Что случилось с айхербом в россии
Юрист iHerb прокомментировал блокировку приложения компании в России
Партнер юридической фирмы Dentons, представляющей в России американскую компанию iHerb LLC, Роман Зайцев заявил РБК, что меры блокировки ее мобильного приложения «чрезмерны и необоснованны». Вечером во вторник, 28 апреля, Роскомнадзор внес IP-адреса мобильного приложения iHerb в реестр информации, запрещенной к распространению на территории России. Однако, по словам Зайцева, компания еще в марте 2020 года провела аудит ассортимента продукции и исключила из продажи около 1 тыс. товаров, включая те, которые могли не соответствовать техническим регламентам Таможенного союза о продаже БАДов. Вскоре после этого представители iHerb уведомили о своих действиях Роскомнадзор.
Компания iHerb выполнила только первое решение суда, поскольку во втором иске не были указаны конкретные товары, которые подлежат удалению, отметил ее представитель. «К сожалению, решение апелляционного суда от 24 декабря 2019 года не конкретизирует, какую информацию в приложении суд посчитал запрещенной, как это предусмотрено законом. Тем самым компания iHerb была ограничена в возможности удалить спорную информацию из приложения, чтобы снять претензии. При этом вопрос о разъяснении решения сейчас находится на рассмотрении суда — слушания назначены на 19 мая», — объяснил Зайцев.
Он также подчеркнул, что правовых оснований для блокировки веб-сайтов ru.iherb.com и iherb.com нет. Пользователи сервиса жаловались в соцсетях, что испытывают трудности с доступом к iHerb с вечера 28 апреля. Утром 29 апреля в официальной группе компании в социальной сети Facebook появилось сообщение: «К сожалению, в настоящее время сайт работает нестабильно. Мы прикладываем максимум усилий для решения возникшей ситуации».
«Хотел бы подчеркнуть, что, несмотря на то что решение об удалении приложения iHerb из магазинов мобильных приложений вступило в законную силу, ответчик по иску — компания iHerb LLC — еще не исчерпал все доступные средства защиты и находится в процессе подготовки и подачи кассационной жалобы в Верховный суд», — рассказал Зайцев.
Александр Жестков заявил РБК, что считает выполнение требований суда важным, поскольку сервис распространял информацию, которая среди прочего может причинить вред здоровью пользователей. «Веб-сайт iHerb содержит, насколько я понимаю, ту же самую информацию, которая содержится в мобильном приложении iHerb и которую российский суд ранее признал запрещенной к распространению на территории страны, что, возможно, говорит об их идентичности и зеркальности. Касаемо трудностей с доступом к сайту iHerb могу только предположить, что сервер с информацией для приложения и сайта единый, но лучше проконсультироваться с IT-специалистами», — отметил он.
В свою очередь гендиректор российской «дочки» iHerb «АйХерб Ру» Илья Микин отметил, что блокировка приложения и текущие проблемы с доступом к сайту маркетплейса могут негативно сказаться на доступности в России дефицитных в период пандемии товаров. «Кроме того, в наших ближайших планах был запуск продажи на маркетплейсе iHerb товаров российских производителей. Мы считаем, что реализация этого проекта не только помогла бы конкретным бизнесам, которые сейчас испытывают трудности, но и в целом содействовала бы росту российского экспорта, дав позитивный эффект всей российской экономике», — заявил он.
Ранее, в 2016 году, Роскомнадзор уже блокировал сервис iHerb. Тогда Николаевский районный суд Ульяновской области признал запрещенной к распространению в России информацию о возможности приобрести и ввезти в страну продукты питания американского производства (орехи и ягоды), поскольку на сайте отсутствуют данные об их безопасности для здоровья российских граждан. Однако эта блокировка была снята спустя несколько месяцев.
КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ АЙХЕРБ
iHerb не работает
Дело в том, что 28 апреля 2020 года на основании решения Ульяновского областного суда произошла блокировка iHerb по IP-адресам и они были внесены в реестр заблокированных сайтов Роскомнадзора.
Это произошло в последствии судов, когда исполнительный директор СРО «Союз БАД производителей» Александр Жестков обращался в суд с заявлением о блокировке iHerb. В мотивах этого поступка сомневаться не приходиться. Конечно, большие деньги проплывающие мимо кошелька, не могут не беспокоить отечественных производителей.
После судебных разбирательств, суд постановил заблокировать приложение iHerb и доступ к некоторым препаратам. В марте 2020 года магазин ограничил доступ российским покупателям к этим препаратам, а блокировка приложения, по техническим причинам, повлекла за собой и блокировку веб-сайта.
Но правовых оснований для блокировки сайта нет, поэтому без паники!
Новые слушания по этому делу назначены на 19 мая, а пока технический отдел iHerb прикладываем максимум усилий для решения возникшей ситуации.
Сейчас работает автоматическая переадресация и многим покупателям удаётся оформить заказ, даже не замечая этой блокировки.
Доступ к сайту iHerb с переадресацией по этой ссылке: ССЫЛКА НА iHERB ДЛЯ РОССИИ
Доставка с iHerb тоже работает в штатном режиме и на таможне проблем не будет, так как это не таможенный запрет, а запрет к информации магазина.
Но, если у вас всё же нет доступа к сайту или приложению (это зависит от интернет провайдера), проблему можно решить за 1 минуту установив VPN.
Пока неизвестно как скоро всё уладится, я написала подробную инструкцию как разблокировать iherb: про VPN, оказывается не все знают что это такое. Как работает VPN, плюсы и минусы популярных VPN, какой нужен для компьютера, а какой для телефона, как его установить.
Что такое VPN. Плюсы и минусы
По разным причинам доступ к Айхербу может пропасть, тогда возникают вопросы: Как зайти на Айхерб, как обойти блокировку Айхерб. Как разблокировать iherb, сайт Айхерб не открывается, Айхерб не работает и тому подобное.
Для обхода блокировки нам нужно использовать программу ВПН или VPN (Virtual Private Network).
Когда мы используем VPN, наш российский ip-адрес меняется на ip-адрес страны, которую выбираем в VPN и заблокированные сайты открываются.
Как разблокировать приложение iHerb
Выполняя решение суда, Айхерб был вынужден ограничить для пользователей из России доступ к своему приложению.
С пятницы, 15 мая в 10:00 мск приложение недоступно в App Store и Play Market.
Чтобы разблокировать мобильное приложение iHerb или чтобы заходить на сайт Айхерба через мобильный браузер, нужно установить приложение ВПН из АппСтора Apple или ПлейМаркета Гугл. Из мобильных приложений для VPN я советую те, которыми пользуюсь долгое время: VPN Master, Windscribe, Protonvpn
Установка и использование VPN Master
Откройте магазин вашего устройства и установите приложение VPN Master
Опасайтесь подделок. Оригинальное приложение выпускает разработчик ALL Connected
Нажимаем «Подключиться» и всё. Окно программы можно закрывать и пользоваться приложением iHerb или вашим любимым мобильным браузером.
Если скорость загрузки страниц будет слишком низкой, можно снова открыть окно программы и выбрать другой из бесплатных серверов, нажав на флаг страны.
После завершения работы с ВПН, открываем окно программы еще раз и нажав на «Подключено», отключаемся.
Владельцам айфонов повезло немного больше.
Им не нужно открывать окно программы и смотреть эти короткие рекламные ролики при включении и выключении VPN.
Управлять соединением можно из «Настроек» телефона, нажимая на ползунок VPN
Если VPN Master плохо работает в вашем месторасположении, можно выбрать любую другую программу для VPN. Руководствоваться при выборе нужно количеством скачиваний и отзывов.
Никогда не устанавливайте неизвестные VPN с малым количеством скачиваний или отзывов — они могут содержать вирусы, ворующие данные кредитных карт!
Любое другое приложение VPN устанавливается по такому же принципу:
устанавливаем, не соглашаемся на платную подписку и уведомления, соглашаемся на добавление конфигурации и выбираем лучший сервер.
Перед установкой любого другого приложения ВПН, остальные нужно удалить.
Не работает Айхерб на компьюторе
Для того, чтобы разблокировать iHerb или обойти блокировку Айхерб на компьютере под управлением windows или mac os, нужно установить дополнение для вашего браузера: mozilla, chrome, opera или другого.
Дополнение, это маленькая программа для браузера, расширяющая его функциональность.
Для компьютерных браузеров я советую пользоваться проверенными дополнениями для ВПН: HOXX VPN или Browsec
Они совершенно бесплатны и работают стабильно. У HOXX VPN скорость немного выше.
Дополнения браузера для разблокировки iHerb
HOXX VPN
Устанавливать дополнения очень легко, но на всякий случай — инструкция.
Дополнение HOXX VPN устанавливается по щелчку в магазине:
Нажав на иконку дополнения выбираем Русский язык, и Создать Аккаунт.
Отмечаем три галочки и нажимаем Старт.
Всё, дополнение установлено! Нажимаем на флаг страны, поближе.
Я пользуюсь Германией.
Теперь можно заходить на Айхерб, он больше не заблокирован. Разблокировать iHerb очень просто!
После использования, VPN желательно выключать, чтобы все сайты грузились быстро, как и прежде:
BROWSEC VPN
Еще одним хорошим дополнением VPN, чтобы разблокировать iHerb, является Browsec. Вот ссылки для разных браузеров:
Установив дополнение, нужно нажать на его иконку в углу браузера и щелкнуть ползунком OFF.
Включив VPN можно выбрать другую страну.
Загруженность сервера отмечена значком антенны, как на телефоне.
Выбирать страну нужно ту, где полосок больше)
Browsec VPN совершенно бесплатен.
OPERA
Еще больше повезло тем, кто пользуется браузером Опера — в ней уже есть свой, довольно быстрый VPN.
И после этого встроенный VPN можно включать/отключать нажатием кнопочки VPN перед адресной строкой:
Как скачать мобильное приложение iHerb для России
В настоящий момент официальное приложение iHerb недоступно в официальных Аппсторе и ГуглМаркете для России.
Есть несколько способов скачать и установить приложение в обход блокировки, но, исходя из личного опыта, эти способы небезопасны и связаны с неудобствами.
Установленное вручную или не обновленное приложение будет работать неправильно: цены могут быть выше, чем на сайте, а скидки и промокоды могут не применяться и «слетать».
Кроме того, приложение iHerb часто обновляется, и утомительную процедуру повторной установки нужно будет проходить достаточно часто, например каждую неделю.
❌ОПАСАЙТЕСЬ МОШЕННИЧЕСКИХ ПРИЛОЖЕНИЙ!
Будьте внимательны! В магазинах Play Market и App Store появились поддельные приложения, которые маскируются под iHerb. Их значки могут копировать полностью или быть похожими на иконку iHerb:
Устанавливая поддельное приложение, вы передаете в руки мошенникам данные своей банковской карты!
Последнее время участились кражи аккаунтов покупателей с последствиями, поэтому удаляйте эти приложения c устройств и заказывайте на официальном сайте iHerb через браузер компьютера или телефона.
Официальное приложение iHerb (на момент написания этих строк) удалено из магазинов для России.
Можно ли заказывать на Айхерб? Повлияет ли блокировка сайта на заказы?
Можно. Не повлияет. Блокировка русскоязычной части сайта Айхерб связана в первую очередь с некоторыми товарами, которые запрещены ко ввозу в РФ, а Айхерб давно снял их с продажи для России и заказать их нельзя.
Так что сама блокировка это очень запоздалая реакция регулятора российского интернета Роскомнадзора на решение суда годовой давности. Как обычно)
На таможенный ввоз любых товаров с Айхерб на сегодняшний день никаких ограничений нет.
Надеюсь вам пригодилась инструкция=)
Если возникли вопросы — спрашивайте в комментариях!
Приложение iHERB разблокировали 2021
Двухэтапная проверка
Для защиты своих покупателей от взлома, iHerb подключил двухфакторную аутентификацию. Если включить эту функцию, войти в аккаунт можно будет после ввода пароля и проверочного кода из смс на ваш номер телефона. Теперь наши данные и карты будут надежно защищены!
Активировать 2-х факторную защиту можно в личном кабинете, передвинув бегунок вправо. Перед этим убедитесь, что в аккаунте сохранён верный номер вашего телефона. Функция уже доступна для всех аккаунтов iHerb в браузере на сайте: https://iherb.co/56Ly4nBV
Смотреть самые выгодные скидки iHerb на сегодня
Безграничное право
Напомним, решение вынес Центральный райсуд Барнаула по иску прокуратуры. Оно вызвало широкий резонанс. Заинтересованным лицом являлась Алтайская региональная общественная организация потребителей «Народный контроль», по обращению которой была проведена прокурорская проверка. Это не первый процесс с участием iHerb в России.
Разбирательство дошло до апелляции, и спустя год аналогичное решение вынес Ульяновский облсуд. Как писали СМИ, районная прокуратура, проверяя исполнение «законодательства о здоровье», установила, что через iHerb в Россию ввозили и продавали «небезопасные биологически активные добавки к пище, в том числе для детей, травы и объекты гомеопатии». Ссылаясь на результаты экспертизы, которую проводили в институте ФГАОУ ВПС «Российский университет дружбы народов», прокуратура сообщила, что в ряде продаваемых препаратов «содержатся консерванты или растения, запрещенные для использования в составе любых детских продуктов».
Обращает на себя внимание то, что судебное решение содержит указание на его немедленное исполнение, то есть до вступления в юридическую силу. Как правило, такие решения принимаются в ситуации высокой общественной опасности рассматриваемых нарушений. За что же суд признал запрещенной информацию на сайте американского интернет-магазина?
В решении говорится, что компания «систематически нарушает требования законов РФ, создавая видимость их выполнения путем временного удаления спорной информации, между тем активно стимулирует российского потребителя к покупке продукции с высокой степенью риска для здоровья. Представленным в материалах дела актом зафиксировано наличие на сайте информации о более чем 2000 препаратах, не соответствующих техническому регламенту». При этом список, по мнению истца, не является исчерпывающим, а указанное свидетельствует о том, что ответчик сознательно осуществляет свою деятельность в РФ с нарушением законодательства.
По мнению специалиста, выявленные препараты по своему составу фактически являются незарегистрированными лекарственными средствами, при этом на сайте отсутствуют какие-либо документы, подтверждающие их соответствие требованиям действующего законодательства.
Эксперт обращает внимание и на наличие в ассортименте незарегистрированных БАД, содержащих различные вещества «в дозировках, превышающих верхний допустимый уровень содержания таких веществ в составе БАД к пище». В материалах говорится о нарушении норм ФЗ «Об обращении лекарственных средств», утвержденных правительством РФ «Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам. » и др. К слову, за оборот фальсифицированных, недоброкачественных и незарегистрированных лекарственных средств и БАД предусмотрена уголовная ответственность по ст. 238.1 УК РФ. На трансграничную торговлю такая санкция не распространяется.
Проблема видится глубже: к чему может привести склонение населения к бесконтрольному применению продукции под видом БАД, в том числе незарегистрированных лекарственных средств? А если еще и дозировки активных веществ завышены, а если в состав входят растения из перечня сильнодействующих, ядовитых и психотропных? Через интернет, приложения на обывателя оказывается рекламное давление, перед глазами мелькают предложения удобной доставки, скидок и т.д. Разве это не может подтолкнуть непосвященного потребителя к покупке? Разве не может он купить товар «с высокой степенью риска для здоровья»?
Однако вернемся к процессу: суд удовлетворил требования прокуратуры и признал информацию на сайте iHerb запрещенной к распространению в РФ, напомним, с немедленным исполнением решения в соответствии с ч.4 ст. 265.5 КАС РФ. Ресурс уже внесен в единый реестр сайтов, содержащих информацию, распространение которой в РФ запрещено.
Стоит сказать и об исполнении решения о блокировке мобильного приложения iHerb, вынесенного Ульяновским облсудом. В Сети уверяют, что оно вновь работает и его можно бесплатно скачать. Что ж, тем интереснее будет проследить за развитием событий.
Российский суд постановил ограничить работу сайта интернет-магазина iHerb
Центральный районный суд Барнаула удовлетворил иск о признании запрещенной в России информации на сайте американского интернет-магазина iHerb. Такое решение суд вынес 24 августа, следует из карточки дела.
В «Народном контроле» также пожаловались на продажу специального питания для спортсменов, которое нельзя ввозить в Россию без специального разрешения Минспорта. Организация нашла на сайте iHerb более 2000 позиций, нарушающих российские законы, но не все из них вошли в исковое заявление, пишут «Ведомости».
Согласно карточке дела, суд постановил ограничить работу российской версии сайта iHerb — ru.iherb.com. Решение суда пока не вступило в силу и может быть обжаловано в апелляционной инстанции. Если оно вступит в силу, Роскомнадзор может включить интернет-магазин в Единый реестр сайтов с запрещенной в России информацией, а операторы будут обязаны ограничить к нему доступ в течение суток.
Интернет-магазин iHerb считает решение чрезмерным и будет его оспаривать, сообщил Forbes генеральный директор iHerb в России Илья Микин. По его словам, компания считает решение не отвечающим духу закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». «На наш взгляд нельзя полностью блокировать важный ресурс, которым пользуются миллионы пользователей, а также который содержит тысячи разных категорий продукции», — сказал Микин.
Ранее, в январе 2020 года, Ульяновский областной суд обязал компанию — владельца iHerb удалить мобильное приложение сервиса из Google Play и AppStore в России. Этого решения добивалась прокуратура, которая заявила, что интернет-магазин продает товары для детей, содержащие «консерванты или растения, запрещенные для использования в составе любых детских продуктов». Компания подала жалобу в Верховный суд.
Летом 2021 года директор по развитию представительства iHerb в России Оксана Богатенко сообщила, что компания планирует локализовать производство витаминов и БАД в России. Она отметила, что спрос на произведенные в России витамины за последний год заметно вырос, но купить препараты российского производства на маркетплейсе нельзя. «Это подтолкнуло нас к идее локализовать производство, возможно, используя механизм так называемого контрактного производства», — сказала она в ходе Петербургского международного экономического форума.
По данным Similarweb, на Россию приходится наибольшая доля пользователей iHerb во всем мире — более 20% от общего числа посетителей. Для сравнения: на США приходится около 13%, на Японию — более 10%.
Не работает сайт iHerb • ДЕКАБРЬ 2021• как легально обойти блокировку айхерб в России
В конце апреля 2020 многие столкнулись с тем, что сайт iHerb не работает в России.
Я все ждала, когда вопрос решится сам собой, и ограничивалась краткой инструкцией в постах с моими советами по покупкам с iherb, ведь что-то подобное мы все уже видели в 2018 году. Но быстро эта проблема не решается.
В общем, снова возник известный русский вопрос «Что делать?»
И кроме того, что сам сайт iHerb перестал работать, так и мобильные приложения iHerb официально заблокированы на территории России и НЕ работают. Как жить и что делать?
Почему заблокировали сайт iHerb в России
Кажется, мечты производителей БАДов России начали сбываться.
Но это только им кажется, что если заблокировать айхерб, мы сразу побежим покупать их толченный мел втридорога, но как бы не так! Дураков-то, нет. Кто однажды попробовал витамины с iHerb вряд ли станет покупать то, что у нас часто продают под видом витаминов в аптеках.
Конкурировать, на мой взгляд, надо честно и экологично, а не как они там привыкли, не улучшая качество своей продукции и улучшая маркетинг, а тупо, пользуясь административным ресурсом, с помощью которого можно внаглую устранить сильного конкурента, придумывая весьма мутные способы это сделать.
Началось все с того, что в феврале-марте они решением Ульяновского суда потребовали закрыть сайт в России на основании того, что там продаются добавки, запрещенные в России или требующие дополнительных разрешений, как, например, популярный мелатонин, который в России обязательно должен быть зарегистрирован как лекарство.
В результате, под санкции попали более 2000 товаров, в том числе моя любимая приправа для мяса и птицы — копченая паприка и некоторые мультивитамины Alive! Сайт iherb послушно выполнил все требования «БАД-террористов», но это им не помогло, потому что «террористов» мало волнует что мы на сайте iherb что-то себе не то купим, их в принципе, волнует, что россияне оставляют на этом сайте свои деньги. А это миллионы-миллиарды, которые идут мимо кассы нечестных производителей БАдов в России.
Уже в конце апреля многие постоянные покупатели сайта столкнулись с тем, что iHerb не работает.
А в начале мая перестало работать и мобильное приложение iHerb и в России их сейчас нельзя ни установить, ни обновить.
Я хоть обычно делаю заказы через компьютер, но в приложение частенько заглядывала, чтобы добавить что-то новенькое в свою корзину. К чему все это и что делать?
Как обойти блокировку сайта iHerb
Для начала, разберемся, есть ли блокировка сайта Айхерб прямо сейчас на вашем компьютере (в вашем браузере и с вашим интернет-провайдером). Это ключевые моменты.
Для этого, просто, перейдите по ссылке ниже или наберите адрес сайта iHerb.com в браузерной строке, потому что с разных компьютеров, с разных браузеров, в разное время сайт может открываться, а может и не открываться.
Если вам выдается любая ошибка, либо вы не можете зайти в личный кабинет или не загружается корзина поможет один из следующих способов легального обхода незаконной блокировки сайта.
Способ 1 — ввести адрес русскоязычной версии сайта iherb в браузерной строке
Зайти на сайт не по стандартному адресу сайта, а по специальному для России адресу ru.iherb.com Где к тому же сразу открывается сайт iherb на русском языке. И не надо ничего менять в настройках.
Способ 2 — установить браузер Opera
Самый простой и главное, легальный способ как зайти на сайт iHerb — установить браузер OPERA, в него уже встроен VPN. Лишним не будет.
После этого запустить браузер Опера и включить кнопку Enable in Opera расширения по этой ссылке
И все должно заработать!
У меня вот ещё зимой была проблема с бесплатным самостоятельным оформлением разрешения на въезд в Мексику, потому что «роскомнадзор» заблокировал официальный сайт мексиканского посольства. Бывают и такие «чудеса», даже не знаю почему мексиканское посольство не подали в суд на Роскомнадзор из-за этого.
Но тут тоже есть нюанс, т.к. даже после установки Оперы у меня остались проблемы с загрузкой некоторых страниц сайта айхерб, в том числе с загрузкой корзины. А без корзины, как вы понимаете, заказ не оформишь.
Если и у вас тоже есть такая проблема с загрузкой некоторых страниц сайта или доступа к ним, в верхней панели браузера, рядом с названием сайта в браузерной строке надо выбрать «страну» под которой ваш браузер будет открывать сайты. (как на скриншоте внизу).
У меня выбрана «Америка» и все работает отлично, свой заказ с недавним промокодом iHerb я смогла оформить, не смотря на все невзгоды и преграды.
Способ 3 — установить VPN в свой браузер
Еще о можно пользоваться VPN-сервисами, например, hideme. Он платный, зато дает ряд преимуществ — надежнее работает и есть большой выбор вариантов для настройки местонахождения, можно пробовать разные варианты, в том силе можно установить себе пробный период, дальше сервис работает по подписке.
Но этот метод стоит использовать, если больше ничего не помогает.
Ну и я продолжаю надеяться что юристы iherb как можно скорее всех победят и все будет работать в прежнем режиме.
Что с посылками на сайте iHerb сейчас
Официальная информация от представителей магазина iHerb — все покупки на сайте абсолютно легальны и не противоречат российскому законодательству, не переживайте, все оформленные заказы обрабатываются и отправляют вовремя, таможню проходят в прежнем режиме, средний срок доставки посылки сейчас 1,5-2 недели. Тем не менее, в 2020 году на сайте заблокировано более 2 тысяч товаров, включая мелатонин и заканчивая некоторыми комплексами витаминов группы В, исчезнувшие с сайта в сентябре 2021 года. Вы просто их не увидите, если зайдете в русскоязычную версию сайта, либо вам их не отправят, если вы выберете для доставки российский адрес.
От того, что покупки на сайте iherb сейчас больше похожи на квест и требуют прокачивать свои технические навыки по работе с сайтами, я все же рекомендую не отказывать себе в удовольствие покупать качественные витамины, добавки и косметику на iHerb.
Во-первых, не стоит поддерживать российских «БАД-террористов».
Во-вторых, сейчас для компенсации этих проблем с сайтом в России iherb балует россиян невиданно щедрыми скидками и акциями. Актуальные акции на текущий момент я публикую в статье с промокодами айхерб.
Заглядывайте на мой сайт, я рассказываю, обо всех интересных акциях и товарах, которые можно купить на сайте iHerb.