Что случилось с телевизором самсунг
Samsung блокирует «серые» телевизоры. Как снять блокировку?
В последние несколько дней в сети появилось множество жалоб от владельцев умных телевизоров Samsung о блокировке их устройств. О проблеме сообщают пользователи из России, Украины, Беларуси, Молдовы и других стран. Как оказалось, таким образом компания начала борьбу с «серыми» поставками. Пользователи форума 4PDA нашли способ обхода блокировки.
Источник фото: vc.ru
Пользователи негодуют: в какой-то момент они не смогли запустить на телевизоре YouTube и другие приложения, а на экране появлялось сообщение «This TV is not fully functional in this region» («Телевизор не может полноценно функционировать в этом регионе»). Коснулось это лишь тех, кто приобрёл гаджет не в магазине Samsung или у партнёров, а на «сером» рынке.
Одну из таких жалоб на сайте vc.ru прокомментировал пользователь под ником «Модератор Samsung». Он подтвердил, что блокировка связана с использованием телевизора не в том регионе, для которого тот был изготовлен. «Модератор Samsung» также подчеркнул: «информация о том, что доступность функций зависит от региона поставки, указана в инструкции пользователя». Для доступа ко всем функциям производитель рекомендует покупать продукцию только у официальных ритейлеров в регионе.
Впрочем, пользователи 4PDA уже нашли способ решения проблемы. Снять блокировку можно через инженерное меню путём использования VPN. Подробную инструкцию можно найти в соответствующей теме на нашем форуме. Однако напомним, что все действия вы совершаете на свой страх и риск.
Зачем Samsung заблокировал Smart в телевизорах 2020 года, пути решения.
Блокировка в Samsung TV Smart TV.
Да Samsung принял решение блокировать телевизоры если он работает не в том регионе для которого произведён. Блокируется только функция Smart TV. Но это конечно вызывает неудобства для тех кто привык смотреть Youtube или смотреть IP TV.
Причина блокировки smart TV в TV Samsung
Samsung объясняет это тем, что не соблюдаются лицензионные соглашения с правообладателями программ. Но это не так, давайте подумаем, youtube доступно с любого устройства компьютера или смартфона и нет разницы в каком регионе находиться человек, который решил посмотреть видео. Да и всем производителям программного обеспечения созданного для просмотра видео, наоборот очень нужны пользователи и им всё равно кто воспользуется этой услугой и где он находится.
Под лицензией может быть само видео, но в этом случае блокируется определённый контент. Например если фильм предоставлен для трансляции провайдеру на условиях показа только в России, то при попытке его просмотреть с устройства которое находиться в Германии, сервис выдаст сообщение, извините этот контент не доступен для вашей страны.
Истинная причина блокировки Smart TV в телевизорах Samsung
По нашему мнению, настоящая причина совсем в другом. Телевизоры для Европы производит Польша. Для стран которые попали под блокировку (Россия, Украина, Казахстан, Молдова) телевизоры производятся в России.
И тут возникла следующая ситуация, телевизоры произведённые в России и предлагаемые через официальное представительство Samsung в этих странах дороже, чем телевизор из Польши. Естественно продажи телевизоров произведённых в России падают, что негативно сказывается на показателях работы Российского подразделения по сборке телевизоров.
Руководство Samsung (возможно Российского представительства), решили улучшить показатели продаж путём введения ограничений. Да это вызовет рост продаж и естественно производства телевизоров Samsung на первом этапе, что позволит руководству отчитаться о значительном увеличении продаж телевизоров произведённых в России после введения блокировки, получить соответствующие бонусы и спокойно покинуть компанию с хорошими показателями. Но в долгосрочной перспективе, это плохо для имиджа компании Samsung, покупатель выбирая телевизор будет смотреть следующим образом.
Куплю ка я, Samsung телевизор из Польши, да но в нём не будет работать Smart. А вот рядом стоит LG в нём Smart будет работать куплю наверно LG.
