Что случилось в египте с туристами сейчас
Не так съели: что стало причиной отравления туристов в Хургаде
Причиной отравления туристов в египетском отеле могла стать грязная еда или кишечная инфекция у персонала, считают опрошенные «Известиями» туристы и медики. Инцидент произошел в расположенном в 17 км от Хургады AMC Royal. В основном отравились россияне, но есть пострадавшие и из других стран. Как минимум 40 граждан РФ, в том числе детей, оказались в больнице. Тяжелых случаев нет. Несмотря на заявления официальных лиц о том, что гостиница расселена и временно закрыта, сделать это не удается из-за высокой загрузки египетских отелей именно в эти дни.
Нерасселяемый отель
О массовом отравлении российских туристов в Хургаде стало известно 30 октября. Все они попали в больницу с одинаковыми симптомами — высокой температурой, тошнотой, рвотой и диареей. В генконсульстве России в Хургаде «Известиям» подтвердили информацию о госпитализации 40 россиян, отдыхавших в отеле AMC Royal. В диппредставительстве добавили, что не получили ни одного обращения от пострадавших.
— Гостиница закрыта прокуратурой Египта на неопределенный срок, там ведется расследование причин и поиск виновных, — сообщил источник «Известиям». — Из разных источников поступают данные, что гостиница не закрыта. Видимо, переселение идет постепенно, потому что невозможно же всех сразу взять и переселить.
Туристы, которые в воскресенье находились в отеле, размещают в соцсетях видео происходящего и утверждают, что и в субботу, и в воскресенье на ресепшен продолжали оформлять заселение прибывающих.
— Такой отель невозможно расселить за несколько часов и даже за день, — сказал «Известиям» менеджер компании-туроператора, попросивший об анонимности. — Тем более сейчас, когда в сегменте 4–5 «звезд» в Хургаде нет ничего, «стопсейлы» начались еще в начале 20-х чисел.
Федерация туристических палат Египта распространила информацию о том, что прокуратура республики намерена возбудить уголовное дело.
В воскресенье утром из больницы в Хургаде выписали примерно 30% пострадавших, рассказал «Известиям» главный врач Абдалькадер Давидар. По его словам, и у оставшихся пациентов большая часть симптомов уже прошла и чувствуют они себя намного лучше.
— У них наблюдалась рвота, диарея, боли в желудке и высокая температура. Симптомы появились после приема какой-то пищи. В приемном покое им начали оказывать необходимую помощь. Некоторых из них госпитализировали. Я бы сказал, они были в состоянии средней степени тяжести, — сообщил Абдалькадер Давидар.
Хронические симптомы
Проблемы с безопасностью воды и пищи были в этой гостинице и раньше, утверждают те, кто там останавливался.
— Этот отель я знаю очень давно, — рассказал екатеринбуржец Юрий Рычков, который в последний раз отдыхал в AMC Royal в сентябре прошлого года. — Прошлогодний сервис расстроил очень сильно. Не было нигде санитайзеров, персонал носил маски спустя под нос. Я неоднократно скандалил по поводу того, что в столовой люди всё берут руками. Персонал на один-два дня ставил приборы, но это не помогало, люди прорывались к шведскому столу и брали еду руками.
В конце концов Юрий и еще несколько человек отравились и попали в больницу. По его словам, им официально был поставлен диагноз отравление. Мужчина считает, что причина — грязные овощи и фрукты.
— Это нередкая ситуация, — признал в беседе с «Известиями» вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин. — Бывают массовые отравления туристов в том же Египте, бывают и в Турции, и в России. А причина всегда одна — нарушение санитарных норм.
Россиянка Надежда Ефимова пострадала в минувшую субботу и тоже связывает это с недостаточной санобработкой пищи.
— Мы с мужем собрались на экскурсию в Луксор, — рассказала она «Известиям». — В ланч-боксах были бутерброды с колбасой и сыром, огурцы, помидоры, банан и сок. Минут через 40 началась изжога, а затем скрутило живот, и пришлось бежать в туалет в автобусе. Всю дорогу до Луксора бегала в туалет каждые полчаса. Весь день меня рвало. Когда вернулись в отель, рядом стояли три полицейские машины, но мы не знали, что случилось. Нас спросили: «Вы из госпиталя?» Мы ответили, что здесь живем.
