Что такое face control
Фейсконтроль — это законно вообще?
Есть вопрос про законность фейсконтроля в ресторанах и барах, например, меня вот не пустили в «Газгольдер».
Хорошо, что вы задались этим вопросом, потому что в целом фейсконтроль и дресс-код вне закона. Но есть нюансы. Давайте по порядку.
Публичный договор
Все заведения, которые оказывают культурно-досуговые услуги, — ночные клубы, кинотеатры, рестораны и бары, — как и другие коммерческие организации, должны подчиняться нормам гражданского кодекса и закона о правах потребителей. В частности, положениям о публичном договоре.
Коммерческие организации, в том числе культурно-досуговые, могут устанавливать какие-то условия посещения: время работы, оказание услуг по предварительной записи, вход по спискам. Но эти условия должны быть одинаковы для всех потребителей. Отдавать кому-то предпочтение незаконно. То есть, например, нельзя кого-то пустить в зал театра после третьего звонка, а кого-то нет.
Отдавать предпочтение некоторым посетителям незаконно
Если есть возможность предоставить соответствующие товары, услуги или выполнить работы, коммерческая организация не вправе отказать потребителю заключить договор. Поэтому объявление «Клуб является частным заведением и имеет право без объяснения причин отказать в посещении» противоречит закону. В случае отказа можно обратиться в суд с требованием понудить заключить договор и возместить убытки.
Получается, что если ночной клуб или ресторан открыты и в них не проходит мероприятие только по приглашениям, они обязаны заключить публичный договор и оказать услугу любому желающему. То есть если вы соблюдаете общие для всех условия посещения, то в «Газгольдер» или «Симачёв» вас обязаны впустить.
Фейсконтроль
Фейсконтроль по внешнему виду, по симпатичности лица и модности прически нарушает п. 3 ст. 426 гражданского кодекса и п. 1 ст. 16 закона о защите прав потребителей. Заведения не вправе оказывать предпочтение в заключении публичного договора какому-то посетителю. Правила, которые предусматривают ущемление прав потребителя, признаются недействительными. Поэтому правило «Администрация может отказать в доступе в клуб без объяснения причин» незаконно.
Нельзя не пустить в клуб без объяснения причин
Единственный фейсконтроль, который соответствует закону, — фейсконтроль безопасности. В ночной клуб или ресторан могут не пустить агрессивно настроенных посетителей. Это обеспечивает безопасность других клиентов. Например, если на входе в клуб желающие побыстрее пройти устроили драку или грубо нахамили охране, им вполне обоснованно могут отказать в посещении.
В 2017 году Центральный районный суд Твери отказал истцу в возмещении морального ущерба за то, что его не пустили в клуб-ресторан «Лазурный»
Могут не пустить и людей в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Хотя диагнозы «алкогольное опьянение» и «наркотическое опьянение» положено ставить только врачу-наркологу. Поэтому любой, кому было отказано в доступе в клуб на таком основании, вправе требовать специалиста.
Дресс-код
Если дресс-код заявлен в оферте и применяется ко всем без исключения клиентам, он полностью соответствует действующему законодательству. Например, в некоторые рестораны могут не пускать в шортах и шлепках, а на некоторые вечеринки — без карнавального костюма. Исключение — индивидуальный дресс-код.
Заведения не вправе оценивать одежду посетителей по стоимости, приличию, моде или статусу. Например, если на входе в клуб кому-то говорят, что в кроссовках нельзя, а другого пропускают в новых эйрмаксах, это незаконно.
Что делать, если не пустили в клуб
Если вас не пустили в «Газгольдер» на открытую вечеринку по субъективным причинам — недостаточно модная одежда или несимпатичное лицо, — то по закону вы вправе обратиться в суд с требованием понудить заключить публичный договор — пустить в клуб — и возместить убытки.
Вы можете требовать компенсировать моральный вред: вы хотели танцевать, а вас не пустили и испортили отдых.
В судебной практике было много случаев, когда с баров и клубов взыскивали компенсацию морального вреда — обычно это 5 тысяч рублей — за отказ в проходе в заведение без объяснения причин. Поэтому шансы на выигрыш есть.
А вот два суда с клубами, которые решились в пользу истцов: в 2013 году в Красноярске и в 2011 году в Нижнем Новгороде
Другое дело, что суд — это время. Еще суду нужны доказательства: в идеале показания свидетелей, видео- или аудиозаписи, которые подтвердят, что вас не впустили незаконно. Еще можно пожаловаться на заведение в Роспотребнадзор, чтобы он привлек его к ответственности.
Вам решать: быть принципиальным и идти до конца или забыть неприятный инцидент.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Фейс-контроль
Фейсконтроль чаще всего устанавливается развлекательными клубами, казино и ресторанами высокого уровня для недопущения лиц, в которых данные заведения не заинтересованы.
Фейсконтроль также применяется организаторами массовых мероприятий (например, концерт или дискотека) в качестве меры по ограничению доступа на данные мероприятия лиц, способных помешать его проведению. В этих случаях задача фейсконтроля — обеспечить безопасность проводимого мероприятия за счёт тщательного подбора его участников.
Фейсконтроль может считаться формой дискриминации, но может и не являться таковой в случае, когда критерии входа строго установлены. Как вариант, могут не допускаться лица в состоянии сильного алкогольного опьянения, не подходящие по возрасту.
См. также
Примечания
Ссылки
Полезное
Смотреть что такое «Фейс-контроль» в других словарях:
ФЕЙС-КОНТРОЛЬ — [ Словарь иностранных слов русского языка
фейс-контроль — сущ., кол во синонимов: 2 • проверка (70) • фейсконтроль (2) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов
фейс-контроль — фейс контро/ль, фейс контро/ля … Слитно. Раздельно. Через дефис.
Фэйс-контроль — Фейсконтроль [1] (от англ. face control, дословно «проверка лица») ограничение входа, выборочный отказ в обслуживании посетителей (клиентов), не удовлетворяющих определённым критериям. Отказ обычно производится путём недопущения входа… … Википедия
Пичугин, Павел Викторович — Значимость предмета статьи поставлена под сомнение. Пожалуйста, покажите в статье значимость её предмета, добавив в неё доказательства значимости по частным критериям значимости или, в случае если частные критерии значимости для… … Википедия
Список выпусков сериала «Наша Russia» — Основная статья: Наша Russia Содержание 1 1 сезон (2006) 2 2 сезон (2007) 3 3 сезон (2007) 4 (2007, 2009) … Википедия
Юрас перле — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете … Википедия
Королевство кривых зеркал (мюзикл) — Королевство кривых зеркал новогодний мюзикл телеканала «Россия», современный «ремейк» фильма сказки Александра Роу «Королевство Кривых Зеркал». Содержание 1 Сюжет 2 Роли исполняли … Википедия
Королевство Кривых Зеркал (мюзикл) — Королевство кривых зеркал новогодний мюзикл телеканала «Россия», современный «ремейк» фильма сказки Александра Роу «Королевство Кривых Зеркал». Содержание 1 Сюжет 2 Интересные Факты 3 Роли исполняли … Википедия
Королевство кривых зеркал (новогодний мюзикл) — Королевство кривых зеркал новогодний мюзикл телеканала «Россия», современный «ремейк» фильма сказки Александра Роу «Королевство Кривых Зеркал». Содержание 1 Сюжет 2 Интересные Факты 3 Роли исполняли … Википедия
Как пройти фейс-контроль во все клубы: простые правила, которые дадут стопроцентный результат
Ночные клубы – один из популярных способов провести приятно время на выходных веселой компанией. Кажется совсем несложным позвать друзей, одеться, прийти ко входу и тут же пройти, но, увы, это не так просто – дорогу к развлечениям и танцам вам может преградить строгий серьезный охранник. И тут возникают проблемы: большинство желающих потанцевать не проходят фейс-контроль или с трудом добиваются того, чтобы их впустили, а остальные попадают в клуб без всяких сложностей. В чем же секрет? Есть какая-то магия? Вовсе нет, все довольно просто, если вы соблюдаете несколько обязательных правил.
Одевайтесь в клуб соответствующе
Возможно, это один из самых важных пунктов, о котором следует знать до того, как на вас посмотрит охранник. Необязательно приходить в брендовой одежде – достаточно одеться нарядно, но не вульгарно. Для девушек подойдут коктейльные платья с блестящей сумкой-клатчем, удобной обувью на каблуках и стильными аксессуарами. Конечно, каблук лучше подобрать такой, чтобы было комфортно танцевать – вы же не собираетесь сидеть за столиками! Парням лучше надеть модные качественные джинсы, не слишком официальную рубашку, чистые ботинки и красивые часы. Не стоит надевать спортивную одежду и обувь ни в коем случае. Если вы стоите в очереди, а на улице холодное время года, можно сверху на свой наряд надеть теплое пальто или куртку, но при охраннике немного расстегнуть ее и показать, что под ней, чтобы он мог оценить, как вы будете выглядеть в клубе.
Девушкам макияж достаточно подобрать неброский и не слишком вызывающий. Оптимальный вариант – нарисовать на веках стрелки черным карандашом, нанести на ресницы объемную тушь, накрасить губы яркой помадой. Волосы лучше распустить или немного завить, а сложных причесок делать не стоит.
Отправляйтесь на вечеринку парами
Охрана в клубе не любит большие и шумные компании, особенно мужские – кому доставит удовольствие в разгар вечеринки раздирать дерущихся мужчин? Легче пройти поодиночке или с тем, кто уже не один раз бывал в этом клубе и знает все тонкости общения с охраной, а лучше всего парами – парню и девушке.
Приходите в клуб через 20-30 минут после начала открытия
В это время собирается много народу, и попасть на вечеринку будет легче, чем в самый ее разгар. Кстати, это подойдет для тех, кто решил приехать в этот клуб в первый раз и пытается разведать обстановку.
Приходите на вечеринку трезвыми
Охраннику на входе не стоит труда учуять запах спиртного или увидеть, что вы ведете себя странно под действием наркотиков или алкоголя. Никому в клубе не нужны неприятности из-за неадекватных людей, ведь все идут туда веселиться и танцевать, а не выяснять отношения и драться. Да и разнимать дерущихся, особенно находящихся под градусом, – очень тяжело.
Ведите себя с охранником уверенно
Когда ваша очередь подошла, самое главное – не выдавать своего страха (если он, конечно, есть), не смотреть глазами по сторонам. Если вы начнете трястись и прятать взгляд, то создадите впечатление неадекватного человека. Будьте спокойными, поздоровайтесь с охранником в ответ на его приветствие, говорите уверенно и не грубите. Если ваша одежда соответствует правилам клуба, до приезда сюда вы ничего не употребляли и вы чувствуете себя уверенно, то вас пропустят.
Будьте вежливыми и адекватными с охраной клуба
Сохраняйте спокойствие, даже если, несмотря на все то, что вы сделали, вам не удалось пройти в клуб. Причин может быть несколько, а может и вообще не быть – просто такой попался охранник. Многие, услышав отказ, начинают скандалить и, что самое плохое, материться, язвить по поводу внешнего вида, отпускать колкие шуточки в сторону охранника и пытаются подраться с ним. Последнее точно может закончиться плачевно для вас и ваших спутников. Если вас не пропустят, спокойно улыбнитесь, попрощайтесь и отойдите в сторону. Возможно, сегодня не ваш день, но кто сказал, что все ограничится одним клубом – в городе их масса! Отправляйтесь веселиться в другой клуб: все-таки охранники – тоже люди, и они не будут заставлять людей стоять на улице бесконечно и пропустят внутрь.
Как пройти фейс-контроль в клуб
Сегодня мы расскажем, на какие моменты при входе в клуб обращает особое внимание фейс-контроль и какой внешний вид позволит вам пройти фейс-контроль быстро и легко.
Как пройти фейс-контроль
Самая большая ошибка девушек, мечтающих пройти фейс-контроль, состоит в том, что для клуба они выбирают одежду далеко не клубную. Клуб – это не офис и не посиделки в кафе с подружками, это место, где отдыхают, веселятся, флиртуют, и ваша одежда должна говорить о том, что вы пришли в ночной клуб именно за этим. Поэтому даже вещи дорогие и брендовые не помогут вам пройти фейс-контроль, если он решит, что они не соответствуют клубной обстановке.
