Что такое hp documentation
Большой старый сюрприз от HP
Присоединяясь к новому проекту, разработка и поддержание долгоживущей программы, решил обновить себе ноутбук. Давно хотел приобрести себе что-то такое компактное, легкое, чтоб можно было спокойно взять с собой в кофейню, поработать часик-другой вне офиса.
Выбор пал на ноутбук HP c 14» экраном, поддерживающим расширение 1920×1080, что и явилось решающим критерием для выбора. Железо вроде хорошее, но вот софт от HP заставляет задумываться, а надо ли оно было.
История
Функционал программы, с которым нужно работать, как я уже сказал, долго живущий, т.е. он пережил много итераций, смен руководителей и разработчиков и представляет из себя такой микс всего правильного, понятного и непонятного со статусом «А зачем это было надо?». В общем, хороший legacy код.
Так вот, одной из особенностью функционала является использование распределённых транзакций. Т.е. на компьютере должен работать сервис MSDTC (он же Distributed Transaction Coordinator, он же Координатор распределённых транзакций) и включены соответствующие настройки.
Вроде всё хорошо. У других участников команды (они не используют HP) проект компилируется, запускается и отрабатываются все сценарии. Работа идёт полным ходом.
Хорошо. Беру свой новенький HP, настраиваю, устанавливаю, скачиваю, компилирую, запускаю, прогоняю сценарии и бац, ошибка:
Хорошо. Всякое бывает. Начинаю копать.
После потраченных часов, удаления антивируса, отключения брандмауэра (он же firewall), использования всех рекомендаций из интернета проблема остается. Ошибка упорно вылезает.
Хорошо. Отключаем сервисы начинающиеся с HP, благо их немного:
Отключение первого же сервиса «HP Analytics service» даёт результат. Просто всё начинает работать. MSDTC отрабатывает нормально, все сценарии проходят успешно.
Так кто ты такой, HP Analytics service? Смотрим полный путь и имя исполняемого файла:
Что такое HP support assistant?
Данная программа является очень распространенной среди обладателей техники такого производителя, как HP (Hewlett-Packard). Многие пользователи ноутбуков HP, а также принтеров этого производителя наверняка хоть раз с ней сталкивались.
Ярлык hp support assistant на рабочем столе
В данной статье мы расскажем вам об этой программе более подробно и на основании полученной информации вы сами определитесь нужна ли она на вашем компьютере или все таки стоит ее удалить.
Для чего нужна HP support assistant?
Зачастую назначение программы скрыто в ее названии. HP support assistant дословно переводится с английского, как “Помощник по поддержке HP”. Если немного скорректировать перевод, то получится что – то типа “Ассистент поддержки техники HP”.
Таким образом получается, что данная программа предназначена в первую очередь для вашей поддержки и оперативного решения вопросов, которые у вас могут возникнуть в процессе пользования устройствами фирмы HP.
Установка начальных параметров в hp support assistant
Данное приложение почти всегда установлено на ноутбуках HP с предустановленной версией Windows, а также идет на дисках с драйверами к ноутбукам и принтерам HP.
Скачать hp support assistant для windows 7 и других версий Windows можно на официальном сайте.
HP support assistant умеет автоматически отслеживать актуальность драйверов ноутбука или принтера HP, и в случае обнаружения более свежей версии обновлять их.
Главное окно hp support assistant
Также при помощи данной программы вы можете найти решение проблемы, касающейся работы и обслуживания техники HP, а в случае отсутствия – задать вопрос напрямую в службу поддержки.
Стоит ли удалять HP support assistant?
Если вы дорожите каждым мегабайтом оперативной памяти и памяти жесткого диска, а также в состоянии самостоятельно обновить драйверы ноутбука или принтера HP, то актуальность программы HP support assistant является практически нулевой.
В этом случае удалить HP support assistant можно через “Программы и компоненты” в “Панели управления“.
Заходим в панель управления
Программы и компоненты в панели управления
Находим ее в списке установленных программ, жмем по ней правой кнопкой мыши и выбираем “Удалить“.
Удаление hp support assistant
Во всех последующих запросах выбираем “Да“.
После этого HP support assistant будет удален с вашего компьютера.
Hp documentation что это за программа и нужна ли она
Что представляют собой инструментальные средства поддержки решений HP?
Инструментальные средства поддержки решений HP установлены в каждом компьютере HP с системой Windows Vista. Эти средства представляют собой набор инструментов поддержки. В состав этого набора входят программы диагностики и исправления ошибок, обеспечивающие более эффективную работу компьютера.
В системе справки и поддержки HP можно запустить следующие приложения поддержки HP:
Использование утилиты справки и поддержки НР
Утилита справки и поддержки НР представляет собой дополнение системы Справки и поддержки Microsoft в ОС Windows Vista. С помощью этой утилиты можно выполнять поиск информации, необходимой для решения распространенных неполадок, а также получать сведения о компьютере и советы по его более эффективному использованию. Запустив утилиту справки и поддержки HP, вы получите доступ к документам четырех типов:
Нужный документ утилиты справки и поддержки HP проще всего найти путем ввода ключевых слов, отражающих цель поиска. После выполнения поиска отображается список с результатами, включающий как документы HP, так и справочные материалы Microsoft, относящиеся к запросу.
Рис. : Главная страница утилиты справки и поддержки HP
Путем ввода запроса в поле поиска вверху экрана можно выполнить поиск по всем разделам справочных библиотек Microsoft и HP и ознакомиться с ответами на интересующие вопросы, а также получить помощь по устранению неполадок.
С главной страницы утилиты справки и поддержки также можно получить доступ к следующим ресурсам:
справочным приложениям, например, инструменту HP System Information (Сведения о системе HP)
документам (центру обучения и руководствам пользователя)
сопроводительным документам по использованию инструментов, таких как Troubleshooting Tools (Инструменты устранения неполадок) и Backup and Recovery (Резервное копирование и восстановление)
Использование HP Health Check (Проверка работоспособности HP)
Инструмент HP Health Check сканирует компьютер, предупреждая о возможных ошибках и устраняя неполадки, которые могут привести к серьезным ошибкам.
Выполните следующие действия для запуска HP Health Check.
Нажмите Troubleshooting Tools (Инструменты устранения неполадок), а затем в группе Health Check нажмите Use this tool to scan your system for security, performance, and maintenance issues (Использовать это средство для сканирования системы и поиска проблем, связанных с безопасностью, производительностью и техническим обслуживанием), чтобы открыть HP Health Check.
Щелкните кнопку Re-scan (Повторное сканирование) в верхней части экрана.
Компания HP настоятельно рекомендует выполнять сканирование компьютера с помощью инструмента HP Health Check каждую неделю.
Более подробную информацию об инструменте HP Health Check см. в справочном документе Часто задаваемые вопросы по использованию инструмента HP Health Check (на английском языке).
Использование средства HP System Information tool (Сведения о системе HP)
Средство System Information сканирует компьютер для создания отчета, содержащего такие сведения о модели компьютера, как объем установленной памяти, размер жесткого диска, серийный номер, имя и номер продукта. Часть этой информации потребуется при обращении в службу поддержки клиентов..
Выполните следующие действия для запуска средства HP System Information.
Щелкните Troubleshooting Tools (Инструменты устранения неполадок), а затем в разделе HP System Information (Сведения о системе HP) выберите пункт Use this tool to view all the hardware and software installed on your machine (Использовать это средство для просмотра оборудования и программ, установленных на компьютере).
Будет выполнен запуск средства HP System Information.
В левой части окна HP System Information содержатся ссылки на подробные сведения о том или ином компоненте оборудования и программах, установленных на компьютере. При щелчке по ссылке подробные сведения отобразятся в правой части окна. Например, при щелчке Hewlett Packard на левой панели в разделе Basic Information (Основные сведения) подробные сведения о компьютере HP, включая серийный номер, имя и номер продукта, дату начала гарантийного срока и сервисный идентификатор, отобразятся на правой панели окна.
