Что случилось помощь нужна
«Вы — мое спасение»: как правильно просить о помощи?
Если ситуация, когда вам нужно попросить о помощи другого человека, ставит вас в тупик и вы теряетесь, этот материал вам пригодится. Рассказываем, как обращаться за помощью, чтобы вам не было неловко — и чтобы вам не отказали.
Почему мы не любим просить о помощи?
Для многих людей просьба о помощи — крайняя мера, на которую они стараются не идти. Сам факт просьбы связан для них с унижением — во всяком случае, некоторые интерпретируют это именно так: ты ставишь себя в зависимое положение от другого человека. Кроме того, в детстве родители (или просто любой посторонний взрослый) учат ребенка самостоятельности весьма жесткими способами, агрессивно или с непониманием реагируя на просьбы дочери или сына. В итоге человек вырастает самостоятельным, но подсознательно любая необходимость обратиться за помощью будет для него стрессовой и некомфортной ситуацией. Конечно, это неправильно, и если сами изменить отношение к этому вы не можете, стоит обратиться к специалисту.
Как правильно просить о помощи?
Опишите всю ситуацию. Прибегать к другому человеку с горящим взглядом и требовать немедленной помощи — если мы не говорим об экстренных случаях — не стоит. Всегда надо внятно и спокойно рассказать, что с вами случилось и почему именно этот человек может вам помочь. Так вы, во-первых, передадите целостную картину произошедшего и дадите возможность собеседнику проявить эмпатию, а во-вторых, повысите значимость человека в его собственных глазах — раз вы просите его, а не кого-то другого.
Четко сформулируйте просьбу. Также не стоит обращаться к человеку с неопределенной просьбой («Мне нужна твоя помощь!»), пока вы сами не поняли, в чем же эта помощь может заключаться. Сформулируйте свою просьбу максимально четко, подумайте, сможет ли человек выполнить ее, и убедитесь, что его помощь наверняка облегчит ваше положение. Только после этого приступайте к серьезному разговору, иначе рискуете получить отказ.
Не используйте «повелительных» слов. Даже самые близкие люди совсем не обязаны помогать друг другу с каждой проблемой — это надо принять как факт. Поэтому, обращаясь за помощью, никогда не используйте слова в повелительном наклонении — никто и никому ничего не должен. Не надо требовать помощи. О ней надо просить — максимально вежливо и корректно. Это не только позволит вам избежать конфликтов и обид, но также даст возможность человеку сделать доброе дело по собственному желанию. А это куда приятнее, чем выполнять чей-то приказ — будь то приказ любовного партнера, родителя или близкого друга.
Выразите свою признательность и расскажите о результатах помощи. Вежливым стоит быть не только в момент просьбы, но и в процессе дальнейшего общения. Зачастую люди, получившие помощь, потом просто пропадают, и это не может не огорчать того, кто оказал какую-то услугу из лучших побуждений. Поверьте, если вы расскажете, как в итоге разрешилась ваша трудная ситуация благодаря своевременной помощи вашего собеседника, это его обрадует — чувствовать, что совершил хороший поступок, и правда очень приятно. Подобный подход «вовлечет» его в вашу историю и позволит вам и в дальнейшем не раз обратиться к человеку за помощью. Он, в свою очередь, не будет это принимать за навязчивость или давление. Поэтому не стесняйтесь делиться новостями и своими успехами.
Не просите о вещах, с которыми можете справиться сами. Никогда не надо дискредитировать свои же просьбы о помощи — как в той истории про мальчика, который кричал «Волки!». Если вы можете справиться сами, но вам просто не хочется этого делать (например, из-за лени), лучше превозмочь себя, чем просить об услуге. «Капитал» доверия и доброты отнюдь не бесконечный ресурс, он более чем ограничен. Поэтому не расходуйте его зря и прибегайте к помощи лишь в по-настоящему трудных ситуациях. Так ваши просьбы будут воспринимать как более «весомые», чем просьбы лентяя или паникера.
Будьте готовы к отказу — и не конфликтуйте из-за него. К сожалению, даже в сложных ситуациях мы не всегда можем рассчитывать на помощь со стороны. И дело не только в том, что наши близкие «бессердечны» и не хотят помогать. Бывает и так, что они правда не имеют возможности сделать этого, у них есть объективно более важные дела — как бы нам ни было больно осознавать это. Не стоит отказ превращать в настоящий открытый конфликт — этим вы вряд ли добьетесь помощи, а вот негатив получите наверняка. Так что спокойно сделайте для себя выводы относительно конкретного человека, не держите обиды на весь мир и идите дальше — скорее всего, найдется тот, кто не откажет вам и сможет помочь.
5 способов поддержать себя в трудное время
Объясните себе необходимость самоподдержки
Главное в самоподдержке — понимать, что она вам требуется и вы имеете на нее право. Сколько бы социальные правила ни твердили нам, что жалеть себя — это плохо, ныть — непродуктивно, а плакать — трата времени, чаще всего, даже при наличии понимающих знакомых и добрых друзей, нам требуется перетерпеть какое-то время в компании самих себя.
И лучше, чтобы в это время мы были к себе благосклонны. В чем главная задача самоподдержки в принципе? В том, чтобы сохранять устойчивость независимо от настроения и планов окружающих, разрешать себе чувствовать все эмоции, которые вы чувствуете, и переводить их в комфортное поле.
Например, спокойно выплакаться в безопасном месте и в удобное время, а не сдерживать слезы несколько дней до предела. Приготовить ужин, закруглиться с делами пораньше и встретить друга вместо обязательного выполнения несрочного дела. Выспаться и перенести дела вместо того, чтобы спешить изо всех сил по непринципиальному поводу.
И конечно, самоподдержка — это в первую очередь голос, которым вы обращаетесь к самой себе. Одно из популярных упражнений от психологов — написать фразы, которыми вы утешаете друга или любимого человека. А потом — фразы, которые говорите себе, когда случились неприятности. Самая частая история — мы нежны и аккуратны с чувствами тех, кого любим. И склонны винить себя за промахи. Вместо «Как ты старалась, как я сейчас тебя понимаю» мы часто говорим себе: «Ну вот, а чего ты хотела? Если бы ты поступила разумно, все было бы иначе». Вместо «Ты заслуживаешь лучшего отношения и настоящего уважения» мы можем сказать себе: «Если бы с тобой все было в порядке, люди бы так с тобой не обращались».
Главная задача самоподдержки — научиться говорить с собой так, как вы говорите с теми, кем дорожите. Спокойно объясните себе, что имеете право на понимание, помощь и безусловную любовь, уважение и нежность независимо от статуса, достижений, жизненных обстоятельств и нынешних проблем.
Расставание, ссора, увольнение, конфликт с важным человеком, рабочий провал или несчастливый случай — вы при этом остаетесь человеком, а значит, имеете все права на заботу о себе. Ваша главная задача — заботиться о себе до того, как к вам пришли на помощь. Спокойный голос, обращение на «ты», монолог в голове или вслух, письмо, диктофонная запись или любой безопасный способ выместить эмоции (от удара по подушке до слез и молчания) — на все это вы имеете право, если оно не вредит другим и помогает вам.
Сохраните контакты и порядок действий и дел «на всякий случай»
Очень часто неудачные обстоятельства застают нас врасплох и нам трудно собраться не только эмоционально, но и технически. Незавершенные дела, путаница в вещах и контактах увеличивают тревогу и создают иллюзию потери контроля: параллельно с нахлынувшими эмоциями иногда трудно понять, что сделать в первую очередь, кому позвонить и куда бежать. Продумайте все возможные форс-мажоры для разного развития событий. Дело не только в обязательной аптечке дома и необходимых лекарствах с собой, хорошей привычке держать все документы в одном месте или иметь перед глазами удобный календарь на ближайший месяц. Лучше всегда иметь план для будущих действий и держать в голове, на кого вы можете положиться: просто пожаловаться, попросить поддержать или поручить конкретное дело.
Сложите важные для вас вещи неподалеку друг от друга. Если боитесь путешествий, составьте список вещей в дорогу, чтобы ничего не забывать. Если боитесь темноты и ночного времени суток, заведите привычку звонить или переписываться с друзьями по дороге домой. Если боитесь новых задач на работе и знаете, что что-то может пойти не так, придумайте сценарии решения сложных ситуаций заранее: с кем связаться, у кого спросить совета, как исправить сделанные ошибки или сдвинуть сроки.
Имейте под рукой телефоны часто нужных людей, не бойтесь пользоваться соцсетями в экстренных случаях и держите в голове все важное, что поможет быстрому разрешению кризиса: от телефона понимающего коллеги и адреса ближайшей круглосуточной ветклиники до травмпункта или контакта воспитательницы. Это сэкономит время и уберет замешательство и тревогу, в которой поддерживать себя становится так затратно для психики.
Едва ли не самое сложное в самоподдержке — отдать себе отчет в испытываемых эмоциях. Во-первых, потому что многие вещи мы привыкли проговаривать не словами, а интонациями. А во-вторых, потому что слова в лексиконе пассивной агрессии, так распространенной в конфликтном общении, эти эмоции не называют открыто, а облекают их в упреки и претензии.
Вместо «Я так переживал, что с тобой может что-то случиться» принято набрасываться с вопросами: «Где ты был? Ты обо мне подумал?» Вместо «Меня беспокоит, что между нами происходит» принято резко отвечать: «Мне от тебя ничего не надо». Назвать по имени эмоции трудно даже взрослым людям, к тому же многие эмоции считаются «плохими» — и потому показывать их не стоит, говорить о них не стоит и тем более конструктивно обсуждать.
Даже если у вас нет собеседника, проговорите свои эмоции про себя, назовите их себе и обозначьте. Ни в коем случае не старайтесь разделить эмоции на хорошие и плохие, поддержать себя в первых и осудить за вторые. Помните, что гнев, обида, зависть, раздражение, тревога и презрение — это не запрещенная палитра чувств и нет ничего страшного в том, чтобы в них признаться. Сухая констатация того, что вы разозлились, вас что-то ранило и вам больно или стыдно — первый шаг к тому, чтобы поддержать свою человеческую составляющую: независимо от отношения других вы можете признаться себе и в гневе, и в зависти, и в раздражении и не должны встретить у самой себя отверженности по поводу ваших чувств.
Возьмите на руки своего внутреннего ребенка
Одна из популярных и эффективных техник когнитивно-поведенческой терапии и трансактного анализа подходит для ситуаций, когда необходимо срочно успокоиться, не рассчитывая на помощь со стороны, а заодно признать за собой право на собственные чувства, визуализировать их, чтобы выработать дистанцию.
В момент отчаяния, злости, усталости, расстройства психотерапевты советуют визуализировать свое чувство в виде человека — у большинства это обычно ребенок или подросток своего же пола и очень часто в состоянии, которое во взрослом мире маркируется как «плохое» и «неуместное».
Слезы, раздражение, чувство несправедливости, гнев, отчаяние, ярость — в таком состоянии чаще всего находится наш внутренний ребенок, когда нам сложнее всего. Терапевты советуют отделить свою эмоцию и представить на его месте такого человека, а потом поговорить с этим ребенком и взять его на руки, проявив сочувствие и ни за что не ругая. «Иди ко мне на ручки», «Можно я тебя обниму?», «Ты, наверное, очень обижена», «Тебе, кажется, больно» — к внутреннему ребенку стоит обращаться доброжелательно, искренне, мягко.
Если в вашей реальной жизни ваши потребности часто называли «капризами», осуждали за слезы или выражение собственного мнения, если окружение враждебно относится к проявлениям вас, этой технике самоподдержки лучше научиться как можно скорее и пользоваться ею при каждом подходящем случае.
Обратитесь за помощью к близким
Один из важнейших навыков самоподдержки — вспоминать в критических ситуациях, что вы не одни, вас окружают внимательные и понимающие люди и у кого-то есть похожий опыт и навыки справляться с трудностями.
Не стесняйтесь делегировать дела, просить знакомых о помощи, четко формулируйте то, что вам требуется: чем проще и конкретнее будет запрос, тем легче и быстрее вы получите ответ. «Мне очень плохо, я не хочу оставаться одна, давай увидимся», «Я переживаю расставание, ты тоже недавно прошла через это — я хочу поговорить об этом», «Я болею, и мне очень хочется заботы, тебе не трудно будет зайти/купить лекарств/еды/позвонить мне?».
Нас очень редко учат, как спокойно и конкретно просить окружение о чем-то для себя, как будто бы просьбы о помощи — это что-то стыдное, что связано с заискиванием, несамостоятельностью и зависимостью. Ни в коем случае не думайте об этих стереотипах, если знаете, что есть люди на вашей стороне с опытом и ресурсами, которых у вас нет. Обращайтесь к их личному опыту и их историям, чтобы обменяться ощущениями: личный опыт — безопасная среда рефлексии, в которой можно услышать голос другого и разные точки зрения на одну проблему.
Возможно, пройденный кем-то путь срезонирует с вашим, а возможно, вам поможет молчаливый ужин в городе, встреча с семьей друзей, срочная небольшая поездка или денежный сбор от близких — и вы имеете полное право об этом попросить.
Хочу помогать людям в период пандемии, но боюсь нарваться на мошенников
В текущей ситуации, сложившейся из-за пандемии коронавируса, хочу помогать людям деньгами, продуктами или как-то еще. Но опасаюсь нарваться на мошенников, которые предлагают сделать пожертвования якобы нуждающимся.
Вы могли бы рассказать о сайтах, сервисах, фондах и прочих местах, которые действительно связывают тех, кто хочет помочь, с теми, кому помощь нужна? Кажется, очень актуальный материал получился бы.
Сейчас важна любая помощь окружающим. И те, кто в ней нуждается, могут оказаться ближе, чем кажется. Только помните, что главное, чем вы можете помочь окружающим, — не заболеть самому.
Гарантированный способ помощи, который позволяет не нарваться на мошенников, существует, и даже не один.
При этом все, что связано с прямым адресным переводом денег, рискованно. Мошенники давно научились выдавать себя за благотворительные организации, фонды, больных детей и просто посредников, которые якобы переводят деньги нуждающимся. На мой взгляд, самый надежный способ помощи в такой ситуации — не деньгами, а напрямую.
Как помочь без денег
Можно стать донором, если позволяет здоровье. Это поможет заболевшим: кровь нужна всегда. А тот, кто сдает кровь, еще и получает льготы.
Можно помочь знаниями и умениями. Иногда они гораздо более ценны, чем деньги, которые тратят на помощь.
Если вы разбираетесь в том, как организовать удаленную работу или торговлю, помогите с этим своим знакомым и друзьям. Вполне возможно, что переход на удаленку поможет кому-то сохранить бизнес в сложные времена.
Если вы психолог или психотерапевт, напишите, как не поддаваться панике.
Если юрист, предложите бесплатные консультации тем, кто потерял работу, или предпринимателям, у которых проблемы с арендой.
Если водитель, помогите волонтерам развозить продукты.
Если управляющая компания плохо дезинфицирует ваш подъезд, сообщите об этом в Минстрой или Роспотребнадзор. Даже если благодаря этому УК лишний раз обработает кнопки в лифте, ручки дверей и перила в подъезде, это может сохранить кому-то здоровье и жизнь.
Можно стать волонтером и лично помогать людям на безвозмездных началах. Например, приобрести и доставить продукты, выбросить мусор, выгулять собаку, рассказать о новостях, объяснить, какие льготы положены и как правильно себя вести. Все виды помощи, которую могут оказать добровольные помощники, перечислить сложно.
Карта взаимопомощи — здесь регистрируются волонтеры не только из России, но и из других стран
Например, на сайтах мывместе2020.рф и добро.ру организуют доставку товаров первой необходимости, лекарств, оказывают психологическую и юридическую помощь, ищут помощников для врачей в медицинских организациях. Заявку на участие в проекте можно оставить на сайте.
Можно создать группу взаимопомощи самому или присоединиться к существующей. Такие группы как стихийно, так и организованно появляются в соцсетях. Например, вот группа взаимопомощи города Октябрьского. Когда я писал статью, в группе было более 500 участников. Но она не единственная — новые появляются каждый день.
Создайте чат подъезда, куда любой может обратиться за помощью. Если у вас уже есть общая группа, можете написать туда свои координаты. Если нет, распечатайте и повесьте объявление. Укажите в нем свое имя, адрес, номер телефона или QR-код со ссылкой на чат в Вотсапе. И напишите, чем вы можете помочь: сходить в аптеку, в магазин, выгулять собаку, выбросить мусор.
Информационные плакаты для соседей, друзей или коллег можно скачать с сайта стопкоронавирус-рф.
Как помочь деньгами
Ни в коем случае не доверяйте сообщениям в мессенджерах или случайным постам в соцсетях, в которых предлагается собрать деньги на борьбу с коронавирусом. Особенно если в таких сообщениях указываются реквизиты кошельков «Киви» или банковских карт физлиц. Скорее всего, ни на какую борьбу с пандемией эти деньги не пойдут.
Официальным сбором денег на эти цели занимаются региональные фонды. Сегодня сложно сказать, во всех ли регионах они существуют: точного списка региональных фондов, которым можно доверять, пока нет. Можно поискать информацию на сайтах городских и районных администраций. Вот, например, реквизиты счета для сбора пожертвований администрации Владимирской области.
Благотворительные фонды собирают деньги и напрямую:
Доверие к тому или иному фонду — вопрос личный. Я рекомендую передавать деньги только тем фондам, которые работают уже много лет и о которых есть положительные отзывы.
Если не доверяете ни одному, пожертвования можно перечислять и напрямую в лечебные учреждения. Узнавать платежные реквизиты и способ оплаты в этом случае придется в индивидуальном порядке.
Этот список способов помочь людям не полный. Если вы знаете другие виды помощи или что-то делаете сами, напишите об этом в комментариях.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Мне кажется было бы актуальнее указать фонды-аггрегаторы, такие как «Нужна помощь», через которые можно было бы отправлять средства проверенным фондам не боясь мошенников
О, спасибо, пошел искать его!
Александр, помогити мне пожалус та мне нужны деньги для ребенка
Отлично, спасибо за ответ! Есть еще фонд «Живой» — помогает взрослым, сейчас собирает деньги, помимо прочего, и для региональных клиник и врачей, чтобы помочь им бороться с коронавирусом. Фонд поддерживают известные личности вроде Юрия Дудя и Насти #rakamakafit, у них открытые отчеты, все видно. Так что, думаю, можно доверять.
Вот ссылка на инстаграмм реального ребенка, которому очень нужна поддержка! В ваших силах сделать его счастливее: dima_bogir
Я одиноко проживающий, малоимущих пенсионер. Нахожусь в очень трудной, жизненной ситуации. Возможно ли попросить небольшую фин.помощь, что бы дожить до пенсии и где?
я не ребенок, мне 46 лет, но с 2011 года инвалид 2 группы бессрочно, сейчас очень болят зубы в пародонтозе, помогите 750р на лечение от боли, пожалуйста!
я инвалид 2гр. по заболеванию рассеянный склероз, РС странная болезнь и неизученная, оказывается ухудшения быстрее и сильнее чем у обычного человека, теперь сильно отнимается правая сторона меня, печатаю тут левой рукой, правая даже «мышку» не двигает.
Необходима финансовая помощь инвалиду. Помогите сколько сможете. Заранее благодарю. Да поможет Вам господь.
