Что такое billing address
Как заполнять billing и shipping адрес
Покупки в США с доставкой в Россию и другие страны — это просто, и для их оформления требуется минимум затрат по времени. Общая картина выглядит следующим образом и состоит из нескольких последовательных пунктов:
Но у многих покупателей возникают трудности с заполнением адресов, их два вида:
Если трудностей с заполнением шиппинг адреса (shipping address) не возникает — необходимо лишь заполнить все поля аналогично образцу выданного персонального адреса в кабинете каждого клиента у нас на сайте, то с заполнением биллинг адреса (billing address) могут возникнуть вопросы и трудности. Именно о специфике заполнения адресов и пойдет далее речь.
Пример заполнения шиппинг адреса (shipping address) в американских магазинах:
Для заполнения billing address (биллинг адреса) необходимо взять адрес, указанный в банковском договоре на выпуск карты. Если карта виртуального типа, то необходимо пользоваться тем адресом, который указан в банковском договоре на открытие личного счета.
Всего существует три варианта заполнения billing address (биллинг адреса), рассмотрим каждый из них:
Заполнение реального billing address (биллинг адреса) в американском магазине
Если магазин предусматривает эту возможность, то не стоит ею пренебрегать. Как пример, возьмем магазин Amazon:
Все поля заполняются с указанием реального адреса — страны, города, области, индекса и улицы с номером дома. Единственный момент — всегда стоит указывать в контактном номере телефона американский, который выдан нами.
Заполнение billing address (биллинг адреса) смешанного типа в американском магазине
Как пример возьмем магазин 6PM:
Указание шиппинг адреса (shipping address) вместо billing address (биллинг адреса)
Такой вариант также может быть и вполне может пройти успешно при оформлении заказа. В таком случае все данные заполняются аналогично адресу доставки, но стоит быть готовым и к тому, что магазин может запросить верификацию данных (прислать скан банковского договора), либо и вовсе — отменит заказ.
Мы рекомендуем использовать первые два варианта заполнения биллинг адреса для заказов в интернет-магазинах США (варианты 1 и 2), и лишь при отмене заказа можно попробовать записать биллинг адрес как шиппинг (вариант 3), для некоторых магазинов принципиально важно их совпадение.
Billing Address
При оплате товаров зарубежных интернет-магазинов посредством банковской карты очень часто от покупателя требуют заполнить поле под названием Billing Address, и у многих людей возникает вопрос, что необходимо писать в данном поле и вообще, что такое Billing Address.
Пластиковая карта для людей умеющих экономить:
Что такое Billing Address
Billing Address – понятие, пришедшее из зарубежной банковской системы, в переводе на русский звучит как «Платежный адрес». По сути, Billing Address – это адрес владельца карты, на который приходят выписки по его счетам, чаще всего это адрес проживания, или иной адрес, указанный человеком при получении карты в банке. Billing Address используется для дополнительной проверки, что в итоге помогает уменьшить риск мошенничества.
По идее, все довольно просто, но есть одно «но». Все, что написано выше полностью актуально и верно только для банковской системы США. Российские банки вообще не оперируют таким реквизитом карты, как Billing Address, его просто не существует.
Итак, российские банковские карты не имеют платежного адреса, тем не менее, иностранные магазины все же принимают их, как же в таком случае происходит сверка данного «несуществующего реквизита»? Об этом подробнее.
Проверка Billing Address
Существует система под названием Address Verification Service (AVS), которая в автоматическом режиме сверяет Billing Address, введенный в интернет-магазине с адресом владельца карты, но работает эта система только в США, поскольку, как вы уже знаете, в банках России вообще отсутствует такое понятие как Billing Address, а, следовательно, и отсутствует возможность осуществлять AVS сверку. В свете этого у мерчанта при попытке провести транзакцию с российской карты есть три выбора:
Подробнее по данным пунктам:
Транзакция выполнена
Тут все довольно просто, многие магазины имеют значительный процент покупок из-за границы, и они знают о различиях между банковскими картами США и других стран. Им просто невыгодно отклонять всех забугорных покупателей без Billing Address, поэтому для них автоматической сверки и вовсе не происходит, а данные из Billing Address сохраняются во внутренней базе на случай, если потребуется дополнительная проверка.