Как происходит блокировка Smart в телевизорах Samsung
Каждый телевизор Samsung имеет номер модели, номер модели зашит в телевизоре в BIOS. Когда телевизор включается (не с дежурного режима, а именно после отключения от электросети) происходит загрузка операционной системы, устанавливаются обновления программы. Телевизор подключается к сервису обновлений, вот тут и происходит следующие. Телевизор передаёт информацию о своём номере модели, настройках региона, а сервер обновлений считывает IP адрес с которого поступил запрос на авторизацию телевизора. Пример телевизор с номером модели QE65Q65RATXXH. XH это телевизор для Польши. Для Росcии должен быть номер модели следующего формата QE65Q65RATXRU.
Первый этап блокировки Smart TV
Сервер обновлений определяет номер модели телевизора и региональные настройки. Телевизор сделан для Польши, регион Россия. В телевизор загружается обновление, которое блокирует работу смарт TV.
Как обойти блокировку Smart на первом этапе.
На первом этапе обойти блокировку довольно просто, нужно зайти в сервисное меню и поменять регион в соответствии с регионом для которого произведён телевизор. Ставим в настройках телевизора регион Польша. Выключаем телевизор от электрической сети и снова включаем
Что происходит после изменения региона в настройках телевизора
Телевизор опять загружает операционную систему соединяется с сервером обновлений. Происходит сравнение, телевизор произведён для Польши регион в настройках Польша, ok подгружаем сервисы установленные по умолчанию для Польши и разрешаем смарту работать. Телевизор начинает работать где то ещё две недели, потом опять блокируется.
Второй этап блокировки Smart TV
На втором этапе, сервер обновлений набирает статистику подключений по IP. Телевизор подключается к серверу обновлений и сервер набирает статистику. Телевизор для Польши, регион в настройках Польша, IP Россия, не хорошо, но может быть, это неправильно определился регион по IP. Набираем статистику, вот две три недели, может и больше в зависимости от того как часто вы отключаете телевизор от электро сети. В итоге телевизор подключается только по IP из России, надо блокировать. Телевизор снова блокируется.
Как разблокировать телевизор после повторной блокировки
Если телевизор заблокирован по IP, то как вариант изменение IP адреса на роутере используя VPN. Подключиться к Интернету через прокси сервер Польши. После перезагрузки телевизор снова заработает, но это не удобно.
Простые способы использования Smart на заблокированном TV
Есть более простые способы пользоваться Smart на заблокированном телевизоре. Блокируется только запуск самого приложения Smart, но работа самих программ не блокируется, возможно это временно.
Как запустить Youtube на заблокированном телевизоре
Youtube по умолчанию поддерживает возможность трансляции контента на телевизор с смартфона. Вы можете запустить Youtube в смартфоне и нажав значёк расшарить (транслировать контент на телевизор), телевизор подхватит трансляцию Youtube.
Инструкция подключения Youtube через смартфон
Важная информация. Если у вас нет телевизора Smart TV или другого устройства для передачи контента, вам потребуется настроить Chromecast.
Примечания:
Запуск приложений через управление голосом
В современных телевизорах Samsung, в которых есть управление голосом, можно запустить приложение голосовой командой. При запуске приложения голосовой командой, не загружается оболочка Smart, а загружается напрямую приложение. Так тоже можно обойти блокировку Smart TV Samsung.
Почему зависает телевизор Самсунг Смарт ТВ и пульт не реагирует: причины, что делать?
Почему зависает телевизор Самсунг Смарт ТВ — актуальный запрос в 2021 году. Телевизоры с умной функцией становятся все более популярными. Через приложение Smart Hub появилась возможность смотреть онлайн видео, картинки, интернет-страницы, слушать музыку, играть в игры — и все на ТВ. В нашем материале определим распространенные проблемы, связанные с зависанием Smart TV, причины их появления и возможные способы исправить неполадку.
Почему тормозит и зависает Самсунг Смарт ТВ: причины
Чтоб понять возможный источник торможения телевизора Samsung, давайте определим, что происходит на экране.
Если смотрите телевизионные каналы, возможно, виной тому слабая антенна. В случае подключения к интернету, может быть несколько вариантов допустимых проблем:
Причиной зависания также может быть неправильная настройка Смарт ТВ.
Пульт не реагирует
Отсутствие реакции от пульта дистанционного управления может быть вызвано разными факторами.
В первую очередь, проверьте исправность батареек на другом оборудовании. Возможно, они вышли из строя и нужно заменить на новые. При низкой энергоемкости батареек, кнопки пульта могут не сразу реагировать на нажатие, в связи с чем пользователь начинает подозревать неработоспособность ДУ.
Еще проверить работу пульта поможет камера на вашем смартфоне. На каждом устройстве есть инфракрасный датчик, который подает командный сигнал. Нужно расположить пульт индикатором вверх над камерой и попробовать нажимать кнопки. Если сигнал идет, это сразу видно на дисплее — датчик светится.
В большинстве случаев, когда завис телевизор Самсунг Смарт ТВ и пульт не реагирует, причиной тому именно пульт. Отнесите его в сервисный центр, где специалисты быстро помогут решить проблему.
Лагает при просмотре фильмов онлайн
В случае, если Смарт ТВ тормозит при просмотре фильмов онлайн, проблемы могут быть следующие:
Чтоб избавиться от неисправности оборудования очистите память от кэша, удалите ненужные приложения и пр. В случае подключения через WiFi, попробуйте переключить напрямую по кабелю для увеличения скорости интернета. При автоматической настройке роутера, сделайте попытку отрегулировать вручную, чтоб исключить этот вариант ошибки.
Что делать, если тормозит Самсунг Смарт ТВ
Если тупит телевизор с функцией Smart TV, попробуем определить неполадку и как ее устранить. Иногда помогает элементарная перезагрузка устройства. Если проблема не решится, посмотрим стабильность подключения сети, новые прошивки, изменим настройки.
Перезагрузка
Если техника перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, а индикатор начал мигать или постоянно светится, попробуйте перезагрузить ТВ. Выключите с розетки и включите обратно примерно через 5-10 минут. При повторной проблеме идем дальше.
Интернет и его подключение
Возможны два способа подключения телевизора к интернету:
Чтоб подключить технику к маршрутизатору, зайдите в «Меню» и перейдите в раздел «Тип сети» — выберите «Беспроводное» подключение.
В отобразившемся окне введите параметры авторизации WiFi. Подключение будет установлено. Если выскочило уведомление «Не получается получить сетевые настройки», обновите программное обеспечение роутера. При проводном подключении через кабель выполните те же действия, только в меню выберите «Кабель».
По большей части провайдер предоставляет динамический IP, но если протокол PPPoE, PPtP, L2TP, то понадобится также ввести логин и пароль. Такие данные требуется узнать у менеджера поставщика услуг.
Обновление ПО
Очень часто тормозит Самсунг Смарт ТВ, если появилась новая версия прошивки. Потому что для нормального функционирования телевизора, его нужно обновлять, иначе он просто не запустится. Если не хватает скорости интернета, новое ПО можно скачать на флеш-память через ПК. После этого требуется подключить флешку к ТВ и обновить систему.
Настройки устройства
Иногда ТВ лагает из-за неправильно установленных настроек. Виной может быть ваша невнимательность или пультом «поиграл» ребенок. Решение этой проблемы — сброс Samsung Smart TV до заводских настроек. Если от оборудования нет реакции на действия, попробуйте отключить от сети и подсоединить обратно. Это должно помочь.
Итак, в этой статье рассмотрены возможные факторы зависания телевизора и способы их устранения. Если описанные действия не помогли, смело обращайтесь в сервисный центр от производителя.
Богдан Гришанов (Написано статей: 71)
Здравствуйте. При просмотре фильма, завис интернет ((( Что делать?
Подскажите пожалуйста как установить на телевизор Самсунг 7модели FORK Player
Здравствуйте, скачать данное приложение для Самсунг Смарт ТВ довольно просто. Это можно сделать на официальном сайте приложения, а также его можно найти в Play Market от Google и на различных интернет сайтах. Так что, вбив соответствующий запрос в поиск, вы сможете с легкостью скачать ForkPlayer.
Здравствуйте, переустановить или сбросить настройки.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня самсунг смарт, захожу в ютубе, смотрю фильм к примеру, картинка зависла, пытаюсь отключить пультом, телевизор не реагирует, приходится отключать с разметки, память чистили, но проблема остаётся, что подскажите?
