Что случилось с кухнями зов
Нашумевшая история с компанией «ЗОВ» близится к финалу
Вчера в Комитете государственного контроля сообщили, что от компании «ЗОВ» в качестве возмещения ущерба государством было получено более 31 миллиарда рублей.
Новая фабрика «Зов Трейд Инвест»,
Вчера Вячеслав Реут, директор департамента финансового мониторинга КГК, во время совместной пресс-конференции с директором департамента финансовых расследований заявил, что в результате проведенного «мероприятия по поводу деятельности предприятий, производящих мебель» государству поступило 31,4 миллиарда белорусских рублей. Указанная сумма — возмещение ущерба, причинённого государству. Представитель Комитета государственного контроля уточнил в дальнейшем, что речь шла только об одном предприятии — компании «ЗОВ».
Информация о задержании нескольких человек, среди которых был генеральный директор холдинга «ЗОВ» Олег Зуховицкий, появилась на сайте КГБ Республики Беларусь 18 февраля 2015 года. В нем, в частности, была указана причина задержания — «получение теневых доходов с последующим выводом средств за пределы страны и неуплатой налогов в особо крупном размере».
Несмотря на то, что генеральный директор компании вышел на свободу только в мае, предприятие с достойно преодолело сложившиеся трудности. Обязательства перед клиентами и партнерами исполнялись и исполняются, а в начале лета состав холдинга пополнился новой мебельной фабрикой, построенной в СЭЗ «Гродноинвест».
Тысячи жертв кухонного обмана: ущерб исчисляется миллиардами рублей
Прокуратура проводит проверку по факту масштабного обмана. Ущерб исчисляется миллиардами, а число пострадавших – тысячами! Все они заказали у посредника кухни известной марки, но в итоге остались и без мебели, и без денег.
Ремонт сделан. Мебель расставлена. Вот только на кухне вместо гарнитура стоимостью почти полмиллиона рублей до сих пор беспорядок.
— Кастрюли мы храним в коробках и это, конечно, крайне неудобно. Сковородки, крышки, какая-то техника бытовая, соковыжималки, блендеры.
Свою кухню Светлана Меньшикова, как и десятки других пострадавших, заказывала у официального дилера белорусской фабрики «Зов» в офисе на Ленинском проспекте. Мебель должны привезти еще несколько месяцев назад. Менеджеры просили подождать. А потом двери компании «Фасад маркет» закрылись. После массовых обращений в полицию прокуратура начала проверку. Мы постучались в соседнюю с закрытым офисом дверь. Нам неожиданно открыли.
— Они никуда не сваливают. Они придут первого августа!
Отвечать на уточняющие вопросы женщина не стала. Показала пустующее помещение, сообщив при этом, что работает в совершенно в другой организации.
Клиенты фирмы «Фасад маркет» уверены – их просто водят за нос. А масштабная мебельная афера разыграна как по нотам.
— Меня данная ситуация напрягла еще в декабре месяце. Я выяснила, что эта кухня даже не была заказана.
— Схема изначально жульническая. Потому что деньги не поступали, которые я передавал в «Фасад маркет».
Не дожидаясь окончания прокурорской проверки, люди начали собственное расследование. И уже выяснили, что за реализацией белорусских кухонь в России стоит некто Сергей Обухов.
— Вообще инвестор у них Обухов, и все дороги ведут к нему.
Белорусская мебельная фабрика «Зов» сотрудничает с Сергеем Обуховым напрямую. Обухову же принадлежит «Фасад маркет», а, возможно, и еще несколько подобных фирм. В одном договоре менеджеры иногда ставили сразу несколько разных печатей!
Мы прошли по нескольким адресам. По словам сотрудников соседних офисов, представители белорусского производителя мебели давно не появлялись.
Этот магазин еще месяц назад торговал кухнями под вывеской «Фасад маркет». Сегодня здесь – те же интерьеры. А вот название – уже другое. Индивидуальный предприниматель уверяет, что ни он, ни его партнеры никакого отношения к афере не имеют. Купили готовый бизнес и продолжают, как ни в чем не бывало, торговать кухнями «Зова».
— Он бросил этот салон. Я у арендодателя взял в аренду его.
Когда одна из пострадавших узнала среди присутствующих менеджера «Фасад маркета» Ирину, та просто сбежала.
— Это не ко мне, ребята, это к руководству!
В руководстве производителя мебели фабрики «Зов» – она находится в белорусском Гродно – говорят, что пострадали сами.
«Мы столкнулись с нечестностью компании «Фасад маркет», которая собирала предоплату с людей, и почему-то деньги до фабрики не доходили. Юридически мы не несем ответственность, морально, мы, естественно, несем ответственность», – рассказал коммерческий директор группы компаний «Зов» Владимир Зуховицкий.
— Представитель фабрики белорусской мне сказал, что то произошло потому, что они много лет работали с этим дилером на полном доверии. То есть доверительные отношения были.
— Нет, я не верю в это!
В непричастность директора группы компаний «Зов » Владимира Зуховицкого его клиентам трудно поверить после того, как они узнали, что ранее бизнесмен уже был замешан в громких финансовых скандалах.
— Основной владелец группы компаний «Зов» Зуховицкий оказался под стражей в феврале 2015 года по причине того, что уклонялся от налогов.
Расставить все точки над i в этом запутанном деле предстоит следователям. Но уже сейчас понятно, что пострадавших тысячи. А ущерб может исчисляться миллиардами.
Конфликт с мебельной фабрикой «ЗОВ» в Москве: кто виноват и как решили проблему?
Продуманное мошенничество или пример недобросовестной конкуренции на российском рынке? Гродненская мебельная фабрика «ЗОВ», которая уже два десятка лет работает в Москве, оказалась втянутой в конфликт, к которому юридически не имеет никакого отношения.
Больше сотни жителей российской столицы стали жертвами афериста-посредника, который, прикрываясь знаменитым белорусским брендом, обманул заказчиков кухонь: собрал с них деньги и не исполнил своих обязательств.
Пострадавшие москвичи обратились за помощью, в том числе и на фабрику мебели в Гродно. Белорусы решили исполнить контракты за свой счет. Случай для Москвы – невиданный. В Гродно посчитали, что репутация дороже, тем более негативным информационным поводом сразу же постарались воспользоваться конкуренты, которые тиражируют некорректную информацию и стараются перехватить потенциальных клиентов.
Еще пару недель назад в этот магазин в торговом центре в Москве вереницей шли недовольные покупатели. Здесь располагался один из офисов некоей фирмы «Фасад-Маркет». Людям тут предлагали заказывать кухни от нашего мебельного лидера – гродненской фабрики «ЗОВ». На этом рынке их хорошо знают и часто выбирают за лучшее соответствие принципу «цена-качество». Но так случилось, что около ста москвичей, заплатив деньги, так и не дождались своих готовых кухонь. Человек, взявший на себя обязательства дилера, сбежал. Сегодня здесь находится новая компания и новый представитель. Одним из условий работы с ним белорусы назвали выполнение обязательств перед пострадавшими от мошенника россиянами.
Хоть юридически «ЗОВ» и не несет никакой ответственности за такой форс-мажор, могли бы просто пройти мимо, цена и имидж бренда оказались дороже. Не считаясь с убытками, белорусы теперь изготавливают и везут в Москву, в том числе и «украденные» кухни. Москвичка Елена Сироткина сегодня закрыла вопрос со своей.
Елена Сироткина, пострадавшая: « К сожалению, нам пришлось ждать больше четырех месяцев. Мы начали сами связываться с заводом, когда уже поняли, что нам, может быть, ничего не светит. Хорошо, что новый директор Максим вовремя подключился и очень сильно помог нам, занялся индивидуально нашим вопросом и с его помощью кухню доставили и уже собрали».
Ошибка Елены, остальных пострадавших, да и часто тех, кто впервые меблирует квартиры и дома, спешка и невнимательность. Торговая марка «ЗОВ» в России на слуху, на кухни – большой спрос. Вот и стараются многие продавать именно их. Кто-то не умеет, кто-то, как обманувший москвичей мошенник, за счет бренда решает обогатиться сам. Но те, кто в этом бизнесе серьезно: и в Гродно частые гости (их хорошо знают), и в Москве уже свои.
