Что такое vip палата
Изнутри: как устроено первое в Беларуси VIP-отделение роддома, где рожала Дарья Домрачева
Почему восьмикратный олимпийский чемпион, 20-кратный чемпион мира Уле-Эйнар Бьорндален и его жена, звезда биатлона Дарья Домрачева решили рожать в Минске, хотя могли выбрать лучшую клинику той же Норвегии? Ответ на этот вопрос стал более ясным, когда журналистам Onliner.by показали новое VIP-отделение шестого роддома, где 1 октября появилась на свет Ксюша — дочка титулованных родителей. О том, как устроены единственные в Беларуси палаты семейного типа — фактически квартиры на территории больницы — и что такое роды с комфортом, читайте в нашем репортаже.
…Шестиэтажное здание минского роддома №6 внешне ничем не отличается от любой государственной больницы. И все же именно здесь с начала осени открылись первые в стране палаты семейного типа, которые формально относятся к акушерско-обсервационному отделению, а в действительности представляют собой автономное VIP-отделение роддома — с собственным входом, персоналом и особыми правилами. Вместо больничной кушетки — домашняя двуспальная кровать, вместо постной каши — еда на заказ и собственная кухня в палате, вместо запретов на посещение — свободный вход для мужа, родителей, друзей, любых близких людей, вместо разрывающегося между десятью роженицами врача — личный доктор, акушерка и медсестра. Такой комфорт, разумеется, стоит денег: естественные роды в VIP-отделении и три дня пребывания обойдутся семье приблизительно в 2000 рублей, кесарево сечение и, соответственно, пять дней пребывания — примерно в 3000 рублей.
— В наших медицинских кругах уже долгое время велись разговоры о том, как создать роженице в больнице условия, максимально приближенные к домашним. Да, сейчас некоторые женщины выбирают для себя домашние роды, но это небезопасно, ведь всегда что-то может пойти не так. В итоге, изучая опыт других европейских стран, мы нашли оптимальное решение — это больничная палата семейного типа, — говорит акушер-гинеколог VIP-отделения Ирина Бо́рис.
Суть в том, что палата выглядит как однокомнатная квартира-студия, в которой роженица может круглосуточно находиться рядом с мужем, мамой или даже дулой — модной нынче «духовной помощницей» в родах. Родственники пациентов складывают свои вещи в шкафчики, надевают бахилы и халаты — прямо как мы сейчас — и попадают в новое отделение, которое занимает целый этаж. Здесь непривычно тихо для роддома и непривычно просторно. Перед нами четыре палаты с романтическими названиями вроде «Сакуры» (в которой рожала Дарья Домрачева), два родзала, комната для гигиенических процедур, комната для персонала и сестринский пост. На ремонт и покупку оборудования ушли серьезные деньги из внебюджетного фонда больницы. Здесь все новое, с иголочки.
— Во время схваток в палате очень удобно сидеть на мячике — фитболе, облокотившись о кровать, еще можно опереться на диван или стул — как видите, пространство дает роженице возможность принять любую удобную позицию, — проводит экскурсию акушерка Елена Бруй. — Вот мини-кухня с холодильником, чайником, микроволновкой, посудой, тут — пеленальный столик и кровать для ребеночка, которая перемещается в любую точку, а здесь — телевизор и Wi-Fi, что особенно удобно мужьям, которые приезжают с женами на роды. Многие из них программисты, они успевают и с женой побыть, и рабочие вопросы решить.
У нас все продумано до мелочей: даже мебель — со специальным покрытием, которое предназначено для обработки. У каждой палаты — свой отдельный санузел. Близкие родственники могут находиться с родильницей круглосуточно, причем даже несколько человек. При необходимости можно разложить диван — это еще два спальных места, не считая просторной кровати, которая предназначена для роженицы и ее мужа. Комплекты постельного белья для этого предусмотрены. Партнера в родах пустят и в родзал, если он пожелает. На мой взгляд, самое главное в нашем отделении — это индивидуальный пост врача и акушерки у каждой роженицы. Естественно, это максимальный уровень внимания. Раньше я работала в отделении, где на одну акушерку иногда и десять родов было, и пятнадцать. Разница очевидна.
ВИП-палаты в условиях пандемии: за сколько «продают» кислород и отдельную койку в Мариинке
В Мариинской больнице Санкт-Петербурга за деньги по высшему разряду организовывают лечения для больных COVID. Перевестись в платную палату легко, но вот оплатить это удовольствие может позволить себе достаточно состоятельный человек.
В Санкт-Петербурге еще перед Новым годом власти трубили о дефиците коек для лечения больных с COVID. Больницы были переполнены, людей клали в коридорах, а некоторых выписывали даже в состоянии средней тяжести с долечиванием дома на самоизоляции.
Дефицит коек удалось устранить только к концу года в связи с открытием мест в федеральных медцентрах. После праздников свободный коечный фонд не доходит до 18% и это с учетом того, что упало количество госпитализаций.
Стоит отметить, что на 14 января вновь в Северной столице наблюдается суточный рост заболевших, которых составил 3041 человек. Рост госпитализаций прогнозировал и Межведомственный совет по противодействию распространения коронавирусной инфекции в Санкт-Петербурге. Он был обоснован тем, что люди выходят после праздников на работу, учебу, тем самым увеличивается цепь контактов и массового скопления людей.
На фоне такой тяжелой эпидемиологической ситуации в Мариинской больнице появляются платные палаты: одноместные и двухместные. Такое нововведение взбудоражило не только петербуржцев, и даже самих медиков. Последних, к слову перед Новым годом было в дефиците, и многие жаловались на большую переработку.
В больнице и так не хватает мест, и тут еще платные палаты, где лежат по одному. А могли бы по три человека на кислороде. Я работаю на отделении, где дела с кислородом обстоят совсем печально, и от этого нововведения воротит,
— цитирует слова медика из «красной зоны» «Mash на Мойке».
Не веря своим ушам.
В Мариинской больнице опровергли слухи о появившейся в медучреждении платной кислородной поддержке для больных COVID. По уверениям администрации, все койки учреждения оборудованы кислородом, коннекторами и увлажнителями. Пациентов обеспечивают всем этим бесплатно.
«Царьграду» в справочной заявили, что платные палаты все же имеются, а называется такая практика госпитализацией под хозрасчет.
Почем воздух для народа?
Чтобы попасть в платную палату в Мариинской больнице необходимо набрать по телефону справочной платных услуг. Далее девушка направляет на номер «красной зоны». «Царьграду» пояснили, что стоимость лечения зависит от степени тяжести заболевания, которое напрямую зависит от времени пребывания.
В целом, по словам сотрудника стоимость нахождения в платной палате составляет от трех тысяч рублей в сутки. В приемной спрашивают имя и фамилию больного, которого требуется перевести.
Авторы в телеграм-канале Mash выложили аудиозапись, где сотрудница 6-го инфекционного отделения Мариинской больницы Наталья Сергеевна называет несколько иные цены. Они варьируются от 10 до 18 тысяч рублей.
В эту стоимость входит питание, дополнительное обслуживание от медсестры по первому зову, телевизор, чтобы не скучать, и холодильник. Но самое главное, для этих больные, якобы идет «привилегированное» кислородное питание.
Дефицит кислорода? Нет-нет, не слышали
В конце декабря 2020 наряду с сообщениями тяжелой обстановки в больницах проходила информация, об остром дефиците кислородных банок, которые жизненно необходимы больным Covid. Из одной емкости дышали по двое-трое пациентов. С самим кислородом проблем не было, а вот банки увлажнители в некоторых медучреждениях были закуплены в малом количестве
В настоящее время в больнице ко всем стационарным койкам, как инфекционных отделений, так и реанимаций подведены кислородные консоли, оснащенные коннекторами и увлажнителями. Кислород, кислородные канюли и маски, запас которых достаточен, всем пациентам предоставляется бесплатно,
— цитируеьт официальный ответ РИА Новости.
Как отмечает стационар, ежедневно различные виды кислородной поддержки получают более 540 пациентов. Резерв аппаратов для инвазивной и неинвазивной искусственной вентиляции легких, а также для транспортировки кислородозависимых больных по подразделениям больницы превышает 250%.
Пока администрация больницы и представители Комздрава не видят каких-либо противоречий в наличии платных палат. Обосновывая тем, что такая услуга была всегда. Однако в условиях пандемии данная практика выглядит для многих петербуржцев дико.
«Вообще, это стыдно, что на всю страну только 7 хороших палат». Минчане рассказывают, как рожали в VIP-отделении в Минске
В мае 2018 года минчане составили рейтинг роддомов – шестой роддом стал безоговорочным лидером в топе. Очевидно, что не последнюю роль тут сыграло так называемое VIP-отделение больницы. Мы поговорили с минчанами, которые рожали там, об их впечатлениях.
Аўгіння: «Трэба было толькі маёй доктарцы сказаць запаветнае слова “VIP”…»
– З самага пачатку і амаль да канца цяжарнасці думкі нараджаць не тое што ў VIP-аддзяленні, а ўвогуле ў Беларусі ў нас не было. Мы хацелі нарадзіць па-людску, таму разглядалі варыянт Беластоку. Забукалі там жытло, з’ездзілі некалькі разоў у клініку – там зрабілі патрэбныя аналізы, тэсты, УГД, сустрэліся з нашым урачом. Нас усё задавальняла.
Так выглядала палата, дзе жылі Аўгіння, яе муж Верасень і іх сынок.
Але за месяц да родаў я зламала руку – мне наклалі гіпс, і мы зразумелі, што ў такой сітуацыі адны ў чужой краіне мы не справімся. І вырашылі тэрмінова шукаць варыянты ў Беларусі. Я пасёрчыла ў інтэрнэце. Па інфармацыі і водгуках пакінула два варыянты: “Маці і дзіця” і абласная радзільня. Знаёмы доктар з “Маці і дзіця” сказаў, што прыватнасці я там наўрад ці атрымаю, бо да іх накіроўваюць жанчын з паталогіямі цяжарнасці з усёй Беларусі. Таму засталася толькі абласная радзільня. Мы нават запісаліся туды на курсы партнёрскіх родаў.
Аднак усё адно нічога не задавальняла мяне на 100%. Усюды пісалі, што не гарантуюць прысутнасць мужа, што дактары ўсё роўна больш галоўныя і ў крытычнай сітуацыі выганяць мужа, дый асобную палату таксама ніхто не гарантаваў. Але тут я прачытала пра VIP-аддзяленне ў “шасцёрцы” і вырашыла паспрабаваць трапіць туды. У мяне ёсць сяброўка, якая тры разы нараджала ў “шасцёрцы” ў адной доктаркі. Па рэкамендацыі гэтай сяброўкі я ўжо трапляла да той самай доктаркі тры гады таму падчас планавання цяжарнасці. Мяне ўсё задавальняла. І я вырашыла паспрабаваць.
У “шасцёрцы” мы сустрэліся з доктаркай, нас накіравалі на экскурсію ў VIP-аддзяленне. Нам усё спадабалася. І мы заключылі дамову.
Цяжарнасць працякала ідэальна: я працавала да апошняга. Не было ні таксікозу, ні яшчэ нейкіх пабочак цяжарнасці. Калі не лічыць, што на 20-м тыдні я зламала нагу, а ў самым канцы – руку. Да гэтага ніколі ў жыцці нічога не ламала і не насіла гіпсоў (смяецца). Таму падпісваць дамову я прыйшла з гіпсом на руцэ. І мяне там усе запомнілі.
Падчас родаў і яшчэ да родаў да мяне ўсе ставіліся вельмі паважліва і ветліва. Трэба было маёй доктарцы толькі сказаць запаветнае слова “VIP”, як на УГД мяне прапускалі без чаргі, усе ўсміхаліся і міла жартавалі, праводзілі да патрэбнага кабінета і г.д.
Я сябе, калі шчыра, адчувала крыху няёмка перад астатнімі цяжарнымі і парадзіхамі, бо разумела, што такое стаўленне павінна быць да ўсіх, але, на жаль, у нас не ўсе маюць магчымасць заплаціць столькі грошай за такое стаўленне.
У дзень родаў, дакладней у вечар, у лякарню мяне выклікала сама доктарка – па ранішнім КТГ яна палічыла верагодным, што роды ў мяне павінны ўжо пачацца. А я сама яшчэ толкам не разумела, пачаліся ў мяне яны ці не. Я прыехала ў лякарню, мяне агледзелі і засялілі ў палату. Я пазваніла мужу, і ён выехаў да мяне. Калі ён прыехаў праз пару гадзін, роды ўжо ішлі на ўсю моц.
За колькі гадзін да таго, як нарадзіўся сын.
Падчас родаў я магла рабіць усё што заўгодна: ужываць фітбол, хадзіць, стаяць, ляжаць, быць у пакоі, выходзіць у калідор. Калі пачаліся патугі, я прымала любыя позы, якія мне хацелася. На мяне ніхто не ціснуў. Наадварот, у пэўны момант зайшла доктарка і прапанавала прыглушыць у палаце святло – а я нават пра гэта не думала ў той момант. Муж дапамагаў маральна і масажам.
