Что такое find my mobile
Что такое find my mobile
Access the ‘Find My Mobile’ service and find or lock your device and back up data.
* To use the ‘Find My Mobile’ service,
1) You must have set up your Samsung account on your device.
2) You allow Google to collect your location information and agree to the Use wireless networks term and conditions.
* Locate my device : Availability may vary depending on your device and/or OS.
* Back up data : If your device is not connected to a Wi-Fi network, it will connect to your mobile network and this may result in additional charges depending on your payment plan.
Locate my device
You can track the approximate location and route of your lost device.
If you have enabled the ‘Send last location’ option in settings, it will send your device‘s last known location before it was switched off to the server, helping you track the location
Lock my screen
You can lock the screen, the power button, and Samsung Pay on the lost device.
Ring my device
If your device is nearby, it will sound the ringtone for 1 minute at its maximum volume, helping you find the device.
Back up data
You can back up data from your device to the Samsung Cloud server.
Unlock your screen even if
you’ve forgotten your password
Even if you have forgotten the screen lock code for your device
(e.g., PIN, password, pattern, fingerprints and irises), you don’t need to worry anymore.
You can reset the screen lock remotely from the Find My Mobile website.
* You must have set up your Samsung account on the device. When you enable this feature, your biometric data, such as your fingerprints and irises, will also be deleted from the device.
* From Android P OS, to unlock your device, previously you must turn on ‘Remote unlock’ menu in the device setting menu.
Offline devices
can still be found
Don’t worry, your other Galaxy devices are covered
Locate your Galaxy Watch and earbuds on Find My Mobile website and control these devices remotely. If you enable Offline Finding on your tablet or phone and become a ‘helper’, you can find your Galaxy Watch and earbuds easily in case of missing.
How to use
Find simple ways to use ‘Find My Mobile’
FMM set up
Step 01
Step 02
Tap the ‘Biometrics and security’ menu
Step 03
Go to ‘Find My Mobile’
Step 04
Step 05
Enter your Samsung account details
Offline finding set up
Step 01
Tap offline finding Switch On
Step 02
Setup has been completed.
Visit the find my mobile website
Step 01
Go to the Find My Mobile website (https://findmymobile.samsung.com) and sign in to your Samsung account.
* Your device must be connected to a mobile network.
Step 02
Select from the available features and enable desired features.
* Your device must be connected to a mobile network.
Find out more
Find out more about ‘Find My Mobile’ by clicking on the button below.
Contact Samsung HELP
Do you have more questions?
* Device and screen images simulated for illustrative purposes.
** Support services may vary by country/region/carrier.
*** The device must be turned on and logged in to your Samsung account.
**** Offline Finding is currently supported on Galaxy smartphones and tablets with at least Android 10.0, Galaxy Watch3, and Galaxy Buds Live. Additional devices will be added in future.
***** The Offline Finding feature for your Galaxy watch and earbuds can be enabled within the Galaxy Wearable app.
The connected phone or tablet’s offline finding settings will also be applied to your Galaxy watch and earbuds.
****** Your lost Galaxy watch or earbuds can only be located if offline finding has been enabled while connected to your mobile device.
******* You can also locate lost devices using the SmartThings Find feature within the SmartThings app.
To use SmartThings Find, Find My Mobile must be turned on (go to Settings > Biometrics and security > Find My Mobile).
******** To be a helper device, you need to agree to the use of location information and Privacy Notice.
********* Helper devices do not indicate the exact location of the lost device.
Как найти потерянный Android-смартфон
Содержание
Содержание
Смартфон — это часть жизни и расставаться с ним неприятно. Но вещь есть вещь, будьте готовы её потерять. Что делать, если не хочется расставаться со смартфоном без боя?
Ваш смартфон нашли, дозвониться на него не получилось. От подобного сценария можно обезопасить себя ещё на этапе оформления SIM-карты.
Что такое SIM-карта и почему от кусочка пластика можно отказаться?
