заявлена цель: около 200 тысяч новых рабочих мест в цифровом секторе к 2021 году. И это, очевидно, должны быть казахстанские высококвалифицированные кадры. Для работы с инновационными решениями компаний SAP и OpenText потребуется обучение, сопровождение, локализация продуктов к требованиям, особенностям бизнеса, законодательству и регулированию Республики Казахстан. Поэтому получается, что внедрение SAP и OpenText полностью соответствует духу и букве программы «Цифровой Казахстан».
В решениях SAP S/4HANA и SAP Extended Enterprise Content Management by OpenText нашли свое отражение лучшие мировые практики управления корпоративной информацией. Их изучение и последующее ведение проектов на их основе могут стать отличной профессиональной школой для разработчиков. Как правило, начиная продавать решения SAP и OpenText и оказывая услуги по их внедрению, партнеры SAP постепенно наращивают собственную компетенцию и выводят на рынок собственные адаптированные к местному рынку отраслевые решения, разработанные на их основе. В частности, наша компания, TerraLink, разработала на основе использования платформ SAP и OpenText решение, ориентированное на рынок Казахстана — решение TerraLink PME Docs, которое обеспечивает управление архивом инженерно-технических документов нефтедобывающих компаний.
— С какими казахстанскими продуктами вы знакомы, как вы оцениваете их качество и насколько, по-вашему, они конкурентоспособны?
— В Казахстане имеются системы, которые и выглядят вполне профессионально, и имеют вполне продвинутую функциональность. Наши казахстанские коллеги, например, очень тепло отзываются о системе «Тенгридок».
Как эксперт в области внедрений продукции OpenText, я лично вижу огромный потенциал для совместной работы на рынке Казахстана. В результате выгода будет общей — казахстанские пользователи смогут получить современный, локализованный, промышленный продукт, обеспечивающий потребности крупного бизнеса Республики в управлении организационно-распорядительными документами.
Понятно ведь, что наиболее высокий риск возникает не при использовании зарубежных решений, а при использовании решений, пусть даже родных и привычных, функциональность и технологическая основа которых морально устарели. Где гарантия, что такие системы, даже весьма распространенные на казахстанском рынке, будут соответствовать требованиям новой, цифровой экономики?
Было бы закономерно, если бы наши читатели поинтересовались — а почему вдруг документооборот? Сейчас в мире технологий много и других привлекательных идей — блокчейн, интернет вещей, роботизация рутинных процессов, искусственный интеллект, и это перечисление можно продолжить. Лидеры бизнеса, по определению, ориентированы на новое, и эти технологии им интересны. Однако согласитесь, что цифровая экономика плохо сочетается с бумажными документами. Невозможно заниматься инновациями, не решив базовые вопросы автоматизации бизнеса. И документооборот — один из них. Во всем мире огромное внимание уделяется обеспечению юридической значимости электронных документов. Мировая практика уже перешла от этапа интенсивных новаций к этапу стандартизации. Имеются такие общепризнанные мировые стандарты, как DoD, MoReq (dведение электронного документооборота), и другие, а также концепции ECM 2.0 (и уже 3.0), и для серьезных заказчиков крайне важно, чтобы внедряемая система им соответствовала. На этом фоне неразумно предлагать систему, которая выглядит как кнопочная Nokia по сравнению с iPhone X.
И не надо бояться конкуренции! Конкуренция — тяжелая и непростая вещь, но она необходима, чтобы стимулировать развитие. Тут бы я хотел привести слова Президента Назарбаева о конкуренции: «Без этого уважающая себя страна не может жить нормально. Нет конкуренции, отстанем и будем глотать пыль впереди идущих государств».
В результате, объединив усилия, мы сможем получить современный, промышленный, а главное — казахстанский продукт для управления бизнес-документами, отвечающий и текущим потребностям, и перспективам развития экономики Республики Казахстан.