Специалисты по фейс-контролю советуют – если вы хотите пройти в какой-то «труднодоступный» клуб, не поленитесь подойти к нему в другой день, чтобы посмотреть, какие люди проходят фейс-контроль без труда, а какие испытывают проблемы. Лучше потерять пару часов и сделать правильные выводы, чем получить испорченный вечер.
К выбору сумки тоже следует отнестись весьма ответственно: с обтрепанной «кошелкой» и даже просто со слишком объемной сумкой попасть в престижный ночной клуб будет несколько проблематично. А вот стильный клатч вполне подойдет к вашему образу.
Следующий момент, на который мы обратим внимание в теме как пройти фейс-контроль в ночном клубе – это мейк-ап и прическа. Можно не делать сложных укладок и замысловатых причесок, ведь иной раз даже просто распущенные, но чистые, красивые и ухоженные, волосы украшают свою хозяйку больше, чем любые «изыски». Главное – выглядеть празднично, а не серой мышкой. Тоже самое касается и макияжа: он не должен быть слишком вызывающим, это не нравится фейс-контролю клубов, но обязан делать внешность более выразительной. Помните, что выделять нужно или глаза, или губы. Для клуба лучше второе, это же не институт и не библиотека. Если в искусстве макияжа вы не очень искушены, просто подведите глаза карандашом или подводкой, накрасьте ресницы тушью и нанесите яркую помаду на губы.
И еще о фейс-контроле
И еще пара секретов, которые позволят вам легко пройти фейс-контроль в ночной клуб. Имейте в виду, что попасть в клуб сразу после начала его работы гораздо легче. В разгар вечера, когда клуб полон, попасть в него для новичков будет весьма затруднительно. Поэтому приезжайте через 20-30 минут до его открытия. Идите смело, естественно и раскованно, так, будто уже были здесь пять раз, а не глазейте со страхом по сторонам. Фэйс-контроль с большей охотой пропускает в клуб людей, которые ведут себя открыто и дружелюбно, которые готовы «зажигать» и веселиться.
Фейсконтрольщики против москвичей, которых они не пустили в клубы Четыре истории о непройденном фейсконтроле
Суровый фейсконтроль в московских барах и клубах — известный феномен, особенно если вспомнить середину нулевых с их своеобразной околобарочной эстетикой почивших заведений «Рай» или «Крыша мира». Казалось бы, в 2016 году ночная жизнь свернула на путь демократизации — пережила возрождение рейвов, приняла кроссовки и отказалась от культа безудержного потребления. Однако проблемы на входе никуда не делись, и люди продолжают слышать «нет» без особых на то причин.
The Village поговорил с молодыми москвичами, которым отказали на входе в «Кругозоре», «Стрелке», «Энтузиасте» и баре «Дорогая, я перезвоню», а также попросил фейсконтрольщиков этих мест прокомментировать каждый случай и рассказать о принципах своей работы.
Иван Анисимов
«Стрелка»
25 лет, бренд-менеджер
фейсконтрольщик бара «Стрелка»
ИЛЬя: В Москве есть одно место, куда меня регулярно не пускают, — бар «Стрелка». Причем это не зависит ни от моей одежды, ни от человека на фейсконтроле. Ни на что не влияет даже тот факт, что я хорошо знаком с половиной постоянных гостей. Просто так сложилось. Последний раз это случилось на очередной вечеринке Deep Fried Friends, когда я почти час простоял в толпе, так и не поняв, пустят меня или нет. Одноклассницы моей сестры в это время весело махали руками с другой стороны баррикад. Не выдержав, я ушел.
Фейсконтроль в «Стрелке» — дело удивительное и, на мой взгляд, совершенно неорганизованное и хаотичное. Кажется, это единственное место в Москве, где вместо того, чтобы организовать цивилизованную очередь к фейсконтролю, в которой вам отказывают или пропускают, открывается один маленький вход, перед которым к полуночи собирается огромная толпа, из которой фейсер выцепляет понравившихся ему людей.
Гости — в основном студенты творческих вузов, сотрудники рекламных агентств и белые воротнички. В этой толпе можно стоять два часа и так и не понять, обратили на тебя внимание или нет. А если хочешь побыстрее услышать свое «да» или «нет», нужно активно работать локтями и расталкивать модных школьников. Выглядит все это крайне несолидно для хорошего бара, проявляется неуважение к гостям, которые пришли потратить деньги и отдохнуть. Ведь если, например, быстро услышать «нет», можно оперативно доехать до другого места и отлично провести ночь.
При этом мое отношение к «Стрелке» в целом не поменялось. Нет смысла судить о заведении по одному человеку на фейсконтроле, ведь бар отличный, музыка классная, а публика приятная.
Не стоит воспринимать отказ близко к сердцу и тем более расстраиваться. Люди на фейсконтроле тоже выполняют свою работу. А работа эта совсем не простая — за ночь приходится поговорить с парой тысяч незнакомых людей в разном состоянии и настроении и при этом держаться достойно, ведь фейсер наряду с баром — лицо заведения. Фейсконтроль в любом случае необходим. С его помощью отсеивается нежелательная публика и люди, которым будет некомфортно находиться в этом месте.
Вообще, для начала вечера я обычно выбираю Noor, «Юность», «Лебединое озеро», а затем все сильно зависит от событий в городе. Этим летом обычно находился где-то между «Симачевым», баром Heineken, «НИИ», «Стрелкой», «Кругозором» и «Газгольдером».
Андрей: Илью могли периодически не пускать в «Стрелку» из-за несоответствия дресс-коду либо потому, что он приходил, когда мы ограничивали или закрывали вход на какое-то время. Так бывает, когда приходит очень много людей, то есть почти каждую большую вечеринку. Возможно также, что проход был только по спискам или предварительной регистрации.
Я совершенно точно не пускаю в «Стрелку» агрессивных людей. Другие причины относительно субъективны. Не проходят невежи, люди, не соблюдающие дресс-код, грустные патикиллеры и просто те, чей внешний вид негармоничен. Как правило, на вечеринку не попадают 20–40 % людей из очереди.
Отличие фейсконтроля «Стрелки» от фейсконтроля в других барах и клубах Москвы в том, что мы стремимся создать комфортную и безопасную атмосферу. Наши гости должны чувствовать себя внутри как дома, их должны окружать понятные и приятные люди вокруг.
Для фейсконтрольщика очень важно иметь хорошую визуальную память и природное дружелюбие, а также способность предугадывать, как поведет себя незнакомый человек.
«Кругозор»
31 год, телеведущий
фейсконтрольщик бара «Кругозор»
Владимир: Я телеведущий, наш телеканал и продакшн-офис находятся на улице Правды — там же находится и клуб «Кругозор» (летнее пространство «Кругозор» закрылось 1 октября, через несколько дней после этого интервью. — Прим. ред.). Однажды я ехал со съемки и, поскольку недавно был в кадре, пиджак, рубашку и галстук не снимал. Подумал — зайду в «Кругозор», выпью бокал пива. Обычно галстук вызывает очень много вопросов при входе куда угодно. И вот в первый раз в моей практике и, наверное, в мировой истории в «Кругозор» попытался зайти человек в галстуке. Парень на фейсконтроле так удивился, что даже не смог сформулировать свою претензию. К ним никто не ходит в таком виде. Он мне говорит: «Эээ, ну, в общем, молодой человек, вы сегодня не сможете сюда попасть». Я спросил: «Почему?» Фейсконтрольщик страшно замешкался, но в итоге сказал: «Ваш стиль, галстук, рубашка — это все имеет некоторое расхождение с тональностью нашего сегодняшнего вечера». Тогда я спросил, пустят ли меня, если я сниму галстук. Он сказал: «Да». Я развязал галстук и спокойно прошел.
В Москве я обычно хожу в «Кругозор», «Дом 12», в «Стрелку». Проблем с фейсконтролем у меня никогда не возникает, даже если в очереди очень много народу. В «Кругозор» после этого случая я, конечно, продолжал ходить, это ведь совершенно комическая история. Мы привыкли, что могут не пустить в спортивной обуви или небрежной одежде. А тут наоборот — одежда относительно формальная, и такой казус. Произошла большая трансформация. Лет 15 назад в той одежде, которую сейчас люди надевают в «Кругозор», ни в один клуб бы не пустили.
Мне кажется, фейсконтроль — это в каком-то смысле сегрегация. И граница ее допустимости очень тонка. Потому что разделение людей на достойных и недостойных пересекается с политическими идеалами стран, которые придерживались крайне правых идеологий. У отсутствия фейсконтроля есть, конечно, и плохая сторона, когда в клубах гости ведут себя как заблагорассудится. Моя подруга учится в Англии и говорит, что там на вечеринки пускают вообще всех.
Но я уверен, что многие в Москве сталкивались с отвратительной и стыдной ситуацией, когда фейсконтрольщик пускал только одного или двух человек из компании. В самой идее фейсконтроля есть здравое зерно, но чаще всего оно выливается в пренебрежение и утверждение превосходства одних людей над другими. На мой взгляд, он должен существовать только для того, чтобы отсеивать на входе людей, которые могут создавать тревожные или конфликтные ситуации. Но когда все сводится к унификации посетителей, это плохо. К тому же отказом можно сильно обидеть человека.
Алексей: Скорее всего, здесь проблема была не в конкретном галстуке и не в конкретном герое, а в совокупности — герой плюс галстук. Иногда побеждает герой, но иногда и галстук.
Человека могут не пустить в «Кругозор» по совокупности объективных и субъективных, внешних и внутренних факторов. Курсы валют, прогноз погоды, гороскоп — все это так или иначе влияет на окончательное принятие решения. Что касается внешнего вида, то однозначно нельзя быть в чем-либо очень сильно перепачканным. В то же время чересчур опрятные люди выглядят еще более подозрительно. Мы не пускаем пьяных людей, людей без высшего образования, тех, кому еще не исполнилось 18 лет, а также Змееносцев по гороскопу.
На мой взгляд, фейсконтрольщик в первую очередь должен быть воспитанным, а также общительным, отзывчивым, добрым, заботливым, целеустремленным, дисциплинированным, трудолюбивым и аккуратным. Все эти качества должны быть взбиты в однородную массу. В 1917 году не было фейсконтроля, и все, надеюсь, помнят, что произошло. Последствия такого недосмотра мы до сих пор огребаем. Так что фейсконтроль совершенно точно необходим.
«Дорогая, я перезвоню»
28 лет, HR-специалист
фейсконтрольщик бара «Дорогая, я перезвоню»
елизавета: Меня не пустили в бар «Дорогая, я перезвоню» в феврале 2016 года, когда мы с моим молодым человеком просто решили поесть. Я ходила в это место и раньше, и там не было никакого фейсконтроля. Но в тот раз на входе нас остановили охранники и сказали, что надо ждать фейсконтрольщика. Мы постояли минут пять, никто не пришел, поэтому мы просто развернулись и ушли. Странно, что в обычном баре есть ограничения. К тому же одета я была вполне прилично. Кажется, на мне была серая дубленка с мехом. Парень со мной тоже был симпатичный.
До этого случая у меня никогда не было проблем на фейсконтроле, даже если я была в очевидно подвыпившем состоянии. Помню, как пришла в Jagger Bar и там все были такие красивые, в каких-то невероятных платьях и на каблуках, а мы с подругой в полуспортивном виде. Пустили без проблем.
Думаю, что больше не пойду в этот бар, хотя какого-то негатива по отношению к фейсконтрольщикам не испытываю. Необходимость фейсконтроля зависит от конкретного места, в простецких барах он, очевидно, не нужен. А в каких-то лакшери-местах — обязателен.
Я не особо хожу по клубам, но если хочу потанцевать, то направляюсь в Rock’n’Roll Bar и Defaqto. В основном посещаю какие-то места с вином вроде I Like Wine и «Хлеб и вино».
алексей: Пропускать людей в бар во время действия фейсконтроля могу только я или директор. Я очень ругаюсь на охранников, если они делают это без меня, ведь мне платят за ответственность. Но в барах, где охрана работает очень давно и знает завсегдатаев, своих людей могут пустить и без фейса. В противном случае придется ждать.
Я считаю эту работу жутко стыдным занятием, тем более я для нее очень старый. Но мне нужны деньги, потому что в стране кризис, так что приходится этим заниматься.
В барах «Дорогая, я перезвоню» самый дружелюбный фейсконтроль. Так, как я общаюсь на входе, не общаются больше нигде. Наши бары небольшие, их проходимость за вечер составляет в среднем человек 400. Я много где работал и знаю, что, когда за ночь проходит 1 000–1 500 человек, у тебя нет времени даже поздороваться со всеми. Ты просто говоришь «да» или «нет», и работа превращается в сплошную вкусовщину. А к нам в бар в хороший день или по праздникам приходят максимум 700 человек, так что ты успеваешь со всеми поболтать.
К тому же «Дорогая, я перезвоню» — крайне демократичный и милый бар, что называется, без платьев. Рядом с баром на Пятницкой находится много офисов — к примеру, Центробанк, центральный офис «Мегафона» и Siemens. Ребятки к нам приходят трудовыми коллективами, все взрослые, строго от 21 года, потому что детей мы не пускаем. От них толку нет: деньги же отсутствуют. А офисные сотрудники — публика неконфликтная, но у них после работы всегда стресс и есть непреодолимое желание высказаться. Так что приходится быть очень нежным и добрым.
Основной критерий, на который смотрит любой фейсер, — это настрой человека. Если приходит очень красивый и нарядный мужик, но на агрессии, я точно знаю, что уже через полчаса он возьмет какую-нибудь девочку за руку или скажет гадость первому встречному. И тогда нам придется работать, а мы этого не любим! Из-за этого я не пускаю даже самых красивых, но злых. Еще, конечно, человек должен на ногах крепко стоять. А особого дресс-кода у нас нет. В шлепках только не приходите летом, гады! А так мы даже в спортивных костюмах пускаем.
Чтобы стать фейсконтрольщиком, во-первых, надо быть чьим-то другом. А во-вторых, нужно по-доброму ко всем относиться. Если ты будешь втихаря всех ненавидеть, то через год поседеешь и умрешь. Потому что гости приходят красивыми людьми, а уходят не в самом лучшем виде, как правило.
В большом мегаполисе фейсконтроль обязателен. От него никуда не деться, если хочешь прийти в свою социальную группу и отдыхать с людьми, которые тебе интересны и приятны, а не прийти, перекреститься и убежать. Везде нужен человек, который понимает, для кого это место создано и как оно работает. Ведь в Москве и области живет 25 миллионов человек. Все нереально разные по культурному и социальному статусу, и смешение не всегда приводит к положительному результату.
30 лет, тренд-вотчер
Бар «Энтузиаст» отказался
от комментариев
Альберт: «Энтузиаст» — это место для своих, куда приходишь просто отдохнуть. Такой оазис для креативного класса. Когда я в первый раз туда попал осенью 2013 года, то почувствовал себя в Гамбурге. Но этим летом я шел в «Энтузиаст» из бара Heineken в школьном худи — как мне казалось, абсолютно по формату этого места. В тот день бар праздновал день рождения, там разливали бесплатное пиво. Но меня это не интересовало, просто хотелось скоротать пару часов перед сном.
На входе меня встретил охранник, хотя на фейсконтроле в «Энтузиасте» обычно стоит Никита Богомолов, с которым я знаком. В тот вечер охранник был резким и откровенно хамил. Сначала я даже не понял, что он меня не пустил, хотел спокойно пройти к ребятам. А потом он сказал что-то в духе: «Тут закрытая вечеринка!» Я был удивлен, что мне отказали в месте, которое я знаю и люблю. Потом выяснилось, что в тот вечер вход был по значкам, хотя проходили мои знакомые ребята, у которых значков не было в помине. Такая странная система.
На следующих выходных произошла такая же ситуация. Я пришел туда со своими симпатичными подружками, и нас не пустили, сославшись на закрытое мероприятие. И отказал мне не Никита, а опять охранник. Мы не расстроились, а просто пошли тратить деньги в другой бар. После этого проблем с входом в «Энтузиаст» не было.
