Что такое temporary hold
Google Temporary Hold: что это такое, списал деньги
24.04.2020 713 Просмотры
Сейчас у большинства людей есть какое-либо устройство на базе Android. Данные аппараты очень удобные, но самое главное в них — наличие магазина дополнительной услуги «Google Pay», благодаря которому пользователь может совершать быстрые и безопасные бесконтактные платежи. Но иногда данное приложение выдает ошибки.
Где можно увидеть надпись?
Так как Google Pay — это всего лишь дополнение, оно использует для оплаты банковскую карту пользователя. И увидеть данное сообщение можно в приложении мобильного банка держателя карты. Смотреть нужно в «квитанциях», «платежах» или «счетах».
Что означает надпись?
Все сообщения о транзакциях, именуемые «Google» имеют после этого слова другие параметры, иногда в сокращенном виде. Все зависит от приложения мобильного банка человека.
На самом деле такая фраза не является оповещением об ошибке. «Temporary hold» означает, что проведенный ранее платеж в этот момент находится в обработке в сервисе банка. Иногда проверка занимает считанные секунды, а иногда она может занимать более недели.
В любом случае, владельцу кредитки никаких неудобств данное сообщение не доставляет. Оно вообще не предназначено для пользователя, а является, скорее, системным оповещением для самого банка.
Другие причины
Иногда Google Pay проводит «нулевое» списание средств. Со счета пользователя списывается 0 рублей 00 копеек. Делается это периодически сервисом для проверки его работоспособности. От такой операции пользователь ничего не теряет.
Отключить данную функцию нельзя.
Может ли платеж не пройти?
Иногда — да. Но об этом человеку не сообщат, да и деньги он никак не потеряет. При покупке с помощью Google Pay и с дальнейшей ошибкой магазин будет жаловаться и обращаться не на пользователя карты, а в банк, так как процесс полностью проходил через него.
Как раз для этого такое оповещение и существует. Банк просмотрит статистику и время, которое платеж обрабатывался, и будет исправлять ошибку.
Что значит «Google Temporary Hold»?
Транзакции, проводимые через Google Pay, имеют определенные названия. Сведения о произведенных платежах за конкретный временной период даст выписка по счету. В сводной таблице название транзакции начинается с GOOGLE*. Далее следует характеристика перевода, отображается его предназначение: покупки, музыка, пресса. Транзакция с комментарием «GOOGLE *TEMPORARY HOLD» часто отображается в сокращенном виде, что бывает непонятно.
Что означает «Google Temporary Hold»?
Пользователь запоминает наименование переводов, осуществляемых им регулярно при помощи Google Pay. Компания позиционирует транзакцию «GOOGLE *TEMPORARY HOLD» как незавершенный платеж, который ожидает подтверждения. Операция временно приостановлена до совершения определенных действий пользователя.
Платеж считается обработанным, если соблюдена процедура отправки денег, надпись исчезает. Известны случаи длительного зависания перевода. Это связано с факультативными проверками или с ожиданием ответа от получателя денег. После подтверждения транзакция проводится, платеж считается завершенным.
К сведению. Споры провоцируют денежный возврат на счет отправителя. В диалоге с поставщиком услуг можно уладить любые конфликты.
Отдельно стоит упомянуть о ситуациях, когда пользователь не совершал платеж. Транзакцию можно оспорить в заявительном порядке. Ошибочно списанные средства будут возвращены владельцу.
Транзакция не произошла, а надпись появилась
Привязка банковской карты к Google Pay позволяет использовать личные финансы для оплаты товаров и услуг, пополнения лицевого или игрового счета.
Система посылает запрос на карточку пользователя. Деньги остаются неприкосновенными, происходит нулевое списание под формулировкой «Google Temporary Hold». Таким образом, осуществляется подтверждение активности банковской карты.
Важно! Если система не получила отклик, пользователю направляют уведомление о срочном обновлении сведений о карточных счетах.
Если действие банковского продукта окончено, решит проблему прикрепление новой карты. Прекратить системные запросы невозможно, они происходят в автоматическом режиме. Деньги пользователя находятся в безопасности.
