Что такое sms банкинг

СМС банк — что такое и зачем нужен?

В эпоху современных технологий дистанционное банковское обслуживание стало привычным и удобным инструментом, который экономит время клиентов. Одной из самых популярных услуг дистанционного обслуживания остается СМС-банк. Он дает возможность направлять запросы в банк и распоряжаться деньгами через СМС-сообщения.

Что такое СМС-банк?

СМС-Банкинг — дистанционный вид банковского обслуживания, когда клиент получает информацию и отправляет запросы по СМС и push-сообщениям. Благодаря СМС-банку клиент получает самую актуальную информацию по карте и совершает базовые операции с ее использованием через телефонные сообщения, не расходуя время, не обращаясь в офис банка.

Все сообщения от банка-эмитента карточки приходят и направляются на один и тот же короткий номер. Например, в Сбербанке это номер 900. Смс-сообщения на такой номер тарифицируются по стандартному тарифу либо плата не взимается.

Что может СМС-Банк?

Возможности СМС-банка весьма обширны с учетом того факта, что клиенту нужен только телефон для совершения каких-то операций. Самыми распространенными услугами можно назвать:

Как подключить СМС-Банк?

СМС-Банк можно подключить несколькими способами. В разных банках могут быть свои варианты, но обычно СМС-банк подключается 3 основными способами:

Например, Сбербанк России предлагает потенциальным клиентам 4 варианта подключения. Рассмотрим каждый из них более детально.

Подключение в терминале или банкомате

Для этого нужно вставить карточку в устройство, ввести ПИН-код и выбрать на экране монитора нужный раздел — «Информация и сервисы» — «Подключить СМС-банк».

Далее клиенту предложат выбрать подходящий тариф. В Сбербанке есть платный и бесплатный тариф. Лучше выбрать первый полноценный СМС-банк, чтобы пользоваться всеми преимуществами дистанционного обслуживания.

Последним шагом станет подтверждение подключения СМС-банка. Когда услуга будет подключена, клиент получит об этом соответствующее уведомление с номера 900.

Подключение СМС-банка по телефону

Для этого нужно позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 88005555550 и сообщить сотруднику о своем желании подключить СМС-банк.

После идентификации клиента (сообщение персональных данных и кодового слова) сотрудник контакт-центра подключит СМС-Банк самостоятельно.

Когда услуга будет подключена, клиент получит об этом соответствующее уведомление с номера 900.

Подключение в офисе банка

В отделении тоже можно подключить СМС-банк. Для этого нужно обратиться к любому сотруднику банка с паспортом. На месте он за считанные минуты подключит услугу к номеру телефона, который привязан к карте.

Подключение через интернет-банк

Подключить СМС-банк можно в личном кабинете интернет-банка. Для этого нужно авторизоваться в системе и выбрать раздел «Настройки» — «Мобильный банк».

Далее нужно выбрать подходящий вам тариф из предложенных банком и нажать кнопку «Подтвердить».

Примерные смс-команды на примере Сбербанка

Разберем самые популярные СМС-запросы, которые можно применить в Сбербанке для полноценного обслуживания через СМС-банк.

Клиенту Сбербанка и других организаций нужно помнить, что в каждом банке есть собственные ограничения и лимиты по сумме операций через СМС-Банк. Это нужно для безопасности личных средств клиента на тот случай, если телефоном завладеет злоумышленник.

Сколько стоит СМС-банк в разных банках?

Услуга СМС-банка в разных кредитных организациях варьируется от 0 до 89 рублей в месяц и выше. Средняя стоимость составляет 60 руб. Такая разница в стоимости обслуживания СМС-банка обуславливается тарифами. Даже в одном и том же банке у разных карт может быть разная стоимость СМС-банка. В таблице представлены популярные банки и указана стоимость СМС-банка в каждом из них.

СМС-Банк — популярный вид мошенничества

Огромное количество клиентов банка подвергается мошенничеству через СМС-банк. Схема простая — человеку отправляют сообщение со ссылкой на вредоносное программное обеспечение. Как только человек переходит по ссылке со своего телефона, он получает вирус на свой мобильный.