За физической SIM-картой стоит всего один важный идентификатор — ICCID (Integrated Circuit Card Identifier), который в момент покупки привязывается к IMSI (International Mobile Subscriber Identity) и MSISDN (11-значный номер абонента).
Когда вы приходите в офис мобильного оператора за новым номером, вам дают стопку SIM-карт на выбор. Это SIM-карты с заранее подготовленной связкой ICCID-IMSI-MSISDN. При восстановлении SIM-карты (например, в случае утери) сотрудник мобильного оператора выбирает любую SIM-карту из этой стопки, привязывает ICCID к действующему IMSI и на выходе получает ваш старый номер на новой SIM-карте.
ICCID универсален, что дало развитие технологии eSIM. Это интегрированная в смартфон плата, программируемая по аналогии с физической SIM-картой. Изъять её из смартфона невозможно, это «часть корабля». Значит, передача данных будет работать, что даёт некоторое пространство для манёвра. Появляется возможность стереть данные, заблокировать смартфон или определить его геолокацию.
eSIM не панацея от утери смартфона, она лишь даёт пользователю время на его поиск.
Поиск через аккаунт Google с компьютера и другого смартфона
Здесь всё просто и, скорее всего, вы уже об этом знаете.
Через любой веб-браузер заходим на Google Find My Device. Вводим пару «Google ID/пароль» и находим смартфон (точность геолокации до 20 метров).
Google Find My Device отправит на смартфон уведомление о запросе геолокации.
Функции поиска на Android
Определение местоположения смартфона работает, если:
Передача данных необходима для получения GPS (Global Positioning System) координат вашего устройства. Геолокация включается через панель быстрого доступа либо настройки смартфона. Там же включается «История местоположений» и «Определение местоположения».
Дополнительный способ поиска смартфона Samsung
Здесь нужно использовать Samsung Accounts. Пароль от Google Accounts не равен паролю Samsung Accounts.
Заходим на Samsung Find My Mobile. Вводим пару «Samsung ID/пароль» и находим смартфон.
Samsung Find My Mobile сообщит пользователю смартфона о запросе геолокации.
Сторонние средства для поиска
Сторонние сервисы обеспечат дополнительную функциональность: отслеживание через камеру, уведомление о смене SIM-карты, просмотр входящих/исходящих вызовов, подключение к публичным Wi-Fi сетям. Сервисы работают в фоновом режиме: потребляют трафик и расходуют заряд батареи.
Топ приложений для защиты вашего смартфона остаётся неизменным:
Очевидный плюс стороннего приложения — в случае смены Google ID оно не прекращает работу, у вас остаётся доступ к геолокации устройства.
На самом деле, для поиска смартфона подойдёт любая технология передачи данных (3GPP, Wi-Fi).
Если вы пользовались подобными услугами, то наверняка знаете, что точность определения местоположения оставляет желать лучшего. Связано это со способом определения локации, не имеющим ничего общего с GPS (Global Positioning System). Поиск осуществляется по базовым станциям.
Базовая станция представляет скопление антенн с ограниченными диаграммами направленности. Чем выше уровень сигнала на устройстве, тем ближе к базовой станции оно находится. Это даёт условный радиус поиска. При пересечении двух диаграмм направленности с разных базовых станций определение местоположения смартфона становится точнее.
Протокол Wi-Fi использует для доступа в сеть 2 параметра — IP и MAC. IP-адрес выдаётся на узле связи, тогда как MAC устройства регистрируется в коммутационном оборудовании интернет-провайдера последней мили.
При помощи TeamViewer QuickSupport можно удалённо подключиться к вашему смартфону и проверить в настройках текущие IP и MAC. Устройство заранее должно быть привязано к аккаунту TeamViewer.
В предыдущих версиях MAC определялся в панели инструментов, сейчас эта функция недоступна. Придется заходить в настройки устройства.
Разблокировать смартфон можно удалённо через тот же Samsung Find My Mobile.
