Что такое авиабилеты с открытой датой вылета
Как купить авиабилет с открытой датой вылета и возврата
Планируя путешествие или деловую поездку, не всегда можно быть уверенным в точных датах отлета и прилета. А так как билеты покупаются заранее, с целью экономии, их последующая сдача попросту ликвидирует все усилия по сокращению расходов. Но не стоит отчаиваться, выход есть – авиабилеты с открытой датой.
В статье мы расскажем, что такое авиабилет с открытой датой, зачем он нужен и при каких обстоятельствах может пригодиться, какие требования авиакомпаний стоит учитывать при бронировании данного билета.
Что такое билет с открытой датой вылета или возврата
Билет с открытой датой предоставляет покупателю право самостоятельно выбирать одну из дат – вылета или возврата. Все что требуется, это за несколько дней до предполагаемой поездки связаться с авиакомпанией, в которой предварительно куплен билет, и уточнить, есть ли на указанный день свободные места. Перечисленные преимущества обходятся не дешево, поэтому билеты с открытой датой стоят дороже, но при этом дешевле двух отдельных билетов с фиксированными датами.
Авиабилеты с открытой датой вылета и возврата действительны на протяжении 3, 6 и 12 месяцев. Конечный срок действия устанавливается индивидуально для каждого направления и с учетом правил авиакомпании. Более того, такая разновидность билетов встречается не во всех авиакомпаниях. Поэтому прежде чем рассчитывать на покупку билета, следует предварительно выбрать перевозчика и проконсультироваться по поводу существующих возможностей.
Чтобы определить, открытый статус авиабилета или нет, нужно заглянуть в графу Тime, она восьмая по счету. Если в ней прописан код «open», значит купленный билет с открытой датой вылета/возврата. Также нужно учитывать, что для бизнеса класса зачастую не предусмотрены билеты с открытой датой. В том случае, если на оговоренную дату и рейс нет свободных мест в указанном классе, за дополнительную плату предоставляются места в другом классе.
Как приобрести авиабилет
Билет на самолет с открытой датой полностью исключает возможность приобретения онлайн. Зато в офисе авиакомпании или в кассе аэропорта подобные билеты находятся в свободной продаже. Также можно купить билет через туристическое агентство. Право на вылет из страны вступает в действие в тот момент, когда в билете проставляются дата и номер рейса.
Необходимые сведения для покупки авиабилета:
Если покупаемый билет предназначается для других лиц (родственники/друзья), которые не присутствуют в момент оформления, то необходимо предоставить точные сведения о пассажирах (ФИО) и указать их возраст.
Внимание: в ряде стран существуют жесткие требования – наличие обратного билета с фиксированной датой вылета, в противном случае могут отказать во въезде в страну.
Другие полезные статьи о покупке билетов:
Билет с открытой датой на самолет популярных авиакомпаний
Как уже было сказано выше, не все авиакомпании осуществляют продажу открытых билетов.
Например, в России такие услуги оказывают:
ПАО «Аэрофлот» несколько облегчило задачу своим клиентам, позволив предварительно на сайте компании фиксировать ориентировочную дату вылета, а затем уже лично оговаривать все нюансы выбора: даты, рейса, класса и способа покупки.
Utair, в свою очередь, запустила акцию, которая предполагает покупку билета с открытой датой в качестве подарка. Акция действует для тарифа «Стандарт» до декабря 2018 года. В цену билета включена перевозка багажа из расчета за одно место, а также 100% скидка.
Подводя итоги, можно сказать, что для понимания, насколько разумно приобретение билета с открытой датой, достаточно прикинуть, насколько дешевле выбранный вариант по отношению к общей сумме 2-х билетов в один конец или к цене 1-го билета, но в обе стороны, с учетом возможных штрафов за возврат.
Конечно, практически всегда есть возможность сдать билет, но лучше не доводить ситуацию до такой крайности, а потратить больше времени на изучение тарифной сетки авиакомпании.
Авиабилет с открытой датой
Билет с открытой датой — это билет, выкупленный на определённый рейс определённой авиакомпании, не обозначена дата прилета, но дату вылета вы знаете точную. Пассажир имеет возможность позже самостоятельно выбирать дату осуществления перелёта. Обычно билет с открытой датой имеет временные рамки: он может быть оформлен сроком на 3 месяца, полгода и год.
