Что значит оффтоп в дискорде
Discord как корпоративный мессенджер и не только
Хочу рассказать про использование мессенджера Discord как основного средства коммуникации в команде. Опыт может быть полезен другим командам, использующим бесплатные мессенджеры, а также всем, кто ищет пути повышения эффективности использования мессенджеров.
Discord – программа странная и выдающаяся одновременно. Почему? Хотя бы потому, что про способы работы в Discord получилась целая статья.
Что-то пошло не так
В данной статье я рассматриваю исключительно мессенджеры, у которых основной функционал доступен бесплатно. Да, существуют прекрасные платные программы, но они за рамками данной статьи, даже если имеют бесплатный урезанный режим.
Обычные мессенджеры устроены так, чтобы работать «из коробки» и без всякого администрирования. Это вполне здравый подход, обеспечивающий низкий порог вхождения: просто создали групповой чат и общаемся в нём. По-другому эти мессенджеры не могут, так как сложные процедуры настройки отпугнут основную аудиторию. Но, как обычно, низкие начальные вложения оборачиваются высокими эксплуатационными издержками. Какие проблемы имеем в итоге.
Разделение по темам. Чем больше пользователей в группе, тем больше количество обсуждаемых тем. Большинство тем интересны ограниченному числу пользователей группы. Подход здорового человека заключается в том, чтобы создавать тематические группы и включать в них только тех, кому тема интересна – такая изоляция уменьшает «информационный шум» от ненужного контента. Но на практике это приводит к полному хаосу. Например, имеем 10 чатов по работе, 4 чата детского сада, 3 чата многоквартирного дома и так далее. И всё это в одном пространстве имён, поэтому мы начинаем путаться в чатах. Они уползают вниз списка, забываются, потом создаются дубликаты забытых чатов, но туда забывают добавить всех пользователей. Если же количество участников примерно от полсотни и выше, то никакие параллельные чаты уже не создаются – слишком сложно поддерживать актуальный список участников. Ведется один супер-чат, содержащий все вопросы жизни, вселенной и всего такого. Результат: большие группы в мессенджерах становятся «токсичными»: контент неинтересен из-за большого количества мусора, мы присутствуем в группах только из-за необходимости.
Избыточные нотификации. Каждому знакома ситуация, когда нам приходит слишком большое количество нотификаций различных мессенджеров. Рассмотрим пример. Пусть, у нас команда из 50 человек и каждый пишет в общий чат 5 сообщений в день. Тогда каждый получит по 50*5=250 нотификаций. Если считать, что для просмотра сообщения мы отвлекаемся на 30 секунд, то 250 нотификаций съедают 250*30=7500 секунд, что составляет 2 часа! А всю команду нотификации отвлекают на время 7500*50=375000 секунд или 104 часа! Вдумайтесь: 104 человеко-часа в день или 13 человеко-дней каждый день! Это 26% ресурсов команды. Такие большие числа получаем потому, что количество людей (50 человек) в чате входит в итоговую формулу квадратично (каждый нотифицирует каждого):
В реальности все несколько лучше, так как сообщения обычно появляются и читаются пачками. Но суть проблемы понятна: квадратичный рост потерь времени команды на нотификации. Кэп подсказывает два способа решения, но оба плохие:
Discord: начало
Теперь переходим к Discord. Прежде всего заметим, что в Discord есть два режима или, скорее, «вида»: назовем их «обычный» и «сервер». Они существуют параллельно и имеют разные цели. В «обычном» виде Discord – это такой же обычный мессенджер, как и все остальные. Даже с более ограниченными возможностями, чем тот же Skype:
Сервер
Чтобы работать с сервером, надо этот самый сервер иметь. Для определенности будем считать, что мы сотрудники стартапа «Рога и Копыта», поэтому наш сервер будет называться «РК». Создаем сервер путем нажатия на кнопку с большим знаком «+». Сервер – это уютное место, где будет проходить всё наше корпоративное общение (кроме 1-на-1, которое в «обычном» виде, вне сервера). Пользователи должны присоединиться к серверу по приглашению.
В левой панели сразу видим две новые сущности:
Теперь переходим к инструментам Discord, которые делают его эффективным для командной работы. Прежде всего это роли. Смысл в том, что мы настраиваем права доступа не для конкретных пользователей, а для ролей и даём эти роли людям. Список разных прав, которые может иметь роль, внушает: целых 32 пункта. Кроме того, у каналов мы настраиваем, какие права имеет роль в канале: чтение, написание, удаление сообщений и т.п.
Какие роли создавать – решаем сами. Роль соответствует некоему типичному набору действий пользователя. Например, на нашем сервере сделаем такие роли:
Каналы
Текстовые каналы на нашем сервере могут быть, например, такие:
Упоминания
Упоминания – ещё одна вещь, которая делает работу в Discord эффективной. Это когда мы пишем сообщение в текстовый канал, упоминая аккаунт с помощью специального синтаксиса:
Можно упомянуть роль:
А вот так можно упомянуть всех, кто есть в канале (любой из этих вариантов работает):
Тут вы можете сказать: «Ха! В Skype тоже можно упомянуть через @имя. И зачем упоминать всех, какой в этом смысл? Ведь сообщение и без того обращено ко всем».
Действительно, в Skype можно написать Vasya.Pupkin. Но в Skype вся польза от упоминания в том, что во всплывающем уведомлении будет добавлено, что «вас упомянули». Наверное, в этом есть смысл, но в Discord сделали лучше. Прежде всего заметим, что в Discord есть два вида нотификаций о новых сообщениях:
Поток сообщений в текстовых каналах не требует внимания, пока пользователь не упомянут.
Легко видеть, что такой подход решает описанную выше проблему избыточных нотификаций, если немного обучить пользователей правильному стилю работы. Например, такому:
И таких упоминаний в реальности очень мало, не более 2% сообщений. Обычно упоминают here когда задают вопрос не зная, кто конкретно может на него ответить. Все отвлекаются от работы и читают вопрос. Дальше люди, которым есть что сказать, остаются вести дискуссию, остальные возвращаются к своим делам. И не бойтесь, что here будет слишком много: лишний раз писать here в сообщении просто лень!
Также упоминаний не будет слишком мало. Хотя бы потому, что человек сам заинтересован позвать правильных людей упоминанием в своем посте, чтобы достичь нужного ему результата. Короче, всё это самобалансируется и получается норм. Что с остальными 98% сообщений? Их тоже надо читать, но не срочно. В удобное время с чашкой кофе прочитываем весь поток сообщений. Такое отложенное прочитывание не приводит к огромным потерям времени, как описано в начале статьи. Ведь читаем подряд, не переключая свой мозг между сообщениям и другими делами. И, что самое главное, сообщения не отрывают нас от работы.
Итого: проблема избыточных нотификаций полностью решена, и при этом обеспечено быстрое реагирование на важные сообщения.
А минусы какие?
Технические ограничения в Discord.
Стандартные возможности
В этой статье рассмотрены принципиальные отличия Discord от других мессенджеров, позволяющие значительно увеличить эффективность работы. А вот список мелких фич, которые типичны для мессенджеров и не являются чем-то выдающимся:
А еще есть.
Боты и возможность написания своих ботов. Но это уже совсем другая тема.
Итого
Discord – это в некотором роде мессенджер 2.0, имеющий средства для эффективного общения больших групп пользователей, в том числе и в корпоративном применении. Создатели программы не побоялись выйти за рамки парадигмы обычных мессенджеров – и получилось неплохо. И в то же время Discord не конкурент обычным мессенджерам, у него своя экологическая ниша. Ведь у простых пользователей, не айтишников и не геймеров, наступает шок и трепет от необходимости администрирования и непохожести на привычные программы.
Надеюсь, информации в статье достаточно, чтобы решить, надо вам это или нет.
UPD1: Комментарий JustDont:
Перед тем как советовать дискорд для контор, нужно обязательно упоминать о том, что вообще-то нужно внимательно честь Discord Privacy Policy, в которой вполне себе английским или русским по белому написано, что Discord собирает всё, что вы ему отправляете. В том числе и всю вашу переписку, обратите внимание. И совершенно не обещает её шифровать и вообще как-то беречь её конфиденциальность от самих себя. И есть ряд сценариев, в которых эта собранная информация вполне может уйти куда-то, куда вам не очень хочется, чтоб она ушла. И нужно оценивать эти риски.
Дискорд — что это такое, и как им пользоваться
Дискорд является удобным бесплатным онлайн мессенджером, который, благодаря своей простоте, функционалу и качественному управлению, стал очень быстро невероятно популярным.
Используют его довольно много пользователей по всему миру и их количество постоянно растет. Это и учащиеся различных вузов, и множество геймеров, и корпоративные работники. Софт невероятно популярен во всех сферах.
Прошлый материал был посвящен лучшим сервисам, которые позволяют изменить тональность онлайн. Сейчас мы рассмотрим, что представляет собой мессенджер Дискорд, зачем он нужен, кто им пользуется и основные особенности данного ПО.
Что такое Дискорд
Дискорд (Discord) — это бесплатный, кроссплатформенный, многофункциональный мессенджер с возможностью текстового, голосового и видео общения, то есть с поддержкой VoIP. Работает на платформах: Windows, Linux, Mac OS, IOS и Android и позволяет пользователям общаться между собой с разных устройств. Также есть онлайн версия, которая работает прямо из браузера.
Основное отличие Дискорд от других мессенджеров типа Телеграм, Вайбер и других — здесь максимально удобно для пользователя реализована функция серверов и чатов / комнат. Можно создать отдельный сервер по интересам с множеством чатов внутри, какие-то текстовые, какие-то голосовые. Каждый чат также может быть по отдельной теме. В них можно устанавливать различные права доступа, обмениваться файлами, всех участников видно сразу.
В самих чатах общение сделано также максимально удобно и функционально, к каждому сообщению можно оставить свое мнение, оценку. Можно прикреплять картинки, аудио, видео. Есть возможность выделить ник пользователя и адресовать сообщение только ему. Комнаты могут быть закрытыми и открытыми.
Такой сервер с разными текстовыми, голосовыми и видео комнатами / каналами представляет собой полноценный уголок по интересам, где пользователи могут общаться между собой. В отличие от того же Вайбер, где можно создать лишь группу, в которой все сообщения будут выводиться одним большим потоком.
Когда я впервые открыл Дискорд и зашел в первый сервер, то первое, что он мне напомнил — форум. По своей сути, это, наверное, и есть мини форум в формате онлайн чатов. Именно так будет лучше всего охарактеризовать эту программу.
Интересно! Первая версия приложения вышла 13 мая 2 015 года. Популярность росла быстро, и на данный момент программное обеспечение ежемесячно устанавливает в среднем около 2-ух миллионов пользователей по всему миру.
Особенности Дискорд:
Софт особенно популярен среди учащихся и геймеров, благодаря тому, что здесь можно создавать сервера со своими интересами или подключаться к уже готовым. Общаться с людьми по интересам в разных чатах, хочешь голосом, хочешь сообщениями. Обмениваться разными файлами без ограничений (только на размер файла).
Функционал:
Интересно! Изначально программа создавалась исключительно для геймеров, но сейчас ее используют и в разных компаниях, учащиеся и просто различные группы по интересам.
Как установить и настроить Дискорд?
1. Скачайте программу по ссылке выше и установите ее на свой компьютер или ноутбук. В главном окне кликните по кнопке «Зарегистрироваться» и создайте новый аккаунт.
Сразу после регистрации предложат пройти краткий курс по созданию своего сервера и основам работы в программе. Лучше не пропускайте его, и внимательно все посмотрите.
2. В главном окне кликните по значку шестеренки в нижней части, чтобы перейти в настройки. Здесь можно поменять аватар, установить настройки конфиденциальности, проверить микрофон на работу и многое другое. Также здесь меняется внешний вид самого приложения.
Далее можете привязать свои учетные записи от других сервисов, к примеру, от Steam. Особого смысла лезть в настройки нет, вначале лучше зайдите в какой-нибудь сервер и начните общение.
В заключение
Это действительно удобное программное обеспечение, которое перевело формат онлайн общения на новый уровень. Тысячи серверов по интересам и удобный функционал делают Дискорд все популярнее и востребованнее среди пользователей.
Что такое Дискорд и как им пользоваться. Общение в Дискорде
В статье рассказывается о том, что такое Дискорд и как им пользоваться. Мы скачаем Дискорд на компьютер и установим. Рассмотрим общение в Дискорде, демонстрацию экрана, чат Дискорда.
Что такое Дискорд и как им пользоваться, кому подойдет эта программа
Здравствуйте, друзья! Сегодня поговорим о Дискорд и возможностях общения в этой программе. Итак, что такое Дискорд и как им пользоваться? Это бесплатный мессенджер, который устанавливается на устройства в виде программы. С помощью Дискорда можно общаться голосом, как в Скайпе, создавать чаты, видеоконференции, писать тексты и делать многое другое.
Как пользоваться Дискордом? Функционал программы простой, достаточно создать учетную запись в Дискорд и войти. Далее находите участников по имени с номером. Настраиваете звук, добавляете людей в друзья и совершаете звонки, пишете сообщения в чате.
В основном эта программа разрабатывалась для геймеров, но использовать ее можно и для других целей. К примеру, программа подходит учащимся, обычным пользователям, бизнесменам, блогерам. Далее в статье разберем использование Дискорд по шагам.
Скачать Дискорд с официального сайта русскую версию, как установить
Дискорд, как и большинство программ, нужно скачивать с официального сайта. Это позволит избежать заражения компьютера вирусами.
Открываете поисковую строку в браузере и пишете название программы Дискорд, после чего нажимаете «Найти». Переходите на первый сайт программы или по данной ссылке – «discord.com». Несмотря на то, что сайт англоязычный, программа загрузилась на русском языке (скрин 1).
Вы можете нажать кнопку «Загрузить для Windows» или «Открыть в браузере», если не хотите пользоваться программой. После загрузки программы, нажмите по значку установщика и его запустите (скрин 2).
Вам не нужно проводить дополнительные настройки во время установки Дискорд.
Для входа в Дискорд создайте учетную запись (скрин 3).
В программе нажимаете «Зарегистрироваться» и пишете адрес электронной почты, имя пользователя, пароль и день рождения. После чего кликните «Продолжить». Когда зарегистрируете учетную запись в Дискорд, пройдите на почтовый ящик, чтобы перейти по ссылке и активировать аккаунт Дискорд. Это нужно для входа в программу.
Расширение Discord (Дискорд), зачем оно нужно и как его установить
Для браузеров есть специальное расширение Дискорд, которое работает так же, как и программа. Оно нужно для того, чтобы синхронизироваться с программой Дискорд и использовать в браузере чат Дискорда. Вы можете пользоваться расширением в ОС Виндовс или Хромбук, чтобы общаться с пользователями.
В случае, если у вас Хромбук, вы можете установить данное расширение из Интернет-магазина Гугл либо другого браузера. Достаточно его в нем найти и установить. Вместе с тем, можете открыть браузерную версию Дискорд – «discord.com/app». Это без установки расширения.
Что такое Дискорд и как им пользоваться в играх
Опытные геймеры используют Дискорд, чтобы показать своим подписчикам прохождение игры, собрать вокруг себя целевую аудиторию, заработать деньги через Интернет.
Игровой процесс в Дискорде происходит следующим образом. Геймер включает программу на компьютере. Подключает к видео-звонку участников и включает демонстрацию экрана в Дискорд. На рабочем столе компьютера показывается прохождение игры, которое можно комментировать или отправлять деньги за игру. Кроме того, геймер может присоединиться к игровым серверам в Дискорд, чтобы общаться с пользователями через чат.
Общение в Дискорде, как общаться в режиме видео. Общаемся, как в Скайпе
Программу Дискорд можно использовать не только для игр, но и для других целей в частности, например, для общения. Как происходит общение в Дискорде? Сначала настроем звук в программе, чтобы при общении был слышен разговор. Для этого подключаете микрофон к компьютеру и запускаете Дискорд. Далее заходите в настройки пользователя, нажав на шестеренку (скрин 4).
В открытом списке настроек находите раздел «Голос и видео» (скрин 5).
Нажимаете на раздел и устанавливаете устройство ввода микрофон и вывода наушники, либо динамики. После чего, на панели задач компьютера нажмите правой кнопкой мыши по значку звука, далее «Записывающие устройства». Затем открываете микрофон и увеличиваете шкалу звука. В статье, как отправить голосовое общение в ВК, есть раздел по настройке микрофона в Windows 7. Если у вас нет звука на компьютере, воспользуйтесь статьей по восстановлению звука.
Когда звук настроен, можно добавлять пользователей в друзья. Для этого скопируйте ник пользователя, например, Иван Кунпан#4568. Далее вставляем ник горячими клавиши CTRL+V в раздел «Введите имя пользователя» и нажимаете «Отправить запрос дружбы». Другой пользователь должен нажать на галочку, чтобы принять запрос (скрин 6).
Теперь, мы можем ему позвонить.
Для этого нажимаете на пользователя слева. Далее справа вверху будут две функции звонка: голосовой и видео-звонок. Чтобы пообщаться с пользователем в режиме видео, у вас должна быть установлена камера на компьютере или в ноутбуке. После чего, нажимаете вверху кнопку «Начать видео-звонок» (скрин 7).
В процессе общения с пользователем вы увидите его лицо на экране компьютера, услышите голос, инструменты для включения демонстрации, значок камеры, отключения микрофона, расширение экрана и сброса звонка. Внизу будет доступен чат, где сможете отправлять сообщения (скрин 8).
Как видите, этот мессенджер напоминает Скайп. В нем вы можете делать видеозвонки и записать разговор. В статье, «запись видео в Скайпе во время разговора» об этом рассказано.
Демонстрация экрана в Дискорде (Discord), можно проводить обучение
Если вы обучаете людей или сами обучаетесь какому-либо делу, то сможете проводить обучение в Дискорде. Подготовьте рабочий стол компьютера для обучения. Далее в режиме видео-звонка или аудио-звонка, нажмите на второй значок в виде экрана (скрин 9).
После нажатия по демонстрации экрана, вы сможете показать пользователю полный экран компьютера, выбрать другой вид окна.
Чат Дискорда
Чат Дискорда выглядит так же, как и в других мессенджерах (скрин 10).
Если нужно отправить какой-нибудь текст, пишете его и нажимаете «Enter» на клавиатуре.
Вместе с тем, вы можете управлять отправленными сообщениями в Дискорде. Для этого наведите курсор мыши на сообщение и после нажатия на три точки справа, выберите команды:
Чтобы пользоваться указанными функциями, нажмите на них и подтвердите изменения.
Кроме того, можно отправить разные файлы, нажав на кнопку + слева от поля ввода текста. Также, вы можете отправить пользователю Гиф картинки и смайлики, как в Скайпе.
В чате можно добавить друзей в беседу, если нажать на кнопку в виде человечка вверху. Данная функция поможет вам создать группой чат.
Преимущества и недостатки Дискорда (Discord) по сравнению со Скайпом
Программа Дискорд имеет преимущества и недостатки по сравнению со Скайпом. Рассмотрим сначала плюсы Дискорда:
Недостатков у программы мало. Ее нужно настраивать, чтобы был звук и видео. Необходимо иметь стабильное Интернет-соединение, иначе программа не заработает.
От Скайпа Дискорд отличается тем, что мало весит по объему и не занимает много места на компьютере. В то время, как Скайп долго грузится на ноутбуке и забирает ресурсы ОС Windows.
Отзывы о Дискорде (Discord)
В Интернете есть отзывы о программе Дискорд:
Многие люди довольны этой программой и предпочитают работать в ней. Так что Дискорд – это одна из лучших программ для связи. Она доступна для работы во всех OC Windows.
Заключение
В статье рассмотрели вопрос, что такое Дискорд и как им пользоваться на компьютере. Кроме того, вы можете установить Дискорд на телефон, используя Плей Маркет. Если у вас возникнут вопросы по использованию Дискорда – пишите комментарии. Или используйте краткую инструкцию по работе с программой – «discord.com.ru/kak-polzovatsya-diskordom/».
Спасибо за внимание!
С уважением, Иван Кунпан.
Здравствуйте, Иван! Синтересом познакомилась с информацией о том, что такое Дискорд и как им пользоваться на компьютере. Не знала, что существует и такая программа. Но как-то привычно пользоваться Скайпом. Наверное потому, что уже знаешь как. Благодарю за информацию. С уважением, Анна.
добрый день, Иван! Долго коллекционировала Ваши письма, но пришла, вдруг:), жажда знаний и открыла письмо и Дискорд! Ваша характерная особенность компактно, просто и понятно давать информацию мне очень нравится, благодарю!
Анна, всегда так бывает, причем у всех нас. Если что-то освоил, то сложно психологически использовать что-то новое. Но иногда приходится. Например, у моего старого товарища, с которым работали еще в Таджикистане (он сейчас там и живет), установлен мессенджер IMO. Ни о каком Скайпе он и слышать не хочет. Чтобы с ним пообщаться пришлось устанавливать и изучать эту программу (хотя они похожи). Освоить ИМО получилось сразу ничего там сложного нет.
Та же история получилась и с программой Дискорд. Зато установил, испытал, при необходимости, использую для общения.
Вывод — чем больше пробуешь различных сервисов, тем становится богаче опыт. А если есть собственный опыт, можно поделиться и с другими людьми.
Ирина, спасибо за оценку! Если даже часть информации Вам принесет пользу, буду рад!
Здравствуйте! Автору большое спасибо за такую классную статью! Я установил программу Дискорд на компьютер и пользовался. Качество звука и видео у нее хорошие)))
Сергей, отлично! Теперь у Вас есть еще один инструмент для общения в Интернете.
Дискорд разочаровал.Там сидят сборище персонажей разного сорта.там не только персонажи сидящие в самом дискорде,там и сами лица обслуживающий сам дискорд (то есть это техподдержка самого дискорда и все кто с этим связан). Этот дискорд хвалят со всех сторон.это отчасти правда,но есть обратная сторона этого дискорда.о котором мало кто говорит.нахождение в этом дискорде может быть чревато для некоторых.лучше дважды подумайте.стоит ли идти в этот дискорд?и чего вам нужно от этого дискорда?
Плюсы:
1) может попасться местами,но не всегда нормальный коллектив для общения на разные темы;
2) прохождение рейдов в играх которые без общения никак не пройти.даже если постараться;
3)рассчитан на кооперативные игры;
Минусы:
1)в дискорде нет «конфиденциальности» от слова совсем никакой.;
2)в дискорде могут попастся разного вида персонажи (уголовники,хакеры,богатые персонажи,юмористы и отбитые на башку персонажи которым плевать на всё и техподдержка самого дискорда),а также молодежь не совсем адыкватная.;
3)обслуживающий персонал самого дискорда который следит за самим дискордом не соблюдает своих же правил от слова совсем.(техподдержка и все кто связан с дискордом).
4)в дискорде могут только «избранные» персонажи кого-то поругать,обматерить и так далее.иначе тебя весь дискорд самиже с дерьмом смешают в прямом смысле слова.
5)общение с другом в дискорде разглашают сами хакеры и обслуживающий персонал дискорда.тайна переписки не соблюдается вовсе.
6)если начнёшь ругатся с кем-то то повылезают его защитники не имеющие к ругани никакого отношения.и начнется с их стороны затравливание.и после этого подключается обсолютно весь дискорд.
ТАК ЧТО СЛЕДИ ЗА ТЕМ ЧТО ТЫ ГОВОРИШЬ И КОМУ ТЫ ГОВОРИШЬ.