Для этого необходимо заранее активировать функцию удаленной разблокировки в настройках устройства.
Полученный IP-адрес принадлежит роутеру Wi-Fi, к которому подключен смартфон. Для получения глобального IP потребуется зайти на сторонний сервис, например, myip. По IP определяется имя хоста, провайдер и его DNS. Информация о принадлежности DNS к определённому лицу является публичной. Интернет-провайдеру доступен точный адрес местоположения пары «IP+MAC». Это непубличная информация, запросить её возможно только через МВД.
Что делать, если смартфон выключен
Только в фильмах Нолана можно позвонить на выключенный смартфон. Но если он выключен, это не значит, что устройство не оставило следов в прошлом. На смартфонах Android предусмотрена трекинговая функция, её необходимо включить.
Здесь обозначены все места в которых побывал смартфон. Определяются даже посещаемые заведения с точностью до номера дома и скорости передвижения. Доступен трек по дням.
Как найти смартфон по IMEI
Сети 3GPP устроены так, что любая активность SIM-карты тесно пересекается с IMEI. При активности с MSISDN оборудование пишет специальный файл CDR (Call Detail Record). Его используют для тарификации вызова или сверок. Файл содержит идентификаторы MSISDN-START TIME (время совершения активности)-IMEI. Это лишь малая часть того, что пишется в файл. Активность необязательно должна быть успешной. Даже неудачные попытки вызова записываются, но не отображаются в детализации.
Подача заявления оператору (блокировка IMEI)
При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности на устройство. После обработки заявления IMEI блокируется и пользоваться мобильной сетью со смартфона уже не получится (Wi-Fi и приложения будут доступны). Единой базы по блокировке IMEI не существует, поэтому придётся подать заявление всем операторам мобильной связи. Снять блокировку можно в любой момент. Не торопитесь блокировать IMEI, поиск через СОРМ может увенчаться успехом.
Пользователь может добавить свой номер IMEI в базы утерянных смартфонов и оставить заявку о возврате. Есть шанс, что устройство вернётся за вознаграждение.
В случае, если вы не подключали платную услугу определения местоположения у мобильного оператора, он может самостоятельно поискать SIM-карту по своим базовым станциям, но только по уже совершённым активностям (вызовы/СМС/выходы в интернет). ITC (передача данных между операторами) не предполагает передачу геолокации. Локация имеет значительный радиус даже в условиях города, поскольку из известной информации остаётся лишь адрес базовой станции с которой совершалась активность (не входит в СОРМ, но может быть запрошен органами власти). Данные быстро устаревают и будут эффективны лишь при использовании вышек с малым радиусом обслуживания.
Заявление в полицию (поиск устройства)
Здесь ждёт развилка:
Для подачи заявления потребуется тот же набор документов. Если ваш смартфон выпал, был оставлен без присмотра или исчез при загадочных обстоятельствах, остаётся только ждать, пока ответственный гражданин не принесёт его в отделение полиции. Активных разыскных мер не будет.
Во втором случае будет задействована система СОРМ. Останется ждать активности с вашего IMEI. Новый MSISDN, зарегистрированный в паре с IMEI вашего устройства, вам никто не сообщит. Это персональные данные, а вы — третье лицо, но с действующим собственником вашего смартфона свяжутся. Он будет вынужден вернуть телефон законному владельцу.
Как настроить сервис «Find my Mobile» на телефонах Samsung Galaxy и Note
GPS и другие приложения, встроенные в смартфон, планшет или ноутбук, позволяют довольно быстро найти утерянное устройство или – в случае крайней необходимости – дистанционно удалить с устройства все данные.