Билеты без дат, как правило, стоят дороже, чем билеты с фиксированным днем прилета. Но если Вы не знаете точную дату своего возвращения, оптимальным вариантом для Вас будет покупка билета с открытой датой.
Когда же Вы определитесь с точной датой, то за несколько дней до вылета необходимо будет обратиться в представительство Вашей авиакомпании, где Вам и внесут её в билет.
Место на рейс по билету с открытой датой вылета бронируется в соответствии с наличием свободных мест на данном рейсе и в данном классе бронирования. Дополнительная плата за это не требуется, кроме случаев, когда на выбранном рейсе нет мест по классу, указанному в Вашем билете. В таком случае необходимо будет внести дополнительную плату за более дорогой класс.
Стоит помнить, что Вы получаете право вылета из необходимого аэропорта только после внесения в Ваш билет даты вылета и номера рейса.
Таким образом, несмотря на то, что авиабилеты с открытой датой дороже обычных, они являются хорошим решением для пассажиров, которые ещё точно не знают даты, когда им будет необходимо осуществить перелёты.
Билет с открытой датой на самолет: что это такое
Если пассажир планирует перелет на самолете в ближайшее время, но еще не определился с конкретной датой отправки или обратного вылета из другой страны, он может приобрести билет с открытой датой.
В статье мы рассмотрим понятие авиабилетов с открытой датой, зачем они нужны, в чем их удобство и минусы, каким образом купить.
Что значит авиабилеты с открытой датой
В авиабилете с открытой датой не указывается день вылета, время и рейс. После бронирования в строке TIME будет указан код OPEN.
Если пассажир покупает билет в два направления – туда и обратно, оставлять открытую дату можно только на один документ, например, на вылет в обратном направлении.
Преимущества и недостатки
Билеты с открытой датой имеют свои плюсы и минусы.
Положительные стороны:
Когда пассажир определится с датой и временем для перелета, ему нужно связаться с сотрудниками авиакомпании и сообщить эту информацию. Сделать это нужно не позднее, чем за 3-4 дня до выбранной даты. Специалист внесет в забронированный авиабилет нужную дату, время и номер рейса. Предлагаем также ознакомиться – как забронировать билет на самолет: все способы.
Минусы билетов с открытой датой:
Не все авиакомпании реализуют билеты на самолет с открытой датой вылета. Уточнить информацию по этому вопросу можно по телефону, позвонив в колл-центр выбранного авиаперевозчика.
Билет в подарок
Если вы решили сделать приятный подарок близкому человеку и согласны оплатить его путешествие в другую страну, вы можете купить билет на самолет с открытой датой, что позволит одариваемому самостоятельно определиться с удобным для себя днем и временем вылета.
Особенности покупки билета на самолет с открытой датой
Билеты с открытой датой можно купить в кассе аэропорта, в офисах авиакомпаний, а также в туристических агентствах. Билет будет считаться действительным, только когда в соответствующих графах появится точная дата, время вылета, а также номер рейса.
При покупке билета с открытой датой указывается:
Если билет приобретается в качестве подарка для близкого человека, покупателю нужно указать ФИО пассажира и его возраст.
Можно ли купить онлайн
Авиабилеты с открытой датой вылета нельзя купить онлайн через интернет.
В России работают несколько перевозчиков, реализующих билеты на самолет с открытой датой. На сегодняшний день такую услугу предоставляет авиакомпания Аэрофлот, ЮТэйр, S7 Airlines и Уральские авиалинии.
Как сдать или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги
Можно ли сдать или обменять авиабилет и сколько вы на этом потеряете, зависит от тарифа, по которому он куплен. Чтобы не платить лишнего, перед бронированием прочитайте правила тарифа — все те пояснения мелким шрифтом, мимо которых хочется проскочить.
Краткие ответы на главные вопросы про обмен и возврат авиабилетов:
Получится ли сдать или обменять авиабилет и сколько вы на этом потеряете, зависит от тарифа, по которому он был куплен. Даже невозвратные билеты можно вернуть, если вы отказываетесь от билета вынужденно, например, из-за болезни. Некоторые перевозчики позволяют бесплатно сдать или обменять авиабилет вне зависимости от тарифа в течение суток после покупки или до полуночи того же дня.
Чтобы сдать или обменять авиабилет, обращайтесь туда же, где его покупали: в авиакомпанию или к агентству-посреднику. Оформляйте возврат или обмен билета на самолет как можно раньше. Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть.
В большинстве случаев билет, купленный в интернете, вы сами за 5 минут сдадите или обменяете на том же сайте.
Какие авиабилеты можно вернуть, а какие — нельзя
Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять. Дешевые авиабилеты обычно продают без возможности возврата и обмена: если у вас изменятся планы, они сгорят. Между этими крайностями — уйма вариантов с разными условиями. Бывает, что билет нельзя вернуть, но можно за доплату изменить маршрут, дату или тариф; другие билеты можно сдать, заплатив сбор.
Во время пандемии авиакомпании, как и всегда, обязаны четко следовать договору перевозки и предоставлять вам все положенное. Чтобы пассажиры могли гибко планировать поездки в этот непростой период, многие крупные перевозчики отменили или уменьшили сборы за изменение брони. При сдаче билета авиакомпании вместо возврата средств стали активно предлагать пассажирам ваучеры, но от них можно отказаться.
Где найти правила тарифа
Если уже купили билет, ищите условия тарифа в маршрут-квитанции, которую получили на имейл. Там может быть только часть правил, к примеру: «Переоформление билета возможно не позднее чем за 48 часов до отправления рейса. За внесение изменений удерживаются сборы, а также разница в стоимости билетов». Тогда полные условия и суммы сборов смотрите на сайте авиакомпании или агентства-посредника или уточняйте по телефону в службе поддержки. Гибкие правила возврата и обмена, введеные в период пандемии, также ищите на официальном сайте перевозчика.
Если еще не купили билет, то перед бронированием кликните на «Правила применения тарифов» (Fare rules / Terms and conditions). Правила возврата и обмена (Changes & cancellation policy / Flights changes, cancellations and refund) обычно выделены в отдельную главу.
Краткий словарик на случай, если правила тарифа написаны по-английски:
Как вернуть авиабилет и получить назад свои деньги
Если поездка сорвалась, вы сможете вернуть всю стоимость возвратного авиабилета или хотя бы ее часть. Сколько именно — зависит от тарифа, времени до вылета и того, какой возврат оформляете. Если билет невозвратный, тоже не все потеряно.
1. Не откладывайте возврат авиабилета, чтобы не потратить лишнего
Ближе к дате вылета некоторые авиакомпании вводят или увеличивают сборы. После окончания регистрации билеты становятся невозвратными и «сгорают» в большинстве случаев.
Ошиблись при покупке билета? Попробуйте сдать без штрафов в первые сутки.
Во многих авиакомпаниях есть правило 24 часов после покупки. В течение этого срока можно сдать любой авиабилет, в том числе невозвратный, и получить назад всю сумму. Разве что сбор за бронирование вычтут. Такая возможность есть, к примеру, у easyJet, Finnair, Emirates, Air France и British Airways. Часто есть дополнительные условия: билет можно аннулировать в день покупки, если до вылета осталось не меньше недели, или только на определенных маршрутах. Еще бывает, что полный возврат без сборов возможен только до полуночи текущего дня или даже в течение нескольких часов. Если ошиблись при заказе билета или внезапно передумали, действуйте быстро.
2. Определитесь с видом возврата
Отказаться от полета можно по-разному:
3. Узнайте правила возврата по своему тарифу и посчитайте, выгодно ли сдавать билет
Прочитайте полные правила тарифа, по которому куплен билет: должно быть написано, можно ли вернуть и удержат ли сборы. Подсчитайте сумму возврата, чтобы знать, имеет ли смысл тратить время. Позвоните в авиакомпанию и узнайте, предлагает ли она альтернативы.
Весной 2020-го года, когда многие страны закрыли границы из-за пандемии и самолеты перестали летать, авиакомпании стали предлагать ваучеры вместо денежного возврата. Ваучер — это электронный документ в счет всей суммы билета, который вы можете «потратить» на новый перелет или другие услуги перевозчика в течение определенного времени.
Пассажир вправе выбирать: согласиться на ваучер, к которому часто предлагают бонусы, или получить возврат денег. Также авиакомпания может предложить вам перебронировать билет на другой день или с открытой датой.
4. Запустите процесс возврата
Обратитесь туда, где купили авиабилет: к агентству-посреднику или в авиакомпанию. Сообщите, что отказываетесь от полета, и отправьте запрос на возврат стоимости билета. Как это сделать:
Заходите на тот же сайт, нде брали билет. Если покупали билет в интернете и хотите оформить добровольный отказ, то заходите на тот же сайт. В личном кабинете или через форму поиска «Искать заказ» (Проверка заказа, Find my booking) найдите бронь нужного билета и рядом кнопку «Возврат» (Cancel my booking and request a refund). Выберите пассажиров, чьи билеты хотите сдать, проверьте все данные, в том числе сумму к возврату, и нажмите «согласен». Дальше все произойдет автоматически.
Важно! Некоторые авиакомпании берут деньги за возврат или перебронирование авиабилета через службу поддержки или в офисе. Но и они, скорее всего, не снимут ни копейки, если вы все сделаете сами на сайте.
Заранее сообщите авиакомпании, что не полетите, и заполните электронное заявление на вынужденный возврат на сайте, где покупали билеты, приложив подтверждающие документы.
Возможно, что вернуть такой билет самостоятельно на сайте не выйдет. Свяжитесь со службой поддержки.
Этот же подход годится, когда не получается самостоятельно вернуть авиабилеты в личном кабинете:
1) Заполните форму возврата на сайте авиакомпании или посредника. Иногда для этого нужно сначала найти свой билет через форму поиска; или
2) Отправьте заявку на возврат электронным письмом. Часто для таких случаев есть специальные имейлы вроде vozvrat@aviakompania.ru. Укажите ваши имя и фамилию, данные паспорта, номер рейса, дату вылета, номер билета и бронирования, телефон и реквизиты карты, на которую хотите вернуть деньги; или
3) Свяжитесь со службой поддержки. В случае вынужденного возврата объясните, почему не можете лететь оплаченным рейсом и приложите отсканированные копии паспорта и подтверждающих документов, например, справку из больницы о состоянии здоровья на день вылета или листок нетрудоспособности. Подробнее о документах.
Сообщите об этом авиакомпании до начала регистрации на первый рейс. Деньги вам вряд ли удастся вернуть: даже если билет возвратный, авиакомпания пересчитает дешевый стыковочный рейс по обычному тарифу, вычтет его из общей цены билета и, скорее всего, окажется, что сумма к возврату равна 0. Но сообщить, что вы не полетите одним из рейсов, все равно нужно: по правилам большинства авиакомпаний, если вы не пришли на регистрацию, то все последующие перелеты в бронировании аннулируются. На практике это значит, что если вы летите Москва — Рига — Рим и обратно и опоздали на рейс Рига — Рим, то обратный билет полностью сгорит.
В этом случае сумма к возврату будет меньше, чем полцены билета. Авиакомпания пересчитает использованный вами билет туда по более высокому тарифу, а еще может удержать сервисные сборы.
5. Если решение по возврату вас не устраивает, действуйте
Допустим, авиакомпания не хочет возвращать налоги и сборы по невозвратным билетам, для начала перечитайте правила тарифа и убедитесь, что ваши претензии справедливы. К примеру, «Аэрофлот» по невозвратным тарифам в случае вашего добровольного отказа от перевозки обязан вернуть только аэропортовые и государственные налоги и сборы, а топливные сборы и сбор за бронирование оставляет себе.
Если уверены в правоте, еще раз вежливо и подробно объясните свою позицию и, если необходимо, приложите подтверждающие документы, точный список которых лучше узнать в службе поддержки. Если вас игнорируют или отвечают отговорками, не отступайтесь и продолжайте переписку. С российскими авиакомпаниями можно сослаться на статью 108 Воздушного кодекса РФ, если сдаете билеты по своему желанию, или на пункт 227 Федеральных авиационных правил, если оформляете вынужденный отказ.
В крайнем случае можно отправить жалобу в Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиацию) или обратиться в суд. Если претендуете на возврат денег или компенсацию из-за форс-мажора европейской авиакомпании, отстоять права поможет Регламент EC № 261/2004. Но чаще всего авиакомпании выплачивают все, что вам причитается, без отсылок к законам и угроз обратиться в суд. Формулируйте требования корректно — и вам ответят взаимностью.
6. Дождитесь, когда деньги вернут
Это может занять от одного дня до нескольких месяцев. Деньги придут на банковскую карту, которой вы платили за билеты. Если покупали билеты наличными в кассе или в терминале, то получите свои кровные на карту, реквизиты которой укажете в заявлении, либо наличными.
Как обменять билет на самолет
Если хотите изменить дату и время рейса, город вылета / прилета или класс обслуживания, перевозчик выдаст вам новый билет. Можно ли поменять авиабилет на другой и возьмут ли деньги за услугу, зависит от правил тарифа, установленных авиакомпанией. Во время пандемии перевозчики чаще стали предлагать гибкие условия для перебронирования билетов: некоторые сделали внесение изменений бесплатным, другие уменьшили сборы — это помогает планировать путешествия увереннее.
Как вернуть или обменять авиабилет в связи с COVID-19?
Куда сейчас можно полететь за границу?
Какие границы открыты и какие документы нужны для путешествия, удобно смотреть на нашей карте. Подпишитесь на уведомления по интересующим направлениям и первым узнавайте об открытии новых стран.
Нужная помощь
Что происходит в мире? Получайте на почту свежие новости, советы, выгодные предложения и не только.
Вы можете отменить подписку в любое время. Подробная информация в нашей Политике конфиденциальности.
Где забронировать авиабилет, чтобы он не стал дороже
Tutu.ru
Услуга доступна только для некоторых авиакомпаний: «Аэрофлота», S7 Airlines, «Уральских авиалиний» и других. Опция появится во время поиска билетов на сайте
Сколько стоит: 1 Р
Сколько часов держится бронь: от нескольких часов до недели. Сервис показывает, до какого времени нужно оплатить билет
«Аэрофлот»
После ввода данных пассажира на странице оплаты выберите опцию «Зафиксировать стоимость билета на 48 часов». Услуга доступна не для всех рейсов. Если клиент бронирует билет, он не может выбрать платное место
Сколько стоит: 1000 Р
Сколько часов держится бронь: 48 часов
S7 Airlines
Услугу предлагают после ввода данных пассажиров при бронировании минимум за неделю до вылета
Air France
Выбрать услугу предлагают еще до момента ввода данных пассажира
Wizz Air
Зафиксировать цену на билет предлагают минимум за неделю до вылета. Такая опция появится до ввода данных пассажира
Сколько стоит: от 3 до 7 € ( 248—579 Р ) в зависимости от выбранного тарифа
Сколько часов держится бронь: 48 часов
AirBaltic
Цену на билет заморозят только при бронировании не позднее чем за 30 дней до вылета. Опция появится до ввода данных пассажира
Сколько стоит: 5,99 € (495 Р )
Сколько часов держится бронь: 48 часов
Turkish Airlines
Услуга появится еще до ввода данных пассажира. Если пассажир в итоге оформит билет, перевозчик вернет сумму, уплаченную за удержание цены
Сколько стоит: от 1430 до 3575 Р — в зависимости от срока удержания цены
Сколько часов держится бронь: от 3 до 15 дней
Клиенту предлагают забронировать билет еще до того, как он введет свои данные
Сколько стоит: зависит от даты и направления. Например, из Москвы в Амстердам 23 октября — 10 € (827 Р ), 16 ноября — 5 € (413)
Сколько часов держится бронь: 24—72 часа
Как путешествовать во время пандемии
Данные актуальны на момент публикации. Цены указаны при бронировании билета в один конец на одного пассажира
Больше статей для тех, кто планирует бюджетное путешествие: