Что такое seller hub на ebay
Routes to finance
Как обманывают китайцы, Купил USB концентратор 2.0 (Декабрь 2021).
Если вы продавали на eBay какое-то время, вы заметили, что платформа время от времени меняется. Некоторые заметные изменения с течением времени включали:
Некоторые изменения были полезны, другие создают новые проблемы и прикладывают небольшие усилия для адаптации.
eBay навсегда пытается упростить вещи, сделать этот опыт более удобным для пользователя и организовать информацию, чтобы держать продавцов в курсе и мотивированы. Последним изменением является введение eBay’s Seller Hub. Это изменение определенно положительно и поможет оптимизировать все действия, информацию и задачи продавца в одном удобном в использовании портале. Вот несколько основных моментов нового eBay Seller Hub.
Обзор концентратора продавца
Продавец-продавец eBay собирает буквально все, что может понадобиться продавцу, чтобы получить доступ в одно место. После того как концентратор активирован, откройте его, перейдя в My eBay> Selling. Вы увидите следующие разделы:
Раньше лимиты продажи были похоронены на странице «Все продаваемые» в самом низу, где многие продавцы никогда их не видели. Кроме того, многие продавцы не были уверены, где найти рекламные предложения. Сейчас они находятся в специальном разделе на узле продавца.
Этот раздел действительно полезен. В нем перечислены:
eBay используется для предоставления отчетов о трафике со свободной сторонней службой под названием Omniture.Продавцы могли изучить, какие ключевые слова, ссылки в социальных сетях и поиски привели к хитам на их товары. Эта услуга была прекращена в 2013 году. Раздел трафика узла-продавца дает следующую информацию:
Наконец, eBay объединяет все часто используемые ссылки в одном месте. Раньше продавщикам было сложно найти часто используемые ссылки, например, для блокировки покупателей или окончания листинга. Секция ярлыков имеет следующие опции:
Если вы еще не активировали eBay Seller Hub, сейчас самое время! Просто перейдите на эту страницу, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» сейчас, и «Продавец-концентратор» откроется. Ранее у eBay был список ожиданий для Sales Hub, когда он был развернут в волнах. Вы можете увидеть опцию, которая будет добавлена в список ожидания, но этот вариант истек, и любой продавец может зарегистрироваться сейчас.
Продавец Hub свободен и обладает той же функциональностью, что и Sales Manager. К осени 2016 года все продавцы будут переведены в центр Продавца, поэтому нет причин не начинать использовать его сейчас. Ты не пожалеешь об этом!
Общие ошибки продавца eBay и способы их устранения
Каждый продавец eBay совершил одну из этих ошибок при некоторые моменты в их eBay-трейдинге. Узнайте об этих распространенных ошибках и о том, как их исправить.
Как снизить комиссию продавца eBay за максимальную прибыль
Для бизнеса eBay, чтобы оставаться прибыльным, продавцы должны следить за ценами на eBay-магазин, комиссионными за окончательную стоимость и доходностью отдельных предметов.
Как работает защита продавца eBay?
Программа защиты продавца eBay может дать вам преимущество в спорах eBay, но только если вы знаете основные правила и как их использовать в своих интересах.
Seller Hub
Manage and grow your business with one free tool.
Everything you need to grow your business
Seller Hub offers everything you need to build and grow your business on eBay. Enjoy centralized access to:
Why use Seller Hub?
Manage and grow your business in one convenient location
Seller hub helps you
Run your business faster with seller hub
Seller Hub helps you
All the tools you need to succeed
Seller Hub incorporates the functionality of all our previous listing tools—including the bulk edit and relist tool—to help you manage your business more efficiently.*
Stay on top of your business
Seller Hub gives you a concise summary of any actions you need to take so you can fulfill orders promptly and respond quickly to buyer questions and requests. Also, take advantage of detailed reports in your dashboard and quickly and easily download Orders Reports directly to your computer.