Компания TerraLink, один из ведущих международных системных интеграторов, предоставляет услуги консалтинга и внедрения решений для бизнеса, включая решения для управления корпоративным контентом и автоматизации бизнес-процессов, управления ресурсами предприятия, а также услуги создания и поддержки ИТ-инфраструктуры для взаимодействия и коммуникаций. Уже более 25 лет клиенты доверяют компании внедрение решений корпоративного класса.
TerraLink имеет статусы SAP Gold Partner и OpenText Platinum Partner. Работа компании отмечена наградами MEE SAP Partner Excellence Award 2016, Партнер года SAP в странах СНГ 2016 и 2017, SAP Value Award 2017, OpenText Global Reseller of the Year 2016.
В команде более 300 сотрудников, офисы расположены в 5 странах.
ocnova.ru
Система документооборота OpenText ECM Suite 2010
Функциональная архитектура OpenText ECM Suite
Поддержка обмена данными через XML, web-сервисы
Поддержка ОС: Windows 2000/2007/XP/Vista
Поддержка СУБД: Microsoft SQL, Oracle
Использование современных технологий работы с информацией (web 2.0, AJAX и т.д.)
Наличие компонентов для обеспечения бесшовной интеграции с такими системами как: SAP, Lotus Notes, Outlook, SharePoint, MS Office, PeopleSoft Enterprise, JD Edwards EnterpriseOne, Oracle E-Business Suite.
Представленный перечень лицензий может быть не полным. Представленная группировка лицензий носит условный характер и не претендует на правила группировки лицензий OpenText.
В поставку базовой комплектации решений по системам документооборота обычно входят лицензии:
– OpenText ECM Suite, Content Lifecycle Management
– Модуль Records Management
– Модуль Rights Management
Приведем описание некоторых компонентов:
Document Management, Content Lifecycle Management
Предоставляет единый репозиторий для хранения и организации электронных документов. Предоставляет возможности:
OpenText Extended Collaboration
Является дополнением к Content Lifecycle Management. Предоставляет такие средства взаимодействия как:
OpenText Extended Workflow
Является дополнением к Content Lifecycle Management. Предоставляет расширенные возможности управления процессом, включает:
OpenText Knowledge Management
Является дополнением к Content Lifecycle Management. Предоставляет расширенные возможности по распределению и извлечению знаний за счет Web –сканирования и федеративного поиска (поиск, классификация, навигация и хранение).
OpenText Enterprise Connect
Предоставляет доступ и возможность взаимодействия с бизнес приложениями, включая Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Windows Explorer, Microsoft Outlook и системами, основанными на Web-интерфейсе. Предоставляет возможности поиска, доступа и работы с контентом.
Управление цифровыми активами (Digital Asset Management)
Управление медиа-содержанием. Поддержка процесса создания, управления и распределения доступа к медиа файлам, публикация на Web, печатной, теле- трансляции и других маркетинговых каналах.
Media Management
Возможности не только по предоставлению доступа и управлению архивом медиа файлов, но так же поддерживает процесс создания медиа документов, содержит дополнительные механизмы интеграции с системами по созданию медиа-документов.
Media Management On Demand
Компонент ориентирован на маркетинговые и рекламные подразделения. Обеспечивает:
Digital Asset Management for SAP® Solutions
Компонент по взаимодействию с продуктами SAP. Позволяет осуществлять: поиск, управление, распределение цифровых активов.
OpenText Archiving for SAP Solutions
Управление архивом SAP документов. Предоставление доступа к документам в соответствии с SAP транзакциями.
OpenText File System Archiving
Обеспечивает архивное хранение файлов на системных дисках, позволяет избежать дублирования, обеспечивает целостность хранения.
OpenText Storage Services for Microsoft® SharePoint®
Предоставляет возможность хранения данных в формате, необходимом для Microsoft® SharePoint® (BLOB).
Поддерживает производителей хранилищ данных, таких как: Hitachi Data Systems, StorageTek, Network Appliance, EMC Centera, HP, IBM, and Sun Microsystems.
OpenText Integration Center for Data Archiving
Централизованное хранение всех исторических данных, с полной поддержкой аудита, хранение структурированного и неструктурированного содержимого.
Позиционируется как платформа интеграции данных и содержимого.