Магазины фабрики «ЗОВ» — вот здесь у метро Тульская – назовет каждый, кто искал в российской столице белорусское и качественное. Это не просто дилер. Это официальный представитель фабрики в России, который работает 21 год. На его счету 75 тысяч установленных кухонь, 300 заявок в день, срок исполнения договоров – от двух недель. Маленькая, но говорящая деталь: чтобы купить прямой домен «ЗОВ» в Рунете, руководитель представительства когда-то заплатил цену, эквивалентную стоимости квартиры в Москве. Говорит: знал, куда вкладывал. Сегодня на этом сайте самый большой охват, а созданная собственными айтишниками система, позволяет общаться с клиентом, даже с учетом его настроения. Дизайн, служба сервиса, высокое качество продукции – это само собой.
Сергей Бруенок, официальный представитель мебельной фабрики «ЗОВ» в России: «Клиент получает абсолютно исчерпывающую информацию относительно того, что мы ему предлагаем. Мы рисуем кухню в фабричном конструкторе, отправляем фотографии кухни, прописываем четко цену, которая регламентирована фабрикой и отправляем все клиенту короткой ссылкой. Клиент видит все четко. У него не возникает вопросов: со скидкой это или не со скидкой, сколько стоит доставка, сборка. Все четко прописано и клиент даже может в полученном коммерческом предложении либо записаться в салон, либо вызвать замерщика, либо выездного дизайнера».
Обо всем этом и фабрика «ЗОВ», и их официальные представители постоянно рассказывают своим покупателям, вкладывая немалые деньги в рекламу и продвижение.
А вот «темная история» с недобросовестным дилером, влетела в российский эфир, вроде, совсем бесплатно. Горячую тему подхватили даже федеральные каналы. Не обошлось без передергиваний и даже вранья. Чего стоят только кратно завышенные суммы ущерба и растущее в геометрической прогрессии от эфира к эфиру число пострадавших.
В Гродно не исключают, что руку к этому могли приложить и конкуренты. «ЗОВ» – слишком крупный и заметный игрок на российском рынке. Некорректную информацию там активно тиражируют и так стараются перехватить потенциальных клиентов.
Олег Зуховицкий, генеральный директор мебельной фабрики «ЗОВ-Леневромебель»: «Ситуация контролируемая. И то, что было преподнесено СМИ, в большей степени не соответствует действительности. Ситуация в настоящее время разрешаемая, несмотря на то, что юридически мы не несем ответственности, но так как мы дорожим своей репутацией, мы закрываем все эти объемы».
Что касается недобросовестного дилера, то фабрика «ЗОВ» также направила заявление в российские правоохранительные органы. Ведь деньги, собранные мошенником, до фабрики не дошли. Московская прокуратура уже начала масштабную проверку.
Окончательно точку в вопросе с пострадавшими от действий недобросовестного дилера москвичами поставят российские следователи. Возможно, к делу присмотрится и антимонопольный комитет. Намеренная дискредитация ведущего белорусского производителя мебели может расцениваться как недобросовестная конкуренция. А для покупателей здесь, в России, уже написали специальную памятку, как проверить любого продавца, который говорит о сотрудничестве с фабрикой «ЗОВ». Как отмечают в Гродно, только сертификат официального торгового представителя, а он защищен и уникальным QR-кодом, там есть и вся информация о дилерах и дистрибьютерах, будет гарантией того, что новая, качественная мебель из Беларуси в срок доедет до вашей кухни.
Официальное обращение фабрики к потребителям, пострадавшим от действий недобросовестного представителя
В связи с участившимися жалобами клиентов в адрес СООО «ЗОВ-ЛенЕВРОМЕБЕЛЬ» на работу салонов по адресам: г. Москва, Ленинский проспект, д. 83; г. Москва, ул. Тайнинская, д. 19, принадлежащих ООО «ФАСАД МАРКЕТ» (г. Москва), СООО «ЗОВ-ЛенЕВРОМЕБЕЛЬ» прекращает прием заказов от указанных салонов.