Приложение «Prey» для устройств Android и iOS отличается высокой эффективностью. Базовая часть сервиса бесплатная, и чтобы воспользоваться ею, нужна только регистрация с помощью адреса электронной почты. После того, как Вы установили приложение «Prey» на мобильное устройство, Вы можете определить местоположение мобильного устройства с любого компьютера, просто передвинув переключатель в положение «Missing» на домашней странице сервиса. Вы также можете дистанционно включить на устройстве громкий сигнал или сделать снимок фронтальной камерой, чтобы получить фото возможного вора. Приложение «Prey» также может определить местоположение компьютера или ноутбука.
Если Вам нужно найти устройство Apple, то перейдите к уже встроенному приложению «Find my iPhone». Это приложение есть во всех устройствах Apple, начиная с iOS 5. С помощью него Вы можете как с компьютера, так и с другого устройства Apple определить, где находится утерянное устройство, включить на устройстве громкий сигнал или дистанционно удалить все данные. Для этого Вам всего лишь нужно войти в «облако», используя ваш Apple-ID.
Владельцы смартфонов на Android могут воспользоваться приложением «Lookout». Зайдите в браузер Chrome, используя Ваш Google-ID, в Web-App-Store найдите приложение «Lookout» и установите его. Приложение удаленно установится и на Ваше устройство. Теперь Вы можете определить его местоположение, заблокировать, удаленно включить громкий сигнал или камеру, а также удалить все личные данные.
Если Вы хотите определить местоположение Вашего телефона Samsung, Вы можете воспользоваться бесплатным сервисом от производителя «Find My Mobile». Мы расскажем Вам, как дистанционно находить, блокировать или удалять личные данные с моделей Galaxy и Note.
«Find My Mobile» — сервис от компании Samsung
Если Вам нужно найти телефон Samsung, у Вас есть два варианта: во-первых, вы можете воспользоваться Диспетчером устройств от Google, который применим ко всем телефонам на Android. Во-вторых, Samsung предлагает и собственный сервис для отслеживания мобильных телефонов.
Определение местоположения устройств Samsung: Сервис «Find My Mobile» от Samsung — альтернатива Диспетчеру устройств Google
На странице «Find my Mobile» Вам нужно сначала создать бесплатную учетную запись, а затем, если мобильный телефон Samsung утерян, вы можете позвонить на устройство, включить переадресацию звонков или сообщений на любой другой номер или полностью заблокировать устройство. У Samsung есть также и несколько дополнительных опций: если вор меняет SIM-карту, служба отслеживания автоматически отправляет SMS с новым номером мобильного телефона и идентификатором мобильного телефона IMEI на ранее указанный номер мобильного телефона. С помощью этих данных полиция может выследить владельца новой SIM-карты.
Подготовка к определению местоположения с помощью «Find My Mobile»
Если Вы хотите воспользоваться услугой «Find My Mobile», Вам нужна учетная запись Google и Samsung. Первым шагом будет добавление новой учетной записи в разделе «Настройки / Учетные записи / Добавить учетную запись / Учетная запись Samsung».
Для регистрации требуется адрес электронной почты Вашего аккаунта Google. Если Вы хотите активировать местоположение мобильных телефонов Samsung, Вы должны разрешить удаленный доступ на своем мобильном телефоне. Это можно сделать в разделе «Настройки / Персональные / Безопасность». Выберите раздел «Найти мой мобильный» и войдите в систему под своей учетной записью Samsung. Важно также включить использование беспроводных сетей. После этого вы можете активировать удаленный доступ к мобильному телефону. Ваше устройство будет зарегистрировано при следующем входе на сайт «Find my Mobile».
Определение местоположения смартфона Samsung, блокировка устройства или удаление личных данных
После того, как Вы установите флажок у «Find my Mobile», Вы можете начать поиск зарегистрированных устройств, нажав на «Найти устройство». Через несколько секунд отобразится его текущее местоположение. Кроме того, Вы можете узнавать о перемещении устройства в течение 12 часов с помощью функции «Track My Mobile». Функция «Lock Mobile» позволяет защитить телефон Samsung от внешнего доступа с помощью PIN-кода. Вы также можете использовать «Find My Mobile» для перенаправления всех вызовов и SMS или полного удаления всех данных с устройства. Практическая польза есть и от так называемой функции ангела-хранителя. Вы вводите номер телефона стороннего лица, например, одного из друзей, который также может устанавливать местоположение Вашего утерянного устройства. Аналогичные мероприятия можно провести с любым оборудованием от Samsung, будь то смарт-часы или планшет.