Beat competitors with better insights
The new Growth tab in Seller Hub shows you the selling secrets that give you an advantage. We’ll teach you how to use features like
Manage listings more efficiently
Listing items is faster and easier than ever. With Seller Hub’s improved functionality you can
Hone your strategy with detailed sales metrics
The new Performance tab in Seller Hub gives you detailed sales performance and sales history, including
eBay Store subscribers have easy access to marketing tools
All the tools you get with your eBay Store subscription are accessible right in Seller Hub. Manage your Store’s marketing activities in the Seller Hub’s Marketing tab, making it easy to
You’ll still get all the tools and benefits you have access to now. Seller Hub gives you even more powerful functionality—and a single destination to manage and improve your entire business on eBay. From Seller Hub you can
You can access your account information from Seller Hub by hovering over your name in the top left-hand corner, above the eBay logo, and selecting ‘Account Settings’ from the drop-down menu.
Seller Hub
Seller Hub is the central place for managing your eBay business. It’s free to use and consolidates all our selling tools into one location. It also gives you useful data and recommendations to help you grow your eBay sales.
Seller Hub tools
Seller Hub gives you tools to:
If you have an eBay Shop, you’ll manage your Shop and access all the features of Promotions Manager or Promoted listings from Seller Hub.
Tip
You can personalise your Seller Hub to suit you. Simply select the Customise link to adjust what you see on each page.
Using Seller Hub
The Seller Hub overview page summarises all you need to know about your selling activity, and by selecting the different tabs listed below you’ll access a range of different tools and data:
Seller Hub orders download report
The orders report is a CSV (comma-separated) file that contains all of the data that appears on the Seller Hub Manage orders page and more, including a new field showing how much tax eBay collected and remitted for each transaction.
You can easily download the orders report from the Manage orders page by selecting Download report at the top right of the table. This will download all orders in your current results set (e.g. If you have 2,460 orders in your results set, this will download 2,460 orders).
Tip
You can also choose to only download individual orders by ticking the boxes next to them and choosing More > Download selected.
If you previously downloaded your orders into CSV files using File Exchange or Selling Manager, you’ll find the new report is a little different. Columns have been rearranged, with some being added and some removed. Some column titles have also been updated.
Below, you can see the columns that are in the new orders report plus highlights of what’s new in comparison to File Exchange and Selling Manager. Column titles in bold are either new columns, or have been renamed.
Seller Hub orders download report vs. File Exchange Sold CSV download
Управляйте продажами в Центре продавцов
Центр продавцов — это единая панель управления продажами. Он создан для того, чтобы вы могли вовремя отправлять заказы, контролировать ассортимент и товарный запас, работать с обратной связью и обеспечивать отличный сервис для своих покупателей. Все текущие задачи, новые заказы и инструменты продаж — у вас под рукой в едином интерфейсе.
Вкладка Обзор (Overview)
Основная вкладка Центра продавцов играет самую важную роль в управлении продажами. По умолчанию Обзор содержит 17 информационных блоков, но вы можете отключить ненужные элементы и упорядочить оставшиеся блоки так, как вам удобно.
Для управления продажами вам понадобятся следующие блоки Обзора.
Статусная строка (Status bar)
В самом верху вкладки Обзор вы найдете сводку ключевых показателей. Нажимая на эти цифры, можно быстро переходить в соответствующий раздел.
Заказы (Orders)
Этот блок содержит счетчики с важной информацией о заказах: сколько из них нужно отправить, сколько открыто диспутов о возврате или замене товаров, сколько заказов ждут оплаты и т. д. Нажав на любой из счетчиков, вы попадете в раздел с подробной информацией об этой категории заказов.
Объявления о товарах (Listings)
Здесь в кратком виде представлены данные о ваших объявлениях. Вы сразу увидите, какие из них требуют вашего внимания. Например, в одном нужно ответить на вопрос потенциального покупателя, в другом — рассмотреть предложения цены, а третье объявление завершено, и его необходимо опубликовать повторно.
Задачи (Tasks)
При активных продажах нужно постоянно держать руку на пульсе событий и вовремя обрабатывать заказы. Блок Задачи сделает вашу жизнь проще: здесь вы найдете список предлагаемых действий по всем вашим объявлениям и заказам.
Ваш статус продавца (Your seller level)
Этот блок показывает данные, которые могут ухудшить ваш Статус продавца: отмены транзакций по причине отсутствия товара, просроченные отправки, а также диспуты, разрешенные не в вашу пользу. Статус напрямую влияет на позицию ваших объявлений в поисковой выдаче, а также на размер Сбора с окончательной стоимости товара.
Средства для продавца (Selling tools)
Дополнительные инструменты помогут вам в развитии бизнеса на eBay. Здесь вы можете управлять подписками на Магазин и аналитический сервис Terapeak, а сервис Optiseller поможет вам оптимизировать описания товаров под популярные ключевые запросы. Здесь вы также можете подключить приложения сторонних поставщиков для управления заказами, бухучета, аналитики и маркетинга.
Отзыв (Feedback)
Здесь представлена сводка по положительным, нейтральным и отрицательным отзывам за последние 30 дней. Вы также можете оставить отзывы о покупателях, чтобы увеличить лояльность постоянных клиентов. Из этого блока есть быстрый переход к подробной статистике по всей обратной связи.
Вкладка Заказы (Orders)
Вкладка Заказы содержит несколько разделов, список которых вы найдете в левой части страницы. Они помогут вам контролировать самые важные этапы обработки заказов.
В ожидании оплаты (Awaiting payment)
В этом разделе вы увидите, оплачены ли проданные вами товары и дату оплаты. Вам не нужно напоминать покупателям об оплате — это автоматически делает система eBay. Но если покупатель не оплатил свой заказ в течение 5 календарных дней, вы можете отменить заказ и перевыставить товар на продажу. Также можно настроить автоматическую отмену таких заказов в настройках профиля.
В ожидании отправки (Awaiting shipment)
Это самый востребованный раздел у активных продавцов — заказы, которые были оплачены, но еще не высланы покупателям. Их можно отфильтровать по статусу, дате продажи, логину или имени покупателя, ключевым словам. Информация о крайних сроках отправки поможет вам вовремя выполнить каждый заказ, чтобы не сталкиваться с недовольством клиентов. Также в каждой строке есть данные о почтовом коде клиента: обратите на него внимание, чтобы не перепутать посылки.
Оплаченные и отправленные (Paid and shipped)
Тут находятся все заказы, которые были оплачены и высланы покупателям. Эта страница позволяет отследить, дошел ли товар до получателя, обновить информацию об отслеживании.
Отмены (Cancellations)
Этот раздел позволяет проанализировать, какие заказы отменяются чаще всего. Возможно, некоторые объявления стоит улучшить: например, добавить в них дополнительную информацию, обновить фотографии или предложить покупателям скидки.
Возврат товаров (Returns)
Здесь вы найдете список всех возвращенных заказов с подробными причинами возврата. Чтобы сэкономить время и силы, создайте базовые правила по возмещению средств в зависимости от указанной причины возврата, и система будет выполнять эти действия автоматически.
Если покупатель возвращает качественный товар по собственным причинам, вы вправе отказать в возмещении средств. Изредка случается, что товар был отправлен, но адресат его так и не получил. Для разрешения спорных ситуаций используйте Центр разрешения конфликтов (Resolution Center). eBay изучит ситуацию и вынесет справедливое решение в интересах пострадавшей стороны.
The eBay Seller Hub
Here at eBay, we are continuously inventing ways and means to simplify things for our sellers so you can enjoy a truly user-friendly experience on eBay while working towards your goal.
Which is why we are always introducing initiatives that would help you grow your business in the most efficient way possible. One such initiative is the eBay Seller Hub. The main objective of the eBay Seller Hub is to streamline all seller activities, information and tasks into one easy-to-use portal
What is the eBay Seller Hub?
The eBay Seller Hub is the single go-to destination for you to manage and grow your eBay business.
Convenient, free and easy to access; Seller Hub is where you’ll find marketing guidance and analytics insights that will help you make informed decisions to grow your eBay business.
Seller Hub provides a complete and regularly updated view of how your business is performing so you can quickly identify your most profitable items and areas that need improvement.
Plus, Seller Hub helps you fulfil orders promptly as well as enable you to quickly respond to any questions and requests from buyers.
You will also have direct access to the Seller Dashboard with detailed reports to help you monitor your performance.
The Seller Hub in a Nutshell
Here is where you can:
How the Seller Hub Maximises Your Sales
The Benefits of the Seller Hub
Develop your business
Manage your listings and orders
Seller Manager and Selling Manager Pro
Monitor the overall status of your business
Creating and editing listings
Based on your data, receive guidance on how to develop your business
Reports and dashboards for Sales, Seller Costs, Traffic and Seller Standards
Receive an evaluation of your business performance
Seller Hub Highlights: Overview & Orders
The “Overview” is a personal snapshot of how your business is doing on eBay.
There are 15 modules on the page that can be tailored to display the information that is most important to you.
You can choose the modules you want in two easy steps.
1. Select “Customise” at the top-right of the page to select which modules you want.
2. Drag and drop them to your chosen order.
Your choices will then be automatically saved.
The “Order” tab in the Seller Hub is useful when it comes to getting organised.
Here, you can see all your sales activity on one convenient screen. The Seller Hub makes it easy to see at a glance where you stand on your orders.
Many sellers check the eBay Seller Hub “Order” tab first thing in the morning to review what orders need to be shipped. And if any other actions need to be taken regarding orders.
It is also helpful to see what items are still awaiting payment and if invoices or reminders need to be sent
You can view all orders for your chosen time period or filter in the following categories:
If you want to take action on a sold listing, such as marking it as dispatched or leaving Feedback for the buyer, just follow the easy instructions below:
1. Select your listing or multiple listings using the tick boxes
2. Choose your action from the drop-downs listed above.
You can also choose which columns you want to see by selecting “ customise ” at the top-right of the page.
Highlights: Listings & Marketing
Here you can dig deeper into your overall business performance with detailed analytics on sales, traffic to your listings and your current seller level. You can choose which modules you want to see by selecting “customise” at the top-right of the page.
The “Marketing” tab gives easy access to marketing activities so you can:
Manage your brand by telling buyers who you are and why they should buy from you.
Launch promoted listings to boost your items’ visibility and reach more buyers.
Create promotions to get your items noticed and to sell more items per visit.
Highlights: Performance
Here you can dig deeper into your overall business performance with detailed analytics on sales, traffic to your listings and your current seller level. You can choose which modules you want to see by selecting “customise” at the top-right of the page.
The “Performance” tab gives you detailed metrics including:
Selling costs and fees breakdown.
Daily sales trends.
Best performing listings.
Page views and buyer traffic.
Service metrics dashboard
This dashboard is designed to give you tools and insights to help you manage your after-sales.
What you get from the dashboard:
Visibility of «Item not as described» returns and «Item not received» requests opened against you
A comparison of these after-sales requests with similar sellers to you
Downloadable transaction reports to show which listings are driving after-sales requests
Highlights: Growth
Get detailed insights on where and how you can enhance your business from the “Growth” tab. Gain access to data on products you should be sourcing to meet demands and maximise your sales performance. Learn the features below for a selling advantage:
Here’s how we help you improve your business practices
1. In the “Improve listings” section, you’ll see which part of your listing could be improved.
We will then compare your listing to similar items from other sellers. And recommend where we think you could improve.
3. In “ Sourcing ”, you can browse data to find the products that buyers are looking for today across 4,000 eBay categories.
Basically, the eBay Seller Hub is like having a Personal Assistant and a Business Development Consultant on one user-friendly platform.
Familiarise yourself with how the eBay Seller Hub works and you are on your way to achieving your eBay business target.