Что спрашивают на собеседовании в пятерочке
Собеседование в «Пятерочке»
Только на первый взгляд кажется, что пройти собеседование в один из магазинов сети «Пятерочка» несложно. На самом деле нужно не только успешно пообщаться с представителем отдела персонала, но и ответить на довольно сложный тест, сочетающий математические и логические задания. Проходной балл на разные вакансии разный. Однако именно он является определяющим при выборе кандидата. Этим «Пятерочка» отличается от других аналогичных сетевых магазинов, где приняты другие методы отбора.
Собеседование в «Пятерочке»: как попасть
Этап до встречи в отделе персонала очень просто преодолеть. Заготовьте резюме и направьте его по электронной почте в адрес рекрутеров сети.
Вы также можете откликнуться на вакансию, опубликованную на любом портале о работе и трудоустройстве. «Пятерочка» выкладывает их ежедневно, так как магазинов по стране очень много, сотрудников требуется также немало. В штате сети на данный момент работают 12 тысяч 
человек — колоссальная цифра, которая постоянно растет. Каждый день в ряды сотрудников вливаются сотни новичков. И у вас есть шанс к ним присоединиться, следуя нашим советам.
Если вы сами покупаете продукты в одном из магазинов сети, то обращайте внимания на объявления на доске. Там обычно висит список открытых позиций и указаны контактные телефоны. Свяжитесь по ним с сотрудниками по отбору персонала и договоритесь о встрече. Вероятнее всего, вас все равно попросят прислать или принести с собой краткое резюме. Так что будьте наготове, распечатайте его и не забудьте захватить на первую встречу.
Как проходит собеседование в «Пятерочке»
Поток людей, ежедневно проходящих через отдел кадров «Пятерочки», серьезный. Сотни человек выдерживают собеседование на различные должности: от обычного сотрудника торгового зала до директора магазина. Поэтому обычно диалог занимает всего лишь несколько минут, а потом кандидата сажают писать тестирование. Это самый ответственный этап, основная часть отбора.
Тестирование включает в себя набор математических и текстовых логических задач. В основном, похожие задания публикуют в сети. Хотя утечки реальных наборов задач из самого отдела персонала не было отмечено.
Чтобы эффективно преодолеть этот барьер, нужно тренироваться, проходить аналогичные тестирования. Их много в интернете. Уровень сложности меняется в зависимости от значимости позиции, на которую претендует кандидат. Если вы проходите собеседование на директора, то готовьтесь к серьезным задачкам.
Что спрашивают в отделе кадров
Чтобы не удивляться и быть готовым к любым неожиданностям, приводим набор стандартных вопросов с собеседований в «Пятерочке»:
Как видите, ничего необычного отдел персонала не спрашивает. Ответить на эти вопросы не составит труда. Желательно быть честным и откровенным, если речь идет о прошлом опыте, даже если он оказался негативным. При этом избегайте резкостей и некорректных высказываний в адрес прежних работодателей. Обычно такое поведение не вызывает уважения, таких кандидатов отбраковывают.
Другая группа вопросов, которые неизбежно будут заданы на собеседовании, это ситуационные задачи. Они обычно с подвохом. Например, у менеджера отдела могут поинтересоваться, как он поведет себя, если кто-то из сотрудников будет воровать. Конечно же, в условиях работы в крупной компании покрывать такое равносильно преступлению, и будет караться увольнением и виновника, и того, кто не рассказал.
Или другая частотная ситуация: конфликт с покупателем. Как вы решите его? Клиент всегда прав, поэтому необходимо продемонстрировать максимальную лояльность, корректность и вежливость в решении такой ситуации. Предложите клиенту перерасчет чека, если допущена ошибка, товар по более дешевой стоимости, если был повешен неверный ценник. Сопроводите свой импровизированный диалог извинениями перед покупателем.
Подобные ситуации призваны показать, готовы ли вы к коммуникативным сложностям с клиентами, настроены ли на позитивное общение или это для вас проблемное место.
Как пройти отбор успешно
Чтобы быть результативным и успешным на собеседовании в «Пятерочку», нужно соответствовать не только своему уровню профессиональной подготовки, но и иметь определенный набор свойств характера:
Произвести положительное впечатление на рекрутера не так уж и сложно. Что обычно ценится:
После завершения отбора новеньких ждет обязательная стажировка. Даже если вы работали раньше в аналогичных сетевых магазинах, своя специфика есть везде. Поэтому сначала идет теория в учебном центре, а потом практика в одном из магазинов. Обучение завершается сдачей экзаменов. Кстати, отсев может произойти даже на этом этапе, если испытание не будет пройдено. Такая возможность тоже есть.
Однако терпение и трудолюбие помогают справиться с любыми сложностями. Тем более, оно того стоит, так как карьера в «Пятерочке» может быть стремительной и успешной. В магазинах сети знают примеры, когда обычный стажер одного из отделов становился директором. Если вы активны, настойчивы и честолюбивы, то такая карьера для вас!
X5 Retail Group (Пятерочка, Перекресток, Карусель): работа, тесты, собеседование
X5 Retail Group (Х5 Ритейл Груп) – вторая по размеру и прибыли (после Магнита) крупнейшая сеть розничных магазинов России. В компанию входит три отдельных сети, каждая собственной направленности: Пятерочка – универсамы масс-маркет, Перекресток – супермаркеты более высокой ценовой позиции и гипермаркеты Карусель по продаже широкого спектра товаров.
На начало 2021 года в состав всех трех сетей входит почти 17,5 тысяч магазинов, а общая численность сотрудников X5 Retail Group составляет около 280 тысяч человек. Наибольшая из сетей – Пятерочка – насчитывает 16343 магазина и почти 180 тысяч сотрудников. Сети Перекресток и Карусель состоят из примерно 850 и 90 магазинов и насчитывают по 90 тысяч и 10 тысяч сотрудников. Магазины X5 Retail Group представлены в 389 городах России – на большей части Европейской части России и Сибири.
На март 2021 года X5 Retail Group занимает 41 место в топ-50 крупнейших ритейлеров мира по версии агентств Делойтте и Kantar Consulting. X5 Retail Group в 2019 году вошла в топ-50 лучших работодателей России по версии журнала Forbes.
Также X5 Retail Group в 2019 году входила в 25 лучших компаний для карьеры для женщин по версии журнала Forbes Woman. В магазинах этой сети более 280 000 сотрудников, из которых 73% — женщины, а в правлении Х5 Retail Group доля женщин 45%.
О работе и процессе набора персонала в магазины сети X5 Retail Group
Все три сети, входящие в состав X5 Retail Group – Перекресток, Пятерочка и Карусель имеют как общие детали, так и различия, как в работе, так и в плане набора персонала. Рассмотрим их более детально.
Пятерочка: работа, трудоустройство, тесты и собеседование
Пятерочка является наиболее крупной сетью магазинов холдинга X5 Retail Group, и ей мы уделим наибольшее внимание. Это продуктовые магазины, рассчитанные на среднего покупателя, площадью до 1000 кв.метров и командой в 10-15 человек.
Условия работы в Пятерочке
В таком огромной коллективе, как у Пятерочки, а это почти 180 тыс. человек, условия работы могут сильно отличаться в различных местах и на различных позициях. В целом, работа в продуктовых магазинах – это довольно требовательная работа, как в физическом, так и эмоциональном плане. От сотрудников требуется долгие часы стоять, переносить тяжести, работать в не самых комфортных условиях, общаться с самыми различными людьми, а оплачивается это очень скромно.
Среди плюсов, которые называет сама компания Пятерочка, следующие:
Среди минусов, которые называют сотрудники Пятерочки, такие:
Очень многое в магазине зависит от того, насколько адекватны и квалифицированы конкретные директор и его заместитель. В магазинах, где дирекция профессиональна, сотрудники тоже работают эффективно и долго. В них складывается хорошая и дружная команда. А в тех магазинах, где дирекция не умеет работать с людьми и не стремится улучшить их условия труда, наблюдается постоянная нехватка персонала и общее недовольство работой. Мы рекомендуем искать в интернете отзывы про конкретные точки и конкретных директоров, а также наблюдать – в какие магазины постоянно требуются сотрудники. Если о каком-то магазине негативных отзывов много, и вы видите множество открытых вакансий, которые постоянно обновляются, то это явный признак проблем.
Как устроиться в Пятерочку
В Пятерочке используется стандартный способ набора новых сотрудников. Если вы хотите работать в этой сети, вам надо заполнить анкету на официальном сайте Пятерочки, пройти собеседование и тесты на интеллект.
Наш ресурс посвящен тестам при приеме на работу и в первую очередь мы рассматриваем те вакансии в Пятерочке, которые подразумевают тестирование. Это следующие позиции:
К кандидатам, претендующим на вакансии Пятерочки в торговом зале, охране, складе и кухне обычно тесты при приеме на работу НЕ применяются. Единственным испытанием при трудоустройстве для них является собеседование с дирекцией магазина. Также иногда устанавливается испытательный срок.
Если вы претендуете на должность директора магазина (ДМ), зам.директора (ЗДМ), администратора (АДМ) или на офисную вакансию в Пятерочку, что вам предстоит пройти тесты Пятерочка перед тем, как попасть на собеседование. Тесты для всех этих позиций – ДМ, ЗДМ, АДМ и офис одинаковые, но состав их меняется для каждого соискателя в случайном порядке.
В Пятерочке применяются тесты от разработчика Talent Q. Особенностями тестирования в Пятерочке являются следующие:
Тесты Talent Q, применяемый в Пятерочке, это довольно сложные тесты. В Пятерочке применяются 2 типа тестов: числовые и вербальные. Рассмотрим их примеры.
Числовой тест Пятерочка
В Пятерочке числовые тесты применяются для оценки того, как вы можете быстро понимать и анализировать большие объемы данных из таблиц и графиков.
Вербальный тест Пятерочка
Вербальные тесты в Пятерочке используются для того, чтобы оценить, как быстро и точно вы сможете понимать сложные тексты в виде инструкций, объявлений и мануалов.
Абстрактно-логический тест Пятерочка
Эти тесты применяются не для всех вакансий. Обычно ДМ, ЗДМ и АДМ их не должны проходить, но другие офисные вакансии также требуют прохождения логического тестирования. Абстрактно-логические тесты в Пятерочке применяются для оценки общего интеллектуального развития соискателя: его способности замечать общие правила и отличия в фигурах.
Ответы и объяснение всех данных тестов смотрите в конце статьи. Постарайтесь сначала определить верные ответы самостоятельно. На каждый тест отводится по 60 секунд.
Если вы претендуете на вакансию Пятерочки в качестве директора магазина, зам. директора или администратора магазина, то мы рекомендуем подготовиться к тестам в Пятерочку и это значительно усилит вашу позицию.
Читайте больше о тестах Talent Q в нашей специальной статье. На HRLider вы найдете большой блок тестов этого разработчика.
Собеседование в Пятерочке
То, как проходит собеседование в Пятерочке, не сильно отличается от собеседования в любой другой крупной компании. По сути, даже не в крупной, а в мелкой, потому что собеседование проводится дирекцией конкретной точки и одним представителем HR.
Обычно данное собеседование включат вопросы двух разделов: о вашем опыте работы и рабочей квалификации, и о ваших личностных характеристиках.
Как мы писали выше, собеседование — это единственное отборочное испытание для работников торгового зала, склада, кассиров, поваров и охранников. Собеседование в Пятерочку не является сложным, это скорее беседа, чем допрос. При наличии необходимого опыта и компетенций, вы легко его пройдете.
Мы рекомендуем прочитать наши статьи об успешных тактиках собеседования, которые помогут вам и при собеседовании в Пятерочку:
Перекресток: работа, трудоустройство, тесты и собеседование
Перекресток позиционируется как супермаркет более высокого ценового класса и уровня обслуживания по сравнению с Пятерочкой. В плане оформления торговых точек это выглядит как более просторные магазины, более широкий ассортимент продуктов, товары более высокой ценовой позиции и больший выбор продуктов, готовых к употреблению, то есть собственная кухня и пекарня в магазине.
Перекресток — это самая крупная сеть супермаркетов в России. На начало 2020 года общее количество магазинов составляло 853, а количество сотрудников – более 60 тысяч человек.
Условия работы в сети Перекресток не сильно отличаются от условия работы в Пятерочке. Тоже имеют место частые переработки, эмоциональное и физическое напряжение за небольшую зарплату. Как и в других сетях, в Перекрестке многое в условиях работы конкретных магазинов зависит от действий и компетенции их директора и администрации. И точно также, как и с Пятерочкой, мы рекомендуем внимательно изучать отзывы сотрудников конкретных торговых точек и то, как быстро открываются новые вакансии в этих магазинах. Чем меньше текучки и чем меньше отзывов о работе вообще – тем лучше. А о проблемных магазинах всегда много негативных отзывов и там всегда есть открытые вакансии, которые долго не закрываются.
В перекрестке зарплаты немного выше, чем в Пятерочке. И система оплаты труда более продумана – переработки оплачиваются. Зарплаты кассиров, охранников, работников торгового зала и поваров составляют от 27 до 40 тысяч рублей, в зависимости от опыта работы и часов. Дирекция магазинов зарабатывает от 40 до 90 тысяч рублей. В Москве эти цифры выше на 15-20%.
Как устроиться в Перекресток
Перекресток использует точно такую же систему отбора новых сотрудников, как и Пятерочка. Для работников торгового зала и всех базовых вакансий – это только собеседование. Для администрации – добавляются тесты Перекресток.
Анкету на вакансию Перекрестка мы рекомендуем отправлять на официальном сайте сети магазинов Перекресток https://rabota.perekrestok.ru/
Расскажем подробнее о тестах в Перекрестке.
Тесты Перекресток
В отличие от Пятерочки, в сети Перекресток используются тесты не только Talent Q, но целого ряда разных провайдеров в зависимости от уровня позиции. Обычно это тесты более сложного уровня, чем тесты Пятерочки. Как и в Пятерочке, тесты используются только для кандидатов на офисные позиции и на вакансии директора, заместителя директора и администратора, и, как и в Пятерочке, используются 2 типа тестов – числовые и вербальные. Логические тесты обычно не используются, или используются только для вакансий в офис или IT.
Числовые тесты Перекресток пример
Вербальные тесты Перекресток пример
Ответы и подробное объяснение решения этих тестов вы найдете в конце статьи. Сначала попробуйте решить их самостоятельно, чтобы проверить свои способности. На решение такого теста на реальном тестировании в Перекресток дается 60 секунд.
Если вам предстоит пройти тесты в Перекресток, мы рекомендуем уделить наибольшее внимание числовым и вербальным тестам от всех доступных на HRLider разработчиков.
Перекресток собеседование
Собеседование в Перекресток не отличается от собеседований в Пятерочку или в другие торговые сети. Оно не отличается трудностью или провокационными вопросами, а проходит больше в стиле беседы. Директор или представитель отдела кадров Перекрестка расскажет вам о предлагаемых условиях работы и покажет рабочее место. Мы рекомендуем не стесняться задавать вопросы о точных условиях работы – это может значительно помочь вам более точно понимать особенности работы: 8 умных вопросов для работодателя
Карусель: работа, трудоустройство, тесты и собеседование
На март 2020 года сеть гипермаркетов Карусель насчитывает около 90 магазинов и около 10 тысяч сотрудников. В 2019 году руководство компании X5 Retail Group сообщило, что было принято решение о постепенном выводе из деятельности данного бренда – Карусель – и перевод существующих магазинов этой сети под управление Перекрестка. Это связано, во многом, с тем, что все три сети – Пятерочка, Перекресток и Карусель – отчасти конкурируют между собой. Особенно это касается сетей Перекресток и Карусель. Возможно, сеть Карусель будет переориентирована под другой формат работы – с продуктового на товарный ассортимент, или что-то иное.
Если вас интересуют условия работы в сети Карусель, мы рекомендуем прочитать то, что мы написали выше о Пятерочке и Перекресток – отличий практически нет.
То же мы скажем про процесс набора новых сотрудников. Он состоит из тех же этапов и проверок для тех же вакансий в Карусель. То есть, работники торгового зала, повара, охранники и другие линейные сотрудники только проходят собеседование, а директор, заместитель директора, администратор и офисные работники перед собеседованием обязаны пройти тесты сети Карусель на определение интеллектуальных способностей – числовые и вербальные тесты от SHL (также как в Перекрестке).
Уровень тестов в Карусель одинаковый с тестами в Перекресток. Это довольно сложные тесты, и мы рекомендуем к ним готовиться. 3-4 дня подготовки будут достаточными, чтобы вы могли ознакомиться с основными типами тестов на интеллект, их принципами решения и наработать навыки быстрого ориентирования в таких тестах. Мы считаем, что за 3-4 дня качественной подготовки это абсолютно реально.
Если вы хотите работать в сети магазинов X5 Retail Group (Пятерочка, Перекресток, Карусель) на должности директора, зам.директора или администратора, то вы можете качественно подготовиться ко всем тестам в эти сети и к собеседованию на HRLider.ru Всего за 3-4 дня подготовки вы значительно усилите свои позиции и гарантированно получите работу.
Собеседование с Супервайзером в Пятерочке Вопросы на Должность Администратора
🗣 Скан паспорта, СНИЛС и анкета (ниже). Эти документы отправляют на проверку в службу безопасности. Если прошлое не запятнано криминалом и кредитами, то через 3-4 дня пришлют одобрение. Останется подписать договор и можно приступать к работе.
☑ какие вопросы задают на собеседовании на должность супервайзера в пятерочке
Есть специальный чек-лист, который заполняют тайные соискатели. Да, есть профессия тайного соискателя. Ребята ходят по магазинам и пытаются устроиться на работу. После собеседования ставят оценки администрации и отправляют обратную связь в отдел кадров.
Какие вопросы задают на собеседование в Пятерочку
Ребята ходят по магазинам и пытаются устроиться на работу.
На линейные вакансии прошлый опыт имеет мало значения. По сути, критерий один — адекватность человека.
Если прошлое не запятнано криминалом и кредитами, то через 3-4 дня пришлют одобрение.
Медицинскую книжку в Пятерочке оформляют бесплатно (Москва и МО). Получив направление, заверенное директором магазина, можете сразу ехать в медицинский центр. Компания сама оплачивает данную процедуру по безналу (2200 руб). С вас потребуются только фотографии.
Тестирование включает в себя набор математических и текстовых логических задач. В основном, похожие задания публикуют в сети. Хотя утечки реальных наборов задач из самого отдела персонала не было отмечено.
Собеседование в «Пятерочке»
Это самый ответственный этап, основная часть отбора.
Что спрашивают в отделе кадров
Как проходит собеседование в «Пятерочке»
Как видите, ничего необычного отдел персонала не спрашивает.
Произвести положительное впечатление на рекрутера не так уж и сложно. Что обычно ценится:
Три интересных вопроса из собеседования на вакансию Супервайзера в торговую сеть Пятерочка. Это должность с хорошей зарплатой и требования к кандидатам тоже высокие.
Три вопроса на собеседовании
Три интересных вопроса из собеседования на вакансию Супервайзера в торговую сеть Пятерочка.
Супервайзер — непосредственный руководитель директоров магазинов. Вакансия подразумевает работу в отделе операций, зона ответственности — куст из 12 — 15 торговых точек.
Некоторых это приводит к правильному ответу.
Естественно, что предполагается максимально развернутые ответы. По ходу мыслей человека и оценивают его соответствие данной должности.
Вербальные тесты при приеме в пятерочку используются для оценки навыков анализа и интерпретации текстовой, то есть словесной информации. Цифровой тест состоит из трех блоков:
Магазин «Пятерочка» и вербальный тест на работу
Для большинства людей выполнить задания от этого разработчика без подготовки сложно.
