Что такое ingo mobile

Мобильное приложение IngoMobile: оформление каско и других страховок без отрыва от жизни

Оглавление

Страховая компания «Ингосстрах» первой в России запустила сервис самостоятельного осмотра автомобиля при покупке полиса каско. Клиенту потребуется только смартфон и подключение к интернету.

В чём соль

Всё просто: для покупки полиса достаточно найти немного свободного времени и приготовить смартфон с доступом в интернет, ведь теперь вы можете пройти процедуру оформления каско дистанционно, прямо из приложения, благодаря функции видеоосмотра. Впрочем, и другие шаги тоже ускоряются и упрощаются. Но обо всём по порядку.

Как происходит покупка полиса каско

1. Установить

Первым делом нужно установить на смартфон приложение IngoMobile — оно доступно в App Store (для iPhone) и Google Play (для устройств на Android). После установки доступен гостевой режим, в нём можно осмотреться и изучить ассортимент услуг.

Регистрация простая. Потребуется указать ФИО, номер паспорта, дату рождения, адрес электронной почты и номер телефона (на него придёт проверочный код). После этого задаётся PIN-код для входа в приложение, но вводить его каждый раз не обязательно, если у смартфона есть сканер отпечатков пальцев.

2. Рассказать о себе и машине

Затем можно переключаться на экран «Купить» и выбирать полис каско. Анкета достаточно простая, во всех пунктах приложение даёт варианты на выбор. Нужно указать марку и модель автомобиля, пробег, модель сигнализации, год выпуска, дату первой постановки на учёт (тут придётся подглядеть в ПТС) и информацию о водителе. Результат расчёта — линейка комбинаций страховых условий, по которой можно таскать ползунок. На ней сразу подписаны цены самого дешевого и самого дорого вариантов и их описание. А ниже можно добрать дополнительных опций, включая, например, техническую помощь на дороге.

Выбрав подходящий пакет можно «сохраниться» — после нажатия на кнопку «Оформить» сделанному расчёту присваивается номер. Позже можно в любой момент продолжить уже с этого места — введя номер целиком или просто выбрав его на главном экране в разделе «Самоосмотры».

3. Сфотографировать документы

А продолжение — это ввод информации о водителях, собственнике и самом автомобиле: понадобятся ПТС, паспорта и права. Большую часть данных из документов даже не придётся «набивать» вручную — приложение распознает буквы и цифры на фотографиях и раскидает их по нужным полям формы.

4. Сфотографировать машину

Следующий шаг — фотографирование автомобиля. Важно, что на него даётся 30 минут, кроме того, приложение сохраняет геометки. Понадобится светлое и достаточно просторное место. И немного терпения, поскольку приложение попросит сделать 20 фотографий. Удобно, что при съёмке кузова «общим планом» прямо на видоискателе видны «подсказки» — круги и овалы, которые нужно совместить с фарами, колёсами и т. д.

Если у машины нет повреждений и дополнительного оборудования, то на этом фотосессию можно считать законченной. В противном случае придётся показать весь обвес и «похвастаться» шрамами.

Всё, после этого фотографии отправляются в «Ингосстрах», их изучают и проверяют.

5. Поингомобайлиться

Когда специалист страховой компании ознакомится со всеми фотографиями, в приложение придёт push-уведомление с предложением связаться с ним в режиме видео. Никакие сторонние мессенджеры на самом деле не нужны, всё происходит в самом приложении IngoMobile. Видеозвонок нужен для того, чтобы специалист страховой компании мог удалённо осмотреть автомобиль со всех сторон. Если его заинтересует какая-то деталь, он попросит поднести смартфон поближе — ничего сложного. В любом случае этот хоровод вокруг машины займёт намного меньше времени, чем договариваться о встрече с агентом и куда-то ехать для проведения осмотра.

Если всё в порядке, почти сразу после звонка «Ингосстрах» пришлёт счет на оплату страховки. Оплаченный полис придет вам на электронную почту, а также будет доступен в приложении.

Что ещё умеет IngoMobile

«Ингосстрах» занимается не только добровольным страхованием автомобилей, в его арсенале любые виды страхования: ОСАГО, страхование жилья, полисы для путешествующих — всё можно оформить через приложение.

Особую ценность представляет большая справочная база по всем страховым случаям — раздел «Что делать?». Для каждого неприятного события, которое покрывается страховкой, подробно расписано что делать, куда обращаться и какие документы собирать.