Использование инструмента HP Modem Check (Индикация состояния модема)
Инструмент HP Modem Check позволяет выполнить проверку модема. Этот инструмент выполняет проверку соединения с компьютером, телефонной линией, вызываемым номером и проверяет состояние COM-порта, а затем указывает на обнаруженные ошибки.
Выполните следующие действия для запуска HP Modem Check.
Щелкните Troubleshooting Tools (Инструменты устранения неполадок), а затем в разделе Modem Check выберите пункт Use this tool to detect any hardware issues with your dial-up modem (Использовать этот инструмент для аппаратной диагностики коммутируемого модема).
По приглашению системы дайте согласие на продолжение процесса.
Рис. : Окно инструмента HP Modem Check.
Использование HP Battery Check (Индикация состояния аккумулятора HP)
Инструмент HP Battery Check предоставляет сведения о состоянии и остатке заряда аккумуляторов, установленных на ноутбуке. Самую последнюю версию утилиты HP Battery Check можно загрузить для ноутбуков HP с ОС Windows Vista и Windows 7.
Выполните следующие действия для запуска HP Battery Check.
Щелкните по HP Battery Check и просмотрите состояние аккумулятора.
По результатам проверки аккумуляторов инструмент HP Battery Check предлагает различные советы по улучшению их работы. Например, одним из советов, предложенных Battery Check, может быть улучшение работы аккумулятора путем его калибровки или замена аккумулятора в случае, если тот находится в нерабочем состоянии или зарядная емкость аккумулятора ниже рекомендуемой для работы с ноутбуком.
Если HP Battery Check предлагает выполнить калибровку аккумулятора, это означает, что аккумулятор находится в исправном состоянии, но не отслеживает состояние полной зарядки и полной разрядки. Если калибровка аккумулятора не выполнена, в Windows отобразится неточное значение остатка заряда, в результате чего время работы ноутбука от аккумулятора снизится.
HP Home Network Center (Центр поддержки домашних сетей HP)
Визуальный инструмент HP Home Network Center предназначен для настройки подключения к проводной или беспроводной домашней сети. Этот инструмент проверяет наличие возможности подключения и выявляет возможные проблемы подключения, связанные с компьютером, сетью и/или Интернетом. Этот инструмент отображает подсказки по выполнению корректирующих действий, с помощью которых можно устранить многие неполадки, возникающие при попытке подключения компьютера к локальной сети (LAN).
На данный момент инструмент HP Home Network Center доступен только на некоторых ноутбуках с версией операционной системы на английском языке.
Выполните следующие действия для запуска инструмента HP Home Network Center.
Выберите пункт Troubleshooting Tools (Инструменты устранения неполадок), а затем в разделе Internet tools (Инструменты настройки Интернет-соединения) выберите пункт Use this tool to check your Internet connection or to create and manage a home network (Использовать этот инструмент для проверки Интернет-соединения или для создания и управления домашней сетью).
Будет выполнен запуск инструмента HP Home Network Center.
По щелчку ссылок в инструменте HP Home Network Center можно запустить тот или иной раздел утилиты справки и поддержки HP, в котором содержатся указания по устранению неполадки.
Использование инструментов Internet Tools (Инструменты настройки Интернет-соединения)
Инструменты Internet Tools служат для настройки и отслеживания широкополосного соединения (кабельного или DSL). С помощью инструментов настройки Интернет-соединения можно выполнить попытку подключения к серверу HP, чтобы выполнить диагностику проблем с соединением, найти источник проблемы и определить, носит ли проблема внутренний или внешний характер.
Выполните следующие действия для запуска инструментов Internet Tools.
Выберите пункт Troubleshooting Tools (Инструменты устранения неполадок), а затем в разделе Internet Tools (Инструменты настройки Интернет-соединения) щелкните Use these tools to help resolve issues with Internet connectivity (Использовать эти инструменты для устранения неполадок соединения с Интернетом).
Откроется список ссылок для запуска инструментов настройки Интернет-соединения.
Рис. : Инструменты настройки Интернет-соединения
По щелчку соответствующих ссылок можно выполнить запуск следующих инструментов:
По щелчку Diagnose Internet connection (Выполнить диагностику Интернет-соединения) будет выполнен запуск инструмента Средство диагностики сети Windows.
По щелчку Check your dial-up modem (Выполнить проверку коммутируемого модема) будет выполнен запуск инструмента HP Dial-up Modem Check.
Использование инструментов Performance and maintenance tools (Инструменты устранения неполадок и повышения производительности)
С помощью инструментов устранения неполадок и повышения производительности можно устранить неполадки работы компьютера, связанные с медленной скоростью загрузки файлов, программ и операционной системы.
Выполните следующие действия для запуска средств устранения неполадок и повышения производительности.
Выберите пункт Troubleshooting Tools (Инструменты устранения неполадок), а затем в разделе Performance and maintenance tools (Инструменты устранения неполадок и повышения производительности) выберите Use these tools to help resolve computer performance issues (Использовать эти инструменты для устранения неполадок работы компьютера).
Откроется список ссылок для запуска инструментов устранения неполадок и повышения производительности.
Рис. : Инструменты устранения неполадок и повышения производительности.
По щелчку соответствующих ссылок можно выполнить запуск следующих инструментов:
По щелчку Improve computer performance (Улучшить работу компьютера) откроется окно Счетчики и средства производительности Microsoft, в котором можно будет выполнить общую проверку процессора, оперативной памяти и графического адаптера компьютера.
Defragment your hard disk (Выполнить дефрагментацию жесткого диска)- будет выполнен запуск инструмента дефрагментации. Со временем происходит фрагментация данных, хранящихся на жестком диске, в результате которой части файлов размещаются в разных разделах жесткого диска. Фрагментация данных приводит к усложнению рабочих процессов, которые приходится выполнять жесткому диску, и к замедлению работы компьютера. Дефрагментация упорядочит данные, расположив их ближе друг к другу, и обеспечит более эффективную работу жесткого диска. После выполнения дефрагментации жесткого диска производительность компьютера увеличится.
Присоединяясь к новому проекту, разработка и поддержание долгоживущей программы, решил обновить себе ноутбук. Давно хотел приобрести себе что-то такое компактное, легкое, чтоб можно было спокойно взять с собой в кофейню, поработать часик-другой вне офиса.
Выбор пал на ноутбук HP c 14» экраном, поддерживающим расширение 1920×1080, что и явилось решающим критерием для выбора. Железо вроде хорошее, но вот софт от HP заставляет задумываться, а надо ли оно было.
История
Функционал программы, с которым нужно работать, как я уже сказал, долго живущий, т.е. он пережил много итераций, смен руководителей и разработчиков и представляет из себя такой микс всего правильного, понятного и непонятного со статусом «А зачем это было надо?». В общем, хороший legacy код.
Так вот, одной из особенностью функционала является использование распределённых транзакций. Т.е. на компьютере должен работать сервис MSDTC (он же Distributed Transaction Coordinator, он же Координатор распределённых транзакций) и включены соответствующие настройки.
Вроде всё хорошо. У других участников команды (они не используют HP) проект компилируется, запускается и отрабатываются все сценарии. Работа идёт полным ходом.
Хорошо. Беру свой новенький HP, настраиваю, устанавливаю, скачиваю, компилирую, запускаю, прогоняю сценарии и бац, ошибка:
Хорошо. Всякое бывает. Начинаю копать.
После потраченных часов, удаления антивируса, отключения брандмауэра (он же firewall), использования всех рекомендаций из интернета проблема остается. Ошибка упорно вылезает.
Хорошо. Отключаем сервисы начинающиеся с HP, благо их немного:
Отключение первого же сервиса «HP Analytics service» даёт результат. Просто всё начинает работать. MSDTC отрабатывает нормально, все сценарии проходят успешно.