Потребителям, пострадавшим от неправомерных действий ООО «ФАСАД МАРКЕТ», настоятельно рекомендуем обращаться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
Со стороны СООО «ЗОВ-ЛенЕВРОМЕБЕЛЬ» также будет направлено заявление на действия должностных лиц ООО «ФАСАД МАРКЕТ».
Кроме того, по вопросам некомплектной поставки либо непоставки заказанных и оплаченных полностью либо частично кухонных гарнитуров СООО «ЗОВ-ЛенЕВРОМЕБЕЛЬ» просит пострадавших потребителей связываться с фабрикой напрямую для разрешения сложившейся ситуации в индивидуальном порядке с каждым.
Контактное лицо от СООО «ЗОВ-ЛенЕВРОМЕБЕЛЬ»:
Зенчик Сергей Владимирович
телефон в Республике Беларусь: + 375 29 780 61 75;
телефон в Российской Федерации: +7 987 522 55 22.
Обращаем внимание, что фабрика не несет ответственности за недопоставку либо непоставку продуктов, заказ на которые размещался не на фабрике «ЗОВ». В таком случае мы рекомендуем решать вопрос, направляя соответствующее заявление в правоохранительные органы.
Мы напоминаем о необходимости проверять наличие того или иного представителя в вашем регионе на нашем официальном сайте zovofficial.com в разделе «Где купить», где регулярно обновляется информация.
В случае сомнений в том, что представитель действительно является нашим действующим дилером, необходимо обращаться на фабрику с соответствующим запросом.
Приносим свои извинения всем пострадавшим от действий недобросовестного дилера и сожалеем о сложившейся ситуации. В свою очередь, мы сделаем всё зависящее от нас, чтобы каждый покупатель в конечном счете был удовлетворен своей покупкой.
Тысячи жертв кухонного обмана: ущерб российских заказчиков кухонь «ЗОВ» исчисляется миллиардами рублей
Федеральный телеканал «Россия 1» на днях дал в эфир большой репортаж, посвященный посредникам известного в Гродно производителя кухонь. Дело происходит в Москве.
Клиенты фирмы «Фасад маркет» уверены – их просто водят за нос. А масштабная мебельная афера разыграна как по нотам.
— Меня данная ситуация напрягла еще в декабре месяце. Я выяснила, что эта кухня даже не была заказана.
— Схема изначально жульническая. Потому что деньги не поступали, которые я передавал в «Фасад маркет».
Не дожидаясь окончания прокурорской проверки, люди начали собственное расследование. И уже выяснили, что за реализацией белорусских кухонь в России стоит некто Сергей Обухов.
— Вообще инвестор у них Обухов, и все дороги ведут к нему.
Белорусская мебельная фабрика «Зов» сотрудничает с Сергеем Обуховым напрямую. Обухову же принадлежит «Фасад маркет», а, возможно, и еще несколько подобных фирм. В одном договоре менеджеры иногда ставили сразу несколько разных печатей!
Мы прошли по нескольким адресам. По словам сотрудников соседних офисов, представители белорусского производителя мебели давно не появлялись.
Этот магазин еще месяц назад торговал кухнями под вывеской «Фасад маркет». Сегодня здесь – те же интерьеры. А вот название – уже другое. Индивидуальный предприниматель уверяет, что ни он, ни его партнеры никакого отношения к афере не имеют. Купили готовый бизнес и продолжают, как ни в чем не бывало, торговать кухнями «Зова».
Когда одна из пострадавших узнала среди присутствующих менеджера «Фасад маркета» Ирину, та просто сбежала.
В руководстве производителя мебели фабрики «Зов» – она находится в белорусском Гродно – говорят, что пострадали сами.
«Мы столкнулись с нечестностью компании «Фасад маркет», которая собирала предоплату с людей, и почему-то деньги до фабрики не доходили. Юридически мы не несем ответственность, морально, мы, естественно, несем ответственность», – рассказал коммерческий директор группы компаний «Зов» Владимир Зуховицкий.
Расставить все точки над i в этом запутанном деле предстоит следователям. Но уже сейчас понятно, что пострадавших от действий посредников тысячи. А ущерб может исчисляться миллиардами.