Здравствуйте, обновления программного обеспечения должны производиться регулярно. Часто устаревшая прошивка является основной причиной ошибок и проблем, некоторые из которых связаны с IPTV. Перейдите в раздел Настройки телевизора и в разделе Параметры системы перейдите на вкладку Обновления, где следует нажать кнопку Проверить. При появлении нового патча система отобразит уведомление, в котором необходимо подтвердить загрузку и дождаться, когда она будет загружена.
Здраствуйте. Проблема возникла такого плана при вводе к примеру в ютюбе пульт иногда немного завмсает просто нужно по несколько раз нажимать.Батарейки поменяла.Тв смарт самсунг AQ55
Здравствуйте, к сожалению, можно пробовать только переустановку программ.
здравствуйте у меня самсунг смарт тв на ножке с четырьмя лапами после попытки переключить каналы с помощью универсального пульта он начал тупить может включиться и выключиться сам не работать постоянно а именно включиться показать канал и снова выключиться что может быть даже не успеваешь переключить канал от питания отключал снова та же история
Здравствуйте, в этом случае причина отключения и включения телевизора может заключаться:
в прерывании интернета, телевизор постоянно находится в поиске соединения, что и приводит к самопроизвольным отключениям
механической поломке Wi-Fi адаптера, сбое его настроек
разрыва интернет-кабеля или деформации коннектора.
Здраствуйте у меня Самсунг Андроед ТВ включаеться и загружаеться только до заставки дальше ничего не происходит. Пуль реагирует только на включение. Выключить только можно с резетки. Перед этим когда я выключала телевизор он долго выключался. А теперь только загружаеться до заставки и всё.
Здравствуйте. Попробуйте сбросить телевизор до заводских настроек комбинацией кнопок, возможно указано в инструкции по эксплуатации или поискать по модели в интернете справку как это сделать. Если не поможет написать на сайте поддержки, чтоб выслали прошивку для восстановления по usb.
Мне подарили новенький Smart tv Самсунг Crystal UHD TU 8570, чтобы я смотрела любимые сериалы не на планшете. Я все подключила как полагается, но смотреть ничего не могу- зависает катастрофически! Сигнал на планшете очень хороший и с просмотром никаких проблем нет. Память не перегружена- телевизор новый. Настройки заводские. Я уже думаю вернуть телевизор в магазин..
Здравствуйте, вызовите мастера для настроек.
Почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы: причины, что делать?
Телевизор Самсунг не находит цифровые каналы – распространенная проблема среди телезрителей. Большинство неполадок устраняются самостоятельно и не требуют ремонта в сервисном центре. Но, чтобы исправить проблему своими силами, необходимо выяснить причину.
Почему не настраиваются цифровые каналы на телевизоре Самсунг
К распространенным причинам относятся:
Как правильно настроить каналы
Неверная настройка часто выступает основной причиной, почему не обнаруживаются каналы. Как настраивать каналы:
Рассмотренная инструкция подходит не только для телевизоров фирмы Самсунг. Ее можно использовать при настройке любых теликов. Отличие заключается только в разных названиях пунктах меню.
Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель
В некоторых ситуациях автоматический поиск каналов не приносит результатов, что свидетельствует о наличии неисправности. Ошибка может скрываться в приеме сигнала, подключении, установленных параметрах, программном сбое или же в механическом повреждении. Ниже подробно изучим существующие неполадки и разберем способы их устранения.
Оборудование
Убедитесь, что подключенное оборудование может принимать нужный формат вещания. DVB-T2 является европейским стандартом цифрового ТВ, который был принят в нашей стране. То есть, если не можете воспользоваться новым форматом и просматривать цифровой эфир, то вероятно ваше оборудование устарело и не может транслировать принятый стандарт DVB-T2.
Антенна
Одна из распространенных причин – проблема с расположением антенны. Она необходима для улучшения качества принимаемого сигнала. Но, при использовании комнатной антенны для цифрового вещания изображение начнет рябить или будет пропадать.
Также важно расположение и внешние факторы. Поместите антенну, направив в сторону ретранслятора. Дополнительно убедитесь в отсутствии помех, которыми могут выступать высотные здания, деревья и т.д. При их наличии переместите антенну повыше.