Как найти потерянный смартфон, даже если он выключен
Безопасно ли искать смартфон через Интернет
Все данные передаются на сервер Samsung, откуда владелец устройства и получает уведомление. Компания уверяет, что данные надежно шифруются перед передачей и получить доступ к ним могут только владельцы гаджета и больше никто.
Для наглядности и понимания того, как на самом деле будет работать функция, Samsung опубликовала небольшое видео, в котором показала все тонкости и особенности. Найденный гаджет действительно отображается на карте. Когда потеря будет обнаружена, владелец сможет проложить до нее маршрут или привести в действие звуковой сигнал, когда уже окажется рядом. Для поиска в непосредственной близости будут использоваться элементы дополненной реальности. На экране будет отображаться цветная графика, которая будет становится ярче по мере приближения к искомому гаджету.
Способы поиска пропавшего Андроида
Найти потерянный или украденный смартфон можно несколькими способами:
Условия для эффективного поиска Андроид аппарата
Для удаленного отслеживания утраченного девайса требуется еще один аппарат, с которого будет происходить розыск. Для этого подойдет другой смартфон, компьютер, ноутбук либо планшет. Вот главные условия, необходимые для поиска:
Как узнать, где находится устройство, заблокировать его или удалить с него данные
Поиск через приложение
Поиск с помощью часов Wear OS
Если вы потеряете телефон или планшет, подключенный к умным часам Wear OS by Google, возможно, его получится найти с их помощью.
Методы отслеживания устройств на системе Андроид
С различной техники поиск выполняется по-разному. С ноутбука либо компьютера нужно открыть браузер и зайти в учетную запись Google, на который осуществлялся вход с потерянного Android телефона. Затем следует зайти в «мой аккаунт».
Перейдя вниз страницы, приступаем к поиску путем нажатия соответствующих кнопок.
Затем сделайте выбор телефона, который нужно найти.
Для подтверждения аккаунта потребуется ввести пароль и нажать кнопку «далее».
В поиске возможно применить следующие действия: прозвонить на Андроид телефон либо увидеть его геолокацию (рисунок 5). В пункте «последняя синхронизация» виден его последний доступ в интернет. После нажатия кнопки «позвонить», где бы Андроид устройство ни находилось, на нем громко заиграет установленный рингтон, даже если включен беззвучный режим. Данный метод наиболее подходит для домашнего поиска телефона. В остальных случаях вы только привлечете к нему внимание.
Если устройства «Offline», их также можно найти
Если активировать функцию «Offline Finding», ваше устройство Galaxy можно найти, если оно включено даже если режим «мобильный данные» выключен. Другие устройства Galaxy будут участвовать в поиске вашего телефона Galaxy как «помощники» («helpers»), посылая сигналы на сервер, чтобы поделиться с ним местонахождением вашего телефона. Итак, активируйте функцию «offline finding» и станьте помощником в поиске, так что вы будете в надежных руках в случае потери телефона.
Как найти телефон по имей-коду
Даже если никогда прежде не теряли мобильное устройство, эта информация будет полезной.
Первым делом необходимо понять, что такое IMEI-код и где его найти. Вы наверняка замечали на наклейке под батареей или на коробке от телефона странный набор цифр. Имей — это и есть 15-значное число, которое является уникальным номером мобильного.
Получив заявление о пропаже, полиция свяжется с операторами, которые отследят номер смартфона. Однако учитывайте, что подобное заявление не станет приоритетным, на поиски может уйти много времени. Если местоположение телефона совпадет с домашним адресом, можете заработать немалый штраф.
