Что такое moq на алибабе
Статьи
Что такое MOQ при закупках товара в Китае? Как правильно работать с MOQ.
MOQ, расшифровывается, как «Minimum order quantity» или в переводе «Минимальный объем заказа».
Минимальный объем обычно может выражаться, как в минимальной сумме заказа, так и количестве штук. Если минимум идёт по сумме, то зачастую это подразумевает, что в одном заказе можно набрать на пробу несколько различных вариантов товара, что удобно для начинающих предпринимателей, прощупывающих почву. Если вам нужен один артикул товара, то MOQ будет установлен в количественном исчислении.
Если вы только открываете свой бизнес, берете работу новую линейку продукции или в целом работаете в категории малого бизнеса, тогда MOQ играет большую роль. Ведь для того, чтобы понять, какой товар лучше зайдет на рынок, его нужно протестировать, тут большие партии не подойдут. Для существующего небольшого бизнеса серьезная зависимость от крупных запасов на складе также невыгодна.
Чтобы не закупать огромные партии, непосильные и неразумные для вашего бизнеса, стоит вести переговоры с поставщиками для установления оптимального минимально объема заказа, который устроит обе стороны. Вам это будет на руку для долгосрочных отношений с поставщиком, нежели пытаться сразу получить минимальный MOQ по минимальной цене.
Минимальный MOQ по минимальной цене.
Во-первых, вряд ли выйдет получить.
Во-вторых, это может повлечь за собой разные неприятные ситуации. Например, китайская фабрика согласится пойти на встречу и снизить MOQ, при этом сэкономив на качестве товара, или отгрузив Вам брак, скопившийся на складе. Т.к. при маленьких заказах для прямого производителя вы не будете перспективным клиентом.
Зачем оптовики и производители устанавливают MOQ.
Оптовики, в отличие от розницы, получают небольшую прибыль с единицы товара. Поэтому MOQ устанавливается, чтобы, в первую очередь, окупить себестоимость выпускаемой продукции. Для производства необходимо закупать сырье и материалы, упаковочный материал, плюс стоимость самого оборудования может быть высокой, что сказывается на себестоимости продукции. Поэтому, если объем выпуска небольшой, управлять производственной линией производителю сложно. Кроме того, фабрики могут периодически поднимать уровень MOQ, чтобы отсеять нецелевых покупателей, так было с масками в пик пандемии.
Если вы пока не готовы приобретать товар десятками и сотнями тысяч штук, то оптимальным решением будет начать работу с оптовыми посредниками, дистрибьюторами. У них тоже есть свой MOQ, который зависит от тех условий, на которых они работают с производителями. Будьте готовы, что цена будет несколько выше, чем при закупке крупным оптом с фабрики, зато минимальный размер партии будет меньший и комфортный для начинающего бизнеса.
На первых порах развития, цены MOQ будут несколько снижать вашу прибыль и ограничивать при выборе товаров к закупке. Но когда завершится тестирование ниши, и вы определитесь с товарами – сможете работать с более крупными минимальными объемами и получать более выгодные цены. Далее развиваясь и наращивая продажи, можно выйти на прямые закупки у производителей, ваша продукция станет более конкурентоспособна на рынке, снизится ее себестоимость, и вы сможете зарабатывать больше. Тут включается закон «экономии на масштабах».
MOQ при заказе индивидуального производства.
Также вы можете размещать индивидуальные заказы на производство товаров по своим характеристикам, комплектации. Будьте готовы, что цена единицы будет дороже, а MOQ увеличится, это связано с тем, что для производства в индивидуальном порядке, скорее всего фабрика понесет больше затрат (например, дополнительное сырье, красители, новые пресс формы, перенастройка оборудования и пр.) и цена единицы должна будет все это компенсировать. С другой стороны, свой собственный уникальный товар, может дать вам ряд преимуществ перед конкурентами, но это уже больше вопросы маркетинга.
Выводы.
Остановимся на следующей мысли – если вы новичок рынка, и вам нужны небольшие партии товаров из Китая для тестирования, то делайте свой выбор в пользу небольшого производителя или проверенного оптового поставщика, или дропшиппера. Тогда вы сможете рассчитывать на невысокий MOQ. Это могут быть поставщики, найденные на Made in China, Alibaba, Aliexpress, Dhgate, 1688 др. А когда бизнес встанет на ноги и нарастит обороты, выходите напрямую на производителей или крупных оптовиков, и работайте с более крупными MOQ по более низким ценам.
Помимо лучших цен, работа напрямую с фабриками позволит стабилизировать качество товара, потому что оптовики или дропшипперы могут закупать один и тот же продукт на разных фабриках.
Как изменяется MOQ в зависимости от разных типов поставщиков Китая:
Как правильно договариваться с поставщиками о снижении MOQ мы расскажем в следующей статье.
Строим бизнес с Alibaba
На сегодняшний день Alibaba – это крупнейшая в мире B2B (бизнес-бизнес) онлайн площадка в сфере торговли. Вне зависимости от размеров Вашего бизнеса и объемов Alibaba предлагает великолепную возможность найти необходимую продукцию и разместить производство на заводах и фабриках Китая. Не посещая ни одного завода лично, сидя лишь перед компьютером, вы получаете возможность выбирать среди сотен и тысяч поставщиков. Однако, в процессе поиска может возникнуть множество вопросов, приводящих в замешательство, как владельцев состоявшегося бизнеса, так и начинающих предпринимателей. Сегодня мы постараемся ответить на самые частые вопросы об онлайн площадке Alibaba.
Что необходимо знать об Alibaba.
Организация поставок и поиск товаров на Alibaba
Выбор производителя на Alibaba
Как найти надежного и добросовествного поставщика на Alibaba? Используя различные инструменты и фильтры, предложенные Alibaba, вы можете мгновенно получить список таких производителей. Вот, некоторые из этих инструментов и фильтров, которые доступны Вам при поиске:
Статус Gold Supplier. Это платный сервис для поставщиков. При поступлении существенных претензий со стороны покупателей поставщик лишается статуса и его деятельность на Alibaba полностью блокируется. В связи с этим, как правило, мошеннические организации не приобретают статус золотого поставщика. Статус Gold Supplier оплачивается поставщиками ежегодно, разумно обратить особое внимание на поставщиков, которые имеют этот статус уже не первый год.
On-site Verification. Проверка на месте. Если вы видите такой значок 
, это означает, что Alibaba уже отправляла агентов на место, которые проверили фактическое местонахождения завода и учредительные документы поставщика.
Supplier Assessment. Аудит Поставщика. Аудит поставщика – это более подробная форма проверки на месте. Из аудиторского отчета вы сможете получить детальную информацию о поставщике, начиная со сведений об учредителях, заканчивая оборудованием, которое установлено на заводе, иногда доступны даже видеоотчеты.
Trade Assurance. Торговая Гарантия. Это сервис, обеспечивающий безопасность платежей. После оплаты за товар Ваши деньги не поступят на счет поставщика до тех пор пока вы не получите товар. Это достаточно надежный инструмент для сделок онлайн.
Как провести переговоры с поставщиками на Алибаба, не посещая Китай? На сайте Alibaba есть встроенный мессенджер, позволяющий мгновенно начать переговоры с поставщиком. Также вы можете воспользоваться электронной почтой.
Оплата поставщикам на Алибаба
Как произвести оплату поставщикам на Алибаба?
Доставка заказов с Алибабы
Как доставить груз из Китая?
Какой вид доставки самый дешевый?
Если Ваш груз не занимает даже половины морского контейнера (более подробно с размерами и видами контейнеров Вы можете ознакомиться по ссылке), то самый бюджетный вариант по доставке груза из Китая – это морская доставка в составе сборного контейнера, но следует помнить, что и по срокам это самый длительный вид доставки, перевозка до конечного получателя и таможенная очистка займет 45-50 дней. При перевозке более крупных партий товара, занимающих большую часть контейнера, необходимо заказывать отдельный контейнер, себестоимость транспортировки груза в пересчете на килограмм, несомненно, будет значительно ниже в сравнении с другими видами доставки.
Что мне нужно знать, чтобы импортировать продукцию из Китая?
Важно знать, что любая коммерческая партия товаров из Китая при ввозе в Россию должна пройти таможенное оформление и очистку. Для этого потребуется целый ряд документов и сертификатов в зависимости от ввозимого товара.
В этой статье мы постарались ответить на вопросы, которые наиболее часто возникают в процессе поиска и работы с поставщиками и производителями на онлайн площадке Алибаба. И помните, что каждый раз при размещении нового заказа у китайских поставщиков и производителей, следует проявлять максимальную осмотрительность и использовать все доступные средства, чтобы снизить возможные риски. Также Вы всегда можете получить профессиональную консультацию обратившись к нам.
Николай Молунов, руководитель отдела продаж, Ост Азия Групп
Как покупать розничные товары на Alibaba в России
Как заказывать на Alibaba
Население крупной страны — это пятьдесят миллионов человек, ровно столько же пользователей на Alibaba.com, и их количество только растет.
Наверное, многие уже знают, как покупать на «Алибабе» в розницу, и доставка особых вопросов не вызывает. Торговая платформа снабжена удобным интерфейсом и широчайшим выбором товаров. В общем, как говорится — налетай, не скупись! На деле же трудности возникают, причем неожиданные.
Для того, чтобы помочь избежать наиболее распространенных ошибок, написана эта статья. Советы о том, как сделать заказ на «Алибабе» в Россию у надежного поставщика, исключая ненужные хлопоты, пригодятся и опытным пользователям, и тем, кто еще ни разу не приобретал вещи через этот сайт.
Перейти на Alibaba.com
О сайте
Население крупной страны — это пятьдесят миллионов человек. Столько на сайте «Али Баба» пользователей, и их количество постоянно растет. Ресурс не является магазином, его скорее можно сравнить с оптовым рынком, который сам ничего не продает, но создает условия для заключения сделок любых масштабов.
Ресурс представляет собой крупнейшую международную площадку, охватывающую резидентов 230 государств, договариваться здесь приходится по-английски. В этом нет никакой проблемы, даже если посетитель не владеет языком Шекспира. Пользоваться переводчиками в интернете сегодня умеет каждый, а если нет, то недолго научиться.
Товаров здесь действительно много. Предлагается разнообразная промышленная продукция, предназначенная для личного потребления и ведения бизнеса.
Широкий выбор – достоинство, но оно создает и трудности. Покупателю важно найти нужный товар, соответствующий оптимальному соотношению цены и качества, а судить о качестве вещей можно лишь по картинкам, на которых, конечно же, все выглядит красивее, чем на самом деле.
Экспресс-подборка интересных товаров по низким ценам с Alibaba:
Регистрация
Любое дело имеет больше шансов на успех, если к нему хорошо подготовиться. Перед тем, как зарегистрироваться на «Алибабе» как покупателю, рекомендуется создать отдельный электронный почтовый ящик. Можно этого не делать, но в этом случае есть риск того, что e-mail вскоре будет завален рекламными предложениями.
Другой вариант — использование антиспамовых приложений, но они порой работают излишне усердно, убирают из папки «входящих» и нужные письма.
Еще один совет — установить Skype, если его еще нет на компьютере, а также приобрести наушники с микрофоном (видеокамера для переговоров не очень нужна). Особенно это важно для предпринимателей, решивших заняться перепродажей. Переговоры по опту иногда удобнее вести в режиме онлайн.
Теперь о регистрации. Процедура не сложная, но и в ходе ее выполнения следует помнить об одном важном нюансе.
Даже выбрав в меню русский язык, фамилию, имя и место жительства нужно вводить латинскими буквами. Можно списать английскую транскрипцию с загранпаспорта, водительских прав или, если этих документов нет, посоветоваться с кем-то, кто знает, как это сделать.
Как заказывать на Alibaba в розницу
После прохождения регистрации можно приступать к поиску нужной вещи в безбрежном море предложений. В левой стороне экрана есть меню, но поиск, производимый таким методом будет долгим.
Вверху, примерно посередине, есть поле для запроса. Его составление требует знания некоторых тонкостей.
Язык заполнения — английский. Опять открываем переводчик и получаем название товара.
Указанные выше приемы используются при активном методе поиска самим покупателем. Есть и другой подход – пассивный, подразумевающий размещение запроса на лучшее предложение со стороны продавца. Правда, его целесообразно применять при поиске дорогостоящего товара или крупной оптовой партии. Такие поставки заказывать на Alibaba в Россию частному лицу приходится не часто, поэтому подробного описания этой опции в статье не будет.
Заявка на приобретение товара является бесплатным объявлением, доступным всем поставщикам указанной товарной позиции. В ней указываются требования к характеристикам продукта, цена и условия покупки.
Фильтры, облегчающие поиск, расположены в верхней области страницы, но для некоторых категорий товаров и слева. С их помощью можно ввести ограничения характеристик товара, например, по размеру, стране происхождения, цвету и т. д.
Статусы продавцов на Alibaba
Делать заказы с Alibaba.com физическому лицу рекомендуется у самых надежных поставщиков. Закономерен вопрос о том, как их отличить. Для этого существуют статусы, определяющие репутацию продавца. Их три:
Кроме статуса полезно просмотреть общую информацию о предприятии, перейдя по ссылке справа от фотоизображения («Профиль компании»).
Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги
Теперь непосредственно о том, как совершать покупки поштучно. Пошаговая инструкция отличается от последовательности действий при приобретении товара в обычном интернет-магазине:
Далее, следует ожидание доставки и подтверждение получения заказа.
Следует помнить о следующих важных моментах:
В большинстве случаев, обоснованная жалоба действует эффективно.
Оплата
Условиями сайта предусмотрены несколько способов финансовых расчетов: PayPal, MoneyGram, Western Union или посредством других платежных систем. Наиболее доступным для физических лиц по праву считается перевод с банковской карты Visa или Mastercard. Сумма, указанная в описании товара, автоматически конвертируется в российские рубли. Оплата производится просто:
После получения средств сайт уведомляет покупателя о начале обработки заказа.
Более подробно и наглядно о том, как покупать товары через данную платформу, в видеоролике ниже.
В чем различие между Alibaba и Aliexpress?
На сайте «Алибаба» предлагаются товары оптом с бесплатной доставкой в Россию. Основной профиль состоит в поставках партий для перепродаж и схеме В2В, что, впрочем, не исключает реализации единичных изделий.
AliExpress — глобальная розничная платформа, позиционированная на конечного потребителя.
По этой причине желание приобрести вещь для личного использования на «Алибабе» не всегда реализуемо (должно быть указано минимальное количество предметов).
Следует учитывать, что физическое лицо может принять товаров без пошлины на сумму до € 1000 в месяц. В отношении заказов, стоящих дороже, в том числе, неделимых, действуют установленные законодательством РФ таможенные правила.
Перейти на сайт Alibaba.com
Выводы
Попробовать купить товар дешевле на «Алибабе» можно, но следует сравнивать предлагаемые условия с ценой и стоимостью доставки аналогов на Aliexpress. Если разница невелика, лучше приобретать вещи на розничной площадке. Регистрация, выбор товара и оплата на «Алибабе» проходят без особых проблем.
Что такое moq на алибабе
Одной из самых сложных задач в начале моего бизнеса был поиск продукта.
У меня были мечты. У меня была страсть. Но в действительности мне нечего было продавать.
Вот какие мысли одолевали меня:
• Как мне вообще найти продукт для продажи?
• Что продают другие?
• Потерплю ли я неудачу?
• Повезет ли мне?
Я понятия не имел. И вскоре я начал понимать, что это нормально.
1. Проведите исследование рынка, чтобы найти продукт для продажи.
Я провел некоторые исследования по товарам, которые хорошо продаются в Интернете, а также поразмышлял о том, смогу ли я найти продукт, который поможет решить какую-либо проблему, с которой я сталкиваюсь в течение дня как владелец собаки, спортсмен, городской житель и путешественник.
Используя Google Trends, я смог определить объем поисковых запросов и выявить интерес к ряду различных продуктов.
Google Trends зачастую является отличным инструментом, чтобы понять, находится ли предмет в тренде и, соответственно, есть ли на него спрос.
И однажды эта лампочка «сработала».
Как заядлый поклонник музыки, который посещает концерты и музыкальные фестивали, я заметил потребность в более легких, компактных сумках, в которые могли бы поместиться основные вещи:
• Солнцезащитные очки.
• Бутылка для воды.
• Кошельки.
• Ключи.
Правила безопасности не позволяют использовать более крупные рюкзаки и сумки.
Участники фестивалей остались без внимания. Однако там, где есть проблема, есть возможность сделать что-то лучше. Я решил, что смогу это исправить. Я могу предложить решение.
Я решил открыть свой собственный бренд сумок и поясных пакетов: Who’s Your Fanny.
Я заранее решил, что мой бизнес будет иметь свою торговую марку и решил продавать свои товары на Amazon.
2. Проверьте свою идею.
Отлично. У меня появилась идея. Начало положено.
Теперь, когда у меня появилась идея, которая откликнулась во мне, мне нужно было проверить, что идея действительно стоящая.
Более того, мне нужно было подтвердить, что, если это действительно насущная проблема, то я смогу ее решить.
Мне было очень важно услышать мнение потенциальных клиентов.
• Друзей (и друзей друзей).
• Случайных людей в Интернете.
• Коллег.
• Google, и оценил тенденции объема поисковых запросов (в российском контексте данный пункт выполнить еще проще, используя Яндекс.Вордстат. Дело в том, что из-за законов о конфиденциальности Google trends показывает только, насколько популярен запрос в интернете, например «поясные сумки», в то время как Яндекс.Вордстат показывает точное число запросов в месяц).
Я задавал такие вопросы, как:
• Какие потребности вы испытываете.
• Какие сумки вы приобрели в прошлом.
• Сколько вы заплатили.
• Сколько вы готовы заплатить и т.д.
Мои «мини-фокус-группы» были многословны. Я даже представить не мог, что люди так взволнованы тем, в чем им приходится носить свои вещи.
Так, я определил, что должно быть у каждой поясной сумки.
Я быстро выделил требования целевых клиентов:
• У меня был продукт.
• Продукт, в котором клиенты будут заинтересованы.
• Моя фокус-группа может выступить моими первыми клиентами.
Но я до сих пор понятия не имел, как я буду поставлять эти волшебные поясные сумки. Как найти поставщика или производителя…
3. Найдите наилучший способ сорсинга продукта.
Я решил, что при выборе остановлюсь на варианте, который наилучшим образом соответствует следующим критериям:
• Поставки должен быть простыми.
• Стоимость реализованных товаров должна быть низкой, чтобы обеспечить хорошую прибыль.
• Продукция должна быть протестированной, надежной и качественной.
• Производитель должен иметь возможность роста, чтобы расти вместе с моим бизнесом.
Критерии выбора способа сорсинга
Ведение бизнеса часто означает, что в любой день у вас могут возникнуть 99 проблем, и я действительно не хочу, чтобы одной из них был сорсинг. Я хотел убедиться, что у меня все слажено работает, чтобы сосредоточиться на повседневной работе.
В общем, подход, который я использовал для определения самого легкого варианта сорсинга, часто заканчивался тем, смогу ли я вообще найти свой идеальный продукт.
Мои критерии для продукта были следующие:
Существует несколько различных способов поиска поставщика, и сейчас мой бизнес работает с разными фабриками, но в начинал я именно с поиска поставщиков на Alibaba.
1. Создайте учетную запись Alibaba.
Мне пришлось потратить достаточно много времени на поиск и сбор данных до того, как начал свое путешествие, и сегодня я сэкономлю ваше время и поделюсь тем, что узнал.
Первым шагом к работе на Alibaba является создание логина пользователя и пароля.
Это довольно просто и понятно. Alibaba базируется в Китае, пользовательский интерфейс реализован на английском языке (и других языках) и обслуживает несколько различных рынков, в том числа сайт Alibaba работает и на русском языке.
2. Освойтесь в Alibaba.
Когда вы зарегистрировались на сайте Alibaba (после того, как вы уже определились с продуктом), можете приступать к поиску поставщика.
На Alibaba представлены 2 типа поставщиков:
• Фабрика: Это реальная фабрика, которая будет производить товары, которые вы заказываете. У многих фабрик есть свои команды по продажам для взаимодействия с покупателями.
• Торговая компания: Посредник, который осуществляет поставки прямо с фабрики и продает вам. В некоторых случаях бывает затруднительно найти фабрику, которая производит требуемые товары, но торговая компания может помочь в поиске. Также, если вы планируете закупать широкий ассортимент товаров в небольших количествах, вам также имеет смысл сотрудничать именно с торговой компанией, а не подбирать десяток поставщиков, размещая у них мелкие заказы.
3. Будьте умны и сообразительны, когда осуществляете поиск на Alibaba.
Следующим шагом я детально расскажу, как организовать сорсинг на Alibaba.
Поиск образцов продукта на Alibaba
Для примера представим себя гипотетическим производителем головных уборов, так как это соответствует ранее установленным критериям (простота поставок, низкая стоимость, высокая маржа, отсутствие рисков для покупателей и специальных требований по сертификации, лицензированию или хранению товара).
Для организации поставок мы пройдем следующие шаги:
• Поиск поставщика
• Выбор поставщика
• Подписание контракта с поставщиком
• Запрос образца
• Изучение образца
• Размещение заказа
В этом путешествии мы с вами создаем компанию по производству и продаже головных уборов, например стильных шапок.
Я сделал выбор в пользу шапок, потому что это удовлетворяет всем нашим критериям поиска поставщиков:
• Шапки легкие и просты в отправке
• Возможно покупка по низкой цене и продажа по конкурентной цене
• Шапки не несут риска для здоровья
• По моим ощущениям, я понимаю рынок шапок, так как являюсь пользователем данного вида продукции.
• Объективно существует большой рынок головных уборов (для исследования этого пункта также можете посмотреть таможенную статистику).
Первым шагом нужно зайти на Alibaba и ввести «шапки» в поисковую строку под категорией «продукты» и задать Поиск.
В данном случае мы задали широкий термин для поиска, но чем конкретнее запрос, тем лучше.
Например, если задать поиск «зимняя женская шапочка», то поиск выдаст лучшие варианты поставщиков на этот запрос.
Таким образом, будет найдено большое количество вариантов. Сразу же возникнет вопрос «как выбрать».
Для того, чтобы уверенно ориентироваться в Alibaba, привожу «словарь терминов», которые необходимо знать.
• MOQ (Minimum Order Quantity):
Это величина минимального заказа на Alibaba. Это наименьшее количество единиц товара, которое поставщик готов поставить. Если заказ будет на меньшее количество, чем MOQ, поставщик не будет готов его произвести.
• OEM (original equipment manufacturer ) :
Производство по заказу и по спецификации. Вы можете обратиться со своими спецификациями, дополнительными требованиями, детальным видением продукта и передать это OEM-фабрике. OEM-производитель начнет производство продукта с нуля. Это тот вид поставщика, который нужен, если вы запланировали уникальный продукт под собственной торговой маркой.
• ODM (original design manufacturer): Производство изделий по оригинальному проекту. ODM-фабрика предложит вам идеи продуктов. Поделитесь с фабрикой тем, что ожидаете от продукта в части функциональности, результативности и концепта продукта, и фабрика предложит вам варианты конечного товара. Не знаете, как построить продукт? ODM-фабрика всегда может помочь.
• Торговая гарантия: Если у вас есть разногласия с поставщиком, вы всегда можете подать претензию на Alibaba. Alibaba рассмотрит заявление и, если найдет основания, что поставщик не выполнил договоренности, то вернет вам деньги. Просто имейте в виду, что с самого начала в договоре продажи должны быть перечислены все моменты, которые могут вызвать разногласия, такие как контроль качества, продолжительность цикла реализации заказа и т.д.
• Золотой поставщик: Фабрика платит Alibaba за услуги, чтобы быть в верхних результатах поиска. Это хорошая вещь. Фабрика старается продвинуть свой бизнес, так что расценивайте это как хороший знак (однако это не защищает вас от мошенников, так что будьте осторожны).
• Проверенный поставщик: Alibaba организует проверку фабрики с привлечением сторонней компании
• QC (Контроль качества): в целях контроля качества компания Alibaba установила ряд правил и процессов, такие как:
— IQC: входной контроль качества означает контроль сырья и всего, что поступает на фабрику (рабочее место) для производства товаров и продуктов.
— OQC: выпускной контроль качества относится готовой продукции, ожидающей отгрузки.
— IPQC: Контроль качества процесса осуществляется на всех этапах производства конкретного продукта.
• FOB: цена ФОБ. Означает стоимость доставки товара в ближайший порт, но ВЫ, как покупатель, несете ответственность за доставку товара оттуда и оплату всех других сборов, связанные с транспортировкой товара в вашу страну/по требуемому адресу.
• CIF: Цена СИФ. Стоимость товара, страхование и фрахт (названный порт назначения). Продавец должен оплатить расходы, страхование и фрахт для доставки товара в порт назначения. При этом риск утраты передается покупателю после погрузки товара на судно.
И снова поиск товара
Возвращаясь еще раз к вопросу поиска наших шапок, приходим к нескольким вариантам.
• Учитывая, что это мой первый поиск товара, мне необходимо убедиться, что в отношении поставщика применяются инструменты контроля, поэтому я выбираю торговую гарантию, которая позволяет мне оплатить через депозитный счет после получения моих товаров.
• Кроме того, для дополнительной защиты я выбираю опцию «Золотые поставщики», главные поставщики Alibaba. Несмотря на то, что Alibaba в значительной степени безопасная платформа, на ней все-таки присутствуют все виды поставщиков, в том числе недобросовестные поставщики и мошенники. Это может помочь вам почувствовать себя более уверенным в том, что вы будете взаимодействовать с надежным контрагентом.
4. Выберите поставщика на Alibaba.
После ввода указанных критериев, появится список поставщиков.
При рассмотрении каждого варианта необходимо остановиться на нескольких вопросах:
• Цена
• Минимальный заказ
• Срок работы на Alibaba
• Срок работы в качестве Золотого поставщика
• Репутация поставщика и отзывы
Оценивая репутацию поставщика и отзывы покупателей, я задаю себе несколько вопросов по мере того, как я провожу оценку поставщика.
• Насколько структурированная и детальная информация представлена на странице?
• Размещены ли фотографии фабрики? Есть ли подробная информация о местоположении и истории фабрики?
• Представлены ли профессиональные описания и изображения продуктов?
• Описывается ли процесс контроля качества и сроки поставки?
Вопросы и ответы на эти вопросы не только должны снять большую часть опасений в отношении поиска поставщика на Alibaba, но также могут помочь вселить в вас уверенность, что вы работаете с законопослушными фабриками и поставщиками.
К сожалению, но на Alibaba определенно есть мошенники и обманщики. Тем не менее есть способы их избежать.
Многие подробности моего рассказа могут помочь вам удостовериться, что вы взаимодействуете с доброжелательными, уважаемыми, надежными и безопасными производителями.
В своем примере я быстро распознаю поставщика, который имеет хороший послужной список, множество транзакций и хороший процент отзывов.
MOQ немного выше, чем мне хотелось бы, но это нестрашно.
Теперь вам нужно связаться по электронной почте с несколькими поставщиками.
5. Свяжитесь с поставщиком.
Теперь, когда вы остановились на нескольких поставщиках, которые соответствуют вашим критериям (низкий MOQ, золотой поставщик, оборот и т.д.), вы сможете написать им сообщения и получить дополнительную информацию.
Привожу несколько советов по общению:
• Будьте лаконичны и заманчивы
• Презентуйте себя и свой бизнес
• Опишите, что вас интересует
• Уточните срок доставки и стоимость образцов
Если коротко, то конечная цель состоит в том, чтобы определить, какие поставщики удовлетворяют вашим основным требованиям, а какие нет. В зависимости от бюджета вы захотите привлечь к поставкам вашего продукта нескольких поставщиков. Обычно я обращаюсь к 5-10 поставщикам и фиксирую полученные результаты в электронной таблице Google Sheet или Excel. Когда вы начинаете взаимодействовать с поставщиками, вы постараетесь получить образец товара.
Несколько советов, которые нужно знать об образцах:
• Образцы важны, потому что необходимо увидеть продукт до его продажи и до того, как сделаны инвестиции в запасы
• Многие производители выставят счет за экспресс-доставку DHL, UPS, FedEx для того, чтобы быстро направить вам образцы.
• В некоторых случаях производители могут взимать плату за образец, которая, как правило, возмещается после размещения заказа.
Почему поставщики Alibaba взимают плату за образцы?
Поставщики Alibaba часто взимают плату за образцы и доставку образцов, чтобы удостовериться, что у вас серьезные намерения. Обе стороны (и вы, и производитель) хотят установить доверительные отношения.
Для бизнеса, который только начинает свою работу, я бы предложил придерживаться низких MOQ, чтобы протестировать и проверить продукты, прежде чем перейти к полной операционной деятельности.
Это позволит вам установить доверительные отношения с вашими производителями и сделать задел на будущее, что в дальнейшем они смогут качественно выполнить более крупные заказы.
По мере построения отношений с поставщиком Alibaba вы сможете закупать бОльшие партии, снижая затраты на единицу продукции. Но на самом начальном этапе вы должны быть сосредоточены на поставке жизнеспособного товара.
Сообщение поставщику, как приведено ниже, достаточно результативно:
Я ритейлер, ищу поставщиков для своего бизнеса в Москве, Россия. Меня заинтересовал образец вашей шляпы и интересует вопрос, сколько будет стоить доставка этого товара в Москву. Кроме того, я хотел бы подтвердить цену за минимальный заказ, а также общие сроки и срок поставки.
Большинство поставщиков Alibaba отвечают в течение 24-48 часов.
В своем обращении нужно позаботиться о следующих вещах:
• Отвечает ли потенциальный производитель на все мои вопросы?
• Понятно ли он общаются?
• Показывает ли он, что сможет соответствовать вашим основным требованиям?
