Что такое ctr в рекламе фейсбук

Что такое Facebook реклама: Руководство

Узнайте, как создать рекламную кампанию в Facebook и отслеживать её эффективность

Facebook реклама — это способ продвижения бренда, товаров и услуг через многомиллионную социальную сеть с использованием передовых технологий. Facebook позволяет создавать броские и эффективные рекламные объявления, которые можно за небольшие деньги таргетировать на свою целевую аудиторию.

Разделы

По данным Statista, в первом квартале 2020 года в Facebook активно рекламировались восемь миллионов компаний. В прошлом году реклама принесла социальной сети 69 миллиардов долларов, тогда как все остальные виды деятельности принесли менее 2 миллиардов долларов.

Команда Facebook регулярно совершенствует свои маркетинговые инструменты, чтобы повысить качество рекламы и сделать ее максимально полезной, как для аудитории так и для предпринимателей. Давайте узнаем, почему Facebook реклама — это эффективный помощник в привлечении новых клиентов и продвижении вашего бизнеса.

4 причины использовать Facebook рекламу

Существует ряд факторов, которые делают Facebook постоянно растущей рекламной платформой. Следующие пять выгодны как для небольших компаний, так и для крупного бизнеса:

Эффективность Facebook рекламы

Ниже мы рассмотрим два ключевых показателя — CTR и коэффициент конверсии, чтобы проанализировать результативность Facebook рекламы.

CTR рекламы в Facebook

Средняя кликабельность Facebook рекламы составляет 0,9%. Самый низкий CTR у компаний по профессиональному обучению — 0,47%, а самый высокий у юридической отрасли и розничной торговли — 1,6%. Вот средний показатель CTR по отраслям из отчета WordStream.

Уровень конверсии Facebook рекламы

Самый высокий коэффициент конверсии у фитнес-индустрии — 14,30%, а самый низкий у технологических и гостиничных компаний — менее 3%. Сравните коэффициент конверсии между другими отраслями в отчете ниже.

Несмотря на то, что CTR Facebook рекламы не выглядит впечатляющим, она все же обеспечивает желаемые конверсии и деньги благодаря точным параметрам таргетинга, и большой аудитории.

Способы создания рекламы в Facebook

Создавать рекламные объявления можно двумя способами:

Facebook Ads Manager — это профессиональный инструмент, с помощью которого можно эффективно настраивать таргетинг, создавать аудитории, выбирать цели рекламы, создавать объявления и группы объявлений, отслеживать результативность и формировать отчеты.

Ниже вы видите, как выглядит страница создания кампании в Facebook Ads Manager. Слева отображается навигационная панель, а на рабочем поле выполняются настройки каждого элемента. Так шаг за шагом вы создаете свое рекламное объявление.

Обратите внимание, что Ads Manager имеет ряд полезных функций для профессиональной настройки рекламы и эффективного управления бюджетом. К таким функциям относятся:

Возможность установки графика показа рекламы. Если ваша целевая аудитория более активна в утренние и вечерние часы, то вы можете останавливать показ объявления, например, с 12 до 16.00. Такой подход позволяет экономить бюджет.

Создание разных групп аудиторий. В Ads Manager можно создать Особую аудиторию, если ваша реклама относится к особой категории рекламы, Похожую аудиторию (Lookalike) или Пользовательскую.

Предположим, вы на своей странице опубликовали видео о новом продукте, теперь на основании длительности просмотров вы можете сформировать разные группы аудитории и затем для каждой из них создать релевантное объявление. Посмотрите скриншот ниже.

А/В тестирование. С его помощью можно определить, какая реклама будет наиболее эффективной. Вы можете тестировать рекламный креатив, аудиторию, место размещения. A/B тестирование в Facebook позволяет измерить результаты изменений в рекламе или быстро сравнить две стратегии для достижения поставленных целей.

И это не все преимущества настройки рекламы через Facebook Ads Manager. Чтобы разобраться во всех тонкостях, нужно время и практика. Однако, это не так сложно как может показаться сначала. В этом деле главное желание, терпение и внимательность.