Дополнительная проверка
Продавец может предварительно перед транзакцией проверить правильность введенных данных, скажем так вручную. Таких методов проверки у продавцов всего два:
Транзакция не пропущена
Если не получается сверить Billing Address, то транзакция не выполняется, что бы вы не пытались сделать.
К сожалению, магазины, не принимающие русские карты, существуют, но их не так много.
Что вводить в Billing Address
Оперируя всем, что сказано выше, можно сделать вывод, что в большинстве зарубежных магазинов, в принципе, в Billing Address можно вводить любой вымышленный адрес и платеж все равно пройдет, но для страховки, на случай дополнительных проверок со стороны продавца, лучше всего вводить в Billing Address ваши действительные адреса.
Как заполнять Billing Address
Поле Billing Address на зарубежном сайте, как в принципе и все остальные поля, необходимо заполнять латинскими буквами, не стоит переводить слова в адресе на английский язык, даже если это возможно, просто напишите адрес транслитом. Сначала укажите улицу, затем номер дома, его корпус и наконец номер квартиры.
Пример заполнения Billing Address: ul. Lenina 33-8.
Как узнать billing address своей карты Сбербанка
Содержание статьи
С понятием «Billing address» («Платежный адрес») жители России сталкиваются нечасто. Этот термин принят в зарубежной банковской системе. Однако возникают ситуации, когда требуется заполнить поле с таким названием, чаще всего при заказе товаров в иностранных интернет-магазинов.
Что такое «Billing Address»
Интернет-магазины запрашивают эту информацию, чтобы предотвратить мошеннические действия и получить дополнительное подтверждение личности владельца счета. Когда проводится транзакция (списание средств), платежный адрес, введенный при заполнении анкеты сверяется с общей базой данных Address Verification Service (AVS). Если информация совпадает, оплата производится без дополнительных задержек. Если нет – операция отклоняется.
Тут и возникают сложности для владельцев российских карт. Дело в том, что российские банки не используют billing addres в работе. А так данных в системе нет, они не занесены в AVS и проверка транзакции невозможна.
Это не значит, что граждане России не могут совершать покупки в зарубежных интернет-магазинах. В большинстве случаев владельцы сайтов знают об особенностях работы банковской системы и просто пропускают процедуру сверки AVS. Платежный адрес сохраняется во внутренней базе, чтобы при возникновении спорных ситуаций провести новую сверку. Иногда прибегают к ручной проверке данных. Реже платеж отклоняется совсем.
Иногда платежный адрес требуется ввести уже при регистрации на крупных сайтах. По сути это обычная формальность. Оставить поле пустым нельзя, но можно ввести свой адрес по месту проживания или прописки.
В других случаях указать информацию нужно при оформлении заказа. В этом случае выберите адрес, указанный при получении карты. Подойдет и адрес доставки товара. К ручной сверке с системой интернет-магазины прибегают редко.
Как узнать «billing addres» карты Сбербанка
Как и другие финансовые организации, ведущие деятельность на территории Российской Федерации, Сбербанк не использует платежный адрес клиента и не вводит его в систему. Поэтому покупки на иностранных сайтах осложняются.
В большинстве случаев работает простой способ – ввести любой вымышленный адрес, похожий на российский. Так как сверка с системой в крупных интернет-магазинах не проводится, операция скорее всего будет одобрена.
Но разумнее будет выбрать реальный адрес. Нужно вспомнить данные, указанные при заказе и оформлении карты или счета, адрес фактического проживания или регистрации. В этом случае можно не бояться дополнительной ручной проверки и отказа от транзакции.
Оформляя покупку, которая будет оплачена картой Сбербанка на зарубежном сайте, набирайте данные транслитом (латинскими буквами), но на русском языке. Стандартный порядок ввода данных на американских и европейских сайтах таков: улица, номер дома, корпус, квартира. То есть примерный платежный адрес будет выглядеть так: ulica Lenina, 23-4. Если вы не знаете, как правильно написать адрес английскими буквами, воспользуйтесь онлайн-сервисами транслита.
Несмотря на то, что по сути введение платежного адреса для покупок по российским картам является простой формальностью, стоит отнести к процедуре серьезно. Иначе у магазина могут возникнуть подозрения, что именно вы являетесь владельцем карты.