GOOGLE *TEMPORARY HOLD: что это такое, списали деньги
Google Pay представляет собой систему электронных платежей, разработанную специально для смартфонов и других портативных устройств, функционирующих под управлением ОС Android. У многих пользователей возникают вопросы, связанные с обозначением переводов и транзакций. GOOGLE *TEMPORARY HOLD – списание, которое указывает на платеж, ожидающий подтверждения.
Что такое Google Pay
Система Google Pay работает на платформе NFC (технологии беспроводной передачи данных, позволяющей обмениваться информацией между устройствами на расстоянии до 10 см). После привязки банковской карты пользователь может совершать расчеты в терминалах, предназначенных для бесконтактной оплаты. Высокая безопасность данных обеспечивается благодаря биометрической системе аутентификации.
Что означает данное оповещение
Оповещение GOOGLE *TEMPORARY HOLD используется для обозначения платежей, ожидающих подтверждения. Данное уведомление исчезает сразу после завершения обработки перевода. Зачастую сообщение появляется в сокращении, однако это не влияет на его смысловую нагрузку. Таким оповещением может обозначаться нулевое списание, с помощью которого поддерживается актуальность информации об активности кредитных карт. При ошибке нулевого платежа пользователю придет уведомление о том, что ему нужно выполнить обновление данных собственного счета либо банковской карты.
GOOGLE *TEMPORARY HOLD может зависнуть на довольно продолжительный период. Причиной задержки может быть дополнительная проверка или необходимость в подтверждении от получателя для завершения транзакции. В случае спорной ситуации деньги будут возвращены на банковский счет, принадлежащий отправителю. Обычно решение подобных ситуаций происходит быстро. Если списали деньги по ошибке, и пользователь не делал никаких переводов, транзакция может быть оспорена. У системы Google Pay есть различные обозначения, которые позволяют пользователям отслеживать все действия посредством привязки банковской карты.
Отзывы
После привязки банковской карты к системе Google Pay пыталась совершить транзакцию, но деньги со счета почему-то не списывались. Когда появилось сообщение с пометкой «GOOGLE *TEMPORARY HOLD g.co/helpay# GB», обратилась в службу поддержки, объяснила ситуацию, и уже через 15 минут платеж прошел.
Расплачивался на терминале через Google Pay, но платеж никак не мог пройти. На смартфон пришло уведомление GOOGLE TEMPORARY HOLD. Покопавшись несколько минут в справочном центре support.google.com понял, что причиной проблемы были неправильные реквизиты. После корректировки информации транзакция моментально прошла.
Заключение
Списание GOOGLE *TEMPORARY HOLD сообщает об ожидающем подтверждения платеже. Уведомление исчезнет сразу же после того, как перевод будет обработан. В случае возникновения проблем стоит проверить корректность привязанных банковских реквизитов или обратиться в службу поддержки Google Pay.
Google Temporary Hold: что это такое
25.03.2020 2,795 Просмотры
Не все пользователи Google Pay знают обо всех обозначениях транзакций и переводов. Одним из таких считается Google Temporary Hold — его видел практически каждый пользователь данной платежной системы. Но не все знают, что это означает и в каких ситуациях появляется в выписке по счету.
Что означает
Абсолютно все названия транзакций начинаются со слова Google. Это главное обозначение, которое позволяет пользователям не спутать их с другими оповещениями. Далее указывается продукт или его описание. Следует помнить, что иногда система использует сокращенные обозначения, названия которых нужно просто запомнить. Отдельным пунктом необходимо выделить незавершенные транзакции в Google Pay.
Именно они отвечают за появление оповещения Google Temporary Hold. Так обозначается платеж, который ожидает подтверждения. Этот пункт исчезнет, как только обработка перевода будет завершена.
Не стоит пугаться, если этот пункт зависает в системе или остается на длительное время. Такое иногда случается из-за дополнительных проверок при проведении платежа, иногда требуется подтверждение от получателя. В конечном итоге транзакция завершится.