А если вы хотите попробовать запустить рекламу уже сегодня и не готовы сейчас тратить время на изучение рекламного кабинета, воспользуйтесь Центром рекламы прямо на своей странице Facebook.

Подробнее об отличиях этих двух инструментов вы можете прочитать в Справочном центре. Однако, если говорить в двух словах, то Центр рекламы — более простой способ продвижения компании, товаров и услуг. С его помощью вы можете продвигать публикации или саму страницу, привлекать людей на сайт и создавать другие типы рекламы.

Создание рекламной кампании через страницу Facebook

Теперь, давайте разберем, как создавать рекламные объявления прямо со своей Facebook страницы. Следуйте пошаговому руководству ниже, чтобы настроить первую кампанию.

Шаг 1: Перейдите в «Центр рекламы»

Откройте свою страницу в Facebook и в меню слева нажмите на вкладку «Центр рекламы», далее справа кликните на синюю кнопку «Создать объявление». После этого перед вами появится страница с целями.

Еще один способ открыть страницу целей — это на своей главной странице в меню слева просто нажать на синюю кнопку «Продвигать».

Шаг 2: Выберите цель

Цель кампании определяет, какие типы рекламы в Facebook вы сможете создать. У разных страниц они могут отличаться. Например, для нашей страницы Big Box доступно пока только 5 целей:

Для наглядности давайте выберем цель “Продвигать страницу”.

Шаг 3: Создайте рекламное объявление

После выбора цели перед вами откроется страница настройки Рекламных креативов. Напишите текст объявления или оставьте тот, который будет указан по умолчанию. В нашем примере это «Связаться со Страницей Big Box».

Затем выберите подходящий формат рекламы. Всего их существует 4:

Доступные форматы рекламы зависят от выбранной на предыдущем шаге цели. Мы выбрали «Продвигать свою страницу», поэтому формат карусели нам не доступен. Чтобы объявления были наиболее эффективными для каждого типа рекламы, Facebook предлагает определенные форматы креативов. В данном случае можно загрузить изображение или видео. Для этого необходимо нажать на кнопку загрузки как показано ниже.

Шаг 4: Определите целевую аудиторию

Facebook предоставляет максимально точные возможности таргетинга. Во-первых, вы можете настраивать таргетинг на основании местоположения, указывая страну, город или радиус действия в километрах для привлечения местных пользователей. Во-вторых вы можете выбирать пол, язык, интересы, поведение и другое. Более точные настройки таргетинга, такие как исключение определенных групп пользователей доступны в Ads Manager.

Чтобы создать аудиторию для рекламной кампании со своей страницы, необходимо пролистать немного вниз и в разделе «Аудитория» нажать на кнопку «Новая». После этого следует дать аудитории наименование, затем выбрать пол, возраст, местоположение, интересы и поведение потенциальных клиентов. Мы сузили нашу аудиторию до женщин в возрасте от 20 до 30 лет из Киева, которые интересуются фитнесом и здоровым образом жизни. Как видите наша потенциальная аудитория составила 370 тысяч человек.

Вы также можете выбрать «Люди неподалеку от вас». Это позволит вам привлечь аудиторию в радиусе одного и более километров от определенной точки. Интерактивная карта поможет вам определить конкретное местоположение целевой аудитории.

Чтобы расширить свою аудиторию, вы можете использовать «Похожие аудитории» (Lookalike Audience). Для этого нужно настроить пиксель Facebook. Тогда на основании вашей существующей аудитории соцсеть подберет похожих пользователей, что поможет увеличить количество лидов.

Шаг 5: Установите длительность и бюджет вашей кампании

После того, как вы указали целевую аудиторию, установите количество дней для показа рекламы и сумму, которую вы готовы потратить. Вы можете выбрать «Показывать это объявление непрерывно» или «Выбрать дату окончания показа».

Шаг 6: Установите способ оплаты

Facebook позволяет оплачивать услуги через PayPal или банковскую карту. Если ранее социальная сеть предоставляла вам купон на рекламу, можете отметить его и далее вписать код купона.