Какие функции могут появиться в IngoMobile в будущем

«Ингосстрах» планирует вскоре добавить в приложение онлайн-чат, возможность заявления убытков по полисам каско и страхования имущества, просмотра статуса рассмотрения страхового случая (с возможностью добавить требуемые документы) и другие полезные функции.

Источник

Что такое ingo mobile

Сегодня я расскажу о том, как я оформил себе КАСКО за пару часов со смартфона. Трудно поверить, я и сам сначала отнесся скептически, но ребята из «Ингосстраха» смогли решить «боль», наверное, каждого из нас: не нужно никуда ехать и тратить на это целый день. Даже не надо ждать приезда специалиста на осмотр — всё происходит по видеосвязи через приложение! Но обо всём по порядку.

Есть приложение «Ингосстраха», IngoMobile. В нём и происходит вся эта магия. Чтобы было наглядно, давайте покажу весь процесс поэтапно.

Идем в магазин приложений, вводим в поиск «Ингосстрах» или IngoMobile, скачиваем. Уверен, тут вы справитесь. При первом запуске приложение спросит, как вас зовут и данные вашего паспорта, так что найдите его заранее. Когда всё заполните, придумайте надежный пароль для доступа в приложение — вы же не хотите, чтобы к вашим данным получил доступ кто-то посторонний, правда?

Единственный этап, который требует немного терпения и внимательности. Анкета стандартная, подробная, всё о вашем автомобиле: год выпуска, объем и тип двигателя, наличие сигнализации и прочее. Спросят и о вас: стаж, семейное положение, есть ли у вас дети. Имен не спрашивают, уже хорошо.

Но, вообще, особенно круто то, что, хоть анкета и подробная, я ни разу не воспользовался клавиатурой, когда заполнял ее. Приложение знает всё обо всех моделях и просто предлагает выбрать нужный вариант. Если, к примеру, модель не выпускается с дизелем, то среди вариантов на выбор не будет дизеля — анкета не засоряется ненужными пунктами.

Это впечатляющая штука, которая, опять же, экономит кучу времени. Вместо того чтобы куда-то ехать или ждать приезда специалиста и договариваться с ним о времени, вы просто сами делаете фотографии и отправляете их прямо через приложение! Это сильно упрощает жизнь, экономит нервы и вообще круто. Сам процесс фотографирования займет не более двух-трех минут.

После отправки фотографий специалисту «Ингосстраха» понадобится немного времени для их проверки. Сколько, зависит от того, как сделаны фотографии. Если качество или четкость будут хромать, вас попросят сфотографировать отдельные детали еще раз.

Несколько советов, которые помогут всё сделать с первого раза:

— Съездите на автомойку. Это нужно не только для красоты и блеска, но и для того, чтобы у человека на том конце приложения не возникло лишних вопросов, что у вас там под грязью: не царапина ли это или еще что.

— Делайте фотографии при хорошем свете, в идеале — при солнечном. Причина здесь та же: чтобы исключить возможные сомнения и вопросы.

Ребята из «Ингосстраха» сказали, что больше такого ни у кого нет. Я не проверял, но верю, хоть это и странно, потому что суперудобная вещь. После того как вы отправили фото, вам позвонит специалист и предложит удобное время для онлайн-осмотра вашей машины. Не надо никуда ехать или стоять в очередях.

Главное, как уже говорил, спланируйте так, чтобы и фотографии, и видеозвонок были при дневном свете. Так у специалиста страховой не возникнет лишних вопросов, а вы отделаетесь легко и быстро. Реально весь звонок занимает не больше пяти минут.

И еще: лучше заранее посмотрите, где у вашей машины спрятан VIN, чтобы не искать в процессе.

После всех манипуляций и оплаты (опять же, через приложение) полис через короткий промежуток времени придет к вам на электронную почту и отобразится в самом приложении. Вот и всё, чудо свершилось! Я получил свой полис, сидя в машине, и вышел только для того, чтобы сделать фотографии, а затем показать по видеосвязи специалисту «Ингосстраха». Как тебе такое, Илон Маск?

В итоге процесс занимает максимум несколько часов с учетом всех проверок в «Ингосстрахе». В основном в зависимости от качества сделанных вами фотографий и готовности автомобиля к осмотру.