Перад любым дзеяннем доктарка і акушэрка мяне папярэджвалі. Калі прапаноўвалі нейкія маніпуляцыі, тлумачылі, для чаго яны. І, калі я адмаўлялася, не настойвалі. У нейкі момант у радзільную палату зайшлі некалькі акушэрак (акрамя маёй), і доктарка ветліва іх выправадзіла, сказала: няма тут чаго глядзець.
Адно мне не спадабалася: акушэрка паспрабавала выштурхаць дзіця рукамі. Я сказала, каб яна больш так не рабіла. Калі яна паспрабавала зрабіць гэта другі раз, доктарка стала на мой бок і таксама сказала ёй так не рабіць. Калі я адлучалася ад мужа, які заставаўся ў палаце, у радзільную залу (яму можна было прысутнічаць і там, але мы не бачылі ў гэтым сэнсу, у прынцыпе было не да таго), доктарка прыходзіла да яго, казала, як усё праходзіць, і да прыняцця пэўных рашэнняў прыцягвала і яго.
Узнаўленне праходзіла цудоўна. Быў вельмі добры дагляд. Усе працэдуры са мной і дзіцёнкам праходзілі ў палаце. Ежу таксама прыносілі ў палату. Дапамагалі з дзіцём – расказвалі і паказвалі, што і як правільна рабіць.
Што мяне ўразіла ў VIP, дык гэта адсутнасць “саўковага” рамонту, тынкоўкі, якая адвальваецца, труб, якія працякаюць, і г.д. Увесь персанал ужо на этапе экскурсіі быў вельмі ветлівы і прыязны. На ўсе нашы пытанні адказвалі з ахвотай. Мяне вельмі супакоіла тое, што на родах мог прысутнічаць муж і я магла нараджаць вертыкальна.
Акушэрка, якая знаёміла з аддзяленнем, засцерагла нас, каб не курылі ў нумары (палаце) і не пілі алкаголь (бывалі выпадкі).
Не спадабалася, што там забаронена карыстацца мульціваркамі – каб не прапахла ежай у нумары, як нам патлумачылі. Мы і так не збіраліся ёй карыстацца, але склалася ўражанне, што рамонт у палаце для персанала больш важны, чым камфорт пацыентак. Таксама здзівіла, што ў кошт не ўваходзіць харчаванне мужа. Хаця за такія грошы можна было б накарміць усю сям’ю.
Тры дні ў VIP-палаце каштавалі 2 тысячы рублёў. Але самым важным для мяне былі не “гатэльныя” ўмовы палаты, а стаўленне персаналу. Бо з дрэнным рамонтам можна мірыцца, калі да цябе ставяцца як да чалавека. Мне здаецца, што плата за чалавечае стаўленне, натуральна, завялікая. Бо так павінны ставіцца да кожнай пацыенткі, а не толькі да той, якая выклала штуку баксаў. Магчыма, кошт у два разы меншы быў бы больш адэкватным. І больш людзей маглі б сабе гэта дазволіць. Але, на жаль, такіх палат усяго 7 на ўсю Беларусь.
Магу сказаць, што я затрымалася ў бальніцы на 5 дзён, і за лішнія два дні мы вырашылі не плаціць шалёныя грошы, а перасяліцца на паверх ніжэй, у звычайнае платнае аддзяленне.
І тут я адчула, наколькі адрозніваецца стаўленне да пацыентак там і тут. Я не кажу пра выгоды палаты, а пра стаўленне. Пакуль яшчэ са мной знаходзіўся муж на чацвёрты дзень (хоць афіцыйна гэта і не дазволена ў платным аддзяленні), мне прыносілі ежу ў палату, прыходзілі рабіць агляд мяне і сына, дазвалялі прыходзіць наведвальнікам. Як толькі муж з’ехаў, па ежу мне сказалі хадзіць у сталоўку, на працэдуры пакідаць сына ў педыятрычным аддзяленні (аднойчы, вярнуўшыся з УГД, я знайшла сына з бутэлечкай глюкозы ў роце, і бутэлечку ніхто не трымаў, а проста падклалі пад яе пялюшку, каб яна не выпала, і нікога з персаналу побач не было). Не ўяўляю, якое тады стаўленне да пацыентак у бясплатным аддзяленні!
