Что значит поддерживать общение
Как поддержать разговор на любую тему и научиться говорить обо всем
В статье мы расскажем:
Смогли бы одинаково свободно дискутировать с английской королевой, известным писателем и соседом по даче? А обсуждать рецепты консервации, сериал «Чернобыль» и колебания курса валют? Знаете, как поддержать разговор на любую тему, если вы не Гугл? Есть несколько надежных способов.
Раз в сто лет рождаются уникумы, которым этот талант дан сразу. Однако большинству людей приходится прокачивать этот навык самостоятельно.
Научиться говорить обо всем – вполне реально, особенно при наличии безлимитного интернета. Чтобы начать тренировки, вам понадобятся время, компьютер или телефон, щедрый интернет-провайдер и зеркало.
Дальнейшее зависит исключительно от вашего упорства. Харизматичным личностям будет попроще, но и это качество при желании нарабатывается. Будем учиться по-королевски вписываться в любой диалог и оставлять о себе достойное впечатление.
Зачем нужно поддерживать разговор
Умение сказать пару слов по любому вопросу – нужная опция. За жизнь пригодится сто раз, чтобы:
Ни один из преподавателей не будет слушать бесконечные «э-э-э-э» и «я вспоминаю». Если ученик предпочитает красноречиво молчать, значит, он не готов и возиться с ним не имеет смысла. Такие в течение нескольких секунд отправляются на пересдачу.
Другое дело, если речь льется водопадом. Сразу появляется желание послушать отвечающего. А начнет он еще и литературным языком вещать, так ему все простят. Даже если вместо Пушкина студент дерзнет цитировать Оксимирона.
Не каждый рекрутер готов вытягивать по слову в час. Человек, который может с достоинством рассказать о себе, уже впечатляет. Эйчары по нескольку раз в день выслушивают о том, что «обо мне расскажут дела», «надо спросить моих друзей» и «не умею себя нахваливать». Личность, выбивающаяся из привычной парадигмы, моментально переключает внимание на себя. Умеете говорить – вам перезвонят!
Ваша личная жизнь зависит от того, как вы говорите. Сможете очаровать девушку смешными историями? Покорите парня цитатами из Стейнбека? Возможно, только что вы разговорились с будущим/-ей супругом/-ой. А могли бы «пострелять» глазами и разъехаться в разные стороны.
Завоевать доверие в небольшой группе, где все перезнакомились задолго до встречи с вами, довольно сложно. Хотя приятным собеседникам – везде карт-бланш.
На работе мы проводим большую часть дня. Хорошо, когда там есть кто-то, с кем можно не просто поболтать о погоде, а побеседовать на серьезные темы. С такими коллегами и работа ладится.
Как поддерживать беседу, даже если ты неразговорчив
Умение общаться влияет на возможность заводить новые знакомства и поддерживать имеющиеся связи. Человек, который быстро находит общий язык с разными людьми, легко вливается в незнакомые компании и становится «своим».
Умение общаться не является врожденным качеством. Мы расскажем, как научиться заводить беседу с незнакомцами и поддерживать интерес в разговоре.
Зачем нужно умение поддерживать разговор
Умение вести диалог — это практичный навык, который пригодится в разных жизненных ситуациях, например:
При сдаче экзамена. Студент, который невнятно бормочет что-то, сразу отправится на пересдачу, а тот, который интересно рассказывает, получает шанс на лояльность преподавателя, даже если он говорит не по теме билета.
Для прохождения собеседования. Даже если у вас идеальное резюме, без умения интересно рассказать о себе, ваши шансы на успех значительно снижаются. А если сможете выгодно преподнести свои достоинства, и при этом рекрутеру не придется постоянно задавать уточняющие вопросы, выгодно выделитесь из толпы соискателей.
При устройстве личной жизни. Если вы умеете завести разговор с любым незнакомцем или незнакомкой, вы легко найдете себе пару. Без этого умения люди чаще всего обмениваются улыбками, взглядами и расходятся, так и не познакомившись, хотя интерес возник. Вероятность продолжения знакомства в более неформальной обстановке тоже больше зависит от умения разговаривать, чем от внешности.
Для вливания в новый коллектив. Стать «своим» в группе людей с устоявшимися отношениями довольно сложно. Умение беседовать и располагать к себе помогут сделать это быстрее и легче.
Для создания репутации. Если у вас грамотная речь, хорошее чувство юмора и вы интересный собеседник, вам будут рады в любой компании. Умение хорошо говорить может помочь вам при выборах, как в местный парламент, так и в родительский комитет, обеспечит лояльность окружающих в разных ситуациях.
Как научиться вести диалог
Многие считают, что умение поддерживать беседу — талант, с которым человек рождается. Но исследования психологов подтвердили, что это стандартный навык, который можно развивать, как и любой другой.
Для этого потребуется не только немного времени и терпения, но и практика, которая будет закреплять успех.
Принципы психологии общения впервые сформулировал американский психолог Дейл Карнеги, который издал свои книги в 30-40 годах 20 века. Но и сейчас в поведении людей мало что поменялось и эти принципы также актуальны в современном мире.
Совет №1. Искренне интересуйтесь собеседником
Судите по себе — вам хочется говорить не с тем человеком, который знает множество умных вещей, а с тем, кто показывает, что интересуется вами. Это качество присуще всем людям, поэтому, если вы хотите поддержать любой диалог — задавайте вопросы собеседнику о нем самом и внимательно слушайте ответы.
Совет №2. Улыбайтесь
Исследования ученых доказывают, что к улыбающимся людям больше доверия, им неосознанно приписывается больше положительных качеств и даже находятся оправдания их различным проступкам.
Объясняется это тем, что улыбка воспринимается как признак заинтересованности и желания общаться. И она вызывает ответную положительную реакцию
Поэтому всегда начинайте разговор с искренней улыбки (конечно, если это не серьезная деловая встреча). Так вы сразу настроите собеседника на позитивный лад, что облегчит диалог с ним.
Совет №3. Чаще называйте собеседника по имени
Психологи утверждают, что самое приятное слово для каждого — его собственное имя. Называя собеседника по имени, вы делаете ему лучший комплимент, а чем чаще вы его произносите, тем больше показываете, как цените его индивидуальность.
При этом очень важно, не коверкать имя, иначе это вызовет противоположную реакцию и испортит общение. Поэтому, перед началом беседы узнайте имя собеседника и уточните, как оно правильно произносится, а потом используйте его для создания положительного мнения о себе.
Совет №4. Умейте слушать
Большинство людей с трудом дожидаются окончания реплики, чтобы выдать свою точку зрения. Такое поведение показывает отсутствие заинтересованности и нежелание слушать собеседника.
Чтобы поддержать разговор, задавайте уточняющие вопросы и показывайте заинтересованность, не сдерживайте эмоции в особо волнующих моментах. А если вы запомните наиболее яркие моменты в беседе и используете их в следующем диалоге, собеседник будет покорен.
Совет №5. Говорите о том, что интересно собеседнику
Если поймете, какая тема волнует вашего собеседника, и начнете говорить о ней, вы сразу вызовите симпатию. Это правило работает одинаково эффективно как в деловых переговорах, так и в обычной приятельской беседе. Даже если эта тема не очень вам интересна, поддержите разговор, а потом плавно переведите ее на нужную вам сферу.
Совет №6. Искренне показывайте значимость собеседника
Это самое сложное правило, потому что большинство людей чувствуют фальшь — грубая лесть вызывает только раздражение. Поэтому нужно найти качества собеседника, которые вам действительно нравятся и искренне сказать о них. Это может быть также деталь имиджа или внешности, которая вас сразу «зацепила». Главное, говорить комплимент от души — это поможет быстро расположить к себе собеседника.
Как научиться эффективно общаться
Общение — искусство, в котором много тонкостей и нюансов. Некоторые из них на первый взгляд не имеют отношения к коммуникации, но на практике помогают научиться правильно общаться.
Вот качества, которые напрямую влияют на умение вести разговор.
Наблюдательность
Если вы обращаете внимание на детали, можете отметить особенности внешности и поведения людей, вы можете определить их тип, чтобы выбрать правильный тон общения. Даже если у вас нет природной наблюдательности, это качество можно тренировать.
Память
Чем больше сведений о человеке вы сможете запомнить, тем лучше будет ваше общение. Упомянув в разговоре детали предыдущей беседы, вы продемонстрируете свою заинтересованность, что увеличит лояльность собеседника к вам.
Широкий кругозор
Забудьте фразу «Я ничего в этом не понимаю». После нее никто не захочет продолжить увлеченный рассказ о последнем футбольном матче или международных новостях.
Даже если вы не эксперт в обсуждаемой теме, показывайте свою заинтересованность и задавайте уточняющие вопросы. А чтобы суметь поддержать разговор в любой компании, интересуйте происходящим в мире.
Внимательность
Обращайте внимание на эмоции собеседника, которые он выдает непроизвольными движениями мимики и тела. Видя, как он реагирует на ваши слова, вы сможете регулировать ход разговора, чтобы никого не обидеть и сохранить интерес.
Постоянная тренировка
Американские ученые выяснили, что в среднем человек ежедневно общается с 20 людьми — это друзья, коллеги, знакомые, коллеги. Сканирование мозга добровольцев показало, что чем шире круг общения, тем выше уровень активность нейронов, которые отвечают за функции общения.
Получается, что чем больше количество людей, с которыми мы поддерживаем диалог, тем легче находить с ними общий язык. Для тренировки можно общаться с незнакомцами из разных социальных групп, с интересами, сильно отличающимися от ваших. Такая практика сделает вас более гибким собеседником, который сможет поддержать любой разговор.
Язык тела — значение в диалоге
Важно не только то, что мы говорим, но и то, что делаем. В разговоре мы обращаем внимание не только на слова, но и на позу, скорость и качество речи, тембр голоса.
Расскажем, как держать себя, чтобы к вам прислушивались в диалоге.
Взгляд
Смотрите на собеседника открыто, не отводя глаза, и не опуская их. Это должно выглядеть не агрессивно, а открыто. Прямой взгляд показывает вашу заинтересованность и честность, тогда как отведение глаз в сторону — признак неуверенности.
Мимика
Если человек говорит комплименты, а при этом на его лице выражение презрения, ему мало кто поверит. Учитесь сдерживать негативные эмоции, если человек вам неприятен, это не должно читаться во взгляде. Бывают ситуации, когда приходится разговаривать с людьми, которые нам не нравятся и очень важно не показывать эти эмоции.
Жесты
Чтобы к вам прислушивались, принимайте правильные позы. Скрещенные руки, прижатая к груди сумка, сжатые кулаки — это признаки человека, который не открыт к общению. И наоборот, спокойные, неторопливые движения, раскрытые ладони говорят о готовности идти на контакт.
Еще один вариант — зеркалить движения собеседника, повторяя их с небольшой задержкой. Психологи утверждают, что это обеспечивает максимальное доверие.
Упражнения для развития навыков общения
Чтобы преодолеть застенчивость и начать общаться, необходима регулярная практика. Приведем несколько упражнений, которые помогут развить уверенность в себе и способность поддерживать диалог.
Разговор с предметами
Каждый день проводите беседы, но не с людьми, а с предметами, например, со стулом. На самом деле это сложнее, чем живой разговор, поэтому такая практика дает хорошие результаты.
Попробуйте ежедневно проводить монолог с любым предметом, стоя или сидя напротив него. Сначала вы можете рассказать, как у вас дела и как прошел день. Можно составить план разговора и придерживаться его. Увеличивайте время разговора на 1 минуту каждый день, пока вы не почувствуете, что можете без остановки говорить на любую тему.
10 незнакомцев
Задайтесь целью заводить разговор с незнакомыми людьми каждый день. Вы можете спросить мнение продавщицы о разных сортах чая, спросить дорогу у первого встречного, попросить у нового соседа соль и т.д. Чем больше незнакомцев вы разговорите за день, тем лучше.
Такая практика избавит от страха начинать общение первым.
Я все помню
Тренируйте память, стараясь запоминать детали, например, во что были одеты коллеги, какого цвета глаза у продавщицы, что вам ответили консультанты в магазине техники и т.д. По вечерам проверяйте, сколько информации сумели запомнить.
Учитесь говорить комплименты
Тренируйте привычку говорить комплимент каждому, с кем общаетесь. Вы можете похвалить что угодно:
внешность, оценив новое платье;
личные качества, сказав, как интересно с человеком всегда;
навыки, отметив, как ловко управляется с кофе-машиной коллега и т.д.
Чем чаще вы будете делать это упражнение, тем легче сможете находить поводы для комплиментов.
Что делать, если не любите общаться
Интроверты — люди с определенным темпераментом, которые не любят большие скопления народа и лучше всего чувствуют себя наедине с собой. Это особенность, которую просто нужно принять и не оценивать.
Вот несколько советов, как обеспечить себе комфортную жизнь, если вы интроверт.
Выбирайте то, что вам нравится
Вы не обязаны ходить на праздники и постоянно общаться с людьми. Если вы хотите встретить Новый год дома, сделайте это.
Для интроверта тоже важны отношения, но здесь имеет значение не количество, а качество. Выбирайте тех, с кем вам комфортно общаться и не заставляйте себя произносить речи в больших компаниях.
Общение — добровольное действие и если вы не хотите заводить новые знакомства, это ваше право, находитесь в той среде, в которой вам максимально комфортно.
Когда нужно временно стать экстравертом
Хотя мы не в силах изменить темперамент, нужно признать, что есть ситуации, когда нужно поддержать светскую беседу, принять участие в совещании и контактировать с незнакомцами. Делайте это, если вы считайте это важным, например, для работы, но не для того, чтобы соответствовать чьи-то ожиданиям.
Если в силу обстоятельств приходиться долго контактировать с людьми, позвольте себе восстановить силы и душевное равновесие, отправившись в одиночестве в парке или посидев на балконе с книгой.
Ищите компромисс
Если ваш партнер экстраверт, это не значит, что вы обязаны подстраиваться под него. Вместо того чтобы спорить, чей вариант досуга лучше, найдите компромисс. Например, часть выходного проведите дома, а часть — с друзьями. Обсуждение таких правил, и их принятие позволят жить без ссор и конфликтов.
Договоритесь с собой
Иногда приходится делать то, что мы не любим. Например, если вы интроверт, живете один и хотите найти друга или вторую половинку, придется какое-то время посещать публичные места. Определите для себя, как часто вы готовы это делать, раз в месяц или в неделю — когда норма будет выполнена, можно продолжать сидеть дома без угрызений совести.
Умение вести диалог — важная часть пребывания в обществе. Чтобы быть интересным собеседником, проявляйте интерес в разговоре, обращайтесь по имени и улыбайтесь. Самое главное, будьте искренним и окружающие быстро это оценят.
Как поддерживать беседу, даже если ты неразговорчив
Чтобы начать общение с малознакомым человеком или хотя бы поддержать разговор, который уже начался в компании, не нужно быть общительным от природы. Достаточно пользоваться несколькими лайфхаками для расслабления и ведения непринужденной беседы.
1. Не жалей потраченного времени
Общение — это не та вещь, которая обязана приносить пользу. Но ведь всех дел не переделаешь, и иногда нужно расслабиться и провести время в компании другого человека. Так что учись понемногу разбавлять продуктивное времяпрепровождение обыкновенными разговорами «ни о чем».
К тому же порой хороший собеседник может натолкнуть на такие интересные и полезные идеи, которые зрели бы в твоей голове еще долгие годы.
2. Прекрати делить людей
Абсолютно с каждым человеком можно найти, о чем поговорить. И неважно, есть у вас общие интересы или нет, пересекались вы раньше или видитесь впервые, грамотно у него поставлена речь или он совсем не образован и говорит с поразительными (в худшем смысле) ошибками.
Учись относиться к людям уважительно, вне зависимости от их возраста, внешнего вида и профессии. Завести небольшой разговор или перекинуться парой фраз можно и с сотрудником банка, и с уборщицей, и с продавцом. Можешь начать тренироваться в общении простыми комплиментами или вежливыми пожеланиями хорошего дня.
3. Не изливай душу
Внезапные откровения от малознакомого человека действительно пугают. Не путай изливание души с обычным непринужденным разговором. Поэтому наложи табу на рассказы об увольнении, разводе, смертях родных, друзей, любимой собаки, депрессии, плохом самочувствии и неблагодарном поведении в твой адрес. Всем этим при желании ты можешь поделиться с близкими людьми или с психологом.
Люди общаются в основном ради получения удовольствия — так не лишай их (и себя) этого. К тому же приятный разговор может на время отвлечь тебя от плохих мыслей — не упускай эту возможность.
4. Избегай острых тем
В случае если вас не связывает общая сфера деятельности или деловые отношения и вы вообще мало знакомы, можно завести непринужденную беседу на какие-либо нейтральные темы. Помни, что разговоры о политике, религии, интимной жизни, доходах и возрасте считаются неуместными в разговоре (если, конечно, твой собеседник — не близкий тебе человек).
Если не хочешь вызвать у собеседника раздражение или недоумение, лучше ограничься вполне безобидными темами для разговора: литература, кино, технологии, развлекательный контент, хобби. Поинтересуйся, какие фильмы предпочитает человек и какую книгу он читал последней. Спроси, любит ли он путешествовать, и если да — то где ему понравилось больше всего.
Это практически беспроигрышные варианты для поддержания беседы. Главное, тебе не придется в случае чего обременять себя долгим разговором, но ты сможешь избежать неприятных неловких пауз.
5. Учись слушать
Это еще один лайфхак для тех, кто не очень любит разговаривать. Зачастую в попытке произвести впечатление на собеседника мы забываем о том, что совсем необязательно заваливать его удивительными историями из жизни или лихорадочно перебирать в голове нестандартные темы для беседы. Достаточно просто уметь слушать.
Таким образом ты сможешь облегчить себе жизнь: не нужно искать темы для разговора — можно просто расслабиться и легко поддерживать общение. Если люди действительно слушают друг друга, они могут без особых усилий развить интересную беседу на несколько часов.
6. Помни о том, что ты интересный
Даже если в твоей жизни не происходит ничего из ряда вон выходящего, это не повод считать себя скучным человеком. У людей совершенно разные взгляды на одни и те же вещи. То есть событие, которое было обыденным для тебя, может быть воспринято твоим собеседником как интересное и необычное.
Даже люди, которые живут в режиме «дом — сон — работа», могут удивить своими рассказами. Правда, в их случае это будут курьезные случаи из офиса или истории о коллегах по работе. В общем, если твоя жизнь не наполнена красочными событиями, многочисленными концертами, светскими мероприятиями и зарубежными поездками, это еще не значит, что тебе не о чем рассказать.
Как поддерживать разговор на любую тему и в любой компании?
Некоторые люди умеют поддерживать разговор и с легкостью переводить его на любые темы. Такие навыки повышают самооценку, позволяют заводить полезные знакомства и добиваться успехов в делах.
Но как поддерживать разговор, если это не удается, и повисает неловкое молчание? Подобные умения несложно освоить, достаточно знать основные правила общения.
Задавайте открытые вопросы
Чтобы поддержать беседу, избегайте вопросов, на которые можно ответить однозначно «да» или «нет», поскольку это сразу же заведет разговор в тупик и создаст сложности для дальнейшего общения. Например, вместо того, чтобы спросить, понравился ли фильм, лучше поинтересоваться, что собеседник думает о его сюжете. 
Развернутый ответ можно получить, высказывая собственное мнение. Другому человеку обязательно захочется изречь свою точку зрения, в результате чего создастся диалог.
Задавайте вопросы, основанные на ответах собеседника
Как поддерживать разговор с людьми, если он зашел в тупик? Хорошим приемом является использование информации, исходящей от собеседника. Внимательно выслушав его, всегда можно за что-то зацепиться и найти тему для продолжения общения. Если вопрос не приходит на ум, достаточно предложить человеку рассказать о чем-то более подробно.
Главное, не перебивать собеседника и дать возможность ему высказаться, закончить свою мысль, иначе он может подумать, что его рассуждения не интересны, и прекратить их излагать.
Окружающая обстановка – лучшая тема для беседы
Как поддерживать разговор, если он не складывается с самого начала? Лучшей темой для обсуждения станет окружающая обстановка. Например, если вы участвуете в каком-либо общем мероприятии, поговорите о нем. Во время ужина в ресторане можно обсудить атмосферу и интерьер заведения. На вечеринке подходящей темой станет музыка, еда, декорации.
Будьте позитивными
Следует запомнить одну простую вещь: люди любят общаться с оптимистами. Поэтому не нужно постоянно жаловаться на свои неудачи, это только оттолкнет собеседника. Возможно, он хочет расслабиться и забыть о собственных невзгодах, а не забивать себе голову чужими горестями.
Лучше вспомнить о позитивных моментах, можно даже рассказать какую-нибудь веселую историю. Как известно, юмор сближает людей и позволяет найти им общий язык.
Беседа с девушкой
У молодых людей нередко возникают трудности при общении с противоположным полом, особенно при первом знакомстве. Как поддерживать разговор с девушкой, чтобы не оттолкнуть ее от себя? В данном случае ничего сложного нет. Говорить можно обо всем, что интересно обоим. Не забывайте рассказывать увлекательные истории, добавьте нотку юмора в общение – девушки это ценят. Однако дайте возможность и ей высказаться, иначе собеседница просто заскучает от монотонности. Если это первое свидание, желательно выбирать нейтральные темы для разговора. Это может быть музыка, кино, спорт, погода и прочее. 
При разговоре следите за собственной мимикой и жестами. Не нужно энергично размахивать руками и повышать голос в порыве эмоций, использовать слова-паразиты и сленг.
Общение с мужчиной
Женщине при разговоре с мужчиной следует помнить, что представители сильного пола любят, когда их слушают. Правда, понять рассуждения об автомобилях или компьютерах получается не всегда. Как поддерживать разговор с мужчиной в этом случае? Беседу всегда можно направить в нужное русло, зацепившись за что-то знакомое и найдя тему, интересную обоим.
Главное, не перебивать мужчину в момент, когда он увлеченно рассказывает, не критиковать его. Не самой хорошей темой будет обсуждение знакомых. Ее лучше оставить для подруг. Разговоры о диетах тоже желательно не затрагивать.
Беседа в компании
Основные рекомендации
Если вы не знаете, как поддерживать разговор на любую тему, займитесь самообучением.
Существует несколько простых рекомендаций.
Чего не стоит делать?
Как поддерживать разговор и не вызвать к себе негатив окружающих? Существует несколько предупреждений, чего не нужно делать во время беседы:
Сарказм и научные изречения на французском языке также не будут оценены по достоинству. Нет смысла стараться казаться умнее. Для приятного общения нужно расположить к себе человека.
Конечно, разговаривать с лучшим другом можно о чем угодно, но и с чужими людьми нужно уметь вступать в диалог. Тем более, что тем для общения предостаточно, стоит только выбрать наиболее подходящую. Уметь не только излагать свою точку зрения, но и выслушать другого человека – обязательное требование для приятной и продолжительной беседы. Если придерживаться этих правил, вопрос, как поддерживать разговор, не возникнет.