Что случилось в египте с туристами
Досмотры и изъятия в аэропорту Шарм-эль-Шейха: российский турист рассказал, как изменились очереди за последнюю неделю
Подпишитесь на туристические новости:
Актуальную обстановку по досмотрам в аэропорту Шарм-эль-Шейха описал недавно вернувшийся из Египта турист на своем канале в Яндекс.Дзен. По его словам, кошмары шестичасовых очередей, о которых много писали туристы в сентябре-ноябре, в декабре несколько сократились. Но всё равно для того, чтобы оказаться внутри самолёта, возвращающегося в Россию, туристу придётся пережить четыре досмотра – и отстоять соответстветствующие очереди.
Первый вопрос, который осветил турист, недавно вернувшийся из Египта, касается тестов и кодов. По личному опыту он перечисляет следующее:
Далее турист перешел к рассказу о вылете и досмотрах. По его словам, «коллега», туристка, бывшая в Египте в конце ноября, призвала «готовиться к испытаниям» на обратном пути – по ее словам, туристов забирали из отеля за шесть часов до вылета и все эти шесть часов в гигантской очереди «людей досматривали чуть ли не до нижнеrо белья».
После этой проверки туристы наконец встали в последнюю очередь – на посадку. В итоге самолёт вылетел на 20 минут позже – рассказал турист.
Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Диетологи назвали 6 ошибок за завтраком, которые мешают похудеть».
Не так съели: что стало причиной отравления туристов в Хургаде
Причиной отравления туристов в египетском отеле могла стать грязная еда или кишечная инфекция у персонала, считают опрошенные «Известиями» туристы и медики. Инцидент произошел в расположенном в 17 км от Хургады AMC Royal. В основном отравились россияне, но есть пострадавшие и из других стран. Как минимум 40 граждан РФ, в том числе детей, оказались в больнице. Тяжелых случаев нет. Несмотря на заявления официальных лиц о том, что гостиница расселена и временно закрыта, сделать это не удается из-за высокой загрузки египетских отелей именно в эти дни.
Нерасселяемый отель
О массовом отравлении российских туристов в Хургаде стало известно 30 октября. Все они попали в больницу с одинаковыми симптомами — высокой температурой, тошнотой, рвотой и диареей. В генконсульстве России в Хургаде «Известиям» подтвердили информацию о госпитализации 40 россиян, отдыхавших в отеле AMC Royal. В диппредставительстве добавили, что не получили ни одного обращения от пострадавших.
— Гостиница закрыта прокуратурой Египта на неопределенный срок, там ведется расследование причин и поиск виновных, — сообщил источник «Известиям». — Из разных источников поступают данные, что гостиница не закрыта. Видимо, переселение идет постепенно, потому что невозможно же всех сразу взять и переселить.
Туристы, которые в воскресенье находились в отеле, размещают в соцсетях видео происходящего и утверждают, что и в субботу, и в воскресенье на ресепшен продолжали оформлять заселение прибывающих.
— Такой отель невозможно расселить за несколько часов и даже за день, — сказал «Известиям» менеджер компании-туроператора, попросивший об анонимности. — Тем более сейчас, когда в сегменте 4–5 «звезд» в Хургаде нет ничего, «стопсейлы» начались еще в начале 20-х чисел.
Федерация туристических палат Египта распространила информацию о том, что прокуратура республики намерена возбудить уголовное дело.
В воскресенье утром из больницы в Хургаде выписали примерно 30% пострадавших, рассказал «Известиям» главный врач Абдалькадер Давидар. По его словам, и у оставшихся пациентов большая часть симптомов уже прошла и чувствуют они себя намного лучше.
— У них наблюдалась рвота, диарея, боли в желудке и высокая температура. Симптомы появились после приема какой-то пищи. В приемном покое им начали оказывать необходимую помощь. Некоторых из них госпитализировали. Я бы сказал, они были в состоянии средней степени тяжести, — сообщил Абдалькадер Давидар.
Хронические симптомы
Проблемы с безопасностью воды и пищи были в этой гостинице и раньше, утверждают те, кто там останавливался.
— Этот отель я знаю очень давно, — рассказал екатеринбуржец Юрий Рычков, который в последний раз отдыхал в AMC Royal в сентябре прошлого года. — Прошлогодний сервис расстроил очень сильно. Не было нигде санитайзеров, персонал носил маски спустя под нос. Я неоднократно скандалил по поводу того, что в столовой люди всё берут руками. Персонал на один-два дня ставил приборы, но это не помогало, люди прорывались к шведскому столу и брали еду руками.
В конце концов Юрий и еще несколько человек отравились и попали в больницу. По его словам, им официально был поставлен диагноз отравление. Мужчина считает, что причина — грязные овощи и фрукты.
— Это нередкая ситуация, — признал в беседе с «Известиями» вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин. — Бывают массовые отравления туристов в том же Египте, бывают и в Турции, и в России. А причина всегда одна — нарушение санитарных норм.
Россиянка Надежда Ефимова пострадала в минувшую субботу и тоже связывает это с недостаточной санобработкой пищи.
— Мы с мужем собрались на экскурсию в Луксор, — рассказала она «Известиям». — В ланч-боксах были бутерброды с колбасой и сыром, огурцы, помидоры, банан и сок. Минут через 40 началась изжога, а затем скрутило живот, и пришлось бежать в туалет в автобусе. Всю дорогу до Луксора бегала в туалет каждые полчаса. Весь день меня рвало. Когда вернулись в отель, рядом стояли три полицейские машины, но мы не знали, что случилось. Нас спросили: «Вы из госпиталя?» Мы ответили, что здесь живем.
В ночь на воскресенье заболел и муж Надежды. У обоих поднялась температура и наблюдались признаки кишечной инфекции. В воскресенье утром им стало легче, в больницу решили не обращаться.
Туристка Светлана подхватила инфекцию днем раньше, 29 октября.
— Ближе к ночи началась диарея, поднялась температура до 38,3. У моего спутника были те же симптомы, — рассказала женщина.
Пара обратилась в медпункт при отеле, где встретили соотечественницу, у которой отравился маленький ребенок. Несмотря на плохое самочувствие и повышенную температуру, Светлана и ее спутник в больницу решили не ехать, потому что вечером должны были вылететь домой в Россию.
— Проживающих в отеле не расселяли, — утверждает она. — О массовых отравлениях в нашем отеле мы узнали из субботних новостей. Скорее всего, связано с едой. Я часто замечала, что посуда отвратительно моется.
По словам постояльцев отеля, среди госпитализированных есть и туристы из Германии, Литвы, Украины. Сообщалось, что среди заболевших довольно много детей, причем совсем маленьких.
— У маленьких детей и масса тела маленькая, поэтому основные симптомы, такие как интоксикация, повышение температуры, гастроинтестинальные симптомы, обезвоживание, у них развиваются быстрее, — объяснила гастроэнтеролог Нурия Дианова. — Именно маленькие дети при отравлениях быстрее переходят в стадию тяжелых, у них могут отказывать почки. Если взрослые относительно легко могут перенести это состояние, то дети обязательно подлежат госпитализации.
Врач предположила, что контроль за водными источниками в регионе может быть недостаточным.
Основные версии
Какую именно инфекцию подхватили отдыхающие, еще предстоит установить в результате лабораторных исследований.
— Причиной отравления может быть ротавирусная, норовирусная или бактериальная инфекция, распространенная в жарком климате, — предположила врач-гастроэнтеролог «СМ-Клиники» Марина Малыгина. — Эти инфекции как раз протекают с такими симптомами. Пути заражения — водный, пищевой (особенно опасны молочные продукты), контактно-бытовой, то есть через грязные руки. При обращении пациентов с такими симптомами сразу понятно, что причиной стала инфекция.
Не исключено, что отдыхающих заразил персонал отеля, выдвинул свою версию руководитель отделения гепатологии МОНИКИ имени Владимирского гастроэнтеролог Павел Богомолов.
— Здесь речь идет о локальной вспышке кишечной инфекции. Самая значимая в эпидемиологическом плане — норовирусная инфекция. При ней в двух третях случаев источником является персонал пищевых предприятий, который в процессе приготовления пищи заражает потребителей пищевых продуктов, — сказал эксперт.
В регионах с не слишком благополучной эпидситуацией и невысокими санитарными стандартами отдыхающим следует самим заботиться о своей безопасности, подчеркнули эксперты.
— Чтобы не получить отравление на курорте, обязательно необходимо для питья и умывания использовать только бутилированную или кипяченую воду, — порекомендовала Марина Малыгина. — Такой же водой нужно обрабатывать фрукты, овощи и посуду, которой пользуются дети.
Специалист также посоветовала ежедневно мыть и ополаскивать кипятком детские игрушки. Важно стараться не заглатывать воду при купании в бассейне и принимая душ, добавила она.
Самые громкие случаи массового отравления российских туристов на курорте произошли в 2011 году в Турции. В мае около 20 российских туристов, отдыхавших в отелях Бодрума, получили тяжелое отравление поддельным виски. Две девушки и мужчина скончались в турецких госпиталях, еще две пострадавшие — позже в Москве. 26 июля того же года с признаками кишечной инфекции были госпитализированы 69 туристов из одного из отелей Алании, половина — россияне. Всех вылечили без серьезных последствий, причиной отравления оказалась зараженная вода.
«Адский» досмотр в Египте: российские туристы жалуются на гигантские очереди в аэропортах
Российских туристов коронавирусом не испугать. Турагентства пока не фиксируют существенных отмен на новогодние праздники в Турцию. Как, собственно, и в Египет. Хотя социальные сети полны отзывов возмущенных путешественников, вернувшихся из страны пирамид. Подробности узнал корреспондент «МИР 24» Дмитрий Барбаш.
Это был долгожданный отдых. Из холодной осени – в жаркое египетское лето. Но запомнился он не пирамидами, верблюдами и Красным морем, а долгой дорогой домой.
«Зашли мы в 6:20 в аэропорт. Сейчас 11:05. Мы почти пять часов стоим в этих замечательных пробках, начиная вон оттуда», – поделился турист Виталий Алексашин.
Очередь начинается еще на улице. Продолжается в аэропорту. Все как на восточном базаре – шумно и жарко.
«Все эти годы российская сторона требовала от Египта поднять свои стандарты по обеспечению авиационной безопасности до российского уровня. Что такое российский уровень? Это одни из самых строгих правил авиационной безопасности в мире», – сказал авиаэксперт Роман Гусаров.
И вот так теперь выглядят беспрецедентные меры безопасности. По-египетски.
«Такое объявление висит в рамках: «Только для российских рейсов». Соответственно, очень тщательный досмотр, вплоть до ощупываний полностью всего тела. Причем, как мужчин так и женщин, и детей. И это прощупывание было три раза. Нас так досматривали на трех кордонах», – отметил путешественник Михаил Беланов.
Очередь, в которой сотни человек упираются в две рамки металлодетектора. Кто не успел, тот опоздал.
«И одна очередь на паспортный контроль. Самый накал страстей происходил именно там. Потому что все уже нервничали, все уже отстояли по четыре часа. И все опаздывали на рейс. И рейсы многие улетали без туристов», – сказала руководитель сети туристических агентств Татьяна Котельникова.
Египет – в топе любимых курортов россиян. Здесь всегда «сезон» и «все включено». Чистое море, песчаные пляжи. На выбор: дайвинг, экскурсии, тайны морского дна и древнейшая скульптура на Земле – Сфинкс. Виталий Алексашин о своей поездке в Египет целый фильм снял. В нем нет пирамид, зато есть египетское столпотворение.
«Воды никто не предоставлял. Туроператор с нами, конечно, ни до, ни после не связывался. Никак это не объяснял. Все потратили огромное количество времени и нервов. Отпуск был в конце испорчен», – рассказал турист Виталий Алексашин.
«Женщине стало плохо. Никто к ней не подошел. Не помог ничем, кроме наших туристов. У них отношение с какой-то издевкой. Насмехательское немножко. «Приехали отдохнуть, ха-ха, наслаждайтесь!» – рассказала турист Татьяна Романова.
«Есть процедура досмотра и она утверждена. Количество дополнительного оборудования в стерильной зоне, в зоне регистрации, в зоне входа в аэропорт, в зоне посадки в самолет должно быть увеличено с учетом количества рейсов. Мы уверены, что египетские коллеги решат эти вопросы», – сказал вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин.
В эти проблемы вмешалась и глава Ростуризма – Зарина Догузова.
«Мы опасаемся, что масштаб проблемы может возрасти зимой, когда турпоток из России на египетские курорты увеличится в разы. Поэтому попросила своего египетского коллегу взять ситуацию под личный контроль и оказать содействие в создании комфортных условий для наших туристов», – констатировала Догузова.
Но быстро решить проблему, скорее всего, не получится. Египет оказался не готов к такому количеству российских туристов.
«На такой пиковый наплыв туристов надо добавлять площади, оборудование, самое сложное – специалистов, которых вот сейчас разово взять негде египетской стороне. Потому что подготовить такого специалиста – это сложный и длительный процесс», – добавил Роман Гусаров.
«Я была уверена, что вернусь с родителями. Мне очень понравилось. Сам Египет, Красное море, шикарный отдых был. Но сейчас я поняла, что, нет, больше не хочу терпеть этих унижений. Я больше не хочу повторять этот опыт», – отметила турист Татьяна Романова.
Туроператоры тем временем рекомендуют в аэропорт выезжать заранее. Запасаться водой, едой и терпением. 40% россиян, которые собираются отдохнуть за рубежом на Новый год, поедут в Египет.
Российских туристов предостерегли от опасности в отелях Египта
Эксперты туристической отрасли дали советы российским путешественникам по безопасному питанию в гостиницах Египта и предостерегли их от опасности отравления. Об этом пишет издание «Аргументы и факты».
Так, владелец турагентства в Хургаде Мохаммед Шабир посоветовал не селиться в отелях, где живут только россияне. «К сожалению, туроператоры из РФ не очень охотно проверяют условия проживания соотечественников. В гостиницах, где размещают граждан ФРГ, иногда проводят операции, как в детективном сериале: приезжает спецагент, и всю неделю тайно пробует еду», — рассказал он.
Что касается еды, эксперты порекомендовали быть острожными с блюдами, содержащими майонез, поскольку «на жаре эта среда попросту идеальна для размножения бактерий». «Обязательно будьте бдительны с сырыми овощами. Они-то свежие, с рынка. Но на каких-то кухнях огурцы-помидоры плохо промывают, да и сама вода из-под крана в Египте оставляет желать лучшего. Видите листья салата айсберг? Точно не ешьте», — предупредили турагенты.
Также специалисты отметили, что в период коронавируса продукты в республике изрядно подорожали, и отдельные отели откровенно начали «мухлевать», закупая еду самого низкого качества. «Хургада и Шарм-эш-Шейх находятся фактически в пустыне: от крупных населенных пунктов туда добираться около трех часов. Чтобы привезти тонны еды, нужны крупные поставщики с большими рефрижераторами, серьезные компании — их услуги стоят недешево», — сказали они и добавили, что иногда владельцы недорогих гостиниц покупают еду у сомнительных торговцев, лишь бы те отдали продукты по бросовой цене.
«Я советую российским туристам не относиться халатно к своему отдыху, а внимательно читать отзывы об отелях, которые им рекомендуют. Если часты жалобы на питание — выберите другую гостиницу», — посоветовал менеджер одного из египетских отелей Фукет Закария.
Ранее в ноябре Министерство туризма Египта начало проверять отели Хургады и Шарм-эш-Шейха на соблюдение санитарных правил после массового отравления отдыхающих. В результате инспекций приостановлена работа 18 гостиниц. Также около 30 гостиниц понизили в «звездности».
В Хургаде ввели режим ЧП
На курорты Египта обрушились кары
С запуском чартеров с 9 ноября туры в Египет для россиян, по оценке отечественных туроператоров, подешевели почти вдвое. Но египетская природа будто взбунтовалась против нашествия толп туристов в смутные пандемийные времена, выдав невиданные для региона катаклизмы. Курорты Египта буквально тонут в напастях: Хургаду затопило ливнями, Нил в районе Асуана вышел из берегов, наводнив туристические тропы бегущими от потопа агрессивными скорпионами, раздающими на своем пути смертельные укусы.
Фото: Кадр из видео
Также очень хорошо уходят горящие туры, распродаваемые буквально за несколько дней до вылета. Другой вопрос, что египетские отели уже не справляются. Они из жадности подтверждают места в отелях на каждый чартерный борт. А на месте оказывается, что этот конкретный отель набит под завязку и туристов селят в другие. А теперь вот еще и потоп…
Не повезло курортникам Хургады: вследствие сильнейших ливней со снегом, начавшихся еще в пятницу, всю курортную зону затопило настолько, что власти вынуждены были объявить режим ЧП. Связи по Интернету с отдыхающими тоже некоторое время не было, что вызвало законное беспокойство их близких на родине.
Официальное сообщение властей туристической провинции Красное море, к которой относится Хургада, звучит не радостно: объявлено чрезвычайное положение, все экскурсии отменены, дороги закрыты, отдыхающих просят не покидать свои отели, если только там не производится срочная эвакуация.
— Отельная канализация протекла в ресторан?!
— Да нет, не отельная, а уличная. У египтян не предусмотрены стоки на случай проливных дождей, их же тут никогда и не бывает.
— Говорят, экскурсии отменили?
Согласно сообщениям египетской стороны, вследствие проливных дождей кроме Хургады пострадали также красноморские курорты Сафага и Марса Алам, все дороги от них в так называемый «Верхний Египет» (полоса вдоль Нила на юге страны), где находятся туристические достопримечательности Луксор и Кена, отрезаны потопом, потому экскурсии отменены. Воду в курортных зонах сейчас откачивают экстренные службы. Туристов, которые из любопытства все же покидают свои гостиницы, предупреждают о смертельной опасности в виде оголившейся электропроводки на улицах городов.
— А как себя защитить?
— Никак. Если укусил, значит, просто не повезло. Тогда к врачам скорее надо, у них есть противоядие.
— Почему тогда трое умерли?
— Не знаю. Наверное, не успели к врачу.
Зато в Египте, где обитают сразу два вида самых опасных в мире скорпионов, от чьих укусов человек умирает в течение часа, сейчас можно вдвоем недельку отдохнуть всего за 37 тыс. руб (самая низкая цена на Хургаду и Шарм на 15 ноября, отель 3 звезды, зато все включено).