Что такое google zipoapps
Google Zipoapps списали деньги с карты без подтверждения: что это такое?
Непредвиденные расходы всегда вызывают огорчение. Особенно, когда речь идёт о товаре, которым Вы даже не воспользовались. Часто такое возникает в сфере Интернета, когда деньги могут списаться «просто так» либо из-за невнимательности человека, либо из-за рук мошенников.
Что это?
Стоит разобраться с Google. Вообще, такое начало всегда у списаний, которые произошли из Play Marketa. Значит, можно предположить, что был куплен какой-то цифровой товар.
А понять какой поможет следующие слова. Zipoapps – это мобильный разработчик, который занимается созданием различных игр и программ. Особой тематики нет, все приложение сильно отличаются друг от друга. Самым же популярным стал Sticker Maker. Это программа, которая позволяет создавать из фото стикеры и использовать их в любых социальных сетях. Само приложение бесплатное, но в нём есть скрытые платные функции.
Поэтому, скорее всего кто-то (или сам владелец) купил полную версию и теперь с него списались деньги. А так как банковские карты полностью привязаны к аккаунту Google, подтверждение оплаты человека не требовалось. Но волноваться не стоит, так как средства можно вернуть.
Как вернуть деньги?
Для начала, стоит определиться, была разовая оплата или подписка. Сделать это можно через само приложение, которые нужно найти. Сделать это проще всего через поиск в Play Market, достаточно ввести имя разработчика и первый высветившийся вариант и будет тем самым приложением. Но если оно не появилось сразу, ищите через страничку разработчика.
После, следует запустить программу и войти в настройки. Там (возможно) будет пункт «Встроенные покупки» и потом «Восстановить покупки» – если последний пункт есть, значит деньги можно вернуть сразу. А если нет, идём дальше.
Через ту же страничку создателей найдите их актуальную почту. На неё нужно написать обращение о возврате денег. Для этого, опишите, что функционалом Вы не пользовались и оставьте свои ФИО, номер телефона и номер карты, с который выполнилось списание.
Если же речь идёт о подписках, то перейдите на сайт https://payments.google.com/payments/home#subscriptionsAndServices и посмотрите актуальные. Через этот же сайт их можно и отменить. Единственное, вернуть деньги уже будет сложнее. Но попробовать можно. Тут алгоритм такой же – обратиться на электронную почту разработчиков и указать свои данные.
Обычно, ответ приходит за несколько дней и при положительном решении деньги вернутся в ближайшие 2 недели.
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA сняли деньги с карты: что делать?
Уже давно в сети выкладывают свои отзывы разозленные пользователи, которые утверждают, что с их карт необоснованно списываются деньги за покупки с обозначением «GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA». В нашей небольшой статье мы расскажем, как проверить — кто именно совершил покупку и насколько реально вернуть списанные деньги за мобильные развлечения.
За что списали деньги?
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — это обозначение платежной транзакции, которая была проведена через систему Google Pay, а деньги были перечислены компании-разработчику SuperCell. Чаще всего такая операция указывает на внутриигровую покупку или продление подписки, через привязанную к Google-аккаунту карту банка.
Чисто технически, для проведения таких покупок, в настройках аккаунта Google Play необходимо необходимо привязать свою карточку. После этого сама покупка в процессе игры будет оформляться в два-три клика.
Если кто-то не знал: SuperCell является крупной финской компанией, которая занимается разработкой мобильных и браузерных игр. Некогда нашумевшие freemium-игры Clash of Clans, Clash Royale, Brawl Stars, Boom Beach — это все продукт разработки финской компании.
При обнаружении такой покупки, сразу же проверьте — это одноразовая покупка или полноценная подписка. Что бы исключить второй вариант, откройте эту страницу подписок (под своим аккаунтом) и в списке отследите там «левую» услугу. Через пункт «Настроить» её нужно сразу же отменить.
Если покупка сделана случайным образом
От случайных покупок в играх и приложения никто не застрахован. Очень часто дети совершают нечаянные покупки, на которые родители совсем не рассчитывали. К счастью, компания Google предусмотрела возможность возврата списанных средств. Сделать это можно так:
На будущее настоятельно рекомендуем выставить в аккаунте защиту от случайных покупок. Делается это при помощи опции «Аутентификация при покупке», которую нужно подключить в настройках Плей Маркета. Там же можете подобрать подходящий вам режим аутентификации.
Если покупка GOOGLE*SUPERCELL несанкционированная
Если проверка истории покупок и подписок по вашей учетной записи не указывает на оплату — имеется вероятность взлома вашей карточки. В настоящее время мошенники и хакеры обладают обширным арсеналом умений выуживать данные карт.
Что бы не рисковать деньгами в последующем, займитесь процессом перевыпуска карты. Данная процедура часто является бесплатной. Например в Сбербанке все сделают бесплатно, если вы укажите на компрометацию данных карточки. Но даже если такая опция будет стоить денег — не пожалейте и оплатите их. В противном случае, через один-два месяца мошенники вас могут огорчить новой покупкой в 1500-2000 рублей с вашей карты.
Обращение в поддержку Supercell
К счастью, разработчики игр сами понимают актуальность проблемы со взломом карт, поэтому они предлагают свои варианты решения проблем с несанкционированными покупками.
Подведем итоги
Если вы обнаружили на карте снятие денег за операцию GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — действуйте сразу и не медлите с запросом в поддержку. Также хочу отметить, что можно обратиться в банк с заявлением на заморозку операции из-за взлома карты. Если вы грамотно опишите ситуацию, банк может пойти на встречу и заблокировать операцию. Сразу отмечу, банк часто отказывает рассматривать такие ситуации, но попытаться все же можно.