Это очень классно, что на рынке страхования что-то меняется и меняется настолько сильно. Для меня это всегда был не самый приятный процесс, а теперь всё гладенько и современно. Как технология бесконтактной оплаты позволяет тебе забыть о необходимости носить с собой кошелек, так и подобные сервисы отучают от очередей, ожиданий, лишних созвонов и прочих сложностей, связанных со страхованием.

Еще добавлю, что в приложении куча удобных фич, не только быстрое оформление: можно включить уведомления, чтобы не забыть заплатить за КАСКО, получить инструкцию, что делать, если вы попали в ДТП, и много других полезных мелочей. Там же можно оформить и другие страховки: путешествия, имущество, ДМС, несчастный случай. «Ингосстрах» молодцы, что первыми в России сделали мобильное приложение IngoMobile, где с помощью функции видеоосмотра можно оформить полис КАСКО полностью онлайн.

Источник

IngoMobile: мобильное приложение (как установить, пользоваться, оформить онлайн полис КАСКО)

Мобильное приложение IngoMobile компании позволяет страхователю упростить процесс оформления полиса ОСАГО, КАСКО, ВЗР, подать онлайн заявку по ДМС и страхованию путешественников, найти ближайший офис компании, получить консультацию специалистов при наступлении страхового случая.

Комментарии страхователей и пользователей

На официальном сайте компании пользователи оставляют свои отзывы и комментарии по эксплуатации Ингосстрах IngoMobile.

.gif» /> .gif» /> .gif» /> .gif» /> Источник

Как решить страховые вопросы, используя только смартфон. Рассказываем про мобильное приложение IngoMobile от компании «Ингосстрах»

Становится все меньше товаров и услуг, в получении которых мы не смогли бы положиться на смартфон. Когда-то все начиналось с заказа такси, покупки одежды и билетов на самолет, а теперь приложения помогают нам решать даже такие задачи, как покупка страхового полиса из любого места, где бы вы ни находились. «Ингосстрах», одна из крупнейших российских страховых компаний, сделала настолько функциональный и технологичный мобильный сервис, что у него сейчас едва ли могут найтись конкуренты. Рассказываем, какие функции есть у мобильного приложения IngoMobile и как оно помогает упростить работу с любыми страховыми полисами.

Для тех, кто еще ни разу не пользовался услугами «Ингосстраха», в приложении предусмотрена возможность рассчитать полис, посмотреть на карте офисы продаж, позвонить для консультации и прочитать полезные инструкции. Авторизованные пользователи получают больше возможностей, начиная с просмотра информации обо всех актуальных и ранее действующих полисах и заканчивая покупкой или продлением большинства популярных страховок прямо из приложения. На главной странице можно увидеть полный список полисов и посмотреть по каждому из них важную информацию, например, срок действия и покрытие. Причем в приложении отображаются не только полисы, купленные клиентом, но также добавляются полисы по добровольному медицинскому страхованию, оформленные работодателем. Если срок действия какого-либо полиса подходит к концу, приложение отправляет push-уведомление с предложением продлить страховку на обычных условиях или по спецакциям.

Удобно, что каждый раз заново вводить данные не придется. Информация и расчеты при повторной покупке страховки заполняются автоматически, а если нужно, некоторые поля можно отредактировать. Кстати, сохранение данных также работает и при незаконченных расчетах страхового продукта. Вроде бы мелочь, но приятно, что можно отвлечься на другие дела и вернуться позже. Из других удобных особенностей IngoMobile стоит отметить возможность сохранять данные водителей и туристов, а также адреса всей недвижимости для автоматического заполнения. А еще есть возможность оплачивать счета при наступлении даты внесения очередного взноса.

Особенно удобно использовать приложение для покупки туристического полиса. Простой и понятный интерфейс позволяет быстро проверить сумму покрытия и включить дополнительные риски типа страхования от несчастного случая, потери багажа или отмены поездки. Также в покрытие может входить риск травм при занятиях экстремальными видами спорта. Если нужно, новую страховку можно быстро купить прямо в самолете, правда действовать она начнет только на следующий день.

