Что сохранить чек нужно разрешение на запись
Сбербанк Онлайн: чтобы сохранить чек, необходимо разрешение на запись — как исправить
Прогресс не стоит на месте, и сегодня, чтобы оплатить счёт или заказать товар, достаточно установить приложение на свой смартфон или ноутбук. При совершении операции Сбербанк-Онлайн формирует платёжную квитанцию. Чаще всего она не нужна пользователю, однако, что делать, если она всё-таки потребуется? Чтобы сохранить чек, необходимо разрешение на запись в приложении Сбербанк. Сегодня мы расскажем, как её сделать.
Почему не получается сохранить чек
Sberbank Online – это один из самых популярных и наиболее известных сервисов для совершений платежей. Воспользоваться им могут авторизованные клиенты банка, у которых есть кредитная, дебетовая или электронная карта Сбер. Приложение отличается своей простотой и позволяет совершать любые транзакции в один-два клика в считанные секунды.
Однако, в приложении Сбербанк есть одна важная особенность, которая может вызвать затруднения у пользователей. Система не сохраняет чеки по произведённым операциям. Чтобы сделать это, нужно настроить разрешение на запись. Для этого:
Платежи, проведённые через Sberbank-Online, есть в истории. Это весьма удобно, так как вы знаете, где искать нужный документ, если он вам пригодился. Чтобы посмотреть старые платежи, выполните следующее:
Найдите нужный платёж.
Каким образом сохранить чек на телефоне
Для сохранения платёжного документа нужно выполнить несколько действий. Для ОС Android:
Если же у вас операционная система IOS, то инструкция будет немного отличаться:
На последнем этапе выберите место, где будет храниться полученный документ.
Также вы можете выбрать операцию «Распечатать». Выполнить её можно лишь в том случае, если вы совершаете платёж с компьютера, а к нему подключён принтер.
Если вы хотите сохранить квитанцию на ПК, то выполните следующие операции:
Ещё один способ сохранить чек – это сделать скрин экрана. Если вы делаете это с телефона, то просто нажмите на «горячие клавиши», и файл автоматически сохраниться в галерее. Если же вы совершали оплату с компьютера, то для сохранения скрина нажмите кнопку PrtSc, после чего откройте один из графических редакторов (это может быть Paint или PhotoShop) и нажмите клавиши Ctrl+V. Далее отредактируйте файл, если это вам необходимо, и сохраните.
Как отправить чек через электронную почту
Очень часто возникают ситуации, когда у клиента нет возможности распечатать чек, либо ему нужно отправить его e-mail. Как это сделать?
Если операция совершается со смартфона, то для отправки на e-mail нажмите кнопку «Отправить в приложение». Выберите среди всех программ электронную почту, после чего перед вами откроется окно письма. Укажите адресата и нажмите кнопку «Отправить» – документ уже будет во вложении.
Если вы совершаете платёж на компьютере с официального сайта, то отправить чек напрямую на e-mail не получиться, так как данный функционал не предусмотрен. Для начала вам нужно будет сохранить файл, а затем самостоятельно отправить его на e-mail.
Заключение
Как мы видим, для того, чтобы сохранить чек, необходимо разрешение на запись в Сбербанк. Однако есть и другие способы, которые позволят вам восстановить платёжную квитанцию. Вы можете нажать на «горячие клавиши», чтобы сделать скриншот, а также отправить чек на e-mail.
Будем надеяться, данный материал оказался для вас полезным. Помните, что если платёж совершён 2 года назад и более, то скорей всего операция будет в архиве или совсем недоступна.
Как сохранить чек в Сбербанк Онлайн
Сервис Сбербанк Онлайн дает возможность не только отправлять средства, но и просматривать подтверждающие документы. Чеки, отражающие совершенные операции, легко скачать и сохранить в памяти устройства, а затем скопировать и переслать другим лицам.
Для чего это может потребоваться
Сбербанк хранит все данные по проведенным клиентами транзакциям, поэтому всегда можно получить доступ к платежным свидетельствам. Другое дело, если чек нужен в ближайшее время.