Этот вирус способен отправлять запросы по СМС в банк и блокировать их отображение на экране мобильного телефона. Владелец карточки и гаджета даже не будет знать о совершении каких-либо действий с его деньгами, пока не проверит баланс в банкомате.

Чтобы обезопасить себя, нужно пользоваться антивирусом и не переходить по ссылкам от неизвестных людей.

Источник

Sms-банкинг

Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) — общий термин для технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (то есть без его визита в банк), чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей. Для описания технологий ДБО используются различные в ряде случаев пересекающиеся по значению термины: Клиент-Банк, Банк-Клиент, Интернет-Банк, Система ДБО, Электронный банк, Интернет-Банкинг, on-line banking, remote banking, direct banking, home banking, internet banking, PC banking, phone banking, mobile-banking, WAP-banking, SMS-banking, GSM-banking, TV-banking.

Содержание

Виды дистанционного банковского обслуживания (ДБО)

Технологии ДБО можно классифицировать по типам информационных систем (программно-аппаратных средств), используемых для осуществления банковских операций:

1. Системы «Клиент-Банк» (PC-banking, remote banking, direct banking, home banking)

Системы, доступ к которым осуществляется через персональный компьютер. Банк при этом предоставляет клиенту техническую и методическую поддержку при установке системы, начальное обучение персонала клиента, обновление программного обеспечения и сопровождение клиента в процессе дальнейшей работы. Системы «Клиент-Банк» обеспечивают полноценное расчетное и депозитарное обслуживание и ведение рублёвых и валютных счетов с удалённого рабочего места. Системы «Клиент-Банк» позволяют создавать и отправлять в банк платёжные документы любых типов, а также получать из банка выписки по счетам (информацию о движениях на счёте). В целях безопасности в системах «Клиент-Банк» используются различные системы шифрации. Использование систем «Клиент-Банк» для обслуживания юридических лиц до сих пор является одной из наиболее популярных технологий ДБО в России. Системы «Клиент-Банк» принципиально подразделяются на 2 типа (толстый клиент и тонкий клиент):

1.1 Банк-Клиент (толстый клиент)

Классический тип системы Банк-Клиент. На рабочей станции пользователя устанавливается отдельная программа клиент. Программа клиент хранит на компьютере все свои данные, как правило, это платёжные документы и выписки по счетам. Программа клиент может соединяться с банком по различным каналам связи. Наиболее часто для соединения с банком используется Dial-UP соединение через модем или прямое соединение с Интернетом.

1.2 Интернет-Клиент (тонкий клиент) (On-line banking, Интернет-банкинг (Internet banking), WEB-banking)

2. Системы «Телефон-Банк» (Телефонный банкинг (phone-banking), телебанкинг, Телефон-Клиент, SMS-banking)

Как правило, системы Телефон-Банк имеют ограниченный набор функций по сравнению с системами «Клиент-Банк»:

Передача информации от клиента в банк может производиться различными способами в зависимости от реализации системы:

3. Обслуживание с использованием банкоматов (ATM-banking) и устройств банковского самообслуживания

Технологии ДБО с использованием устройств банковского самообслуживания являются одними из наиболее популярных в мире и в России. Можно выделить несколько видов ДБО по типу используемых устройств:

Финансовое регулирование

Услуги по ДБО регулируются следующими положениями Центрального Банка России:

Кроме того, необходимо учитывать требования:

Услуги по ДБО регулируются следующими положениями Национального Банка Украины:

Источник

SMS-банкинг. Что он умеет и сколько стоит?

SMS-банкинг – это особый вид банковского обслуживания, когда клиент «общается» с банком через мобильный телефон посредством SMS-сообщений. Человек может получать интересующую его информацию по карте и осуществлять операции со своего карточного счета, не обращаясь при этом в офис финансового учреждения.

SMS-банкинг: что может и чем поможет?

Возможности SMS-банкинга в разных кредитных организациях отличаются, но можно выделить основной перечень операций.

Итак, подключив услугу, вы сможете:

Главное, чтобы ваш телефон имел функцию приема и отправки сообщений.

Многие банки предлагают владельцам кредиток дополнительные возможности. Например, в банке «Ак Барс» с помощью SMS-банкинга можно пополнять транспортную карту, в Сбербанке – переводить деньги в благотворительный фонд больным детям, в Банке Москвы – получать информацию о паях для участников определенных ПИФов.

Как подключить SMS-банкинг?

Подключить SMS-банкинг можно несколькими способами:

В некоторых банках подключить услугу можно всеми перечисленными способами, а в некоторых – только обратившись в сам банк. Нередко финансовые учреждения в обязательном порядке включают SMS-банкинг всем владельцам кредиток (к примеру, в банке «Связной»).

Обычно есть возможность «привязать» к одному телефонному номеру сразу несколько карт. О том, как пользоваться услугой, можно узнать у банковских работников (вам дадут специальную памятку) или на официальных сайтах банков (там все очень подробно расписано).

Где почем?

SMS-банкинг – услуга, которая предоставляется кредитными учреждениями как безвозмездно, так и за определенную плату.

Владельцы кредитных карт, обслуживающиеся в ЮниКредит Банке, Сбербанке (при подключении экономного пакета) или Банке Москвы, могут пользоваться SMS-банкингом бесплатно.

В большинстве же кредитных учреждений за эту услугу берут ежемесячное вознаграждение: банки «Петрокоммерц» и «Уралсиб» по 30 руб., ТКС Банк – от 39 руб., Бинбанк – 50 руб., «ОТП Банк» – 59 руб., «Вокбанк» – 150 руб., Альта-Банк – 200 руб.

Некоторые банки возьмут комиссию за SMS-сервис только по определенным видам карт. Так, Райффайзенбанк по кредиткам с льготным периодом плату за услугу не берет, а вот по картам «Малина» взимается 60 руб. в месяц. В Татфондбанке существует единовременная плата при подключении SMS-банкинга – 25 руб., ежемесячная же комиссия составляет 20 или 30 руб. (в зависимости от «статуса» кредитки), а по платиновым и золотым картам вообще не берется.

Многие организации не возьмут вознаграждение за первое время: к примеру, банки «Балтийский» и «Связной» позволяют бесплатно пользоваться услугой месяц (затем – 30 и 50 руб. соответственно); Сбербанк – два месяца (затем – 60 руб. по картам MasterCard Standard и Visa Classic при подключении полного пакета).

И еще : за отправляемые банку сообщения (например, за запрос баланса) с вас могут списывать фиксированную комиссию либо плату исходя из тарифов вашего сотового оператора. Все это нужно предварительно уточнять в банке.

Пользоваться SMS-банкингом или нет, решать только вам. Но в большинстве случаев эта услуга действительно очень удобна, тем более что плата за нее сравнительно невелика.

Комментарии пользователей:

Я являюсь клиентом сбербанка, так как я работаю и у меня два кредита, также я мамочка трех детишек. Я считаю, что услуга смс-банкинг помогает мне сидя дома оплачивать кредит, переводить деньги и разные коммунальные услуги. Для меня это удобный способ так как любую свободную минуту мне бы хотелось проводить в кругу семьи, а не стоять в очередях в учреждениях. Мне бы хотелось поблагодарить создателей этих программ. Я довольна.

У самого есть карта от ВТБ, смс-банкинг обходится довольно-таки дёшево, при этом частенько спасает в местах, где не работает интернет. Можно удобно отследить все свои информации и быть всегда в курсе, что происходит с моими деньгами. Конечно, функционал SMS-банкинга зависит от самого банка и везде он разный, но в большинстве случаев эта услуга стоит своих денег.

Источник

СМС банкинг (SMS-банкинг) это самый простой способ удаленного управления средствами банковской карты. Система СМС банкинга не имеет сложных составляющих. Для того чтобы начать пользоваться любым из представленных в Беларуси сервисов этого типа достаточно знать некоторые общие представления и правила.

Возможности СМС банкинга в Беларуси

Для держателя банковской карты SMS банкинг – это набор кодов, команд с помощью которых клиент дает банку указание на проведение операций.

Обычно в SMS банкинге возможно:

Набор доступных операций определяется банковской организацией. Обычно банки дают возможность оплачивать широко востребованные услуги, а также платить организациям, с которыми у банка особые партнерские отношения.

В список доступных операций практически всегда входят:

Часто в состав SMS-банкинга включают операции с помощью USSD-запросов. Принципиальной разницы здесь нет. Но во всех случаях нужно точно знать какой набор символов следует вводить, какому адресату слать сообщения.

Перед началом работы через СМС банкинг следует найти на сайте банка таблицу, в которой указан порядок проведения операций и нужные коды.

Команды SMS банкинга печатаются латиницей.

Как подключить СМС банкинг

Поскольку SMS банкинг не программа для телефона, правильнее будет говорить не о том, как установить СМС банкинг, а о том, как подключить услугу совершения операций через СМС.

Начинать подключение СМС банкинга следует с договора между держателем карты и банком. Иногда такой договор подписывают в банковском отделении.

Однако сейчас многие банки обходятся без формальностей – текст договора доступен для ознакомления всеми желающими, а клиент, подключающий услугу SMS банкинга, тем самым присоединяется к договору. Это похоже на установку программ на компьютер – договор подписывается нажатием определенной кнопки.

Наиболее распространены 3 способа подключения СМС банкинга:

Во всех случаях необходимо иметь в руках телефон, номер которого регистрируется для СМС банкинга.

Порядок регистрации СМС банкинга в отделении банка рассматривать не будем, клиенту достаточно явиться туда с документами, картой и телефоном и обратиться к сотрудникам банка.

Подключение СМС банкинга через интернет происходит так:

Подключить СМС банкинг через инфокиоск не намного сложнее. Нужно только:

Разные банки по-разному организовывают процесс подключения SMS-банкинга, но общая суть и порядок операций примерно таковы.

В некоторых банках к карте можно присоединить несколько номеров телефона, и запустить SMS банкинг на нескольких устройствах. С одного номера телефона можно пользоваться СМС банкингом для разных банков и разных карт.

Какие банки Беларуси предлагают СМС банкинг

SMS-банкинг предлагают многие кредитные учреждения. В их числе:

У последней организации в этом списке СМС банкинг обеспечивает только контроль карты. Другие банки предлагают заметно больший список операций. Перед подключением сервиса будет полезно получить консультацию у сотрудников банка-эмитента карты.

Источник

Популярные вопросы по сервису СМС-банк

Как подключить СМС-банк (Мобильный банк)?

Есть несколько способов подключить СМС-банк (Мобильный банк):

1.В Мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

2.В банкомате Сбербанка.

3.Если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона, для подключения услуги позвоните на номер 900 (с территории России). Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

4.Приходите в любой офис банка с паспортом.

Подробнее об услуге СМС-банк (Мобильный банк) вы можете узнать отправив СМС с текстом «Справка» на номер 900.

У меня новый номер телефона. Мне нужно заново подключать СМС-банк (Мобильный банк)?

Нет не нужно, если вы подключали СМС-банк (Мобильный банк) в Мобильном приложении Сбербанк онлайн.

Нужно, если подключали другими способами. Например:

1.В банкомате Сбербанка.

2. Если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона, для подключения услуги позвоните на номер 900 (с территории России). Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

3.Приходите в любой офис банка с паспортом.

Если вы не планируете пользоваться старым номером телефона, то обязательно отключите от него СМС-банк (Мобильный банк).

Чтобы отключить СМС-банк (Мобильный банк):

1.Позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (с территории России), сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

2.Обратитесь в любой офис банка с паспортом.

В чем разница, когда Уведомления об операциях по карте подключены или нет?