Предоставляет возможности по консолидации и трасформации данных и контента из систем ERP, CRM, и ECM решения.
OpenText Email Management
Первичные функции Email, управление содержимым, первоначальные функции архивирования для обеспечения централизованной системы хранения, обеспечение политик безопасности (Lotus Notes и Microsoft Exchange).
Open Text Email Monitoring
Мониторинг и контроль соблюдения нормативных регламентов по политике безопасности при работе с Email документами.
При создании/получении Email сообщений сохранение всех сообщений в системе безопасности.
OpenText Email Archiving
Обеспечивает управление архивом электронной почтой. Позволяет архивировать электронную почту с серверов Lotus Notes и Microsoft Exchange
OpenText BPM Server
Управление бизнес процессами (BPM, Business Process Management). Автоматизирует большой объем бизнес процессов.
Обеспечивает интеграцию с ERP системами за счет обработки событий. Обладает инструментами моделирования.
Поддержка стандартов XML и WfMC (Workflow Management Coalition Interface)
OpenText ECM Suite, Transactional Content Processing (TCP)
Управление бизнес процессами (BPM, Business Process Management). Ускоряет прохождение бизнес-процессов.
Тесная интеграция транзакций документов с бизнес процессами. Обладает средствами сбора, обработки, сохранения данных, средствами интеграции (с SAP, email и др.). Используется протокол TCP.
При обработке изображений осуществляет извлечение метаданных за счет использования OCR/ICR.
Используется BPM, поддерживающий нотацию BPMN и стандарты JSR94, WfMC (Workflow Management Coalition).
Интеграция с SAP, email, системой управления документами (document management systems).
Хранение документов может осуществляться в оригинальном формате или в защищенных форматах хранения: TIFF, PDF/A.
OpenText Capture Center
Средство сканирования и распознавания (с помощью Optical Character Recognition (OCR), Intelligent Character Recognition (ICR), and Intelligent Document Recognition (IDR)) бумажных документов, сканированных изображений,email и факсов (сканирует из Multi-Function Peripherals (MFPs), file system folders, email servers, Microsoft® SharePoint® servers, и FTP).
Отцифрованные документы передаются в OpenText Content Server, OpenText Transaction Content Processing application, или в Microsoft SharePoint.
OpenText Imaging
Средство для сканирования и просмотра бизнес документов из различных источников: сканеры, факсы, email и др. приложений.
А также для связи их с любыми типами бизнес-объектов в корпоративных информационных Системах.
Поддерживает инициализацию из SAP Webflow, OpenText BPM Server, или Content Server, SAP ArchiveLink. Интегрируется с SAP Business Suite, Microsoft Word, Excel, и PowerPoint.
Поддерживает обмен метаданными между SAP и Content Server.
Генерирует отсканированные документы в форматах: TIFF, PDF, Searchable PDF, or PDF/A.
Поддерживает следующие форматы для просмотра: ASCII, ALF, OTF, TIFF/FAX и JPEG, PDF.
OpenText Case Management Framework (платформа управления событиями)
Позволяет быстро настраивать процессы, связанные с ECM.
Позволяет использовать механизмы совместной работы, использовать единую политику безопасности для определения ролей и полномочий.
OpenText Data Archiving for SAP® Solutions
OpenText Document Access for SAP® Solutions
OpenText Extended ECM for SAP® Solutions
Средство взаимодействия с SAP.
Предоставляет возможность дополнить функциональность SAP ERP возможностями системы класса ECM.
Предоставляет функционал по: созданию, сбору, хранению и архивации документов, управление записями, графические функции, функции поиска, функции по совместной работе над контентом.
OpenText Customer Information Management for SAP® Solutions
Дополнительный компонент для взаимодействия с SAP.
Предоставляет оперативный доступ к информации о клиентах через системы SAP CRM, SAP Interaction Center, or SAP NetWeaver® Portal (объединяет все представления о Клиенте в одном представлении).
Обеспечивает доступ к информации из SAP systems, включая SAP R/3®, SAP ERP, и SAP CRM. Обеспечивает хранение служебных документов и Email (с вложениями).
