Что такое hp support assistant и для чего он нужен

HP Support Assistant — что это за программа и нужна ли она?

Всем привет Сегодня у нас в гостях такая программка как HP Support Assistant — узнаем что это за программа и как ее удалить, скажу сразу, что это не вирус Ну мало ли, чтобы вы были спокойны.

HP Support Assistant это такое ПО, так бы сказать фирменное, оно идет вместе с ноутом или компом и разработчиком этого ПО служит сам производитель, то есть HP. Кстати фирма HP достаточно качественные ноуты делает Так вот, в HP Support Assistant есть такие опции как автоматическое обновление, функции самообслуживания. Также эта программа поможет вам связаться со специалистами HP, которые помогут вам с решением какой-то проблемы, вдруг глюки какие-то появятся. HP Support Assistant может спокойно и на диске поставляться в коробке с новым ноутом, это нормально, у всех ноутов есть такие программы, хотя не всегда они нужны (не путать с драйверами).

Возможности и преимущества:

Вот кстати пример оповещения (в трее значок с вопросиком это и есть значок программы HP Support Assistant):

Какой бы ПК вы не покупали, если это HP — то там HP Support Assistant уже будет установлен, ну а если обновили Windows, то скачать его с официального сайта не составит труда

Когда вы первый раз запустите программу, то увидите вот такое окно:

Тут вам нужно немного настроить программу, выбрать способ получения обновлений, отображение контактов, в общем ничего сложного

Как все выбрали, то уже увидите такое окно, тут две вкладки — Мои устройства и Поддержка. На вкладке Мои устройства можно добавить новое устройство. В общем вот это окно:

Есть кнопка Параметры, она вверху возле поиска, так там тоже особо ничего интересного нет и часть опций вам уже показывалась при первом запуске HP Support Assistant.

Вот знаете, пишу и думаю — вот бестолковая программа и все. А потом думаю. Если человек купил дорогой ноутбук HP, то почему он должен решать глюки с ним? Пусть этим занимается поддержка, пусть она решает проблемы, если что-то глючит. Так что тут такое дело, если ноутбук HP дорогой, то не стоит удалять эту программу сразу

Как удалить HP Support Assistant с компьютера полностью?

Но тут такое дело, если HP Support Assistant вам не нужна, то я понимаю — нужно ее удалить. Но опять же, вы хорошенько подумали? Надеюсь что да

Удалить можно как штатными средствами самой Windows, так и при помощи специального инструмента Revo Uninstaller, который и чистит систему после удаления.

Ну а при помощи самой Windows удалить не сложно. Не переживайте, драйвера при этом удалены не будут, это просто софт для поддержки и для обновлений, то есть это не особо важная программа.

Заходим в Панель управления, например чезез Пуск:

Находим там значок Программы и компоненты:

Откроется список всех программы, которые стоят у вас на компе или ноуте. Ну а теперь найдите там HP Support Assistant, нажимаем правой кнопкой и выбираем Удалить:

Потом вас еще спросят, действительно ли хотите удалить, а также еще будет такое сообщение, мол хотите ли сохранить настройки? Если потом ставить программу снова не собираетесь, то конечно сохранять не нужно, в итоге нажимаете Нет:

После это нужно подождать, у меня буквально минуту висело такое окошко:

Но потом все успешно удалилось

Видите, еще осталась программа HP Support Solutions Framework, как удалить? Очень просто, не переживайте! Она тоже вам не нужна (ну если вы предыдущую удалили), так что также нажимаем по ней правой кнопкой и выбираем Удалить:

Потом будет такое окошко, и тоже буквально минуту:

И все — вы удалили со своего компа как HP Support Assistant, так и HP Support Solutions Framework

Надеюсь что у меня все получилось в том плане что я рассказал что это за программа HP Support Assistant и как ее удалить, так что теперь мне нужно пожелать вам удачи только

Источник

HP Support Assistant — что такое и где скачать

Последнее обновление: 27/08/2020

Программа HP Support Assistant предназначена для обновления программных компонентов и устранения неполадок с работой совместимого оборудования. В статье мы рассмотрим основные возможности программы, а так же где и как скачать программу на компьютер.

Основные возможности HP Support Assistant

Программа установлена по умолчанию на большинстве компьютеров и ноутбуков производства HP. Позволяет поддерживать ПК в рабочем состоянии за счет своевременного поиска и установки программных обновлений. А ещё за счет средств устранения неполадок с программным обеспечением.

Некоторые возможности приложения:

Где скачать и как установить HP Support Assistant

Программа доступна для бесплатной загрузки с официального сайта. Поддерживаются актуальные версии Windows: XP, Vista, 7, 8 и 10.

Нажмите на красную кнопку «Загрузить HP Support Assistant».

Дождитесь окончания загрузки программы.

Запустите инсталляционный пакет.

Нажмите «Next», что бы начать установку.

Прочтите лицензионное соглашение. Если все положения устраивают – примите условия, а затем нажмите кнопку «Next».

Дождитесь окончания установки. Весь дальнейший процесс не требует вмешательства.

Запустите программу с ярлыка на рабочем столе.

При первом запуске выберите способ получения обновлений, а так же отметьте другие предпочтительные параметры. Нажмите «Далее», что бы продолжить.

Создайте профиль, что бы управлять лицензиями доступного вам оборудования.

Для добавления новых устройств нажмите вкладку «Мои устройства».

Как пользоваться HP Support Assistant

Установите программу стандартным способом. Запустите приложение.

На главной странице нажмите на поле «Добавить устройство HP».

При подключении принтера убедитесь, что устройство подключено к компьютеру или находится в одной сети.

В момент добавления нового устройства нажмите на кнопку «Определить мое устройство», что бы выбрать доступное для подключения оборудование. Либо же нажмите на кнопку «Добавить устройство вручную», для ввода серийного номера устройства.

Что бы проверить наличие доступных обновлений следует выбрать добавленную технику в главном меню.

Вывод

HP Support Assistant – удобное средство для управления компьютерами и другими устройствами производства HP. В статье мы подробно описали основные возможности, инструкцию для установки и использования программы, что облегчит вам процесс знакомства и адаптации.

А что вы думаете насчет программы HP Support Assistant? Поделитесь своим мнением в комментариях под статьей.

Источник

Что такое HP support assistant?

Данная программа является очень распространенной среди обладателей техники такого производителя, как HP (Hewlett-Packard). Многие пользователи ноутбуков HP, а также принтеров этого производителя наверняка хоть раз с ней сталкивались.

Ярлык hp support assistant на рабочем столе

В данной статье мы расскажем вам об этой программе более подробно и на основании полученной информации вы сами определитесь нужна ли она на вашем компьютере или все таки стоит ее удалить.

Для чего нужна HP support assistant?

Зачастую назначение программы скрыто в ее названии. HP support assistant дословно переводится с английского, как “Помощник по поддержке HP”. Если немного скорректировать перевод, то получится что – то типа “Ассистент поддержки техники HP”.

Таким образом получается, что данная программа предназначена в первую очередь для вашей поддержки и оперативного решения вопросов, которые у вас могут возникнуть в процессе пользования устройствами фирмы HP.

Установка начальных параметров в hp support assistant

Данное приложение почти всегда установлено на ноутбуках HP с предустановленной версией Windows, а также идет на дисках с драйверами к ноутбукам и принтерам HP.

Скачать hp support assistant для windows 7 и других версий Windows можно на официальном сайте.

HP support assistant умеет автоматически отслеживать актуальность драйверов ноутбука или принтера HP, и в случае обнаружения более свежей версии обновлять их.

Главное окно hp support assistant

Также при помощи данной программы вы можете найти решение проблемы, касающейся работы и обслуживания техники HP, а в случае отсутствия – задать вопрос напрямую в службу поддержки.

Стоит ли удалять HP support assistant?

Если вы дорожите каждым мегабайтом оперативной памяти и памяти жесткого диска, а также в состоянии самостоятельно обновить драйверы ноутбука или принтера HP, то актуальность программы HP support assistant является практически нулевой.

В этом случае удалить HP support assistant можно через “Программы и компоненты” в “Панели управления“.

Заходим в панель управления

Программы и компоненты в панели управления

Находим ее в списке установленных программ, жмем по ней правой кнопкой мыши и выбираем “Удалить“.

Удаление hp support assistant

Во всех последующих запросах выбираем “Да“.

После этого HP support assistant будет удален с вашего компьютера.

Источник

HP Support Assistant

HP Support Assistant для ПК

HP Support Assistant поставляется вместе с новыми настольными ПК и ноутбуками HP. Вы можете установить это приложение на ПК других производителей, чтобы получить быстрый доступ к ресурсам и инструментам технической поддержки для принтеров и ПК HP. Щелкните значок на панели задач, чтобы запустить HP Support Assistant или загрузите его прямо сейчас.

Требуется Windows 10 RS4 и выше.

Если во время установки HP Support Assistant вы получили сообщение о несовместимой операционной системе, загрузите и установите более старую версию.

HP Support Assistant для ПК

HP Support Assistant поставляется вместе с новыми настольными ПК и ноутбуками HP. Вы можете установить это приложение на ПК других производителей, чтобы получить быстрый доступ к ресурсам и инструментам технической поддержки для принтеров и ПК HP. Щелкните значок на панели задач, чтобы запустить HP Support Assistant или загрузите его прямо сейчас.

Требуется Windows 10 RS4 и выше.

Если во время установки HP Support Assistant вы получили сообщение о несовместимой операционной системе, загрузите и установите более старую версию.

HP Support Assistant для мобильных устройств

Нужна помощь, когда вы в пути? HP Support Assistant для мобильных устройств предоставляет на мобильном устройстве многие возможности, доступные в версии для Windows. Загрузите его для iOS и Android.

Источник

HP Support Assistant помогает поддерживать компьютер HP в рабочем состоянии, позволяя выполнять поиск обновлений и предлагая средства устранения неполадок.

Перейдите на веб-сайт HP Support Assistant для загрузки средства.

Изменение расписания обновления и настроек уведомлений о нем в HP Support Assistant

Настройте предпочтительное время проверки наличия обновлений и отображения уведомлений приложением HP Support Assistant.

Измените параметры в каждом разделе по необходимости.

Обновление ПК с помощью HP Support Assistant

Используйте HP Support Assistant для поиска и установки обновлений для компьютера с ОС Windows, включая обновления BIOS.

В ОС Windows выполните поиск и откройте приложение HP Support Assistant или нажмите значок приложения на панели задач.

Подождите, пока HP Support Assistant выполняет анализ системы.

После завершения анализа выберите указанные обновления, загрузите и установите их, затем следуйте всем инструкциям на экране.

В случае вывода соответствующего запроса перезапустите компьютер, затем закройте средство.

Устранение неполадок компьютера и устройств с помощью HP Support Assistant

Для устранения неполадок аппаратного и программного обеспечения воспользуйтесь средствами диагностики, средствами устранения неполадок с пошаговыми инструкциями и практическими руководствами.

Выберите на экране вариант, который относится к возникшей проблеме, или выберите Руководство по устранению неполадок для запуска виртуального агента.

Дополнительные средства и инструменты расположены на вкладках ПО и драйверы, Сообщения и Ресурсы технической поддержки.

Добавление устройства HP в HP Support Assistant

Добавьте компьютер, принтер или другое устройство HP в HP Support Assistant.

Принтеры должны подключаться напрямую к компьютеру или находиться с ним в одной локальной сети.

При подключении внешнего устройства, например принтера, убедитесь, что оно включено и находится в состоянии готовности.

Поиск кода продукта ПК с помощью HP Support Assistant

Найдите наименование и код продукта, а также его серийный номер с помощью HP Support Assistant.

В ОС Windows выполните поиск и откройте приложение HP Support Assistant или нажмите значок приложения на панели задач.

На вкладке Личная панель найдите свой компьютер, чтобы просмотреть наименование продукта, код продукта и серийный номер.

Устранение проблем, связанных с HP Support Assistant

Устраните проблемы, в результате которых HP Support Assistant не работает должным образом.

Обновление HP Support Assistant

Загрузите последнюю версию HP Support Assistant.

Установите последнюю версию.

Удаление и переустановка приложения HP Support Assistant

Удалите и переустановите приложение HP Support Assistant, чтобы устранить проблемы с программным обеспечением.

Найдите и откройте раздел Установка и удаление программ в ОС Windows.

Выберите HP Support Assistant в списке Приложения и функции.

Перейдите на веб-сайт HP Support Assistant и загрузите последнюю версию.

Следуйте инструкциям для завершения установки.

Источник