В спорных случаях продавец может обратиться за подтверждением транзакции в Сбербанк. В этом случае, скорее всего, банк одобрит платеж, но могут возникнуть технические сбои и задержки.
Практика показывает, что в большинстве случаев оплата не отклоняется из-за неверного платежного адреса. В некоторых случаях иностранные интернет-магазины отклоняют платеж, сделанный картой Сбербанка. Но таких сайтов очень мало, а все крупные организации (Amazon, bestbuy, eBay, AliExpress и другие) предусматривают особенности российской банковской системы и оформляют заказы без проверки платежного адреса.
Billing Address (биллинг адрес) в системе PayPal — что это
Billing address (перевод) — «платежный адрес», является одним из реквизитов пластиковых карт. Этот адрес Вы указываете при открытии карты в банке. В дальнейшем на указанный вами адрес приходят выписки из банка. Billing Address прикрепляется к карте, его можно изменить по заявлению в отделении банка. Не стоит путать Shipping Address (адрес доставки) и Billing Address. Это совсем разные вещи. При возникновении у продавца подозрений по поводу вашей транзакции он может потребовать подтвердить ваш Billing Address, это даёт уверенность, что именно держатель карты совершает оплату. Так как страны СНГ являются «Зоной Риска» для иностранцев, оплата напрямую с пластиковой карты может быть отклонена, либо попросту продавец/интернет-магазин не будет принимать карты из зон исключения.
Для продавца так же очень важно чтоб Shipping Address и Billing Address совпадали. При их идентичности Продавец не рискует отправить товар и потом потерять заплаченные деньги за него в случае мошенничества. Что увы случается не редко….
Регистрация карты в системе PayPal
Впервые я столкнулся с тем что такое Billing Address при регистрации карты в системе PayPal. Но к счастью все данные были введены мной правильно и на латиницей с первого раза. Я думаю, что у большинства так же не возникало проблем с этим. Форма для Billing Address в PayPal принимает Российские названии Областей/Республик/Регионов и Индексы. В принципе ничего сложного там нет, разве что ввод русский слов латинским буквами:)
Как вы видите всё просто и понятно. Paypal принимает Российские данные. Но если вы пробовали регистрировать свои карты в интернет-магазинах за рубежом, то данные вводимые в форму Billing Address не принимаются системой сайта. Дело и в отличии индексов от Российских и как правило в графе State вы можете выбрать только 1 из Штатов либо областей страны, где открыть интернет магазин.
За частую, именно такие преграды мешают жителям СНГ совершать покупки в иностранных интернет магазинах. Если в магазинах есть возможность оплаты через PayPal то проблем меньше, но не намного. Магазин, к примеру, отправляет товары только по США, вам нужно указывать Shipping Address в США ( как правило адреса посредника), а при оплате со своего аккаунта PayPal, Billing Address будет Российский. Тут магазин либо продавец будет в праве отказать вам в продаже. В связи с несовпадением этих адресов. Пусть такие случае не повальны, но они были, есть и будут.
Как правильно ввести Billing Address?
Но всё же возможность зарегистрировать Российскую карту и правильно ввести Billing Address есть. А делается это так:
Если магазин принимает Российские карты, то у вас не возникнет никаких проблем с Billing Address, если вы введёте данные как в примере.
Проверено на своём опыте.
Что такое Shipping и Billing Address
Заказывать товары с США — несложно. Но есть некоторые нюансы, в которых нужно разобраться заранее, чтобы не тратить время в процессе оформления заказа. Например, какие товары можно заказать, на каких сайтах самая выгодная ценовая политика, какие перевозчики предлагают удобные тарифы, как заполнить заявку и оформить доставку посылки. Часто покупатели путаются при заполнении адресов доставки — billing и shipping address. И поскольку мы получали много писем с просьбой объяснить, как это работает, то решили создать универсальный гайд.
Чтобы быстрее найти интересующий вас пункт, вы можете воспользоваться меню ниже:
Что такое «shipping address»?
Это тот адрес, который магазин требует для доставки заказа клиенту. Именно его печатают на посылке перед передачей курьеру.
Важно помнить, что есть также номер ячейки (это часть shipping address). Он является уникальным для каждого покупателя, так как по нему определяется, кто хозяин посылки. Если на посылке не будет номера ячейки, то посылка останется неопознанной.
То есть shipping address — это американский адрес, который покупатель получает у компании-форвардера. Это тот адрес, с которого ему буду пересылать посылки по указанному адресу. Для заполнения shipping address магазину обычно требуются те же данные, что и для billing address.
Важный момент: некоторые магазины видоизменяют данные, введенные клиентом (например, Amazon). Иногда это касается почтовых индексов, так как в США применяется расширенная индексация (ZIP+4). То есть, если вы вводите индекс “12345”, то система может предложить добавить ещё 4 цифры. Так что не переживайте, если код будет выглядеть вот так: “12345+1111”.
Если же вам интересно посмотреть заполнение адреса доставки (shipping address) шаг за шагом, то вы можете ознакомится с видео ниже, где автор показывает заполнение в случае eBay:
Что такое «billing address»?
Американская система онлайн шоппинга устроена таким образом, что для оформления доставки покупатель должен указать два адреса. Billing address — это адрес, который магазин требует для верификации пластиковой карты покупателя.
Когда клиент проводит оплату, магазин обязан проверить — его ли эта карта. Для этого он делает запрос в банк, который выпустил карту. Поэтому клиент должен указать адрес, который он сообщал банку при ее открытии. В большинстве случаев, это адрес регистрации (адрес выставления счета).
Очень важно указывать именно тот телефон и адрес, которые привязаны к вашей карте.
Часто бывает, что при осуществлении оплаты в магазине выдает “ошибку”, то есть оплата не проходит. Скорее всего, магазин видит ошибку в billing address клиента. В таком случае, нужно связаться со службой поддержки, так как магазины часто меняют свои правила проверки. Кстати, если вы ищите список магазинов США, куда точно стоит заглянуть, то вам сюда!
Так что обычно нужно указывать при заполнении billing address?
Для чего нужно подтверждение billing address?
В некоторых случаях, если клиент оформляет заказ, магазин требует подтверждение биллинга. Обычно это касается зарегистрированных пользователей, но и опытные покупатели тоже с этим сталкиваются. Так как к каждого онлайн-магазина свои условия работы и система безопасности, модераторы или операторы проверяют все объявления и оформленные заказы перед тем, как их отправить.
Существует немало магазинов с очень гибкой политикой продаж, подразумевающую более простую систему контроля покупок. В число таких магазинов (по отзывам покупателей) входят, например, Levi’s, Jomashop или же Michael Kors. Тем не менее, многие магазины ведут крайне строгую политику контроля. Amazon — один из самых известных магазинов, поддерживающих такую политику. Это связано с тем, что у него очень много клиентов. Поэтому у любого из них сайт может попросить подтвердить документы для доступа к счету. Продавец присылает покупателю перечень документов, которые нужно собрать или действий, которые нужно выполнить. Кроме этого, он указывает срок, в который покупатель должен эти документы собрать. Если покупатель не выполняет требования, магазин имеет право отменить заказ или даже заморозить аккаунт.
Если деньги были списаны со счета раньше, их возвращают на карту в течении короткого времени. Если вы уверены, что намерены совершать регулярные покупки в конкретном магазине, в случае запроса, обязательно пройти проверку. Если покупатель выполнил процедуру один раз, больше магазин требовать этого не будет.
Пока покупатель будет собирать нужные документы, торговая площадка замораживает его аккаунт, средства и заказ, который ожидает подтверждения. Кстати, внизу можно посмотреть видео о том, как аккаунт разморозить:
Таким образом, заморозка подразумевает, что пользователю не будут доступны никакие действия. Требование документов — это ни в коем случае не хитрость магазина или нарушение договора о конфиденциальности. Это базовая проверка безопасности в сфере электронной коммерции. Благодаря таким проверкам существенно уменьшается количество случаев мошенничества. Предоставляя документы, покупатель в первую очередь защищает себя, а уже потом — торговую площадку. Это гарантия того, что банковский счет пользователя не будет использоваться мошенниками и все покупки будут оплачиваться исключительно владельцем карты.
Как подтвердить billing address?
Итак, если тот же Amazon, к примеру, или любой другой магазин требуют у вас подтверждения billing address, нужно будет предоставить какой-то из этих документов:
Внизу вы можете найти подробную инструкцию по подтверждению билинг адреса, или же можете посмотреть это видео от популярного Youtube канала Amazon Hunter, где на примере Amazon рассказывается о процессе подтверждения Billing address:
В каждом из документов должно быть видно полное имя владельца карты и биллинг, который указывался при регистрации в магазине. Также от пользователя могут потребовать последние четыре цифры номера карты, которая использовалась при оплате, электронную почту, на которой зарегистрирован аккаунт и номер мобильного телефона.
Выписку из банка для интернет-магазинов можно запросить в отделении любого банка, но обязательно нужно акцентировать внимание на имени и адресе, которые должны быть четко указаны. Важно — выписка должна быть на английском языке! Если ваш банк поддерживает онлайн-банкинг, проблем вообще не будет. В таком случае можно даже не идти в отделение и совершать дополнительные манипуляции. Просто опишите свою просьбу оператору или же самостоятельно найдите в меню графу с выписками. У каждого банка существует своя система выдачи выписок через приложение, поэтому лучше все же проконсультироваться с техподдержкой. Так вам даже не придется отрываться от компьютера, чтобы выполнить все необходимые манипуляции. После того, как получите сообщение с выпиской от банка, просто отправьте ее в интернет-магазин.
Выписку на английском языке можно получить и в физическом отделении банка. Любой банк обязан выполнить такой запрос, то есть отказать вам не могут. Еще можно заказать выписку по почте, но это займет намного больше времени. После этого ее нужно будет отсканировать и отправить в магазин.
После того, как вы собрали все документы, их нужно отправить в соответствии с требованиями магазина. Разные торговые площадки предлагают свои способы предоставления выписок, но они всегда разрабатывают инструкции. В продолжении сотрудничества заинтересованы не только вы, но и другая сторона, поэтому системе нацелена на совершение как можно меньшего количества манипуляций для процесса подтверждения.
Нюанс: иногда, когда оплата не проходит, покупатели решают просто создать новую учетную запись. Это не самый лучший вариант, так как у крупных интернет-магазинов разработана сложная система сбора данных и сопоставления пользователей. Рано или поздно дубли обнаруживаются, и тогда пользователя блокируют без права восстановления.
Любую связь между IP и MAC можно вычислить — по совпадающим данным из прошлых акаунтом, по футпринтам (например, cookies). Такая строгая политика обусловлена тем, что торговая площадка не допускает обмана ни со своей стороны, ни со стороны покупателя.
Что такое billing statement?
Когда магазин требует подтверждения биллинга или того документа, который доказывает легальность платежного адреса пользователя (выписки, договора на открытие счета и т.д.), это называется billing statement.
Что такое credit card statement?
Это документ, который подтверждает: пользователь действительно владеет данной платежной картой. В большинстве случаев это выписка, на которой указаны ФИО, billing address, и недавняя история транзакций (включительно с покупкой в данном магазине, которая требует верификации).
Заказ покупки
Некоторые американские продавцы (такие как Nike и Apple) не работают с заграничными карточками. Для этой проблемы есть решение — например, услуга “Заказ покупки” на Planet Express или подобных посредниках. Смысл в том, что посредник заказывает товар вместо клиента, отправляет на свой склад, а оттуда клиент уже может перенаправить посылку в любую точку мира.
Пример создания «Заказа покупки» для iPhone
Как это работает? Клиенту нужно:
Это адрес, который магазин требует для верификации пластиковой карты покупателя.
Это американский адрес, который покупатель получает у компании-форварда.
Это документ, который подтверждает: пользователь действительно владеет данной платежной картой
Требование магазина подтвердить биллинг или документ, который доказывает легальность платежного адреса пользователя.
Американские интернет-магазины давно завоевали популярность по всему миру благодаря выгодным ценам, постоянным акциям и широкому ассортименту. Немногие из них отправляют товары напрямую в страну покупателя — для этого существуют перевозчики, которые снимают с пользователей часть организационных забот. Но часто уже на этапе оформления заказа у покупателей возникают трудности. В этой статье разобрались и рассказали пользователям о разнице между shipping address и billing address. Первый — это адрес, на который получателю отправляют посылку. Второй — это адрес, на который зарегистрирована платежная карта покупателя. Также статья объясняет, как заполнить billing statement, какие для этого нужны документы, где их получить и как оформить.
Поделитесь нашей статьей с друзьями в Инстаграм, ВКонтакте или Фейсбук!