Стоимость Уведомлений по карте в течении 2-х месяцев после подключения предоставляется бесплатно. Далее ежемесячная плата составит 0, 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты). Вы получаете уведомления об операциях по карте и можете отправлять СМС-сообщения для совершения платежей, переводов и получать одноразовые пароли.

При отключении уведомлений по карте вы не будете получать оповещения о совершенных операциях. При этом вы сможете получать одноразовые пароли.

Как отключить Уведомления по карте?

Отключить Уведомления по карте можно:

1.В Мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

2.Позвонив на номер 900 с мобильного телефона на территории России и сообщив сотруднику банка номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

3.Обратившись в любой банк с паспортом.

Я потерял телефон, с подключенным СМС-банком (Мобильным банком). Что делать?

Вам нужно как можно быстрее заблокировать СМС-банк (Мобильный банк). Позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (на территории России), сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Мне не приходит СМС с номера 900. Что делать?

Если СМС не приходят, возможно у вас подключены Пуш-уведомления.

Если СМС долго не приходят:

1. Выключите телефон на несколько секунд и включите его.

2. Проверьте в настройках телефона, не попали ли СМС в «Нежелательную почту» или «Заблокированные».

3. Переставьте сим-карту в другой телефон и проверить доставку СМС на другом телефоне.

4. Удалите ненужные СМС от номера 900.

Если СМС всё равно не приходят, позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (на территории России) и сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Как узнать, к каким картам подключены Уведомления?

Узнать к каким картам подключены уведомления об операциях можно через Мобильное приложение Сбербанк Онлайн:

Сколько стоят Уведомления по карте?

Плата за услугу составляет 0, 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты). В рамках подключенной услуги вы будете получать: уведомления об операциях по картам, вкладам и счетам; отправлять СМС-запросы для совершения платежей и переводов; получать коды для входа в СберБанк Онлайн и покупок в интернете.

При отключении услуги оповещения о совершенных операциях отправляться не будут. Коды и СМС-запросы по прежнему будут доступны.

Сколько стоит СМС на номер 900?

СМС-банк (Мобильный банк) можно подключить к любому оператору связи?

Как оплатить счет телефона?

Для оплаты своего мобильного телефона отправьте на номер 900 сообщение с суммой в рублях (минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽ в сутки), которую вы хотите положить на свой счет. Например: 100. Ваш телефон будет пополнен на 100 рублей.

Если у вас подключены уведомления к нескольким картам, укажите после суммы последние 4 цифры той карты, с которой̆ вы хотите сделать оплату. В ином случае деньги спишутся с любой̆ вашей̆ карты, на которой̆ достаточно денег.

Для оплаты другого телефона отправьте на номер 900 сообщение c номером телефона и суммой в рублях (минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽ в сутки). Например, 9001234567 300. Телефон будет пополнен на 300 рублей.

Как перевести деньги со своей карты на карту другого человека?

Перевод можно сделать по номеру телефона или номеру карты:

1. Для перевода по номеру карты отправьте сообщение: ПЕРЕВОД XX…ХX 500, где XX…ХX —номер карты получателя перевода Сбербанка (16-18 цифр); 500 — сумма перевода в рублях.

2. Для перевода по номеру телефона отправьте сообщение: ПЕРЕВОД 9ХХХХХХХХХ 500, где 9ХХ1234567 — десятизначный номер мобильного телефона получателя, к которому подключен СМС-банк (Мобильный банк); 500 — сумма перевода в рублях.

Если у вас СМС-банк (Мобильный банк) подключен к нескольким дебетовым картам и вы хотите сделать перевод с какой̆-то определённой̆ карты, укажите её последние 4 цифры после слова ПЕРЕВОД. В ином случае перевод уйдёт с любой̆ карты, где достаточно денег.

Нельзя отправить перевод с кредитной̆, виртуальной̆ и корпоративной̆ карты.

Перевод на карту в долларах или евро можно отправить, только если она ваша собственная.

Источник