OpenText Employee File Management for SAP® Solutions
Дополнительный компонент для взаимодействия с SAP.
Предоставляет возможности по оперативному поиску сотрудников (по различным атрибутам), возможности по переходу в систему SAP, хранение HR документов, архивирование, поддерживает прямые ссылки на SAP объекты и операции.
OpenText Portal Integration Kit
Дополнительный компонент для взаимодействия с SAP.Основан на OpenText Content Server (такие как OpenText Document Management, OpenText Content Lifecycle Management, и другие).
Предоставляет возможности по публикации документов из Content Server на порталы (JSR-168 совместимые приложения), такие как SAP, Oracle, BEA and IBM. Поддерживает API standards (JSR-168) and SAP NetWeaver Portal iViews.
В рамках портала предоставляет возможности:
OpenText Shared Document Access for SAP® Solutions
Дополнительный компонент для взаимодействия с SAP.
Предоставляет доступ для SAP приложений к документам из SAP систем и из других приложений (не SAP). Обеспечивает автономный доступ к SAP-документам и метаданным.
OpenText Supplier Information Management for SAP® Solutions
Дополнительный компонент для взаимодействия с SAP.
Предоставляет единую информацию по Поставщикам (особенно актуально при наличии нескольких территориально распределенных ИС).
Интеграция с SAP® Supplier Relationship Management (SRM), SAP R/3.
OpenText Vendor Invoice Management for SAP® Solutions
Дополнительный компонент для взаимодействия с SAP.
Взаимодействует с SAP ERP.
Оптимизирует и упрощает процесс создания, управления, мониторинга и маршрутизации заказов на поставку, счетов фактур.
Возможность формирования отчетов.
Возможность осуществлять контроль оплаты счетов.
Наличие системы уведомлений.
Счета фактур могут поступать в виде: электронном виде, сканированном, полученные по факсу, доставленные через XML из смежных систем.
Учет исторических данных по ведению счета.
Предоставляются механизмы по совместной работе для решения вопросов связанных с проблемами со счетами-фактуры, с историей оплаты и партнерами.
OpenText Invoice Capture Center for SAP Solutions (ICC) (Дополнительная опция)
Используется для распознавания содержания счетов (OCR).
Сочетание OpenText Vendor Invoice Management for SAP® Solutions + OpenText Invoice Capture Center for SAP Solutions (ICC) – позволяет автоматизировать процесс обработки счетов и накладных.
OpenText Content Lifecycle Management Services for Microsoft® SharePoint
Средство взаимодействия с Microsoft Office SharePoint Server.
Организация автоматического архивного и интерактивного хранения документов. Предоставляет доступ к документу с Портала, с дальнейшим хранением измененной версии документа в хранилище ECM.
Организация архивного хранения в WORM, DVD, UDO.
Содержимое архивных документов можно просмотреть в форматах PDF и TIFF.
OpenText Case Management Framework for Microsoft® SharePoint®
Средство взаимодействия с Microsoft Office SharePoint Server.
Позволяет адаптировать Microsoft SharePoint под нужны ECM решения, управляет жизненным циклом SharePoint узлов (сайтов), с момента создания, до архивирования и уничтожения.
OpenText Legal Information Management for Microsoft® SharePoint®
Средство взаимодействия с Microsoft Office SharePoint Server.
OpenText Recruiting Management for Microsoft® SharePoint®
Предоставляет возможность получения полной информации по потенциальным работникам, а также информацию по открытым позициям, полезным шаблонам, политикам и процедурам и другое.
Поддерживает интеграцию с PeopleSoft.
OpenText Web Site Management for Microsoft
Средство взаимодействия с Microsoft Office SharePoint Server.
OpenText Accounts Payable for PeopleSoft Enterprise
Средство взаимодействия с продуктом PeopleSoft Enterprise (Oracle).
Автоматизация сканирования и индексирования. Возможность генерации отчетов по счетам. Автоматизация маршрутизации счета-фактуры.
