Что такое абк коллекторы
О компании
АктивБизнесКонсалт
Общество с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКонсалт» (ранее АктивБизнесКоллекшн, сокращенное наименование ООО «АБК») организовано в апреле 2013 года, учредителем является ПАО Сбербанк.
Компания была создана как коллекторское агентство полного цикла и с первых дней заняла лидирующую позицию в отрасли. АБК представлено высокотехнологичным call-центром в Орле, имеет разветвленную сеть региональных представительств и осуществляет деятельность по возврату просроченной задолженности во всех федеральных округах страны.
С первых дней компания уделяла особое внимание развитию технологий, активно используя инновационные IT-решения и искусственный интеллект в области урегулирования проблемных активов и контроля качества бизнес-процессов. Накопленные опыт и экспертиза позволили АктивБК выйти за рамки сферы collection и адаптировать собственные разработки для других направлений бизнеса, таких как телеком, страхование, ритейл, ЖКХ, консалтинг и многих других.
В конце 2018 года руководством АБК было принято стратегическое решение переместить основной фокус бизнеса и сконцентрироваться на новых и перспективных направлениях. Далее последовали смена наименования, логотипа и фирменного стиля компании. Символом нового бренда АктивБизнесКонсалт стала сфера как совокупность множества возможностей и вечное движение вперёд.
Сегодня АБК – это инновационная компания, разработчик передовых IT-решений, в основе которых лежат сложные математические алгоритмы, искусственный интеллект и речевые технологии.
АктивБизнесКонсалт ежедневно совершенствует продукты и сервисы, делает их еще более удобными и эффективными. В активе компании широкая линейка специализированных решений, которая постоянно пополняется. Команда АБК всегда готова взяться за самую сложную задачу и предоставить оптимальное решение специально под потребности вашего бизнеса.
АБК ставит перед собой самые амбициозные вызовы и уже сейчас создает продукты, которые в скором времени удивят мир.
Мы уже в будущем, а вы?
Видео о компании
Обратная связь
Согласие субъекта персональных данных (посетителя сайта) на обработку персональных данных
Настоящим, свободно, своей волей и в своем интересе в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.06 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие уполномоченным должностным лицам Общества с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКонсалт», адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 (далее – Оператор), на обработку следующих персональных данных:
в целях оптимизации Оператором своих web-ресурсов, с учетом моих индивидуальных особенностей и предпочтений.
Срок действия Согласия на обработку персональных данных – с момента моего перехода на сайт Оператора до момента его отзыва.
Я предупрежден(а), что обработка моих персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
Согласие может быть досрочно отозвано путем подачи письменного заявления в адрес Оператора.
Я предупрежден(а), что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп.2-11 ч.1 ст.6 и ч.2 ст.10 Федерального закона «О персональных данных».
Что может сделать коллекторское агентство ООО «АКБ» – отзывы должников в 2021 году
Коллекторские агентства занимаются скупкой непогашенных долгов и осуществляют взаимодействия с должниками. Законодательство регулирует применяемые способы мотивации к погашению задолженности.
Одним из успешных субъектов этого рынка является ООО «АКБ», созданное ПАО «Сбербанк». Далее обсудим что за кооллекторское агентство ООО «АКБ», какие отзывы должников о нем, что они могут сделать, как с ними общаться и куда пожаловаться в случае нарушения прав заемщика.
Уважаемые читатели! Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!
Что это за организация
ООО «АКБ» – это коллекторское агентство, то есть, юридическое лицо, занимающееся возвратом просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности и включенное в специальный реестр.
Понятия «коллекторское агентство» в законодательстве нет, регулирует эту сферу ФЗ-230 от 03.07.2016г.
ООО «АКБ» или ООО «АктивБизнесКонсалт» создано Сбербанком еще в 2013 году, до 2019 года носило название ООО «АктивБизнесКоллекшн». Именно в эту организацию Сбербанк передает просроченные долги для осуществления действий по их возврату. В кредитных договорах прописано подобное право Сбера. Помимо этого работает и с другими банками.
Актуальные реквизиты
Контакты коллекторской службы найти достаточно просто, при этом нужно учитывать, что на сайте ООО «АКБ» телефон горячей линии указан на первой странице, другие нужно искать в разделе «Контакты».
То есть, работает общество на законных основаниях, но судя по отзывам не вполне в соответствии с требованиями закона.
Требования закона к работе коллекторов
По ФЗ-230 взаимодействия коллекторов с должниками строго ограничены. Прежде всего, о передачи долга должны известить в письменном виде.
Общие требования к работе коллекторов по закону:
Пожаловаться на незаконные действия можно приставам, они контролируют коллекторов, в полицию, в прокуратуру. Рекомендуется собрать доказательственную базу (записать звонки, например).
Отзывы о работе
Отзывы должников в основном негативные (граждане жалуются на более плотный график взаимодействия). Но положительные отклики о работе коллекторов сложно найти в Интернете. Большим плюсом является предоставление обратной связи сотрудниками АКБ при наличии претензий в большинстве случаев. Поэтому, если звонят по чужому долгу, рекомендуется добиваться исключения информации из базы, а не разъяснять все очередному дозвонившемуся сотруднику.
В период пандемии отмечается рост просроченной задолженности. Банки передают коллекторам не только давнишние долги, но также с просрочкой менее 90 дней.
Уважаемые читатели! Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!
Коллекторское агентство АктивБизнесКонсалт (ООО АБК)
На российском рынке компаний, занимающихся проблемными задолженностями, существует множество организаций, работающих вне рамок закона. Однако ведущие агентства, как правило, не переходят дозволенные границы и не дают повода для жалоб со стороны должников. К таким компаниям себя относит коллекторское агентство «АктивБизнесКонсалт». О том, насколько легальны его методы работы, мы сегодня и поговорим.
Информация о коллекторском агентстве
Реквизиты
Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:
ОГРН 1137746390572
ИНН 7736659589
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Согласно изменениям в российском законодательстве в отношении коллекторов, для получения возможности проведения взыскания компания должна обладать соответствующей лицензией и быть включена в государственный реестр юридических лиц, занимающихся коллекторской деятельностью в качестве основного направления работы.
Информация на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов гласит, что 29 декабря 2016 года коллекторское агентство «АктивБизнесКоллекшн» вступило в государственный реестр коллекторов под регистрационным номером записи 2/16/77000-КЛ.
Застрахована ли деятельность?
Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Общество с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКонсалт» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):
«АО «Страховая группа «УралСиб», период действия договора с 30.08.2016 по 29.08.2017;
АО «Акционерная страховая компания «РОСМЕД», период действия договора с 30.06.2017 по 29.06.2018; АО «АльфаСтрахование», период действия договора с 05.02.2018 по 04.02.2019; АО «АльфаСтрахование», период действия договора с 05.02.2020 по 04.02.2020; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 05.02.2020 по 04.02.2021″
Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
Список должников ООО «АБК» является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: Коллекторское агентство предоставляет доступ в личный кабинет
Контакты
Официальный сайт ООО «АБК»
На портале размещено множество полезной информации о компании и сфере ее деятельности.
На стартовой странице сайта есть две ссылки, ведущие на различные части портала. Одна часть предназначена для потенциальных и действующих клиентов, вторая – для должников. Каждая часть предоставляет узкоспециализированную информацию, позволяющую получить ответы на большинство возможных вопросов.
Кроме того, сайт содержит раздел с вакансиями, благодаря которому потенциальный соискатель может ознакомиться с актуальными предложениями о работе.
Эл. почта
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Телефон горячей линии
Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия:
Функционал сайта предоставляет пользователю возможность заказать обратный звонок.
Личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ООО «АБК» перейдите по ссылке: Коллекторское агентство предоставляет доступ в личный кабинет
Методы работы
Методы работы коллекторского агентства «АктивБизнесКонсалт» преимущественно законны, однако иногда встречаются отзывы клиентов, в которых говорится о правонарушениях со стороны сотрудников компании.
В процессе общения коллекторы должны быть предельно вежливыми и корректными. Переговоры могут вестись лично или дистанционно – в зависимости от воли должника. Но как показывает практика, отказываться от разговоров с сотрудниками «АктивБК» не нужно – специалисты порой идут на компромиссы и продлевают сроки выплат или уменьшают задолженности. Важно помнить, что консенсус может быть достигнут и закреплен в соглашении, и благодаря ему становится возможным избежать начисления дополнительных процентов и штрафов.
Как бороться и стоит ли платить?
Компания «АктивБК» занимается коллекторской деятельностью на протяжении нескольких лет и имеет ряд представительских офисов во многих регионах России. Заемщики, оказавшиеся в поле зрения специалистов «АктивБизнесКонсалт» узнают об этом, как правило, из письма, смс-сообщения или телефонного звонка. При установлении первого контакта компания должна объяснить, на каких основаниях она к вам обращается:
При этом устного объяснения недостаточно. Организация должна предоставить заемщику документальное подтверждение получения задолженности.
Иными словами, если коллекторы получили ваш долг на законных основаниях по договору цессии – это означает, что агентство стало полноправным владельцем задолженности, а значит, оплачивать кредит с этого момента необходимо на реквизиты компании.
Если организация действует на основании агентского договора, заемщик не был уведомлен о передаче долга третьим лицам или кредитный договор не содержит пункта о возможности переуступки прав, то должник вправе погашать задолженность, внося платежи на реквизиты первоначального кредитора, игнорируя требования коллекторов.
При выявлении правонарушений со стороны коллекторского агентства порой помогает пригрозить собеседнику обращением в правоохранительные органы. Одним из наиболее действенных способов прекратить неправомерные действия коллекторов является подача заявления в прокуратуру. Но, как показывает практика, «АктивБК» редко дает поводы для обращения в подобные ведомства.
Отзывы о коллекторском агентстве «АктивБизнесКонсалт»
Пострадавших должников
Судя по отзывам должников, столкнувшихся с сотрудниками компании «АктивБК», деятельность агентства редко выходит за рамки закона. Однако порой коллекторы распространяют личную информацию о задолженностях и пользуются незаконными способами поиска контактов должника и его родственников.
Никаких угроз расправой или порчи имущества, как это часто бывает с другими коллекторами, зафиксировано не было.
Сотрудников о работе
Сотрудники компании оставляют самые разнообразные отзывы о своем трудоустройстве. Однако практически все работники едины в следующих мнениях:
Большая часть сотрудников отмечает, что уровень заработной платы работников выше средней по региону, что в подавляющем большинстве случаев сдерживает работников от увольнения из компании.
При общении с любым коллекторским агентством необходимо понимать, что никто не может лишить должника права на обращение в суд с требованием взыскать с коллекторов сумму возмещения морального и материального ущерба, если таковой был нанесен. Важно помнить, что если не реагировать на противоправные действия, то борьба с недобросовестными коллекторами не принесет результата. А если агентство требует уплаты долга на законных основаниях – то вернуть заемные средства будет самым разумным решением.
СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА
Взыскание долгов от профессионалов: как работает агентство «Орион»
Коллекторское агентство Агентство ликвидации долгов (коллекторы Срочно Деньги)
Коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс (ООО КЭФ)
Югорское коллекторское агентство
Коллекторское агентство Редут
Коллекторское агентство Перспектива
27 КОММЕНТАРИИ
Именно так и происходит
Та же история высчитывают задолженность через судебных приставов,так какого хера коллекторы письма шлют?
также потребовала от сбербанка разъяснений, просрочки и долг погашен по судебному приказу, а этот актив продолжает звонить!
У нас такая же история. Есть решение суда и исполнительный лист. Звонят из этого агентства.
Я нюе доверяю коллекторам потому что они работают на себя а ни на банк и требуют много а от меня не получат ни чего
Паразитхалящик безноса от сифилэйшин истинное лицо этого ПАО…
Здравствуйте!
Я, Шуваева Ирина Геннадьевна, обратилась за помощью в решении погашения моей задолженности перед ПАО Сбербанк. Я много лет являюсь клиентом банка и до последнего времени добросовестно исполняла свои обязанности в погашении кредитов. мне на телефон поступила смс от
ООО «АктивБизнесКоллекш» с предложением помочь мне выйти из сложной финансовой ситуации.
я незамедлительно отреагировала и позвонила на номер 8-800-770-70-40 мне ответила Минаева Марина Евгеньевна (дата звонка 14.10.2017, время звонка 13.02), к сожалению, она не только не попыталась мне помочь, она запугала меня угрозами возврата всего долга, не предоставила мне отсрочку по платежу.
После неприятного общения с Вашим сотрудником Минаевой М.Е, у меня нет больше желания звонить в компанию ООО «АктивБизнесКоллекш».
С уважением, Шуваева Ирина Геннадьевна
номер кредитного договора 42307810138120034574
И У нас тоже самая история))) Требуют долг,когда он оплачивается приставу,а вот пристав уже отправляет в Банк.
Я тоже имею задолженность по кредитному договору перед Сбербанком. Столкнулась с тем, что оказывается судебные приставы не всегда вовремя перечисляют наши денежные средства на погашение задолженности Сбербанку. За этим тоже мы должны следить….
А без приставов никак?
Я ТАКЖЕ СДЕЛАЛ,ПАРУ РАЗ МОЗГ ВЫНЕС ИМ И БОЛЬШЕ ОНИ НЕ ЗВАНЯТ.
Был суд,присудили удержание 50% от зарплаты в счёт погашения кредита, отчисления сразу удерживаются бухгалтерией по месту работы,меня всё устраивает,но начали спустя полгода после суда звонить эти АБК.Сразу осаживаю,требую ФИО звонящего,ИНН и юр.адрес,а также подтвердить все эти данные фотографиями на электронную почту.На все их ужимки и требования не ведитесь,они ООО и не являются кредитной организацией,требуйте на руки доказательства по передаче прав долга в это АКБ,т.к,решение о передаче цессии другому владельцу выносится судом и вам обязаны прислать заказное письмо с этим решением.Не стесняйтесь упомянуть в их адрес о статье 163 УК РФ и что после решения суда их звонки и требования попадают под эту статью.Обязательно записывайте разговор на телефон,предупредите,что ведёте запись и обращайтесь в полицию, прокуратуру и сообщите о звонках судебному приставу,т.к,до полного погашения кредита Вы работаете только с судебным приставом и удержанные по суду средства будут переданы в Банк,а если оплатите долг в банке или в этом АКБ,то считайте,что выкинули деньги в никуда.5 минут общения в тоне описанном мной выше и звонящий впадает в ступор и просто бросает трубку,т.к,боится последствий назвав свои фамилию,имя и отчество.Помните,они никто и требовать с вас после решения суда не имеют никакого права,все байки о том,что они хозяева долга и у вас растут штрафы и просрочки ничтожны,т.к,после возбуждения исполнительного производства судом,все штрафы и пени фиксируются на определенной сумме.Если звонят до суда и требуют,то попросту отправляйте их в суд,часто суд встаёт на сторону должника и просите в суде применить статью 333 к иску.Так Вам спишут если не полностью,то почти все штрафы и пени.Надеюсь,что помог кому-нибудь в борьбе с этими конторами.
Я решил вопрос. После погашения задолженности, идите в Сбер и берите на руки справку о том что все обязательства перед банком выполнены, кредит погашен и то что банк к вам претензий не имеет. Даже если и позвонят с Актива смело говорите что это ваши проблемы с банком и вами была получена официальная справка с печатью то что у банка по задолженности к вам претензий — нет!
Безграмотные говорили, которые манипулируют законом в свою пользу. Нарушают 230 ф.з. по всем статьям.
Я, Степанова Галина Аркадьевна, заявляю и предъявляю свои претензии обществу с ограниченной ответственностью « АктивБизнесКоллекшн». В течение последних месяцев со стороны вашего общества в устной и письменной форме предъявляются необоснованные требования по возврату денежных средств по кредитным договорам «ПАО Сбербанк России» 1136460 от 07.06.2013 и 1237167 от 30.08.2013. Причем озвучиваются и предъявляются суммы не соответствующие действительным суммам, которые подлежат взысканию, согласно решениям суда.
Согласно исполнительному листу и судебному взысканию сумма одной заложенности выплачена полностью и об окончании исполнительного производства имеется соответствующее постановление, заверенное судебным приставом. Другая задолженность в данный момент выплачивается путем ежемесячного вычета половины получаемых мною денежных средств. По окончанию выплаты от судебного пристава будет также получена соответствующий документ.
Действия вашего «Общества» (до 10 – 15 звонков в день, хотя мною вам была обьяснена вся ситуация с первого раза, ваши письма и просие «требования» и т.п.) являются незаконными. Если ваше «Общество» купило мои долги у Сбербанка, то стоило бы поинтересоваться правомерностью и возможностью подобного взыскания.
В случае продолжения неправомерных претензий считаю возможным в свою очередь предъявить судебные претензии против ваших незаконных действий.
Меня уже два месяца достает своими звонками, требуя от меня какую то митрофанову. Кто она такая, где я не знаю, никогда не видела. Пыталась не раз объяснить сотрудникам ООО АБК, а они ничего не желают слышать, подай им митрофанову и все! Мой номер телефона не менялся с начала действия сотовой связи, и опять дайте им митрофанову!
Мне тоже уже месяц звонят из ООО АБК типа в интересах Сбербанка и просят позвать Руслана Николаевича.Я объясняю,что я такого не знаю.Звонят с разных сот.тел.89093714309,89090104191,89677607794,89646325214 и многие другие.Я обращалась в Сбербанк устно и письменно.Обещали,что звонки прекратятся,но они продолжаются.Не знаю,почему мой тел. попал в такой экстрим,никто не говорит.Придётся обращаться в суд,с адвокатом уже связалась.
Да наберите трубки и делов то. Позвонят и перестанут. В черный список все номера левые и привет)
меня 5 раз уже отдают от почта банк я уже со счету сбилась то финансбанк колекторы теперь эти и остальных не запомнила и кругом разные суммы пусть банк подает в суд и будим разговаривать там
Самые тупые неграмотные и ничего не решающие взыскатели! И самое смешное что после общение с этими убогими оплачивать задолженность не хочется вообще!
Что такое ООО «АктивБизнесКоллекшн», зачем нужно агентство
Как только появилась банковская сфера и начали выдавать кредиты, стали появляться компании, занимающиеся выбиванием задолженности из дебиторов. Одной из таких является ООО «АктивБизнесКллекшн».
Что такое ООО «АктивБизнесКоллекшн», есть ли лицензия
Некоторые должники интересуются, что такое “Активбизнесколлекшн”. Агентство молодое, начало его работы приходится на 2013 год. Компания с первых минут существования занимает ступень лидера.
Следует отметить, что фирма не является самостоятельным предприятием, а представляет собой дочернее предприятие, созданное крупнейшим российским банком.
Фирма ООО «АктивБизнесКоллекшн» относится к группе коллекторских предприятий. Чем занимается компания:
«АктивБизнесКоллекшн» – это общество с ограниченной ответственностью, ОГРН 1137746390572, ИНН 7736659589.
Российское законодательство очень строго следит за деятельностью коллекторских контор. Потому на очередном заседании Государственной Думы был принят акт, согласно которому для возможности законно взыскивать долги с неплательщиков компания должна получить лицензию. Также необходима регистрация в реестре юридических лиц для тех, кто планируют заниматься деятельностью коллектора.
Компания, согласно данным портала Федеральной Службы Судебных Приставов, зарегистрирована в 2016 году 29 декабря, о чем внесена соответствующая запись с номером 2/16/77000-КЛ. АО «Страховая группа УралСиб» является страхователем ответственности в компании.
Методы работы организации
В отличие от многих коллекторских компаний, «АктивБизнесКоллекшн» в своей работе руководствуется законом. Хотя можно встретить отзывы, где клиенты упоминают о неправомерных действиях со стороны работников фирмы.
Согласно действующему законодательству коллекторы должны соблюдать вежливость и корректность в общении с неплательщиками. Проведение переговоров возможно при личной встрече или в дистанционном режиме. Это зависит от желания неплательщика.
Не стоит пренебрегать личными встречами, поскольку на них нередко происходит снижение суммы долга. Также предлагается различные компромиссные решения, выгодные и для должника и для кредитора. Продлеваются сроки выплат по оставшейся сумме.
Многие должники, дела которых были переведены в компанию отмечают, что сотрудники не занимаются запугиванием, они не звонят по телефону, не шантажируют, не угрожают. Также не замечено применение насилия в отношении должников.
Но есть отзывы о том, что работники компании передают данные клиентов посторонним лицам, нарушая при этом закон о конфиденциальности данных. Также отмечаются звонки родственникам, номера которых были получены незаконным путем.
Можно ли не платить долг коллектору
Коллекторское агентство «АктивБизнесКоллекшн» уже не первый год трудится в сфере возврата долгов. За это время на территории России открылось немало офисов. О том, что долг передан в коллекторскую фирму, неплательщик узнает из письменного уведомления, сообщения на сотовый телефон или непосредственно звонка специалиста. 
Когда происходит оповещение гражданина о переходе его долга, то указываются основания для этого:
Здесь следует внимательно читать содержание основного кредитного соглашения. Если в бумаге отсутствует пункт о возможности перехода третьим лицам, то заключенное соглашение между банком и коллекторами является недействительным.
Если был заключен агентский договор, но при том заемщик не был об этом должным образом уведомлен, также отсутствие в кредитном договоре пункта о возможности переуступки образовавшейся задолженности, то гражданин являющийся неплательщиком может вносить деньги в пользу банка. В указанном случае можно не обращать внимание на требования коллектора.
Что делать, если звонят с «АктивБизнесКоллекшн»? Заемщик имеет право обратиться в правоохранительные органы, если коллекторы нарушают закон. Часто помогает подача заявления в прокуратуру.
Контакты и адрес ООО «АктивБизнесКоллекшн»
Как «Эквифакс» поможет узнать кредитную историю можно узнать здесь.
Отзывы об ООО «АктивБизнесКоллекшн»
Отзывы должников “Активбизнесколлекшн”:
Евгений. “Сотрудники звонят по телефону, угрожают, что ко мне выехал специалист, который проведет профилактическую беседу. Говорят о том, что есть долг по кредитной карточке. Я решил проверить, оказалось, что карта чистая без долгов. Когда в очередной раз позвонил оператор от коллектора, все ему объяснил, о том, что нет долга, но звонки продолжаются. Думаю идти в прокуратуру.”
Владимир. “Сосед принес письмо, которое ему передал коллектор, при этом рассказав ситуацию с кредитом соседу. Стоит отметить, что кредит взят на брата, который живет на другом городе. Я позвонил по указанным телефонам «АктивБизнесКоллекшн», спросил, на каком основании нарушается закон о конфиденциальности, на что получил массу угроз, гадостей. Разговоры записывались на диктофон. Звонки продолжались круглые сутки. Написал заявление, приложил записи и сдал в прокуратуру. Больше на сотовый не звонят и угроз не поступает.”
Тамара. “Коллекторская компания «АктивБизнесКоллекшн» беспокоит по телефону и требует с меня оплату кредита, который был погашен еще 5 лет назад. Будут разбираться с банком, если не поможет пойду в прокуратуру.”
Видео на тему коллекторская компания «АктивБизнесКоллекшн»: