Что значит рекомендации в резюме
Рекомендации в резюме
Как дать понять потенциальному работодателю, что вы являетесь отличным специалистом? Лучше всего – указать рекомендации в резюме, если они у вас имеются. Предоставляя рекомендации, вы тем самым даете понять, что прежнее руководство было довольно вашей работой и неохотно с вами рассталось. А это означает, что потенциальному работодателю необходимо к вам присмотреться.
Для чего нужны рекомендации в резюме
Любая рекомендация представляет собой чье-то мнение. Если вы предоставляете рекомендации о своей работе, то это должен быть отзыв бывшего руководителя или наставника о том, что вы действительно являетесь уникальным в ряде аспектов работником. Если такие рекомендации предоставляет выпускник вуза, у которого стажа еще нет, то для него рекомендацию может дать руководитель практики либо завкафедрой.
Рекомендации в резюме могут быть двух типов:
Рекомендательное письмо всегда эффектно выглядит, ведь оно обычно пишется на специальном бланке и сопровождается подписью и печатью. Однако, как показывает практика, менеджеры по персоналу предпочитают увидеть телефон или электронную почту рекомендателя. Ведь в этом случае они могут лично пообщаться с бывшим руководством соискателя и выяснить, соответствует ли информация действительности.
Как составить резюме: самое главное за 4 минуты
Примеры рекомендаций в резюме
Сразу откажитесь от мысли самостоятельно составить рекомендательное письмо или указать несуществующие данные руководителя. Выяснить правду для любого рекрутера – дело нескольких минут, а ваша репутация будет погублена на корню. Поэтому при отсутствии у вас рекомендаций с прежнего места работы нет, лучше не сообщать о них в резюме.
Рекомендательное письмо составляется в произвольной форме и может содержать в себе перечисление ваших профессиональных качеств и ту пользу, которую вы успели принести своей бывшей компании. Если же вы решили дать рекрутеру возможность пообщаться с вашим прежним руководителем, то укажите в графе «Рекомендации» следующие пункты:
Из этого примера рекомендаций в резюме видно, как можно представить нужную для вас информацию. Однако иногда соискатель не желает указывать в резюме данные людей, которые могут дать ему рекомендацию. В этом случае можно указать, что вы готовы предоставить рекомендации по запросу.
Что значит рекомендации в резюме
11–18 мая Служба исследований HeadHunter провела опрос среди 500 HR-специалистов, чтобы узнать, насколько важно присутствие рекомендаций в резюме и влияет ли оно на что-нибудь.
Половина опрошенных HR-менеджеров считают, что резюме с рекомендациями абсолютно не отличается от резюме без таковых. Тем не менее, если в резюме указаны контакты поручителя, то для кандидата это будет дополнительным плюсом (47%).
Наиболее оптимально, если в резюме будут присутствовать 1-2 контакта рекомендателей, и еще лучше, если это будут ваши бывшие начальники на последнем месте работы. Для соискателей, претендующих на руководящие позиции, рекомендации в резюме более предпочтительны.
Половина опрошенных работодателей отметили, что для них не имеет значения, есть ли в резюме рекомендации или нет. Почти столько же респондентов, однако, отметили, что рекомендации являются дополнительным плюсом в пользу кандидата.
23% работодателей отметили, что, получив от соискателя резюме без рекомендаций, они требуют их предоставить. 41% HR-менеджеров просят дать контакты рекомендателей лишь в некоторых случаях. По словам рекрутеров, чаще всего это зависит от уровня позиции, на которую претендует кандидат.
В тоже время каждый третий работодатель не будет требовать рекомендаций, если в резюме их нет.
Рекомендации в резюме работодатель проверяет далеко не всегда. Только 16% компаний делают это в обязательном порядке, а 56% – выборочно.
Большинство работодателей отметили, что в отдельных случаях звонят по телефонам представленным в резюме. Чаще всего это происходит, если у работодателя возникают сомнения в правдивости слов соискателя. Большой шанс быть проверенным есть у претендентов на руководящие позиции. 47% HR-менеджеров звонят в случае, если не могут принять окончательное решение, выбирая между несколькими кандидатами.
Если работодатель все-таки звонит рекомендателю, первое, что его интересует, — причина увольнения с последнего места работы и характер, психологический склад человека. Более половины тех, кто звонит, интересуются опытом и навыками соискателя.
47% опрошенных отметили, что в резюме должны быть 1–2 рекомендации. В то же время, по словам 38% опрошенных, их количество не имеет значения.
Большинство опрошенных рассказали, что нередко рекомендуемый соискателем человек нелестно отзывается о кандидате. Поэтому стоит лишний раз подумать, прежде чем давать контакты того или иного бывшего начальника.
Большинство работодателей доверяют рекомендации непосредственного начальника соискателя на последнем месте работы. 21% HR-менеджеров склонны полагаться на мнение генерального директора, и 17% – на мнение бывшего коллеги. А вот научным сотрудникам, преподавателям и деканам верят меньше всего.
В основном работодатели не сталкиваются со случаями, когда соискатели указывают ложных рекомендателей или несуществующие контакты в своем резюме. Тем не менее, 27% HR-менеджеров имели возможность познакомиться с недостаточно честными кандидатами.
Рекомендации в резюме: как получить и что писать [Образец + советы]
Как советовал Цицерон еще в 43 году до н.э., «Abiens abi» или, проще говоря, «Уходя – уходи».
Меняя работу, не забудьте подготовить образец рекомендации от работодателя и подписать его у бывшего начальника.
Вполне возможно, она повлияет на вероятность трудоустройства.
Что такое рекомендация и когда она нужна
Рекомендация – это характеристика, которую дают бывшие коллеги, начальство, партнеры или клиенты. Предоставляется по требованию HR и только с вашего согласия.
Бывает письменной, на бланке организации, в электронном виде, за подписью уполномоченного лица, или устной, в форме беседы по телефону.
Положительный отзыв начальника – весомый аргумент для рекрутера. Если на прежней должности вы проявили себя как ответственный и ценный работник, то и в новом коллективе будете трудиться на совесть.
Поверьте, такой расклад вам только на руку. Так вы сможете персонализировать рекомендацию под нового работодателя и вакансию.
К тому же положительная рекомендация от работодателя станет примером конструктивного поведения для эйчара. Далеко не все люди увольняются без конфликтов.
По данным HH, 90% компаний хотят знать причину увольнения. Уволились со скандалом? Вряд ли эйчар закроет на это глаза.
В руках опытного кадровика характеристика – мощный инструмент:
Посмотрите, например, на опрос hh среди крупных работодателей:
Нужны ли рекомендации работодателям? | Процент ответивших «Да» |
---|---|
Обязательны для управленческих должностей, домашнего персонала, связанных с охраной ценностей, с работой с детьми | 64% |
Желательны | 19% |
Не требуются | 17% |
Кто дает рекомендацию
Существует негласное правило о том, кто подписывает характеристики:
Причем такие отзывы, по понятным причинам, обладают большей ценностью, чем бумага, подписанная бывшим начальником.
Поэтому всегда старайтесь сохранять положительные отношения с контрагентами.
И вам даже необязательно просить их что-то подписывать: когда соберетесь устраиваться на новую работу, просто спросите:
«можно ли мне указать ваши контакты, чтобы вы дали на меня характеристику, если вам позвонят?».
Не стесняясь пишите это в резюме:
Представьте, что почувствует рекрутер, когда увидит:
Даже если вы общались с единственным человеком из компании, подобные письма магическим образом действуют на рекрутеров.
Только не забудьте предупредить тех, кто дает рекомендации, о том, что им могут позвонить.
Иначе получится такой диалог:
«Что вы скажете о Сергее Сергеевиче?»
«А кто это?», — ответит ваш «рекомендатель».
Как сделать запрос рекомендации с предыдущего места работы сотрудника
Если вам обязательно нужна письменная характеристика – подготовьте образец, а потом попросите его подписать.
Рекомендацию гораздо проще подписать, пока вы еще не уволились. Но даже если трудовая давно на руках, проблем с получением характеристики возникнуть не должно.
Если, конечно, вы ни с кем не разругались при увольнении.
Если образца письменной рекомендации от руководителя у вас нет, можете пойти на небольшую хитрость.
Попросите знакомого позвонить бывшему руководству от имени нового работодателя.
Получите положительный отзыв — оставляйте контакт в резюме.
Отрицательный — ищите другого рекомендателя.
Обязан ли работодатель давать рекомендацию
Трудовое законодательство РФ данный вопрос не регламентирует. Следовательно, руководитель самостоятельно решает, давать или нет характеристику бывшему сотруднику.
С другой стороны, начальство часто не дает рекомендацию, когда не хочет отпускать ценного работника.
Или когда обижается за увольнение.
По данным портала HH, 62% работодателей дают уволившимся сотрудникам отрицательные характеристики при обзвоне, тогда как письменных негативных отзывов намного меньше.
Всеми силами сохраняйте положительные отношения с руководством, не грубите при увольнении и получайте все бумаги до ухода из компании.
А еще лучше – готовьте текст самостоятельно, чтобы начальству осталось только поставить свою подпись.
Имеет ли право предприятие требовать рекомендацию при приеме на работу
ТК РФ запрещает запрашивать рекомендации на работника без его разрешения. Информация о трудовой деятельности сотрудника конфиденциальна и не подлежит разглашению.
По крайней мере, по закону.
Но на практике кадровики часто не брезгают проявлять инициативу и звонить бывшим работодателям с расспросами.
Если рекрутер сообщает вам о плохих отзывах с предыдущей работы, но никаких разрешений вы ему не давали, смело говорите, что такое поведение квалифицируется как вмешательство в личную жизнь.
И у вас есть все права на подачу судебного иска.
Не волнуйтесь, судиться не придется. А вот шансы получить работу после такого заявления у вас возрастут многократно.
Как написать рекомендацию работнику – образец рекомендательного письма
Форма письма не регламентируется. Но желательно, чтобы оно было написано на бланке организации.
В письме должны присутствовать:
Если вы составляете текст самостоятельно (что мы настоятельно рекомендуем делать), подстраивайте навыки и сильные стороны под новую вакансию — заинтересуйте нанимателя. И не забывайте про цифры и факты — их все любят.
Работая на позиции СММ специалиста, благодаря его усилиям, вовлеченность аудитории выросла на 275%, конверсия в лиды увеличилась на 35%, а процент отказов снизился до 10%.
Иван Иванович настроил цепочку работы с авторами и редакторами и подготовил контент-план на ближайшие 6 месяцев.
Могу рекомендовать Ивана Ивановича как ответственного специалиста, способного за короткие сроки справиться с любой задачей, связанной с продвижением бренда, работой с отзывами, соцсетями и контекстной рекламой.
Сидоров Сергей Сергеевич
Руководитель проектов Myresume.ru
тел. 8-912-345-67-89
sidorov@myresume.ru
Больше трех писем готовить также не имеет смысла, поскольку это сочтут избыточной квалификацией.
А вот если вы собираете отзывы клиентов или заказчиков, чем больше таких отзывов, тем лучше. Можете записывать их в произвольной форме, один за другим. С указанием должностей, телефонов и названия компаний.
Чего не стоит указывать в рекомендациях
Даже исключительно позитивные отзывы не гарантируют, что вас возьмут. Однако по данным ИЦ Superjob.ru, 37% кандидатов считают, что отзывы бывших руководителей помогли получить новое место.
Но постарайтесь, чтобы в рекомендацию не попали:
Рекомендация с места работы – образец кусочка паззла, который собирает рекрутер, чтобы составить мнение о кандидате.
