Что такое free pays
Кошелек готов платить
На российском рынке pay-сервисы появились в 2016 году вместе с Apple Pay и Samsung Pay. Годом позже в Россию пришел Google Pay, который тогда назывался Android Pay. В мае 2020 года свой платежный сервис запустил Сбербанк, который получил название SberPay, а в феврале этого года стало известно, что о запуске собственного сервиса безналичной оплаты объявил Яндекс. Он будет называться Yandex Pay. Тогда же о запуске Tinkoff Pay сообщил Тинькофф. На запрос «РГ» о работе сервисов компании Яндекс и Тинькофф не ответили.
При этом важно понимать, что российские кошельки (Сбер Pay, Яндекс Pay и др.) сегодня отличаются по своему прямому предназначению от зарубежных кошельков (Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay), говорит руководитель направления исследований Центра исследования финансовых технологий и цифровой экономики Сколково-РЭШ Егор Кривошея.
Сравнение по доле пользователей, использующих сервисы, или вытеснении одних сервисов другими может быть не совсем корректным. Сейчас клиенты скорее используют и те, и другие сервисы вместе, но для разных сценариев оплаты.
При этом отказа от реальных денег или пластика не будет, добавляет Павлов: «Отказа от реальных денег нет даже в самых продвинутых странах, но реально достичь уровня 70-80% проникновения безналичных расчетов, что уже будет хорошо для экономики».
Пиратство и четыре валюты: Pay What You Want и Free-to-Play
«Плати, сколько захочешь» (Pay What You Want)
«Я не против выбора своей цены за скачивание», — аноним.
Сегодня я хочу применить модель «четырёх валют» к явлению «pay what you want». Как и в случае с пиратством, в этом случае наблюдаемые результаты не соответствуют тому, что говорит нам бытующее мнение, и я использую теорию «четырёх валют» для объяснения несоответствия.
Краткое введение для новых читателей:
Чем больше препятствий, тем меньше продажи
Это очень краткое и упрощённое изложение статьи, полностью её можно прочитать здесь.
Парадокс «плати, сколько хочешь»
Бытующее мнение говорит нам, что покупатели, которые могут заплатить сколько угодно, будут платить как можно меньше. Об этом часто заявлялось, пока группа RadioHead не выпустила свой альбом In Rainbows по модели PWYW, и пока не было объявлено о первом Humble Indie Bundle. В обоих случаях бытующее мнение было частично верным — многие люди действительно заплатили минимальную цену. Но многие платили больше, и по любым оценкам оба опыта продаж стали большим успехом.
Однако прежде чем рассматривать этот опыт подробнее, давайте посмотрим на модель, в которой бытующее мнение тоже расходится с реальностью — добровольные пожертвования за скачивание ПО.
Donationware не работает
Модель поддержки ПО через пожертвования работает редко. Существуют некоторые исключения, но в основном это ужасный способ финансирования проекта. Но почему? Давайте применим модель четырёх валют.
Когда разработчик публикует на своём веб-сайте ссылку на бесплатное скачивание и кнопку необязательного пожертвования, он законным образом предлагает игру по двум разным минимальным «ценам»:
«Затраты» в модели четырёх валют всегда индивидуальны для каждого, это просто теоретический пример «обычного человека».
Достать кредитку, ввести номер в окно Paypal и т.д. — это слишком большая возня ($Г+$В), особенно если разработчик предоставляет законную возможность всё это пропустить.
Отсутствие препятствий снижает продажи
А если выставить минимальную цену? Давайте начнём с 1 цента. Временно проигнорируем то, что оплата транзакций за такую мелкую сумму будет на самом деле стоить разработчику денег. С минимумом в 1 цент две «цены» будут выглядеть так:
Небольшие преграды увеличивают продажи
Как заставить модель работать на вас
Я просто показал, как, и, что важнее почему модель Pay What You Want может работать. Но это не значит, что она работает во всех случаях.
Самые успешные варианты этой стратегии имеют следующие особенности:
Должен признаться, что хотя я и купил первые Humble Bundle, некоторые из последних я не покупал. Причина в том, что у меня просто нет времени играть во все эти игры, а мои интересы специфичны, поэтому они не всегда привлекательны для меня.
Однако я заплатил по 10 долларов за Proun и Sleep is Death по модели PWYW, потому что они привлекли моё внимание и стоили заплаченной цены.
Прежде чем закончить, я хочу рассмотреть ещё один аспект. Мне кажется, что люди с большей вероятностью ведут себя цинично — то есть, платя минимальную сумму, они выражают обезличенное и бесстрастное отношение к автору. Чем больше они видят в авторе реального человека с реальными потребностями, тем сильнее они лично привязываются к его работе и тем вероятнее они вознаградят его большей суммой. Именно поэтому очень важно создавать сообщество вокруг игры, и потому так важно не быть «засранцем», иначе людям будет проще оправдать себя за пиратство.
Humble Indie Bundle стимулирует добрую волю, отдавая деньги на благотворительность и предлагая на распродажах кросс-платформенные версии игр. Кроме того, в первое время их подход был довольно свежим и новым.
К тому же, всех, кто пытается пожертвовать меньше 1 доллара, сайт приветствует перед завершением покупки такой картинкой:
Таковы мои мысли о PWYW и четырёх валютах. Думаю, модель PWYW останется с нами и может быть успешной в будущем, хотя её фактор новизны уже потускнел. Иными словами, PWYW кажется гораздо лучшим вариантом получения дохода, чем необязательное пожертвование.
Free-to-Play
Теперь давайте применим модель четырёх валют к играм Free 2 Play.
Очевидно, что F2P останется с нами надолго. Она показала большой успех в Angry Birds, Team Fortress 2 и новом поколении MMO. Однако мы уже стали свидетелями эпического провала Zynga и видели множество статей о популярных, хорошо принятых критиками играх F2P, получивших низкие прибыли.
Дебаты накалились, так что давайте отступим, отложим вилы и посмотрим, что же происходит.
Анализ
Согласно рекомендациям по дизайну F2P, разработчики должны намеренно вставлять в игру неудобства, от которых игроки могут избавиться с помощью денег. Это означает создание барьеров, затрат времени и систем «двух валют», в которых игроки могут платить за награду реальными деньгами или вместо этого часами гриндить.
В этом смысле традиционные игры похожи на лазерные принтеры: дороги при покупке, дёшевы и просты в работе. Игры F2P похожи на струйники: дёшевы при покупке, но дороги и иногда сложны в работе, особенно если компания-разработчик использует сомнительные бизнес-тактики.
С одной стороны, F2P даёт игроку возможность выбора. У многих нет денег, но куча времени и/или высокая терпимость к головной боли. Более того, эти игры позволяют игрокам покупать «по прейскуранту», если они хотят выбрать только определённые аспекты игры. Это хорошая сторона.
С другой стороны, F2P добавляет неудобства и разрушает «магический круг», постоянно выпрашивая у игрока деньги. Именно за эту стратегию некоторые дизайнеры называют F2P «злом» и не просто потому, что они луддиты* и боятся изменений, как утверждают некоторые. Если хотите, F2P — это такой же возврат в прошлое, как и шаг в будущее. Мы это уже проходили, тогда это называлось «аркадный автомат».
Несмотря на мои опасения и общую зловещую ауру, я считаю, что F2P может продвигать отличные проекты — достаточно посмотреть на Team Fortress 2, League of Legends и Triple Town. Но эту модель всё равно стоит рассматривать критически.
*В скобках добавлю, что образ исторических луддитов сильно пострадал от индустриалистической пропаганды и (ошибочных) ассоциаций с религиозным фундаментализмом. Крайне рекомендую прочитать книгу Rebels Against the Future Киркпатрика Сейла в качестве альтернативной точки зрения.
Когда (и почему) F2P проваливается
Давайте рассмотрим некоторые из провалившихся игр F2P и выясним, сможет ли теория четырёх валют объяснить причины неудачи.
