Что значит холодно общаться
Эмоциональная холодность в общении: причины признаки
Эмоциональная холодность – это психическое расстройство, при котором человек не способен испытывать и выражать эмоции. В некоторых случаях под этим подразумевается ослабление интенсивности эмоций. Такое состояние может быть как патологией, так и нормальной временной реакцией на стресс, переутомление.
Определение понятия
Эмоциональная холодность – это состояние, при котором человек не испытывает никаких эмоций. Ему не плохо и не хорошо, он не возбужден и не спокоен – ему «никак». Альтернативное название – эмоциональное истощение (выгорание).
Не стоит путать эмоциональную холодность с психическим бесчувствием. Во втором случае человек ощущает весь спектр чувств и эмоций, но не может объяснить их, совладать с ними. Это изматывает и часто приводит к суициду.
Интересно! В группу риска по развитию синдрома эмоциональной холодности попадают люди социальных профессий: врачи, психологи, педагоги.
Причины эмоциональной холодности
Эмоциональная холодность может развиться на фоне другого психического расстройства эмоциональной сферы и на фоне другой патологии. Например, эмоциональная холодность наблюдается при депрессии или деперсонализации, травме головы, гормональных нарушениях, соматических заболеваниях. А также синдром эмоциональной холодности может возникнуть при систематическом, продолжительном влиянии стрессовых факторов. Чем чаще человек испытывает нервное напряжение, перенапрягается физически, психически или интеллектуально, тем выше риск эмоционального истощения.
В том случае, если речь идет об эмоциональном расстройстве, которое сформировалось еще в детстве, причины у мужчин и женщин немного отличаются. Однако есть и общие предпосылки: эмоциональная холодность наблюдается у людей, выросших в неблагополучных семьях. Примеры деструкций в семье:
Другие причины эмоциональной холодности мужчин и женщин рассмотрим подробнее.
У мужчин
Причины эмоциональной холодности у мужчин:
У женщин
Причины эмоциональной холодности у женщин:
Обратите внимание! И у мужчин, и у женщин эмоциональная холодность может быть связана со спецификой типа нервной системы. Например, флегматики и интроверты более сдержанны, чем экстраверты и холерики.
Как распознать эмоциональную холодность у мужчины и женщины
Сами больные описывают эмоциональную холодность как потерю интереса к чему-либо. Резко или постепенно они утрачивают способность радоваться и получать удовольствие, отказываются от любимых занятий, общения с друзьями.
Другие признаки эмоциональной холодности у мужчин и женщин:
По инерции человек продолжает ходить на работу, он неплохо выполняет свои обязанности. Однако ему это не приносит былого удовольствия. Постепенно состояние ухудшается, человек становится нетрудоспособным.
Советы по борьбе с эмоциональной холодностью
План реабилитации зависит от причины эмоциональной скупости. Если это реакция на стресс, то нужно просто дать себе отдохнуть, выспаться, уехать на пару дней за город, и все само пройдет. В остальных случаях нужно серьезное лечение и зависит оно от типа первичного расстройства или другого нарушения.
Лучше не рисковать и обратиться к психологу. Если пока такой возможности нет, то обратите внимание на эти советы:
Случай из моей практики
С разрешения клиентки рассказываю ее историю. В 21 год она познакомилась с молодым человеком. Все было хорошо, но их отношениям мешала одна особенность девушки – эмоциональная холодность в общении. Она не могла называть своего партнера ласковыми словами, не могла выразить свои чувства, она редко обнимала его, быстро убегала со встреч и даже не оглядывалась. А его каждый раз мучил один вопрос: «Что я сделал не так? Чем ее обидел?».
Что же стало причиной такого поведения? Многое:
Клиентка хотела преодолеть это, «разморозиться». Через год были заметны первые результаты. На что была направлена работа? Во-первых, девушка вела дневник эмоций и чувств, ежедневно практиковалась в выражении своих эмоций. Сначала она писала молодому человеку записки или СМС (так было проще), потом пробовала говорить это при встрече. Он терпеливо ждал, поддерживал и помогал. В итоге с каждым разом это звучало все увереннее и теплее (сначала из-за неловкости это и правда выглядело то грубо, то лживо, то нелепо).