Резюме, сопроводительное письмо, личная беседа, тесты и финальная вишенка на торте – рекомендательные письма и отзывы – так складывается портрет кандидата.
Теперь, когда у вас есть образец, вы знаете, как правильно написать рекомендацию на работника, даже если бывший начальник делать это не хочет.
А подойдете ли вы новому работодателю, зависит от многих факторов. И характеристика с прошлого места работы играет здесь не последнюю роль.
Рекомендации в резюме с предыдущего места работы
Зачем нужны рекомендации в резюме
Рекомендации — отзывы прежних работодателей о соискателе. В них содержится краткая характеристика профессиональных навыков, достижений, успехов за время учёбы, работы. Рекомендации в резюме повышают шансы на успех в трудоустройстве.
Сочинять рекомендации самому себе точно не стоит, потому что рекомендации проверяются. В большинстве компаний делают это выборочно, но есть организации, где резюме изучаются самым тщательным образом, в том числе и на предмет подлинности отзывов. Чаще всего звонят в таких случаях:
Во время обзвона, потенциальных работодателей в первую очередь интересуют причины увольнения с работы, на втором месте — навыки, опыт, а также психологический склад личности и характер.
Кто может предоставить рекомендации
Составить рекомендательное письмо может любой человек из коллектива. Но нужно учитывать, к чьему мнению рекрутеры больше всего прислушиваются, и это:
Предоставляя рекомендательные письма или контакты для связи, нужно знать, что прошлые работодатели часто плохо отзываются о бывших подчинённых. Поэтому нужно хорошо подумать над тем, кто сможет обеспечить положительную рекомендацию. Кроме того, не вызывают особого доверия у специалистов по найму рекомендации бывших коллег.
Как правильно указать наличие рекомендаций
Существует несколько видов рекомендаций, и каждую нужно правильно указать. Работодатели, для которых важны отзывы о работнике, считают, что двух–трёх рекомендаций в резюме достаточно.
Рекомендательные письма
Письменным отзывам не особо доверяют по нескольким причинам:
«Иван Васильев работал в компании «Двери и окна» с 2015 по 2019 г. на должности менеджера по продажам. За это время он повысил прибыль компании на 7%. Он разработал свою методику продаж, которая позволила ему ежемесячно перевыполнять план на 25%. Пять раз Иван Васильев становился лучшим работником месяца.
Это ответственный и работоспособный сотрудник. Его отличают коммуникабельность, способность работать в команде. Иван Васильев обладает лидерскими качествами, поэтому в январе 2017 года он был назначен начальником отдела продаж.
Наша компания удовлетворена работой Ивана Васильева и рекомендует его как менеджера по продажам и как руководителя отдела.»
Письма оформляют на бланке компании. После текста указывают дату, должность составителя, его подпись, контактный телефон и электронную почту.
Контакты предыдущего руководителя
Как показывает опыт, менеджеры по персоналу более достоверной считают информацию, полученную в живом общении. И если с предыдущим руководством сложились нормальные отношения, можно оставить его контакты в графе «Рекомендации». Указывают такую информацию:
Рекомендации по запросу
В резюме не всегда можно раскрывать сведения о рекомендателях. Тогда указывают, что предоставят информацию по запросу.
Как быть, если отзывы с прошлых мест работы отсутствуют? Тогда графу оставляют пустой или пишут: «Ранее не просил о рекомендациях». Главное не придумывать самостоятельно рекомендации в резюме, поскольку правда всё равно всплывёт, а обман может испортить карьеру.
Рекомендации в резюме
Стандартное резюме состоит из нескольких ключевых разделов. Раньше было важно включать в документ контактные данные по крайней мере одного рекомендателя ― человека, готового поручиться за соискателя перед потенциальным работодателем.
Однако правила составления CV постоянно меняются, и раздел «рекомендации» теперь относится к одним из самых спорных.
Почему карьерные консультанты не рекомендуют добавлять контакты рекомендателей в резюме
Изменился непосредственно маршрут прохождения документов от соискателя к работодателю.
