Что такое samsung pay
Samsung Pay: как использовать, обзор, список банков, смартфонов, часов
Основная информация о Samsung Pay
Что такое Samsung Pay?
Samsung Pay — это удобный, быстрый и безопасный платежный сервис. Он позволяет оплачивать покупки смартфоном на любых терминалах, которые принимают оплату по бесконтактной технологии и магнитной полосе.
Кроме того, сервис позволяет совершать денежные переводы и платить в интернет-магазинах и приложениях.
Какое главное преимущество Samsung Pay?
Благодаря собственной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay принимается к оплате везде, где можно оплатить покупку по обычной банковской карте по бесконтактной технологии или магнитной полосе.
Какие устройства поддерживают Samsung Pay?
Будет ли Samsung Pay работать на предыдущих моделях, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)
Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России или Беларуси?
Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.
Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РФ?
Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РБ?
На какие устройства можно добавить карту «Мир» в Samsung Pay?
Совершение оплаты через Samsung Pay с картой «Мир» доступно только на совместимых смартфонах.
Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?
Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.
Какую комиссию удерживает Samsung при проведении транзакций через систему Samsung Pay?
Samsung не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.
Как удалить Samsung Pay?
Samsung Pay можно полностью удалить на моделях смартфонов от 2018 года и более новых (Galaxy S8, Note8, A6 и выше). На остальных устройствах Samsung Pay удалить нельзя (можно отключить уведомления от этого приложения).
Безопасность Samsung Pay
Почему Samsung Pay безопасен?
Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом — токен.
Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения — только вы можете совершать покупки.
Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.
Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?
Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.
Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.
Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?
Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?
*На устройстве предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (Настройки — Экран блокировки и безопасность — Найти телефон).
Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?
Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.
На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?
Нет. Samsung Pay — это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.
Первый запуск Samsung Pay и добавление карты
Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?
Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?
Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung
Как добавить банковскую карту в Samsung Pay на носимых устройствах
Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?
В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту — появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.
Что делать, если карта была перевыпущена?
Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.
Не добавляется карта. Что делать?
Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка и платежной системы.
Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/partners/#banks и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».
Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?
Как платить с помощью Samsung Pay
Как платить смартфоном Samsung Galaxy?
*Оплату смартфоном рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 5%.
Как платить с помощью носимых устройств Samsung?
*Оплату носимым устройством рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 15%.
Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.
Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?
При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay.
**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.
Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.
Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?
Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение, совершения онлайн-покупок и денежных переводов. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.
Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?
Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.
Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).
Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?
Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежных систем Mastercard и Visa.
Возможность международных покупок зависит от Банка-эмитента. Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по карте через Samsung Pay за границей.
Как совершить возврат покупки, если я использовал Samsung Pay?
Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками — в соответствии с законами РФ или РБ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.
Для возврата покупки, совершенной по токену карты с помощью Samsung Pay, необходимо использовать этот же токен карты.
Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.
Денежные переводы в Samsung Pay
Как в Samsung Pay совершить денежный перевод с карты на карту?
Что нужно сделать Получателю, чтобы принять денежный перевод с помощью Samsung Pay?
Как посмотреть историю и статус денежных переводов?
Чтобы увидеть историю текущих и завершенных переводов войдите в меню «Денежные переводы» — «История».
Перевод отображается со статусом «Незавершенный», пока он не принят Получателем. После подтверждения Получателем его принятия перевод отображается со статусом «Отправлен» (или «Получен» в Samsung Pay на устройстве Получателя). Срок ожидания подтверждения Получателя — до 5 дней.
Подтверждение завершенного перевода будет также отображено в выписке по счету карты Банка, в SMS-уведомлении Банка о транзакциях (если такая услуга подключена в Банке по этой карте).
Можно ли отменить денежный перевод, отправленный в Samsung Pay?
Для завершения перевода необходимо подтверждение Получателя. При этом сумма на карте Отправителя заблокируется до подтверждения получения перевода Получателем. Срок ожидания подтверждения Получателя — до 5 дней.
При отмене перевода Отправителем, или по истечении срока ожидания подтверждения — перевод будет отменен, и сумма перевода вернется на карту Отправителя. Информацию о сроках возврата отмененного перевода вы можете уточнить Банка, выпустившего вашу карту.
После того, как Получатель подтвердит получение перевода, у Отправителя этот перевод отобразится в меню «История» — «Завершенные» со статусом «Отправлен». Отменить завершенный перевод невозможно.
Дополнительные возможности
Как добавить клубные карты в Samsung Pay?
В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.
Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.
Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?
Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).
Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.
После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.
Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии 3.6.22 и выше.
Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».
Плати смартфоном с Samsung Pay
Совместимые устройства
Как подключить Samsung Pay
С помощью мобильного приложения СберБанк Онлайн
Вы можете подключить услугу и в приложении Samsung Pay.
Удобный переход в СберБанк Онлайн для перевода денег
Отправляете деньги в приложении Samsung Pay другому клиенту СберБанка?
Перейдите одним касанием в СберБанк Онлайн, даже если уже начали перевод в Samsung Pay: мы сохраним введённый номер телефона получателя и сумму.
Перевод зачислится мгновенно и без комиссий внутри региона**.
Как перейти в СберБанк Онлайн из Samsung Pay
* Только NFC. На данных мобильных устройствах Samsung оплата через Samsung Pay возможна только на терминалах, где принимаются бесконтактные банковские карты.
** Подробнее с условиями можно ознакомиться здесь.
*** Чтобы перевод состоялся, к номеру телефона получателя должен быть подключен СМС-банк.
Что такое Samsung Pay?
Samsung Pay — это сервис бесконтактной оплаты, который поддерживает технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission — «магнитная безопасная передача») и NFC (от англ. Near Field Communication — «коммуникация ближнего поля»). Samsung Pay позволяет безопасно оплачивать покупки картами СберБанк MasterСard, VISA и МИР на любых терминалах.
Samsung Pay поддерживает следующие дебетовые и кредитные карты СберБанка:
На каких устройствах работает Samsung Pay?
* только NFC. На данных мобильных устройствах Samsung оплата через Samsung Pay возможна только на терминалах, где принимаются бесконтактные банковские карты.
Как по-другому подключить SamsungPay?
Шаг 1
Откройте приложение Samsung Pay, нажмите «Запуск» и добавьте метод идентификации — отпечаток пальца или пин-код.
Шаг 2
Добавьте карту: введите данные карты, примите соглашение СберБанка и соглашение Samsung. Нажмите кнопку СМС для подтверждения регистрации.
Шаг 3
Введите код из СМС, а затем добавьте свою подпись — с помощью пальца или стилуса.
Шаг 4
На одно устройство можно добавить максимум 10 банковских карт.
Как начать использовать Samsung Pay?
Обновите программное обеспечение на вашем смартфоне Samsung до последней версии (Настройки → Об Устройстве → Загрузка обновления вручную). На экране смартфона в меню Приложений найдите иконку Samsung Pay.
Запустите приложение. Укажите вашу действующую учетную запись Samsung Account (e-mail) или создайте новую, если такой учетной записи у вас пока нет. Примите условия обслуживания Samsung Pay.
Подтвердите удобный для вас способ авторизации для приложении Samsung Pay:
Добавьте действующую карту Visa или Mastercard СберБанка.
С какими картами СберБанка работает Samsung Pay?
Samsung Pay поддерживает следующие дебетовые и кредитные карты СберБанка:
Как оплатить покупку в магазине с помощью Samsung Pay?
Запустите приложение Samsung Pay любым из следующих способов:
На экране смартфона Samsung вы увидите свои карты, подключенные к сервису Samsung Pay. Выберите карту, которой будете платить. Авторизуйтесь по отпечатку пальца, приложив палец к сканеру, или введите пароль приложения (ПИН-код).
Поднесите смартфон Samsung к платежному терминалу. Если кассир попросит ввести ПИН-код, введите ПИН-код пластиковой банковской карты, а если кассир попросит расписаться, поставьте свою подпись.
Получите чек как при обычной оплате картой. На ваш смартфон придет SMS-уведомление о совершенной операции.
Важно! Держите в секрете свой пароль и не позволяйте никому, включая членов вашей семьи, регистрировать свои отпечатки пальцев в привязке к вашему устройству с Samsung Pay.
Сколько стоит использование Samsung Pay?
Где можно платить с помощью Samsung Pay?
Оплачивать покупки с помощью Samsung Pay можно на любых терминалах — не только тех, которые поддерживают бесконтактную оплату. Секрет в том, что кроме технологии NFC, Samsung задействует собственную технологию — MST (от англ. Magnetic Secure Transmission — «магнитная безопасная передача»). Смартфоны Samsung с поддержкой MST могут создавать магнитное поле, схожее с сигналом от магнитной полосы банковской карты.
Тем не менее, на отдельных старых моделях терминалов оплата может не сработать.
В России сервис Samsung Pay доступен пользователям определенных моделей смартфонов Samsung Galaxy. Ознакомьтесь с более подробной информацией, указанной для часто задаваемого вопроса «На каких устройствах работает Samsung Pay?».
Денежные переводы
Samsung Pay
Отправлять перевод можно с карт Visa или Mastercard, добавленных в Samsung Pay. Получатель сам решает на какую карту получить перевод.
По номеру
телефона
Вам не придется заполнять бесконечные формы с реквизитами – достаточно выбрать номер телефона получателя из списка контактов на своем смартфоне или ввести его вручную.
Без сложной
верификации
Больше не нужно ждать СМС с кодом. Все, что нужно, – просто подтвердить перевод отпечатком пальца или PIN-кодом приложения
Получателю необязательно быть пользователем сервиса Samsung Pay или смартфона Samsung
Больше не нужно передавать данные своей карты третьим лицам для того, чтобы получить перевод, – личные данные остаются в безопасности
Отслеживайте статус перевода в режиме реального времени и при необходимости отменяйте перевод (при условии, что перевод еще не был принят получателем).
Перевести деньги с помощью Samsung Pay очень просто – достаточно провести снизу вверх по экрану смартфона для вызова приложения, выбрать карту и нажать кнопку «Денежные переводы» рядом с ее изображением, указать мобильный номер получателя и отправить деньги!
Как перевести
деньги без
лишних усилий
Как отменить
денежный перевод
Как перевести
деньги, не зная
номера карты
Как получить
перевод на
любом смартфоне
* Перевод в рублях между картами российских банков осуществляет Банк ВТБ (ПАО) (190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 29, ОГРН: 1027739609391). Могут действовать ограничения на стороне банка-эмитента.
Как пользоваться
Samsung Pay
На носимых устройствах
Оплачивайте покупки вашим смартфоном
Это просто, удобно и безопасно. Вы можете запустить сервис свайпом снизу вверх даже на выключенном экране.
Платите одним взмахом
Можно забежать в магазин в любой момент и оплатить покупки с помощью Samsung Pay
в вашем носимом устройстве буквально одним взмахом.
Платите онлайн
Чтобы оплатить покупку в интернет-магазине или мобильном приложении,
не нужно вводить данные банковской карты – просто нажмите кнопку
Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне
Как добавить банковскую карту
Как пользоваться клубными картами
Как отправить
перевод
в Samsung Pay
Как получить перевод
для пользователей
Samsung Pay
Как получить
перевод на
любом смартфоне
Как отменить
денежный
перевод
Оплата проезда смартфоном
Оплата в Интернете
Поддержка в интернете
Консультация онлайн
с 9 до 20 по Москве
Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети
Ответим на вопросы
в течение 24 часов
Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети
8-800-555-55-55
Россия, служба поддержки
бесплатно с городских и мобильных телефонов
местных сотовых операторов
24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
Для технической консультации просим вас находиться рядом с техникой, так специалисты смогут помочь быстрее
бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС, A1, Life
ПН — ВС, С 07 ДО 22 ЧАСОВ
Как добавить банковскую карту
Как пользоваться клубными картами
Как отправить
перевод
в Samsung Pay
Как получить перевод
для пользователей
Samsung Pay
Как получить
перевод на
любом смартфоне
Как отменить
денежный
перевод
Оплата проезда смартфоном
Оплата в Интернете
Поддержка в интернете
Консультация онлайн
с 9 до 20 по Москве
Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети
Ответим на вопросы
в течение 24 часов
Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети
8-800-555-55-55
Россия, служба поддержки
бесплатно с городских и мобильных телефонов
местных сотовых операторов
24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
Для технической консультации просим вас находиться рядом с техникой, так специалисты смогут помочь быстрее
бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС, A1, Life
ПН — ВС, С 07 ДО 22 ЧАСОВ
При оплате в приложениях, либо если страница интернет-магазина открыта в мобильном браузере на том же смартфоне, где установлен Samsung Pay, – нужно лишь подтвердить оплату по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду приложения. Если веб-страница интернет-магазина открыта на компьютере или другом устройстве, появится страница подтверждения оплаты. Введите учетную запись Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне.
Как добавить банковскую карту
Как пользоваться клубными картами
Как отправить
перевод
в Samsung Pay
Как получить перевод
для пользователей
Samsung Pay
Как получить
перевод на
любом смартфоне
Как отменить
денежный
перевод
Оплата проезда смартфоном
Оплата в Интернете
Поддержка в интернете
Консультация онлайн
с 9 до 20 по Москве
Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети
Ответим на вопросы
в течение 24 часов
Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети
8-800-555-55-55
Россия, служба поддержки
бесплатно с городских и мобильных телефонов
местных сотовых операторов
24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
Для технической консультации просим вас находиться рядом с техникой, так специалисты смогут помочь быстрее
бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС, A1, Life