Здравствуйте Александр помогите пожалуйста очень нужны деньги на операцию сына 50000 пожалуйста помогите ради бога прошу
Здравствуйте, меня зовут Алина я вам пишу и обратилась к вам потому что нету выхода так вот. Год назад мой Папа умер от сердечного приступа мы с мамой остались одни после похорона отца у нас проблемы не уходят начилось проблемная, сложное жизнь я сама студентка 2 курса мы живём квартире я работаю но не на чего не хватает толи учусь толи не успеваю. Оплата за квартиру, камуслуги и продукты оплата за учёбу и это для меня трагедия мама не работает потому что у неё болит нога я и сама против чтоб она работала после похорона отца я дала себе слово что буду оберегать маму вот данный момент мне очень нужна финансовая помощь помогите пожалуйста прошу вас🙏
Пожалуйста услышьте мой крик о помощи.в связи с сокращением с работы(ищу другую) квартиру снимаю,своего жилья нет,в этом месяце не чем платить аренду.да что говорить?у меня даже на хлеб нет.я похоронила маму.брала кредит.больше в банке мне не дают.пожалуйста помогите по возможности. у меня уже не осталось никакой надежды..
Драствуйте я попал в очень трудную жизненную сетуацию.Я остался на улице, у меня згорел дом. В данное время я живу на улице. Нету денег даже на еду.
Здравствуйте помогите пожалуйста я бы никогда не просила бы если бы не нужда после кесарева меня было четыре операция Нам сейчас деньги не хватает двое детей муж один работает помогите кто может пожалуйста если никто не верит Я могу доказать собрать 20000 ради Аллаха помогите
Здравствуйте Александр как с вами связаться
Если это реальная помощь прошу свяжитесь со мной
Привет ребят я не знаю есть люди которые хотят помогти у меня не большие долги но я не могу их не как закрыть тянуться пять лет в суме почти тысяча долоров я хочу их закрыть не как не могу у меня двое детей живу в Украине. Хочу начать все с чистого листа без долгов. Я не оферист и на этом не зарабатываю деньги могу всё долги показать.
Умоляю, не обойдите нас стороной. Помогите пожалуйста, будьте милосердны! Я не прошу миллионы, только прошу помочь кто сколько сможет, ведь даже 1000 руб. спасет нас. Я думаю никто на 100 р. не обеднеет, а мне это будет очень большая помощь! Спасибо заранее Мы нашей семьёй до конца дней будем Вам безмерно благодарны. На все вопросы отвечу, доказательства долгов предоставлю. Надеюсь на добрых людей!
Здравствуйте. Очень стыдно об этом просить. По своей вине в долгах. Искала работу и попала на мошенников. В целом 20.870 рублей необходимо. Помогите кто-нибудь пожалуйста.
12.08 нужно отдать долг сайту займа МаниМэн. 17.08 вернуть банку (кредитная карта).
Здравствуйте нужна помощь нехватает денег до зарплаты можно попросить у вас немного
Здравствуйте, у меня такая не обычная, но в то же время, для меня убийственная ситуация. Я живу с ребенком несовершеннолетним, ему 12 лет, сама я инвалид. Тут я узнаю, что в январе 2020 года, в отношение меня был суд, и я банку должна 48100. Но кредита я не какого не брала. Сегодня получила пенсию 9640. В итоге 4640 с меня сняли. Как мне прожить с ребенком, не знаю. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
Здравствуйте Александр. Меня зовут Ольга. Я директор благотворительного фонда помощи бездомным животным. Финансирования фонда нет совсем, а нам администрация города выделила земельный участок под строительство приюта. Какую помощь вы можете нам оказать, рассказывать очень долго. Нам очень нужны спонсоры и рабочие руки. Всю необходимую документацию я без проблем предоставлю. Так как в помощи нуждаются не только животные, мы планируем организовать на территории приюта столярную мастерскую и таким образом предоставить рабочие места для тех, кто не может найти работу. Так же мы планируем установить на территории жилые вагончики для тех кому негде жить и они хотят работать в приюте. Мы будем очень рады сотрудничеству или просто финансовой помощи
Ольга, убрали контакты в соответствии с первым пунктом правил: https://journal.tinkoff.ru/comments-rules/
Здравствуйте просим помощь пожалуйста помогите, отправляем SOSкто сколько сможете с возвратом пожалуйста вот наш номер мы не мошенники честно нужна помощь