В IngoMobile есть и совершенно уникальные решения. Например, самостоятельный осмотр автомобиля при оформлении полиса каско. В приложении нужно заполнить анкету, сфотографировать документы и автомобиль с разных ракурсов, добавить снимки дополнительного оборудования в авто, затем остается только загрузить фотографии. После этого прямо через приложение с пользователем связывается сотрудник «Ингосстраха» и по видеосвязи проверяет соответствие отправленных фотографий реальному положению дел. После оплаты полис будет выслан по электронной почте и добавится в IngoMobile. Позже «Ингосстрах» планирует добавить возможность прямо из приложения заявлять об убытках по каско. Впрочем, даже сейчас можно сказать, что «Ингосстрах» стал одной из самых инновационных компаний на рынке. С одной стороны, компания обладает 70-летним опытом работы на рынке и хорошей репутацией, с другой — демонстрирует готовность к разработке и реализации действительно необычных и удобных функций для пользователей.

«Ингосстрах» внедрил в приложение IngoMobile технологию распознавания удостоверяющих документов Smart IDReader, разработанную компанией Smart Engines. Это позволяет сэкономить время на ручном вводе данных паспорта, водительского удостоверения или свидетельства о регистрации транспортного средства. Достаете документ, наводите на него камеру смартфона — и все поля автоматически заполняются и сохраняются в приложении для будущего использования. Что важно, Smart IDReader работает на самом устройстве без передачи изображений на сервер, это позволяет сэкономить трафик и не зависеть от сигнала сотовой сети. При этом модуль машинного видения не требователен к производительности смартфона и качеству камеры.

Вся информация о полисах, напоминания, автоматическое распознавание документов, возможность проведения самоосмотра автомобиля — эти функции выделяют IngoMobile на фоне прочих приложений, делают работу с ним удобной и позволяют экономить время. А главное – теперь с помощью обычного смартфона с доступом к интернету можно застраховать что угодно: машину, квартиру, дом, себя и своих близких на период путешествий, а также отправить в страховую компанию заявки на страхование здоровья, жизни и ипотеки.

Источник

Мобильное приложение IngoMobile компании «Ингосстрах» научилось оформлять ДТП

Новая версия клиентского мобильного приложения IngoMobile, разработанная компанией EastBanc Technologies для СПАО «Ингосстрах», позволяет оформить ДТП для получения выплаты по полису каско. Через мобильное приложение автовладельцы могут пройти полный цикл оформления убытка из-за ДТП, повреждения машины на стоянке и других происшествий.

Оформление полностью происходит через мобильное приложение IngoMobile — от заявления до получения согласования и выбора СТО. Пользователь выбирает договор, по которому хочет заявить о происшествии, заполняет всю информацию, прикладывает подтверждение, включая фотографии поврежденного автомобиля и справки из ГИБДД, и отправляет в «Ингосстрах».

Приложение поддерживает большинство вариантов оформления ДТП: по европротоколу, справке из ГИБДД и другими способами. В приложении создается убыток, затем страховая компания информирует клиента о согласовании и формирует направление на ремонт. Пользователь приложения может выбрать подходящее СТО прямо в IngoMobile.

Ранее страховая компания «Ингосстрах» первой на российском рынке предложила пользователям через мобильное приложение оформить полис каско с удаленным осмотром автомобиля и застраховать недвижимость с видеозаписью осмотра объекта страхования. Также в приложении IngoMobile пользователи могут приобрести полисы ОСАГО, страхования имущества, ипотеки, добровольного медицинского страхования, а также оформить страховку при выезде за рубеж. Клиенты страховой компании видят в приложении свои полисы по всем видам страхования, могут внести платеж и продлить полис на новый период.

«Онлайн-урегулирование страховых случаев — главный вызов страховщикам, которые намерены развивать свой бизнес с помощью удаленных сервисов. Эта услуга избавляет клиентов от траты нервов и времени, но вынуждает страховую компанию значительно трансформировать бизнес-процессы. Чтобы реализовать онлайн-урегулирование «Ингосстрах» провел ряд изменений, начиная от договоренностей с сотнями станций ремонта, заканчивая упрощением текущих процессов. Таким образом мы смогли сократить время обработки заявленного убытка и установить рекордные 60 минут для подготовки направления на ремонт. Только представьте — после нажатия на кнопку «заявить убыток» пройдет всего 60 минут, и уже будет готово направление на ремонт. Уверены, что это достаточно серьезная планка. Сегодня мы это сделали для полисов каско, в ближайшем будущем сделаем для остальных видов страхования, — отмечает директор по маркетингу компании «Ингосстрах» Даниил Проскурин.

Источник