Меня очень впечатлило, как поставщики Alibaba управляют отношениями. В связи с тем, что им важен высокий рейтинг и хорошие отзывы, поставщики в основном, стремятся быть вежливыми с потенциальными партнерами, и выполнять свои обязательства. Если на первоначальном этапе вы видите, что поставщик грубит, не четко отвечает на вопросы, или отвечает на них односложно, лучше не рисковать и не тратить время и найти адекватного поставщика. Если в самом начале у вас не складывается нормальный диалог с поставщиком, его лучше избегать, чтобы не потерять деньги и время.
При этом поставщики Alibaba ежедневно получают огромное количество писем по электронной почте, и важно дать им понять, что и вы являетесь порядочным клиентом. Поэтому в свою очередь, своевременно отвечайте на переписку с поставщиком, будьте вежливы и конкретны в своих запросах.
6. Получите образец.
Далее поставщики выйдут с вами на связь.Они предоставят ответы на ваши вопросы и в некоторых случаях предложат пообщаться через WeChat или Skype для дальнейшего обсуждения вашего запроса. Если у вас есть время, обязательно сделайте это.
Так, вы сможете подробнее обсудить все необходимые изменения и дополнения в продукте, цены и другие вопросы, а также еще раз удостовериться, что у вас с поставщиком складывается взаимопонимание.
После подтверждения вашего запроса, они попросят небольшую номинальную плату за образец и оплату доставки.
Эта небольшая плата служит двум целям:
• Она зачастую выявляет нелегальных клиентов
• Окупает расходы на экспресс-доставку.
Важно помнить, что вам нужно будет оплатить стоимость самих образцов. Будьте избирательны у кого вы запрашиваете образцы, иначе может оказаться, что вы потратите состояние, пока будете оценивать поставщиков.
Тем не менее, будьте избирательны. В конце концов, вы ищете поставщика качественного продукта, который будет соответствовать вашей целевой рентабельности на единицу продукции, а также требованиям по качеству и дизайну. Это нормально быть избирательным.
Если это поставщик, который следует правилам торговой гарантии, он отправит вам заказ в вашу контрольную панель Alibaba с подтверждением заказа и реквизитами операции.
Оплатить заказ можно с помощью кредитной карты, банковского счета или AliPay.
Поскольку у вас есть торговая гарантия, оплата не будет списана до тех пор, пока вы не получите товар. Это повышает уверенность покупателя, поскольку оплата взимается только после подтверждения получения вами товаров.
Если вы взаимодействовали с поставщиком по правилам торговой гарантии, на данном этапе вы сможете оплатить образцы и после получения подтвердить перевод оплаты поставщику через торговую гарантию.
В зависимости от того, продаете ли вы товар под собственной торговой маркой или «как есть», следующие шаги могут быть несколько различны.
Если вы планируете продавать продукт «как есть», на этом шаги заканчиваются. Если вы продаете под собственной торговой маркой, то необходимо предпринять дополнительные усилия.
7. Как получить продукцию на Alibaba под собственной торговой маркой.
Существует два вида возможной маркировки с продуктами от Alibaba.
• ODM
• OEM
Давайте рассмотрим оба варианта.
Что такое ODM на Alibaba?
С ODM вы, по сути, получаете относительно готовый продукт и наклеиваете на него свою этикетку. В данном варианте возможны только минимальные изменения в дизайне товаров.
Для этого подойдет «ODM».
Что такое OEM на Alibaba?
Это называют «OEM».
Я бы настоятельно рекомендовал перед размещением большого заказа удостовериться в образце, особенно если это ваш первый продукт.
Если вы выбрали путь с собственной торговой маркой, вы также можете прикрепить на продукт ярлык с вашим брендом.
Моя собственная торговая марка указывается на моих поясных сумках.
Несколько дней или недель уходит на ожидание образцов, но, будучи начинающим предпринимателем, это время уйдет на построение других элементов вашего бизнеса.
Используйте это время, чтобы изучить Amazon и организовать свой сайт электронной коммерции с фотографиями и описаниями товаров.
Если вы ищите поставщиков для дополнительных товаров, то продолжайте поиски.
8. Анализ образцов на предмет качества.
Как только вы получите образец, то непременно захотите проверить несколько вещей:
• Похож ли образец на то, что представлено на фотографии?
• Каково качество продукта? Каков срок службы? Как он сшит?
• Соответствует ли упаковка ожиданиям? Нужно ли вносить изменения?
Не стесняйтесь потестировать продукт.
Представьте, что вы покупатель своего продукта:
• Каков он на ощупь?
• Выполняет ли он поставленную задачу?
• Решает ли он проблему, которую нужно решить?
• Не стесняйтесь показать продукт другим.
• Помните про фокус-группу? Может стоит принести этот продукт на встречу-обсуждение. Найдите наименее застенчивых друзей, которые тоже являются вашей целевой аудиторией.
Обратная связь важна.
Кроме того, необходимо убедиться в том, что цена на этот продукт обеспечит целевую прибыльность за единицу продукции.
Если образец исключительно хорош, но стоимость за единицу продукции приведет к убыточной цене, следует продолжить поиск производителей и поставщиков.
9. Разместите свой заказ.
Мы довольны нашим образцом и готовы двигаться вперед. На этом этапе можно обратиться к поставщику, чтобы сообщить ему, что образец понравился, и обсудить условия более крупного заказа.
Детали обсуждения включают:
• Цена за единицу
• Заказанное количество
• Время доставки
• Способ доставки
• Адрес.
Поставщик отправит вам форму заказа и вы разместите ваш заказ. Начиная с этого момента, вы будете ожидать свои продукты примерно в течение 15-45 дней, в зависимости от объема заказа, фабрики и загрузки.
Например, если вы сделаете заказ в Китае во время китайского Нового года, ожидайте задержку, так как на праздники много фабрик закрываются. В менее загруженное время вы можете получить товары несколько раньше.
Через пару недель (в зависимости от размера заказа) вы должны получить свои товары. Когда вы получите товары, обязательно проверьте их (делайте это и со всеми вашими будущими заказами).
Будем надеяться, что количество заказанных вами товаров, дизайн и качество изготовления будут такие же, как в образце (и вы сможете начать продавать).
На этом этапе сфотографируйте свои товары и дайте ему жизнь на вашем сайте. У вас появился продукт с вашей торговой маркой!