Ці параіла б я рабіць такія VIP-аддзяленні па ўсёй краіне? Проста стаўцеся да ўсіх парадзіх так, як ставяцца ў VIP у “шасцёрцы”, і будзе ўсім шчасце. Нават не трэба такіх шыкоўных палат і вялізнай кухні ў іх. Нуль фінансавых укладанняў. А думаю, што колькасць задаволеных жанчын узрасце.
Далей ужо хацелася б, каб колькасць прыватных палат была большай, каб была гарантыя, што муж зможа знаходзіцца побач. Каб колькасць пялюшак была неабмежаванай. А затым ужо ўсе астатнія рамонты і г.д.
Верасень, муж Аўгінні: «Удивило, что персонал стучался в дверь»
– В VIP-отделении удивил евроремонт. Удивило, что персонал стучался в дверь, прежде чем зайти, в отличие от других отделений. Удивило, что не грубили.
Расстроило, что все остальное в больнице не VIP. И ты чувствуешь, что вокруг концлагерь, а VIP – маленький райский кусочек. Почувствовали это на контрасте, когда перешли в другую палату. Хотя и в самом VIP ничего такого особенного нет – тебе просто не грубят. А так должно быть везде. Это унизительно – платить за то, чтобы к тебе относились с уважением. Этот контраст, который я увидел, – очень странная штука. Что этих рожениц из обычных платных палат выгоняли чуть ли не на улицу (в приемный покой), чтобы они увиделись с родными.
Верасень с сыном в VIP-палате.
Эти 3 дня в VIP я жил хорошо (смеется). Единственное, кормили только жену. Но, к счастью, она не ела, поэтому я ел ее еду. Туалет был персональный. И к тому же он закрывался, в отличие от других туалетов в больнице. Я ухаживал за ребенком, пока жена восстанавливалась. Медсестры учили, как одевать ребенка, как подмывать, менять подгузники.
По поводу цены – выбора-то нет. Это единственный вариант. Если бы такие услуги стали более массовыми, наверное, они стали бы и дешевле.
Что касается лайфхаков для отцов. Возьмите с собой еды, потому что вас кормить не будут. Есть дополнительные платные обеды – поэтому деньги не будут лишними.
Так как пить алкоголь нельзя, возьмите что-нибудь седативное с собой от стресса. Все равно ведь будете нервничать.
Катя (имя изменено по просьбе героини): «Женщины приходят сюда не за кожаными диванами»
– Почему мы пришли с мужем именно сюда? Только VIP-отделение в шестой больнице практически на 100% гарантирует партнерские роды. В остальных роддомах частенько нет свободных совместных палат. А это значит, что в самый ответственный момент мужа могут запросто отправить домой. И вместо его поддержки и защиты окажешься одна, среди незнакомых людей. А схватки будут проходить в общей предродовой, в компании еще 4–5 женщин в таком же состоянии, с туалетом в коридоре.
Да-да, все эти «платные» палаты начинаются уже после родов, а получить хотя бы минимальный комфорт во время схваток в нашей стране можно только в сопровождении мужа.
Рассказы подруг и знакомых подтверждали: все эти кошмары про белорусские роддома – правда. Хамство, конвейер, злоупотребление стимуляцией. Все это наводило на меня дикий ужас. О том, что ребенка могут забрать на несколько часов, даже не хотелось думать. Я готова была ехать в Вильнюс и даже рожать дома, лишь бы избавить нас от этих условий.
К сожалению, у меня давно были проблемы со здоровьем, это сказалось и на течении беременности. Поэтому мы с мужем выбрали вариант «шестерки»-VIP как наиболее безопасный для меня и ребенка. На 34–35-й неделе я подписала договор с VIP-отделением и заплатила в кассу роддома около 2200 руб.
При подписании договора можно выбрать врача. Этот врач обязан будет приехать на ваши роды даже ночью или не в свою смену. Нет, вам не выставят всех врачей в ряд и даже не покажут их фото. Возможности побеседовать с ними, чтобы выбрать, тоже не будет. Пришлось выбирать «вслепую», руководствуясь отзывами знакомых и комментариями из интернета. О выборе акушерки речи не идет. Забегая вперед, могу сказать, что с врачом и акушеркой мне очень повезло.
Со дня подписания договора мой доктор «вела» мою беременность: я приезжала к ней в VIP на КТГ. КТГ в мягком кресле рядом с букетом цветов! Представляете? Я приходила к своему врачу на осмотры и даже сдавала в VIP некоторые анализы.