Разработчики Punch Quest и MonkeyDrums предположили, что их игры потерпели крах, потому что они слишком «добрые». В них использовалась F2P, но авторы по-прежнему придерживались идеи, что можно стимулировать игроков платить тем, что они получают удовольствие. Я сочувствую командам разработчиков и аплодирую их желанию открыто рассказывать о таком болезненном опыте. Итак, давайте посмотрим, чему мы можем у них научиться.
Дизайн традиционных игр приучил нас давать игрокам максимальную ценность за их деньги, получать один платёж и на этом заканчивать. F2P требует совершенно нового взгляда, при котором нельзя предоставлять все «товары» одним большим пакетом. Кажется, эти разработчики долго выбирали между F2P и традиционным дизайном. Ну что ж, давайте посмотрим на традицию.
Эволюционирующая «традиционная» модель
В прошлом видеоигры продавались в розничных магазинах как товар в упаковке, который вы не могли оценить. Естественно, розничные продажи падают, но те, кто использует этот факт для порицания фиксированных цен* на самом деле нападает на соломенное чучело. «Прогресс» не происходит только в одном направлении, и традиционная модель эволюционировала вместе с остальными.
*Справедливости ради, Дэн прав, сделать цену на TripleTown равной 99 центам было бы безумием, и я большой поклонник его подхода к дизайну F2P. Однако я вижу много инди-разработчиков, использующих модель предварительной оплаты, не полагаясь на мегахиты.
Тради-и-иция!
Я использую нашу команду в качестве примера «нео-традиционной*» модели. Для увеличения продаж Defender’s Quest мы полагались на длинное увлекательное браузерное демо. Это позволило нам получить хорошую прибыль без помощи таких крупных порталов, как GOG и Steam, хотя в результате нам удалось привлечь и их внимание. Мы выжили, продавая игру напрямую с собственного сайта и бесплатных Flash-порталов типа Kongregate, на которых мы использовали наш движок микротранзакций для продажи онлайн-версии игры.
*Определённо стоит придумать название получше.
Более того, хотя цена была указана заранее, она ни в коем случае не была «фиксированной». После выпуска в январе 2012 года мы начали с 6,99 долларов, но выпустили очень много купонов, по которым любой заинтересовавшийся мог купить игру за 4,99. В то же время мы раздавали направо и налево бесплатные промокоды.
Возможность продавать игру круглый год по разным ценам, при этом оставляя себе бОльшую часть дохода совершенно нельзя сравнить с одним месяцем продаж на полках розницы и получением всего нескольких долей процента в качестве роялти (это если повезёт). Это старая традиционная модель, и я рад её смерти.
Однако преимущество новой традиционной модели заключается в том, что она избавляет от предварительных финансовых затрат и позволяет разработчикам сосредоточиться исключительно на геймплее, а не мучиться с продажей игры издателям. Более того, это позволяет избежать разделения общего культурного опыта на уровни мало и много платящих пользователей. Я осознаю, что традиционная модель потенциально может сужать базу игроков и снижать доход от «настоящих фанатов» и «китов», но у меня есть кое-какие соображения по этому поводу. И, что более важно, я не сомневаюсь, что эта модель будет эволюционировать, чтобы приспособиться решению таких проблем.
Самое важное: мне кажется, что традиционной модели и F2P есть чему научиться друг у друга. Это части одного спектра, а не фиксированные противоположности. В «нео-традиционной» модели используется множество аспектов обоих подходов, но она пошла в другом направлении, отличном от стандартной игры для iPhone или консольной игры на распродаже в GameStop.
F2P: подводим итоги
Плюсы F2P
Минусы F2P
В заключение
Похоже, розничные продажи консольных игр будут продолжать падать, но замедление продаж PC нельзя считать признаком того, что у разработчиков ПО для PC есть проблемы. Например, рано или поздно настаёт момент, когда каждый, кто хотел машину, купит её, поэтому хотя продать новые и сложнее, по улицам ездит огромное количество автомобилей. Аналогично и с продажами новых PC: они достигли своего пика, потому что компьютеры достаточно мощны и с небольшим техническим обслуживанием хорошая машина может послужить вам бОльшую часть десятилетия. Это плохо для таких компаний, как Dell, которым нужно продавать оборудование. но для тех, кто продаёт игры, работающие на этих машинах, сейчас наилучшее время.
Мобильные платформы рано или поздно тоже достигнут точки своего насыщения, и тогда специалисты начнут кричать о смерти мобильных, а новой горячей платформой станет eyePhone.
Так что сделайте себе одолжение: сыграйте в одну-две игры Free2Play. А потом в несколько отличных традиционных игр, созданных дружелюбными инди-разработчиками. А потом дайте «специалистам» пощёчину рыбиной.
*Второе замечание в скобках: однобокая сосредоточенность на «росте» — серьёзное заблуждение современной экономической мысли. См. альтернативную точку зрения в книге Тима Джексона Prosperity Without Growth.
Игра: смотрите CNBC и выпивайте каждый раз, когда очередной специалист упомянет о «росте».
FunPay обманывает пользователей.
Никому не советую торговать чем либо там, а так же покупать. Администрация сайта намеренно использует «дыры» в своем ПС и без весомых доказательств банит пользователей. Ведь если ввести верификацию пользователей 0 онлайн ТП сильно упадет.
Для удобства ниже я приведу основные понятия:
По поводу Миши и Васи, после сделки только нужно подтверждать перевод денег.Деньги можно вернуть, они все равно не поступят на счёт продавца, пока не подтвердить заказ, грамотно.
Аккуратней господа геймеры, читайте инструкции.
Озонотрон: Отмечаем 9 Дней
Прошло ровно ДЕВЯТЬ дней с момента вот этого поста: Озонотрон
Что изменилось? НИ.ЧЕ.ГО.
з.ы. Кстати, я продублировал всю эту информацию еще и в «официальной группе» Вконтакте. Та же самая имитация. Тот же самый результат.
Как заказать товар на соленые-грибы.рф и остаться без денег и заказа
Всем привет! К сожалению, стал «жертвой» мошенников, ведущих бизнес в инстаграме, имеющих сайт, кучу отзывов, но по факту кидающих клиентов на деньги.
Новый развод «на молоке»
В течение нескольких дней вижу, что «люди без национальности» под новыми женскими профилями с невнятными фотографиями пишут одинаковые посты по группам, у которых есть географическая привязка в названии.
Просят молочную смесь для «деток, которых растит одна и испытывает временные трудности». Пишут, что денег совсем нет купить смесь ребенку и просят молодых мам поделиться тем, что у них есть в запасе.
Думаю, расчет на то, что выйдет молодая и беззащитная девушка, возможно с сумочкой и пр, а может быть еще как-то разводят на мат.помощь.
Меня не обошла беда. Маму развели
Никогда не думал, что нашей семьи это коснётся.
Мама абсолютно вменяемый работающий человек, нельзя назвать пожилой. Свободно пользуется английским и всеми современными соцсетями. Прививку организовала всей семье, за ЕР не голосует, БАД не покупает, в религии и мракобесии не замечена.
Сейчас плачет «почему я такая дура».
Сумма большая, выплачивать нам долго. Мама всегда меня любила и помогала, теперь моя очередь. Зарабатываю я мало, будет тяжело.
Ключевой момент, что неоднократно обсуждали дома банковские мошенничества, но при словах «сотрудничать со следствием» и «уголовная ответственность за отказ и разглашение» мозг отключился от страха.
МОРАЛЬ: простые разговоры могут не помочь. Возможно стоит проводить с родственниками очень подробный разбор всех известных и новых схем, может прям по сценкам разыгрывать. Не знаю что ещё может помочь.
Черная пятница
Мне кажется, черная пятница уже прочно ассоциируется с обманом, за редким исключением. А потом эта пятница длится х/з сколько времени, ну точно не одну пятницу и точно не одну неделю. В это еще кто-то верит?
PS
(сегодня подслушал, коллега искала что-то по объявленной скидке 70-80%, а в итоге реально либо ее не было на самом деле, либо она была не более 1,5%-10% в лучшем случае, в худшем цены были выше)
Очередные мошенники indexi.net
Не плюсов ради, только уберечь людей от мошенников.
Недавно обновил резюме на хх и сразу получил сообщение на почту, на которое ответил и мне скинули контакты.
Далее общение переместилось в телегу
В общем я зарегался, прошёл верификацию по первому попавшемуся паспорту и прописке из Яндекс картинок 😁
Мне скинули тз с адресами и «о Боже! 😱» 0,7 биткоина или 40 000 (с копейками) американских рублей!
(Я пока разбирался, выполнял задание и на скрине остаток)
Как и все нормальные люди, первым делом хотел все вывести на свой кошелёк, но хрен там плавал 😁 система не отправляет ничего на сторонние адреса, только на внутрисистемные 😁
Отправил сообщение в саппорт. Спустя время получил длинный ответ, прилагаю укорочённый пруф
Краткая суть сего опуса:
1. Якобы с моего айпи были не замечены попытки взлома. Они не могут меня идентифицировать потому, что я не закидывал им депозит.
2. Мне нужно отправить им мое фото с паспортом и бумажкой с названием их сайта (здорово правда? 😁)
3. Будет ниже, как раз про депозит.
Идём дальше, я не поленился и залез в их документацию на сайте. Где есть интересные строки:
Других способов подтвердить свой адрес кошелька нет, теперь понятно как это работает?
Я должен закинуть им фиксированный депозит в размере 500, 1000, 5000 долларов, чтобы вывести биткоины 😁
Там ещё ооочень много абсурдных условия о том, что мы за ваши бабки не отвечал и можем молча вас забанить. Но это вы и сами можете найти.
Рассчитано то на то, что человек, которому будет переведена кругленькая сумма, кинется переводить деньги на свой кошель, вот тут вступает в работу саппорт, где вас попросят закинуть депозит для регистрации кошелька.
Не видитесь на быстрый заработок. Берегите себя и своих близких.
Сказ о том, как обманщика обманули
Сама история в скрине:
Предупреждая крики, что это может быть действительно ошиблись, скажу нет. Через пару часов была повторная попытка обмана, но на другую карту.
Как остаться без мебели и денег: кидалы в Москве. Прошу помощи Пикабу
В прошлом году мы с мужем взяли квартиру в ипотеку и в июне, после окончания чистовой отделки, наконец переехали.
Сама квартира однокомнатная, но спасибо дизайнеру, которая предложила решения для увеличения пространства.
Вместо обычной однушки с кухней и лоджией мы получили:
2. Спальню-рабочую зону жены (то есть меня)
3. Кухню, отделенную от гостиной барной стойкой.
По-моему, вышло неплохо, цвета получились очень приятные.
Кухню заказывали отдельно, вот что вышло (здесь еще немного не доделано, одной подвесной лампы не хватает, как и микроволновки)
О котике напишу ниже, там печаль, которая закончилась тем, что вырез в шкафу под туалет уже стал не нужен ((
Итак, нам понадобилась мебель, причем на заказ (другая не вписалась бы):
1) Стол и шкафчик на лоджию
2) Стол-подоконник и шкаф в спальню
3) Тумбу под раковину и шкаф в санузел
4) Шкаф-гардеробную в прихожую.
Знакомых мебельщиков не было, а компания, которая делала кухню, попросила за это очень много для нашего бюджета (только за одну ванную было больше 100 тыс.).
Я нашла нескольких мебельщиков на Авито и с одним, Дмитрием (ООО Норис) завязалась переписка. Я скинула все проекты мебели, он заверил, что всё могут сделать. Проекты были сделаны еще до чистовой отделки, поэтому требовали дополнительных замеров (обо всем мебельщиков предупредили).
Нашу переписку с мебельщиком и договор я вынесу в комментарий под постом (она длинная, сокращать не буду, чтобы не искажать картину). Здесь напишу кратко: мы договорились о цене, сам Дмитрий и его замерщик (инженер?) приезжали к нам, сделали все замеры, мы выбрали цвета и подписали договор. Внесли половину суммы предоплатой (к сожалению, наличкой), получили квитанцию.
В переписке дополнительно согласовали спецификации мебели.
Именно в это время наша кошка разбилась, выпав из окна, и мы решили убрать прорезь в шкафу в прихожей. О других кошках тогда думать даже не хотелось. Наверно это прозвучит глупо, но потом еще месяц я каждый день не могла спать, ревела белугой (да и сейчас тяжело даже смотреть на её фото).
После утверждения спецификаций пошел отсчет срока договора (35 рабочих дней).
Мебель привезли только спустя 2 календарных месяца.
После полудня приехал сборщик и начал распаковывать коробки (их было много, часть стояли на площадке, потому что не влезли в квартиру). Распаковка и занос в квартиру заняли несколько часов.
И вот тут началось самое интересное – практически вся мебель была сделана не по спецификациям и не по проекту. Например, стол на лоджию был без столешницы из шпона, глубиной 45 см вместо оговоренных 60. Подоконник-стол в комнату приехал длиной короче на 10 см, чем нужно, к тому же без столешницы на подоконник. Столешница в санузел была темно-коричневого цвета (вообще непонятно, откуда взявшегося). Многие предметы были упрощены (видимо, чтобы сэкономить на производстве).
Список всех недостатков сразу был оправлен Дмитрию.
Приложу несколько фото:
Часть мебели собрали без нашего участия, не в квартире, а в помещениях продавца, из-за чего приехала в поломанном виде (как стол выше) или в неправильном виде (перекладину для вешалки повесили на такую высоту, что даже мужу ростом 183 см проблематично вешать одежду).
В переписке ниже можно увидеть, как Дмитрий утверждает мне, что это одинаковый цвет, «это одна партия». На мой вопрос, они сами видели, что режут, он ответил «Мы не смотрим, когда режем, столешницы же лежат лицевой стороной вниз».
Плевался даже сам монтажник. (ставить на остальные шкафы это говно мы отказались).
На мелочи типа неаккуратного завинчивания болтов-саморезов (выше видно) я уже даже не обращаю внимания.
В очередной раз выяснилось, что шкаф в ванную неправильно замерили и между шкафом и ванной зазор 2 см (пришлось делать костыль в виде столешницы под шкафом). Более того, часть шкафа (видимо, в целях экономии) сделана не из влагостойкого МДФ (как указывалось в дизайн-проекте), а из обычного ДСП, который, скорее всего, размокнет уже после пары купаний.
Чтобы ненужный (сломанный) стол не мешался в квартире, мы с монтажниками договорились, что они его поставят к стене. Напомню, квартира однокомнатная, нам как бы еще жить где-то надо, помимо того, что везде мебель. Я уточнила, влезет ли стол без царапин на стенах, и меня заверили, что влезет.
Всё время в течение дня я старалась по возможности следить за работой, но по понятным причинам, не могла быть рядом каждую секунду. Вот что они наворотили за 5 минут:
Царапины на стенах еще примерно в трех местах. Поскольку стены оклеены обоями и затем покрашены (такая была задумка для текстуры и цвета), эти косяки просто так краской сверху не замажешь (краска, кстати, не дешевая, на ней решили не экономить).
Скол на стене (см.картинку выше) был сделан, пока я была на кухне. И (конечно же) о нем даже не сказали, понадеялись, что я не замечу сразу.
Наверняка сейчас у некоторых возникнут вопросы, поэтому отвечу на них заранее:
Нужно было следить за каждый движением монтажников, сама виновата, что просмотрела, как они коробят стены.
Ребят, их было двое, и часто они работали в разных комнатах. Кроме того, по предыдущему опыту установки мебели (кухни) я не ожидала, что мне (заказчику) придется потратить 4 (!) рабочих дня, стоя в 20 см от установщиков и следя за каждой гайкой.
Надо было гнать их в шею после первого же косяка при установке.
Так говорить легко, если речь идет о простой услуге, типа ремонта обуви. Мы уже несколько месяцев живем без мебели, без раковины в ванной. Спальня полностью заставлена несобранной мебелью. Дмитрий нас не игнорил, а заверял, что устранит недостатки (но в итоге каждый раз все повторялось). У нас не было цели разводить скандал, затаскать их по судам – нам просто хотелось уже жить в квартире с мебелью и мы до последнего были готовы мириться с небольшими недостатками (типа лишних отсеков в шкафу, небольшие отклонения в размерах). Вот так выглядит спальня сейчас (нам приходится жить на кухне):
Ни я, ни муж не умеем собирать мебель. Даже если он и решил бы это сделать, любая хрень, которая бы вскрылась при процессе (что-то не стыкуется, неровно и тд), в итоге посчитали бы нашей виной.
Итак, что на сегодня – написана досудебная претензия, отправлена заказным письмом на адрес Исполнителя и письмом по электронной почте, указанной в бизнес-аккаунте.
Сама компания ООО Норис легко гуглится, профиль, реквизиты и имя ГД (с ним же велась переписка) находятся без проблем.
Сам Дмитрий вчера заявил, что претензию не получал, продублировали ему в вотсап.
Мы думали над чарджбеком (вторую часть денег переводили на карту). Заявление не писали, поговорили с менеджером банка, но она сегодня заявила, что оснований для возврата (например, решение суда) нет.
1) можно ли сделать чарджбек перевода на карту, имея все доказательства того, что товары и услуги не были предоставлены по договору? Поддержка банка ответила, что нельзя, но поскольку у менеджера банка и поддержки банка причины отказа расходятся, хочу лишний раз уточнить.
2) сколько времени занимают подобные судебные разбирательства? Мы не нанимаем других мебельщиков только потому что не разобрались с этими, да и деньги ограничены.
3) Нужно ли фиксировать все косяки какими-то экспертами (для суда)? Если да, то подскажите, где их лучше найти? Или хватит наших фото?
В комментариях прикладываю:
1. Скриншоты переписки
3. Досудебную претензию
Если будет необходимо, прикреплю все фото недостатков (их много).
Ну и зачем ты пишешь на Пикабу, еще в спортлото напиши! (сlassic)
Я знаю, что мы не единственные клиенты этих мебельщиков, которые недовольны. Монтажник нам рассказал, что другие такие же ждут своих переделок. Хочется, чтобы народ знал об этих «мебельщиках», чтобы ни один человек в здравом смысле не стал связываться с ними.
Поверьте, заплатить почти 250 тыс, чтобы через 3 месяцев жить без мебели в однушке, с комнатой, заваленной досками, это очень неприятно. Единственное рабочее место, где мы с мужем можем нормально сидеть – это барная стойка на кухне. Мы не можем докупить мебель в спальню – ее некуда ставить. Не можем привести гостей, потому что даже на кухне по углам стоят вещи, перенесенные из спальни, чтобы освободить там место. Я уж не буду рассказывать, как уже несколько месяцев не могу отметить новоселье, которое обещала друзьям. Только летом закончившийся ремонт испорчен.
Да, мы будем готовить судебный иск, но неизвестно, сколько еще народу успеет заказать и остаться у разбитого корыта и разбитых столов(буквально), поэтому взываю к силе Пикабу, чтобы придать гласности ситуации.
Сервисный центр мошенников ООО Айклиник FixService24
Здравствуйте, сегодня хочу вам рассказать о всероссийской сети сервисных центров по ремонту электроники (телефонов, планшетов, ноутбуков, телевизоров и другой техники).
Наряду с сервисом ООО Альфа-КС открылся новый ООО Гарант и ООО Айклиник все эти сервисы принадлежат одной конторе и пришли они за место ООО Омега, ООО Смарт-Про, ООО Ваш Компьютерный Сервис.