Во-вторых, девушка работала над сепарацией от родителей, повышением самооценки и избавлением от комплексов. Если коротко, то она училась принимать и любить себя. Это и было самым важным в реабилитации.
Нельзя недооценивать роль молодого человека. Он умел любить (ему повезло с семьей больше) и принимал эту девушку. Он и показал ей, как можно выражать теплые чувства. Ее резкость, холодность и грубость исчезли. Сейчас она продолжает свой путь по сепарации и самопринятию (это займет еще долгие годы), но проблема с выражением чувств уже ушла.
Заключение
Эмоциональная холодность – это неспособность отвечать эмоциями на позитивные послания (слова, жесты, эмоции) других людей. Эта особенность мешает строить личную жизнь, карьеру. Без социального взаимодействия невозможны развитие и самоактуализация личности. Эмоциональная скупость – это проблема, ответ на деструктивные условия воспитания или защитная реакция на стресс. Человек не готов пускать кого-то в свое сердце, он заставляет всех играть в свою игру. Так или иначе, с этим можно и нужно бороться.
Девушка ведёт себя холодно
Привет! Меня зовут Игорь Лапин, я профессиональный пикап-тренер. Сегодня найдем решение в ситуации, когда девушка холодно себя ведёт.
Привет! Меня зовут Игорь Лапин, я профессиональный пикап-тренер. Сегодня найдем решение в ситуации, когда девушка холодно себя ведёт.
В любых отношениях случаются недомолвки или скрытые обиды. Вроде бы нет никакой видимой причины для отстраненности, но в один прекрасный день ты пишешь ей в сети, а девушка холодно отвечает на сообщения. Что же делать такой ситуации?
Общение в интернете
Ты познакомился с прекрасной дамой в соцсетях и каждый день вы активно общаетесь. Прошлым вечером пожелали друг другу спокойной ночи, обменялись смайликами-поцелуйчиками, а сегодня она по какой-то причине начинает морозиться от тебя. Если обычно чувствуется обоюдная заинтересованность и радость в общении, то тут ты замечаешь «холодные» и очень долгие ответы.
Как это может выглядеть? Вместо развернутых сообщений она пишет коротко и отстраненно: «да», «нет», «может быть» и прочее. Кроме того, по отношению к тебе не проявляется абсолютно никакого интереса: ты задаешь вопрос, она коротко отвечает, но у тебя не спрашивает ничего. Самый плохой вариант, когда ты видишь, что твои сообщения прочитаны, но полностью игнорируются.
Конечно, к общению по сети иногда сложно применить стандартные схемы определения настроения человека. Однако, если стиль общения резко изменился, это видно сразу и скорее всего причина кроется в какой-то обиде лично на тебя. Если девушка холодно отвечает на сообщения, не исключено, что в жизни девушки произошла какая-то беда или просто пропало настроение, но вероятно она бы рассказала об этом, если заинтересована в твоей поддержке.
Причины перемен в общении по сети
Что написать девушке, в случае игнора с ее стороны?
Общение в реальной жизни
Если девушка очень холодная, то стоит звонить в службу спасения. Шутка. Поговорим теперь о реальном общении, вне рамок интернета. Вы уже какое-то время встречаетесь или даже живете вместе. И вот, ты просыпаешься утром, и девушка занимается своими делами отстраненно.
Не сопротивляется поцелуям и объятиям, но при этом ничего не говорит, не улыбается. На вопрос «что-то случилось?» девушка отвечает холодно «нет» или просто молчит.
Причины
Тут могло случиться что угодно. Не с той ноги встала или ты забыл пожелать доброго утра. Скорее всего ее взбесила какая-то мелочь, которую в своей голове она раздула до невероятных размеров. Пожалуй, это одно из самых типичных проявлений «бабской натуры».
