Что такое in stock на алиэкспресс
1. Принятие спора вместо отмены.
Ситуация: покупатель открывает спор о неполученном товаре (допустим, по причине, что трек номер не отслеживается). Продавец выдвигает встречное предложение в споре, меняя сумму возврата на «0» и просит его подождать немного, продлевает срок защиты. И тут покупатель должен нажать на отмену спора, НО по ошибке он нажимает кнопку «Принять». Рассуждая, что тем самым он просто дает согласие подождать. Совершенно забыв о том, что предметом диспута является сумма и условия спора, а комментарии- лишь некие пояснения и аргументы, объясняющие почему выдвигается эта определенная сумма. Нажимая на кнопку »принять», покупатель соглашается с предложенной суммой и сделка автоматом закрывается, деньги уходят продавцу. После этого покупатель больше не имеет возможности открывать спор. Остается только рассчитывать на то, что его посылка все таки дойдет, и товар будет надлежащего качества.
2. Халатное отношение к отслеживанию трек номера или таймеру защиты сделки.
3. Не тестировать технику при ее получении.
Ситуация: вы заказываете технику на Алиэкпресс (флешки, телефоны, ноутбуки, видеорегистраторы и т.д.) Они приходят, внешне вроде все с ними в порядке. Вы проводите первичное беглое тестирование и подтверждаете получение заказа. Он закрывается, деньги уходят продавцу. А через несколько дней ваша техника выходит из стоя. Только вы уже, из-за того, что поспешили с закрытием заказа, ничего сделать не можете.
Поэтому, если вы заказали технику на Алиэкпресс, то не спешите подтверждать получение посылки. Активно используйте технику некоторое время. Если таймер защиты подходит к концу, то просите продавца продлить его на тестовый период. И обязательно как можно активнее пользуйтесь вашей покупкой в течение этого времени, чтобы сразу выявить все недочеты и иметь возможность попросить компенсацию!
4. Не снимать процесс получения посылки и ее вскрытие на видео.
Это уже почти негласное правило- обязательно снимать получение посылки и процесс открытия на видео. Так как видео-доказательства очень ценятся при открытии спора.
Особенно важно это в случае, если вы заказываете несколько вещей в одной посылке. Часто приходит недокомплект и доказать, что вы получили только одну вещь, вместо 4 заказанных, будет проблематично.
Хотя, честно говоря, даже если вы не снимали на видео процесс открытия посылки, то можно доказать, что вам пришла только одна вещь по косвенным признакам (допустим, весу посылки). Поэтому в любом случае, если таймер защиты не истек, то не стоит опускать руки, можно попытаться получить компенсацию через открытие спора.
5. Согласиться оплатить товар на карту продавцу или через Paypal.
Эту ошибку часто совершают при покупке на большие суммы. После вашего заказа продавец пишет письмо со словами, что Алиэкпресс берет большую комиссию с покупок, но он может предложить вам сделать оплату сразу на его счет, минуя сайт Алиэкспресс, тогда сумма заказа будет существенно ниже.
Вы делаете платеж на высланные реквизиты, отменяете свой заказ и радуетесь выгодной сделке. Но не стоит уже говорить, что после этого продавец пропадает и вы можете попрощаться со своими деньгами, которые вы перевели на неизвестный счет.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Simple set, full set, pcs ctn, in stock, pieces, inch, lump piece: что это значит на АлиЭкспресс
Описания товаров на популярном китайском сервисе АлиЭкспересс порой вводят в ступор. Но это только начало. Даже если и разобраться в сложносочиненных предложениях, состоящих из непонятных слов, окажется, что есть и ряд обозначений, которые тоже не ясны. Например, full set, pcs ctn, lump piece. Что это означает понять сложно, даже если и воспользоваться словарем. Но пользователей это не пугает, ведь площадка по продаже различных товаров предлагает самые минимальные цены на мировом рынке.
Что означает Simple set?
Обозначение Simple set можно встретить довольно часто на китайской платформе в описаниях товаров. Если говорить простыми словами, то Simple set переводится как «простая цена». Но смысл этого названия стоит рассмотреть отдельно. Под термином Simple set АлиЭкспресс понимает набор, который состоит из одинаковых товаров, которые представлены в одном лоте. Например, это может быть упаковка теней. Если товар продается поштучно, то set там не будет прописано, ведь это не набор. А вот если производитель поставляет набор, состоящий из трех и более единиц товара, то там появится надпись Simple set.
Что означает full set?
Под словосочетанием full set понимают «полный набор». Состоять этот набор может из различных позиций. Например, мышка поставляется вместе с ковриком, или же губная помада с карандашом для губ. В любом случае, если на товарной позиции указывается надпись full set, то она не будет разделяться.
Что означает pcs ctn?
Если на товаре написано pcs ctn, то это значит, что продукция реализуется поштучно. По сути такая надпись аналогичная русской «штука». В тоже время дополнительная надпись ctn указывает на то, что товар реализуется сетами. То есть обозначение будет «один сет».
Что означает in stock?
В современном русском языке укоренилось аналогия «стока» с «уценка» или «дешево». На самом деле, если речь идет о товарах с китайской площадки, то речь идет совсем о другом. Что означает in stock? Под термином китайцы подразумевают, что товар есть на данный момент в наличии.
Что означает pieces?
Что означает pieces на АлиЭкспресс? Тут все просто. Под этим английским словом понимают «штуку».
Что означает inch?
В России используется метрическая система. Однако есть и другие. Под термином inch понимают такую единицу как дюйм. В середине прошлого столетия было установлено, что один дюйм равен 2,54 сантиметрам. К таким обозначениям стоит относится очень аккуратно. В сети неоднократно всплывают негативные комментарии по поводу того, что якобы с АлиЭкспресс приходят товары не по такой длине, ширине, какая указана на сайте. И объясняется это довольно просто: люди часто забывают посмотреть, что указаны именно дюймы, а не сантиметры.
Что означает lump piece?
В английском языке lump piece означает количественную характеристику какого-то понятия. Если говорить простыми словами, то перевести этот термин можно как «кусок». Получается, что такая надпись означает в отношении товара, его часть. Продаваться может одна штука из набора. Чаще всего такая формулировка касается наборов, которые повредились на складе либо при транспортировке. Такие товары обычно продаются гораздо дешевле, чем полные комплекты. Это оптимальное решение для тех покупателей, у которых уже есть подобные товары. Например, комплект посуды, в котором разбилась чашка или потерялась ложка.
Выводы
Учитывая параметры, которые обязательно указывает продавец, вы можете избежать неприятных сюрпризов после долгих недель ожидания покупок из Поднебесной. Если вы не уверены в комплектации товара, лучше заведомо обсудить с продавцом, что именно он будет вам отправлять.
Специфические термины и их обозначение.
Список наиболее часто встречающихся терминов на нашем сайте.
Термин: Кит
Что означает: Китаец, китайский, Китай
Термин: Прод
Что означает: Отдельно взятый продавец или магазин
Термин: Диспут
Что означает: от англ. dispute — спор, при возникновении проблем с заказом покупатель имеет право открыть диспут(спор) с продавцом и добиваться частичного или полного рефанда. В зависимости от платёжной системы даются разные сроки на открытие диспута, на PAYPAL строго лимитирован 45 дней с момента транзакции(перевода денег продавцу), на Aliexpress срок открытия 40-60 дней и может быть продлён продавцом (самолично или по просьбе покупателя). Во время диспута вы общаетесь напрямую с продавцом доказывая обоснованность своих претензий (текст,скрины,фото,видео). Логическим завершением диспута являются две вещи — рефанд или перевод в клайм.
Термин: Рефанд (реже рефунд или рефаунд)
Что означает: от англ. refund — возврат денег продавцом или торговой площадкой покупателю, бывает полный или частичный (от 30 до 70%). При этом надо иметь ввиду, что для получения рефаунда больше 20$ необходимо тщательно обосновать свои затраты на решение проблем по заказу. Сюда необходимо приложить информацию по стоимости закупки запчастей, стоимости работы (лучше всего представить прайс), стоимость морального вреда (например от длительного ожидания) и т.д.
Термин: Палка
Что означает:простонародное от PAYPAL, международная платёжная система, защищающая продавцов и покупателей друг от друга
Термин: Преордер
Что означает: от англ. pre-order — пред заказ. Это значит, что у продавцов нет в наличие товара, но заплатив мы можете перейти в разряд ожидающих поставку. Ожидание может продлится месяцы. Это характерно для новинок рынка и, если хочется получить одним из первых, то можно поиграть в эту «игру».
Термин: Стоки
Что означает: от англ. «in stock» — в запасе. Это значит, что у продавцов товар в наличие. Но верить на 100% нельзя: запросто могут врать, особенно в чате.
Термин: Фидбэк
Что означает: от англ. feedback — отзыв. По получении посылки покупатель закрывает заказ и оставляет отзыв о продавце и товаре.
Термин: Трек
Что означает: Буквенно-числовой код выдаваемый продавцом для отслеживания движения посылки через почтовые службы
Термин: Гифт
Что означает: от англ. gift — подарок. Может употребляться как бонус за что-то, например косяк продавца, либо небольшие посылки продавец отсылает с такой пометкой и незначительной стоимостью
Термин: Чарджбек
Что означает: от англ. — chargeback — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции ложится на получателя. Возможно рассматривать как самую крайний способ защиты покупателя.
К чарджбеку применима процедура оспаривания, в данной процедуре с одной стороны выступает получатель и банк-эквайер, с другой банк-эмитент и плательщик (держатель карты). Процедура строго регламентирована платежными системами Visa и MasterCard, в том числе имеет временное ограничение — опротестование чарджбека возможно не позднее чем 180 дней (по правилам VISA 45 дней) с момента его возникновения. В случае, если одной стороне удалось опротестовать чарджбек — удержанная ранее сумма возвращается получателю. В случае если нет, как правило, с получателя ещё удерживается штраф в размере 25 USD. В дальнейшем возможно продолжение диспута с привлечением арбитража.