Что спрашивают на собеседование в банке
Собеседование в Банке — Собеседование в Банке от А до Я
Собеседование в банке отличается от других собеседований тем, что может содержать в себе не только заранее хорошо известные вопросы, но и совершенно не свойственные другим профессиям тесты, такие как тест «на внимательность и аккуратность» или тест на детекторе лжи.
Собеседование в банке отличается от других собеседований тем, что может содержать в себе не только заранее хорошо известные вопросы, но и совершенно не свойственные другим профессиям тесты, такие как тест «на внимательность и аккуратность» или тест на детекторе лжи.
В зависимости от должности, происхождения банка, корпоративной культуры и от рынка труда квалифицированных специалистов в вашем городе, собеседование в банке может протекать по-разному.
Как правило, первое собеседование в банке, будет проходить с сотрудником отдела кадров и может содержать следующие вопросы и ответы:
Почему Вы хотите устроиться работать именно в Банк?
Целью вопроса является определения вашего уровня мотивации и выявление истинных причин трудоустройства. Тут нет правильного или не правильно ответа, но интервьюер скорей всего ожидает услышать что то подобное:
Мне всегда была интересна финансовая сфера. Деньги окружают нас всегда. Каждый день мы имеем контакт с деньгами и это нам уже кажется настолько привычным, что мы совсем не замечаем этого прогресса. Ведь 10 лет назад, чтобы оплатить за тур-поездку или переслать деньги родным, заплатить за квартиру, нужно было вести деньги в локальный офис компании, отстоять очередь и ждать перевода неделями. Банки играют очень важную роль в нашей жизни, и мне всегда хотелось не только лучше понимать все финансовые процессы, но и быть полезным в создание новых.
У меня математический склад ума, я аккуратный и внимательный. Еще в институте, я убедился в том, что правильно выбрал свою специальность. В банке есть огромное количество услуг, продуктов и направлений, которые делают работу интереснее. Я считаю, что в банке хорошие возможности для карьерного роста и саморазвития!
Почему Вы выбрали именно Наш банк?
Это вопрос является, пожалуй, самым важным на собеседование в банке. Во-первых, им хотят проверить вашу общую осведомленность о банке. Во-вторых, в ответе могут и должны проскользнуть ваши планы, которые подскажут интервьюеру немного больше о ваших амбициях. Обязательно прочитайте всю доступную информацию, которую Вы только сможете найти про этот банк в интернете. Далее, просто перескажите ее своим языком в выгодном для Вас и банка свете:
Я много слышал о Вашем банке, как о стабильном банке с хорошими традициями. Проведя небольшой социальный опрос среди друзей и родственников (или исследование в интернете), я выяснил, что люди лояльно относятся к Вашему банку и хорошо отзываются о нем. Я хочу вступить в вашу команду, пополнить Ваши ряды, так как мне близка (нравится) политика банка. Я верю в дальнейший рост и стабильность, как самого банка, так и его сотрудников. В вашем банке я надеюсь получить практический опыт своим знаниям, полученным в институте (или применить, с пользой для Банка, свой опыт приобретенный на прошлой работе). Я верю в ваш банк и вижу в нем большой потенциал для развития свой карьеры.
Что дальше? Второе собеседование в банке
Если ваши результаты будут положительными и вам удастся заинтересовать интервьюера, то следующее собеседование в банке, скорей всего, может происходить уже с вашим будущем начальником.
В такой структуре, как банк имеется множество отделов и департаментов, поэтому второй тур собеседования в банке, в зависимости от департамента, может сильно отличаться.
Если вам предстоит работать в call-центре, обслуживать мелких клиентов, делать «холодные звонки» или продавать новые банковские продукты или услуги, то вас вполне могут взять не только без опыта работы, но и без высшего образования в банковской сфере. На большинстве других должностей вам понадобиться, хоть и не законченное, но обязательно финансовое или техническое образование. Самое главное показать, что вы дружелюбны, энергичны, приятны в общение, обладаете аналитическим складом ума и быстро обучаетесь. В таком случае, на вас будут смотреть, как на потенциального сотрудника, которого можно оперативно и легко обучить, готового в самое ближайшее время приступить к выполнению необходимой работы. На собеседование в банке очень важно продемонстрировать общий уровень грамотности, адекватности и лояльности.
Тесты на собеседование в банке
Важно понимать, что будущая работа может быть связана с деньгами, а именно поэтому от вас потребуется быть честным, внимательным и аккуратным. В зависимости от предложенной должности Вас могут попросить пройти:
1) Тест на знание английского языка.
Здесь все очень просто, но мы рекомендуем ознакомиться с этой статьей: собеседование на английском.
2) Тест на внимательность и аккуратность.
В банке вам предстоит следовать многочисленным инструкциям и процедурам, а также, работать с деньгами. Именно этим и вызвана необходимость в проверке ваших способностей быть внимательным и аккуратным. К базовым тестам на внимательность и аккуратность относятся, прежде всего, многоориентированные методики: анкетный метод МMРI-II, опросник Р.Кеттела, тесты FPI и CРI и тест Бурдона.
Пример теста на внимательность следования инструкции:
1. У Вас есть две минуты, чтобы выполнить 19 заданий этого теста.
2. Прочтите всю инструкцию перед тем, как приступить к их выполнению.
3. В правом верхнем углу листа напишите свою фамилию.
4. Напишите свой возраст здесь _______
5. Умножьте: 30 х 17= _______
6. В левом верхнем углу листа нарисуйте три крестика.
7. Разделите: 725 на 15 = _______
8. Обведите результаты в кружок.
9. Подчеркните двумя чертами третье слово инструкции № 3.
10. Подчеркните слово ВОЗРАСТ в инструкции № 4.
11. Поднимите два раза высоко вверх левую руку.
12. Нарисуйте кружок в правом нижнем углу листа.
13. Обведите свою фамилию.
14. Подчеркните ошибку в слове АНТИКОНСТИТУЦИОНОСТЬ.
15. Напишите № Вашей школы под фамилией.
16. Разделите 218 на 6 =_____
17. Нарисуйте треугольник в нарисованном Вами кружке.
18. Выполните только инструкции № 2, 3, 18, 19.
19. Сидите с поднятой рукой
3) Тест на детекторе лжи.
Собеседование в банке может включать в себя тест на детекторе лжи. Во многих странах данный тест является запрещенным, но если вы действительно заинтересованы в работе в банке, то подумайте дважды перед тем, как защищать свои права. Целью теста на детекторе лжи является проверка того, что вы говорите правду, отвечая на вопросы безопасности банка.
Если у вас: была судимость, плохая кредитная история, связи с сомнительными финансовыми организациями или лицами с судимостью, имеются родственники работающие в банке в другом отделе, то все это может стать причиной отказа в работе. Конечно же вам об этом прямо не скажут, но предпочтут выбрать другого кандидата.
4) Тест на стресс.
Цель стрессового интервью — выявить скрытые негативные стороны личности кандидата, которые могут проявиться в реальной рабочей ситуации. Работодатель хочет быть уверенным в том, что в критический момент общения с трудным клиентом вы не потеряете самообладания и не испортите имидж компании. О том как вести себя на стрессовом собеседование в банке читайте здесь.
5) Тест на продажу.
Работодатель может захотеть убедиться в том, что вы умеете продавать и попросить вас показать, как бы вы продали тот или иной продукт или услугу. Не теряйтесь и убедитесь, что задание вам ясно и понятно. Не нужно бояться задавать встречные вопросы. Положитесь на ваш опыт, или уделите несколько минут на видео о том как продавать эффективнее.
Перед собеседованием в банке очень рекомендуем вам быть готовым вести переговоры о зарплате и ознакомиться с часто задаваемыми вопросами на собеседовании.
Как пройти собеседование в банк ‒ советы на основе личного опыта
Как проходит собеседование в банке, каким соискателям отдают предпочтение и почему иногда перед собеседованием лучше сходить в парикмахерскую и на маникюр. Бонус: советы бывшей сотрудницы кредитного отдела ‒ как сразу расположить к себе эйчара
Эксперты советуют устраиваться на работу ещё во время учёбы. Однако не каждая должность подходит для студентов.
Например, 90% вакансий для банковских операционистов на GorodRabot.ru предлагают полную занятость ‒ на других условиях работать не возьмут.
Диплом получен, лето заканчивается ‒ для тебя наступает пора собеседований. Как в банках проходит отбор соискателей, что нужно учесть при подготовке собеседований ‒ рассказываем.
Добавили личные лайфхаки от нашего контент-менеджера Ольги ‒ она трижды проходила собеседования в разные банки, и все три раза успешно.
Что важно учесть при подготовке к собеседованию
Сначала определись с должностью. Банк ‒ это не то место, где соискатели в дефиците и для любого кандидата найдут подходящую вакансию. Настройся на жёсткий отбор и высокие требования.
Начни подготовку с резюме. Перечисли только тот опыт, который важен для выбранной вакансии. Подчеркни, что имеешь нужные навыки. В идеале ‒ докажи.
Проверь грамотность резюме. Это важно! Фотография с пляжа, небрежное оформление, орфографические ошибки недопустимы.
Когда пишешь сопроводительное письмо, соблюдай тот же деловой стиль изложения, что и в резюме. Не надо излишней креативности ‒ здесь не оценят.
Как проходит собеседование в банке
Очное собеседование проходит в три этапа: сначала беседа с HR, затем с непосредственным руководителем и третий этап ‒ анкетирование или тестирование. В некоторых банках первый этап ‒ это групповое собеседование.
Учти, для бэк-персонала и фронт-персонала собеседования проходят по-разному.
С бухгалтерами не проводят стресс-собеседования, у них не проверяют креативность. Кроме профессиональных навыков, у бухгалтеров оценивают пунктуальность, порядочность, ответственность, лидерские качества.
К сотрудникам фронт-офиса требования другие. Здесь главное ‒ те самые софт скиллз и грамотная речь. Так что на собеседовании проверят и стрессоустойчивость, и умение общаться.
Обязательно в список вопросов войдут:
На этапе тестирования нужно заполнить подробную анкету: перечислить все рабочие места, обязанности, указать прежних руководителей, которые могли бы дать характеристику как работнику, указать сведения о ближайших родственниках, владении иностранным языком и ещё много других.
Всю информацию тщательно проверят.
Потом дают тест на проверку внимательности, логики, стрессоустойчивости. Могут предложить кейсы.
Опыт и профильное образование не обязательны, если не претендуешь на должность топ-менеджера. Но минимальное требование ‒ высшее или неоконченное высшее.
Если все этапы пройдены успешно ‒ твоя анкета отправляется на проверку в службу безопасности банка. Это обязательная процедура, занимает обычно от 3 до 7 дней. В некоторых банках могут попросить пройти полиграф.
На что обратить внимание ‒ советы из личного опыта
Наш контент-менеджер Ольга работала в нескольких банках. Все собеседования Ольга проходила с первого раза ‒ вот её советы для тех, кто хочет работать в банке.
«Внешний вид может стать причиной отказа»
На собеседовании обязательно оценивают внешний вид кандидата. Речь не идёт о модельной внешности ‒ нужно быть опрятно и аккуратно одетым, длинные волосы лучше заколоть в хвост или пучок.
Могут спросить о наличии татуировок ‒ тем, кто работает с клиентами, запрещены татуировки на кистях, шее, лице и пирсинг. Если татуировку можно закрыть одеждой ‒ например, длинным рукавом, то проблем не возникнет.
Например, со мной работала девушка с большим и ярким рисунком на ноге, на работе она носила либо брюки, либо юбку с плотными чёрными колготками.
Сразу предупреждают о том, что от креативных стрижек и окрашивания, яркого маникюра и тяжёлого парфюма придётся отказаться. Меня, например, сразу предупредили о ювелирных украшениях. Допускаются неброские серьги, небольшое кольцо (помимо обручального) или тонкая цепочка.
Как объяснила HR-менеджер ‒ большое количество золота на сотруднике вызывает раздражение у клиентов.
«Очень важны грамотная речь и общительность»
Обязательно обращают внимание на речь соискателя, ведь общаться с клиентами придётся много. Грамотная речь, открытость и коммуникабельность ‒ эти качества указаны практически во всех вакансиях для банковских сотрудников.
Чтобы проверить, как соискатель разговаривает, просят рассказать, например, о хобби и внимательно следят за речью.
Обучаемость ‒ тоже важное качество. Учиться придётся много. Для прохождения обучения я уезжала в командировку на две недели. Первую неделю мы изучали теорию, на второй была практика под контролем сотрудника-куратора.
«Соискатель кажется вялым и пассивным ‒ сразу «нет»»
На собеседовании нужно показать амбициозность, целеустремлённость и заинтересованность в должности.
У тебя должны гореть глаза, но в то же время нужно быть спокойным и собранным. Как бы ты ни нервничал ‒ не показывай этого на собеседовании. Умение держать себя в руках ‒ большой плюс.
Покажи, что у тебя есть своя точка зрения, не надо всё время кивать и улыбаться. Безынициативные и вялые кандидаты собеседование не пройдут.
Как проходить собеседование в банке: советы для подготовки
Наверное, первое, что нужно знать о том, как проходить собеседование в банке, это придерживаться максимальной честности в ответах менеджеру. Любая информация, которую получат сотрудники отдела кадров от соискателя, будет проверена службой безопасности.
Расскажем, что нужно знать о собеседовании в банке.
Собеседование в банке — вопросы ответы
Собеседование в банке пройдет успешно, если подготовиться к его прохождению. Каким образом это можно сделать?
Все начинается с резюме. С его помощью необходимо вызвать интерес работодателя и получить приглашение на встречу. Укажите в резюме сильные стороны – образование по нужной специальности, опыт работы в похожей должности, умения и навыки, которые могут быть полезны работодателю.
Второй немаловажный фактор – внешний вид. Лучше всего выбрать одежду, подходящую под дресс-код, принятый в конкретном банке. Макияж и маникюр должны быть умеренными, а от духов лучше отказаться или выбрать с тончайшим ароматом, чтобы не стать предметом раздражения сотрудника отдела кадров.
Узнать наверняка, какие вопросы задают на собеседовании в банке невозможно. Однако есть несколько стандартных вариантов.
Итак, что спрашивают на собеседовании в банке:
Отвечать нужно так, чтобы показать свою заинтересованность в должности, самореализации и банке в целом. Вопросы могут быть и необычными.
Например, может прозвучать такой вопрос на собеседовании – почему люди отдают кредиты? В ответ можно сказать, что они ответственно относятся к взятым на себя обязательствам.
Как проходит собеседование в Сбербанке на консультанта
Собеседование в Сбербанке проходит в три этапа:
Чтобы устроиться на работу нужно знать, что спрашивают на собеседовании в Сбербанке. Их можно поделить на несколько категорий:
Полностью учесть все, что может произойти на собеседовании в Сбербанке не удастся. Довольно часто соискателю приходится проявить логику и смекалку, чтобы достойно выйти из ситуации.
Как проходит собеседование в «Почта банке»
Собеседование в «Почта банк» длится около полутора часов и состоит из трех этапов:
Собеседование проводится в групповом формате. В группах, как правило, не более 15-ти человек. Если первое собеседование соискатель проходит успешно, то в дальнейшем его ждет встреча со специалистом банка и сотрудником службы безопасности.
К встрече следует подготовиться. Как пройти собеседование в «Почта банк»? Важно показать, что вы заинтересованы в трудоустройстве и карьерном росте в банковской сфере. Кроме того, оцениваются личные качества соискателя – внимательность, целеустремленность, позитивный взгляд на жизнь и другие.
Как пройти собеседование в «Тинькофф банк»
Банк «Тинькофф» необычен тем, что сотрудники там работают удаленно. Для каждой вакансии разработаны методы подбора кандидатов и проведения интервью. Собеседование в Тинькофф банке – это тесты, презентация компании, психологические игры и общение с кандидатами в групповом формате.
На групповое собеседование в Тинькофф банке приглашается от 20 и более человек сразу. Специалист по подбору персонала предложит всем кандидатам заполнить анкету и выслушать презентацию о работе в организации.
На втором этапе предполагаются различные психологические испытания и ролевые игры. Кандидатам потребуется проявить весь свой потенциал. Все начнется с самоперезентации, а закончится логическими задачами.
Третий этап подразумевает проверку соискателя службой безопасности. Если он успешно ее пройдет, то работодатель предложит пройти обучение и стажировку.
Соискателям
Как пройти собеседование в банк
Как пройти собеседование в банк
Notice: Undefined variable: adsns_count in /var/www/jobius/data/www/jobius.com.ua/news/wp-content/plugins/adsense-plugin/adsense-plugin.php on line 346
Notice: Undefined variable: adsns_count in /var/www/jobius/data/www/jobius.com.ua/news/wp-content/plugins/adsense-plugin/adsense-plugin.php on line 346
О работе в банке мечтают многие люди, потому что это престижно, перспективно, надежно. Кроме того, в крупных банках платят хорошую зарплату, поощряют работников бонусами и отпускными. Работа в этом финансовом учреждении отличается развитой корпоративной культурой и большим коллективом.
Собеседование на работу в банк пройти не так просто, как кажется. Этот этап может состоять из нескольких встреч с руководством разного уровня, прохождение психологических и профессиональных тестов.
В тексте статьи мы подробно рассмотрим, какие бывают этапы собеседования в банк и как их правильно пройти. Успех приема на работу зависит от многих факторов, таких как, внешний вид, поведение и других. Поэтому важно определить правильную стратегию поведения во время приема на работу.
От правильно составленного резюме повышаются шансы на успех. В нем необходимо указать ваши сильные и слабые стороны, навыки и опыт, которые были приобретены. Большим плюсом станет краткое и емкое портфолио, которое лучше раскроет ваш профессиональный опыт.
На примерах нескольких банков мы покажем структуру собеседования и основные вопросы, которые там задают. В конце дадим несколько практических советов, которые помогут подготовиться к приему на новую работу в банк.
Какие бывают этапы собеседования в банк
По сравнению с обычными компаниями, банки проводят отбор сотрудников в несколько этапов. На первом начальном этапе ваше резюме рассматривает отдел кадров, с ними проходит разговор по телефону.
Если вы прошли телефонный отбор, далее следует беседа с руководителем отдела или департамента. Это может быть ваш непосредственный начальник или его доверенное лицо. В каждом банке ситуация складывается по-разному.
При живом собеседовании сотруднику могут предложить тестирование и групповой отбор. На заключительной стадии, когда предыдущие этапы пройдены, проходит разговор с директором филиала. Если вы уже дошли до начальника банка, решение о принятии на работу, скорее всего, было принято заранее.
Советуем не пренебрегать последним этапом, потому что на вас обратит внимание руководитель, постарайтесь быть на высоте и выглядеть опрятно.
Как себя вести на собеседовании
Заранее перед важным разговором следует отрепетировать все возможные нюансы. Изучите свою мимику перед зеркалом, чтобы не ерзать и не дергать руками. Будьте сдержаны и спокойны, это позволит не терять нить разговора и быть готовым к любым вопросам.
Очень большое значение в серьезных финансовых учреждениях уделяется дрес-коду. Стиль должен быть в меру деловой, без пафоса, но и не банально офисный. Подойдет пастельная гамма или классические черно-белые оттенки. Туфли должны быть обязательно чистыми и начищенными, а брюки ухоженными без следов грязи.
Для девушек также существуют свои рекомендации. Не стоит одеваться на собеседование как на встречу с подругами. Макияж необходимо подбирать средней яркости, не слишком броский. Внешний вид подчеркивает ваше деловое настроение и готовность к работе.
Во время собеседования старайтесь смотреть собеседнику в глаза, тем самым показывая свою заинтересованность. Четко и, по мере возможности, кратко отвечайте на вопросы. Воздержитесь от употребления слов-паразитов, таких как: «как бы», «наверное», «может быть».
Нередко интервьюер может вести разговор в нестандартной манере, на повышенных тонах. Такими приемами проверяется устойчивость к стрессу у работников. В таком случае не стоит нервничать и выдавать беспокойство.
На вопросы отвечайте уверенно и спокойно, заканчивая каждую фразу утверждением.
Правила составления резюме
Не зря говорят, что встречают по «одежке». Резюме производит первое впечатление, на основании которого выстраивается отношение к работнику. От грамотности его составления зависит дальнейший разговор.
В сети существует много шаблонов для составления резюме, мы советуем не брать слишком большой. В документе необходимо кратко и емко описать свои навыки, преимущества, черты характера, которые помогут вам на новой работе.
Желательно, чтобы текст был адаптирован под ту вакансию, на которую вы претендуете. В каждой сфере есть свой корпоративный язык и будет странно, если резюме для банковского служащего написано языком стилиста или парикмахера.
Такой порядок касается и фотографии, которая должна быть в деловом стиле. Категорически не прикрепляйте снимки с вечеринок и отдыха, это моветон и вызывает негативную реакцию у человека, который будет брать вас на работу.
Вот основные правила, которые следует соблюдать при составлении резюме:
— максимальный объем 2 листа А4, лучше уместить всю информацию на одной странице. Работодатель должен в течение нескольких секунд понять, с кем имеет дело;
— стиль должен быть деловой, исключающий жаргонные выражения;
— постараться отразить правдивые факты биографии. Если вы работали обычным менеджером, не стоит причислять себе несуществующие заслуги. Опытный рекрутер поймет ложь, и это станет существенным минусом для вас при приеме на работу;
— вы должны соответствовать должности, на которую претендуете. Если это начальник отдела продаж, будет лишним указывать на профессиональные навыки в рыбалке или охоте;
— проверяйте текст на стилистические и орфографические ошибки. В наше время повальной безграмотности это сильно бросается в глаза.
Мы рекомендуем в отдельной графе резюме указывать имена предыдущих руководителей и их должности. Предварительно согласуйте с ними этот вопрос. Такая тактика станет дополнительным бонусом при рассмотрении вашей анкеты.
Обязательно указывайте сроки, когда вы можете заступить на должность и размер ожидаемой заработной платы. Таким образом, вы обозначите свою ценность как сотрудника и покажете руководству, на что претендуете.
Основные вопросы на собеседовании в банк
В общем, вопросы на первом собеседовании стандартны для всех вакансий. Вас будут спрашивать о намерениях, которые побудили идти на работу в банк, целях, которые желаете достичь. Перед разговором изучите специфику работы в банке, освежите познания, которые характерны для этой сферы.
Важно уметь презентовать себя как специалиста. Многие руководители задают простой вопрос: «Расскажите о себе». Казалось бы, что сложного? Но большинство соискателей теряются, не знают, как правильно структурировать мысли, и это снижает их шансы на успех.
На вопрос: «Почему вы решили работать у нас»? желательно отвечать правдиво. Заранее изучите корпоративную этику заведения, какие ценности на первом плане у руководства. Вам также желательно указать какую видите перспективу своего развития, в чем польза от вашей работы.
Серьезный вопрос, который касается предыдущего места работы. Рекрутер может поинтересоваться, по какой причине вы покинули прошлую работу и чего ждете от новой. Не стоит негативно отзываться о бывшем коллективе, даже если это имело место.
Советы, которые помогут пройти собеседование
Мы приготовили несколько советов, которые сделают разговор при приеме на работу не таким волнительным. Они помогут вам быть увереннее и реально оценивать свои силы и потенциал.
— будьте обязательно пунктуальны и приезжайте вовремя на собеседование;
— максимум соберите информацию о банке, в который хотите устроиться, это даст дополнительный бонус;
— соблюдайте вежливость и нейтральное поведение. Даже на неудобные вопросы отвечайте нейтрально и емко;
— постарайтесь наладить контакт с собеседником, не ерзайте на месте;
— не стоит сразу же требовать зарплату и устанавливать график работы, это неэтично;
— не приукрашивайте свои заслуги на прошлых должностях, говорите честно и открыто, но перечислите реальные достоинства.
Надеемся, что информация, которую мы собрали, поможет вам стать увереннее и спокойнее перед таким важным этапом, как собеседование. Ваша сила в подготовленности и владении информацией, только в этом случае есть реальный шанс получить желаемую должность.