10. Продолжайте получать отзывы о своем продукте.
После запуска обязательно следите за уровнем запасов. В конечном счете, вы захотите оценить, останется ли ваш продукт жизнеспособным (т.е. сохранит маржу и т.д.) или же спрос на самом деле довольно низкий. Если анализ говорит о успешности продукта, то можно связаться с поставщиком и разместить более крупный заказ.
Не забудьте продолжать получать отзывы о своих продуктах от потенциальных клиентов.
Любого предпринимателя, занимающегося частным бизнесом, я бы призвал «следовать своим увлечения» или «продавать то, что вы знаете».
Делайте это шаг за шагом и наслаждайтесь!
Как работает Alibaba?
После создания учетной записи на Alibaba вы можете незамедлительно приступить к поискам поставщиков.
В отличие от дропшиппинга, когда вы организуете поставки через Alibaba вам нужно будет складировать полученные товары. Делаете ли это в гараже или дистрибутивном центре, зависит от вас.
Также имейте в виду, что вам нужно будет приобретать продукцию через Alibaba партиями (т.е. по 12 шт. и более).
Вам также необходимо быть уверенным, что приобретаемая продукция жизнеспособна на рынке, а значит, есть спрос на то, что вы будете продавать.
Особенности, которые следует помнить при поиске продуктов на Alibaba:
Цена за единицу продукции: Поскольку Alibaba позволяет поставщикам продавать продукцию напрямую розничным продавцам, цены, как правило, намного ниже, чем можно найти на аналогичные продукты в других местах. Это означает, что вы можете увеличить свою маржу. При этом вы будете часто видеть цену FOB на Alibaba. FOB означает, что продавец несет ответственность за все расходы, связанные с доставкой продукта до порта. После этого покупатель несет ответственность за все расходы, связанные с транспортировкой от порта к вашему складу.
Минимальная величина заказа (MOQ): это минимальная величина заказа, которую принимает поставщик. Имейте в виду, что это может быть предметом переговоров, особенно с увеличением расходов, связанных с транспортировкой, как только продукт достигнет порта.
Способы оплаты: Для большинства покупателей, как скорее всего и вам, удобнее использовать PayPal в качестве способа оплаты. Депозитный счет также является хорошим вариантом для покупателей, и этот способ чаще предпочитают поставщики. Дополнительную информацию обо всех доступных вариантах оплаты можно найти на странице платежей Alibaba.
Как Alibaba справляется с контролем качества?
Как на любой онлайн-платформе, мошенники и хакеры всегда могут быть.
Alibaba последовательно работает над тем, чтобы отследить и исключить тех, кто маскируется под производителей (кто просто указывает цены, затем покупают у самих поставщиков, фактически делая их посредниками), и мошенников.
Для покупателей существует множество способов избежать мошеннических уловок.
• Выберите Депозитный счет в качестве способа оплаты: Депозитный счет, как способ оплаты, удерживает ваш платеж, (т.е. платеж не переходит к продавцу) до тех пор, пока вы не сообщите, что вы получили товары и они соответствуют ожидаемому качеству и количеству. Этот способ оплаты удержит вас от мошенников, хотя и не обязательно спасет от фальшивых производителей. Этот метод также даст вам возможность реально увидеть и пощупать ваш продукт перед оплатой, в основном давая возможность решить проблемы качества, несмотря на предпочтения поставщика.
• Свяжитесь с Поставщиком: Закупка продукции из-за рубежа может быть немного затруднительной и пугающей для многих малых предприятий. Если вы с настороженностью относитесь к тому, у кого будете покупаете, попросите у них контакты и организуйте звонок. Skype отлично работает для этих целей, плюс вы сможете получить представление о бизнесе и людях, с которыми будете работать.
• Попросите коммерческое предложение: RFQ, простой процесс и часть ежедневного взаимодействия между поставщиками и покупателями. Это ваша возможность как закупщика почувствовать процессы поставщика, а также провести переговоры. Просто направьте поставщику электронное письмо и запросите информацию относительно минимального заказа, времени производства, цены, цены на образцы и способов оплаты.
• Проверка поставщиков: Подобно eBay и Amazon, Alibaba имеет систему проверки поставщиков, предупреждающую покупателей о производителях. Существуют различные уровни проверки. Найдите эту информацию до принятия решения о закупке у поставщика.
Действительно ли платформа Alibaba безопасна? Как избежать покупки контрафактной продукции?
Alibaba.com позволяет владельцам товарных знаков легко сообщать о поддельных объявлениях и удалять их.
Но, поскольку не все обращают внимание на объявления, и не все бренды часто мониторят Alibaba.com, все еще размещено много поддельных товаров.
Для того, чтобы снизить риск импорта и продажи контрафактных товаров, старайтесь избегать поставок любых брендированных товаров на Alibaba.com.
Это особенно чувствительный вопрос для ритейлеров класса люкс. Так что, если вы хотите диверсифицироваться в рамках этой ниши, рекомендуется, чтобы вы сами изучили люксовый бренд и убедились, что приобретаете те товарные знаки, о которых идет речь.
Alibaba.com предлагает свои рекомендации и практические советы для того, чтобы избежать мошенников:
• Мошеннические поставщики иногда предлагают невероятно низкие цены, а затем просят вас оплатить способами, которые трудно отследить, таких как Western Union или телеграфный перевод. Если такое произошло, рекомендуется быть осторожным.
• Если поставщик уделяет большое внимание процессу оплаты (стремится получить быструю оплату), пожалуйста, лишний раз позаботьтесь обо всех элементах транзакции. Как правило, поставщики так же насторожены в отношении мошенников, как и вы, и они примут дополнительные меры предосторожности, чтобы убедиться, что они правильно поняли ваш заказ, а только потом приступят к обсуждению оплаты.
• Позвоните поставщикам по телефону и факсу, чтобы подтвердить ваши переговоры в устной форме. Skype также может быть отличным инструментом для этого.
• Будьте осторожны, если название компании и личное имя поставщика идентичны, или если используются бесплатные службы электронной почты, такие как Yahoo или Hotmail, в качестве основной электронной почты.