Подобная потребность может возникнуть, если между держателем счета есть договоренность о покупке товара или оказании оплачиваемой услуги. Некоторые транзакции могут проходить с задержкой. Если отсутствует возможность показать скриншот операции лично, для подтверждения перевода средств требуется сделать скан чека и отправить его контрагенту.
Как сохранить чек в Сбербанк Онлайн
Если перевод осуществлялся с банковской кассы или терминала, клиенту будет вручена квитанция. Но совершив операцию в режиме онлайн, также можно получить чек. Электронный документ можно получить в момент оформления перевода или в архиве по уже завершенным транзакциям.
Пошаговая инструкция
Чтобы сохранить чек, в момент отправки средств действуем так:
После совершения операции: из истории платежей и автоплатежей
Сведения об уже проведенных транзакциях содержатся в истории персонального профиля. Чтобы добраться до чека, делаем следующее:
Для сохранения свидетельства нужно указать папку в памяти устройства.
Тем же способом можно получить свидетельство и за проведенный автоплатеж.
Чек по уже проведенному переводу можно получить и через терминал. Действуем согласно инструкции:
Нужно понимать, что в терминале будут отражены только последние 15 операций, проведенные с вставленной в него карты.
В каком виде и формате можно сохранять чеки на телефоне и компе
Когда отправка проводится напрямую в утилите (без его сохранения), СБ высылает документ отправителю в формате PDF, FAX или XPS. PDF используется чаще всего, поскольку так банкам и пользователям удобнее работать и распечатать такого рода свидетельства.
Чтобы было удобнее находить файл, лучше дать ему подходящее наименование. Удобен вариант названия с датой платежа и получателем свидетельства. Чтобы отослать файл в другом формате, его необходимо скопировать и сохранить в фоторедакторе.
Как сделать скрин чека
Изображение квитанции можно распечатать прямо с ПК, если в момент использования кабинета был подключен принтер. Для этого достаточно найти и кликнуть по строке «PrtScr».
Скриншот платежного свидетельства можно сделать с помощью специальной программы — Lightshot, PrintScreen и т.п. В утилите ПринтСкрин нужно:
В программе ЛайтШот необходимо:
Подобные программы есть на ПК и на мобильных устройствах.
Где найти сохраненные чеки
Уже загруженные чеки располагаются в памяти устройства, с которого совершалась операция. А сводка по всем проведенным клиентами транзакциям хранится в базе данных финучреждения.
Почему Сбербанк Онлайн не сохраняет чеки на Андроид-телефоне и на Айфоне
На смартфонах с ОС Android и iOS платежка не сохраняется автоматически. Сделано это ради разграничения доступа между базами СБ и историей в кабинете пользователя. Но и это ограничение можно обойти.
Как разрешить запись чеков на телефон
Есть возможность подключить функцию записи чеков в базу приложения. Инструкция различается в зависимости от ОС.
С гаджетами на платформе Андроид для сохранения квитанции действуем так:
В устройствах на базе iOS порядок действий другой:
Итак, чек можно отыскать в истории кабинета, после чего сохранить на устройство или переслать другому лицу. Но у платежных свидетельств есть ограниченный срок хранения (2–3 года), и после его завершения получить доступ к сводке о ранее проведенных операциях через Сбербанк Онлайн будет невозможно. Тогда потребуется направить запрос в офисе Sberbank или позвонить по номеру call-центра.
Способы сохранить чек в формате PDF в Сбербанке онлайн
Документом, который свидетельствует о факте произведения платежа, является чек об оплате. Он формируется в обязательном порядке после каждой операцииа. Рекомендуется сохранять чеки в целях подтверждения платежа, чтобы оградить себя от наступления спорных событий. Система Сбербанк онлайн автоматически сохраняет чеки проведенных платежей пользователя. Его можно сразу распечатать или сохранить в формате PDF.
Формат PDF обладает межплатформенным форматом электронных документов. Файл, сохраненный в этом формате, будет одинаково выглядеть в любой ОС, на любом устройстве. Открыть его можно через браузер. Это позволяет быстро и просто просмотреть сохраненный документ, перенести его на другое устройство, распечатать при необходимости.
