Что спросить у доктора
Не бойтесь спрашивать: как правильно задавать вопросы врачу
Время чтения: 4 мин.
Если ваш близкий тяжело болен, вы наверняка уже не раз общались с его лечащим врачом. Но если лечение не помогает, возможности медицинской реабилитации исчерпаны, а состояние человека ухудшается все сильнее, врач может предложить задуматься о паллиативной помощи. Это обсуждается во время очередной консультации.
Химиотерапевт, врач-онколог клиники «Луч» Мария Степанова рассказывает, как подготовиться к такой встрече, какие вопросы стоит задать врачу и что взять с собой на запланированный визит к доктору.
Нужно ли до консультации все рассказать близкому?
Не пытайтесь оградить больного человека от правдивой информации о его прогнозе, но помните: вы можете не говорить ему об этом сами. Лучше сказать: «Давай сходим к специалисту вместе?». Это нормально — не знать, что делать в такой ситуации. Оставьте это врачу.
Обычно я вхожу в положение, объясняю: «Давайте я буду сейчас разговаривать. Это лучше услышать от меня, а не от вас. Какие бы хорошие вы ни были, какими бы замечательными ни были ваши отношения, негативные эмоции польются на того, кто сообщил о прогнозе, кто рассказал плохую новость. Когда мы ударяемся об косяк, мы инстинктивно злимся на него, потому что нам кажется, что это он сделал нам больно».
Пациенту лучше приходить с родственниками или одному?
Если ваш близкий не возражает, а вы уверены, что сможете его поддержать, идите на консультацию вместе с ним — человеку нужны «вторые уши», из-за волнения он может пропускать важную информацию. Вы можете прийти на консультацию и без вашего близкого. Тогда с собой нужно иметь нотариальную доверенность о том, что вы представляете его интересы. Без нее врач не может принять вас — это нарушение врачебной тайны.
Какие вопросы задать врачу?
Скорее всего, у вас уже есть специальный блокнот (или электронный файл) с информацией о вашем близком. Перед консультацией запишите, что беспокоит человека и не забудьте отметить важные вопросы. Для этого можно воспользоваться нашим чек-листом.
Чек-лист вопросов врачу
Что взять с собой на консультацию?
Лучше задавать этот вопрос лечащему врачу заранее, но обычно нужны:
Диски с результатами помогут и врачу, и вам: специалист наглядно объяснит, что происходит в организме больного и почему появляются тяжелые симптомы болезни. Если что-то непонятно, не стесняйтесь переспрашивать, уточнять, просить объяснить.
Как подготовиться к встрече?
Как минимум неделю перед консультацией обязательно записывайте:
Ко мне на консультацию по поводу мамы с канцероматозом брюшины пришла девушка. На вопрос о состоянии мамы отвечает: «У нее периодически бывает рвота, вчера была с мелкими черными крупинками». Значит, это не просто рвота: возможно, было кровотечение, и с этим надо разбираться. Поэтому так важно записывать и передавать врачу все «бытовые» детали, даже самые маленькие: это позволит избежать ухудшения состояния человека и назначить эффективную терапию.
Можно ли просить личные контакты врача?
Уместно будет задать вопрос: «Могу ли я связаться с вами, если возникнут какие-то вопросы?». Связаться с врачом можно не только по телефону, но и с помощью электронной почты, мессенджера. Обговорите, в какое время это удобно врачу. Например, с утра он может быть на обходе и не сможет вам ответить.
Есть ли какие-то правила этикета?
Иногда люди боятся спросить врача, кого он бы мог порекомендовать для получения «второго мнения». Им кажется, что так они выскажут сомнения в его квалификации. На самом деле, спрашивать об этом нормально. Не стесняйтесь задать такой вопрос специалисту.
Если вы решили вести запись консультации на диктофон, заранее предупредите об этом врача, объясните, для чего вы хотите это сделать и спросите разрешения.
Основные правила, как вести себя на консультации
Вам может быть интересно:
Утаивание болезни от близких – забота, героизм, страх? Как и зачем говорить близким о неизлечимой болезни.
Как разговаривать с человеком, который не может говорить. Если человек утратил способность устной речи, это не значит, что он перестал понимать и чувствовать.
Как помочь пожилым людям занять свободное время. Несколько идей, как разнообразить досуг пожилых родственников.
Бояться — это нормально. Как рассказать ребёнку о его тяжёлой болезни. Зачем нужен этот разговор и как подготовиться к такой беседе?
Материал подготовлен с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.
Использовано стоковое изображение от Depositphotos.
Что спросить у врача
Как только врач подтвердит ваш диагноз, он предложит вам один или несколько вариантов лечения. Эти варианты могут варьироваться от выбора лекарств до выбора процедур. Окончательное решение о том, какое лечение вам принимать, конечно принадлежит вам, но вы можете принять осознанное решение, только если у вас достаточно информации.
После того, как вам сообщили о возможных вариантах лечения, вы можете узнать о каждом из них, где можно получить лечение и сколько времени оно займет. Очевидно, что разные варианты лечения подходят для разных людей в зависимости от их обстоятельств, поэтому даже стоимость лечения может повлиять на то, какой из них будет выбран в итоге.
Другими факторами, которые могут повлиять на ваше решение, является то, какие побочные эффекты или риски связаны с лечением, и каковы положительные и отрицательные стороны каждого варианта лечения. Вам также необходимо иметь четкое представление о том, что делать, если вы испытываете побочные эффекты. Кроме того, вы можете узнать, что происходит, если вы не предпримите никакого лечения, если вы откладываете начало лечения или если вы не завершите полный курс лечения.
Другой важный вопрос, который следует задать своему врачу, заключается в том, следует ли вам избегать чего-либо во время лечения и следует ли вам предпринимать какие-либо изменения в образе жизни.
Вы также можете узнать, может ли лечение повлиять на вашу работоспособность и каков будет ваш краткосрочный и долгосрочный прогноз.
После консультации вы все еще можете быть не уверены в том, какой вариант лечения выбрать или какой из них вам больше подходит, поэтому лучше узнать у своего врача, где вы можете получить больше информации о вариантах лечения.
Наконец, если лечение вызывает неожиданные или нежелательные побочные эффекты или, по-видимому, не работает, немедленно сообщите об этом своему врачу.
Краткое изложение вопросов, которые могут у вас возникнуть относительно вашего лечения:
Самый важный совет – не стесняйтесь спрашивать и уточнять, если вам что-то непонятно!
Доктор медицинских наук назвала 34 вопроса, которые обязательно надо задать на приеме у врача
Как правильно вести себя и как получить полную информацию о своем здоровье и заболевании. Готовимся к визиту в поликлинику заранее.
Очень часто после приема у врача мы уходим с еще большим количеством вопросов, чем до него. Непонятно, какими последствиями на грозит поставленный диагноз, зачем пить каждый день целую пригоршню различных препаратов, не навредит ли это еще больше. А еще — множество назначенных анализов или их недостаток, противоречивые рекомендации от разных специалистов. Чтобы не чувствовать себя «обманутым» и получить исчерпывающую информацию, директор Научно-медицинского исследовательского Центра терапии и профилактики (НМИЦ ТПМ) Оксана Драпкина составила подробную инструкцию.
Оксана Драпкина
Исследование показало, что
Возможно, причиной всему волнение перед визитом, боязнь переспрашивать или простая забывчивость. Но есть вероятность, что и врач что-то не успевает или забывает сказать. Чтобы получить максимальную пользу от приема, стоит к нему заранее подготовиться и действовать по инструкции.
Перед приемом
Сформулируйте и запишите самые важные вопросы, которые вы хотите задать врачу. Отмечайте каждый пункт во время встречи.
Запишите подробно свои симптомы: когда появились, усилились или ослабли со временем.
Запишите или принесите с собой все принимаемые лекарства, в том числе витамины и пищевые добавки.
Если необходимо, возьмите на прием кого-то из членов семьи или знакомых.
Во время приема
Не бойтесь переспрашивать, если что-то непонятно.
Записывайте то, что говорит вам врач (на бумагу или делайте аудиозапись).
По окончании приема
Убедитесь, что вы задали все вопросы из списка.
Попросите врача проверить, правильно ли вы его поняли.
Вы должны выйти из кабинета врача с пониманием того, что нужно делать, над чем работать и о чем нужно знать между визитами.
Какие вопросы нужно задать на приеме
О болезни
Что это за болезнь?
Насколько серьезно заболевание, и насколько повлияет оно на мою жизнь?
Каковы причины этого заболевания?
Могут ли мои симптомы быть причиной нескольких заболеваний?
На какие симптомы следует обратить внимание?