Как найти телефон по сим-карте
Не хотите тратить время на заявления? Обратитесь к операторам самостоятельно. Точная система GPS поможет отследить сигнал, принятый сим-картой. Как только связь зафиксируется вышками, операторы назовут точное местонахождение смартфона.
Проделать такую операцию довольно просто. От вас требуется:
Как только компания получит данные, ожидайте скорого ответа.
Первоначальные действия
Чтобы найти Самсунг вследствие его кражи или потери, не стоит теряться, а надо предпринять первые и самые важные шаги. К таковым относят обращение к правоохранительным органам или самостоятельный поиск. Так, при выборе второго варианта надо:
Кроме этого, можно сходить в ломбарды, расположенные вблизи ориентировочного места потери или кражи, или обратиться к перекупщикам. Шансов мало, но попробовать стоит.
«Find My Mobile» — сервис от компании Samsung
Если Вам нужно найти телефон Samsung, у Вас есть два варианта: во-первых, вы можете воспользоваться Диспетчером устройств от Google, который применим ко всем телефонам на Android. Во-вторых, Samsung предлагает и собственный сервис для отслеживания мобильных телефонов.
Определение местоположения устройств Samsung: Сервис «Find My Mobile» от Samsung — альтернатива Диспетчеру устройств Google
На странице «Find my Mobile» Вам нужно сначала создать бесплатную учетную запись, а затем, если мобильный телефон Samsung утерян, вы можете позвонить на устройство, включить переадресацию звонков или сообщений на любой другой номер или полностью заблокировать устройство.
У Samsung есть также и несколько дополнительных опций: если вор меняет SIM-карту, служба отслеживания автоматически отправляет SMS с новым номером мобильного телефона и идентификатором мобильного телефона IMEI на ранее указанный номер мобильного телефона. С помощью этих данных полиция может выследить владельца новой SIM-карты.
1. Запускаем приложение Настройки телефона с экрана приложений.
2. Далее на основной странице Настроек телефона нужно войти в раздел «Биометрия и безопасность».
3. В разделе «Биометрия и безопасность» находим пункт «Поиск моего мобильного устройства» и включаем переключатель этой службы.
4. Теперь наш смартфон находится под защитой службы Samsung.
Но в содержании этого пункта появилась надпись «Включено без функции «Удалённая разблокировка». Давайте войдём в настройки этого пункта и включим все её функции. Для этого нужно нажать на текст названия пункта «Поиск моего мобильного устройства».
Вид раздела «Биометрия и безопасность» с включенной службой «Поиск моего мобильного устройства». Для дальнейших настроек этой службы нужно нажать на название этого пункта.
5. Мы в настройках службы поиска телефона. Оказалось, что в настройках не подключены две дополнительные функции:
— Удалённая разблокировка;
— Отправление последнего местоположения.
Давайте включим и эти доп. функции нажатием на их переключатели.
Определение местоположения смартфона Samsung, блокировка устройства или удаление личных данных
После того, как Вы установите флажок у «Find my Mobile», Вы можете начать поиск зарегистрированных устройств, нажав на «Найти устройство». Через несколько секунд отобразится его текущее местоположение. Кроме того, Вы можете узнавать о перемещении устройства в течение 12 часов с помощью функции «Track My Mobile». Функция «Lock Mobile» позволяет защитить телефон Samsung от внешнего доступа с помощью PIN-кода. Вы также можете использовать «Find My Mobile» для перенаправления всех вызовов и SMS или полного удаления всех данных с устройства. Практическая польза есть и от так называемой функции ангела-хранителя. Вы вводите номер телефона стороннего лица, например, одного из друзей, который также может устанавливать местоположение Вашего утерянного устройства. Аналогичные мероприятия можно провести с любым оборудованием от Samsung, будь то смарт-часы или планшет.
Видеоинструкция
Прикрепляем короткую видеоинструкцию, в которой наглядно продемонстрирован процесс использования поисковой утилиты от компании Samsung.