Что значит рекомендуемый дилер хендэ
Hyundai запускает платформу онлайн-продаж автомобилей
01 декабря 2020
• Платформа позволяет пройти весь цикл покупки автомобиля Hyundai в онлайн-режиме, включая полную оплату, страхование (КАСКО, ОСАГО) и кредитование – при помощи банковской карты
• Бесконтактная и интуитивно понятная онлайн-платформа сделает процесс покупки автомобиля быстрым и удобным
• Приобрести новинки Hyundai в этом году – седан Elantra седьмого поколения и флагманский кроссовер Palisade – можно будет только на новой площадке
Компания «Хендэ Мотор СНГ» представляет платформу онлайн-продаж автомобилей Hyundai. Функционал инновационной платформы охватывает весь процесс покупки от выбора автомобиля в наличии до его оплаты и позволяет приобрести новый автомобиль марки с любого цифрового устройства и из любой точки России.
«В консервативной автомобильной индустрии настала пора серьезных перемен. В числе первых мировых автопроизводителей мы осознали актуальность и потенциал цифровых услуг, запустив ряд технологичных онлайн-сервисов в сфере мобильности. Теперь Hyundai дает возможность пройти полный цикл дистанционной покупки автомобиля в максимально простом, комфортном и безопасном для наших клиентов формате», – отметил управляющий директор «Хендэ Мотор СНГ» Алексей Калицев.
Для совершения бесконтактной покупки достаточно зайти в онлайн-шоурум Hyundai со своего компьютера, планшета или смартфона. После выбора подходящей модели можно детально изучить ее комплектацию, оснащение и цвет с помощью наглядной 3D-визуализации, а также определиться с дилерским центром, из которого будет удобнее забрать автомобиль после покупки. Необходимая информация о доставке забронированного автомобиля отображается в личном кабинете пользователя.
Оплата также происходит полностью онлайн банковской картой. При наличии полной суммы покупатель сразу переходит к формированию цифровой подписи по паспортным данным и подписанию электронного договора купли-продажи. Если требуется оформление кредита, клиент сможет выбрать параметры для заполнения банковской анкеты, включая размер первого взноса, срок и программу кредитования. Получение одобрения в среднем занимает не более 15 минут, кредитный договор для подписания привезет курьер банка. Дополнительно функционал платформы позволяет заключить договоры страхования ОСАГО и КАСКО в аналогичном дистанционном формате.
До конца года самые ожидаемые новинки Hyundai – седан Elantra седьмого поколения и флагманский кроссовер Palisade – можно будет приобрести только на новой площадке онлайн-продаж.
Автобизнес / Новости
Hyundai определила лучших дилеров
Компания «Хендэ Мотор СНГ» подвела итоги работы дилерских центров в 2020 году и вручила награды лучшим представителям сети Hyundai. Как сообщили «АвтоБизнесРевю» в российском офисе марки, лауреатами премии в 14 номинациях стали 32 компании.
Лучшими дилерами по продажам признаны «Авилон» (Москва), «Сибинпэкс» (Кемерово), «АНТ Холдинг» (Барнаул) и «К-Моторс» (Петрозаводск), а лучшим холдингом по продажам оказался «Рольф» (Москва и Санкт-Петербург). В номинации «За стабильность продаж» победу одержал «Регинас» (Челябинск), а в категории «Эффективная адаптация к изменениям рынка» самый выдающийся результат показал «Максимум» (Санкт-Петербург).
Четыре дилера Hyundai – «Форсаж» (Санкт-Петербург), «Сильвер-Авто» (Магнитогорск), «Автодилерство» (Самара) и «Автосалон-2000» (Орск) – стали лучшими по клиентской удовлетворенности, еще три предприятия – «Авторусь» (Москва), «Автополе» (Санкт-Петербург) и «Авто-Лидер» (Екатеринбург) – признаны лидерами по проекту Hyundai Mobility. В свою очередь, первенство в номинации «Пилотный дилер проекта Hyundai Online Shop» возглавил «Акрос» (Москва).
Лучшим дилером по корпоративным продажам назван «Авилон» (Москва), а по продажам сертифицированных автомобилей с пробегом – «Ключавто» (Минеральные Воды). В категории «Лучший Mystery Shopper» первое место занял «Автомастер» (Пенза), а в категории «Лучший новый проект GDSI» – «Юг-Авто» (Краснодар). Кроме того, лучшим по привлечению новых пользователей к платформе «Мир Хендэ» признан «Рольф» (Москва).
Восемь дилеров Hyundai отличились в номинации «Лучший дилер по клиентскому сервису». В их числе – «Техцентр Гранд» (Владимир), «ВостокевроТехника» (Якутск), «ТЦ Кунцево» (Москва), «Максимум» (Санкт-Петербург), «Евразия-Моторс» (Омск; с этого года – «Ключавто»), «Агат» (Волгоград), «Оками» (Екатеринбург) и «Авторай» (Ульяновск). Наконец, лучшими дилерами по продажам кредитных продуктов «Старт» стали «Нижегородец», «Автомир» (Новосибирск), «Тринити Моторс» (Белгород) и «Ринг» (Воронеж).
Что значит рекомендуемый дилер хендэ
10 мифов о покупке автомобиля у «неофициалов» или почему ни в коем случае нельзя обращаться к «серым» дилерам.
Способов обмануть доверчивого покупателя довольно много:
Миф № 6 — мне по телефону сказали, что кредит уже одобрен и нужно лишь приехать оформиться. Самый частый развод клиента. Желанную фразу «Кредит одобрен» получить приятно. Жаль, что реально за ней у серого дилера ничего не стоит. Клиенту по телефону задают несколько вопросов. Для приличия берут паузу час, и озвучивают «решение», приглашают клиента в «салон». Данные клиента никуда не отправляются. После приезда клиента в салон его просят заполнить анкету «для формальности» и уже реально через банков-партнеров начинают рассматривать заявку. Сумму просят написать побольше, т.к. «банки урезают сумму кредита, лучше запросить больше». Далее, после одобрения кредита (напомню, реально на это может уйти несколько часов, хотя кредит был «одобрен» заранее) начинается самое интересное — оформление кредитной сделки. Клиента мурыжат часами, подготавливая договор. Затем, под закрытие салона, подсовывают договор максимально торопя клиента подписать. В итоге, оказывается, что сумма кредита может быть больше стоимости автомобиля. Т.е. клиент, наивно полагая, что взял кредит 500 000 рублей в итоге должен миллион. Если клиент внимателен и обнаруживает подвох, то часто ему говорят, что после проведения сделки он может обратиться в банк и ему все пересчитают, что, конечно, не правда. Такая ситуация у официального дилера не возможна в принципе!
Что делать, чтобы не быть обманутым:
Обращайтесь к официальному дилеру и получайте удовольствие от процесса покупки!
Поиск дилера
Какие вакансии вас интересуют?
Переход на сторонний ресурс
Вы будете перемещены на сторонний ресурс для заполнения анкеты. Если вы согласны, нажмите кнопку «Далее».
Данный веб-сайт использует cookie-файлы с целью повышения удобства и эффективности работы пользователя.
Данный веб-сайт использует cookie-файлы
Использование cookie
Настоящий Web-ресурс (далее Сайт) использует «cookie», в том числе собирает следующие сведения о Пользователях в целях улучшения работы Сайта. Обработка сведений о Пользователях осуществляется в соответствии с Политикой в области обработки персональных данных ООО «Хендэ Мотор СНГ».
Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 и сервис веб-аналитики google.ru/analytics, предоставляемый компанией ООО «ГУГЛ».
Эти сервисы используют технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности. Собранная при помощи cookie информация (IP-адрес пользователя, дата и время посещения сайта, типы браузера и операционной систем, тип и модель мобильного устройства, источник входа на сайт, информация о поведении пользователя на сайте (включая количество и наименование просмотренных страниц), возраст, пол, интересы, географическое месторасположение пользователя, прочие технические данные (cookies, flash, java и т.п.) не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться ООО «ЯНДЕКС» и ООО «ГУГЛ», которые будут обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. ООО «ЯНДЕКС» и ООО «ГУГЛ» обрабатывают эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервисов.
Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас в порядке и целях, указанных выше.
«Машины раскупают за 10 секунд». В Hyundai рассказали об онлайн-продажах
Компания Hyundai объявила итоги своего двухлетнего сотрудничества с центром инноваций «Сколково». В ближайшее время бренд запустит комплекс новых продуктов по телематике, которые сильно изменят рынок автомобильного страхования. Об этом на пресс-конференции в рамках Skolkovo Startup Village рассказал управляющий директор марки в России Алексей Калицев.
«В мае 2019 года в рамках «Сколково» был создан отдельный стартап — Hyundai Mobility Lab, целью которого было создание и коммерциализация новых видов владения автомобилями, сервисного обслуживания и использование телематики. Мы уже начали устанавливать собственные системы телематики на все автомобили на заводе в Санкт-Петербурге. Планируем создать такую же систему на «Автоторе». Также мы хотим разработать аксессуар для машин, которые уже выпущены в оборот. Он позволит клиентам б/у машин использовать все те же сервисы. Мы хотим покрыть телематическими системами весь автопарк Hyundai в стране», — объяснил Калицев.
Каско по-новому
Управляющий директор бренда уточнил, о каких сервисах идет речь. С помощью данных, получаемых с телематических систем, компания хочет открыть рынку автострахования новые возможности, тем самым удешевив услугу каско для клиентов — покупателю смогут предложить пакеты каско по километражу (например, каско на 10, 30 или 60 тысяч километров). При этом в данной схеме не будут учитываться коэффициенты стажа, аварийности и возраста. Компания также предлагает снизить стоимость каско за счет использования информации о том, когда автомобиль находится в статике.
«Когда машина стоит во дворе, то вероятность угона или тотальной аварии ничтожно мала. Каско будет как счетчик на воду — сколько наездили, столько и заплатили. Задача телематики как раз в том, чтобы обеспечить такую точность. Кроме того, телематика даст возможность подключить помощь на дороге, услуги по транспондеру и заправке автомобиля. Мы стоим на пороге новой экосистемы, которая будут базироваться на нашей телематике», — объяснил Алексей Калицев.
Копания также запустила в конце апреля специальный сервис для своих подержанных машин — онлайн-платформу для продажи автомобилей с пробегом. Используя данное приложение, клиенты марки получают гарантию качества автомобиля от дилера и самого бренда. В приложение уже поступило около 70 заявок. Бренд также активно развивает новые направления автомобильного бизнеса. Около 2,5 тысяч клиентов марки пользуются автомобилями бренда по подписке в более чем 20 городах России.
Онлайн-продажи
Hyundai стала одной из первых компаний, которая смогла обеспечить клиентам сервис онлайн-продаж автомобилей. В эпоху дефицита такая услуга наиболее актуальна, потому что автомобиль можно приобрести без наценок.
«Если говорить про онлайн-продажи, это продукт «Хенде Мотор СНГ». С декабря 2020 года мы уже приблизились к 1000 проданных машин через онлайн-платформу. Система также позволяет купить машину в кредит. Оплата с карты идет прямо к дилеру. Дилер также получает хорошую комиссию при покупке машины онлайн», — пояснил Калицев.
Отвечая на вопрос корреспондента Autonews.ru, представитель марки уточнил, что с помощью сервиса онлайн-продаж можно обойти проблему навязывания допоборудования от дилеров. На эту проблема в последние месяцы стали жаловаться многие покупатели. Некоторые модели Hyundai дилеры продают только с допоборудованием на 400-700 тысяч рублей.
«В условиях дефицита как раз онлайн-продажи позволяют купить машину без наценок, но и без скидок, в нужной комплектации и по рекомендованной розничной стоимости. Дилер узнает о бронировании машины уже после того, как клиент ее оплатил. Поэтому у него нет возможности что-то добавить и попросить доплату. Он просто выдает человеку оплаченную машину. Но машин сейчас действительно мало, дистрибьютор тоже чувствует дефицит. Когда мы выгружаем на сайт 20-30 машин, они расходятся за 10-12 секунд. У нас у самих дефицит автомобилей. Существует ограничение поставок, связанное со сдвигами производства. Но мы выравниваем ситуацию на своих заводах», — объяснил Алексей Калицев.
Самая главная озвученная на мероприятии задача бренда на будущее — создание экосистемы, где клиент с помощью смартфона может в один клик переходить из одного сервиса к другому.