В ночь на воскресенье заболел и муж Надежды. У обоих поднялась температура и наблюдались признаки кишечной инфекции. В воскресенье утром им стало легче, в больницу решили не обращаться.
Туристка Светлана подхватила инфекцию днем раньше, 29 октября.
— Ближе к ночи началась диарея, поднялась температура до 38,3. У моего спутника были те же симптомы, — рассказала женщина.
Пара обратилась в медпункт при отеле, где встретили соотечественницу, у которой отравился маленький ребенок. Несмотря на плохое самочувствие и повышенную температуру, Светлана и ее спутник в больницу решили не ехать, потому что вечером должны были вылететь домой в Россию.
— Проживающих в отеле не расселяли, — утверждает она. — О массовых отравлениях в нашем отеле мы узнали из субботних новостей. Скорее всего, связано с едой. Я часто замечала, что посуда отвратительно моется.
По словам постояльцев отеля, среди госпитализированных есть и туристы из Германии, Литвы, Украины. Сообщалось, что среди заболевших довольно много детей, причем совсем маленьких.
— У маленьких детей и масса тела маленькая, поэтому основные симптомы, такие как интоксикация, повышение температуры, гастроинтестинальные симптомы, обезвоживание, у них развиваются быстрее, — объяснила гастроэнтеролог Нурия Дианова. — Именно маленькие дети при отравлениях быстрее переходят в стадию тяжелых, у них могут отказывать почки. Если взрослые относительно легко могут перенести это состояние, то дети обязательно подлежат госпитализации.
Врач предположила, что контроль за водными источниками в регионе может быть недостаточным.
Основные версии
Какую именно инфекцию подхватили отдыхающие, еще предстоит установить в результате лабораторных исследований.
— Причиной отравления может быть ротавирусная, норовирусная или бактериальная инфекция, распространенная в жарком климате, — предположила врач-гастроэнтеролог «СМ-Клиники» Марина Малыгина. — Эти инфекции как раз протекают с такими симптомами. Пути заражения — водный, пищевой (особенно опасны молочные продукты), контактно-бытовой, то есть через грязные руки. При обращении пациентов с такими симптомами сразу понятно, что причиной стала инфекция.
Не исключено, что отдыхающих заразил персонал отеля, выдвинул свою версию руководитель отделения гепатологии МОНИКИ имени Владимирского гастроэнтеролог Павел Богомолов.
— Здесь речь идет о локальной вспышке кишечной инфекции. Самая значимая в эпидемиологическом плане — норовирусная инфекция. При ней в двух третях случаев источником является персонал пищевых предприятий, который в процессе приготовления пищи заражает потребителей пищевых продуктов, — сказал эксперт.
В регионах с не слишком благополучной эпидситуацией и невысокими санитарными стандартами отдыхающим следует самим заботиться о своей безопасности, подчеркнули эксперты.
— Чтобы не получить отравление на курорте, обязательно необходимо для питья и умывания использовать только бутилированную или кипяченую воду, — порекомендовала Марина Малыгина. — Такой же водой нужно обрабатывать фрукты, овощи и посуду, которой пользуются дети.
Специалист также посоветовала ежедневно мыть и ополаскивать кипятком детские игрушки. Важно стараться не заглатывать воду при купании в бассейне и принимая душ, добавила она.
Самые громкие случаи массового отравления российских туристов на курорте произошли в 2011 году в Турции. В мае около 20 российских туристов, отдыхавших в отелях Бодрума, получили тяжелое отравление поддельным виски. Две девушки и мужчина скончались в турецких госпиталях, еще две пострадавшие — позже в Москве. 26 июля того же года с признаками кишечной инфекции были госпитализированы 69 туристов из одного из отелей Алании, половина — россияне. Всех вылечили без серьезных последствий, причиной отравления оказалась зараженная вода.
