Что значит нужно разрешение на запись в сбербанке
Разрешение на запись чеков в Сбербанк онлайн
В интернет-банкинге от Сбербанка доступна функция сохранения и печати чеков успешно проведенных транзакций. А что, если чек не сохраняется или приложение каждый раз запрашивает разрешение на запись? Стоит ли давать разрешение, как записать чек или отправить его на e-mail? Все ответы на вопросы вы найдете в данной статье.
Как найти и распечатать чек в интернет-банкинге?
Мобильное приложение Сбербанка стало еще доступнее после разрешения на сохранение онлайн и печать чеков. Когда бы не прошла транзакция, чек по ней будет храниться в системе личной страницы клиента. Найти квитанцию легко в информации о платеже или перечислении, там же есть ссылка на распечатку.
Пошаговая инструкция как найти и распечатать чек в Сбербанке онлайн:
Отныне чек будет доступен там, куда вы его сохранили или отправили. Распечатать его можно, подключив телефон к ПК или принтеру напрямую.
Через версию личного кабинета в компьютере сохранить и распечатать чек также легко, но некоторые ссылки по-другому называются. Например, «История» выглядит как «История операций» и находится в боковом правом меню.
Другие способы распечатать чек
Распечатка чека через компьютер или телефон – дело пары минут, даже из дома выходить нет смысла. А что, если интернет-банкинг не подключен, недоступен телефон или пропала связь с интернетом? Придется воспользоваться другими вариантами распечатки чека из Сбербанка:
Почему андроид запрещает сохранять чеки Сбербанка?
При скачивании любого мобильного приложения из официального интернет-магазина оно требует разрешение на доступ к информации телефона. Какие-то приложения нуждаются в доступе к телефонной книге (мессенджеры), какие-то в доступе к галерее на телефоне. В случае с банковскими приложениями ситуация обстоит иначе. Чтобы андроид сохранял чеки и квитанции из «Сбербанк. Онлайн» следует дать доступ приложению к хранилищу гаджета.
Если доступ к хранилищу закрыт, приложение не сохранит чеки на телефоне. Открыть доступ можно по следующему алгоритму команд:
Ответы на вопросы клиентов банка
Официальный сайт Сбербанка изобилует важной информацией, в том числе о самостоятельной активности клиентов. Так каждый пользователь сайта, приложения и личного кабинета способен сам воспользоваться услугой, не посещая банк. Вот несколько пользовательских вопросов и ответов сотрудников Сбербанка по теме статьи:
Разрешение на запись в Сбербанк Онлайн при сохранении чека на телефон: как сделать
При проведении платежных операций и прочих транзакций в Сбербанк Онлайн, система формируется чек об оплате. Если пользователь хочет сохранить или переслать такой чек, приложение банка может выдавать системное уведомление плана «Чтобы сохранить чек необходимо разрешение на запись». В статье мы расскажем как включить запрашиваемое разрешение и быстро сохранить чек на телефон или выслать его на email.
Сбой разрешения на запись при сохранении чека в Сбербанк Онлайн
Что предупреждение означает
Разрешение на запись в Сбербанк Онлайн — это системное уведомление, которое указывает на необходимость доступа приложения к хранилищу (памяти) мобильного устройства.
В целях безопасности, все устанавливаемые приложения на телефоне не имеют доступа к основным опциям смартфона. Такое ограничение включено по умолчанию. В случае необходимости, приложение запрашивает разрешение на подключение системных опций, а пользователь уже сам решает — подключать их или нет. Например, каждый владелец Андроид встречался с ситуацией, когда программа запрашивала доступ к камере, микрофону, контактам, геолокации или памяти смартфона.
В случае с подобным оповещением, приложение Сбербанк Онлайн также требует доступа к памяти, что бы сохранить на ней информацию о чеке. Такие уведомления могут появляться после первой установки или обновлений мобильного банкинга. В редких случаях сбой возникает из-за больших апдейтов Android, когда предустановленные настройки и разрешения для программ попросту слетают.
Как сделать разрешение и сохранить чек
Что бы сделать разрешение на запись в Сбербанк Онлайн, необходимо зайти в общие настройки смартфона и разрешить мобильному банкингу доступ к «Хранилищу». В зависимости от модели смартфона и прошивки Андроида,
Разрешения для приложений в Андроид
Разрешение доступа к хранилищу
Включите пункт «Разрешить» для Сбербанк Онлайн
Если вам самостоятельно не удастся решить подобную проблему — позвоните на горячую линию Сбера по номеру 8-800-55-555-50. Специалист проверит все данные и подскажет дополнительные варианты. Возможно вам смогут направить копию чека в электронном виде на привязанную почту.
Другие способы сохранения чека в Сбербанк Онлайн
Заключение
Если в приложении Сбербанк Онлайн вы получаете уведомление «Чтобы сохранить чек необходимо разрешение на запись» — зайдите в настройки устройства и включите для приложения доступ к хранилищу (памяти). В противном случае для сохранения и распечатки чека воспользуйтесь личным кабинетом на сайте банка, банкоматом или обратитесь к специалисту в отделении Сбера.
Разрешение на запись в Сбербанк Онлайн при сохранении чека на телефоне
Каждая транзакция через Сбербанк Онлайн сопровождается формированием соответствующего чека об оплате. Однако многие пользователи сталкиваются с системным сообщением «Чтобы сохранить чек необходимо разрешение на запись». Нижеследующие рекомендации помогут сохранить чек на ПК или смартфон. 
Как сохранить квитанцию в телефоне
Для сохранения чека на телефоне нужно приложение для мобильных устройств «Сбербанк Онлайн», открыть историю транзакций, выбрать нужный перевод и нажать на кнопку «Сохранить чек». Теперь можно сделать распечатку квитанции из галереи смартфона или скинуть ее на компьютер любым удобным способом. На устройствах, работающих под управлением Андроид, можно делать скриншоты даже в приложениях, в которых установлен запрет, с помощью следующего алгоритма:
Теперь для создания скриншотов нужно одновременно зажимать две клавиши («Power» и «Volume-»).
Как включить разрешение на запись чеков
Если Сбербанк Онлайн требует разрешение на запись, нужно:
В результате системное уведомление о необходимости предоставить разрешение на запись должно исчезнуть и чек можно будет сохранить в смартфоне.
Как распечатать чек
Для распечатки чека необходимо сделать шаги в следующем порядке:
Для распечатки квитанции об оплате с мобильного телефона требуется специализированное ПО. Поэтому проще сохранить чек на внутреннюю память смартфона и скинуть нужные изображения с помощью USB-кабеля, беспроводного Bluetooth-модуля, облачного хранилища или мессенджера.
Другие способы распечатать чек
Существует несколько альтернативных способов, позволяющих распечатать квитанцию об оплате:
Получить актуальную информацию о местоположении ближайшего филиала Сбербанка можно на сайте sberbank.ru или по телефону 8-800-55-555-50. Менеджеры ответят на все вопросы и помогут исправить ошибку если чек не сохраняется.
Можно ли отправить чек об оплате на e-mail
Если транзакция выполняется через приложение для мобильных устройств, для того чтобы получить отчет об оплате на электронную почту необходимо нажать на кнопку «Отправить в приложение» и выбрать из перечня нужную почтовую службу. Остается указать свою электронную почту. Если транзакция осуществлялась не в приложении, а на сайте, отправить чек на e-mail не получится. Перед этим потребуется сохранить файл в формате JPEG или PDF, а затем скинуть его на свой почтовый ящик.
Заключение
Если при попытке скачать чек в приложении для мобильных устройств Сбербанк Онлайн появилось системное уведомление «Чтобы сохранить чек необходимо разрешение на запись», нужно предоставить соответствующее разрешение в настройках. Для распечатки чека следует синхронизировать смартфон с принтером либо скинуть его на компьютер.
Как сохранить чек в Сбербанк Онлайн
При совершении любой операции в Сбербанк Онлайн формируется соответствующий чек. Чаще всего он не особо нужен клиенту, однако, если он потребуется, придется его сохранять в каком-то формате, например, PDF, и впоследствии распечатывать (либо хранить в электронном виде). Рассмотрим, как это можно сделать и что нужно учитывать.
Как сохранить чек сразу после платежа
Самый простой способ – сохранить чек сразу же после совершения платежа. Предполагается, что клиент уже зашел в Сбербанк Онлайн и совершил платеж. Если это сделано, то никакой сложности в сохранении чека нет. Инструкция:
После подтверждения платежа перед клиентом появляется примерно такая форма. Тут нужно выбрать данный пункт:
Откроется новое окно. В нем выбираем «Сохранить как PDF».
Подтверждаем операцию и выбираем место сохранения.
Теперь этот файл можно открыть и посмотреть чек. Как вариант, его также можно распечатать.
Как сохранить чек из истории платежей
В Сбербанк Онлайн можно сохранить чек и из истории платежей. Это ненамного сложнее описанного выше метода. Инструкция:
Зайти в Сбербанк Онлайн.
В правой части экрана найти пункт «История операций».
После нажатия на него откроется новое окно, в котором будут перечислены все совершенные платежи. Останется лишь зайти в тот, чек к которому нужно распечатать. Дальше все точно так же, как и в описанной выше инструкции.
Как разрешить запись Сбербанк Онлайн
Разрешение на запись – это то же самое, что и печать чека, но актуальное для Смартфонов. Инструкции отличаются в зависимости от того, какая ОС управляет аппаратом.
На Андроид
Для того, чтобы разрешить запись (сохранить чек) на Андроид, нужно:
Зайти в приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне.
Выбрать закладку «История».
Нажать на нужной операции, чек к которой нужно распечатать.
В нижней части найти кнопку «Сохранить чек».
Нажать на нее и выбрать место, где данные будут сохраняться.
Теперь документ сохранен на смартфоне и его можно просмотреть в любой момент. На некоторых устройствах, для того, чтобы произвести данную операцию, система может запросить разрешение на сохранение данных (именно поэтому процедура так называется).
Нужно дать это разрешение, иначе чек не будет сохранен.
На iOS
Для устройств, которые управляются iOS инструкция будет немного другой:
Зайти в приложение.
Зайти в раздел «История платежей».
Выбрать нужную операцию.
Нажать на «Сохранить или отправить чек».
Выбрать вариант (сохранить или отправить данные).
Как распечатать чек
После того как чек будет сохранен, распечатать его не составит особого труда. Это можно сделать, например, при помощи любого принтера или же в фотоцентре. Подробнее о том, как и где можно распечатать чек читайте в этой статье.
Как распечатать чек в Сбербанк Онлайн?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
Хотя руководство банка и старалось максимально упростить интерфейс, сделать его интуитивно понятным, все же далеко не всем пользователям ясно с первого взгляда, как в Сбербанк Онлайн распечатать чек об оплате. Особенно часто испытывают сложности люди предпенсионного и пенсионного возраста. На самом деле, печать чека — простая задача: нужно лишь зайти в историю платежей, найти там нужную операцию с помощью поисковой строки или же просто пролистав список, а затем нажать на кнопку «Сохранить чек». В этом материале мы разбираем процедуру подробнее.
Как найти и распечатать чек при оплате через систему интернет-банкинга?
Руководство Сбербанка прекрасно понимает, что даже операции, совершенные через интернет-банк, иногда требуют документального подтверждения. В конце концов, случаются ведь ситуации, когда нужно подтвердить оплату счетов за коммунальные услуги, в магазинах, факт проведенного платежа и т.д. Поэтому руководство заранее обеспокоилось вопросом, где найти чек в Сбербанк Онлайн.
Поэтому осуществить печать квитанции просто. Даже интерфейс приложения и официального сайта банка разработаны таким образом, чтобы все было понятно на интуитивном уровне. Напечатать документ можно по следующему алгоритму:
Для этого нужно зайти в приложение, сохранить чек, т.е. скачать его. Затем полученное изображение необходимо отправить на компьютер — сделать это можно через USB-кабель, bluetooth, облачные технологии и даже обычные социальные сети.
Уже с компьютера распечатать документ значительно проще, т.к., в подавляющем большинстве случаев, к нему уже подключен настроенный принтер. Далее кликните на файл чека, размещенный на компьютере или на носителе информации, правой кнопкой мыши, выберите параметр «Печать». В открывшемся окне настройте параметры печати и запустите процесс. Готово!
Другие способы распечатки чека
Теперь понятно, как сохранить чек из Сбербанк Онлайн на компьютер. Но ведь далеко не все операции производятся именно через интернет-банк. Должны быть и другие способы распечатки документа. Рассмотрим их:
Можно ли отправить чек на e-mail?
Нередко у клиента нет возможности прямо сейчас сделать печать квитанции, но эта возможность появится позже. Тогда было бы очень удобно отправить документ на e-mail. Итак, как отправить чек из Сбербанк Онлайн на электронную почту?
Если операция выполняется в мобильном приложении, для получения письма на почту нужно в меню отправки выбрать опцию «Отправить в приложение». Выберите среди приложений почтовый мессенджер. Автоматически откроется окно, в котором нужно указать адресата. Вложение — т.е. сам чек — уже в письме, так что достаточно лишь указать почту.
Есть ли особенности с поиском чека при оплате автоплатежом?
К счастью, никаких особенностей нет. Чек по автоплатежу легко находится в «Истории», где размещена информация об абсолютно всех транзакциях, в том числе и автоматических.
Что делать, если Сбербанк просит разрешение на запись чека?
Согласно законодательству и внутренним настройкам безопасности на телефонах, чтобы сохранить чек, Сбербанку необходимо разрешение на запись. Настроить эти разрешения очень просто. Для этого нужно зайти в меню «Настройки приложения Сбербанк Онлайн» из самого приложения. Настройки расположены во всплывающем окне в левой части приложения.
Там найдите пункт «Разрешения». Поставьте галочку напротив всех пунктов, в т.ч. «Память» и «Телефон». Теперь у Сбербанка есть право загружать по вашему желанию дополнительные файлы на ваш телефон — а значит, и с чеком проблем не будет.
Внимание: помните, что вы предоставляете банку информацию, которую в некоторые моменты вы бы хотели оставить в конфиденциальном статусе. Исправить этот момент очень легко — если вы захотели анонимности и приватности, вернитесь в раздел настроек и оставьте в разрешениях только пункт «Память».
Краткое резюме статьи
Разумеется, получить распечатанную версию квитанции можно далеко не только в отделении и банкомате. Сбербанк Онлайн также предусматривает эту возможность. Достаточно только найти в истории платежей и переводов нужную транзакцию, зайти в меню и выбрать опцию «Сохранить чек». Если же выполнять операцию с компьютера, распечатать документ можно прямо с сайта — достаточно, чтобы к компьютеру был подключен работающий и настроенный принтер.