Если раньше резюме приносили на первое собеседование или отправляли почтой в конверте, то сегодня 99% CV загружаются на профильные сайты. Поисковые системы индексируют документы и контакты из вложений автоматически заносятся в базы рекрутеров.
Выставляя свое резюме на сайт, пользователь соглашается с использованием его личных данных, включая ФИО, адрес, номер телефона. А вот получить такое согласие у потенциального рекомендателя сайт-посредник не может. Поэтому большинство крупных агрегаторов и вовсе исключили этот раздел из стандартных шаблонов.
Рассмотрим подробнее другие причины не включать рекомендации в резюме.
1. Сомнительная необходимость на ранних этапах поиска работы.
В начале процесса рекрутинга специалисты просто собирают информацию о кандидатах. Обзванивать и проверять каждую рекомендацию нецелесообразно, ведь кандидат может не пройти первые этапы собеседования.
Недавнее исследование показало, что для 50% работодателей не имеет значения указал соискатель контакты предыдущих начальников или нет, 47% назвали наличие раздела плюсом, и только 3% не рассматривают резюме без рекомендаций вообще.
2. Нежелание сообщать начальству о поиске новой работы.
Если вы только планируете сменить работу и еще даже не поставили в известность руководство, нецелесообразно указывать контактные данные нынешнего начальника. Приписки в сопроводительном письме с просьбами «не звонить рекомендателю до последнего этапа найма» вызовут разве что негативные эмоции. Поэтому лучше вообще пропустить этот раздел и предоставить контакты только на этапе формирования оферты.
3. Защита персональных данных рекомендателя.
Неэтично (а в некоторых странах незаконно) распространять информацию о других людях в интернете. Крайне нежелательно добавлять номер личного мобильного телефона в документ с общим доступом.
Существуют боты, которые сканируют документы и собирают телефоны для баз спамеров. Человек может сам вбить свой номер в поисковик и узнать, что причина телефонных атак кроется в резюме. Положительных рекомендаций в таком случае можно не ждать.
Помните, что главная цель резюме ― убедить рекрутеров и работодателей связаться с вами и назначить собеседование. Поэтому лучше подробно описать опыт, навыки, личные качества. А контактные данные рекомендателя всегда можно дать лично, на собеседовании.
Преимущества включения рекомендаций в резюме
Несмотря на современные тенденции, 50% HR-специалистов все еще положительно относятся к наличию контактов рекомендателей в получаемых CV. Пока чаша весов окончательно не склонилась в сторону «против», можно добавлять контакты предыдущего работодателя. Есть случаи, когда заполнение подобного раздела просто необходимо.
1. Прямой запрос рекомендаций в описании вакансии.
Если в вакансии прямо указано, что требуются рекомендации, то игнорирование запроса станет минусом. Рекрутер, проверяющий CV, расценит отсутствие рекомендаций как невнимательность.
Но необходимо ясно и четко понимать, что сам факт предоставления контактов является автоматическим согласием на звонок. Рекрутер не обязан ждать финальных этапов собеседования или скрывать от указанного рекомендателя факт поиска работы кандидатом.
2. Произвести положительное впечатление на рекрутера.
Если есть возможность указать контакты действительно известного и уважаемого в отрасли человека, то однозначно стоит это сделать. Конечно, указывать личный номер — моветон. Достаточно оставить контакты личного помощника или секретаря рекомендателя или вставить фразу по образцу: «Для получения рекомендаций готов предоставить контакты Петрова Ивана Ивановича, руководителя корпорации Example».
3. Сделать резюме более убедительным.
С психологической точки зрения наличие контактов рекомендателей делает документ более «убедительным». Только 16% работодателей в обязательном порядке перезванивают по указанным номерам. Иногда самого наличия рекомендаций достаточно для того, чтобы сформировать у рекрутера соответствующее впечатление. Поэтому нет ничего плохого в том, чтобы показать знакомство с людьми, которые при необходимости могут поручиться за вашу профпригодность.
4. Заполнить пустое место.
У недавних выпускников или людей, которые практически всю жизнь проработали на одном месте, бывает недостаточно информации в CV. Если резюме состоит всего из нескольких строчек, то лучше заполнить пробелы рекомендациями.
И если вы приняли решение указать контакты рекомендателей, то обязательно разберитесь с тем, в каком формате это лучше всего сделать.
Как правильно оформить референс-лист
Рефери (другое название рекомендателей) должны иметь полную информацию о выполняемых обязанностях, характере, навыках и способностях соискателя. Чаще всего в CV указывают контакты непосредственного начальника с последнего места работы. Выпускники могут указать данные куратора производственной практики, руководителя дипломной работы. Топ-менеджер может связать рекрутера с HR-директором.
Обычно запрос на рекомендации сотрудника содержит одни и те же вопросы. Стоит представить себя рефери и постараться ответить на них от его лица.
Соискатель должен быть крайне осторожен, указывая рефери. Если есть подозрения, что общение рекрутера с рекомендателем уменьшит шансы на получение работы, лучше предоставить рекомендации по запросу, а не сразу указывать в резюме.
Приступая к оформлению референс-листа, придерживайтесь следующих советов. В первую очередь необходимо получить разрешение у рекомендателя, уточнить какие именно контакты можно вставить в свое CV. Сам факт такой просьбы подготовит рефери к возможному звонку.
В раздел «Рекомендации» можно включить следующие реквизиты:
Указание стационарных городских телефонов — большой плюс. Так рекрутер может быть точно уверенным в том, что на другом конце провода не просто лучший друг соискателя, а человек, который работает в указанной компании.
Оптимальный вариант ― указать общий телефонный номер компании и «добавочный» для переключения на рекомендателя. Иногда для положительных выводов рекрутеру достаточно удостовериться, что указанный номер действительно принадлежит данной организации.
Если в ответ на запрос вы не можете предоставить контакты последнего работодателя, то в сопроводительном письме нужно объяснить причины. В противном случае рекрутер подумает, что соискатель что-то скрывает.
Пример рекомендации в резюме
Сидоров Владимир Иванович, начальник финансового отдела ООО «Компания-Пример», тел. +71256890001, e-mail: SidorovVI@oookompainya.ru. Являлся непосредственным руководителем в период с 09.2017 по 12.2021.
Еще один альтернативный вариант: попросить бывшего руководителя написать рекомендательное письмо и приложить документ к CV. Для 88% рекрутеров достаточно одной ссылки на рефери в резюме, и только 13% просит предоставить 3-4 контакта.
Кого указывать в референс-листе, а кого не стоит
Работнику среднего звена не стоит указывать в качестве рекомендателей подчиненных или коллег, неуместно писать в резюме контакты генерального директора.
А вот тем, чья последняя должность была на уровне топ-менеджера, допустимо указать контакты собственника, HR-директора (который, по сути, был непосредственным подчиненным).
Самая большая ошибка, которая может перечеркнуть путь к желаемой должности, указать близкого друга или родственника в качестве рефери, написав при этом, что номер принадлежит бывшему начальнику. Примерно 30% рекрутеров сталкивались с таким враньем и сразу же заносили соискателя в черный список.
Нужно помнить, что наниматели просят предоставить рекомендации с целью получения альтернативного мнения о соискателе.
Не всегда даже самые блестящие рекомендации влияют на окончательное решение. Иногда кандидат производит настолько идеальное впечатление, что рекрутеры ищут контактных лиц с предыдущего места работы только для того, чтобы узнать о негативных моментах. Спокойное и непредвзятое описание отрицательных черт принесет больше пользы, чем лесть.
Более того, опытный рекрутер может задавать вопросы, требующие глубокого знания сферы деятельности и выполняемых обязанностей кандидата.
Вряд ли хороший друг или родственник сможет уйти глубоко в профессиональные детали. Если всё сделать правильно, то рекомендации обязательно помогут получить желаемую должность.
Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров
Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена