Что такое aliexpress saver shipping
Доставка Aliexpress Saver Shipping – что такое, как отслеживать?
Aliexpress Saver Shipping – еще один распространенный метод доставки посылок с Алиэкспресс и наряду с Seller’s Shipping Method вызывает больше всего вопросов у пользователей.
Появился данный способ доставки в 2017 году, когда на Алиэкспресс ввели новые правила для продавцов, касаемо отправки дешевых товаров. Тогда продавцов обязали отправлять все, даже самые дешевые товары с отслеживаемыми трек номерами. Тем самым администрация пыталась обезопасить как покупателей, которые могли бы отслеживать свои посылки, так и продавцов, которые теряли деньги за не доставленные заказы.
Однако отслеживаемый трек стоит денег и чтобы как-то удешевить этот процесс и был создан данный метод доставки. Продавец просто отправляет товар на склад Алиэкспресс, а уже там его сортируют и отправляют покупателю. Причем несколько маленьких посылок (идущих в одно отделение), упаковывают в один большой пакет, которому и присваивают трек номер для отслеживания. Собственно это и позволяет сделать доставку дешевой и при этом с нормальным отслеживанием.
Aliexpress Saver Shipping – бюджетный метод доставки недорогих товаров (стоимостью до 5$) с Алиэкспресс. Обычно это либо бесплатный вариант доставки, либо самый дешевый из платных.
Отслеживание Aliexpress Saver Shipping
Как понятно из вышесказанного, посылки при таком способе доставки вполне нормально отслеживаются на всем протяжении пути, в том числе и по России. Трек номера Aliexpress Saver Shipping обычно имеют такой вид:
Отследить их можно в форме ниже, либо на любом другом сайте отслеживания.
Что такое Aliexpress Saver Shipping.
Еще при анонсировании запрета на отправку посылок с Алиэкспресс без трека, было объявлено, что взамен появится новый способ доставки бюджетных посылок. И уже сейчас можно наблюдать, что у товаров, стоимостью дешевле 5$ есть самый дешевый вариант доставки Aliexpress Saver Shipping. Он или «бесплатный», то есть входит в стоимость самого товара. Или же платный, но стоит дешевле всех остальных.
Отправка товара осуществляется через склад Алиэкспресс. То есть продавец высылает туда ваш товар, на складе посылки сортируются и отправляются к вам.
Общая информация об Aliexpress Saver Shipping.
Средний срок доставки: 15-20 дней
Надежность: низкая
Плюсы: дешевая стоимость
Минусы: Посылки идут фактически без трека. Сложности с получением на почте.
Ограничения: Вес посылки до 2 кг. Стоимость товара не выше 5$.
Трек номер Aliexpress Saver Shipping.
Трек номер Aliexpress Saver Shipping имеет международный формат и выглядит так: ZA*********HK. Вместо звездочек комбинация из цифр.
Данный почтовый идентификатор будет отслеживаться на протяжении всего пути посылки.
Как отследить посылку Aliexpress Saver Shipping.
Трек номера Aliexpress Saver Shipping можно отслеживать как на сайте Алиэкспресс, так и на сайте Почты России. Трек номер будет читаться абсолютно весь путь до момента прибытия посылки в почтовое отделение.
Основные статусы, которые вы можете увидеть, отслеживая Aliexpress Saver Shipping
Aliexpress Saver Shipping и Aliexpress Standart Shipping- это одно и то же?
Сразу хочется подчеркнуть, что это- два разных вида доставки. Aliexpress Standart Shipping не является бюджетным. У него другие трек номера и сроки доставки. Поэтому не стоит путать эти два способа, кроме схожести названий у них почти нет сходств.
Минусы Aliexpress Saver Shipping
А теперь давайте с вами поговорим про минусы Aliexpress Saver Shipping, которые могут сильно подпортить нервы покупателям. Дело в том, что данная доставка- совместный проект Алиэкспресс и Почты России. С одной стороны продавец дает вам отслеживающийся трек номер и вы можете видеть передвижения посылки вплоть до вашего почтового отделения. Но при этом выясняется, что из-за особенностей данного вида отправки возникают сложности с получением посылок.
Дело в том, что посылки Aliexpress Saver Shipping идут следующим путем:
Таким образом, у вашей посылки не будет своего собственного отслеживающегося трек номера. Вы сможете максимум узнать о том, что ваш заказ прибыл на почту. Далее почтальон должен принести вам извещение на получение посылки.
И все хорошо работает, если вам доставят извещение. А если не будет извещения, или если вдруг посылка где-то затеряется на почте, то получить ваш заказ будет крайне сложно.
Так как данным методом идут только дешевые товары, то не стоит волноваться, что посылка будет украдена. Ведь особой ценности она не представляет. Но вот случайно куда-то упасть в дальний угол, или затеряться, она может. А как получить отправление, если у него нет трека? Можно, конечно, попытаться прийти и попросить сотрудников почты посмотреть посылку на ваше имя. Но с другой стороны, по регламенту Почты России сотрудники не обязаны искать посылки, у которых нет почтовых идентификаторов. Поэтому, покупатели Алиэкспресс уже сейчас столкнулись с проблемой, что по треку видно, что посылка пришла. Но им извещение не принесли. А сотрудники почты отказываются искать по паспорту. И, в общем-то, имеют на это полное право.
Выходит странная ситуация, когда вы видите, что посылка уже ждет вас, ее не получить. Еще раз хочется подчеркнуть, что это получается тогда, когда вам не приносят извещение.
Спор при неполучении посылки Aliexpress Saver Shipping
Открывать спор бесполезно. Так как нет даже подходящей причины для спора. Трек отслеживался, посылка пришла на почту и готова к выдаче. А вот по каким причинам покупатель не получает посылку- его личное дело. И деньги уже никак не вернуть, спор будет закрыт в пользу продавца. Ведь он выполнил свои обязательства.
Смысл Aliexpress Saver Shipping состоит в том, что площадка Алиэкспресс таким методом снимает с себя ответственность за нерадивую работу Почты России. Посылки без трека и раньше терялись и пропадали. Только сейчас Алиэкспресс и продавцы не будут терять за них деньги. Все последствия лягут на плечи покупателя.
Одно радует, что Aliexpress Saver Shipping доставляет только очень дешевые товары. И, если вдруг что-то случится, и вам будет не получить посылку, то сумма потери невелика. Но, если вы хотите, чтобы посылка шла с нормальным трек номером, тогда лучше не связываться с Aliexpress Saver Shipping и выбрать другой способ доставки, который предлагает вам продавец.
Но хочется надеяться, что со временем ситуация как-то изменится в лучшую сторону. И посылки, отправленные данным способом, не будут доставлять неудобства получателям.
Почему при доставке Aliexpress Saver Shipping платишь за каждую единицу товара?
Ранее, на Алиэкспресс можно было найти товары, количество которых не влияло на стоимость отправки. То есть при заказе 1 единицы и 10 единиц была одинаковая стоимость. Но сейчас, если выбирать несколько товаров с доставкой Aliexpress Saver Shipping, то данная возможность или пропадает. Либо сумма доставки начинает суммироваться. То есть при заказе 5 штук товара вы заплатите за доставку в пятикратном размере. Но почему так происходит? Раньше такого не было!
На самом деле тут все объясняется ограничением по весу и стоимости, которые есть у Aliexpress Saver Shipping. Товар должен весить меньше 2 кг и быть дешевле 5$. Поэтому, зачастую, два товара и больше просто не вмещаются в данные ограничения. Они вместе будут либо тяжелее 2 кг. Либо (что чаще встречается) дороже 5$. Поэтому, при выборе нескольких штук товара продавец предлагает другой метод отправки, а Aliexpress Saver Shipping пропадает из списка вариантов доставки. Либо будет отправлять несколькими посылками- по одной единице товара. Поэтому покупателю придется заплатить за доставку каждой.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
AliExpress Saver Shipping: подробности данного способа доставки
В 2017 году на китайском маркетплейсе были введены новые правила, обязывающие продавцов отправлять товары только с трек-номерами, чтобы покупатель мог отслеживать местоположение посылки в каждый момент времени.
С целью упрощения был введен новый бюджетный способ: AliExpress Saver Shipping. Что это за доставка вы узнаете из этой статьи.
Saver Shipping: кратко и по сути
Подведем краткий итог: вы можете заказать какие-то очень мелкие и дешевые вещи, которые по формату и размеру приблизительно равны или чуть превосходят габариты обыкновенного большого письма.
Сколько ждать товара с данной доставкой
Это дешевый и очень бюджетный способ, поэтому не стоит ждать курьерских скоростей. Время очень сильно зависит от отдаленности вашего города от точки отправки, но в любом случае закладывайте около 30 дней на доставку AliExpress Saver Shipping.
Особенности доставки
Продавец никак не взаимодействует с почтой. Это доставка непосредственно от AliExpress, поэтому работа продавца заканчивается в момент, когда он относит посылку в соответствующий пункт приема.
Если существует несколько посылок малого размера, которые идут в одно и то же отделение, их упаковывают в один большой пакет и уже ему присваивают трек-номер. Дело здесь в том, что возможность отслеживания тоже платная, и делать это для каждой маленькой посылки в отдельности было бы расточительством; тогда подобный способ доставки просто не мог бы состояться.
Что мне нужно делать, чтобы воспользоваться такой доставкой?
Подведем итоги
Если купленный вами товар подпадает под условия такой доставки, вы получаете некоторые преимущества:
Одновременно с этим не стоит ожидать, что товар к вам приедет уже через неделю. На то, чтобы отправление благополучно доехало до места назначения потребуется как минимум месяц. Поэтому данный способ подойдет тем, кто не торопится получить заказанное.
Что такое «Aliexpress Saver Shipping» отслеживание
С доставкой товаров с Алиэкспресс иногда бывают проблемы – то почта Китая или России медлит, то заказ вообще пропадает неизвестно куда, то посылка приезжает битой. На заре Алиэкспресса таких проблем было много, потому что пересылкой товара к покупателю продавцы занимались самостоятельно, и не все из них отправляли товар правильно и вовремя (и вообще отправляли). Позже у торговой площадки появился свой собственный логистический хаб, а с ним появился и Aliexpress Standart Shipping – более надежный способ доставки почтовых отправлений. Но некоторые проблемы остались, особенно с почтой России и хрупкими грузами. Так появился улучшенный метод доставки, Алиэкспресс Савер Шиппинг, о котором мы и расскажем.
Что такое Aliexpress Saver Shipping
Aliexpress Saver Shipping – это метод доставки, который предполагает максимальную прозрачность и надежность. Основных проблем с доставкой – 2: посылки иногда невозможно отследить, потому что у них нет международного трек-номера, и товар иногда повреждается в ходе транспортировки. Что предлагает Saver Shipping для решения этих проблем?
Отслеживание по России, как и по миру, при этой доставке всегда возможно, потому что Сэйвер Шиппинг всегда оформляется, как международное отправление. Немного информации о работе почты: трекинг-коды, которые присваивают посылкам, могут иметь международный и обычный формат. Международный формат выглядит как «две буквы – несколько чисел – две буквы», обычный полностью состоит из чисел. Первый трекинг-код всегда можно отследить через специализированные сайты, в любой точке мира. Второй трекинг-код можно отследить только в пределах Китая, как только товар пересек границу – вы не узнаете, где он находится, пока он не прибудет на конечный пункт.
С повреждениями посылки в процессе доставки тоже разобрались, причем очень просто – любой товар заворачивают в пупырчатый полиэтилен, который гасит удары. Шансы на то, что товар, завернутый в такой полиэтилен, повредится – минимальны.