Вполне возможно, что девушку мучает какой-либо давно наболевший вопрос, о котором она решила париться именно сейчас. А не объясняет потому, что ты имеешь к этому вопросу непосредственное отношение. Может она думает о замужестве или о каком-либо другом серьезном шаге, а ты уже долго не предпринимаешь никаких действий.
Во время месячных девушка так же способна начать общаться холодно. Просто потому, что ее всё бесит. Здесь только ждать и верить в лучшее.
Что делать?
Для начала стоит попытаться узнать причину отстранённого поведения женщины. Прямо спросить у нее не случилось ли чего или может ты в чем-то провинился. Если она ответит, то внимательно выслушать и искренне обсудить проблему.
Если девушка совсем не хочет ничего говорить, то иногда следует просто оставить ее в покое на время. Пусть побудет одна и поварится в своих мыслях. Вполне возможно через какое-то время она начнет вести себя как обычно, либо выскажет накипевшее сама. Через какое-то время можно снова попробовать вывести ее на контакт, спросив более эмоционально о ее состоянии. К примеру: «Я очень волнуюсь и не могу понять, что с тобой происходит. Почему ты молчишь и ведешь себя так холодно?».
Девушки – существа очень тонкие и ранимые. Порой какая-то незначительная, на взгляд мужчины, вещь может сильно задеть ее самолюбие. Поэтому следи за собой, друг, чтобы не довести отношения до критических моментов, когда уже ничего нельзя будет сделать.
Если хочешь узнать ещё больше секретов по соблазнению девушек подписывайся на мою страницу ВКонтакте.
Посмотрите реальные отзывы о пикап-тренинге Игоря Лапина:
7 правил «холодного» общения.
Основа продаж — это понимание.
Человек всегда что-то продает: себя, свою услугу, свой продукт, товар или идею.
Холодное общение — это общение с незнакомым человеком. В бизнесе, это как правило потенциальный потребитель вашего продукта. ЛПР — лицо принимающее решение. Нужно точно знать, к какой категории покупателей относится этот человек. Всего категорий пять. С одними из них нужно «поговорить немного, как-то: хорошая дорога, хорошая погода», другим посоветовать, третьим нельзя советовать ни в коем случае, …
Еще бывает важнее, когда Вы общаетесь с людьми, которые навязывают Вам свое общение — это все должностные лица, наделенные правами требовать от Вас внимания и выполнения их предписаний. Или, когда Вы общаетесь с криминалом. А так же, это общение с прессой. И с будущей тещей (свекровью), во время первого знакомства)))
Но, со всеми нужно точно:
1. Подружитесь с человеком.
2. На прямые вопросы отвечайте правду.
3. Не говорите неправду человеку. Это людей сильно расстраивает, даже когда они не знают, что Вы их обманываете.
4. Не говорите как по написанному. Люди это ненавидят.
5. Рассказывая истории, говорите только то, что было правдой.
6. Живите своей работой так, чтобы любить людей, даже неуклюжих в разговоре с Вами.
7. Любите даже тех, кто не заслуживает вашей любви.
Для того чтобы быстро и результативно проводить «холодный» разговор, желательно:
1. Знать основные законы коммуникации.
2. Понимать, как работает общение по телефону.
3. Не менее раз в полгода проходить тренинг у опытного тренера.
4. Пройти личное тестирование характера, влияющие на понимание Вас людьми.
Пройдите тестирование себя и одного сотрудника — бесплатно.
Вы всю жизнь оцениваете, как кто-то общается с Вами. Посмотрите и Вы
один раз на себя газами ваших собеседников.
Количество сеансов ограничено.
Валерий,
А Вы сами за свою жизнь хоть что-нибудь продали?
Рассказывая истории из жизни не знакомой личности,прежде подумайте что стоит рассказать а что нет.Как говорят сила в правде но порой ваша правда может сыграть против вас,расскажите ему то что он хотел бы услышать.В том и суть холодного общения,не стоит раскрывать душу первому встречному,мало ли что на ней у вас лежит.Да и сам собеседник может оказаться не простым.Пишите сами свою историю.
Почему только себя?
Я продаю и свои идеи, и свои услуги и товары.
Зайдите на сайт http://www.spektr-7.ru
эта моя фирма действует успешно почти 25 лет.
Четвертый кризис, кстати сказать. Успешно
подготовились.
Подготовка к этому кризису длилась 5 лет.
Это огромный передел работ, в том числе
и строительных. И личное участие и в физической работе.
Как собака на привязи у заботливого хозяина.
Зато, как им интересно общаться самим с себе подобным)))
У Вас фамилия или псевдоним?
Нужно точно знать, к какой категории покупателей относится этот человек.
По телефону трудно понять к какой категории относится человек, да и времени мало, долго отвлекаться на посторонние раздражители никто не любит. А еще, человек на том конце провода может быть раздражен, раздосадован, уставшим.
Не говорите как по написанному. Люди это ненавидят.
Согласен, с любым «скриптом» нужно сжиться, текст должен быть вашим, естественным.
Ну а подружиться. Это важно, но возможно это при личной встрече, а по телефону, вряд ли.
Конечно, когда смотришь в глаза, видишь реакцию роговицы глазного яблока (я надеюсь Вы это изучали в Маркетинге) легче понять что человек думает. При разговоре по телефону нужно иметь выше квалификацию. И этому нужно обучиться.
Я смотрю не на 100% совпадение текстов, а на тренд дневных и недельных статистик продаж.
И скрипт, позволяет новичку пройти свой испуг при общении с заказчиком. Это второй плюс.
Да и скрипт, разный человек доносит до заказчика по своему.
3. Это все работа отдела кадров. И набор и подбор и обучение и контроль с помощью статистик, и коррекция персонала.
Это большой кусок административной технологии управления.
4. Теперь про дружбу по телефону.
Анатолий, мне нравится ваш трезвый подход к бизнесу.
Тысяча личных друзей это не друзья. Вы наивный?
Валерий Семёнович, Вы сами когда-нибудь занимались холодным обзвоном? Судя по тому, что Вы пишете, нет.Зачем давать советы в той области, которая Вам малознакома.Тем более советы, которые с практической точки зрения, уж извините, ничего не стоят.
А Вы наверное из»понимающих» практиков, надо полагать.
ЛШ, пожалуй Вы тут не по адресу. Не находите?
есть другие сообщества. там ваших социальных вонючек полно.
там вас поймут и обласкают «по вашему».
Инна, спасибо за оценку моих знаний.
особенно, когда он говорит твоему продавцу:
«Я приехал с другого конца города. Ехал мимо
ваших конкурентов. Зная, что у некоторых
товар дешевле. Но, приехал к Вам».
Я не изучаю НЛП и психологию, и не применяю
этого в своей практике. Я обучаю своих сотрудников
так, как если бы их покупателем был я.
А я человек привередливый)))
С Днем Знаний, уважаемая Инна!
В этом году нам всем придется много учиться. Или сожалеть о бесцельно прожитом годе.
Курсы:
1. Путь к себе в понимании окружения.
2. Уникальный Маркетинг и Продажи
3. Найм преданного и продуктивного персонала.
4. Убойные финансы! Такого Вы еще не видели, даже не а экономическом!
Стимулирующие технологии продаж более надежно программируют людей на покупку с учетом их индивидуальных потребностей. Они также формируют лояльное отношение к салонам так как сотрудники и клиенты с удовольствием вовлекаются в процесс продаж. Гарантированное получение результатов в продажах стимулирует всех повышать свой профессиональный уровень для эффективной работы.
А) Выявление первичных потребительских ценностей.
На этом уровне преимущественно чаще всего работают администраторы, люди на рецепшен и конечно продавцы. Они должны помочь клиенту достичь понимания, зачем он обратился и простимулировать его на покупку услуг, товаров.
Первые сигналы о способе удовлетворения потребностей они получает через преимущество выделения «хочу-могу-надо» в вопросах клиента.
А – Хочу. Здесь клиент проявляет преимущество своих желаний. Он хочет знать способы их исполнения через ответы на вопрос Что? Он хочет быть модным и современным. Он желает исполнение услуг и покупку товара в настоящем времени и быстро. Он хочет услышать, что исполнители услуг, производители товаров обладают самыми современными технологиями, от известных производителей.
Первые вопросы клиента являются основой для достижения пониманий целей клиента. Они уточняются в небольшом резюме или дается ответ с учетом приоритетов его вопросов. Клиенту важно знать возможности удовлетворения именного его потребностей. В противном случае у клиента возникает ощущение, что он разговаривает с автоответчиком.
10 причин, почему ты избегаешь общения с другими людьми
Если ты испытываешь дискомфорт, ограничивая себя в общении, и ты хочешь избавиться от этой проблемы, прежде всего тебе нужно понять, чем обусловлена твоя замкнутость. Мы собрали несколько распространённых причин, почему ты можешь избегать контактов с окружающими.
1. Тебе сложно находить общий язык с людьми
Ты часто пытался выстроить коммуникацию с окружающими людьми, но практически всегда это заканчивалось неудачей. Общение шло тяжело, без обоюдной заинтересованности, ты часто сталкивался с недопониманием и в конце концов просто замолкал, исчерпав, казалось бы, все возможные темы для разговора. Это типичный пример неумения находить общий язык с людьми. Скорее всего, ты не умеешь слушать и слышать собеседника, не соблюдаешь банальные требования вежливости, говоришь только о том, что интересно тебе, постоянно подшучиваешь над другими людьми и так далее.
2. Ты считаешь себя неинтересным
Тебе кажется, что у всех вокруг интересная и насыщенная жизнь, а тебе даже не о чем рассказать, кроме своей работы. Твои коллеги, друзья и знакомые постоянно обсуждают, как они съездили в отпуск, попробовали новое хобби, защитили проект, и ты понимаешь, что лишний в их оживлённой беседе. Что ж, ты должен знать одну вещь – неважно, сколько событий происходит с тобой ежедневно и сколько занимательных историй из жизни ты можешь вспомнить в процессе разговора. Куда важнее, чтобы ты умел слушать, относился к собеседнику с уважением и не боялся выражать свою позицию касательно предмета обсуждения. В таком случае с тобой будет приятно и интересно общаться.
3. Ты боишься, что тебя не примут
Ты переживаешь из-за того, что общество или какая-то группа людей может не принять тебя, твои взгляды и убеждения, не понять и не поддержать твои интересы. Да, такое случается довольно часто, и ты не должен принимать это близко к сердцу и ставить на себе крест. Если ты не вписался в определённую компанию, это всего лишь значит, что тебе нужно продолжать искать кого-то, у кого будет больше общего с тобой. Будь самим собой, и ты притянешь в свою жизнь людей, которые это оценят.
4. Ты стесняешься своих недостатков
У тебя может не получаться выстраивать общение с кем-либо из-за того, что ты стесняешься своих недостатков. Может, ты выглядишь не так, как тебе того хотелось бы, не обладаешь желаемым уровнем знаний и опыта в предмете разговора, имеешь речевые дефекты и так далее. Но твоя заниженная самооценка не должна определять, с кем тебе можно или нельзя общаться.
Недостатки есть у каждого человека, и разница лишь в том, что кто-то спокойно их принимает, а кто-то уделяет им чрезмерно много внимания. Исправляй то, что можно исправить, и учись смиряться с тем, что не поддаётся изменениям. И не думай, что окружающим людям есть какое-то дело до твоих недостатков. Они сосредоточены лишь на самих себе и не замечают многие, порой даже очевидные вещи, которые к ним не относятся.
5. Ты не умеешь отстаивать свою точку зрения
Часто человек начинает избегать общения с другими людьми из-за неумения отстаивать свою точку зрения, свои взгляды и интересы. Тебе может казаться, что все вокруг давят на тебя, пытаются влиять на твои решения, высмеивают твою позицию и так далее. На самом деле проблема скорее в самом тебе, а не в окружающих людях.
Научись приводить примеры, подтверждать свои слова весомыми аргументами, ссылаться на авторитетные источники. Отказывай людям, если ты не можешь или не хочешь что-либо делать, будь настойчив, не оправдывайся и не извиняйся за своё мнение. Когда ты станешь увереннее в себе и в том, что ты говоришь, тебя перестанет пугать общение с окружающими.
6. Ты не умеешь заводить новые знакомства
Ты не понимаешь, как люди знакомятся: подходят к кому-то, представляются, заводят непринуждённую беседу. Ты не умеешь или боишься заводить новые знакомства – ты сразу же теряешься, замыкаешься в себе, путаешься в словах, заикаешься и запинаешься. Ты понятия не имеешь, о чём можно поговорить с человеком, с которым ты познакомился минуту назад, поэтому предпочитаешь молчать или обсуждать с ним погоду.
Разумеется, реакция окружающих людей на такое поведение будет соответствующей, и вместо того, чтобы радоваться новому знакомству, тебе приходится краснеть и покидать место событий.
7. Ты с трудом выражаешь мысли и чувства
Неумение выражать мысли и чувства становится препятствием в общении с окружающими людьми. Если ты не показываешь свои эмоции, не делишься мнением, не участвуешь в разговоре, предпочитая молчать и слушать собеседника, человек, скорее всего, посчитает тебя скучным и замкнутым и поспешит закончить ваш диалог.
Учись как-то реагировать на слова других людей: смеяться, сочувствовать, делиться похожим опытом, делать предположения и так далее. Это даёт понять человеку, что тебе действительно интересно общение с ним.
8. Ты слишком стеснителен
Тебе трудно знакомиться и говорить с другими людьми, потому что ты слишком стеснительный и тебе не хватает уверенности в себе. И неважно, что ты умный и интересный человек, которому есть что рассказать. Ты не знаешь, как это проявить, и мучаешься от сомнений по поводу того, будет ли другим людям интересно общение с тобой. Обычный разговор с малознакомым человеком может заставить тебя покраснеть и занервничать, что уж говорить о попытках познакомиться с кем-либо.
Ты должен понять, что ты вовсе не хуже других. В мире есть куча людей, которые лучше, умнее и интереснее тебя, но есть также и огромное множество тех, кто намного хуже во всех смыслах этого слова. Поэтому прекрати себя недооценивать и бояться общаться с окружающими.
9. У тебя есть негативный опыт в общении с окружающими
Может быть, когда-то давно ты столкнулся с предательством со стороны близкого человека, пережил болезненное расставание или подвергся издевательствам со стороны друзей и знакомых. Эти события могут вызвать у тебя страх перед общением в принципе. Всякий раз, когда ты захочешь с кем-либо познакомиться или вступить в беседу с человеком, ты будешь испытывать тревогу, ощущать сильный дискомфорт и переживать негативные эмоции.
10. У тебя было тяжёлое детство
Часто именно неправильное воспитание оказывается причиной боязни общаться с окружающими людьми. Если в детстве тебе постоянно что-то запрещали, одёргивали тебя, говорили тебе о том, что твоё мнение никому не интересно, ругали за любое проявление самостоятельности, то велика вероятность, что во взрослой жизни ты будешь прятать свою индивидуальность где-то глубоко внутри. Ты будешь стесняться выражать свои мысли, делиться эмоциями и показывать человеку себя настоящего. Общение ты воспринимаешь как нечто опасное, поэтому стараешься избегать контактов с другими людьми и держишься обособленно.