Что такое ebay plus
Преимущества подписки на Магазин
Эта страница содержит информацию о сборах для продавцов, оформляющих подписку на Магазин eBay на ebay.com. О тарифах и преимуществах подписки на региональных сайтах eBay читайте в этой статье.
Что такое Магазин eBay?
Магазин eBay (eBay Store) позволит вам экономить на сборах eBay, если вы размещаете более 250 объявлений в месяц.
Кроме того, оформив подписку на Магазин, вы получите инструменты для развития собственного бренда. Все ваши объявления будут размещены на отдельной странице, в вашем виртуальном магазине с собственным названием и коротким URL-адресом.
Экономия в цифрах: выгода на одном примере
Тарифные планы: краткий обзор
Размещайте свои объявления бесплатно, а еще уменьшайте Сбор с окончательной стоимости товара (Final Value Fees) до 60%.
Изучите цифры и убедитесь сами: подписка на Магазин eBay – это существенная экономия на сборах.
Еще больше преимуществ подписки на Магазин
Привлечение покупателей
Получите доступ к Менеджеру по рекламе (Promotion Manager) и создавайте промоакции для привлечения новых покупателей и увеличения трафика.
Исследование рынка
Получите бесплатный доступ к инструменту Terapeak Sourcing Insights*. Он использует данные торговой площадки в режиме реального времени и помогает определить наиболее востребованные категории и товары, чтобы принимать обоснованное решение о том, что и как продавать дальше.
Собственный бренд
Придумайте подходящее название и получите уникальный URL для персонифицированной страницы Магазина. Это позволит удержать ваших постоянных клиентов и привлечь новых покупателей.
Варианты подписок и сборы
Если у вас нет подписки на Магазин eBay, сборы будут отличаться. Прочтите статью Сборы с продаж для продавцов.
Открыв собственный Магазин eBay (eBay Store), вы можете экономить на сборах и получать больше бесплатных объявлений (Zero Insertion Fees). Кроме того, вместе с подпиской вам предоставляются дополнительные инструменты для управления бизнесом и его продвижения. Преимущества, на которые вы можете рассчитывать, зависят от тарифного плана подписки на Магазин (Store Subscription).
Скидки для подписчиков Магазина eBay касаются Сбора за выставление товара (Insertion Fees) и Сбора с окончательной стоимости товара (Final Value Fee). Остальные сборы взимаются в том же размере, что и с продавцов без подписки на Магазин.
Размер сборов, взимаемых с подписчиков на Магазин eBay, зависит от:
Как выбрать план подписки на Магазин eBay
Открывая Магазин eBay, вы выбираете один из пяти тарифных планов подписки:
Также вам необходимо выбрать один из двух вариантов срока действия подписки (Store Subscription duration):
Плата за подписку взимается ежемесячно вне зависимости от выбранной вами периодичности продления.
Ежемесячная плата за подписку на Магазин eBay
Тарифный план подписки | Сборы за подписку в месяц. Подписка продлевается ежемесячно | Сборы за подписку в месяц. Подписка продлевается ежегодно |
---|---|---|
Хобби | $7,95 | $4,95 |
Стандартный | $27,95 | $21,95 |
Премиум | $74,95 | $59,95 |
Мега-магазин | $349,95 | $299,95 |
Супер мега-магазин | В настоящее время подписка на месяц недоступна | $2999,95 |
eBay будет выставлять вам счет за подписку на Магазин каждый месяц до тех пор, пока вы не отмените ее. Чтобы узнать, как будет взиматься плата при изменении тарифного плана подписки или при отмене подписки (закрытии Магазина), прочтите статью Как закрыть Магазин eBay — Сборы за досрочную отмену подписки.
Дополнительные преимущества для подписчиков на Магазин
Хобби | Стандартный | Премиум | Мега-магазин | Супер мега-магазин | |
---|---|---|---|---|---|
Возмещение Сбора за выставление товара для объявлений в формате аукциона, которые нашли покупателя | X | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Менеджер по рекламе (Promotions Manager) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Менеджер распродаж (Markdown Manager) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Скидки для подписчиков | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Страница Магазина | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Ссылка на Магазин eBay в объявлениях | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Менеджер продаж Про (Selling Manager Pro) | $15,99 /мес. | $15,99 /мес. | ✓ | ✓ | ✓ |
Аналитический инструмент Terapeak Sourcing Insights | X | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Выделенная служба поддержки | X | X | X | ✓ | ✓ |
Квота на 10 000 бесплатных объявлений с фиксированной ценой без Сбора за выставление товара | X | X | X | X | $250/мес. |
Квота на 50 000 бесплатных объявлений с фиксированной ценой без Сбора за выставление товара | X | X | X | X | $1000/мес. |
Сбор за выставление товара и Квота на бесплатные объявления для подписчиков Магазина eBay
Все продавцы eBay получают определенную Квоту на бесплатные объявления (Zero Insertion Fee Listings). Однако у подписчиков на Магазин eBay эта ежемесячная квота больше. Насколько больше, зависит от тарифного плана подписки. Объявления формата Действительно до отмены (Good ‘Til Cancelled) входят в эту квоту.
Со всех объявлений сверх квоты eBay взимает Сбор за выставление товара. Кроме того, если вы используете дополнительные параметры объявлений, вам будут начислены и Сборы за дополнительные параметры объявлений (Optional Listing Upgrade Fees). Размер сборов зависит от условий, действующих на момент первой или повторной публикации объявления.
К вашей учетной записи будут применяться все действующие для нее лимиты продаж (а также лимиты по категориям и лимиты на количество товаров). Возможно, из-за них вы не сможете создать максимальное количество объявлений, доступное вашему плану подписки на Магазин.
Существует ряд категорий товаров, которые исключаются из Квоты на бесплатные объявления.
После исчерпания квоты Бесплатных объявлений применяется Сбор за выставление товара. Этот Сбор:
Объявления в формате Действительно до отмены (Good ‘Til Cancelled)
Объявления в формате Действительно до отмены (Good ‘Til Cancelled) — это объявления с фиксированной ценой, которые автоматически продляются раз в календарный месяц. eBay взимает Сбор за выставление товара и применимые Сборы за дополнительные параметры объявления (Optional listing upgrade fees) при первой публикации и при каждом последующем продлении. Эти объявления включены в вашу ежемесячную квоту Бесплатных объявлений (Zero insertion fee listings). Размер сборов зависит от условий, действующих на момент первого размещения или продления вашего объявления.
Квота на бесплатные объявления для подписчиков Магазина eBay
* Более подробную информацию о категориях, исключенных из квоты Бесплатных объявлений, читайте в статье Лимит продаж и Квота на бесплатные объявления.
** Ваша квота на бесплатные объявления в “отдельных категориях” может использоваться в следующих категориях:
– Спортивные сувениры и товары для болельщиков > Спортивные коллекционные карточки;
– Игрушки и хобби > Коллекционные карточные игры;
– Предметы коллекционирования;
– Музыка;
– Книги и журналы;
– Фильмы и ТВ;
– Видеоигры и приставки > Видеоигры;
– Марки;
– Рукоделие;
– Дом и сад > Открытки и товары для вечеринок > Товары для вечеринок.
**** Стартовой ценой считается стартовая цена объявлений в формате аукциона или цена Купить сейчас (Buy It Now) в объявлениях с фиксированной ценой. Стартовая цена не включает в себя доставку, обработку заказа, налоги и сборы.
Время от времени eBay предлагает Промоакции с дополнительными бесплатными объявлениями. Информацию о них вы найдете в своих сообщениях или в Центре продавцов (Seller Hub).
Сбор за выставление товара сверх Квоты на бесплатные объявления
Сбор с окончательной стоимости товара (Final value fees)
Общая сумма продажи включает в себя цену товара, расходы на обработку (Handling), стоимость доставки (Shipping) выбранной транспортной компанией, налог с продаж и прочие применимые сборы. Общая сумма продажи будет рассчитана на основе доставки, выбранной покупателем.
Заказ (Order) — это любое количество товаров, приобретенных одним и тем же покупателем при оформлении заказа с использованием одного и того же способа доставки.
Сборы для Подписчиков на Магазин Хобби
Сборы для подписчиков на Стандартный, Премиум, Мега-магазин и Супер мега-магазин
Сборы за дополнительные параметры объявления (Fees for optional listing upgrades)
Вы можете улучшить свои объявления и сделать их более заметными с помощью дополнительных возможностей — например, добавить подзаголовок или выделить текст жирным шрифтом. Сборы за эти дополнительные параметры будут зависеть от цены вашего товара, формата и срока размещения.
Объявления в формате аукциона (Auction-style listings) продолжительностью 1, 3, 5, 7 и 10 дней
В большинстве случаев эти сборы взимаются в том же размере, что и для продавцов без подписки на Магазин. Вы можете найти их в этой таблице.
Опция Купить сейчас (Buy It Now): цена Купить сейчас должна быть как минимум на 30% выше, чем стартовая цена аукциона.
Как покупать на ebay: тонкости и полезные советы
Что такое ebay: основная информация и правила пользования
Многие слышали название ebay, но далеко не каждый имеет точное представление о том, что из собой представляет это понятие и какими возможностями обладает тот, кто на этом сервисе совершает покупки. Итак, ebay – крупнейшая торговая интернет-площадка, с которой не может соперничать ни одна другая. На этой площадке совершают покупки и продажи миллионы пользователей, причем категории товаров могут быть самые разные.
Чтобы быстро и, главное, удачно совершать покупки на ebay, важно понимать принцип работы торговой площадки. Сначала продавец размещает на площадке свое объявление о продаже товара, которым может быть что угодно – автомобиль, книга, мобильный, антикварные вещи и многое другое. Продавец сам выбирает способ продажи: ставки принимаются либо в виде аукциона, либо в режиме моментальной покупки – «купить сейчас», что позволяет любому желающему совершить быструю покупку по фиксированной цене.
Если товар размещен в виде моментальной покупки, то первый же покупатель, согласный заплатить установленную продавцом на сайте цену, и станет его владельцем.
Если же товар выставляется на аукцион, то первоначальная цена, заданная продавцом, будет лишь стартовой. И после открытия аукциона, который длится несколько дней, приобрести вещь сможет тот человек, который предложил наивысшую ставку из всех.
С недавних пор ebay стал пользоваться большой популярностью и у жителей России. К сожалению, хватает как положительных, так и отрицательных отзывов. В целом, все сводится к одному главному посылу: осуществляя покупки на ebay, следует скрупулезно изучать информацию о товаре (особенно сроках доставки и ее стоимости), а также быть внимательным при участии в торгах (об этом речь пойдет чуть позже).
Чтобы получить доступ к широкому опционалу площадки, необходимо сначала зарегистрироваться на ней. Для этого заходим на официальный сайт и принимаем предложение о регистрации (в левом верхнем углу расположены два слова – Sign in и Register). Выбираем второй вариант. Перед вами откроется пустое окошко, в котором необходимо заполнить поля: система попросит ввести ваш e-mail, фамилию, имя и т.д. Не забудьте придумать какой-нибудь ник и обязательно пароль. Остается лишь активировать созданную учетную запись и можно приступать к ознакомлению с миром ebay.
Рассмотрим схематически интерфейс аукциона ebay. Итак, сначала заходим в свой профиль: для этого необходимо нажать на строку My ebay (она расположена в верхнем левом углу). Перед вами откроется основная информация вашего профиля, состоящая из таких подразделов:
Как покупать на ebay: подробная инструкция
Итак, регистрация пройдена, профиль изучен, заполнен и подкорректирован, теперь можно приступать к поиску нужного товара и осуществлению приятных покупок. Вверху страницы есть строка поиска, в которую нужно ввести интересующий вас товар (не стоит описывать его слишком долго – пары слов будет достаточно) и начать поиск.
Через пару секунд перед вашими глазами откроется окошко с результатами поиска, причем, они могут разместиться не на одном десятке страниц. Чтобы избавить себя от лишней работы, поставьте фильтр, который позволит отсортировать найденный товар таким образом, чтобы наиболее подходящий вам был на первом месте.
Выбрав подходящий товар, можно увидеть всю интересующую вас информацию (подробное описание, местоположение товара, рейтинг продавца и т.д.), достаточно для этого лишь кликнуть по названию лота мышью. Там же вы увидите, каким образом продавец осуществляет продажу: в виде аукциона или моментально. В первом случае возле лота будет кнопка Place bid, во втором – Buy it now.
Совет. Перебивая чью-то ставку, можно выставить свою, либо увеличив предыдущую на шаг аукциона, либо поставив ту, которую посчитаете нужной. А можно ускорить процесс и избавить себя от «выжидания» конца торгов, сидя за компьютером, сделав максимальную ставку, которая вам по карману. В этом случае система сама будет участвовать в торгах, периодически повышая ставку до тех пор, пока не достигнет установленного предела (о чем вам придет уведомление).
Если вы победите в торгах, то тогда тоже получите уведомление на почту. Вам остается лишь связаться с продавцом для обсуждения деталей оплаты покупки и возможности ее доставки в вашу страну. Либо же вы можете подождать, пока продавец свяжется с вами первым.
Чего следует избегать: «подводные» камни ebay
Данный раздел особенно касается тех, кто любит принимать участие в аукционах или тех, кто только собирается начать это делать. Итак, участвуя в торгах, помните основные тонкости:
Вот и подошла к концу наша статья. Конечно, ebay – это огромная площадка, о тонкостях работы с которой можно было бы говорить очень долго. Тем не менее, предоставленный минимум информации позволит вам не потеряться во всем ее многообразии и совершить покупку по разумной цене.
Как покупать на ebay: видео
Что такое ebay plus
Если часто и много выписывание через е-бей,то надо,а если раз в год,то тогда зачем?на счёт пробного месяца незнаю.
В течение месяца можно без проблем абонимент прервать, деньги снимаются только со следующего месяца, если не прервете этот абонименt
Если много продавать, то бесплатная пересылка для покупателей с ебай-плюс может теопретически увеличить продажi
с этой стороны незнаю,так как только покупаю,но с Вами соглашусь,так как сейчас покупаю только у тех у кого есть эта функция
В течение месяца можно без проблем абонимент прервать
я так два раза делала, если сами не забудете в течение месяца отказаться от этой опции, то и у Вас получится.
Есть ли возможность отключиться в течении месяца, или автоматом снимаются деньги далее?
Первые 30 дней бесплатно и они ни к чему не обязывают
Jetzt 30 Tage unverbindlich testen
Главное в течении этих 30 дней отказаться от продления.
А это вам самой решать.
Как часто на eBay заказываете?
Быстрая доставка и бесплатный возврат + бывают скидки специально для Plus пользователей.
Я в прошлом году взяла пробный период, чтобы воспользоваться бонусом 50€.
Но я на eBay не очень часто заказываю, поэтому отписалась, а то потом забыла бы.
Но если захочу подписаться в период какой-нибудь другой акции, то оно себя уже окупило)
Там раз в год оплата всегда была, какой месяц? 19,90 за год https://pages.ebay.de/help/buy/ebay-plus.html#fees
Если много продавать, то бесплатная пересылка для покупателей
Это только для геверблих:
derzeit können nur gewerbliche Verkäufer eBay Plus-Artikel anbieten. Wenn Sie privat auf eBay verkaufen, können Sie sich für eBay Plus anmelden und von den Versandvorteilen beim Einkaufen und exklusiven Rabattaktionen profitieren. Ihre eingestellten Artikel werden dadurch nicht mit dem eBay Plus Logo gekennzeichnet.
Вот сейчас снова специальная акция для Plus пользователей.
И если есть необходимость, то можно до 50€ скидку получить, так что сами решайте нужен ли вам Plus, смотря как часто покупаете.
Я например падка на импульсивные покупки и знаю, что был бы у меня Plus, то купила бы какую-нибудь фигню по акции)
10 советов и небольших хитростей на eBay
В наше время все более популярными становятся сервисы Интернет-торговли. И, наверно, самый популярный из таких сервисов — Ebay. Если пару лет назад многие ни разу не слышали этого слова, то теперь о Ebay можно услышать даже в новостях.
Действительно, порой вещь, которую можно без проблем заказать из Америки, стоит в России в разы или в десятки раз больше. Плюс к этому, даже в наше время, многие вещи в розничных сетях России и СНГ найти не удастся. Этим и обусловлена такая популярность этого вида торговли.
Сейчас в сети легко можно найти много гайдов по процессу регистрации и покупки на Интернет-аукционах. Но даже при наличии такого количества самых разнообразных гайдов после регистрации и даже после некоторого числа покупок у многих остаются вопросы, ответы на которые не так просто найти. В данном Мини-FAQ, на примере Интернет-аукциона Ebay, я бы хотел дать ответы и советы по 10 ситуациям, с которыми чаще всего обращаются за помощью и которые чаще всего возникают после начала пользования сервисом. Сразу скажу, что именно эти вопросы выбраны на примере личного опыта и по мере просмотра вопросов на профильных форумах.
Ну что ж, начнем.
Напомню, что процесс регистрации/покупки/доставки я рассматривать не буду, так как по этим темам существует огромное количество гайдов. Так же, возможно, какие-то важные моменты я упустил, в будущем не будет проблемой дополнить.
Как многим известно, адрес доставки прописывается в двух местах: в PayPal и непосредственно в Ebay. Напомню, что адрес лучше всего писать латинскими буквами. Большинство продавцов доставляют именно по адресу, указанному в PayPal, поэтому проследите, чтобы там был написан верный адрес. Решающее значение имеет страна назначения и индекс. Именно благодаря индексу в вашей стране посылка попадает в нужное отделение, а фактический адрес необходим для того, чтобы почтальон/курьер донес посылку/извещение непосредственно до вас.
Так же часто, в основном у жителей из провинций, возникает вопрос: в адресе доставки лучше писать адрес центрального отедления или районного? Отвечу: пишите адрес районного отделения, т.к. из центрального отделения посылка все равно будет направлена в ваше районное отделение, а так же есть вероятность, что посылка вообще до вас не дойдет.
2. Подтверждение карты в PayPal
В большинстве гайдов по регистрации в PayPal написано, что после высылки кода подтверждения для активации банковской карты, необходимо через пару-тройку дней прийти в банк и попросить выписку по счету. Многие не знают, что есть более простой вариант: позвонить в службу поддержки банка и спросить 4 цифры из комментария к последней операции. И это можно сделать не через два или три дня, а в большинстве случаев, через несколько минут после нажатия кнопки в PayPal.
3. Сортировка результатов поиска в Ebay
Казалось бы, странно, но очень многие не знают, что результаты поиска в Ebay можно отсортировать с учетом стоимости доставки в вашу страну. Для этого всего лишь нужно в правой части заголовка таблицы с результатами в поле Sort to: выбрать вариант Price + Shipping: Lowest First и далее выбрать вашу страну.
4. Принцип учета аукционных ставок
Для многих является неожиданностью, что на Ebay не совсем обычная аукционная система ставок. Система ставок на Ebay построена таким образом, что при установке ставки система автоматически делает вас лидером, если кто-то до вас не поставил больше, причем ставка будет в любом случае равна Текущей ставке + шагу данного аукциона. Т.е. вы указываете максимальную цену, которую готовы отдать за лот, а Ebay автоматически рассчитывает лидера аукциона. На словах объяснить это доступным языком достаточно сложно, поэтому рассмотрим на простом примере.
Начался аукцион, стартовая цена — 1$, шаг — 0.5$. Вы решили поставить на аукционе 30$. В этом случае Ebay примет от вас ставку, равную текущей+шаг, т.е. 1 + 0.5 = 1.5$. В том случае, если никто, кроме вас, не заинтересуется этой вещью, то вы выиграете ее по цене 1.5$.
Теперь рассмотрим случай, что кто-то, видя текущую ставку 1.5$, решил поставить 20$. Он делает ставку, но лидером все равно остаетесь вы, так как ваша ставка была 30$. В данном случае цена лота установится на отметку 20.5$. Если же кто-то сделал ставку больше вашей максимальной, то вы автоматически теряете лидерство.
Вся загвоздка состоит в том, что вы не можете достоверно знать, какова на данный момент максимальная ставка на данный лот. Чтобы узнать эту ставку, ее придется перебить.
5. Подумай, прежде чем купить.
Важно понимать, что Ebay – не игра. Все ваши действия на аукционе должны быть осознанными. Прежде чем купить вещь, внимательно ознакомьтесь с ее описанием, условиями доставки и дополнительной информацией. В случае неоплаты вам грозит Strike. При повторном нарушении ваш аккаунт, вероятнее всего, заблокируют. В некоторых случаях, возможно обойтись и без страйка, если получится договориться с продавцом о взаимной отмене покупки. В данном случае лучшим вариантом будет извиниться перед продавцом и попросить мирно разрешить данную ситуацию. Чаще всего продавцы идут навстречу, но, опять же, все зависит от человека.
Особенно внимательно знакомьтесь с описанием вещи. Описания на Ebay – очень важная вещь, т.к. по правилам в описании должна содержаться вся достоверная информация о товаре. В случае, если присланный товар не соответствует описанию, по системе защиты покупателей вы, вероятнее всего, сможете вернуть за него деньги, но при этом товар придется отправить обратно продавцу, в связи с чем вы понесете немалые расходы, иногда превышающие стоимость самой вещи. По этой причине к описанию стоит относиться внимательно.
6. Посмотри на отзывы
На Ebay действует система отзывов. Отзывы — один из важнейших показателей. Именно, по отзывам о продавце чаще всего можно определить, насколько вероятно вы получите то, что покупаете и получите ли вообще.
К отзывам стоит относиться очень внимательно. Я бы не стал покупать товар у продавца, у которого количество положительных отзывов составляет менее 95%. Смотреть стоит не только на процент положительных отзывов, но и на сами отзывы. Во-первых, у продавца может быть 1 положительный отзыв, при этом процент положительных будет 100%. Во-вторых, положительных отзывов может быть несколько или достаточно много, но все они оставлены людьми с нулевым количеством отзывов и за одноцентовые покупки. К этому стоит относиться особенно внимательно, если вы покупаете вещь, которая у других продавцов стоит значительно дороже.
К выставлению отзывов относитесь так же со вниманием. Продавцы очень дорожат репутацией, поэтому готовы пойти на различные уступки, лишь бы не получить отрицательный отзыв. В данном случае перед выставлением отрицательного отзыва обязательно нужно написать продавцу с целью урегулирования ситуации, какая бы она не была (кроме откровенного мошенничества). В подавляющем большинстве случаев ситуация решится в вашу пользу.
7. Нет доставки в вашу страну
Если в доступных для доставки странах нет вашей страны, то это не всегда означает, что продавец не готов доставить вам вещь. Внимательно посмотрите описание лота, чаще всего, если продавец вовсе не желает работать с вашей страной, он об этом напишет в описании вещи. В этом случае, писать продавцу, с просьбой прислать вам вещь, смысла немного. В остальных случаях можно попробовать связаться с продавцом. В случае его согласия прислать вам вещь, вы можете купить эту вещь, сразу ее не оплачивая. После покупки, напишите продавцу с просьбой прислать вам инвойс на эту вещь с учетом стоимости доставки. Лучше всего, если продавец вышлет инвойс непосредственно через ebay, а не напрямую на paypal, т.к. в случае проблем, решить их будет легче. После этого производите оплату по инвойсу и ждите вашу вещь.
8. Вместо айфона приехала шоколадка
Иногда бывают ситуации, что вместо ожидаемой вещи, приходит совсем не то, что вы ожидаете. Это может быть как шоколадка, вместо айфона, так и кирпич, вместо утюга. Поэтому здесь отмечу особую важность во вскрытии посылки (как самый минимум – подозрительно упакованной посылки, посылки со следами вскрытия, мятой, битой и т.п.) непосредственно в месте ее получения. Только в этом случае вы сможете с представителями организации, в которой вы получили посылку, составить акт о несоответствии ее содержимого и надеяться на решение вопроса в вашу пользу. Если вы обнаружите несоответствие, придя домой, то ваши шансы на предъявление претензии стремятся к нулю. Подлог может возникнуть на любом этапе: от недобросовестного продавца, до вашего отделения связи. После составления акта начнется расследование, после окончания которого, вас известят о результатах.
9. Долгое время не приходит посылка.
Сразу скажу, что в последнее время для России это стандартная ситуация. В связи с проблемами на нашей почте и таможне, посылку можно ожидать по нескольку месяцев. По правилам ebay, вы можете оповестить сервис о проблеме в течение 45 дней после покупки. В течение этого времени в paypal открывается диспут и начинается расследование ситуации. Подробно о системе диспутов рассказывать не буду. Скажу лишь то, что диспут о неполучении стоит открывать на 42-43 день после оплаты. При этом на 30-40 день желательно написать продавцу о проблеме с доставкой. Продавец, скорее всего, посоветует вам обратиться в отделение почты. В случае с Россией, делать это практически бесполезно, т.к. на почте, вероятнее всего, вам скажут ждать извещения, отказавшись что-то искать. В этом случае пишите продавцу, что на почте посылку не нашли, а уже дальше продавец сам для себя выберет наилучшее решение. Как пример, он может предложить вам подождать еще, повторно выслать такую же вещь, или вернуть деньги. Многие продавцы решат вашу проблему еще до открытия диспута, или, в крайнем случае, предложат подождать до наступления 60-ого дня и после этого вернут деньги, в случае неполучения посылки.
Хочу отметить, что злоупотреблять этим не стоит. Конечно, получить возврат средств, а потом еще и саму вещь очень приятно, но стоит подумать и о продавце. После таких случаев у продавцов может отпасть всякое желание работать с вашей страной.
Самый верный вариант – в случае получения вещи, написать продавцу об этом и договориться о возврате продавцу средств, чаще всего, банально, покупкой такой же вещи без высылки ее вам. То же самое стоит сделать в случае, если продавец вышлет вам вещь повторно, а приедут в итоге обе. В этом случае можно просто не забирать эту вещь с почты и она вернется обратно к продавцу. При таком раскладе у продавцов не будут накапливаться отрицательные эмоции о покупателях из этой страны, и они будут охотнее с вами работать.
Так же не забывайте про отзывы. Получили вещь – оставили положительный отзыв.
10. Вспомогательный софт
Для ebay существует некоторое количество вспомогательного софта. Наиболее часто используемые решения – это снайперы и сервисы просмотра отзывов.
Снайперы позволяют за вас сделать ставку на аукционе в последний момент и тем самым выиграть лот. Актуально, если аукционы оканчиваются в то время, когда вы спите или не можете сами в нем участвовать. Снайпер не означает победу на аукционе, т.к. есть масса вещей, которые могут этому помешать. Снайперы рекламировать не буду, их, в достаточном количестве можно найти в сети.