Досмотры и изъятия в аэропорту Шарм-эль-Шейха: российский турист рассказал, как изменились очереди за последнюю неделю
Подпишитесь на туристические новости:
Актуальную обстановку по досмотрам в аэропорту Шарм-эль-Шейха описал недавно вернувшийся из Египта турист на своем канале в Яндекс.Дзен. По его словам, кошмары шестичасовых очередей, о которых много писали туристы в сентябре-ноябре, в декабре несколько сократились. Но всё равно для того, чтобы оказаться внутри самолёта, возвращающегося в Россию, туристу придётся пережить четыре досмотра – и отстоять соответстветствующие очереди.
Первый вопрос, который осветил турист, недавно вернувшийся из Египта, касается тестов и кодов. По личному опыту он перечисляет следующее:
Далее турист перешел к рассказу о вылете и досмотрах. По его словам, «коллега», туристка, бывшая в Египте в конце ноября, призвала «готовиться к испытаниям» на обратном пути – по ее словам, туристов забирали из отеля за шесть часов до вылета и все эти шесть часов в гигантской очереди «людей досматривали чуть ли не до нижнеrо белья».
После этой проверки туристы наконец встали в последнюю очередь – на посадку. В итоге самолёт вылетел на 20 минут позже – рассказал турист.
Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Диетологи назвали 6 ошибок за завтраком, которые мешают похудеть».
В Хургаде ввели режим ЧП
На курорты Египта обрушились кары
С запуском чартеров с 9 ноября туры в Египет для россиян, по оценке отечественных туроператоров, подешевели почти вдвое. Но египетская природа будто взбунтовалась против нашествия толп туристов в смутные пандемийные времена, выдав невиданные для региона катаклизмы. Курорты Египта буквально тонут в напастях: Хургаду затопило ливнями, Нил в районе Асуана вышел из берегов, наводнив туристические тропы бегущими от потопа агрессивными скорпионами, раздающими на своем пути смертельные укусы.
Фото: Кадр из видео
Также очень хорошо уходят горящие туры, распродаваемые буквально за несколько дней до вылета. Другой вопрос, что египетские отели уже не справляются. Они из жадности подтверждают места в отелях на каждый чартерный борт. А на месте оказывается, что этот конкретный отель набит под завязку и туристов селят в другие. А теперь вот еще и потоп…
Не повезло курортникам Хургады: вследствие сильнейших ливней со снегом, начавшихся еще в пятницу, всю курортную зону затопило настолько, что власти вынуждены были объявить режим ЧП. Связи по Интернету с отдыхающими тоже некоторое время не было, что вызвало законное беспокойство их близких на родине.
Официальное сообщение властей туристической провинции Красное море, к которой относится Хургада, звучит не радостно: объявлено чрезвычайное положение, все экскурсии отменены, дороги закрыты, отдыхающих просят не покидать свои отели, если только там не производится срочная эвакуация.
— Отельная канализация протекла в ресторан?!
— Да нет, не отельная, а уличная. У египтян не предусмотрены стоки на случай проливных дождей, их же тут никогда и не бывает.
— Говорят, экскурсии отменили?
Согласно сообщениям египетской стороны, вследствие проливных дождей кроме Хургады пострадали также красноморские курорты Сафага и Марса Алам, все дороги от них в так называемый «Верхний Египет» (полоса вдоль Нила на юге страны), где находятся туристические достопримечательности Луксор и Кена, отрезаны потопом, потому экскурсии отменены. Воду в курортных зонах сейчас откачивают экстренные службы. Туристов, которые из любопытства все же покидают свои гостиницы, предупреждают о смертельной опасности в виде оголившейся электропроводки на улицах городов.
— А как себя защитить?
— Никак. Если укусил, значит, просто не повезло. Тогда к врачам скорее надо, у них есть противоядие.
— Почему тогда трое умерли?
— Не знаю. Наверное, не успели к врачу.
Зато в Египте, где обитают сразу два вида самых опасных в мире скорпионов, от чьих укусов человек умирает в течение часа, сейчас можно вдвоем недельку отдохнуть всего за 37 тыс. руб (самая низкая цена на Хургаду и Шарм на 15 ноября, отель 3 звезды, зато все включено).