Так кто ты такой, HP Analytics service? Смотрим полный путь и имя исполняемого файла:
Находим программу, нажимаем удалить.
Меню Пуск и в строке поиска вводим DrWeb. Среди несокльких вариантов выбираем нужный, правой лапой мыши по значку ==> Свойства ==> Смотрим полный путь и идем туда и сносим.
Заходим в Program Files и ищем его там глазками.
Перед тем как удалить DrWeb, его нужно отключить. Это можно сделать через тот же Диспетчер задач (Завершить процесс), либо в настройках антивируса, если такой пункт там есть. Либо убрать его из Автозагрузки, перезагрузить комп и после удалять DrWeb.
Во временных папках он тоже будет, так что в папке Appliaction Data тоже ищите хвосты.
А после почистить компьютер прогой Auslogics.
Судите сами какая программа работает на воссоединение.
Данная программа является очень распространенной среди обладателей техники такого производителя, как HP (Hewlett-Packard). Многие пользователи ноутбуков HP, а также принтеров этого производителя наверняка хоть раз с ней сталкивались.
Ярлык hp support assistant на рабочем столе
В данной статье мы расскажем вам об этой программе более подробно и на основании полученной информации вы сами определитесь нужна ли она на вашем компьютере или все таки стоит ее удалить.
Для чего нужна HP support assistant?
Таким образом получается, что данная программа предназначена в первую очередь для вашей поддержки и оперативного решения вопросов, которые у вас могут возникнуть в процессе пользования устройствами фирмы HP.
Установка начальных параметров в hp support assistant
Данное приложение почти всегда установлено на ноутбуках HP с предустановленной версией Windows, а также идет на дисках с драйверами к ноутбукам и принтерам HP.
HP support assistant умеет автоматически отслеживать актуальность драйверов ноутбука или принтера HP, и в случае обнаружения более свежей версии обновлять их.
Главное окно hp support assistant
Стоит ли удалять HP support assistant?
Если вы дорожите каждым мегабайтом оперативной памяти и памяти жесткого диска, а также в состоянии самостоятельно обновить драйверы ноутбука или принтера HP, то актуальность программы HP support assistant является практически нулевой.
Ноутбук hp — как найти и ознакомиться с документацией купленного компьютера
Документация к купленному компьютеру (ноутбуку марки hp в данном случае) важная составляющая современных ПК, текстовые файлы (реже — бумажный вариант) которой поставляются разработчиками абсолютно всех марок компов.
Частенько люди об этом обстоятельстве забывают и, по приходе домой, пытаются отыскать толстые талмуды технического руководства в коробке ноута. А их нет, окромя скудной сводной информации. Пользователь, покопавшись вдоволь с новой игрушкой, звонит в дверь к соседу, за помощью… либо пускается в странствия по бескрайним веб морям интернета.
Бегать по суседям и гадалкам не самый лучший вариант, гораздо логичнее обратиться к недрам самого компьютера, в коих отыщете всю необходимую документацию, и — что важно! — последней свежести.
Ну… и читайте наш сайт, мы стараемся делиться свежей и проверенной на себе информацией с читателями и обстоятельно отвечаем на возникающие вопросы (подписывайтесь — форма подписок в подвале сайта):
Совет: делайте по возможности бэкапы системы, после того, как более-менее настроите компьютер (операционную систему) — тогда, в случае ошибок, сможете быстро — гораздо быстрее, нежели полная переустановка ОС — восстановить работоспособность компьютера (в данном случае ноутбука).
как найти документацию ноутбука HP в файлах системы
в настройках по умолчанию (как только ноутбук принесён из магазина) будет сделано так, что иконка в трее (на панели инструментов — скриншот ниже) — иконка будет присутствовать…
Соответственно, чтобы ознакомиться с документацией конкретного ноутбука, следует кликнуть по этой иконке… Запустится браузер hp ну и… в открывшемся окне пред наши очи предстанет вся документации нашей модели ноута.
…остаётся только переходить по ссылкам, чтобы узнать подробности…
Интерфейс программы в котором собрана вся необходимая документация ноутбука будет выглядеть примерно так. Ну, сами понимаете, дизайн может отличаться и меняться со временем… так как частенько обновляется.
Однако нам главное принцип! и знания того, где прямо онлайн — тут же — почитать техническое руководство использования своего компьютера (ноутбука). Так как поиск нужной информации в интернете отнимает достаточно много времени, а всезнающего соседа в трудную минуту не застать дома!
вернуться к оглавлению ↑
как узнать (посмотреть) модель своего ноутбука?
Ноутбук HP не видит жесткий диск (SSD) при установке windows 10
Чем отличается MacBook от ноутбука 
Узнаем основные технические и теоретические отличия MacBook от ноутбука… Понятия «MacBook» и «ноутбук» подразумевают определение — портативный компьютер, в использовании которого нет необходимости подключать, скажем так, сторонние «периферийные» устройства
Всё просто: тем, которые ещё не запустили помощник hp — открываем в трее «Поддержку HP»… (как описано выше: иконку с вопросиком)
В открывшемся интерфейсе управления (картинка выше), справа от волнистой стрелки, дана справка о модели, сборке компьютера и т.п. технические характеристики…
Каждое окошко инструментов имеет ссылки, кликнув на которые переходим на интересную и соответствующую страницу.
В самом верху… видите? цифра 6 подсвечена красным… это информация о системных HP обновлениях, утилит и прочего… обновляйтесь-вдохновляйтесь своевременно!
В красном квадратике собран инструментарий полезных ссылок: «Устранение неполадок» компьютера hp, тестирование сети медиа обвязки, Центр поддержки, в котором можно задавать интересующие вопросы…
..чуть ниже информация мониторинга системы…
…руководство по ноутбуку HP в формате pdf возможно изучить, пройдя по примерным ссылкам ниже (подобное руководство присутствует в системе любых моделей ноутов)…
Конечно же, технические тексты компьютера возможно распечатать на бумагу… то бишь обратить в макулатуру))
…для тех, которые привыкли к бумажной волоките, вот полезная ссылка на сайте по которой… возможно изучить ловкость работы шредеров — это уничтожители бумаги, потому как макулатура нынче не в цене, её приходится время от времени уничтожать…
вернуться к оглавлению ↑
как найти в операционной системе файлы документации компьютера hp
Это ссылка на страницу выбора языка документации: (можно перекопировать в вставить в адресное окно браузера, но… об этом важном ниже)
По этому пути расположен сам файл документации: достаточно подробный и полезный —
…так будет выглядеть ваше техническое руководство компьютером hp
К слову: данные для примеров ссылки у вас могут не открыться, так как, что естественно, — адреса могут отличаться… А посему, пройдите при помощи «проводника» по пути адреса ссылки в нужную директорию (системную папку) и откройте требуемый файл.
вернуться к оглавлению ↑
как найти в ОС системные утилиты ноутбка hp
под эгидой полезное:
Отключаем обновления Windows 10 — 8 рабочих способов 
В этой статье, по шагам, опишу некоторые действующие способы отключить автоматический поиск и установку обновлений Windows 10.
обновления Windows 
нередки ситуации, когда обновляясь, система не смогла установить накопительное обновление, и тогда в Центре обновления Windows высвечивается сообщение об ошибке установки обновления: «с установкой данного обновления возникли проблемы, поэтому оно не было установлено на ПК»
Если открыть меню Пуск, то все собранные ссылки на системные утилиты ноутбука hp будут расположены под литерой « H » — это в вертикальном меню слева.
На днях будет видео… в котором у меня будет возможность более подробнее видеоописать разбор документации ноутбука HP.
…а пока что посмотрите это кино — отдохнуть чтобы…
отключаем на компьютере микрофон, камеру — Виндовс
СМАРТФОНЫ: Видео: доступ к микрофону и камере — настройка разрешений для приложений… …и многое другое…