Как отслеживать Aliexpress Saver Shipping по России
Так же, как и любое другое отправление – заходите на любой сайт, специализирующийся на отслеживании посылок по международным трекинг-номерам, вводите свой трэк и смотрите, где сейчас находится посылка. Правда, есть проблема, и заключается она в Почте России. Несмотря на то, что Aliexpress Saver Shipping предполагает международный трекинг-номер, который должен отслеживаться по всему миру, Почта России зачастую обрабатывает его с задержками и не очень грамотно – вместо детальной информации вы можете получить скупое «прибыло в отделение связи» или «прибыло в промежуточный пункт», да еще и с большой задержкой. Эта проблема возникает не у всех, и она вызвана исключительно нерасторопностью почты.
Сроки доставки службы ASS
За безопасность приходится платить, и в случае с Aliexpress Saver Shipping приходится платить временем (а иногда, в случае тяжелых или габаритных посылок – еще и дополнительными деньгами за доставку). При доставке через Aliexpress Saver Shipping товар никогда не отправляется напрямую из Китая в Россию – сначала он отправляется в Гонконг или Латвию, после чего уже попадает в Россию. Узнать, куда именно отправился товар, можно по последним 2-м буквам трекинг-номера – если там «LV», то посылка полетела в Латвию, если «HK» – то в Гонконг. И это имеет значение, потому что посылки, отправляемые в Латвию, иногда запаздывают из-за высокой загруженности – срок доставки может составлять 40-45 дней. Товары, проходящие через Гонконг, в среднем доставляются за 30 дней. Иногда покупателям везет, и на всю доставку уходит 15-25 дней, но особо рассчитывать на это не стоит.
Отзывы об Aliexpress Saver Shipping
В целом отзывы можно охарактеризовать как «удовлетворительные». Сроками доставки недовольны практически все – товар стабильно приезжает больше чем через 30 дней. В остальном отзывы разделены на тех, кто столкнулся с проблемами отслеживания по России, и тех, у кого с этим проблем не было. Если проблем с трэком не было – пользователи довольны, других нареканий нет. Если же Почта России плохо обработала трэк, тон отзыва тут же меняется на негативный, и покупателя можно понять – посылка мало того, что идет полтора месяца, так еще и не понятно, где она находится.
Aliexpress Saver Shipping БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
В феврале 2017 года Алиэкспресс обязала продавцов на все посылки выдавать отслеживаемый трек номер. Также, для недорогих посылок, появилась новая доставка Aliexpress Saver Shipping. У этого метода доставки отслеживаемый трек номер и, казалось бы можно радоваться, однако мы на alyoexpress.ru, среди первых, обнаружили ситуацию с этим методом доставки чреватую ПОТЕРЕЙ ДЕНЕГ.
Суть проблемы с Aliexpress Saver Shipping
По отслеживаемому треку ( на сайте Почты России ) вида ZA1112233HK имеющему статус Прибыло в место вручения получатель не получает уведомления. А в отделении посылку с таким треком найти и выдать не могут. А из-за того что трек отслеживается — выиграть диспут на Алиэкспресс не возможно!
Зачем Алиэкспресс ввела ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ отслеживаемые треки
Для начала разберемся зачем Алиэкспресс обязал продавцов выдавать отслеживаемые треки.
Раньше вы могли заказать дешевую посылку сэкономив на треке. Соответственно посылка не отслеживалась и вы могли открыть спор, заявив что посылка до вас не дошла. Ну а так как трека нет, то доказать получение посылки покупателем у продавца, а затем и у медиаторов Алиэкспресс, возможности просто не было.
Этой дыркой в безопасности пользовались и не очень честные покупатели. Выбивая деньги и за полученные посылки. Алиэкспресс это надоело. Бизнесу такая проблема не полезна со всех сторон.
Что такое Aliexpress Saver Shipping
Те посылки что раньше продавцом отправлялись безтреком, с помощью разных непонятных транспортных компаний теперь сдаются на транспортный хаб Алиэкспресс. Также без трека. Затем Алиэкспресс сортирует эти, обычно мелкие, посылки и пакует в одну ( вероятно большую ) посылку. То что я видел в своем отделении — это огромный безразмерный мешок. Затем этот мешок отправляется как отдельная посылка.
Есть подозрение что все это делается в партнерстве с Почтой России. Иначе сложно объяснить большой мешок с одним треком, прибывающий в конкретное отделение почты. Но утверждать это уверенно мы, конечно не можем. Возможно на транспортном хабе Алиэкспресс посылки объединяют в мешок по индексу. Точно не известно…
При прибытии в отделение этот мешок вскрывается. Почтальон начинает перебирать мелкие, безтрековые посылки из этого мешка и готовит их к выдаче.
Как увидеть в лоте эту доставку доставку
В чем проблема то Aliexpress Saver Shipping
Представьте что во время разбора мешка одну из посылок сотрудник почты случайно потеряет. Закатится за шкаф, или коварные злодеи в ночи похитят ваш мелкий, но очень ценный, пакет. Прежде всего вы не получите уведомление.
Но отследив на сайте Почты России вы придете получать посылку по треку ( не лишним при этом будет распечатать уведомление с сайта ). Где вам оператор скажет что такой посылки нет. И трека такого вообще в базе нет ( и это правда, напомним — это трек большого мешка ). Если вы надавите, пригласите начальника отделения, будете жестки в своих требованиях, то они, возможно, предложат вам подождать пока они найдут вашу посылку. И будут искать час-два-три…. Попросят прийти завтра… При этом на ваше требование выдать вам бумагу об отказе в выдаче посылки они ответят отказом ( какая милая тавтология ). Ведь они не отказывают, они в поте лица «ищут всем отделением».
Спор по Aliexpress Saver Shipping
Так как посылка имеет статус прибыло в место вручения, то рассчитывать на возмещение денег со стороны Алиэкспресс не стоит. Такой спор вы никогда не выиграете.
В итоге в чем профит Алиэкспресс. Введя Aliexpress Saver Shipping они переложили все проблемы с плохой работой почты на получателей и, собственно Почту России. Винить их за это не стоит. Никто не хочет терять деньги не по своей вине.
Вводя Aliexpress Saver Shipping они снизят выплаты по спорам и уменьшат нагрузку по типовым спорам «Защита истекает. Посылка ещё в пути».
Что делать чтобы получить посылку
Если ваша посылка отправлена Aliexpress Saver Shipping и прибыла в место вручения, то:
К сожалению в результате всех этих манипуляций врядли вы найдете свою посылку, а уж деньги получить с Почты России вообще вероятность не высока.
Получить деньги с Алиэкспресс, в этом случае не получится в 110%.
То есть, если вы попали в такую ситуацию, то бороться можно и нужно, но стоит быть готовым лишь внести свою маленькую лепту в лечение этой больной организации ( я про Почту России ), но не сильно надеяться на какое-либо возмещение. Хотя…
Поэтому лучшее что можно сделать это не пользоваться Aliexpress Saver Shipping вообще. Избегайте лотов где этот способ доставки указан как основной. Также старайтесь не отправлять несколько заказов одновременно. Так чтобы все ваши заказы не попали в один мешок.
Ваше мнение об Aliexpress Saver Shipping
Мы на alyoexpress.ru, как обычно, лишь делимся своим опытом. Возможно у вас он другой, возможно вы нашли способ решить проблему, не стесняйтесь, рассказывайте о нем в комментариях к статье.
P.S. Добавление от 26 мая 2017 года.
К сожалению, как и ожидалось, все больше и больше жалоб на эту доставку. То посылки не выдают, то посылкам ставят статус Вручено получателю и шлют лесом. У меня складывается стойкое ощущение, что договоренность ПР с Алиэкспресс была изначально основана на том, что ПР может свободно вытирать ноги о своих клиентов, никто и не пикнет. Хотим говорим нет посылки, хотим говорим что уже отдали. Мы же ПОЧТА, что они нам сделают.
И я считаю, что пинать за эту схему нужно именно Почту России, а не Алиэкспресс. Именно на безнаказанности абсолютно любых действий Почты России вся эта схема с Aliexpress Saver Shipping и построена. Я считаю, что безнаказанно позволять им этого делать нельзя. В суд с этой проблемой идти бесперспективно, но не нужно опускать руки и говорить «ну что я могу сделать». Можете! И многое.
Прежде всего нужно распространять информацию о самой ситуации ( репостите статью в свои ленты в социалках, предлагайте инфоповоды разнообразным СМИ ).
И нужно бороться законными способами. В нашем случае это жалобы. Пусть Почте России доставка Aliexpress Saver Shipping станет поперек горла. Большинство жалоб сейчас можно оформить в электронном виде, никуда ходить не надо.
Примерную схему куда жаловаться я написал выше, это:
Вот примерный текст для жалобы в Общественную приемную Почты России:
Я Иванов Денис Петрович, 01.01.2017 при отслеживании почтового отправления с почтовым идентификатором ZA111222333HK через официальный сайт Почты России www.pochta.ru обнаружил, что 31.12.2016 посылка прибыла в отделение 123111 на моё имя и получила статус Вручено получателю. Однако я посылку с таким ПИ не получал, также как не получал уведомления о прибытии посылки.
В тот же день 01.01.2017 я явился в почтовое отделение 123111 с уведомлением распечатанным с сайта Почты России www.pochta.ru. и потребовал выдать мне почтовое отправление. В ответ на свое законное требование от оператора 1го класса Ивановой Елены Петровны получил отказ с мотивировкой, что такой посылки в отделении ещё не получили.
На просьбу пояснить расхождение информации на сайте Почты России со словами оператора мне также было отказано, причем в весьма грубой форме. В просьбе пригласить начальника отделения 123111 мне также отказали, со словами «Нет его».
В связи с выше описанным прошу:
— разобраться в ситуации и предоставить мне письменный ответ о ситуации с почтовым отправлением с ПИ ZA111222333HK,
— в случае если статус Вручено отправителю был выставлен ошибочно, то исправить эту ошибку на сайте Почты России,
— в случае если статус Вручено отправителю будет подтвержден подписанным получателем извещением, то прошу предоставить мне заверенную копию для последующего обращения с судебную инстанцию для защиты моих прав,
— прошу провести разъяснительную работу с оператором 1го класса Ивановой Еленой Петровной о недопустимости хамского поведения на рабочем месте,
— провести разъяснительную работу с начальником отделения 123111 о недопустимости отсутствия руководства на рабочем месте в рабочее время,
Данное обращение также направлено в письменном виде заказным письмом на адрес Варшавское шоссе, д. 37 131000, Москва, Россия.
Прошу предоставить мне ответ в срок не позднее установленных законом 30 дней в письменном виде на электронный почтовый адрес mo@alyoexpress.ru и по адресу постоянного проживания 123111, Москва, Кремль, д.1, кв. 134.
В случае отсутствия ответа со стороны Почты России в указанный срок оставляю за собой право обращаться в регулирующие и надзорные ведомства Роспотребнадзор, МинСвязи и Прокуратуру РФ.
С уважением, всегда ваш, целую.
С начала года я попал дважды в ситуацию описанную в статье. После обращения с жалобой в электронную приемную ПР в течении 3 дней мне приносили извещения. Не знаю связаны ли эти события или нет ( ответа от ПР я не получил ни разу ). Но факт остается фактом. Поэтому до обращения в надзорные ведомства пока не доходило.
Если у вас есть свой опыт борьбы с Почтой России — смело делитесь им в комментариях. И распространяйте, репостите (кнопочки вверху с значками соцсетей) статью. При объемах Aliexpress Saver Shipping почта должна просто захлебнуться в жалобах.
Распродажи на Алиэкспресс
Горящие распродажи на Алиэкспресс
Быстрые распродажи с ограниченным количеством товара
Лучшие товары на Aliexpress
Топ товаров по количеству продаж и отзывам
Денис ( Денис, редакция )
Редактор АлёЭкспресс. Интернет-шопоголик с 2007.