Могу ли я заразить других?
Какие меры я должен предпринимать, чтобы не заразить окружающих?
О лечении
Какие есть варианты лечения?
Какое время займет лечение?
Насколько эффективно это лечение?
Как я узнаю, работает ли лечение?
Есть ли побочные эффекты? Если да, то какие?
Что будет, если я не буду лечиться?
Что будет, если я пропущу прием лекарств?
Можно ли уменьшить количество лекарства?
Нужен ли мне рецепт на лекарство?
Есть ли у вас письменная информация?
Об анализах
Для чего нужен этот анализ?
Как часто мне нужно сдавать анализы?
Какие преимущества и недостатки этого анализа?
Насколько точны результаты анализов?
Что будет означать положительный результат?
Что будет означать отрицательный результат?
Как я должен подготовиться к сдаче анализов?
Когда и как я получу результаты?
Об образе жизни
Как я должен изменить свое питание?
Нужно ли мне заниматься физкультурой?
Какие упражнения вы мне посоветуете?
Что я не должен делать?
Нужно ли мне сделать какие-то прививки?
Нужно ли мне принимать витамины и пищевые добавки?
Соответствует ли мой вес норме?
О перспективах
Посоветуйте надежные источники информации о моей болезни?
Есть ли обучение или группы поддержки с моим заболеванием?
Кстати
Пациент врачу может задать практически любой вопрос. А работает ли это правило в обратном направлении? Вроде бы да — в кабинете врача слишком интимных вопросов не существует. В то же время сами медики говорят, что есть такие темы, заговаривать на которые врач должен либо очень аккуратно, либо вообще их не затрагивать. Да и вести себя обязан определенным образом. К примеру, гинеколог не должен обращаться к пациенте «моя девочка», а при осмотре не должно быть больно. На что еще обратить внимание, чтобы вычислить непрофессионала от гинекологии, читайтеЗДЕСЬ.
Вопросы врачам
Всего консультаций: 64 309
Рекомендация противозачаточных таблеток
№ 58 497 Гинеколог 19.12.2021
Мне 36 лет, никогда не принимала противозачаточные таблетки. Во время замужества использовали презервативы, после развода долго не было партнёра, сейчас постоянный партнёр. далее
Ольгп, Новая Игирма Иркутской области
Помогите
№ 33 976 Венеролог 20.06.2016
Воробьева Нелли, Люберцы
Скарлатина у ребёнка в саду
№ 58 496 Педиатр 18.12.2021
Здравствуйте! У другого ребёнка из садика поставили скарлатину. Естественно мой ребёнок с ним контактировал. Стоит ли продолжать водить своего в сад? И должны ли закрыть группу на карантин? И через сколько дней могут проявиться симптомы, если он заразился? далее
№ 58 450 Невропатолог 06.12.2021
Пил терралиджен + фенибут около полутора месяца, недавно перестал, так, как заболел, вчера из за бессонницы выпил двойную дозу терралиджена, а до него днем и вечером фенибут. Можно ли будет сегодня пить алкоголь? далее
Повышение температуры и ломота после химиотерапии.
№ 58 498 Онколог 19.12.2021
Здравствуйте, у Отца диагноз: Плоскоклеточный рак G2 (M8070/3). Провели первый курс химиотерапии. Первый день влили 9 пузырьков, примерно с 9. 00 до 18. 30. Второй день, промывка, примерно 30 минут, 1 пузырек. На следующий день чувствовал себя удовлетворительно, а уже в ночь началась ломота (болели кости, голова, на ногах вздулись и болели вены), поднялась температура. Всю ночь не спал, «Ибуклин» не помог, под утро помог снять боль «Анальгин» (в ампулах) (выпил). И температура уже держится 3 дня. далее
Джес и антибиотики
№ 58 495 Гинеколог 17.12.2021
Здравствуйте, у меня вопрос «джес и антибиотики». Принимаю джес 1.5 года. Назначили антибиотик левофлоксацин на 7 дней. Есть вероятность забеременеть? Нужно ли дополнительно предохраняться? далее
Скидки на Битрикс 24
№ 58 494 Беременность и роды 17.12.2021
Здравствуйте! Предлагаем Вам продление и покупку лицензии CRM Битрикс24, с хорошей новогодней скидкой! Консультация и подбор наиболее выгодных для вас условий! В качестве бонуса вы получаете бесплатный технический аудит вашего сайта с рекомендациями по его развитию. По всем вопросам пишите по электронной почте freeauditsite@gmail. Com далее
CRM Битрикс24, Moscow
Боюсь беременна
№ 58 493 Гинеколог 16.12.2021
Здравствуйте, у меня был незащищённый половой акт через 15 дней пошла кровь с выделениями эндоспермом, но меньше чем в обычные месячные боюсь что это инплантационное кровотечение, а месячные должны были начаться через неделю очень страшно что беременна далее
Неконтролируемая агрессия
№ 58 446 Невропатолог 06.12.2021
Добрый день. Подскажите пожалуйста что можно сделать или что можно пропить? У моего мужа часто неконтролируемая агрессия, он на какое-либо замечание начинает очень сильно кричать и нервничать, ему кажется что его постоянно недооценивают, он часто всё забывает (ключи от машины, документы и прочее), бывает что-то теряет. Что это может быть и какое пройти обследование? Заранее спасибо далее
Анастасия, г Березовский
Побочка после вакцинации норма или идти к врачу?
№ 58 492 Инфекционист 15.12.2021
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стоит ли обратится к врачу или это нормальная реакция организма на вакцинацию. 09. 12 была проведена вакцинация «Гам-КОВИД-Вак». После вакцины поднималась температура до 38. 8 и легко сбивалась, что является нормой(длилось всего сутки) больше никаких недомоганий не было до сегодняшнего дня(15. 12), с утра была температура 37. 8, тело ломит, головные боли, першение в горле и как будто комок чего-то застрял, сухой кашель и тошнота. Температура спала после нуро. далее
18+ Онлайн-консультации носят информационный характер и не заменяют очной консультации врача. Пользовательское соглашение
Ваши персональные даннные надежно защищены. Платежи и работа сайта осуществляются c использованием защищенного протокола SSL.
Когда доктора
нет рядом
Яндекс.Здоровье — приложение и сайт для
онлайн-консультаций с врачами.
Квалифицированные специалисты на связи
круглосуточно.
Тщательно отбираем врачей в команду
Круглосуточно,
без очереди,
без записи
Врачи проводят онлайн-консультации в любое время, без перерыва на обед. Предварительная запись не нужна.
Если у вас есть вопрос к врачу, просто начните консультацию: врач ответит через несколько минут.
Приватно
Вы сообщаете врачу только ту информацию, которую посчитаете нужной. Можно получить консультацию под псевдонимом.
Не нужно отпрашиваться с работы, объяснять что-то родным и лично приходить в клинику. Никто не узнает, с кем вы консультировались и что вам сказали.
В чате или по видеосвязи
Общайтесь с врачом в чате, когда неудобно говорить: на работе или в путешествии. Врач может попросить вас сфотографировать то, что беспокоит.
Включите видео, чтобы врач смог на вас посмотреть. Для видеосвязи достаточно 3G-соединения.
Результаты
сохраняются
После каждой консультации врач присылает вам отчёт: что он увидел, что советует сделать до очного приёма врача, какие лекарства в этих ситуациях могут помочь.
Экспресс-консультации
Этот формат подойдёт, если нужно получить оперативный ответ на небольшой вопрос. Консультируют терапевты и педиатры.
Стоимость — от 199 ₽. Если времени не хватит, можно перейти в режим обычной консультации.
Все ответы о Яндекс.Здоровье
Отзывы о сервисе
Врач всегда под рукой
в приложении
Яндекс.Здоровье
Отправить вам ссылку?
Здесь можно ознакомиться с юридической информацией о Клинике Яндекс.Здоровье
Юридический адрес: Россия, 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д.11, строение 44, комната 1520
Фактический адрес: Россия, 123098, г. Москва, ул. Маршала Новикова д.17
Консультации, экспресс-консультации и информационные услуги оказывают ООО «Клиника Яндекс.Здоровье» и её партнёры
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо привязать банковскую карту. Полная стоимость консультации будет списана с карты только после оказания услуги.
0+ Яндекс.Здоровье — сервис онлайн-консультаций с врачами. Для постановки диагноза и назначения плана лечения следует записаться на очный прием к специалисту. * Политики в отношении обработки персональных данных
Apple и логотип Apple являются зарегистрированными товарными знаками компании Apple Inc. в США и других странах.
App Store является знаком обслуживания компании Apple Inc.
Android, Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google Inc.