Я переехал в Москву в 20 лет и тогда же стал ходить по клубам. Часто мне отказывали на входе. Это было такое странное чувство: все внутри просто сжималось, когда меня не пускали на порог «Пропаганды». И из-за этого родилось ощущение, что те места, где ты хотел тусоваться, какие-то особенные. Но если не пустили два раза, то на третий точно пустят. К тому же начинаешь адаптироваться к этой культуре.
Недавно я заехал в Берлин, хотел встретиться с друзьями. Не сходить при этом в легендарный Berghain — считай, не побывать в Берлине. В пятницу мы пошли туда с чуваком, который вообще не тусовщик. Мы его готовили, одевали, ехали в метро и репетировали, как и что нужно говорить, как выглядеть. Фейсконтрольщики же сразу понимают, тусуешься ты или нет, они на интуитивном уровне считывают эти тусовочные коды. Друга все-таки пустили, и, когда мы вошли внутрь и побродили, я не понял, почему все так мечтают туда попасть. Та же «Арма», если не хуже, такие же модники в черном. Раньше я думал, что это сакральное место, но по сути это такая же обычная тусня, как в Москве. Только у нас она более эстетически выдержанная, привлекательная. А в Берлине все очень просто и одновременно безумно: куча геев с голым торсом, знаменитые комнаты для секса.
Миф, выстроенный вокруг Berghain, работает, из него сделали легенду, отметили как значимый для Берлина артефакт на культурном уровне. И это круто. Я слышал историю, как однажды в Berghain не пустили чувака из группы Scooter. Это очень смешно: он вообще-то стоял у истоков рейв-культуры, а им все равно! Атмосфера превыше всего. Мне кажется, Васе (Василию Воротникову, фейсконтрольщику вечеринок «Армы». — Прим. ред.) нужно так же себя вести, тогда об «Арме» узнает весь мир. Ну, это больше шутка, конечно.
В «Кругозоре» был недавно очень смешной случай. Туда приехал очень пьяный и такой стереотипный 40-летний мужик — лысый, в мятой белой рубашке, мне кажется, такие возвращаются со свадьбы. Он вышел из такси, от него несло алкоголем. Начал требовать показать ему хипстеров. Это, с одной стороны, смешно, но одновременно и страшно. Непонятно, что у такого человека может быть на уме. Для таких экземпляров, конечно, нужен фейсконтроль.
Тусовка состоит из определенных трайбов — медийщиков, рекламщиков, стилистов, просто модников и студентов. Есть ребята, у которых маркеры престижа совершенно иные. Они по-другому сигнализируют принадлежность к определенным сообществам, используют те атрибуты, которые были актуальны в нулевых, — курят кальяны, любят тачки, брендированную одежду. И ты сразу понимаешь, что у тебя с ними мало чего общего.
Недавно в «Конструктор» привозили моих любимцев dOP cо свободной продажей билетов. В тот вечер в клубе случился базар, можно было увидеть абсолютно разных людей. К тому же протолкнуться было невозможно. После того случая я стараюсь больше не возвращаться в «Конструктор». Понятно, что ребята решили заработать денег, но это некрасиво по отношению к музыкантам и посетителям. Кто-то толкался, кто-то тебя оценивал, девочки стреляли глазками, для полноты картины не хватало кальянов. Я не открою секретов, но есть аудитория, с которой мне не совсем комфортно веселиться в одном месте.
Например, когда я прихожу в «Газгольдер», то понимаю, что, несмотря на возрастную публику, я чувствую себя очень комфортно. И Вася, который стоит на фейсконтроле на вечеринках «Армы» и в «Газгольдере», выполняет очень важную функцию. Его задача — создавать правильную атмосферу. Иногда нужно не смешивать тусовки, потому что они различаются своими ценностями.
Проходить через отказы тоже нужно. Если тебя не пускают, то это лишь потому, что фейсеры беспокоятся за твое настроение. Все думают, что фейсер заботится только о клубе. Но он и помогает своим гостям.