Чтобы верифицировать банковскую карту, Facebook запросит списать с нее сумму до одного доллара. После привязки карты деньги поступят вам обратно на счет.

Ниже показано, как выбрать страну и валюту оплаты, а также добавить способ оплаты.

Теперь, когда реклама настроена и выбран способ оплаты, проверьте все данные и нажмите кнопку «Продвигать».

Как отслеживать эффективность Facebook рекламы

Чтобы увидеть результативность рекламы, перейдите на своей странице в Центр рекламы и нажмите «Посмотреть результаты» возле нужного объявления. Далее вы увидите охват, вовлеченность и реакции.

А еще сможете посмотреть разбивку аудитории по возрастам и проанализировать результативность рекламы в зависимости от места размещения.

Чтобы более детально отслеживать эффективность кампаний, используйте Facebook Ads Manager. В нем вы сможете использовать фильтры, чтобы сузить объем данных в отчетах и более эффективно настраивать таргетинг и определять целевые аудитории.

Детальные отчеты помогают проанализировать эффективность рекламных кампаний и увидеть, окупаются ли затраты на рекламу для взаимодействия с той или иной категорией пользователей. Отслеживать результаты важно, чтобы сужать аудиторию и исключать “нецелевые группы” клиентов для сокращения расходов. Или наоборот, выявлять пользователей и места размещения рекламы, на которые следует потратить больше денег, чтобы получить желаемую прибыль.

Сколько стоит реклама в Facebook

Цена зависит от нескольких факторов:

Давайте рассмотрим еще один отчет WordStream, чтобы узнать среднюю цену за клик для разных отраслей. В нем говорится, что самая высокая цена за один клик по рекламе составляет 3,77 доллара для финансовых и страховых отраслей, а самая дешевая цена за клик для индустрии одежды и фитнеса — 0,45 и 0,70 доллара соответственно. Вы можете сравнить CPC между отраслями в отчете ниже.

Посмотрите на подробный отчет AdEspresso, чтобы иметь представление о ценах на Facebook рекламу.

Чтобы повысить эффективность рекламных кампаний в Facebook, можно через них привлекать пользователей в Facebook Messenger. А в мессенджере с помощью чат-бота отвечать на часто задаваемые вопросы, рассказывать о продуктах или услугах и продвигать лиды вниз по воронке продаж.

Чат-бот — это технология, которая работает по заранее спланированному сценарию и помогает разгрузить службу поддержки, сегментировать лиды, принимать заказы, продавать и выполнять другие поставленные задачи.

В SendPulse можно бесплатно создать до трех чат-ботов. Добавьте виртуального помощника в свою стратегию интернет-маркетинга и убедитесь в его высокой эффективности.

Теперь, давайте сравним двух технологических гигантов, которые по максимуму используют интернет-рекламу.

Facebook реклама и Google реклама

Эти две компании часто рассматриваются как соперники. Да, они обе доминируют в индустрии интернет-рекламы, но предлагают рекламодателям разные возможности.

Google в первую очередь фокусируется на рекламе в поисковых системах, которая чрезвычайно эффективна из-за характера сегодняшних покупок. На любом этапе воронки продаж люди используют поисковые системы, чтобы найти решения, продукты, услуги, сравнить разные магазины, цены и прочее. Помимо этого, Google AdSense связывает рекламодателей с релевантными сайтами, которые получают большой объем трафика, так что посетители сайта видят релевантную рекламу, основанную на их предпочтениях и поведении.

В отличие от Google, Facebook — это социальная сеть, поэтому рекламная деятельность платформы сосредоточена на сборе и использовании поведенческих данных пользователей в Facebook. Что объединяет Facebook и Google, а иногда и заставляет их выглядеть конкурентами, так это огромный масштаб их операций и тенденция к монополизации рынка интернет-рекламы.

Ниже мы подготовили несколько полезных советов, которые помогут вам улучшить свои рекламные кампании в Facebook.

Помните, что реклама в Facebook принесет результат только если вы делаете всё правильно. Используйте приведенные ниже рекомендации, чтобы запускать качественные рекламные кампании.

Рекомендации по созданию рекламных объявлений в Facebook

Теперь, вы готовы создать свою первую рекламную кампанию в Facebook. Желаем успехов в продвижении и привлечении клиентов!

Источник

Реклама в Facebook — как повысить CTR

Как повысить CTR объявлений в Фейсбук

При сливе трафика в социальную сеть Фейсбук стоит обращать внимание на такие показатели, как CTR объявления (кликабельность), ROI и количество лидов. Обычно последние два показателя являются ключевыми, но низкая кликабельность объявления вряд ли принесет вам успех. Из данной статьи вы узнаете о самых эффективных способах повышения CTR.

Иной ракурс восприятия

На многие вещи можно смотреть под разным углом. И это полезная привычка в маркетинге! Рекламные баннеры не всегда отличаются креативом и новизной. Они сливаются в общий поток однообразного контента, который не цепляет внимание аудитории. Такое встречается сплошь и рядом, и это не лучший пример для подражания.

Ваша основная задача – подать рекламируемый продукт таким образом, чтобы его заметили сразу же. Экспериментируйте с фонами, подписями и расположением текста на фотографии. Радуйте аудиторию качественным контентом, не используйте «заезженные» шаблоны. Делайте разные снимки товара, выбирайте самые привлекательные варианты для своих объявлений. Будьте оригинальнее, и это обязательно принесет свои плоды.

Использование науки цвета

Не секрет, что цвета вызывают у человека различные эмоции. При запуске рекламы это стоит учитывать. При создании гармоничных цветовых сочетаний у вас есть все шансы понравиться потенциальному клиенту, поскольку картинка вызовет у зрителя положительные чувства и приятные ассоциации.

Чтобы понять все тонкости человеческой психики, рекомендуем ознакомиться с теорией цвета Иттена. Как выглядят гармоничные сочетания цвета:

Отслеживание частоты показов рекламного объявления

Частота показов на социальной площадке Фейсбук определяет, сколько раз увидел объявление пользователь (в среднем). В этом случае не стоит радоваться высоким показателям. Если человек не кликнул по объявлению при первом просмотре, то вряд ли он захочет это сделать впредь. То есть, повторные попытки привлечь его внимание – абсолютно бессмысленная затея. Вы ведь могли показать это объявление и другим людям, но потратили часть рекламного бюджета напрасно.

А если коммерческие объявления становятся слишком навязчивыми, это может вызвать агрессию со стороны аудитории. Это значит, что могут появиться жалобы.

По исследованиям AdEspresso видно, что показатель кликабельности растет в том случае, если частота показов падает.

Исключение лишней аудитории

Пиксель Facebook позволяет исключить ненужные аудитории пользователей. Это делается как раз для того, чтобы не показывать объявление повторно. Не пускайте деньги на ветер, используйте с умом каждую копейку. Показывайте коммерческое предложение новым людям. Не пытайтесь «уговорить» тех, кому это не интересно. У вас не обязаны покупать, но и вы не обязаны «бегать» за целевой аудиторией.

Как исключить лишних? Откройте раздел «Аудитории».

Кликните по «Создать аудиторию» и выберите вариант, указанный на скриншоте ниже.

Выберите подходящий вариант взаимодействия. Например, «Трафик сайта».

Предположим, вы хотите показать объявление тем пользователям, которые не посещали сайт Leadrock. Найдите поле критерия и выберите вариант «Люди, посещавшие определенные веб-страницы».

Введите адрес нужной страницы и нажмите «Исключить». Добавьте название и создайте новую аудиторию пользователей.

Вы можете сохранить эту аудиторию для дальнейшей работы. Например, запустить ретаргетинг для показа других объявлений.

Контроль бюджета

Не рекомендуется повышать рекламный бюджет очень резко. Это может привести к понижению CTR Facebook. Чтобы избежать таких неприятностей, можно дублировать рекламу с небольшим бюджетом.

Второй вариант – оптимизация рекламной кампании. Это не гарантирует успешный результат, но попытаться стоит. Средний CTR в Facebook всегда можно «подправить».