• Если вы все еще не уверены в легитимности поставщика, попросите оплатить образец, чтобы убедиться, что продукт поставщика отвечает всем вашим ожиданиям.
Отвечая на заданный вопрос: да, платформа Alibaba безопасна, если принять правильные меры предосторожности.
Почему между продуктами Alibaba, которые выглядят одинаково, существуют значительные расхождения в ценах?
На Alibaba.com вы часто найдете огромный диапазон цен на один продукт.
И вот почему:
• Цена на продукт могла быть указана в тот момент, когда стоимость товара была выше. Теперь цена упала, и те, кто размещают продукт на текущий момент, оценивают его правильно.
• Качество одного товара лучше, чем другого.
• Компания является торговой компанией, а не производителем (подробнее об этом ниже).
• Компания с более высокой ценой хочет получить более высокую прибыль за счет своей маржи.
Многие компании, которые ищут поставщиков на Alibaba.com, предполагают, что разница цен обусловлена последним вариантом, в результате чего они выбирают самый дешевый товар.
Большинство успешных продуктов на Alibaba.com копируются несколькими производителями и торговыми компаниями, чтобы увеличить свой бизнес.
Некоторые поставщики снижают качество продукции, чтобы сохранить маржу, но выставляют более дешевую цену.
В целом, при поиске продуктов и запросе образцов следует проявлять должную осмотрительность. Компании, которые успешно работают с Alibaba.com:
• Связываются с более чем 10 поставщиками при принятии решения
• Взаимодействуют с тем поставщиком, с которым проще работать, с учетом цен и качества.
Каковы затраты Alibaba на доставку и почему я не получаю ответа от поставщиков?
Перед завершением транзакции рекомендуется связаться с поставщиком.
Просто отправьте по электронной почте письмо-запрос с запросом предложения (да, вы можете обсудить цену, указанную на странице продукта) и образцы.
Вот несколько хороших вопросов, о которых обязательно нужно узнать в электронной переписке:
• Минимальная величина заказа
• Цена на образцы
• Цена производства
• Срок производства
• Способы оплаты
Конечно, не все поставщики отвечают, чтобы увеличить эффективность коммуникации, пишите короткие и заманчивые запросы.
Приведенный ниже образец сообщения электронной почты подходит для большинства ситуаций:
Я менеджер по электронной торговле в компании ABC. Я планирую сделать заказ на продукт А, но перед этим хотел бы уточнить несколько вопросов. Буду признателен за своевременный ответ на следующие вопросы:
• Каков минимальный объем заказа?
• Какова стоимость за единицу продукции и какие скидки возможны за объем?
• Каковы условия оплаты для новых клиентов?
• Сколько времени занимает производство минимального объема заказа продукта A?
Как только я уточню эти вопросы, я запрошу образец и направлю свой почтовый адрес. Большое спасибо и с нетерпением жду совместной работы.
С наилучшими пожеланиями,
Вопросы про стоимость за единицу продукции должны дать ответ про стоимость образцов, после чего вы можете попросить отправить их по вашему адресу.
В общем, если вы не получите ответа, не беспокойтесь. Перейдите к следующему поставщику.
Alibaba.com также дает рекомендации по увеличению числа ответов от поставщиков.
Помните, что Alibaba.com — это всего лишь платформа, которая связывает поставщиков и покупателей по всему миру.
Компания не отвечает за поставщиков, которые не отвечают на запросы.
• Пишите подробные и конкретные запросы. Это поможет поставщикам лучше понять требования.
• Проверяйте папку «Отправленные», чтобы быть уверенным, что ваш запрос был отправлен. Если ваш запрос не содержится в папке «Отправленные», рекомендуется повторно отправить запрос.
• Общайтесь с поставщиками в режиме реального времени с помощью службы обмена мгновенными сообщениями, TradeManager
• Звоните или отправляйте факсы непосредственно поставщикам. Контактную информацию можно найти на странице «Контакты» на сайте компании.
Каково предполагаемое время доставки моих продуктов?
Доставка товаров от китайских производителей Alibaba может потребовать некоторое время в зависимости от того, где вы живете. В некоторых случаях ожидание товара составят до шести недель.
В целях экономии многие заказы отправляются иностранным покупателям водным путем (это значит, что если вы покупаете у азиатского производителя и живете в Северной Америке, ваши товары, скорее всего, будут отправлены морем).
Обязательно учитывайте это при планировании.
Если вас особенно волнуют вопросы сроков, связанные с отгрузкой товара, вы всегда можете выбрать более близкого производителя.
Alibaba.com похож на Желтые Страницы для производителей, не все поставщики базируются в Азии.
По мере роста платформы и начала использования платформы все большим количеством международных клиентов, количество поставщиков, которые находятся рядом, будет постепенно увеличиваться.
Что мне нужно знать, когда речь идет о ввозных пошлинах и налогах, а также таможенном оформлении за приобретаемые товары?
Отличный способ справиться с таможенными процедурами при поиске и поставке товаров на международном рынке — это нанять таможенного брокера, такого как PCB.
Конечно, у многих поставщиков на Alibaba.com есть склады в США.
При выборе такого поставщика продукты будут отгружаться непосредственно вам и вы можете избежать ввозных пошлин и таможенного оформления.
В чем разница между торговой компанией и производителем?
Торговая компания часто выступает посредником между покупателем и поставщиком.
По большей части бизнес предпочитает покупать напрямую у производителей, чтобы сократить расходы.
Торговые компании часто выставляют более высокую цену на продукцию, чтобы обеспечить выручку.
Вот краткий экскурс разнице между производителем и поставщиком:
Можно ли продавать свои продукты Alibaba на Amazon?
Так что, если у вас есть вопрос, просто спросите. Многие достаточно отзывчивы.
Советы по получению образцов от Alibaba?
При первом заказе определите необходимый запас товара и способ отгрузки.
При первоначальном заказе, поскольку вы, скорее всего, тестируете свою концепцию, можете заплатить немного больше за отправление товаров воздушным путем, чтобы ускорить получение.
На данный момент все в порядке. Сосредоточьтесь больше на том, чтобы развивать, тестировать и расширять свой бизнес.