При возникновении спорных ситуаций все денежные средства возвращаются на счет отправителя. Подобные вопросы всегда решаются быстро и без потерь для обеих сторон. Если оповещение появилось ошибочно, и пользователь не проводил никаких действий со своими средствами, транзакцию можно оспорить.
Другие оповещения
Система Google Pay использует большое количество систематических обозначений, что позволяет пользователям всегда быть в курсе всех действий благодаря привязанной банковской карте. Все значения подобных оповещений находятся в открытом доступе. Их существование также позволяет в кратчайшие сроки решать возникшие проблемные ситуации.
При необходимости можно добавить новую.
Отключить такой вид платежей невозможно, он происходит автоматически и никак не влияет на общее использование.
Списали деньги с карты в пользу Google — что за списание и как отключить подписку
Большое количество приложений для Android работают по модели подписки — пользователь получает полный доступ только после привязки банковской карты и регулярных списаний с нее. Средства могут снимать как раз в месяц, так и чаще. За некоторые программы пользователи действительно готовы платить, но в большинстве случаев подписки оказываются навязанными разработчиком приложения и тогда пользователей интересует что делать, если с карты списали деньги в пользу Google (Google Play) и как можно отключить подписку. Также мы составили таблицу с обзором популярных списаний в адрес Google и способами отключения подписки на эти приложения.
В чем подвох подписок?
Модель оплаты доступа по подписке сейчас пользуется наибольшей популярностью. Многие привыкли платить ежемесячно за такой софт, как пакеты MS Office или набор программ от Adobe. В этом случае к списаниям вопросов не возникает. Возмущение же пользователей вызывают списания за небольшие утилиты, вроде примитивного редактора фото для смартфона или приложения с набором фитнес-упражнений.
Покупка Google — за что списали деньги с карты?
В банковской выписке пользователи часто могут обнаружить списание, которое содержит текст Покупка Google g.co/helppay# или GOOGLE* G.CO HELPPAY USA. В этом случае возникает вопрос, за что были сняты средства?
Платные услуги в приложениях
Данная транзакция производится после того, как пользователь привязал свою банковскую карту к центру платежей Google, а после этого совершил оплату в магазине приложений с использованием Google Pay. Списания в данном случае содержат в себе Google* и далее указывается название приложения или разработчика приложений для Андроид. Ниже в таблице мы разобрали множество примеров подобных списаний.
Проверка платёжеспособности
Часто сумма списания является минимальной — от 50 до 75 рублей. В таком случае списание было произведено самим Google для проверки работоспособности вашей карты, для этого списывается сумма в 1$ по текущему курсу и затем возвращается обратно в течение срока от 1 до 45 дней.
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.
Списание задолженности и автоматические платежи
Автоматические списания в адрес Google возможны в случае, если вы пользуетесь его сервисом рекламы Google Ads (Adwords). Деньги могут быть сняты в случае, если у вам образовалась задолженность за рекламные услуги, либо вы самостоятельно настроили автоматические пополнения баланса Google Ads с вашей карты. Узнать такие списания можно описанию транзакции:
Как посмотреть и отменить подписки в Google Play на Android
Как это сделать, мы рассматривали в статье о том, как отменить подписку на Андроиде, инструкция следующая:
Как вернуть деньги, если покупка была совершена случайно?
О возврате средств, списанных по подписке в Google Play, мы писали подробно в отдельной инструкции: https://servicegidz.ru/vozvrat-sredstv-google-play/.
Если вы совершили покупку случайно или сразу после оплаты передумали и с момента оплаты прошло не более 15 минут, вернуть средства можно таким способом:
Если прошло больше времени, возврат возможен после следующих шагов:
Если вы не совершали такую покупку
Если деньги были списаны без вашего ведома и вы убеждены, что не совершали никаких покупок, отправьте заявку о несанкционированном списании через форму службы поддержки: https://payments.google.com/payments/unauthorizedtransactions.
Приложения, которые списывают деньги за подписку через Google Pay
Рассмотрим далее, за что могли списать деньги различные приложения с описанием «GOOOGLE* название приложения или разработчика» и как отменить подписку на них.