Заключение

Кликабельность объявления зависит от множества факторов. Уделите особое внимание качеству фотографий, тексту и цветовому оформлению. Посмотрите на объявление с разных сторон. Добавьте недостающие элементы, сделайте картинку гармоничной. Эти действия не займут много времени. Всего лишь несколько грамотных коррективов способны спасти рекламную кампанию в целом.

Источник

Какие CTR, CPC, CPA, CR считать нормальными в Facebook и 27 советов, как повысить CTR

Facebook – одна из самых быстрорастущих рекламных сетей. За последние 18 месяцев количество рекламодателей в ней увеличилось в 2,3 раза (по данным на сентябрь 2017 года). Сейчас их более 2 млн по всему миру.

FB постоянно выкатывает обновления, меняет правила и алгоритмы. Новичкам (и даже опытным арбитражникам) бывает сложно понять, какие CTR, CPC, CPA, CR считаются нормальными. В первой части статьи мы приведем инфографики с оптимальными для различных сфер:

Во второй части мы расскажем, как заставить пользователя кликать и повысить CTR до 100%.

Средний CTR в Facebook по отраслям

Средний CPC в Facebook по отраслям

Средний CPA в Facebook по отраслям

Средний CR в Facebook по отраслям

Советы, как повысить CTR в Facebook

Сперва ответим, зачем нужно повышать CTR. Самое очевидное – с целью увеличения трафика. Кроме того, кликабельность — косвенный показатель актуальности предложения для ЦА. Facebook разработал метрику «Релевантность» — оценку от 1 до 10. Этот параметр поможет вам спрогнозировать CPC. Чем выше релевантность вашего объявления, тем меньше вы будете платить за клики и конверсии. К тому же, рекламной сети выгодно продвигать качественные объявления. Она стремится «подсунуть» их потенциальным клиентам. Для этого осуществляется автоматическая корректировка показов.

Советы по таргетингу

1. Используйте «снайперские» настройки. Избегайте широкого охвата. Конечно, стоимость кликов повышается при сужении таргетинга, но и профита такое продвижение приносит больше. Обязательно юзайте фильтры по интересам, адаптируйте креативы в соответствии с предпочтениями ЦА.

2. Таргетируйте на похожую аудиторию. Facebook Lookalike Audience позволяет настроить отображение на пользователей с аналогичными интересами. Система фиксирует поведение юзеров (лайки, комментарии, репостинг) и, на основании собранной статистики, показывает рекламу.

3. Сегментируйте по каналам. Глупо лить на одно и то же объявление через мобайл и десктоп одновременно. Источники показывают различный CTR и отличаются по стоимости клика. Создавайте отдельные кампании для каждого случая.

4. Используйте опцию «Пользовательские аудитории» для ретаргетинга. Facebook позволяет подгрузить базу e-mail и настроить показ по уже имеющимся клиентам.

Советы по тестированию и оптимизации

5. Тестируйте различные модели оплаты. CPM дешевле CPC, но показывает хороший конверт только при умелом таргетинге и «прямых» креативах. Подробнее модели оплаты мы рассматривали в этой статье.

6. Оптимизируйте частоту показов. Чем уже таргетинг, тем выше риск повторов. Ваше объявление может крутиться по кругу в ленте одного и того же пользователя.

8. Повышайте ставку за клик. В FB встроены алгоритмы, оптимизирующие рекламу для обогащения корпорации Цукерберга. Если объявление показывает низкий CTR, а вы выставили модель CPC, система адаптирует показы. Вы получаете высокий CTR, а Facebook – оплату за клики.

Советы по мотивации и вовлечению

9. Подбирайте правильную кнопку действия. Она должна соответствовать типу кампании. По данным Wingify и ConversionXL, почти 30% маркетологов во всем мире проводят сплит-тестирование текста на action-кнопках. Правильно подобранный призыв увеличит CTR на 49%. На данный момент доступны такие варианты:

Учтите, объявления с кнопкой имеют CTR на 14% выше, чем реклама без кнопки.

10. Установите цены, заканчивающиеся на «7» и «9». Маркетологи из «US News and World Report» установили, семерки и девятки повышают у потребителей уровень лояльности к рекламируемому товару.

11. Хайпоните немножечко. В краткосрочной перспективе объявления, содержащие отсылки к актуальным новостям и культурным трендам, показывают повышенные значения CTR.

12. Наращивайте виральность (желание поделиться информацией). Побудите пользователя расшаривать вашу рекламную запись. Для этого используйте юмор, полезный контент (подходит для видео), нестандартные креативы.

Советы по креативам

13. «Играйте» с дизайном объявления. Порой мозаика из нескольких изображений работает лучше, чем одна крупная картинка.

14. Расставляйте цветовые акценты с упором на товар. Фотографии продукта на нейтральном фоне имеют более высокий CTR. Исследование, проведенное с помощью UsabilityTools, показало – контрастные цвета повышают кликабельность на 75%.

15. Используйте привлекательное изображение. Шокирующий контент, приемлемый в тизерах, не сработает с аудиторией Facebook. Да и модерацию вы вряд ли пройдете.

16. Добавляйте мотивирующий текст на картинку. Хотя FB не слишком любит надписи, пользователи охотнее кликают на изображения с призывами. В некоторых случаях, несмотря на снижение охвата, CTR увеличивался втрое.

17. Играйте на отрицательных эмоциях. Маркетологи развенчали миф о негативном влиянии страха на продажи. Например, для женщин боязнь поправиться станет более сильным стимулом, чем желание похудеть.

18. Добавляйте триггеры кликов – «С гарантией», «Дешево», «Бесплатно». Обещайте экономию или несомненные выгоды. Пользователи товаров низко- и средне-ценового сегмента ведутся на «волшебные слова».

19. Разводите «панику». Фразы «Срочно», «Прямо сейчас», «Доступно до ХХ числа» положительно сказываются на CTR.

20. Создавайте дефицит. Пометки «Предложение ограничено», «Осталось только ХХ единиц» побуждают пользователя покупать.

21. Тестируйте формат обращения. Если вы не выработали узнаваемый tone of voice, то подбирайте оптимальный в зависимости от продвигаемого товара. Вы можете:

22. Выделяйте важную информацию с помощью emojis. Компания SaaS Scoro провела сплит-тест, который показал, смайлики повышают кликабельность на 241%. 😉

Не рекомендуем

23. Использовать жаргонизмы. Пишите простым, понятным языком. Не факт, что ваша целевая аудитория ботает по фене.

24. Открывать комментарии. Отрицательные отзывы часто приводят к блокировке рекламных аккаунтов. Это настоящая боль для арбитражников, продвигающих товарку, пины, SOI офферы. Если вы работает на этих вертикалях, то соберите негатив в список стоп-слов. Затем загрузите в поле «Модерация страницы» (находится во вкладке «Настройки»).

25. Перебарщивать с сексом. Во-первых, Facebook не пропускает чересчур откровенные креативы. Во-вторых, горячие барышни собирают много нецелевых кликов. В-третьих, сексуальные картинки практически не запоминаются.

26. Использовать глянец. Потребители не доверяют перефотошопленным картинкам. Журнальные креативы приелись пользователям. Хуже них работают только стоковые изображения.

27. Писать длинные тексты. Согласно исследованию, проведенному учеными из Колумбийского университета и Французского национального института, 59% людей читают только заголовок. Этой информации им достаточно для лайка и расшаривания.

Маркетологи из Outbrain вычислили оптимальный размер заголовка. Для получения высокого CTR вложитесь в 60-100 символов. Как только длина становится меньше 60 или больше 100 кликабельность резко падает.

Энтузиасты из BlitzLocal пошли еще дальше. Они проанализировали 11 000 страниц в Facebook и выяснили, что рекламные тексты длиной от 120 до 139 символов имеют CTR на 13,3% выше, чем объявления, содержащие 140-159 символов.

Напоследок хочется сказать, что сам по себе высокий CTR не является показателем эффективности рекламной кампании. Что толку в большом количестве кликов, если они не конвертятся. О том, как повысить CR мы напишем в следующих статьях блога.

Источник