OpenText Accounts Payable for JD Edwards EnterpriseOne
Средство взаимодействия с продуктом JD Edwards EnterpriseOne (Oracle). Автоматизация сканирования и индексирования (OCR/ICR).
Возможность генерации отчетов по счетам.
Автоматическое обновление Enterprise Report Planning (ERP).
Автоматизация маршрутизации счета-фактуры. Интеграция с ERP.
OpenText Accounts Payable for Oracle E-Business Suite
Средство взаимодействия с продуктом Oracle E-Business Suite (Oracle).
Автоматизация сканирования и индексирования.
Возможность генерации отчетов по счетам.
Автоматизация маршрутизации счета-фактуры. Полнотекстовый поиск.
OpenText Content Access for Oracle®
Позволяет интегрировать OpenText ECM с Oracle E-Business Suite, JD Edwards EnterpriseOne и PeopleSoft.
Позволяет управлять ЖЦ неструктурированных документов (служебные документы, PDFs, сканированные документы, изображения, видео и др.).
Предоставляет возможность сканировать документы из Kofax Ascent Capture.
Поддержка просмотра документов в форматах PDF и TIFF и возможности оставлять свой комментарий.
OpenText Report & Output Management Suite
Распознает и хранит наиболее важную информацию из таких систем как Oracle E-Business Suite, PeopleSoft and mySAP.
Поддержка многоканальной доставки документов. Формирование аналитических отчетов.
OpenText Communities of Practice
Предоставляет возможность накапливать знания по корпоративной и инновационной деятельности, возможность создания блогов, FAQ, библиотеки сообщества, календарь событий (использование технологий Web 2.0)
OpenText Content Server Pulse
Предоставляет возможность обмениваться сообщениями в режиме on line (коммуникатор), публиковать информацию (по аналогии с Twitter, Yammer, Facebook).
OpenText Social Communities
Возможность создания сайтов и микросайтов, возможность использования блогов, форумы, Wiki(использование технологий Web 2.0), календаря событий, публикации фото и видео материалов.
OpenText Communities of Practice
Возможность создания блогов, форумов, FAQ, библиотека документов.
OpenText Web Experience Management
Управление содержимым для интернет/интранет сайтов, и другие интернет приложения (средства управления сайтом для администраторов и дизайнеров), использует открытые стандарты XML, J2EE и Web-сервисы, поддерживает web 2.0 и AJAX
OpenText Portal
Предоставляет возможность создания корпоративного портала.
Open Text Web Media Management
Публикация документов, медиа-данных, утверждение и пометка метаданных. Возможность форматирования медиа-содержимого: обрезки, изменение размеров, вращения, яркость, цвет, дополнительные эффекты.
OpenText High Performance Web Delivery
Используется технология кэширования для вэб узлов, улучшение web доставки сообщений, возможность настройки параметров кэширования.
OpenText Semantic Navigation
Позволяет повысить посещаемость сайта.
Позволяет выявить основные ключевые слова для поиска информации, улучшить SEO.
OpenText Enterprise Library
Предоставляет набор различных сервисов для всех видов контента.
Позволяет устанавливать единую политику для управления и архивирования контента.
Предоставляет возможность осуществления федеративного поиска.
Enterprise Process Services
Предоставляет возможности по управлению бизнес процессами (BPM) для всего жизненного цикла бизнес процесса, начиная с дизайна и моделирования, заканчивая разработкой.
Поддерживает стандарты XML и WF-XML.
OpenText User Experience Services
Предоставляет гибкие возможности по доставке контента пользователям (в том числе на рабочие области, порталы, мобильные устройства), с учетом их ролей и потребностей.
OpenText Content Analytics
Предоставляет средства для анализа контента (оптимизирует поисковую систему, осуществляет автоматическую идентификацию используемого языка, автоматическую индексацию и сортировку документов по категориям и многое другое).
Т.к. мы не являемся профессиональными переводчиками с английского языка, то возможны неточности при переводе, более подробное описание компонентов Вы можете посмотреть на официальном сайте Компании OpenText.
————
Автор: Елена Рожкова
Источник(и) информации:
OPENTEXT