Сложности
Идея применения дистанционных тестов в качестве критерия отбора кандидатов еще до очного собеседования может показаться абсурдной. Однако процедура используется не по прихоти руководства торговой сети. Да и в мировой практике подбора персонала подобные мероприятия давно нередкость. Для чего нужны тесты в «Пятерочке»
Как проходит тест
Попытки схитрить. Этап отбора в «Пятерочку»
Процесс приема на работу в пятерочке разбит на этапы. Количество этапов зависит от должности, на которую устраивается соискатель. Числовые, вербальные и логические тесты используются при отборе на позиции:
Как проходил собеседования в Пятерочке
§ что спрашивают на собеседовании при приеме на работу продавцом в пятерочке Анкету кандидата необходимо заполнять в присутствии сотрудников магазина. Бывает, что соискатель не умеет писать или пытается заполнить за родственника, друга, супругу. Давать ее на дом запрещено, чтоб потом в магазине не оказался работник, не умеющий считать до десяти и правильно произносить свое имя.
🏫 По правилам, необходимо задать внушительный список вопросов и внимательно выслушать ответы. Займет это минимум 30 мин. Никто так не делает. Обходятся несколькими простыми вопросами.
Собеседование в Пятерочке
Магазин Пятерочка объединяет большую сеть торговых точек, которые предлагают потребителям доступные цены. Здесь постоянно много открытых вакансий, начиная продавцом и супервайзером, и заканчивая администратором и директором. Приняв решение пройти собеседование в Пятерочке на ответственную должность, можете не беспокоиться, если вы действительно отличный специалист. Но если хотите занять должность с большой конкуренцией (кассир, продавец, супервайзер), то вам необходимо основательно подготовиться.
Что оценивают во время собеседования в Пятерочке
Крупные магазины особое внимание обращают на такие качества своих сотрудников, как честность, ответственность и трудолюбие. Потому особенно ценными являются нижеследующие качества:
Какие вопросы задают
Учитывая то, что магазин имеет большую текучку кадров, а претендентов достаточно много, собеседование в Пятерочке – это простое интервью в течение пяти минут. Во время беседы вам будут заданы нижеследующие вопросы:
Необходимо показать, что вы готовы работать много и усердно. Нельзя говорить на интервью, что предыдущая работа оказалась слишком тяжелой для вас.
Кроме этого, вам могут задать и дополнительные вопросы:
Необходимо понимать, что ответственный человек должен быть пунктуальным, поэтому если вы опаздываете на собеседование в Пятерочке, то стоит об этом предупредить заранее. Кроме этого, чтобы успешно пройти собеседование, необходимо прийти в опрятном и чистом виде, говорить нужно четко, внятно и понятно.
Образец интервью для набора персонала в Пятерочку
Тестирование
Практически все должности (кроме чернорабочих) подразумевают выполнение специальных тестов. Тестовые задания отличаются по степени сложности, проходной балл разнится. Есть тестирование для руководителей, бухгалтеров и директоров, и все они разные. В общем стандартный набор выглядит примерно так:
Таким образом, становится понято, что даже если вы удачно прошли собеседование в Пятерочке, а также грамотно составили заявку, то это не означает, что вас утвердят на должность, ведь проходной балл по тестам − определяющий момент.
Тестовые задания на заместителя директора и директора одинаковые по степени сложности, однако, их профпригодность затем проверяют менеджеры. Для продавцов и рядовых сотрудников тесты не предусмотрены, однако будет проверка владения бухгалтерскими системами, знаний учета товаров и многое другое. Естественно, офисные работники также будут выполнять вербальный и числовой тесты.
Вербальный тест легче пройти, если подготовиться по специальным сборникам. Готовых ответов нет, но такое тестирование проходят не только в Пятерочке, но и в прочих организациях, и они все схожи меду собой. Сами задания могут отличаться, но методика их решения идентична.
Тест директора предполагает числовые и вербальные задания, где надо искать проценты, определять доли и соотношения по специальным графикам и табличкам. Вербальные варианты не нуждаются в математических действиях, здесь нужно анализировать тексты и находить логическую взаимосвязь. Тестирование на заместителя директора могут пробовать решить и другие сотрудники, ведь очень часто наблюдаются кадровые перестановки и повышения. Несмотря на то, что тесты в Пятерочке легче, чем в филиалах западных компаний, – они довольно сложные, если к ним не готовиться.
Таким образом, становится понятно, что при должной подготовке и разумном подходе устроиться на работу в магазин Пятерочка можно.