В Египте российских туристов ждет тотальная слежка: кто такие фальш-гости
На курорте предпринимают беспрецедентные меры безопасности
Кто такие «фальш-гости» и зачем они нужны, мы выяснили с помощью осведомленных лиц отправляющей и принимающей сторон.
По сообщению египетской прессы, пересмотреть «протоколы безопасности отелей» потребовали власти: в новых правилах, подписанных накануне министром туризма страны, особое внимание уделяется наблюдению за постояльцами.
— Это ради ковид-безопасности? – интересуюсь у русскоязычного гида при хургадинском «пятизвезднике»:
— Ради этого тоже, конечно. Станет больше изоляционных номеров для заболевших во время отдыха и членов их семей. И для тех, у кого только подозрение на ковид, и они ожидают результатов теста. Но главным образом новшества касаются наблюдения за гостями — и ради их безопасности, и ради реноме отеля. Это нужно для того, чтобы ни туристы, ни персонал отеля не врали. Как было, к примеру, в случае отравления 40 русских. Они уверяли, что указывали работникам ресторана на несвежую еду. А работники говорят, что ничего такого не было, просто туристы слишком много пили. Но теперь происходящее в ресторане будет постоянно записываться, и решать споры станет проще.
Выясняется, что владельцев отелей обязали установить видеокамеры не только в ресторанах, барах, лобби и прочих общественных местах, где собираются отдыхающие, но и по территории, на детских площадках и пляжах. Мало того, видеонаблюдение должно вестись и по периметру ограждений вокруг территории отеля, на воротах, подъездных дорогах, на стоянках и даже в подземных гаражах. Согласно требованиям египетского Минтуризма, система видеонаблюдения должна быть мощной настолько, чтобы «обеспечивать точные изображения всех посетителей и транспортных средств в любое время дня и ночи». С этой целью камеры должны располагать опцией ночного видения, а чтобы обеспечить качественное управление сложными приборами, к ним наймут специальных операторов, которые будут не только посменно мониторить картинки со всех камер, но и смогут в случае необходимости найти нужную для выяснения инцидента запись, а также устранить любую неисправность.
— Вот как о туристах беспокоятся! – выражаю восхищение сотрудникам столичной турфирмы, работающей с Египтом.
— Они о репутации отелей больше беспокоятся, хотя добропорядочному туристу это тоже во благо. Ведь с момента открытия египетских курортов для гостей уже столько случаев было, когда какой-нибудь отель массированно поливали грязью. А потом, как говорится, ложки находились, а осадочек оставался. Как, к примеру, произошло с российским туристом, отравившимся, как выяснила экспертиза, угарным газом в собственным доме. Но поскольку накануне он с семьей вернулся с отдыха в Египте и его пятилетний ребенок сообщил, что их всех начало тошнить еще там, отель в Шарме, в котором жила эта семья, уже просклоняли на все лады. В итоге он оказался не при чем, но такие инциденты «прилипают» к названию и выходит, что реноме отеля пострадало.
Что ж, отныне в египетское «все включено» входит и круглосуточная слежка за вами. Самую дешевую на сегодня можно получить за 48,1 тыс. руб. на двоих: за эту сумму за вами будут неусыпно наблюдать в «трешке-all inclusive» Шарм-эль-Шейха на второй линии пляжа.
Российские туристы в Египте рассказали про ситуацию с «Омикроном»
Возможность закрытия перелетов на популярные курорты не исключена
После заявления сенатора Владимира Круглого о том, что штамм коронавируса «Омикрон» внедряется в Россию через Египет, в туристической сфере возникла паника. Официально в самом Египте пока обнаружен лишь один зараженный новым штаммом – да и тот только-только прилетел в страну. Мы узнали у отдыхающих в Египте о том, что происходит на тамошних курортах.
– Штамм «Омикрон» в России уже, скорее всего, присутствует. Источником его распространения являются наши люди, которые посещали Египет, – огорошил россиян Владимир Круглый в конце минувшей недели. Откуда у него такая информация, сенатор не уточнил, но предложил временно закрыть авиасообщение с Египтом, а всех, кто оттуда вернулся, посадить под медицинское наблюдение.
Сейчас рейсы в ЮАР из Египта и обратно прекращены, а все, кто прибывает в страну пирамид из семи государств Южной Африки непрямыми рейсами, должны проходить экспресс-тест на коронавирус. Пока обнаружен лишь один зараженный пассажир (гражданин Египта) – он прибыл в страну через Эфиопию, прямо из аэропорта его отправили на карантин в местный госпиталь.
Соотечественники, находящиеся сейчас в Египте, отмечают, что никакой паники по поводу нового штамма ни у местных, ни у туристов не наблюдается.
– С 25 ноября мы отдыхаем Хургаде, на первой линии. У нас в отеле все спокойно, никто не болеет, и даже разговоров про этот новый штамм нет. Отдыхаем – как обычно, – рассказывает россиянка Елена. – Сестра из России мне сегодня звонила, переживает, как мы полетим обратно, выпустят ли нас. Я ее успокоила: никто ни о каких ограничениях тут и не заикается. Правда, это на данный момент. Отдыхать нам до 2 декабря.
Никакой паники, связанной с новой мутацией коронавируса, не замечает и Юлия, которая проживает с мужем-египтянином в Александрии.
– По нашему местному телевидению в новостях про «Омикрон» ничего особо не говорят. Живем, как обычно, – рассказывает женщина. – У некоторых на работе или в колледжах просят справку о прививке (QR-коды не требуют – просто бумажку нужно показать), но это касается местных. Туристы вообще свободно отдыхают. Кстати, египтяне здесь по три часа в очередях выстаивают на прививку. Без какого-либо принуждения, по своей воле, считают, что вакцинация – это необходимо. Записываются на прививку через сайт. Причем тип вакцины ты выбрать не можешь – какая на данный момент будет в клинике, ту тебе и вколют. И никто по этому поводу не заморачивается.
О ситуации в Египте нам рассказала и москвичка Оксана, которая ездит в эту страну по несколько раз в год:
– У нас уже 13 лет квартира в Хургаде. Вернулись оттуда в сентябре и в конце декабря снова собираемся ехать. Всемером: я, муж, четверо детей и мама.
– Не страшно лететь в связи с последними новостями про новым штамм из Южной Африки?
– За все время, сколько ездим в Египет, я вообще ни разу не слышала, чтобы там кто-то болел коронавирусом среди моих знакомых. Сами мы всей семьей переболели им год назад – заразились как раз в Москве. В Хургаде вообще чувствуешь себя здоровее – и случаев ковида меньше, и сезонного гриппа такого, как в Москве, нет. Многие мои знакомые бабушки как раз, наоборот, на всю зиму туда собираются, чтобы пандемию переждать.
– А санитарные меры в Хургаде соблюдаются?
– Если в магазин зайдешь без маски, могут оштрафовать. А вот в клубах, в кафе все без масок. Кстати, и в аэропорту, когда последние разы летали, сертификаты и ПЦР-тесты по прилету никто у нас толком и не смотрел. Мельком показываешь бумажку – и тебя пропускают, даже приглядываясь, что там написано.
– Вы уже взяли билеты?
– Да, со страховкой от невылета.
– У нас продажи туров в Египет идут активно, – рассказал нам представитель одного из российских туроператоров. – Даже вчера, когда пошла эта паника, люди звонили, мы их успокаивали, и никто отмену тура не сделал. – Кстати, цены снизились – сейчас можно улететь на неделю за 30 тысяч.
– А если мы забронируем тур, а Египет все-таки закроют?
– Но все-таки такой вариант исключать нельзя.
– Даже это случится, клиенты не пострадают. У нас уже был такой опыт прошлой весной, так что практика отработана. Предложим туры на любое другое направление, которое открыто, или перенесем даты поездки. Есть и другие варианты – оставить потраченные деньги на депозите, до лучших времен. Ну, или просто оформим возврат.
Масштаб «коллапса», который может случиться, если закроют Египет, можно представить исходя из данных, предоставленных Ассоциацией туроператоров России. На сегодняшний день туры в Египет на конец декабря – начало января уже забронировали около 100 тысяч туристов. Если брать среднюю стоимость новогодней поездки, сумма забронированных туристических пакетов на праздники может достигать минимум четырех миллиардов рублей.