Благодаря этому ко дню родов я уже знала и своего врача, и почти весь персонал VIP: медсестер и акушерок. Трудно выразить, насколько это важно, когда в день родов тебя встречают с улыбкой знакомые лица.
В VIP особая атмосфера: здесь светло, в коридоре играет легкая музыка, всегда букеты цветов, на стенах – картины с цветами, даже палаты названы именами цветов. Персонал улыбается, со мной всегда были внимательны и вежливы абсолютно все без исключения. Чувствуется, что здесь на каждую роженицу больше персонала, чем в обычном отделении. Но главное – это 2 родзала на 7 палат и отсутствие жесткого больничного режима. И нет, в VIP нет этих страшных халатов. Мне выдали белый махровый халат, а мужу «костюм медбрата» – белые врачебные брюки и робу.
В номере комфортно, даже слишком: отдельный душ и туалет, мини-кухня, холодильник, СВЧ, чайник, обеденный столик, комод, телевизор, кондиционер, кожаный диван, двуспальная кровать, пеленальный столик с подсветкой, фитбол, ночные бра. Даже больничная еда, подогретая в СВЧ и поданная на тарелках в цветочек, оказалась вполне съедобной.
Вообще, мне понравилось рожать, и я с радостью готова пройти через это еще раз. Атмосфера была домашней, и все страхи рассеялись сами собой. Во время схваток мы успевали шутить, на схватке муж давал счет на дыхание, делал массаж, а в перерывах успевал отвлекаться на спортивный канал. Врач и акушерка заходили в палату каждые несколько минут. Даже разрешили зайти в палату подруге, которая в это время пришла в VIP на КТГ. Эта поддержка была для меня важна.
Роды длились чуть больше 8 часов, около трех часов обезболили спинальной анестезией. Мне предложили вертикальные роды. Мы договаривались с мужем на роды «без родзала» – его привели в родзал, как только ребенок вышел. Ребенка довольно быстро приложили к груди и отдали неонатологу. Но сразу же вернули, как только я об этом попросила, заметив капельки молозива.
Что касается цены… Многое в обустройстве VIP-палат я считаю излишним. В родах мне была важна атмосфера и профессионализм врачей, никак не кожаный диван – в VIP идут не за этим! Конечно, это совершенно неадекватная цена для Беларуси.
Я не испытываю иллюзий: в VIP работают те же люди, что в обычном роддоме. Сможет ли человек системы работать иначе, если обеспечить ему достойные условия? Мои впечатления от VIP говорят, что да. Дайте нашим медикам хорошие условия, и ситуация изменится к лучшему.
Вообще, это стыдно, что на всю страну только 7 хороших палат. И возмутительно, что так мало возможностей для партнерских родов. Наши роддома – большой позор для страны. Насколько страшными должны быть условия, чтобы женщины были готовы ехать за сотни километров или рожать дома, лишь бы не попадать в белорусский роддом.
Такая нехитрая бизнес-схема: создать настолько невыносимые условия в роддомах, чтобы женщины отдавали более 1000$ за VIP. Минздраву стоит построить 2–3 новых роддома и поднять зарплаты медикам. Может, тогда не мы будем ездить рожать в Россию и Литву, а они будут приезжать к нам?
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: семейный архив героев.
Я рожала в 6ке не випе, а в обычном отделении. Хорошее отношение было, у меня нет никаких претензий. Грамотные адекватные врачи и медсестры,все рассказывали и подсказывали, а если и не говорили что-то,то я не стеснялась и подходила сама задавала вопросы. Всегда отвечали без грубости. Я наоборот не люблю эти натянутые улыбки и когда тебе кланяются,зачем? Там люди сутками работают,вполне естественно,что вам не улыбнуться просто из-за усталости..
Все мы обычные роженицы и пришли туда не есть обед в постели,можно и в столовую сходить. А туалеты не закрываются по вполне естественным причинам,чтобы если кому-то станет плохо, помощь смогли своевременно оказать. Не представляю,если бы,когда я потеряла сознание туалете, я бы ждала,пока вызовут слесаря,чтобы тот сломал замок. Быстро открыла дверь и позвала на помощь. По поводу одноместных палат, я наоборот была рада,что у меня есть соседка, с которой можно поболтать, не скучно. И очень была рада,что к ней не приходила толпа родственников. Мы спускались в приёмное отделение по очереди, и за малышами по очереди смотрели. Так что здесь нет никаких ужасных условий,все отлично,просто у кого-то завышенные требования.
Ваш хипстер-муж упал в обморок, увидев какашку?