Настройка
Следующая причина, объясняющая почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы, заключается в настройках. Часто, даже при правильной установке параметров устройство отказывается обнаруживать «цифру». Решение:
Кабель
Убедитесь в целостности кабеля, а также проверьте правильность подключения. Если ранее телевизор показывал каналы без перебоев, а теперь демонстрирует не более 10 трансляций, то вероятно на стороне провайдера начались профилактические работы. Обычно, при повреждении кабеля или входов телик совсем ничего не показывает.
Проблема с подключением оборудования
Телевизор Самсунг не ловит цифровые каналы? Проверьте правильность подключения. Не торопитесь настраивать цифру. Изначально убедитесь, что вы верно подсоединили все оборудование. Например, дециметровую антенну, подразумевающую встроенный усилитель, требуется подключать к приемнику, который в свою очередь подсоединяется к самому телику.
Настройка поиска
Настройка поиска часто выступает причиной возникновения рассматриваемой проблемы. Если автоматический поиск не дал результатов, воспользуйтесь ручным. Не забудьте указать параметры в виде типа подключения, измените страну и т.д. Воспользуйтесь инструкцией, приложенной вначале статьи.
Программные сбои
Системный сбой обычно происходит из-за действий пользователя. Возможно в параметрах вы указали неверные настройки или ошиблись в указании частоты. Также виной может стать установленное ПО в приставке, которое разработчик перестал поддерживать. Решение – переустановить программное обеспечение на ресивере.
Дополнительно выполните следующие действия:
Технические проблемы со стороны передатчика
Последняя причина неисправности может скрываться на стороне передатчика, что послужило отсутствием сигнала. Тогда:
Как устранить проблему
Если кабели в порядке и подключены верно, то воспользуйтесь решением по смене настроек:
Описанные решения не принесли результата? Обратитесь к своему провайдеру, возможно на линии ведутся технические работы и требуется подождать.
Что случилось с телевизором самсунг
Установка приложений для телевизор С-серии (2010 г.в.)
Установка приложения на телевизорах D-серии (2011 г.в.)
Установка приложения на телевизорах Е-серии (2012 г.в.)
Вход под пользователем «develop»
Нажмите кнопку на пульте SMART HUB
Нажмите на красную кнопку (A) для входа
Впишите имя пользователя: develop
Пароль появиться автоматически
Нажмите OK. Вы находитесь в Develop
Добавление нового IP-адреса
Нажать кнопку «TOOLS», далее в самом низу выбираете «Настройки»
В следующем окне выберите последнию строчку «Разработка» и нажмите ок
Потом зайдите в «Настройки IP-адреса сервера» и впишите IP – (192.168.1.108 как пример)- ОК
Нажмите «Синхронизация приложений пользователя»
Установятся виджеты
Выйдите из установки в меню, нажимаете красную кнопку «А» этим выходите из пользователя Develop
Выйдите из Smart-HUB обязательно, иначе виджеты могут не появятся, снова зайдите
Установка приложения на ТВ F-серии (2013 г.в.)
Вход под пользователем «develop»
Нажимаем кнопку на обычном пульте Menu (или кнопку Misc на сенсорном, стрелками подводим к кнопке Menu на экранном пульте)
Выбираем пункт меню «Функции Smart»
Выбираем «Уч. зап. Samsung», выбираем «Вход»
Вводим «Эл.п.»: develop
Если необходимо вводим «Пароль» включая восклицательный знак: sso1029dev!
Ставим галочку «Запомнить пароль»
Нажимаем «Вход»
Выходим из меню
Добавление нового IP-адреса
Нажимаем кнопку «Smart Hub»
Выбираем «Доп. прилож»
Выбираем «Парам»
Выбираем пункт меню «IP Settings» и впишите IP – (192.168.1.108 как пример)- ОК
Выбираем пункт меню «Start App Sync»
При необходимости перезапускаем ТВ
Установка приложения на ТВ Н-серии (2014 г.в.)
5. Далее появится надпись о запросе пользовательских приложений с сервера и они будут установлены: либо на основную страницу Хаба, либо на Дополнительную, где об окончании синхронизации (так как ее шкала отсутствует) можно судить по символу в виде стрелочек в левом углу списка установленных приложений. Для появления приложения в Хабе надо выйти из последнего и снова зайти.