Способы сохранения информации
Сохранить чек можно непосредственно после совершения операции или из истории платежей.
Пользователь должен знать, что при работе в операционной системе Windows 8 и 8.1 печать pdf-файлов возможна только при подключении стороннего ПО. Это может быть PDF-XChange, ReaSoft PDF, Printer PDFCreator и т. д. Скачивать его следует только с проверенных сайтов. Дополнительно клиент может воспользоваться онлайн-сервисами. Для этого в поиске следует ввести «перевести в pdf» и выбрать из предложенных вариантов.
Пользователям операционной системы Windows 10 дополнительно ничего устанавливать не потребуется, т. к. виртуальный принтер уже добавлен в систему.
Сохранение документа из истории платежей
Все чеки о проведенных платежах через систему интернет-банкинга хранятся в истории платежей пользователя, которая доступна из личного кабинета.
Чтобы сохранить документ в нужном формате потребуется следующий порядок действий:
Отлично! Справились. В результате имеем следующий файл:
Для удобства пользователя сохранять документ лучше в отдельную папку, которую потребуется предварительно создать.
Сохранить чек после операции
Сохранить чек можно непосредственно после проведения операции, тогда пользователю не придется ее искать.
Процесс будет выглядеть следующим образом:
После сохранения файла, его можно переместить на другое устройство, отправить по e-mail или совершить другие необходимые действия.
Сохранение документа на телефоны с ОС Андроид, Айфоны
Особенно удобной является возможность сохранить документ на телефон с операционной системой Android или Айфон. Предварительно только следует настроить разрешение на запись в сервисе Сбербанка.
Как быстро сохранить чек Сбербанк Онлайн на телефоне, если оплачивал что-то через интернет?
Бумажные чеки могут потеряться, выцветают от времени, и их нужно где-то хранить. Электронные выписки будут храниться в истории операций. А важные чеки, которые нужно держать под рукой, можно сохранить в телефоне. В статье расскажем, как правильно это сделать.
Для своих клиентов Сбербанк предусмотрел возможность сохранить и распечатать любую квитанцию. Если понадобится подтверждение об оплате, не придется идти в офис банка – достаточно найти чек в мобильном приложении и загрузить его в телефон. Документ, заверенный печатью и подписью сотрудника банка, имеет полную юридическую силу.
Откроется полный перечень операций, которые были совершены. Среди них следует выбрать нужный чек и кликнуть по нему.
На открывшейся странице можно посмотреть чек, сформированный с печатью и подписью ответственного лица банка. Затем этот чек можно отправить по почтовому адресу или сохранить в документах на своем телефоне.
В истории операций хранятся записи за последние 2 года. Более ранние чеки самостоятельно сохранить не получится, но они не пропадали, а были автоматически перемещены в архив. Можно обратиться в офис Сбербанка с паспортом, чтобы сотрудник помог восстановить чек из архива квитанций.
А также можно обратиться за помощью по телефону горячей линии 8(800)555-55-50 (для жителей России звонок бесплатный). Оператор попросит представиться и назвать паспортные данные, чтобы идентифицировать клиента. Сформированный чек будет отправлен на почту, откуда владелец счета может сохранить его себе на телефон.
Как и где найти сохраненный чек из СберБанк Онлайн?
После того, как был сохранён чек, его следует искать в файловой системе телефона.
Куда сбербанк онлайн сохраняет чеки android
Где хранятся чеки в Сбербанк Онлайн
Сбербанк Онлайн позволяет оплачивать различные услуги не выходя из дома или даже в дороге с помощью смартфона. Но иногда получатель не видит платежа, и клиенту для подтверждения операции нужно представить ему бумажный или электронный чек. К счастью, сервис удаленного обслуживания не только хранит операцию, но и предоставляет возможность получения подтверждающих квитанций.
Как найти электронный чек в Сбербанк Онлайн
При оплате коммуналки и других услуг принято хранить квитанции хотя бы до зачисления средств к поставщику, а лучше – в течение 3 лет на случай возникновения спорных ситуаций и необходимости проведения сверки. При электронной оплате в сервисах Сбербанк также формируют чеки. Но далеко не каждый человек их сохраняет. К счастью, система позволяет в любой момент найти нужный документ.
Рассмотрим, что необходимо сделать для поиска нужного чека в личном кабинете:
В новом окне будет загружен чек и предложение его распечатать. Аналогично можно подтвердить перевод или операции, совершенные с помощью пластика, но в этих ситуациях вместо квитанции будет предложено скачать справку. Она также подтверждает совершение конкретной операции и содержит подробную информацию о ней, в т. ч. в справке указывается сумма в валюте платежа и отдельно в валюте счета клиента.
Как сохранить чек
Не всегда есть возможность сразу распечатать чек (справку), или документ вовсе нужен только в электронном виде. В этом случае его нужно скачать на компьютер. Самый простой способ – отменить печать, а затем щелкнуть на квитанции правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Сохранить как». Операционная система запросит папку для сохранения файла и попросит указать имя для него.
При сохранении стандартным способом документ будет иметь формат HTML. Это не очень удобно, если планируется его пересылать по электронной почте или переносить на другой компьютер другим способом. В этом случае стоит в окне «Печатать» выбрать принтер «Microsoft Print to PDF», нажать Ok и указать место для сохранения файла.
Виртуальный принтер «Microsoft Print to PDF» бесплатно доступен на компьютерах с Windows 10. При использовании другой системы необходимо самостоятельно позаботиться об установке соответствующего драйвера, например, он идет в комплекте с Microsoft Office или некоторыми другими программами. Название виртуального принтера может отличаться в зависимости от используемого ПО.
Замечание. Некоторые организации принимают в качестве подтверждения только чеки, заверенными сотрудниками банка. Это связано, что пользователь может самостоятельно редактировать документ PDF, а тем более HTML. Заверить чеки или квитанции можно без проблем в офисе Сбербанка. Эта услуга в большинстве случаев доступна бесплатно, если операция корректно видна в системе, и не нужно проводить розыск соответствующих документов.
Как найти чек в мобильном приложении
Многие люди предпочитают пользоваться приложением для смартфона при совершении банковских операций. Оно позволяет осуществлять платежи или переводы, даже находясь вне дома или офиса. Главное, чтобы был доступ в Интернет. Приложение может выполнять почти любые функции, доступные в кабинете на сайте. Можно в нем найти и чек, для чего потребуется выполнить следующие действия:
Сохраненный или отправленный из приложения чек также не заверен электронной подписью. Но обычно его все получатели принимают в качестве подтверждения платежа или перевода без каких-либо проблем.
Сохранение истории в Сбербанк Онлайн и возможность в любой момент распечатать или сохранить чек (справку) по каждой избавляет пользователя системы от необходимости хранить множество документов. Если какой-то из платежей понадобится впоследствии подтвердить, то получить чек по нему можно буквально за 1 минуту.
Как сохранить чек в телефоне из приложения Сбербанк онлайн, пошагово?
Оплатила услугу через мобильное приложение Сбербанка.
Хочу сохранить чек на телефон, чтобы он был у меня в телефоне (смартфоне).
Как сохранить чек в телефоне, пошаговая инструкция по сохранению чека в смартфоне из приложения Сбербанк?
Чек оплаты из Сбербанк онлайн из мобильного приложения на телефоне можно сохранить на телефон, отправить на электронную почту или в любой мессенджер.
Сохраняется и отправляется он в виде изображения, где внизу будет «штамп» банка такой
Пошагово процесс сохранения чека в мобильном приложении на iPhone.
Сразу после завершения оплаты или при выборе завершённой операции в Истории платежей в середине экрана нажать на «Сохранить или отправить чек»
Откроются детали операции, внизу нажать на «Сохранить или отправить чек» на зеленой плашке.
В появившемся меню выбрать «Сохранить изображение».
Сохранение произойдёт в галерею телефона.
Всем гаджетам предпочитаю смартфон. Это мой карманный компьютер. Ноутбук практически не открываю, т.к. получается все необходимое выполнить на смартфоне.
Вот и сейчас, когда понадобилось чек платежа через Сбербанк отправить для подтверждения операции. Раньше, когда возникала такая необходимость, пользовалась ПК. Но он не всегда под рукой, а телефончик — постоянно. Да и быстро всё.
Как сохранить чек из приложения Сбербанк онлайн пошагово, андроид:
Откройте приложение, войдите в Историю платежей (внизу иконка обведена красным кружком). Выбирайте нужный, например, МГТС
Появится такая страница. Вот здесь небольшая заминка. У меня в видимости функции сохранить чек нет. Чтобы в нее попасть, надо пальцем по экрану провести вниз. Эта функция находится выше,
Вот она, самая первая вверху. Жмите на нее
Появится чек. Но вряд ли вам удастся с него сделать скрин, так как он довольно длинный, чтобы его просмотреть, надо несколько раз пролистать вверх.
Так что скриншот как способ сохранения я считаю неподходящим и отметаю его.
Внизу на зеленой строчке видите Сохранить чек, нажимайте
Будет предложено три варианта. Выбираем нужный
Внизу появится уведомление о сохранении с указанием пути и папки, в данном случае он попадает в Галерею
Заходите туда, там появится папка Сбербанк, по умолчанию.
Можно прямо оттуда переслать. Или через свою почту, соцсети как вложение.
Как можно увидеть по времени, вся операция заняла около минуты времени. Ничего трудоемкого и сложного нет. И точно лучше, чем скриншот, так что со скрином даже не заморачивайтесь, который и весит в три-четыре раза больше.
Разрешение на запись в Сбербанк Онлайн при сохранении чека на телефон: как сделать
При проведении платежных операций и прочих транзакций в Сбербанк Онлайн, система формируется чек об оплате. Если пользователь хочет сохранить или переслать такой чек, приложение банка может выдавать системное уведомление плана «Чтобы сохранить чек необходимо разрешение на запись». В статье мы расскажем как включить запрашиваемое разрешение и быстро сохранить чек на телефон или выслать его на email.
Сбой разрешения на запись при сохранении чека в Сбербанк Онлайн
Что предупреждение означает
Разрешение на запись в Сбербанк Онлайн — это системное уведомление, которое указывает на необходимость доступа приложения к хранилищу (памяти) мобильного устройства.
В целях безопасности, все устанавливаемые приложения на телефоне не имеют доступа к основным опциям смартфона. Такое ограничение включено по умолчанию. В случае необходимости, приложение запрашивает разрешение на подключение системных опций, а пользователь уже сам решает — подключать их или нет. Например, каждый владелец Андроид встречался с ситуацией, когда программа запрашивала доступ к камере, микрофону, контактам, геолокации или памяти смартфона.
В случае с подобным оповещением, приложение Сбербанк Онлайн также требует доступа к памяти, что бы сохранить на ней информацию о чеке. Такие уведомления могут появляться после первой установки или обновлений мобильного банкинга. В редких случаях сбой возникает из-за больших апдейтов Android, когда предустановленные настройки и разрешения для программ попросту слетают.
Как сделать разрешение и сохранить чек
Что бы сделать разрешение на запись в Сбербанк Онлайн, необходимо зайти в общие настройки смартфона и разрешить мобильному банкингу доступ к «Хранилищу». В зависимости от модели смартфона и прошивки Андроида,
Разрешения для приложений в Андроид
Разрешение доступа к хранилищу
Включите пункт «Разрешить» для Сбербанк Онлайн
Если вам самостоятельно не удастся решить подобную проблему — позвоните на горячую линию Сбера по номеру 8-800-55-555-50. Специалист проверит все данные и подскажет дополнительные варианты. Возможно вам смогут направить копию чека в электронном виде на привязанную почту.
Другие способы сохранения чека в Сбербанк Онлайн
Заключение
Если в приложении Сбербанк Онлайн вы получаете уведомление «Чтобы сохранить чек необходимо разрешение на запись» — зайдите в настройки устройства и включите для приложения доступ к хранилищу (памяти). В противном случае для сохранения и распечатки чека воспользуйтесь личным кабинетом на сайте банка, банкоматом или обратитесь к специалисту в отделении Сбера.